Kembali ke Blog
cara mendapatkan lebih banyak pesanan di doordash

Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pesanan di DoorDash: 12 Strategi Terbukti

Foto profil Ali TanisAli Tanis16 menit membaca
Bagikan:
Cara Mendapatkan Lebih Banyak Pesanan di DoorDash: 12 Strategi Terbukti

Jika Anda ingin tahu cara mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash, Anda sudah mengajukan pertanyaan yang tepat. DoorDash memiliki lebih dari 42 juta pengguna aktif bulanan — itu adalah kumpulan pelanggan potensial yang sangat besar yang menjelajahi aplikasi setiap hari. Namun sebagian besar restoran hanya berhasil meraih sebagian kecil dari pesanan yang tersedia.

Masalahnya biasanya bukan pada makanannya. Tapi pada listing restoran itu sendiri.

Restoran yang konsisten mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash tidak hanya pandai memasak — mereka mengoptimalkan profil, foto makanan, menu, harga, dan pengalaman pelanggan agar selaras dengan algoritma platform. 12 strategi ini menunjukkan secara persis cara mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash, diurutkan berdasarkan dampaknya.

Ringkasan Singkat: Mulailah dengan foto makanan restoran — data DoorDash sendiri menunjukkan bahwa foto makanan profesional meningkatkan penjualan restoran sebesar 30–50%. Lalu tambahkan partisipasi DashPass, promosi strategis, dan rekayasa menu untuk volume pesanan yang jauh lebih tinggi. Sebagian besar restoran melihat hasil yang terukur dalam 1–2 minggu setelah menerapkan perubahan ini.

Pemilik restoran menyiapkan beberapa pesanan delivery DoorDash di dapur yang sibuk dengan penyajian makanan profesional
Pemilik restoran menyiapkan beberapa pesanan delivery DoorDash di dapur yang sibuk dengan penyajian makanan profesional

1. Upgrade Foto Makanan Restoran Anda — Cara Tercepat Meningkatkan Pesanan DoorDash

Ini adalah perubahan paling berdampak yang bisa dilakukan restoran mana pun di aplikasi DoorDash. Setiap data mengonfirmasinya: foto makanan adalah alat konversi paling ampuh di semua aplikasi food delivery.

Berikut yang dilaporkan oleh platform delivery:

  • Grubhub: Menambahkan fotografi makanan meningkatkan pesanan sebesar 30%
  • DoorDash (studi April–Juni 2022): Menu dengan gambar header mendapatkan 50% lebih banyak penjualan bulanan
  • Logo restoran saja sudah menambah 23% lebih banyak penjualan bulanan di aplikasi
  • 38% pelanggan memilih restoran mana yang akan dipesan berdasarkan foto makanan (Laporan Tren DoorDash 2024)
  • Untuk Gen Z: 46% mengatakan foto makanan secara langsung memengaruhi pesanan yang mereka pilih

Ketergantungan pada foto meningkat 11% year over year pada 2024. Tren ini terus berakselerasi dari waktu ke waktu.

Coba pikirkan perilaku Anda sendiri saat membuka aplikasi. Anda buka DoorDash. Anda scroll. Anda tidak membaca setiap deskripsi — Anda memindai foto makanan. Gambar gelap dan buram versus foto yang cerah dan menggugah selera? Satu restoran mendapatkan pesanan. Yang lainnya dilewati begitu saja setiap kali.

Spesifikasi Foto DoorDash: Panduan Lengkap

DoorDash menolak foto yang tidak memenuhi spesifikasi teknis mereka. Berikut persyaratan pastinya agar Anda hemat waktu dan terhindar dari penolakan:

Foto Item (item menu individual):

  • Resolusi: minimal 1400 × 800px
  • Rasio aspek: 16:9 (landscape)
  • Ukuran file: Di bawah 16 MB
  • Tipe file: JPG, JPEG, atau PNG
  • Posisikan makanan di tengah — DoorDash memotong thumbnail menjadi kotak 1:1

Foto Header/Carousel (banner etalase):

  • Resolusi: minimal 1400 × 800px
  • Rasio aspek: 4:1 (web) atau 16:9 (aplikasi)
  • Tampilkan beberapa item makanan — bukan kolase dari foto-foto terpisah

Logo:

  • Resolusi: minimal 230 × 230px
  • Format kotak (1:1) paling ideal
  • Ukuran file: Di bawah 2 MB

Tim review foto DoorDash biasanya menyetujui dalam 1 hari kerja. Saat periode sibuk, beri waktu 3–5 hari. Pantau status review di Merchant Portal Anda.

Alasan Umum Foto DoorDash Ditolak

DoorDash memiliki 14 alasan penolakan yang terdokumentasi. Berikut yang paling sering menjebak pemilik restoran:

  • Buram atau resolusi rendah — usahakan jauh di atas batas minimum 230×230px
  • Latar belakang yang mengganggu — taplak meja ramai, permukaan terang, bingkai berantakan
  • Teks atau overlay grafis — tidak boleh ada harga, logo, atau teks promosi pada foto item individual
  • Pencahayaan buruk — terlalu gelap atau kilat flash keras yang menghilangkan warna makanan
  • Penyajian tidak menarik — makanan setengah dimakan, alat makan plastik, plating berantakan
  • Tidak representatif — gambar yang terlihat dihasilkan AI dengan cara yang tidak sesuai dengan hidangan aktual yang diantar oleh Dasher

DoorDash menginginkan foto yang secara akurat merepresentasikan apa yang diterima pelanggan dalam pesanan mereka. Jangan membuat foto makanan fantasi. Buat makanan asli Anda terlihat semenarik rasanya.

Periksa alasan penolakan di Menu Manager. Klik item yang ditandai. DoorDash akan memberi tahu apa yang salah sehingga Anda bisa memperbaikinya.

Smartphone mengambil foto makanan profesional hidangan pasta dengan pencahayaan alami untuk menu DoorDash
Smartphone mengambil foto makanan profesional hidangan pasta dengan pencahayaan alami untuk menu DoorDash

Bagaimana Fotografi Makanan AI Membantu Anda Mendapatkan Lebih Banyak Pesanan di DoorDash

Inilah dilema yang dihadapi setiap pemilik restoran. Anda tahu foto makanan yang bagus mendorong pesanan di setiap aplikasi delivery. Tapi pilihannya terasa mahal atau terbatas waktu.

Opsi 1: Fotografer profesional. Anggarkan $300–$1,400+ per sesi. Anda akan mendapat 10–20 foto yang dipoles. Setiap pembaruan menu berarti memesan ulang dan membayar lagi.

Opsi 2: Pemotretan gratis dari DoorDash. Hingga 20 foto item plus satu foto header — tanpa biaya untuk Anda. Merchant Premier plan mendapat kredit biaya makanan sebesar $200. Awal yang solid, tapi 20 foto jarang cukup untuk menu restoran lengkap. Anda tidak bisa memesan ulang setiap kali item musiman berubah.

Opsi 3: Foto sendiri pakai HP. Kebanyakan pemilik restoran mengambil iPhone mereka, memotret dengan pencahayaan dapur, dan berharap hasilnya bagus. Begitulah cara Anda berakhir dengan foto makanan yang gelap dan tidak menarik yang dilewati pelanggan begitu saja. Panduan kami tentang kesalahan fotografi makanan yang membunuh pesanan delivery membahas lima kesalahan terbesar.

Opsi 4: Fotografi makanan AI. Ini mengubah kalkulasinya. Unggah foto smartphone biasa dari makanan Anda. Dapatkan gambar berkualitas profesional yang siap untuk delivery dalam sekitar 90 detik. Tanpa peralatan lighting. Tanpa menjadwalkan Dasher untuk mengantar fotografer. Tanpa biaya per sesi.

FoodShot AI dibuat untuk alur kerja ini. Unggah foto HP Anda. Pilih gaya yang dioptimalkan untuk delivery. Unduh gambar yang memenuhi spesifikasi DoorDash 1400×800px, 16:9 secara otomatis. Proses seluruh menu Anda — bukan hanya 20 item — dengan biaya jauh lebih murah dari fotografi makanan tradisional.

Keunggulan utamanya: memotret ulang foto makanan kapan saja Anda mau. Item musiman baru? Lima menit. Perubahan plating? Pemotretan ulang cepat. Refresh carousel untuk hari raya? Proses sekaligus. Fleksibilitas ini menjaga listing DoorDash Anda tetap kompetitif dari waktu ke waktu.

Sudah menggunakan foto iPhone untuk menu Anda? Bahkan peningkatan AI kecil — pencahayaan lebih baik, latar belakang lebih bersih, warna makanan yang akurat — secara terukur meningkatkan rasio klik di aplikasi delivery.

2. Tulis Deskripsi Menu yang Mengkonversi Pesanan

Foto menarik perhatian. Deskripsi menutup penjualan.

Formula yang Berhasil

Deskripsi menu DoorDash yang bagus mengikuti satu formula: apa hidangannya + apa yang membuatnya spesial + apa saja yang termasuk.

Lemah: "Sandwich ayam. Disajikan dengan kentang goreng."

Kuat: "Dada ayam goreng buttermilk yang renyah di atas roti brioche panggang dengan acar buatan sendiri, aioli pedas, dan satu porsi kentang goreng berbumbu."

Praktik Terbaik Deskripsi untuk Aplikasi DoorDash

  • Awali dengan metode masak atau rasa — "dipanggang kayu," "dimasak lambat," "digulung tangan"
  • Sebutkan bahan spesifik — membangun kepercayaan dan membantu pelanggan dengan kebutuhan diet menemukan makanan yang bisa mereka pesan
  • Batasi 2–3 baris — aplikasi DoorDash memotong deskripsi panjang di tampilan mobile
  • Sebutkan ukuran porsi — "untuk 2 orang" atau "16oz" mengatur ekspektasi dan mengurangi keluhan pesanan
  • Gunakan kata kunci kategori yang bisa dicari — "pedas," "vegan," "bebas gluten," "paket keluarga" membantu algoritma pencarian DoorDash menampilkan restoran Anda ke lebih banyak pelanggan

Deskripsi kosong membuat makanan terlihat generik. Setiap item layak mendapat kata-kata yang menjualnya. Luangkan waktu untuk menulis deskripsi setidaknya untuk 15 item menu teratas Anda — ini adalah salah satu cara paling sederhana untuk mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash.

3. Jalankan Strategi Harga dan Promosi yang Tepat

Laporan Tren Delivery 2025 dari DoorDash menemukan bahwa 41% konsumen menggunakan promosi untuk menemukan restoran baru. Tanpa promosi? Anda tidak terlihat oleh hampir separuh calon pelanggan baru yang menjelajahi aplikasi DoorDash.

Promosi DoorDash dengan Performa Terbaik

  • "Gratis Ongkir" — menghilangkan hambatan psikologis terbesar untuk memesan
  • "Belanja $25, Diskon $5" — meningkatkan nilai pesanan rata-rata sementara pelanggan merasa mendapat penawaran
  • Diskon persentase untuk pesanan pertama — mendorong percobaan dari pelanggan baru
  • Paket combo — bundling meningkatkan nilai tiket dan mempermudah keputusan pemesanan

Sponsored Listings yang Layak Dicoba

Sponsored Listings DoorDash layak untuk dicoba. Restoran yang menggunakannya melihat rata-rata peningkatan pesanan 20%, menurut DoorDash. Anda membayar untuk iklan restoran berupa penempatan premium saat pelanggan mencari kategori makanan Anda di aplikasi.

Satu peringatan: jangan sampai diskon membuat Anda rugi. Jalankan promosi saat jam sepi, untuk akuisisi pelanggan baru, atau pada item makanan dengan margin tinggi. Lacak ROI di Merchant Portal Anda. Tidak semua promosi berhasil — biarkan data yang menentukan mana yang benar-benar mendatangkan pesanan.

4. Bergabung dengan DashPass untuk Menjangkau 22 Juta Pelanggan Bernilai Tinggi

Pelanggan DashPass memesan lebih sering. Mereka menghabiskan lebih banyak per pesanan. Mereka adalah pelanggan paling loyal DoorDash. Ada 22 juta dari mereka — dan mereka secara aktif memfilter aplikasi untuk restoran yang eligible DashPass.

Belum terdaftar? Anda tidak muncul untuk pelanggan bernilai tinggi ini.

Anggota DashPass mendapat gratis ongkir dari restoran yang berpartisipasi. Pendaftaran otomatis dengan Plus plan DoorDash (komisi delivery 25%, pickup 6%) atau Premier plan (ditambah area delivery maksimum, iklan otomatis, kredit fotografi).

Efek pesanan berulang terakumulasi seiring waktu. Data DoorDash menunjukkan 73% konsumen memesan ulang dari restoran yang sama, dan 49% melakukan pesanan ulang mingguan. DashPass membuat restoran Anda lebih murah untuk dipesan ulang dibandingkan kompetitor yang tidak terdaftar. Dasher juga memprioritaskan pengantaran DashPass, yang berarti waktu delivery lebih cepat dan review lebih baik untuk listing Anda. Jika Anda bertanya cara mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash dengan satu perubahan sederhana, pendaftaran DashPass ada di urutan teratas.

5. Optimalkan untuk Jam Sibuk dan Peluang di Luar Jam Ramai

Siapkan staf dapur Anda saat makan siang (11.00–14.00) dan makan malam (17.00–21.00). Itu standar dasar untuk setiap restoran DoorDash.

Targetkan Slot Waktu yang Diabaikan Kompetitor

  • Delivery sarapan (07.00–10.00) — pertumbuhan cepat, sedikit restoran yang bersaing untuk pesanan ini di aplikasi
  • Larut malam (21.00–02.00) — lebih sedikit persaingan, pengeluaran per pesanan lebih tinggi dari pelanggan
  • Jendela keputusan jam 18.00 — Gen Z memutuskan apa yang akan dimakan sekitar waktu ini, menurut Laporan Tren 2025 DoorDash

Isi Periode Jam Sepi

Saat jam sepi, jalankan promosi di luar jam ramai. Tawarkan diskon ongkir antara pukul 14.00–17.00. Buat menu makan siang cepat saji. Jaga pesanan tetap mengalir sepanjang hari daripada menganggur.

Setiap pasar berbeda. Gunakan analitik Merchant Portal untuk menemukan pola permintaan spesifik Anda. Yang sepi jam 15.00 di satu area mungkin justru jam puncak pesanan di area lain.

6. Bangun Strategi Review Bintang 5

Rating DoorDash Anda secara langsung memengaruhi posisi restoran Anda di hasil pencarian dalam aplikasi. Rata-rata bintang 4,5+ membuat Anda tetap kompetitif. Di bawah 4,0? Listing Anda tenggelam dan pelanggan tidak pernah menemukan Anda.

Cara Membangun Review Secara Sistematis

  • Kartu ucapan terima kasih di setiap pesanan delivery — sertakan ajakan: "Suka dengan makanannya? Beri kami review di DoorDash!"
  • Tanggapi setiap review — ucapan terima kasih tulus untuk yang positif, akuntabilitas dan solusi untuk yang negatif
  • Perbaiki keluhan berulang dengan cepat — tiga kali disebutkan makanan dingin berarti kemasan Anda perlu diperbaiki
  • Pantau rating mingguan di Merchant Portal dan bagikan target dengan tim Anda

Pelanggan tetap menghabiskan 67% lebih banyak dibanding pelanggan baru. Review membangun kepercayaan yang mengubah pemesan pertama kali menjadi pelanggan reguler yang terus memesan dari waktu ke waktu.

Manajer restoran meninjau feedback pelanggan dan data performa DoorDash di back office
Manajer restoran meninjau feedback pelanggan dan data performa DoorDash di back office

7. Rekayasa Menu Anda untuk Profit Maksimal

Rekayasa menu berarti menonjolkan item yang populer sekaligus menguntungkan. Ini langsung memengaruhi berapa banyak pesanan yang Anda dapat dan berapa banyak uang yang dihasilkan setiap pesanan untuk restoran Anda.

Chef menghias item menu kurasi di pass restoran yang menunjukkan rekayasa menu untuk pesanan delivery
Chef menghias item menu kurasi di pass restoran yang menunjukkan rekayasa menu untuk pesanan delivery

Kategorikan Setiap Item Menu

Gunakan data Merchant Portal DoorDash Anda untuk mengelompokkan item ke dalam empat grup:

  • Stars — popularitas tinggi, margin tinggi. Tampilkan dengan foto makanan terbaik dan penempatan menu teratas.
  • Plowhorses — populer tapi margin rendah. Sesuaikan harga atau porsi agar menghasilkan lebih banyak uang per pesanan.
  • Puzzles — popularitas rendah, margin tinggi. Foto dan deskripsi yang lebih baik bisa mengangkat ini seiring waktu.
  • Dogs — popularitas rendah, margin rendah. Pertimbangkan untuk menghapusnya dari menu delivery.

Perubahan Menu Berdampak Tinggi

  • Tambahkan modifier (topping, side dish, minuman, dessert). Data DoorDash menunjukkan gambar modifier menghasilkan peningkatan konversi pelanggan 4% di aplikasi.
  • Jaga menu Anda di 25–40 item. Terlalu banyak pilihan memperlambat proses pemesanan.
  • Tampilkan makanan yang sedang tren. Kentang goreng adalah item paling banyak dipesan di DoorDash pada 2025. Jika restoran Anda menyajikannya, tempatkan di depan dan tengah dengan foto yang menarik.

8. Perluas Radius Delivery Anda Secara Strategis

Area yang lebih luas berarti lebih banyak calon pelanggan. Tapi itu juga berarti waktu berkendara Dasher lebih lama dan makanan tiba dalam keadaan dingin. Dasher yang menempuh jarak lebih jauh berarti lebih banyak waktu antara dapur Anda dan pintu pelanggan.

Perluas secara bertahap. Ukur hasilnya.

Tier paket DoorDash menawarkan cakupan delivery berbeda:

  • Basic: Radius delivery standar
  • Plus: Area delivery diperluas + akses DashPass
  • Premier: Area delivery maksimum + iklan + kredit foto

Pantau rata-rata waktu delivery dan skor kepuasan pelanggan setelah memperluas area. Jika keduanya stabil, pertahankan area yang lebih luas. Jika keluhan kualitas makanan melonjak karena Dasher mengantar jarak lebih jauh, kurangi cakupannya. Untuk makanan yang rentan rusak saat delivery (sup, es krim, plating halus), radius yang lebih ketat sering kali menghasilkan lebih banyak pesanan dan review yang lebih baik daripada radius yang lebih luas.

9. Sempurnakan Kemasan dan Presentasi

Foto makanan yang bagus menghasilkan pesanan. Kemasan yang bagus menghasilkan pesanan ulang.

Tampilan atas kontainer delivery makanan yang tertata rapi dengan beragam item menu siap untuk pesanan DoorDash
Tampilan atas kontainer delivery makanan yang tertata rapi dengan beragam item menu siap untuk pesanan DoorDash

Yang Harus Ada dalam Kemasan Delivery yang Baik

Makanan harus tiba terlihat seperti foto menu saat Dasher menyerahkannya ke pelanggan. Investasikan pada:

  • Kontainer anti bocor untuk hidangan berkuah
  • Kontainer berventilasi untuk makanan goreng — mencegah kelembapan selama perjalanan Dasher
  • Pemisahan suhu — item makanan panas dan dingin dalam kontainer berbeda
  • Kemasan bermerek — stiker atau cap membangun pengenalan restoran dari waktu ke waktu
  • Ekstra proaktif — tisu, alat makan, bumbu, tisu basah untuk makanan yang berantakan

Jarak antara foto makanan DoorDash Anda dan pengalaman delivery aktual adalah tempat di mana review dimenangkan atau dikalahkan.

10. Tanggapi Semua Feedback Pelanggan

Ini melampaui sekadar rating bintang. Merchant Portal DoorDash menampilkan tren feedback — keluhan umum, item yang sering dipuji, dan kepuasan delivery dari waktu ke waktu.

Jadikan Menanggapi Feedback Sebagai Kebiasaan Mingguan

Tinjau data ini setiap minggu. Data ini menunjukkan apa yang perlu diperbaiki untuk mendapatkan lebih banyak pesanan.

Ketika pelanggan meninggalkan review negatif, tanggapi dalam 24 jam. Balasan yang tulus — "Maaf kentang goreng Anda tiba dingin. Kami sudah upgrade kemasan. Semoga Anda mau memesan lagi" — lebih ampuh daripada kode diskon untuk mempertahankan pelanggan.

Untuk review positif, jadilah spesifik. "Senang Anda suka pad Thai-nya — itu favorit chef kami juga" terasa personal dan mendorong pesanan berulang dari pelanggan terbaik Anda.

11. Jaga Menu Tetap Segar dengan Pembaruan Musiman

Menu yang tidak pernah berubah terasa membosankan bagi pelanggan tetap. Item musiman menciptakan urgensi ("dapatkan sebelum habis") dan memberi pelanggan reguler alasan untuk memesan lagi di aplikasi DoorDash.

Item menu musiman musim gugur termasuk sup, sayuran panggang, dan pie untuk pembaruan musiman DoorDash
Item menu musiman musim gugur termasuk sup, sayuran panggang, dan pie untuk pembaruan musiman DoorDash

Taktik Menu Musiman yang Mendatangkan Lebih Banyak Pesanan

  • Rotasi 2–3 spesial musiman setiap bulan atau kuartal
  • Perbarui foto carousel/header — etalase DoorDash Anda adalah billboard Anda
  • Kaitkan promosi dengan hari libur — combo Super Bowl, dessert Valentine, paket BBQ musim panas
  • Hapus item yang tidak laku — menu yang lebih ramping lebih mudah difoto, disiapkan, dan diantar
  • Refresh foto saat plating berubah — gambar yang sudah usang memicu penolakan "tidak representatif" dari DoorDash

Fleksibilitas menu penting bagi setiap restoran delivery. Jika setiap pembaruan foto makanan membutuhkan pemotretan $500, Anda hanya akan memperbarui sekali setahun. Dengan fotografi makanan AI, cukup potret dan dapatkan gambar siap platform dalam hitungan menit. Lihat panduan foto menu untuk platform delivery kami untuk spesifikasi di semua aplikasi utama.

12. Jaga Konsistensi Lintas Platform Delivery

Anda mungkin ada di DoorDash, Uber Eats, dan Grubhub. Pelanggan menemukan Anda di semua aplikasi delivery ini. Ketidakkonsistenan menghancurkan kepercayaan dan merugikan pesanan Anda.

Beberapa pesanan platform delivery disiapkan untuk branding restoran lintas platform yang konsisten
Beberapa pesanan platform delivery disiapkan untuk branding restoran lintas platform yang konsisten

Yang Harus Dijaga Konsistensinya di Semua Aplikasi Delivery

  • Nama dan deskripsi item menu
  • Harga (atau mendekati — harga yang sangat berbeda membingungkan pelanggan)
  • Kualitas dan gaya foto makanan
  • Jam operasional dan ketersediaan item

Yang Perlu Disesuaikan Per Platform

  • Dimensi foto — DoorDash menggunakan 16:9, aplikasi delivery lain punya spesifikasi berbeda
  • Promosi dan format iklan khusus platform

Gunakan satu sumber untuk foto makanan dan deskripsi Anda. Sesuaikan output untuk setiap platform. Tool pemrosesan batch menghemat berjam-jam waktu dibanding mengelola tiga perpustakaan foto terpisah.

Checklist Pertumbuhan DoorDash Anda

Berikut setiap strategi yang diurutkan berdasarkan prioritas. Mulai dari atas dan kerjakan ke bawah seiring waktu:

  1. ✅ Unggah foto makanan berkualitas profesional untuk setiap item menu
  2. ✅ Tambahkan gambar header dan logo ke etalase DoorDash Anda
  3. ✅ Tulis deskripsi yang spesifik dan menarik untuk item makanan teratas
  4. ✅ Daftar di DashPass (Plus atau Premier plan)
  5. ✅ Luncurkan promosi untuk pelanggan baru
  6. ✅ Uji coba Sponsored Listings DoorDash
  7. ✅ Tinjau dan tanggapi semua feedback pelanggan setiap minggu
  8. ✅ Tambahkan modifier ke item menu populer
  9. ✅ Investasi pada kemasan delivery yang tepat
  10. ✅ Optimalkan radius delivery dengan data Merchant Portal
  11. ✅ Jadwalkan refresh menu bulanan dengan foto makanan baru
  12. ✅ Audit konsistensi lintas platform setiap kuartal

Mempelajari cara mendapatkan lebih banyak pesanan di DoorDash bukan soal satu trik. Ini tentang mengoptimalkan secara sistematis setiap bagian dari kehadiran restoran Anda di aplikasi — dari foto makanan pertama yang dilihat pelanggan hingga kemasan yang diserahkan Dasher di depan pintu mereka.

Mulailah dengan foto. Itu adalah perubahan dengan dampak tertinggi yang bisa Anda lakukan. Lalu kerjakan sisa checklist ini seiring waktu. Lacak progres di Merchant Portal. Sesuaikan berdasarkan data. Makanan Anda sudah lezat — sekarang buat listing DoorDash Anda sesuai kualitasnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat lebih banyak pesanan setelah mengoptimalkan listing DoorDash saya?

Pembaruan foto dan deskripsi menu menunjukkan hasil dalam 1–2 minggu. Pelanggan merespons cepat terhadap peningkatan visual di aplikasi delivery. Promosi dan pendaftaran DashPass berdampak pada volume pesanan dalam minggu pertama. Strategi jangka panjang seperti membangun review dan rekayasa menu membutuhkan 4–8 minggu untuk menunjukkan tren yang terukur. Lacak angka di Merchant Portal DoorDash sebelum dan sesudah setiap perubahan.

Berapa ukuran foto yang dibutuhkan DoorDash untuk item menu?

Foto item harus berukuran minimal 1400 × 800 piksel, dalam format 16:9 landscape, di bawah 16 MB, sebagai JPG, JPEG, atau PNG. Thumbnail ditampilkan sebagai kotak 1:1 yang dipotong dari tengah. Halaman detail menampilkan 16:9 penuh di aplikasi. Posisikan makanan di tengah bingkai. Foto header menggunakan resolusi yang sama dengan 4:1 untuk web dan 16:9 untuk aplikasi mobile.

Apakah DoorDash menawarkan pemotretan gratis untuk restoran?

Ya. DoorDash menyediakan pemotretan profesional gratis — hingga 20 foto item plus satu foto header tanpa biaya. Satu-satunya pengeluaran adalah makanan itu sendiri. Merchant Premier plan mendapat kredit $200 untuk biaya makanan. Foto dapat digunakan di DoorDash, website restoran Anda, dan media sosial — tetapi tidak di platform delivery pesaing.

Berapa biaya DashPass untuk merchant?

Tidak ada biaya DashPass terpisah. Ini sudah termasuk dalam Plus plan DoorDash (komisi delivery 25%, pickup 6%) dan Premier plan (komisi lebih tinggi, area delivery maksimum, iklan otomatis, kredit fotografi). Restoran Anda secara otomatis dipromosikan ke 22 juta pelanggan DashPass saat terdaftar.

Apa jenis promosi DoorDash yang paling efektif?

Promosi "Gratis Ongkir" mendatangkan paling banyak pesanan baru dengan menghilangkan titik hambatan terbesar bagi pelanggan. Penawaran "Belanja $X, Diskon $Y" meningkatkan nilai pesanan rata-rata secara efektif. Sponsored Listings di aplikasi DoorDash menunjukkan rata-rata peningkatan pesanan 20% bagi restoran yang menggunakannya untuk mendapatkan lebih banyak visibilitas.

Tentang Penulis

Foodshot - Foto profil penulis

Ali Tanis

FoodShot AI

#cara mendapatkan lebih banyak pesanan di doordash
#foto makanan delivery
#foto makanan AI untuk uber eats

Ubah Foto Makanan Anda dengan AI

Bergabung dengan 8000+ restoran yang membuat foto makanan profesional dalam hitungan detik. Hemat 95% biaya fotografi.