Jei norite sužinoti, kaip gauti daugiau užsakymų DoorDash, klausiate teisingo klausimo. DoorDash turi daugiau nei 42 milijonus aktyvių vartotojų per mėnesį – tai didžiulis potencialių klientų srautas, kasdien naršantis programėlėje. Tačiau dauguma restoranų pasiima tik nedidelę dalį galimų užsakymų.

Problema paprastai nėra maistas. Problema – pati skelbimo forma.

Restoranai, kurie nuolat gauna daugiau užsakymų DoorDash platformoje, ne tik gerai gamina – jie optimizuoja savo profilį, nuotraukas, meniu, kainodarą ir klientų patirtį taip, kad tai veiktų kartu su platformos algoritmu. Šios 12 strategijų parodo tiksliai, kaip gauti daugiau užsakymų DoorDash, surikiuotos pagal poveikį.

Trumpa santrauka: Pradėkite nuo meniu nuotraukų – patys DoorDash duomenys rodo, kad profesionalios maisto nuotraukos padidina restoranų pardavimus 30–50 %. Tada pridėkite dalyvavimą DashPass programoje, strategines akcijas ir meniu optimizavimą – tai iš esmės padidina bendrą užsakymų skaičių. Dauguma restoranų pastebi rezultatus per 1–2 savaites po šių pakeitimų.

Restorano savininkas ruošia kelis DoorDash pristatymo užsakymus judrioje virtuvėje, profesionaliai dekoruodamas patiekalus

1. Pagerinkite meniu nuotraukas – greičiausias būdas padidinti DoorDash užsakymus

Tai vienas pats svarbiausias pakeitimas, kurį restoranas gali padaryti DoorDash programėlėje. Visi duomenys tai patvirtina: meniu nuotraukos yra galingiausias konversijos įrankis bet kurioje maisto pristatymo programėlėje.

Štai ką praneša pristatymo platformos:

Grubhub: maisto fotografijos pridėjimas padidina užsakymus 30 %
DoorDash (2022 m. balandžio–birželio tyrimas): meniu su viršelio nuotraukomis gauna 50 % daugiau mėnesinių pardavimų
Vien restorano logotipas programėlėje suteikia 23 % daugiau mėnesinių pardavimų
38 % klientų renkasi restoraną pagal meniu nuotraukas (DoorDash 2024 m. tendencijų ataskaita)
Z generacijos atstovams: 46 % sako, kad maisto nuotraukos tiesiogiai lemia, kokį užsakymą jie pateikia

Priklausomybė nuo nuotraukų 2024 m. išaugo 11 % per metus. Ši tendencija toliau stiprėja.

Pagalvokite apie savo pačių elgesį programėlėje. Atidarote DoorDash. Slenkate žemyn. Ne visada skaitote aprašymus – žvilgčiojate į maisto nuotraukas. Tamsūs, neaiškūs vaizdai ar ryškūs, viliojantys kadrai? Vienas restoranas gauna užsakymą. Kitas kaskart praslysta pro akis.

DoorDash nuotraukų specifikacijos: pilnas gidas

DoorDash atmeta nuotraukas, kurios neatitinka techninių reikalavimų. Štai tikslūs reikalavimai, kad sutaupytumėte laiko ir išvengtumėte atmetimų:

Patiekalų nuotraukos (atskiri meniu punktai):

Skiriamoji geba: min. 1400 × 800 px
Kraštinių santykis: 16:9 (horizontalus)
Failo dydis: mažiau nei 16 MB
Failo tipas: JPG, JPEG arba PNG
Centruokite maistą – DoorDash apkarpo miniatiūras į kvadratus (1:1)

Viršelio/karuselės nuotraukos (parduotuvės iškaba):

Skiriamoji geba: min. 1400 × 800 px
Kraštinių santykis: 4:1 (internete) arba 16:9 (programėlėje)
Rodykite kelis patiekalus – ne atskirų nuotraukų koliažą

Logotipas:

Skiriamoji geba: min. 230 × 230 px
Geriausiai tinka kvadratinis (1:1) formatas
Failo dydis: mažiau nei 2 MB

DoorDash nuotraukų peržiūros komanda paprastai patvirtina per 1 darbo dieną. Piko metu skirkite 3–5 dienas. Peržiūros būseną galite sekti Merchant Portal paskyroje.

Dažniausios DoorDash nuotraukų atmetimo priežastys

DoorDash turi 14 dokumentuotų atmetimo priežasčių. Šios dažniausiai suklaidina restoranų savininkus:

Neryškios ar žemos kokybės nuotraukos – laikykitės aukščiau minimalios 230×230 px raiškos
Trukdantis fonas – margi staltiesė, blizgūs paviršiai, netvarkingi kadrai
Tekstas ar grafiniai elementai – ant atskiro patiekalo nuotraukos negali būti kainų, logotipų ar akcijų teksto
Netinkamas apšvietimas – pernelyg tamsu arba ryški blykstė, iškreipianti maisto spalvas
Neapetitiška prezentacija – iš dalies sunaudotas maistas, plastikiniai stalo įrankiai, netvarkingas dekoravimas
Neatitinkantis realybės vaizdas – nuotraukos, kurios atrodo sukurtos dirbtinio intelekto ir neatitinka to, ką Dasher iš tikrųjų pristato

DoorDash nori nuotraukų, kurios tiksliai atspindi tai, ką klientai gauna savo užsakyme. Nekurkite fantazijos maisto. Padarykite tikrą maistą tokį patrauklų, koks jis iš tikrųjų skanus.

Atmetimo priežastis rasite Menu Manager skiltyje. Spustelėkite pažymėtą punktą – DoorDash nurodys, kas negerai, kad galėtumėte tai ištaisyti.

Išmanusis telefonas fotografuoja profesionalią makaronų patiekalo nuotrauką natūralioje šviesoje DoorDash meniu

Kaip dirbtinio intelekto maisto fotografija padeda gauti daugiau užsakymų DoorDash

Štai dilema, su kuria susiduria kiekvienas restorano savininkas. Puikiai žinote, kad geros nuotraukos didina užsakymus bet kurioje pristatymo programėlėje. Bet variantai atrodo brangūs arba riboti laiko atžvilgiu.

1 variantas: profesionalus fotografas. Planuokite 300–1400 USD+ už sesiją. Gausite 10–20 profesionalių nuotraukų. Kiekvienas meniu atnaujinimas reiškia naują rezervaciją ir naują apmokėjimą.

2 variantas: DoorDash nemokama fotosesija. Iki 20 patiekalų nuotraukų ir viršelio kadras – nemokamai. Premier plano prekiautojams skiriamas 200 USD maisto sąnaudų kreditas. Neblogas startas, tačiau 20 nuotraukų retai apima visą restorano meniu. Negalite pakartotinai rezervuoti fotosesijos kaskart pasikeitus sezoniniam patiekalui.

3 variantas: nuotraukos telefonu (DIY). Dauguma restoranų savininkų pasiima savo iPhone, nufotografuoja virtuvės apšvietime ir tikisi geriausio. Taip gaunamos tamsios, nepatrauklios maisto nuotraukos, pro kurias klientai tiesiog praslysta. Mūsų gidas apie maisto fotografijos klaidas, žudančias pristatymo užsakymus, aptaria penkis didžiausius kaltininkus.

4 variantas: dirbtinio intelekto maisto fotografija. Tai pakeičia visą skaičiavimą. Įkelkite paprastą telefono nuotrauką savo maisto. Gausite profesionalios kokybės, pristatymui paruoštą vaizdą per apie 90 sekundžių. Nereikia šviesos įrangos. Nereikia derinti Dasher pristatymo laiko su fotografu. Nėra mokesčio už sesiją.

FoodShot AI sukurtas tam. Įkelkite savo telefono nuotrauką. Pasirinkite pristatymui optimizuotą stilių. Atsisiųskite vaizdą, kuris automatiškai atitinka DoorDash 1400×800 px, 16:9 specifikacijas. Apdorokite visą meniu – ne tik 20 punktų – už mažą dalį tradicinės fotografijos kainos.

Pagrindinis privalumas: galite bet kada iš naujo perfotografuoti meniu nuotraukas. Naujas sezoninis patiekalas? Penkios minutės. Atnaujinta serviravimo forma? Greitas peraukojimas. Šventinės karuselės atnaujinimas? Padarykite tai partijomis. Toks lankstumas išlaiko jūsų DoorDash skelbimą konkurencingą laikui bėgant.

Jau naudojate iPhone nuotraukas savo meniu? Net nedideli dirbtinio intelekto patobulinimai – geresnis apšvietimas, švaresni fonai, tikslios maisto spalvos – akivaizdžiai pagerina paspaudimų rodiklį pristatymo programėlėje.

2. Rašykite meniu aprašymus, kurie konvertuoja į užsakymus

Nuotraukos atkreipia dėmesį. Aprašymai užbaigia pardavimą.

Formulė, kuri veikia

Geri DoorDash meniu aprašymai laikosi vienos formulės: kas tai + kuo tai išsiskiria + kas įskaičiuota.

Silpnas: „Vištienos sumuštinis. Su bulvytėmis."

Stiprus: „Traškiai kepta pasukų vištienos krūtinėlė ant skrudintos briošo bandelės su namuose gamintais raugintais agurkėliais, aštriu aioli padažu ir prieskoninėmis bulvytėmis."

Aprašymų gerosios praktikos DoorDash programėlei

Pradėkite nuo gaminimo būdo ar skonio – „kepta ant medžio anglių", „lėtai troškinta", „ranka suvyniota"
Nurodykite konkrečius ingredientus – tai kelia pasitikėjimą ir padeda klientams su tam tikrais mitybos poreikiais rasti maistą, kurį jie gali užsisakyti
Aprašymą sutalpinkite į 2–3 eilutes – DoorDash programėlė mobiliajame telefone sutrumpina ilgus aprašymus
Nurodykite porcijos dydį – „porcija 2 asmenims" arba „450 g" nustato lūkesčius ir mažina nusiskundimus dėl užsakymų
Naudokite ieškomus kategorijų žodžius – „aštrus", „veganiškas", „be glitimo", „šeimai" padeda DoorDash paieškos algoritmui parodyti jūsų restoraną daugiau klientų

Tuščias aprašymas maistą paverčia neišraiškingu. Kiekvienas patiekalas nusipelno žodžių, kurie jį parduoda. Skirkite laiko aprašymams bent 15-ai populiariausių meniu punktų – tai vienas iš paprasčiausių būdų gauti daugiau užsakymų DoorDash.

3. Vykdykite strateginę kainodarą ir akcijas

DoorDash 2025 m. pristatymo tendencijų ataskaita parodė, kad 41 % vartotojų naudoja akcijas naujiems restoranams atrasti. Neturite akcijų? Esate nematomi beveik pusei potencialių naujų klientų, naršančių DoorDash programėlėje.

Geriausiai veikiančios DoorDash akcijos

„0 EUR pristatymo mokestis" – pašalina didžiausią psichologinę kliūtį pateikti užsakymą
„Išleisk 25 USD, gauk 5 USD nuolaidą" – padidina vidutinę užsakymo vertę, kartu klientai jaučia, kad gauna gerą pasiūlymą
Procentinės nuolaidos pirmiems užsakymams – skatina naujus klientus išbandyti
Kombinuotų patiekalų pasiūlymai – rinkiniai padidina vidutinio čekio dydį ir palengvina sprendimo priėmimą užsisakant

Verta išbandyti reklaminius skelbimus

DoorDash Sponsored Listings verta išbandyti. Restoranai, naudojantys šią funkciją, pagal DoorDash duomenis vidutiniškai fiksuoja 20 % daugiau užsakymų. Mokate už premium vietą, kai klientai programėlėje ieško jūsų maisto kategorijos.

Vienas įspėjimas: nenusileiskite nuolaidomis į nuostolius. Vykdykite akcijas ramesniu laikotarpiu, naujų klientų pritraukimui arba pelningiausiems patiekalams. Sekite ROI Merchant Portal skiltyje. Ne visos akcijos veikia – leiskite duomenims parodyti, kurios iš tiesų didina užsakymus.

4. Prisijunkite prie DashPass ir pasiekite 22 milijonus vertingų klientų

DashPass prenumeratoriai užsako dažniau. Jie išleidžia daugiau vienam užsakymui. Jie yra ištikimiausi DoorDash klientai. Jų yra 22 milijonai – ir jie aktyviai filtruoja programėlę pagal restoranus, priimančius DashPass.

Neprisijungę? Šiems vertingiems klientams jūs tiesiog nesimatote.

DashPass nariai gauna 0 EUR pristatymo mokestį iš dalyvaujančių restoranų. Prisijungimas automatiškas su DoorDash Plus planu (25 % pristatymo komisinis, 6 % atsiėmimo) arba Premier planu (papildomai didžiausia pristatymo zona, automatinės reklamos, fotografijos kreditai).

Pakartotinio užsakymo efektas laikui bėgant stiprėja. DoorDash duomenys rodo, kad 73 % vartotojų vėl užsako iš to paties restorano, o 49 % užsako kartotinai kiekvieną savaitę. DashPass padaro jūsų restoraną pigesnį pakartotiniam užsakymui nei konkurentai, kurie neprisijungę. Dashers taip pat teikia prioritetą DashPass pristatymams, todėl greitesnis pristatymo laikas ir geresni atsiliepimai jūsų skelbimui. Jei ieškote vieno paprasto pakeitimo, kaip gauti daugiau užsakymų DoorDash, prisijungimas prie DashPass – arti sąrašo viršaus.

5. Optimizuokite piko valandas ir mažo aktyvumo galimybes

Aprūpinkite virtuvę personalu pietų metu (11–14 val.) ir vakarienės metu (17–21 val.). Tai minimalus reikalavimas bet kuriam DoorDash restoranui.

Taikykitės į laiko tarpus, kuriuos konkurentai ignoruoja

Pusryčių pristatymas (7–10 val.) – sparčiai auga, mažai restoranų konkuruoja dėl šių užsakymų programėlėje
Vėlyva naktis (21–2 val.) – mažesnė konkurencija, didesnės vidutinės išlaidos vienam užsakymui
18 val. sprendimo langas – Z generacija tuo metu sprendžia, ką valgys, kaip nustatyta DoorDash 2025 m. tendencijų ataskaitoje

Užpildykite ramesnius laikotarpius

Ramesniais laikotarpiais vykdykite akcijas mažo aktyvumo metu. Pasiūlykite nuolaidą pristatymui nuo 14 iki 17 val. Sukurkite spartaus paruošimo pietų meniu. Palaikykite nuolatinį užsakymų srautą per visą dieną, o ne laukite tuščiomis.

Kiekviena rinka skiriasi. Naudokite Merchant Portal analitiką, kad rastumėte savo specifinius paklausos modelius. Kas vienoje vietovėje ramu 15 val., kitoje gali būti piko užsakymų laikas.

6. Sukurkite 5 žvaigždučių atsiliepimų strategiją

Jūsų DoorDash įvertinimas tiesiogiai lemia, kur restoranas atrodo paieškos rezultatuose programėlėje. 4,5+ žvaigždučių vidurkis palaiko jus konkurencingus. Žemiau 4,0? Jūsų skelbimas atsiduria giliai, ir klientai jūsų tiesiog neranda.

Kaip sistemingai kurti atsiliepimus

Padėkos kortelės kiekviename pristatymo užsakyme – įdėkite priminimą: „Patiko patiekalas? Palikite atsiliepimą DoorDash!"
Atsakykite į kiekvieną atsiliepimą – nuoširdi padėka už teigiamus, atsakomybė ir sprendimas dėl neigiamų
Greitai spręskite pasikartojančias problemas – trys nusiskundimai dėl atšalusio maisto rodo, kad pakuotę reikia tobulinti
Sekite įvertinimus kas savaitę Merchant Portal skiltyje ir dalinkitės tikslais su komanda

Pastovūs klientai išleidžia 67 % daugiau nei nauji. Atsiliepimai kuria pasitikėjimą, kuris pirmą kartą užsisakiusius paverčia nuolatiniais klientais, kurie tęsia užsakymus laikui bėgant.

Restorano vadybininkas apžvelgia klientų atsiliepimus ir DoorDash veiklos duomenis biure

7. Optimizuokite meniu maksimaliam pelnui

Meniu optimizavimas reiškia išryškinti patiekalus, kurie yra ir populiarūs, ir pelningi. Tai tiesiogiai lemia, kiek užsakymų gaunate ir kiek pinigų kiekvienas užsakymas atneša restoranui.

Šefas dekoruoja atrinktus meniu patiekalus prie restorano išdavimo stalo, demonstruojant meniu optimizavimą pristatymo užsakymams

Kategorizuokite kiekvieną meniu punktą

Naudokite DoorDash Merchant Portal duomenis, kad suskirstytumėte punktus į keturias grupes:

Žvaigždės – didelis populiarumas, didelė marža. Išryškinkite geriausiomis maisto nuotraukomis ir svarbiausioje meniu vietoje.
Darbiniai arkliai – populiarūs, tačiau mažos maržos. Pakoreguokite kainą ar porcijos dydį, kad gautumėte daugiau pinigų iš kiekvieno užsakymo.
Mįslės – mažas populiarumas, didelė marža. Geresnės nuotraukos ir aprašymai gali laikui bėgant šiuos patiekalus pakelti.
Šunys – mažas populiarumas, maža marža. Apsvarstykite jų pašalinimą iš pristatymo meniu.

Didelio poveikio meniu pakeitimai

Pridėkite priedus (padažai, garnyrai, gėrimai, desertai). DoorDash duomenys rodo, kad priedų nuotraukos sukuria 4 % konversijos padidėjimą programėlėje.
Palaikykite meniu iš 25–40 punktų. Per didelis pasirinkimas lėtina užsakymo procesą.
Išryškinkite populiarius maisto produktus. Bulvytės 2025 m. buvo #1 užsakomas patiekalas DoorDash. Jei jūsų restoranas jas gamina, iškelkite jas į priekį su gera nuotrauka.

8. Strategiškai plėskite pristatymo zoną

Didesnė zona reiškia daugiau potencialių klientų. Bet tai taip pat reiškia ilgesnį Dasher kelionės laiką ir maistą, atvykstantį atvėsusį. Kai Dashers keliauja toliau, tai reiškia daugiau laiko tarp jūsų virtuvės ir kliento durų.

Plėskite laipsniškai. Matuokite rezultatus.

DoorDash planų pakopos suteikia skirtingą pristatymo aprėptį:

Basic: standartinė pristatymo zona
Plus: platesnė pristatymo zona + DashPass prieiga
Premier: didžiausia pristatymo zona + reklama + fotografijos kreditai

Stebėkite vidutinį pristatymo laiką ir klientų pasitenkinimo rodiklius po plėtimo. Jei abu rodikliai išsilaiko, palikite platesnę zoną. Jei dėl ilgesnių Dashers kelionių atsiranda daugiau nusiskundimų dėl maisto kokybės, susiaurinkite zoną. Jautriam pristatymui maistui (sriubos, ledai, subtilus dekoravimas) siauresnė zona dažnai suteikia daugiau užsakymų ir geresnius atsiliepimus nei platesnė.

9. Patobulinkite pakavimą ir pateikimą

Geros maisto nuotraukos atneša užsakymą. Gera pakuotė atneša pakartotinį užsakymą.

Vaizdas iš viršaus – tvarkingai sutvarkytos maisto pristatymo dėžutės su įvairiais meniu patiekalais, paruoštais DoorDash užsakymams

Kas priklauso geram pristatymo pakavimui

Maistas turi atvykti taip, kaip atrodo meniu nuotraukoje, kai Dasher jį atiduoda klientui. Investuokite į:

Sandarias dėžutes padažuotiems patiekalams
Vėdinamas dėžutes keptam maistui – apsaugo nuo suminkštėjimo kelionės metu
Temperatūrų atskyrimą – karštas ir šaltas maistas skirtingose dėžutėse
Prekės ženklo pakuotę – lipdukas ar antspaudas laikui bėgant kuria restorano atpažinimą
Papildomus priedus iš anksto – servetėles, stalo įrankius, padažus, drėgnas servetėles netvarkingam maistui

Skirtumas tarp jūsų DoorDash maisto nuotraukų ir tikros pristatymo patirties – tai vieta, kur laimima arba prarandami atsiliepimai.

10. Atsakykite į visus klientų atsiliepimus

Tai daugiau nei žvaigždučių įvertinimai. DoorDash Merchant Portal parodo atsiliepimų tendencijas – dažniausius nusiskundimus, dažniausiai giriamus patiekalus ir pristatymo pasitenkinimą laikui bėgant.

Padarykite atsiliepimų peržiūrą savaitiniu įpročiu

Peržiūrėkite šiuos duomenis kas savaitę. Jie tiksliai parodo, ką reikia pataisyti, kad gautumėte daugiau užsakymų.

Kai klientai palieka neigiamus atsiliepimus, atsakykite per 24 valandas. Nuoširdus atsakymas – „Atsiprašome, kad bulvytės atvyko atšalusios. Patobulinome pakuotę. Tikimės, kad užsisakysite vėl" – veikia geriau nei bet kokia nuolaidos kodas klientų išlaikymui.

Teigiamiems atsiliepimams būkite konkretūs. „Malonu, kad pamėgote pad thai – tai ir šefo mėgstamiausias patiekalas" jaučiasi asmeniškai ir skatina jūsų geriausius klientus užsisakyti vėl.

11. Palaikykite šviežų meniu su sezoniniais atnaujinimais

Meniu, kuris niekada nesikeičia, pastoviems klientams atrodo nuobodus. Sezoniniai patiekalai sukuria skubos jausmą („skubėkite, kol dar yra") ir duoda pastoviems klientams priežastį pateikti kitą užsakymą DoorDash programėlėje.

Sezoniniai rudens meniu patiekalai, įskaitant sriubą, keptas daržoves ir pyragą, DoorDash sezoniniams atnaujinimams

Sezoninio meniu taktikos, skatinančios daugiau užsakymų

Kaskart keiskite 2–3 sezoninius specialiuosius patiekalus kas mėnesį ar ketvirtį
Atnaujinkite karuselės/viršelio nuotraukas – jūsų DoorDash iškaba yra jūsų reklaminis stendas
Susiekite akcijas su šventėmis – „Super Bowl" komplektai, Valentino dienos desertai, vasaros grilio rinkiniai
Pašalinkite negyvus patiekalus – lieknesnis meniu lengviau fotografuojamas, ruošiamas ir pristatomas
Atnaujinkite nuotraukas pasikeitus serviravimui – pasenusios nuotraukos sukelia DoorDash „neatitinkančios realybės" atmetimą

Meniu lankstumas svarbus kiekvienam pristatymo restoranui. Jei kiekvienas maisto nuotraukos atnaujinimas reikalauja 500 USD fotosesijos, atnaujinsite tik kartą per metus. Su dirbtinio intelekto maisto fotografija nufotografuokite ir per kelias minutes gaukite platformai paruoštą vaizdą. Žiūrėkite mūsų meniu nuotraukų gidą pristatymo platformoms su specifikacijomis visoms pagrindinėms programėlėms.

12. Palaikykite pristatymo nuoseklumą visose platformose

Jūs, tikriausiai, esate DoorDash, Uber Eats ir Grubhub platformose. Klientai jus randa visose šiose pristatymo programėlėse. Nenuoseklumas sugriauna pasitikėjimą ir jums kainuoja užsakymus.

Kelios pristatymo platformos, ruošiamos užsakymai nuosekliai atspindint restorano prekės ženklą visuose kanaluose

Kas turi būti nuoseklu visose pristatymo programėlėse

Meniu punktų pavadinimai ir aprašymai
Kainodara (arba bent panaši – labai skirtingos kainos glumina klientus)
Maisto nuotraukų kokybė ir stilius
Darbo laikas ir punktų prieinamumas

Kas turi būti pritaikyta kiekvienai platformai

Nuotraukų proporcijos – DoorDash naudoja 16:9, kitos pristatymo programėlės turi kitokias specifikacijas
Platformai specifinės akcijos ir reklamos formatai

Naudokite vieną maisto nuotraukų ir aprašymų šaltinį. Pritaikykite išvestį kiekvienai platformai. Partinis apdorojimo įrankiai sutaupo valandas laiko, lyginant su trijų atskirų nuotraukų bibliotekų valdymu.

Jūsų DoorDash augimo kontrolinis sąrašas

Čia yra visos strategijos, surikiuotos pagal prioritetą. Pradėkite nuo viršaus ir dirbkite žemyn laikui bėgant:

✅ Įkelkite profesionalios kokybės nuotraukas kiekvienam meniu punktui
✅ Pridėkite viršelio nuotrauką ir logotipą prie savo DoorDash iškabos
✅ Parašykite konkrečius, patrauklius aprašymus populiariausiems patiekalams
✅ Prisijunkite prie DashPass (Plus arba Premier planas)
✅ Paleiskite naują klientų akciją
✅ Išbandykite DoorDash Sponsored Listings
✅ Peržiūrėkite ir atsakykite į visus klientų atsiliepimus kas savaitę
✅ Pridėkite priedus prie populiarių meniu punktų
✅ Investuokite į tinkamą pristatymo pakuotę
✅ Optimizuokite pristatymo zoną naudodami Merchant Portal duomenis
✅ Suplanuokite mėnesinius meniu atnaujinimus su naujomis maisto nuotraukomis
✅ Kas ketvirtį auditkuokite nuoseklumą visose platformose

Sužinoti, kaip gauti daugiau užsakymų DoorDash, nėra vienas paslaptingas triukas. Tai sisteminis kiekvienos jūsų restorano buvimo dalies optimizavimas programėlėje – nuo pirmos maisto nuotraukos, kurią mato klientas, iki pakuotės, kurią Dasher atiduoda prie durų.

Pradėkite nuo nuotraukų. Jos yra didžiausio poveikio pakeitimas, kurį galite padaryti. Tada per laiką dirbkite su likusiu kontroliniu sąrašu. Sekite progresą Merchant Portal skiltyje. Koreguokite pagal duomenis. Jūsų maistas jau yra puikus – dabar padarykite, kad jūsų DoorDash skelbimas tai atspindėtų.

Dažnai užduodami klausimai

Kiek laiko reikia, kad pastebėčiau daugiau užsakymų po DoorDash skelbimo optimizavimo?

Nuotraukų ir meniu aprašymų atnaujinimai parodo rezultatus per 1–2 savaites. Klientai greitai reaguoja į vizualinius patobulinimus pristatymo programėlėje. Akcijos ir prisijungimas prie DashPass paveikia užsakymų skaičių per pirmą savaitę. Ilgesnės trukmės strategijos, tokios kaip atsiliepimų kūrimas ir meniu optimizavimas, per 4–8 savaites parodo pastebimas tendencijas. Sekite skaičius DoorDash Merchant Portal skiltyje prieš ir po kiekvieno pakeitimo.

Kokio dydžio nuotraukos reikalauja DoorDash meniu punktams?

Patiekalų nuotraukos turi būti bent 1400 × 800 pikselių, 16:9 horizontalaus formato, mažiau nei 16 MB, JPG, JPEG arba PNG formatu. Miniatiūros rodomos kaip 1:1 kvadratai, apkarpyti iš centro. Detalių puslapiai programėlėje rodo pilną 16:9 vaizdą. Centruokite maistą kadre. Viršelio nuotraukos naudoja tą pačią raišką su 4:1 internete ir 16:9 mobiliojoje programėlėje.

Ar DoorDash siūlo nemokamas fotosesijas restoranams?

Taip. DoorDash suteikia nemokamą profesionalią fotosesiją – iki 20 patiekalų nuotraukų ir viršelio kadras, be papildomų išlaidų. Vienintelė išlaida – maistas pačiai fotosesijai. Premier plano prekiautojai gauna 200 USD kreditą maisto sąnaudoms. Nuotraukas galima naudoti DoorDash, jūsų restorano svetainėje ir socialiniuose tinkluose – bet ne konkuruojančiose pristatymo platformose.

Kiek kainuoja DashPass prekiautojams?

Nėra atskiro DashPass mokesčio. Jis įtrauktas į DoorDash Plus planą (25 % pristatymo komisinis, 6 % atsiėmimo) ir Premier planą (didesnis komisinis, didžiausia pristatymo zona, automatinės reklamos, fotografijos kreditai). Jūsų restoranas automatiškai reklamuojamas 22 milijonams DashPass prenumeratorių, kai prisijungiate.

Kokia efektyviausia DoorDash akcijos rūšis?

„0 EUR pristatymo mokestis" akcijos sukuria daugiausiai naujų užsakymų, pašalindamos didžiausią kliento kliūtį. „Išleisk X, gauk Y nuolaidą" pasiūlymai efektyviai padidina vidutinį užsakymo dydį. Sponsored Listings DoorDash programėlėje rodo vidutiniškai 20 % daugiau užsakymų restoranams, kurie juos naudoja, norėdami gauti daugiau matomumo.

Kaip gauti daugiau užsakymų per DoorDash: 12 patikrintų strategijų