DoorDash에서 주문을 늘리는 방법을 찾고 계신다면, 아주 좋은 질문을 하고 계신 겁니다. DoorDash는 월간 활성 사용자가 4,200만 명이 넘습니다. 매일 앱을 탐색하는 엄청난 규모의 잠재 고객이 있다는 뜻이죠. 하지만 대부분의 레스토랑은 가능한 주문의 극히 일부만 확보하고 있습니다.

문제는 보통 음식이 아닙니다. 리스팅 자체가 문제입니다.

DoorDash에서 꾸준히 더 많은 주문을 받는 레스토랑은 단순히 요리만 잘하는 게 아닙니다. 프로필, 음식 사진, 메뉴, 가격, 고객 경험을 플랫폼 알고리즘에 맞게 최적화합니다. 이 12가지 전략은 DoorDash에서 주문을 늘리는 정확한 방법을 영향력 순으로 보여줍니다.

요약: 메뉴 음식 사진부터 시작하세요 — DoorDash 자체 데이터에 따르면 전문적인 음식 사진은 매출을 30~50% 증가시킵니다. 여기에 DashPass 참여, 전략적 프로모션, 메뉴 엔지니어링을 더하면 근본적으로 주문량이 높아집니다. 대부분의 레스토랑은 이러한 변경 후 1~2주 내에 눈에 띄는 결과를 확인합니다.

바쁜 주방에서 전문적인 플레이팅으로 여러 DoorDash 배달 주문을 준비하는 레스토랑 사장

1. 메뉴 음식 사진 업그레이드 — DoorDash 주문을 늘리는 가장 빠른 방법

이것은 DoorDash 앱에서 레스토랑이 할 수 있는 가장 임팩트 있는 변화입니다. 모든 데이터가 이를 확인합니다: 메뉴 음식 사진은 모든 배달앱에서 가장 강력한 전환 도구입니다.

배달 플랫폼들이 보고한 데이터는 다음과 같습니다:

Grubhub: 음식 사진을 추가하면 주문이 30% 증가
DoorDash (2022년 4~6월 연구): 헤더 이미지가 있는 메뉴는 월 매출이 50% 더 높음
레스토랑 로고만 추가해도 앱 내 월 매출이 23% 증가
고객의 38%가 메뉴 음식 사진을 보고 어떤 레스토랑에서 주문할지 결정 (DoorDash 2024 트렌드 리포트)
Z세대의 경우: 46%가 음식 사진이 주문 결정에 직접적인 영향을 미친다고 답변

사진 의존도는 2024년에 전년 대비 11% 증가했습니다. 이 추세는 시간이 갈수록 더 가속화되고 있습니다.

앱에서의 본인 행동을 생각해 보세요. DoorDash를 열고 스크롤합니다. 모든 설명을 읽지 않죠 — 음식 사진을 훑어봅니다. 어둡고 흐릿한 이미지 vs 밝고 먹음직스러운 사진? 한 레스토랑은 주문을 받고, 다른 레스토랑은 매번 스크롤당합니다.

DoorDash 사진 규격: 완벽 가이드

DoorDash는 기술 사양을 충족하지 못하는 사진을 거부합니다. 시간을 절약하고 반려를 피하기 위한 정확한 요구사항은 다음과 같습니다:

개별 메뉴 아이템 사진:

해상도: 최소 1400 × 800px
가로세로 비율: 16:9 (가로형)
파일 크기: 16 MB 이하
파일 형식: JPG, JPEG 또는 PNG
음식을 가운데에 배치 — DoorDash는 썸네일을 1:1 정사각형으로 자릅니다

헤더/캐러셀 사진 (매장 배너):

해상도: 최소 1400 × 800px
가로세로 비율: 4:1 (웹) 또는 16:9 (앱)
여러 음식 아이템을 함께 보여주세요 — 개별 사진의 콜라주는 안 됩니다

로고:

해상도: 최소 230 × 230px
정사각형(1:1) 형식이 가장 적합
파일 크기: 2 MB 이하

DoorDash 사진 심사팀은 보통 영업일 1일 이내에 승인합니다. 바쁜 시기에는 3~5일이 소요될 수 있습니다. Merchant Portal에서 심사 상태를 확인하세요.

DoorDash 사진 반려 사유

DoorDash에는 14가지 문서화된 반려 사유가 있습니다. 레스토랑 사장님들이 가장 자주 걸리는 항목은 다음과 같습니다:

흐리거나 저해상도 — 최소 230×230px보다 훨씬 높은 해상도를 목표로 하세요
산만한 배경 — 복잡한 식탁보, 밝은 표면, 어수선한 프레임
텍스트 또는 그래픽 오버레이 — 개별 아이템 사진에 가격, 로고, 프로모션 문구 금지
나쁜 조명 — 너무 어둡거나 강한 플래시로 음식 색상이 날아간 경우
비호감 연출 — 먹다 남은 음식, 플라스틱 식기, 지저분한 플레이팅
실물과 불일치 — Dasher가 배달하는 실제 요리와 맞지 않게 AI로 생성한 것처럼 보이는 이미지

DoorDash는 고객이 주문 시 실제로 받게 되는 음식을 정확히 보여주는 사진을 원합니다. 환상 속의 음식을 만들지 마세요. 실제 음식이 맛있는 만큼 매력적으로 보이도록 하세요.

Menu Manager에서 반려 사유를 확인하세요. 플래그된 항목을 클릭하면 DoorDash가 무엇이 잘못되었는지 알려주어 수정할 수 있습니다.

DoorDash 메뉴용 파스타 요리를 자연광으로 촬영하는 스마트폰 음식 사진

AI 음식 사진이 DoorDash 주문 증가에 도움이 되는 방법

모든 레스토랑 사장이 직면하는 딜레마가 있습니다. 훌륭한 음식 사진이 모든 배달앱에서 주문을 이끈다는 건 알지만, 선택지가 비싸거나 시간적으로 제한적입니다.

옵션 1: 전문 사진작가. 세션당 $300~$1,400+ 예산이 필요합니다. 10~20장의 고퀄리티 사진을 받을 수 있습니다. 메뉴가 바뀔 때마다 다시 예약하고 비용을 지불해야 합니다.

옵션 2: DoorDash 무료 촬영. 최대 20개 아이템 사진과 헤더 사진 1장을 무료로 제공합니다. Premier 플랜 가맹점은 $200 식재료 크레딧을 받습니다. 좋은 시작이지만 20장으로는 전체 레스토랑 메뉴를 다 커버하기 어렵습니다. 시즌 메뉴가 바뀔 때마다 다시 촬영을 예약할 수도 없습니다.

옵션 3: 직접 찍는 스마트폰 사진. 대부분의 레스토랑 사장은 아이폰으로 주방 조명에서 급하게 찍고 잘 나오기를 기도합니다. 바로 그렇게 고객이 스크롤해 버리는 어둡고 매력 없는 음식 사진이 나오는 겁니다. 배달 주문을 망치는 음식 사진 실수 가이드에서 가장 흔한 5가지 문제를 다룹니다.

옵션 4: AI 음식 사진. 이것이 판도를 바꿉니다. 스마트폰으로 찍은 기본 음식 사진을 업로드하면 약 90초 만에 전문가급 배달용 이미지를 얻을 수 있습니다. 조명 장비 필요 없음. 사진작가를 위한 Dasher 배달 일정 잡기 불필요. 세션당 비용 없음.

FoodShot AI는 바로 이 작업 흐름을 위해 만들어졌습니다. 스마트폰 사진을 업로드하고, 배달 최적화 스타일을 선택하고, DoorDash의 1400×800px, 16:9 규격에 자동으로 맞는 이미지를 다운로드하세요. 20개 아이템이 아니라 전체 메뉴를 기존 사진 촬영 비용의 일부로 처리할 수 있습니다.

핵심 장점은: 원하는 시점에 언제든 메뉴 음식 사진을 다시 찍을 수 있다는 것입니다. 새로운 시즌 메뉴? 5분이면 됩니다. 플레이팅 변경? 빠르게 재촬영. 홀리데이 캐러셀 갱신? 일괄 처리하세요. 이 민첩성이 시간이 지나도 DoorDash 리스팅의 경쟁력을 유지시켜 줍니다.

이미 아이폰으로 메뉴 사진을 촬영하고 계신가요? AI 사진 편집으로 조명 개선, 깔끔한 배경, 정확한 음식 색상 등 작은 보정만으로도 배달앱 내 클릭률이 눈에 띄게 향상됩니다.

2. 주문 전환율을 높이는 메뉴 설명 작성법

사진은 시선을 끌고, 설명은 주문을 완성합니다.

효과적인 설명 공식

뛰어난 DoorDash 메뉴 설명은 하나의 공식을 따릅니다: 무엇인지 + 무엇이 특별한지 + 무엇이 포함되는지.

약한 예: "치킨 샌드위치. 감자튀김 포함."

강한 예: "바삭한 버터밀크 프라이드 치킨 브레스트를 토스트한 브리오슈 번 위에 올리고, 자체 제조 피클, 매콤한 아이올리, 시즈닝 감자튀김이 함께 나옵니다."

DoorDash 앱을 위한 설명 작성 모범 사례

조리법이나 맛으로 시작 — "장작구이", "저온 조림", "수제 반죽"
구체적인 재료명 명시 — 신뢰를 높이고 식이 제한이 있는 고객이 주문할 수 있는 음식을 찾는 데 도움을 줍니다
2~3줄로 유지 — DoorDash 앱은 모바일에서 긴 설명을 잘라냅니다
1인분 양 언급 — "2인분" 또는 "16oz"로 기대치를 맞추고 주문 불만을 줄입니다
검색 가능한 카테고리 키워드 사용 — "매운맛", "비건", "글루텐프리", "패밀리 밀"은 DoorDash 검색 알고리즘이 더 많은 고객에게 레스토랑을 노출시키는 데 도움을 줍니다

빈 설명은 음식을 평범하게 보이게 합니다. 모든 아이템은 판매를 이끄는 문구가 필요합니다. 최소한 상위 15개 메뉴 아이템의 설명을 작성하세요 — DoorDash에서 주문을 늘리는 가장 간단한 방법 중 하나입니다.

3. 전략적 가격 책정 및 프로모션 운영

DoorDash의 2025 배달 트렌드 리포트에 따르면 소비자의 41%가 프로모션을 통해 새로운 레스토랑을 발견합니다. 프로모션이 없다면? DoorDash 앱을 탐색하는 잠재 신규 고객의 거의 절반에게 보이지 않는 셈입니다.

성과가 좋은 DoorDash 프로모션

"배달비 $0" — 주문의 가장 큰 심리적 장벽을 제거합니다
"$25 이상 주문 시 $5 할인" — 고객은 혜택을 받는다고 느끼면서 평균 주문 금액이 올라갑니다
첫 주문 퍼센트 할인 — 신규 고객의 시도를 유도합니다
콤보 식사 딜 — 번들은 객단가를 높이고 주문 결정을 쉽게 만듭니다

테스트해 볼 만한 스폰서 리스팅

DoorDash의 스폰서 리스팅은 테스트해 볼 가치가 있습니다. DoorDash에 따르면 이를 사용하는 레스토랑은 평균 주문이 20% 증가합니다. 고객이 앱에서 해당 음식 카테고리를 검색할 때 프리미엄 위치에 노출되는 비용을 지불하는 방식입니다.

한 가지 주의: 할인으로 손해를 보지 마세요. 한가한 시간대, 신규 고객 확보, 또는 마진이 높은 메뉴 아이템에 프로모션을 실행하세요. Merchant Portal에서 ROI를 추적하세요. 모든 프로모션이 효과 있는 건 아닙니다 — 데이터가 실제 주문을 이끄는 프로모션이 무엇인지 알려줄 것입니다.

4. DashPass 가입으로 2,200만 고가치 고객에게 도달하기

DashPass 구독자는 더 자주 주문합니다. 주문당 더 많이 지출합니다. DoorDash의 가장 충성도 높은 고객입니다. 2,200만 명이 있으며, 이들은 앱에서 DashPass 적용 가능한 레스토랑을 적극적으로 필터링합니다.

미가입 상태라면? 이 고가치 고객에게 아예 노출되지 않습니다.

DashPass 회원은 참여 레스토랑에서 배달비 $0 혜택을 받습니다. DoorDash의 Plus 플랜 (배달 수수료 25%, 픽업 6%) 또는 Premier 플랜 (최대 배달 범위, 자동 광고, 사진 촬영 크레딧 추가)에 가입하면 자동으로 등록됩니다.

재주문 효과는 시간이 지날수록 복리처럼 커집니다. DoorDash 데이터에 따르면 소비자의 73%가 같은 레스토랑에 재주문하며, 49%는 매주 반복 주문을 합니다. DashPass는 미가입 경쟁 레스토랑보다 재주문 시 비용을 더 저렴하게 만들어 줍니다. Dasher들도 DashPass 배달을 우선 처리하므로, 더 빠른 배달 시간과 더 좋은 리뷰로 이어집니다. DoorDash에서 주문을 늘리는 단 하나의 간단한 방법을 찾고 계신다면, DashPass 가입이 최우선 순위에 가깝습니다.

5. 피크 시간대 최적화 및 비피크 시간 기회 공략

점심(오전 11시~오후 2시)과 저녁(오후 5~9시)에 주방 인력을 배치하세요. 이건 DoorDash 레스토랑이라면 기본입니다.

경쟁자가 놓치는 시간대를 공략하세요

아침 배달 (오전 7~10시) — 빠르게 성장 중이며 앱에서 이 주문을 놓고 경쟁하는 레스토랑이 적습니다
심야 (오후 9시~새벽 2시) — 경쟁이 적고 고객당 주문 금액이 더 높습니다
오후 6시 결정 시간대 — DoorDash 2025 트렌드 리포트에 따르면 Z세대는 이 시간쯤 무엇을 먹을지 결정합니다

한가한 시간대 채우기

한가한 시간대에는 비피크 프로모션을 실행하세요. 오후 2~5시에 할인 배달을 제공하세요. 빠르게 준비 가능한 런치 메뉴를 만드세요. 유휴 시간 없이 하루 종일 주문이 흐르도록 하세요.

지역마다 다릅니다. Merchant Portal 분석 데이터를 활용해 본인 매장의 수요 패턴을 파악하세요. 한 지역에서 오후 3시에 한산한 곳이 다른 지역에서는 피크 주문 시간일 수 있습니다.

6. 5점 만점 배달 리뷰 전략 구축

DoorDash 평점은 앱 내 검색 결과에서 레스토랑 노출 순위에 직접적으로 영향을 미칩니다. 평균 4.5점 이상이면 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 4.0점 미만이면? 리스팅이 묻히고 고객은 절대 찾지 못합니다.

체계적으로 리뷰를 쌓는 방법

모든 배달 주문에 감사 카드 동봉 — "맛있게 드셨나요? DoorDash에 리뷰를 남겨주세요!"라는 문구를 포함하세요
모든 리뷰에 답변 — 긍정적 리뷰에는 진심 어린 감사, 부정적 리뷰에는 책임감 있는 해결 의지를 보여주세요
반복되는 불만은 빠르게 개선 — 음식이 차갑다는 언급이 3번이면 배달 포장을 점검해야 합니다
Merchant Portal에서 매주 평점을 추적하고 팀과 목표를 공유하세요

재방문 고객은 신규 고객보다 67% 더 많이 지출합니다. 리뷰는 첫 주문 고객을 꾸준히 재주문하는 단골로 바꾸는 신뢰를 쌓아줍니다.

사무실에서 고객 피드백과 DoorDash 성과 데이터를 검토하는 레스토랑 매니저

7. 수익 극대화를 위한 메뉴 엔지니어링

메뉴 엔지니어링이란 인기 있으면서 수익성도 높은 아이템을 집중 조명하는 것입니다. 이는 얼마나 많은 주문을 받는지와 주문당 레스토랑이 얼마나 많은 수익을 올리는지에 직접적인 영향을 미칩니다.

배달 주문을 위한 메뉴 엔지니어링을 보여주는, 패스에서 큐레이션된 메뉴 아이템을 가니시하는 셰프

모든 메뉴 아이템 분류하기

DoorDash Merchant Portal 데이터를 활용해 아이템을 네 그룹으로 분류하세요:

스타 — 높은 인기, 높은 마진. 최고의 음식 사진과 메뉴 상단 배치로 집중 노출하세요.
일꾼 — 인기는 높지만 마진이 낮음. 가격이나 양을 조정해 주문당 수익을 높이세요.
퍼즐 — 인기는 낮지만 마진이 높음. 더 나은 사진과 설명으로 시간이 지나면서 끌어올릴 수 있습니다.
개 — 낮은 인기, 낮은 마진. 배달 메뉴에서 삭제를 고려하세요.

효과가 큰 메뉴 변경

수정사항(토핑, 사이드, 음료, 디저트) 추가. DoorDash 데이터에 따르면 수정사항 이미지는 앱 내 고객 전환율을 4% 향상시킵니다.
메뉴를 25~40개 아이템으로 유지하세요. 선택지가 너무 많으면 주문 과정이 느려집니다.
트렌드 음식을 전면에 배치하세요. 감자튀김은 2025년 DoorDash에서 가장 많이 주문된 아이템이었습니다. 레스토랑에서 감자튀김을 제공한다면, 멋진 사진과 함께 최전면에 배치하세요.

8. 배달 반경을 전략적으로 확장하기

더 넓은 지역은 더 많은 잠재 고객을 의미합니다. 하지만 Dasher의 이동 시간이 길어지고 음식이 차갑게 도착할 수도 있습니다. Dasher의 이동 거리가 늘어나면 주방에서 고객 문 앞까지 시간이 더 걸립니다.

점진적으로 확장하세요. 결과를 측정하세요.

DoorDash 플랜 등급에 따라 배달 범위가 다릅니다:

Basic: 기본 배달 반경
Plus: 확장된 배달 지역 + DashPass 접근
Premier: 최대 배달 지역 + 광고 + 사진 촬영 크레딧

확장 후 평균 배달 시간과 고객 만족도 점수를 모니터링하세요. 둘 다 유지된다면 넓은 지역을 유지하세요. 먼 거리 배달로 인해 음식 품질 불만이 급증하면 범위를 줄이세요. 배달에 취약한 음식(국물 요리, 아이스크림, 섬세한 플레이팅)의 경우, 더 좁은 반경이 넓은 반경보다 더 많은 주문과 더 좋은 리뷰를 가져오는 경우가 많습니다.

9. 배달 포장과 프레젠테이션 완벽하게 하기

좋은 음식 사진이 주문을 이끌고, 좋은 배달 포장이 재주문을 만듭니다.

DoorDash 주문 준비가 완료된 다양한 메뉴가 깔끔하게 정리된 배달 음식 용기를 위에서 내려다본 모습

좋은 배달 포장에 포함되어야 할 것

Dasher가 고객에게 전달할 때 음식이 메뉴 사진과 같은 모습이어야 합니다. 다음에 투자하세요:

누수 방지 용기 — 소스가 많은 요리용
통기 용기 — 튀김 음식의 눅눅함을 방지하여 Dasher 이동 중에도 바삭함 유지
온도 분리 — 뜨거운 음식과 차가운 음식을 별도 용기에
브랜드 포장 — 스티커나 도장으로 레스토랑 인지도를 시간이 지남에 따라 높입니다
선제적 부가 아이템 — 냅킨, 수저, 소스, 지저분한 음식을 위한 물티슈

DoorDash 음식 사진과 실제 배달 경험 사이의 격차에서 리뷰의 승패가 갈립니다.

10. 모든 고객 피드백에 응답하기

이것은 단순 별점 이상입니다. DoorDash Merchant Portal은 피드백 트렌드를 보여줍니다 — 자주 나오는 불만, 자주 칭찬받는 아이템, 시간 경과에 따른 배달 만족도까지.

피드백 응답을 주간 습관으로 만들기

이 데이터를 매주 검토하세요. 주문을 늘리기 위해 무엇을 개선해야 하는지 정확히 보여줍니다.

고객이 부정적 리뷰를 남기면 24시간 이내에 답변하세요. "감자튀김이 차갑게 도착해서 죄송합니다. 포장을 개선했습니다. 다시 주문해 주시면 감사하겠습니다" 같은 진심 어린 답변은 고객 유지에 있어 어떤 할인 코드보다 효과적입니다.

긍정적 리뷰에는 구체적으로 답변하세요. "팟타이를 좋아해 주셔서 기쁩니다 — 저희 셰프도 가장 좋아하는 메뉴입니다"라고 하면 개인적인 느낌을 주고 최고 고객의 재주문을 유도합니다.

11. 시즌 메뉴 업데이트로 신선함 유지하기

변하지 않는 메뉴는 재방문 고객에게 진부하게 느껴집니다. 시즌 아이템은 긴박감("없어지기 전에 주문하세요")을 만들고 단골에게 DoorDash 앱에서 또 한 번 주문할 이유를 줍니다.

수프, 구운 채소, 파이 등 DoorDash 시즌 업데이트를 위한 가을 시즌 메뉴 아이템

더 많은 주문을 이끄는 시즌 메뉴 전략

매월 또는 분기별로 2~3개 시즌 스페셜 교체
캐러셀/헤더 사진 업데이트 — DoorDash 스토어프론트는 당신의 간판입니다
휴일에 맞춰 프로모션 연계 — 슈퍼볼 콤보, 발렌타인 디저트, 여름 BBQ 번들
판매 부진 아이템 제거 — 더 가벼운 메뉴가 사진 촬영, 조리, 배달 모두 쉽습니다
플레이팅 변경 시 사진 갱신 — 오래된 이미지는 DoorDash의 "실물 불일치" 반려를 유발합니다

메뉴 민첩성은 모든 배달 레스토랑에 중요합니다. 음식 사진 업데이트마다 $500 촬영 비용이 든다면 1년에 한 번밖에 업데이트하지 못합니다. AI 음식 사진을 활용하면 사진을 찍고 몇 분 만에 플랫폼 규격에 맞는 이미지를 완성할 수 있습니다. 모든 주요 배달앱의 규격은 배달 플랫폼 메뉴 사진 가이드를 참조하세요.

12. 크로스 플랫폼 배달 일관성 유지하기

아마 DoorDash, Uber Eats, Grubhub에 모두 입점하셨을 겁니다. 고객은 이 모든 배달앱에서 당신을 발견합니다. 일관성이 없으면 신뢰가 무너지고 주문을 잃게 됩니다.

일관된 크로스 플랫폼 레스토랑 브랜딩을 위해 여러 배달 플랫폼 주문을 준비하는 모습

배달앱 전체에서 일관성을 유지해야 할 것

메뉴 아이템명과 설명
가격(또는 비슷한 수준 — 크게 다른 가격은 고객을 혼란스럽게 합니다)
음식 사진 퀄리티와 스타일
영업시간 및 아이템 가용성

플랫폼별로 조정해야 할 것

사진 규격 — DoorDash는 16:9를 사용하며, 다른 배달앱은 규격이 다릅니다
플랫폼별 프로모션 및 광고 형식

음식 사진과 설명의 소스를 하나로 통일하세요. 각 플랫폼에 맞게 출력을 조정하세요. 일괄 처리 도구를 사용하면 세 개의 별도 사진 라이브러리를 관리하는 것보다 시간을 크게 절약할 수 있습니다.

DoorDash 성장 체크리스트

우선순위별로 정리한 모든 전략입니다. 위에서부터 차례대로 진행하세요:

✅ 모든 메뉴 아이템에 전문가급 음식 사진 업로드
✅ DoorDash 스토어프론트에 헤더 이미지와 로고 추가
✅ 주요 메뉴 아이템에 구체적이고 매력적인 설명 작성
✅ DashPass 가입 (Plus 또는 Premier 플랜)
✅ 신규 고객 프로모션 런칭
✅ DoorDash 스폰서 리스팅 테스트
✅ 매주 모든 고객 피드백 검토 및 응답
✅ 인기 메뉴 아이템에 수정사항(옵션) 추가
✅ 적절한 배달 포장에 투자
✅ Merchant Portal 데이터로 배달 반경 최적화
✅ 새로운 음식 사진으로 월간 메뉴 갱신 일정 수립
✅ 분기마다 크로스 플랫폼 일관성 점검

DoorDash에서 주문을 늘리는 방법은 하나의 꼼수가 아닙니다. 고객이 처음 보는 음식 사진부터 Dasher가 문 앞에서 건네는 배달 포장까지, 앱 내 레스토랑 존재감의 모든 부분을 체계적으로 최적화하는 것입니다.

사진부터 시작하세요. 가장 효과가 큰 변화입니다. 그런 다음 이 체크리스트의 나머지를 차례로 진행하세요. Merchant Portal에서 진행 상황을 추적하세요. 데이터를 기반으로 조정하세요. 음식은 이미 훌륭합니다 — 이제 DoorDash 리스팅이 그에 걸맞도록 만드세요.

자주 묻는 질문

DoorDash 리스팅을 최적화한 후 주문이 늘어나기까지 얼마나 걸리나요?

사진과 메뉴 설명 업데이트는 1~2주 이내에 결과가 나타납니다. 고객은 배달앱의 시각적 개선에 빠르게 반응합니다. 프로모션과 DashPass 가입은 첫 주 내에 주문량에 영향을 미칩니다. 리뷰 구축과 메뉴 엔지니어링 같은 장기 전략은 눈에 띄는 추세가 나타나기까지 4~8주가 소요됩니다. DoorDash Merchant Portal에서 각 변경 전후의 수치를 추적하세요.

DoorDash 메뉴 아이템에 필요한 사진 크기는?

아이템 사진은 최소 1400 × 800 픽셀, 16:9 가로형 형식, 16 MB 이하, JPG, JPEG 또는 PNG여야 합니다. 썸네일은 중앙에서 1:1 정사각형으로 잘려 표시됩니다. 상세 페이지에서는 앱에서 전체 16:9로 보여집니다. 음식을 프레임 중앙에 배치하세요. 헤더 사진은 동일한 해상도에 웹은 4:1, 모바일 앱은 16:9를 사용합니다.

DoorDash는 레스토랑에 무료 촬영을 제공하나요?

네. DoorDash는 무료 전문 촬영을 제공합니다 — 최대 20개 아이템 사진과 헤더 사진 1장을 무료로 제공합니다. 유일한 비용은 음식 재료비뿐입니다. Premier 플랜 가맹점은 식재료 비용으로 $200 크레딧을 받습니다. 사진은 DoorDash, 레스토랑 웹사이트, 소셜 미디어에서 사용할 수 있지만 경쟁 배달 플랫폼에서는 사용할 수 없습니다.

DashPass 가맹점 비용은 얼마인가요?

별도의 DashPass 수수료는 없습니다. DoorDash의 Plus 플랜 (배달 수수료 25%, 픽업 6%)과 Premier 플랜 (더 높은 수수료, 최대 배달 지역, 자동 광고, 사진 촬영 크레딧)에 포함되어 있습니다. 가입하면 레스토랑이 자동으로 2,200만 DashPass 구독자에게 마케팅됩니다.

가장 효과적인 DoorDash 프로모션 유형은?

"배달비 $0" 프로모션이 고객의 가장 큰 마찰 요소를 제거하여 가장 많은 신규 주문을 유도합니다. "$X 이상 주문 시 $Y 할인" 딜은 평균 주문 금액을 효과적으로 높입니다. DoorDash 앱의 스폰서 리스팅은 이를 활용하는 레스토랑에 평균 주문 20% 증가 효과를 보여줍니다.

DoorDash 주문 늘리는 12가지 검증된 전략