飲食店マーケティングツールおすすめ15選【2026年・無料＆有料】

飲食店を経営するだけでも大変なのに、デジタルマーケティングの専門家にまでなるのは至難の業です。しかし現実として、今や90%のお客様がお店を訪れる前にオンラインで飲食店を選んでいます。どんなに料理が美味しくても、オンラインでの存在感が弱ければ、潜在顧客にとってあなたのお店は存在しないも同然です。

朗報は、マーケティングの学位も莫大な予算も必要ないということ。適切な飲食店マーケティングツールを組み合わせれば、面倒な作業を自動化し、料理をオンラインで魅力的に見せ、リピーターを増やすことができます。しかもそのコストは、週末1回分のフードロスよりも安く済みます。

まとめ：2026年の飲食店マーケティングツールは、ビジュアルコンテンツ、SNS、メールマーケティング、口コミ管理、ロイヤルティプログラム、ウェブサイト、デリバリー最適化の7カテゴリーに分かれます。ほとんどの飲食店は月額$50〜$350で効果的な集客ツールの組み合わせを構築できます。まずは無料の必須ツール（Googleビジネスプロフィール、Google Analytics）から始め、ビジュアルコンテンツツールで他のすべてのチャネルの効果を高めましょう。その後、SNS管理、メール、ロイヤルティプログラムを成長に合わせて追加していきます。

飲食店マーケティングツール全15選 一覧

それでは、各飲食店マーケティングツールを詳しく見ていきましょう。実際に何ができるのか、費用はいくらか、あなたのお店に合っているかを解説します。

ビジュアルコンテンツ＆料理写真

飲食店のマーケティングチャネル（ウェブサイト、SNS、デリバリーアプリ、メールマガジン）は、すべて「美しい料理写真」にかかっています。2025年DoorDashデリバリートレンドレポートによると、飲食店を発見するSNSプラットフォームとしてInstagram（22%）がトップで、Facebook（19%）、TikTok（18%）と続きます。すべてビジュアル重視のプラットフォームです。

しかし、多くの飲食店が今でも暗くてぼやけたスマホ写真をオンラインに使っています。これは最も簡単に改善でき、最も効果の大きいマーケティングのギャップです。

1. FoodShot AI — AI料理写真エディター

機能：FoodShot AIは、スマートフォンで撮った普通の料理写真を約90秒でプロ品質のスタジオ撮影レベルの画像に変換する、料理写真専用のAIツールです。料理の写真をアップロードし、スタイルプリセット（デリバリー、高級レストラン、Instagram、レストランなど30種類以上）を選ぶだけで、AIがライティング補正、背景置換、盛り付け補正などをすべて行います。

また、料理写真からSNS用ポスターやマーケティングテンプレートも作成でき、Instagram投稿、Pinterestピン、デリバリーアプリ用バナーなど50種類以上のデザインが用意されています。特定のテイストに合わせたい場合は、Pinterestの参考写真をアップロードすれば、FoodShotがそのスタイル（ライティング、構図、小物など）をすべて再現します。

料金：

• Starter：$15/月（画像生成25回）
• Business：$45/月（100回生成）
• Scale：$99/月（250回生成＋一括処理）
• Enterprise：APIアクセス付きカスタム料金
• すべての有料プランで年払い40%オフ — 料金の詳細はこちら

メリット：スマホ写真をプロ品質のビジュアルに変換でき、コストは従来の料理写真撮影の約95%オフ。撮影スキル不要。全プランで商用ライセンス付き。ウェブとiOSアプリで利用可能。

デメリット：クレジット制で月ごとの生成回数に上限あり。実際の料理写真が入力として必要（ゼロから画像を生成するのではなく、既存の写真を補正・強化するツール）。Androidアプリは未対応。

おすすめ対象：メニュー更新のたびにカメラマン（1回$500〜$1,500）を雇うコストをかけずにプロ品質の料理写真が欲しい飲食店、カフェ、フードビジネス全般。特に、写真の質が注文数に直結するデリバリープラットフォーム出店中の飲食店に最適です。

2. Canva — デザイン＆SNSテンプレート

機能：Canvaは、SNSグラフィック、メニューレイアウト、チラシ、イベントポスター、販促素材をドラッグ＆ドロップで作成できるデザインツールです。飲食店向けテンプレートが数千種類あり、自店のブランドに合わせてカスタマイズできます。

料金：

• Free：テンプレート制限あり、5GBストレージ
• Pro：$13/月/人（全テンプレート、ブランドキット、背景リムーバー）
• Teams：$10/月/人（5名以上、ブランド管理）

メリット：膨大なテンプレートライブラリ。直感的なエディターで誰でも操作可能。ブランドキットで統一感を維持。イベントチラシ、おすすめメニューボード、SNSグラフィックなど、写真以外のマーケティング素材作成に最適です。

デメリット：テンプレートは汎用的で、Canvaを使っている他の飲食店と似た見た目になりがち。素材ライブラリの料理写真はそこそこですが、あなたのお店の実際の料理は写っていません。実際の料理写真には、専用の料理写真エディターが別途必要です。

おすすめ対象：大量のSNSグラフィック、印刷物、販促デザインを制作する必要がある飲食店。料理写真ツールとの併用がおすすめで、FoodShotで写真を撮り、Canvaでレイアウトを作るのが効果的です。

SNS管理

スケジューリングツールなしでSNSに継続投稿するのは、仕込みリストなしでキッチンを回すようなもの。やれなくはないですが、混乱して長続きしません。以下の飲食店マーケティングツールは、複数プラットフォームのSNSコンテンツ計画、予約投稿、分析に役立ちます。

3. Buffer — シンプルなSNS予約投稿

機能：Bufferでは、Instagram、Facebook、TikTok、LinkedInなどのSNSプラットフォームへの投稿を1つのダッシュボードからスケジュールできます。投稿を作成し、時間を選ぶだけで、Bufferが自動で公開します。

料金：

• Free：SNS3チャンネル、スケジューリング制限あり
• Essentials：$5/月/チャンネル（無制限投稿、アナリティクス）
• Team：$10/月/チャンネル（コラボレーション、承認機能）

メリット：SNS管理ツールの中で最もシンプルで使いやすいインターフェース。無料プランが充実。1店舗の飲食店なら3つのSNSアカウントを月額$15で管理できるほど手頃な価格。コンテンツカレンダーで1週間分の飲食店マーケティングを一目で確認できます。

デメリット：ソーシャルリスニング機能なし（ブランドへの言及をモニタリングできない）。エンゲージメントツールが限定的で、各アプリでコメントに直接返信する必要あり。最適な投稿時間の提案機能なし。

おすすめ対象：専任のマーケティング担当者なしで1〜5つのSNSアカウントを管理する個人店や小規模チェーン。シンプルで手頃な飲食店SNS集客ツールを求めるなら、Bufferは最有力候補です。

4. Hootsuite — エンタープライズ向けSNS管理

機能：Hootsuiteは、予約投稿、アナリティクス、ソーシャルリスニング、チームコラボレーション、広告ツールをすべて1つのダッシュボードに統合した包括的なSNS管理プラットフォームです。

料金：

• Standard：$99/月/ユーザー（年払い）/ $149/月（月払い）
• Advanced：上位プラン、カスタム料金
• Enterprise：カスタム

メリット：強力なアナリティクスで実際に効果のある施策を把握。ソーシャルリスニングでインターネット上のお店への言及を追跡。チームコラボレーション機能で承認ワークフロー付きの複数人管理が可能。一括スケジューリングで多店舗展開の飲食店マーケティング業務を効率化。

デメリット：高額で、1ユーザーあたり最低$99/月。無料プランは廃止済み。シンプルなツールより学習コストが高い。SNSアカウントが1〜2つしかない飲食店にはオーバースペック。

おすすめ対象：複数の店舗とSNSアカウントを管理する専任マーケティングチームを持つレストラングループ、フランチャイズ、チェーン店。1店舗の飲食店にはHootsuiteの価格は見合いません。Bufferを選びましょう。

メールマーケティング

メールマーケティングは、$1の投資に対して平均$36のリターンを生み出す、あらゆるマーケティングチャネルの中で最高のROIを誇ります。飲食店に限ると、メールキャンペーンの開封率は最大43%に達し、業界平均を大きく上回ります。また、18〜29歳の飲食店利用者の42%が、お気に入りの飲食店からのメールをチェックしていると回答しています。

顧客のメールアドレスを集めているなら（集めるべきです）、これらのメールマーケティングツールでそのリストを売上に変えましょう。

5. Mailchimp — 初心者向けメールマーケティング

機能：Mailchimpは、メールキャンペーンの作成、オーディエンスのセグメント分け、自動化（ウェルカムシーケンス、誕生日メール、再エンゲージメント）、基本的なランディングページ作成に対応しています。ドラッグ＆ドロップエディターで、飲食店の顧客向けにプロ品質のメールを簡単に作成できます。

料金：

• Free：250件の連絡先、月500通（2026年初頭に大幅縮小）
• Essentials：$13/月（500件、月5,000通）
• Standard：約$20/月（自動化強化、A/Bテスト）
• Premium：$175/月（高度なセグメント、優先サポート）

メリット：最も学習コストの低いメールマーケティングプラットフォーム。充実したテンプレートライブラリ。自動化機能でウェルカムメールを自動送信可能（ウェルカムメールの開封率は91%）。ほぼすべてのツールと連携。

デメリット：2026年の改定後、無料プランはほとんど使えなくなりました（250件、月500通）。顧客リストの増加に伴い料金が急上昇。行動ターゲティングなどの高度な機能にはStandardまたはPremiumプランが必要。

おすすめ対象：メールマーケティングを始めたばかりで、午後の数時間で設定を完了させたい飲食店。リストが1,000〜2,000件を超えたら、コストを慎重に比較しましょう。Mailchimpは急速に高額になります。

6. ActiveCampaign — 高度なメール自動化

機能：ActiveCampaignは、メールマーケティングにCRMと高度なマーケティング自動化を組み合わせたツールです。顧客の行動に基づくワークフローを構築できます。30日間来店がない顧客に自動で再来店促進メール。来週が誕生日の顧客に自動でオファー。特定の料理を注文した顧客に、似たメニューのおすすめをフォローアップ。

料金：

• Starter：$15/月（1,000件の連絡先、基本的な自動化）
• Plus：連絡先数・機能に応じてスケール
• Pro：高度な機能、CRM、予測送信
• 注：年払いで20%オフ

メリット：自動化エンジンはメールマーケティングカテゴリーで最高峰。内蔵CRMで個々の顧客のジャーニーを追跡。行動トリガーにより、手動でセグメント分けしなくてもパーソナライズされたマーケティングが可能。予測送信機能で各連絡先に最適な時間にメールを配信。

デメリット：Mailchimpより学習コストが高く、自動化ビルダーを理解するのに1〜2時間は必要。無料プランなし（14日間の無料トライアルのみ）。連絡先が2,500件を超えると料金が目に見えて上昇。

おすすめ対象：既存の顧客メールリストを持ち、基本的なニュースレターから行動ベースのパーソナライズされたマーケティングキャンペーンにステップアップしたい飲食店。POSや予約システムからの顧客データがあれば、ActiveCampaignでそれを最大限に活用できます。

口コミ＆レピュテーション管理

不都合な真実をお伝えします。Googleの評価が星1つ上がるだけで、飲食店の売上は5〜9%アップします。口コミは単なる自己満足の指標ではなく、お客様があなたのお店に来るか、競合に行くかを直接左右するのです。

7. Googleビジネスプロフィール — ローカルSEOの要

機能：Googleビジネスプロフィール（GBP）は、Google検索とGoogleマップでのお店の表示を管理するツールです。営業時間、所在地、電話番号、メニュー、写真、投稿、口コミ、Q&Aを表示します。「近くのレストラン」と検索したとき、GBPがあなたのお店を表示するかどうかを決めます。

料金：完全無料。

メリット：無料でありながら、飲食店にとって最もROIの高い集客ツール。週次で特売やイベント情報を投稿可能。写真を直接アップロード（ここにFoodShotで補正した料理写真を使うと効果抜群）。口コミに返信。顧客がどうやってお店を見つけたかのインサイトを確認。ダイレクトメッセージで電話なしでお客様と連絡可能。

デメリット：定期的なメンテナンスが必要で、放置されたプロフィールはローカル検索順位が下がります。カスタマイズオプションは限定的。Googleのプラットフォーム上に構築するため、アルゴリズム変更が表示に影響する可能性あり。ネガティブな口コミはGoogleのポリシーに違反しない限り削除不可。

おすすめ対象：規模や予算に関係なく、文字通りすべての飲食店。このリストで1つだけやるなら、Googleビジネスプロフィールを取得して最適化しましょう。ローカルでの飲食店集客とSEOの基盤です。

8. Yelp for Business — 口コミプラットフォーム＆広告

機能：Yelp for Businessでは、YelpのレストランページをNPC、口コミへの返信、写真やメニュー詳細の追加、飲食店を積極的に検索しているユーザー向けのターゲット広告が可能です。

料金：

• 無料リスティング：ページの取得、口コミ返信、写真追加
• Yelp広告：小規模飲食店で通常$300〜$500/月
• Yelp Guest Manager：予約管理で約$99/月〜
• Yelp Host（AI電話応答）：$149/月、Guest Managerユーザーは$99/月

メリット：Yelpユーザーは目的意識が高く、今すぐ食べる場所を探しています。口コミ管理ツールで顧客フィードバックにプロフェッショナルに対応可能。Guest Managerで予約・ウェイトリスト管理を追加。Yelp Hostでスタッフが忙しいときの電話応対をAIが代行。

デメリット：「課金しないと表示されない」という印象が根強く、広告費をかけないとオーガニックの可視性が下がると感じるオーナーも。広告費はすぐにかさむ。正当なネガティブ口コミは削除不可。Yelpのアルゴリズムにより一部の好意的な口コミがフィルタリングされる場合あり。

おすすめ対象：Yelpのユーザー基盤が強い都市部（特に米国の主要都市）にある飲食店。Googleの口コミが主流の市場では必須度は低め。最低限、無料リスティングを取得してすべての口コミに返信しましょう。費用はゼロです。

ロイヤルティプログラム＆CRM

すべての飲食店オーナーが知るべき衝撃の事実：来店客の77.4%が二度と来ないのです。つまり、お店に食べに来た4分の3以上のお客様が一度きりで戻ってきません。ロイヤルティプログラムは、このリピーター問題を改善する最も直接的な飲食店マーケティングツールです。

9. Toast Marketing Suite — POS連携型ロイヤルティ

機能：Toast Marketing Suiteは、ロイヤルティプログラム、デジタルギフトカード、メール/SMSマーケティングを、Toast POSシステムと直接連携して提供します。POSに組み込まれているため、別アプリや顧客操作なしで来店回数、利用金額、注文履歴を自動追跡します。

料金：

• Marketing Essentials：$185/月（ロイヤルティプログラム、ギフトカード、メール/SMS含む）
• 既存のToast POSサブスクリプションが必要

メリット：POS連携がシームレスで、スタッフにも顧客にも追加の手間なし。実際の購買データに基づく自動マーケティングキャンペーン。ギフトカード機能を内蔵。トランザクションから顧客プロフィールが自動構築。

デメリット：既存のToast利用料に加えて月額$185は高額な追加コスト。Toast POSでのみ動作し、POSを乗り換えるとすべてが失われる。ロックイン効果は深刻で、月間カード売上$50Kの飲食店がToastのフルプラットフォームに月$1,500〜$2,500支払うケースも。

おすすめ対象：すでにToast POSを利用しており、別々のプラットフォームを管理せずに統合型ロイヤルティ＆マーケティングシステムを導入したい飲食店。Toastを使っていなければ、このツールは関係ありません。

10. Square Loyalty — 手頃なカード連動型リワード

機能：Square Loyaltyは、Square POSエコシステムに組み込まれたシンプルなカード連動型リワードプログラムです。連携カードで支払うだけで自動的にポイントが貯まり、アプリのダウンロードや紙のスタンプカードも不要です。

料金：

• 1店舗あたり$45/月〜（30日間無料トライアルあり）
• ロイヤルティ会員数の増加に応じて料金上昇

メリット：カード連動のため顧客のストレスゼロで、通常通り支払うだけでポイントが貯まる。数分でセットアップ可能。飲食店のロイヤルティプログラムとして手頃な価格。カスタマイズ可能なリワードティア。

デメリット：専用ロイヤルティプラットフォームと比べて機能は基本的。プログラムが成功して会員が増えるとコストが想定以上に増加。Square POSが必要。高度な行動トリガーや顧客セグメンテーションなし。

おすすめ対象：すでにSquare POSを使っている小規模飲食店やカフェで、エンタープライズプラットフォームの複雑さやコストをかけずに「ポイントを貯めて特典をゲット」というシンプルなロイヤルティプログラムを導入したい方。

ウェブサイト＆SEO

ウェブサイトは、完全に自分の所有・管理下にある唯一のマーケティングチャネルです。SNSプラットフォームはアルゴリズムが変わり、デリバリーアプリは手数料が発生しますが、飲食店のウェブサイトは自分のものです。そして、62%のお客様がGoogleで飲食店を探している今、検索結果に表示されることの重要性は計り知れません。

11. BentoBox — 飲食店専用ウェブサイトプラットフォーム

機能：BentoBoxは、飲食店専用に構築されたマーケティング＆コマースプラットフォームです。手数料なしのオンライン注文機能付きウェブサイト、イベント管理、ギフトカード販売、ケータリング依頼、メールアドレス収集をワンプラットフォームで提供します。

料金：

• Foundations：約$119/月〜（カウンターサービス向けの基本ツール）
• Signature：フルコマース機能付きの上位プラン
• 飲食店のニーズに応じたカスタム料金

メリット：すべての機能が飲食店向けに設計。手数料なしのオンライン注文で、サードパーティのデリバリーアプリより多くの売上を手元に残せる。美しいモバイルファーストテンプレート。イベント予約やギフトカード機能が後付けではなく最初から組み込まれている。飲食店マーケティングチーム向けの充実したカスタマーサポート。

デメリット：汎用ウェブサイトビルダーより高額。デザインのカスタマイズ性は限定的で、柔軟性よりシンプルさを重視。上級者向けのAPI連携なし。Web開発経験のあるチームには、自由度の低さが不満になる可能性。

おすすめ対象：注文、イベント、コマース機能を統合したプロフェッショナルなウェブサイトを、ゼロから構築せずに手に入れたいフルサービスレストラン。特に、高手数料のサードパーティデリバリーからの注文を自社に移行したい飲食店に最適。

12. Squarespace — 美しいDIYレストランサイト

機能：Squarespaceは、エレガントなテンプレートを備えた汎用ウェブサイトビルダーで、メニューページ、ギャラリーレイアウト、予約連携（Tock経由）などレストラン向けデザインも含まれています。

料金：

• Personal：$16/月（年払い）
• Business：$23/月
• Commerce Basic：$28/月
• Commerce Advanced：$52/月

メリット：高級感のある美しいテンプレートでお店のイメージアップ。飲食店専用プラットフォームと比べてリーズナブル。ドラッグ＆ドロップエディターが本当に使いやすい。Tock連携で予約機能を追加可能。内蔵SEOツールがローカルでの飲食店集客に貢献。

デメリット：飲食店専用ではないため、オンライン注文、ロイヤルティ、高度な飲食店向け機能にはサードパーティの連携が必要。テンプレートが他のSquarespaceサイトと似すぎる場合も。アドオンなしでは機能が限定的。

おすすめ対象：月額$100以上のプラットフォームに費用をかけずに、見栄えの良いウェブサイトが欲しいコスト意識の高い飲食店。カフェ、高級レストラン、ウェブサイトの主な役割が「美しく見せて情報を提供する（営業時間、メニュー、場所）」であるお店に最適。

デリバリープラットフォームの最適化

デリバリープラットフォームに出店しているなら、そのリスティングはマーケティングチャネルであり、単なる注文受付システムではありません。高品質な写真、正確な説明文、戦略的なプロモーションで最適化すれば、注文数を劇的に増やせます。デリバリーアプリにプロ品質の写真を使うのは差別化の最速手段ですが、ほとんどの飲食店が手をつけていない無料のマーケティングツールもプラットフォーム内に用意されています。

13. Uber Eats Manager — デリバリーリスティングの最適化

機能：Uber Eats Managerは、Uber Eats出店レストラン向けの無料ダッシュボードです。注文管理に加え、メニューパフォーマンスの分析、プロモーション（BOGO、送料無料、注目掲載）の実施、デリバリーリスティングの写真管理、顧客フィードバックの追跡ツールを提供します。

料金：すべてのUber Eatsレストランパートナーは無料（プロモーションには別途費用がかかります）。

メリット：完全無料のアナリティクスで、どのメニューが売れてどれが売れないかを把握。プロモーションツールでターゲットを絞ったマーケティングキャンペーン（新規顧客向けオファー、ロイヤルティ割引）を実施可能。メニューパフォーマンスデータで価格設定や説明文を最適化。写真管理でリスティング画像を更新可能 — ここにベストな料理写真を使いましょう。

デメリット：Uber Eats限定で、他のプラットフォームには対応不可。手数料モデルのため注文ごとに15〜30%発生。プロモーション費用は手数料に上乗せ。ブランディングのカスタマイズは限定的。

おすすめ対象：Uber Eatsに出店しているすべての飲食店。ダッシュボードは無料なのに、注文確認以外にほとんど活用されていません。30分かけてメニューの説明文、写真を最適化し、戦略的なプロモーションを実施するだけで、月間デリバリー売上を大きく伸ばせます。

14. DoorDash Business Manager — ストアフロントマーケティング

機能：DoorDashの加盟店ダッシュボードは、注文分析、顧客インサイト、プロモーション管理、DoorDash Storefront（あなたのレストランブランドの手数料無料オンライン注文ページ）へのアクセスを提供します。

料金：ダッシュボードは無料。プロモーションは広告費で賄われます。DoorDash Storefrontは通常のマーケットプレイス注文より低い手数料です。

メリット：DoorDash Storefrontで、自店ブランドページからの手数料無料注文が可能。顧客インサイトで注文パターンと属性を把握。ターゲットプロモーションで特定の顧客セグメント（離脱顧客、エリア内の新規顧客）にリーチ。マーケティングアナリティクスでプロモーション費用の実際のROIを確認。

デメリット：通常のマーケットプレイス手数料は高額（15〜30%）。DoorDash Storefrontも注文ごとの手数料は発生（ただし低率）。プロモーション費用はすぐに膨らむ可能性あり。DoorDashエコシステム内に限定。

おすすめ対象：DoorDash経由でかなりのデリバリー売上がある飲食店で、そのチャネルを最適化したい場合。DoorDash Storefrontは、デリバリーの注文数を維持しながら手数料コストを削減できる飲食店マーケティングツールとして特に注目です。

アナリティクス＆データ

上記の飲食店マーケティングツールはデータを生成します。Google Analyticsは、そのすべてのデータを理解するためのツールです。

15. Google Analytics — ウェブサイト＆キャンペーン計測

機能：Google Analytics 4（GA4）は、飲食店ウェブサイトで起きていることをすべて追跡します。訪問者の流入元、閲覧ページ、滞在時間、「オンライン注文」ボタンのクリック状況、そして実際にトラフィックと売上を生んでいるマーケティングキャンペーンを把握できます。

料金：完全無料。

メリット：無料で高機能、業界標準。広告クリックからウェブサイト訪問、コンバージョンまでの顧客ジャーニー全体を追跡。Google広告との連携で有料マーケティングキャンペーンのROIを測定可能。オーディエンスインサイトでサイト訪問者の属性（デモグラフィック、興味関心、デバイス）を把握。

デメリット：GA4は学習コストが高く、旧Universal Analyticsより大幅に複雑。初期設定にはある程度の技術知識（またはWeb開発者に30分ほど依頼）が必要。飲食店として何の指標に注目すべきか分からないと、データ量に圧倒される可能性あり。

おすすめ対象：ウェブサイトを持つすべての飲食店。最低限、GA4を導入してトラフィック元と基本的なコンバージョンイベント（「オンライン注文」「予約する」「経路案内」のクリック）を追跡しましょう。高度なレポートを見なくても、バックグラウンドでデータが蓄積されているので、必要になったときに活用できます。

予算別・飲食店マーケティングツールの完全構成

15種類すべてのツールが必要な飲食店はありません。規模と予算に合った飲食店マーケティングツールの構成を紹介します。

スタータースタック — $15〜$75/月

対象：個人店、キッチンカー、新規カフェ

このスタックで必須項目をカバーできます：プロ品質の料理写真、SNS予約投稿、メールアドレス収集、口コミ管理、デリバリー最適化。FoodShot以外は技術的にすべて無料で運用可能ですが、月$15の投資は、お客様がオンラインで美味しそうな料理を見て注文してくれた最初の瞬間に元が取れます。

グロウススタック — $140〜$350/月

対象：実績のある1店舗、または2〜3店舗展開の飲食店

大量のプロ品質料理写真、安定したSNS投稿、メール自動化、リピーター来店を促すロイヤルティプログラム、きちんとしたウェブサイトが揃います。この飲食店マーケティングツールの構成で、大手チェーンのマーケティング部門が行っていることの80%を、ほんの一部のコストで実現できます。

スケールスタック — $500以上/月

対象：多店舗展開の飲食店、成長中のチェーン、マーケティングチームを持つ飲食店

これはフルサービスの飲食店マーケティング体制です。料理写真の一括処理、エンタープライズレベルのSNS管理、高度なメールマーケティング自動化、POS連携型ロイヤルティ、手数料無料注文機能付きの飲食店専用ウェブサイト、プロフェッショナルなデザインツール。このレベルなら、専任マーケティング部門を持つチェーン店とも対等に競争できます。

飲食店マーケティングツールの選び方

飲食店マーケティングツール選びで失敗しないための原則をいくつか紹介します。

まず無料の必須ツールから始める。Googleビジネスプロフィールと Google Analyticsは無料で、他のすべてに影響します。有料ツールに1円使う前にセットアップしましょう。

ビジュアルコンテンツに早めに投資する。他のすべてのマーケティングチャネル（SNS、メール、デリバリー、ウェブサイト）は、優れた料理写真があるほどパフォーマンスが上がります。月額$15のAI料理写真への投資は、このリストにあるすべてのツールのROIを高めます。飲食店マーケティングスタック全体の乗数効果と考えてください。

一度に全部買わない。まず2〜3つのツールから始めて使いこなし、その後に追加しましょう。BufferとMailchimpを上手に使いこなしている飲食店は、6つのツールを中途半端に設定しているお店より成果を出せます。

POSに合ったツールを選ぶ。Toastを使っているなら、Toastのマーケティングツールがスタンドアロンの代替案より合理的です。Squareも同様。POS連携で手作業が減り、顧客データの質も上がります。

スケールする前に計測する。Google Analyticsと各プラットフォームの内蔵レポートを使って、実際に何が売上を生んでいるかを把握しましょう。効果のある施策にはさらに投資し、効果のないものはカットする。

よくある質問

無料で使える最強の飲食店集客ツールは？

Googleビジネスプロフィール — 断然これです。完全無料で、ローカル検索結果にお客様があなたのお店を見つけるかどうかに直接影響し、Google検索とGoogleマップの両方の順位に影響します。他のツールにお金をかける前に、すべての飲食店がプロフィールを完全に最適化すべきです。次に、Google Analytics（無料）とBuffer・Mailchimpの無料プランで、費用ゼロの飲食店集客スターターキットが完成します。

飲食店のマーケティングツールにいくらかけるべき？

業界の一般的な目安では、マーケティング全体に売上の3〜6%。マーケティングツールに限定すれば（広告費を除く）、個人店で$50〜$350/月が現実的です。月$15のツールでプロ品質の料理写真が作れれば、$500〜$1,500の撮影費を置き換えられます。月$13のメールマーケティングツールで$1あたり$36のリターンが出れば、何倍もの投資回収になります。費用ではなくROIで判断しましょう。

小規模飲食店にマーケティングソフトウェアは本当に必要？

はい。ただし、多くのツールは不要です。小規模飲食店でも、Googleビジネスプロフィール（無料）、FoodShot AI（$15/月）、Buffer無料アカウントだけで十分な集客力を構築できます。合計月$15で、ローカル検索に表示され、すべてのチャネルにプロ品質の料理写真を掲載し、SNSに継続投稿できます。問題は飲食店の集客ツールを導入する余裕があるかではなく、90%のお客様がデジタルで飲食店を選んでいる今、オンラインで存在しないままでいる余裕があるかどうかです。

新規開業の飲食店に最も重要なマーケティングツールは？

新規開業の飲食店は、この順番で優先しましょう：（1）Googleビジネスプロフィールでローカル検索にすぐ表示される、（2）ビジュアルコンテンツツールですべてのマーケティングチャネル用のプロ品質料理写真を作成、（3）SNS管理 — まずはInstagramアカウントの定期投稿だけでもOK。この3つでオンラインプレゼンスを確立し、新規顧客にお店を試してもらう理由を作れます。その他（メールマーケティング、ロイヤルティプログラム、高度なアナリティクス）は、初期の顧客基盤を築いてからで十分です。

飲食店マーケティングツールのROIをどう測定する？

ツールごとに以下の指標を追跡しましょう：メールマーケティング — 開封率、クリック率、オファーの利用数（$1あたり$36のリターンが目安）。SNS — エンゲージメント率、ウェブサイトや注文ページへのトラフィック。ロイヤルティプログラム — リピート来店率、ロイヤルティ会員と非会員の平均客単価比較。料理写真 — デリバリープラットフォームの写真を改善した前後のオンライン注文数を比較。Googleビジネスプロフィール — 「経路案内のリクエスト」と「電話の件数」を月次で追跡。ほとんどの飲食店マーケティングツールには内蔵のアナリティクスがあり、Google Analyticsがウェブサイトレベルですべてを統合します。