AI úpravy fotek jídla, které Uber Eats povoluje: 6 povolených, 6 zakázaných

Ano — s jedinou podmínkou. AI upravené fotky jídla, které Uber Eats přijímá, i ty, které přijímá DoorDash, vždy vznikly ze skutečné fotografie pokrmu, který opravdu podáváte, a stále ukazují to, co dorazí ke dveřím. Pravidla Uber Eats pro fotky obchodníků se o AI nezmiňují vůbec. Pravidla DoorDash ano a zakazují „zjevně AI generované" snímky. Testem není metoda úpravy. Testem je přesnost.

Stručné shrnutí: Uber Eats vyžaduje, aby fotky položek „přesně reprezentovaly jednu položku z vašeho menu na Uber Eats", a o AI neříká nic. DoorDash zakazuje „zjevně AI generované snímky, výrazně pozměněné snímky nebo snímky, které vytvářejí zavádějící reprezentaci". Vylepšení skutečné fotografie obstojí na obou platformách; co vede k označení nabídky, je vygenerování pokrmu, který nevaříte.

AI úpravy fotek jídla, které Uber Eats skutečně povoluje

Zveřejněné pokyny Uberu k fotkám menu pro obchodníky, platné k září 2026, staví jedno pravidlo nade vše: snímky položek musí „přesně reprezentovat jednu položku z vašeho menu na Uber Eats". Zbytek je mechanický: jeden vycentrovaný pokrm na snímek, poměr stran 5:4 až 6:4, práva, která vlastníte, žádní lidé kromě rukou, žádné rozostření, žádné tvrdé stíny, žádné špinavé plochy ani použité příbory, žádná loga, vodoznaky ani text. JPG, PNG nebo GIF, do 10 MB, minimálně 550 × 440 pixelů.

Všimněte si, co chybí: žádná klauzule o generativních úpravách, žádná povinnost to oznámit, žádný zákaz retuše. AI upravené fotky jídla, které kontroloři Uber Eats schvalují, se posuzují podle výsledku, ne podle nástroje. Živou stránku jsme prověřili 1. září 2026: slova „AI", „generated" a „synthetic" se na ní nevyskytují. Kompletní parametry najdete v našem průvodci požadavky na fotky Uber Eats.

Dvě výhrady. U snímků nahraných strávníky jsou pravidla přísnější — pokyny Uberu k fotkám od uživatelů vyžadují „původní fotografii skutečné položky menu tak, jak jste ji obdrželi". A nahráním udělujete Uberu podlicenci k tomu, aby vaše fotky upravoval bez ptaní.

Což Uber už dělá. Ve své zprávě Merchant Impact Report za rok 2025 newsroom Uberu popsal „využití AI k detekci a vylepšení nekvalitních fotek jídla — zlepšení osvětlení, rozlišení, kompozice a naservírování". The Verge upozornil, že ukázky nového naservírování zřejmě generativně doplňují mezery v jídle. Uber to prezentuje jako zlepšení zážitku z objednávání pro zákazníky, kteří si prohlížejí pokrmy napříč restauracemi. To není povolení zkreslovat ty vaše, ale uzavírá to otázku, zda je vylepšení diskvalifikující. Není.

Co skutečně vyžaduje DoorDash

DoorDash je jediná velká platforma s výslovně zveřejněným zněním. Její Virtual Brand Quality Requirements uvádějí:

„Odeslané fotografie musí být skutečné, ostré a reprezentativní pro danou položku menu. Zjevně AI generované snímky, výrazně pozměněné snímky nebo snímky, které vytvářejí zavádějící reprezentaci položky, nejsou povoleny. To zahrnuje snímky s nerealistickými texturami, deformovanými tvary jídla, nepřesnými ingrediencemi, uměle působícím naservírováním nebo s jinými vizuálními znaky toho, že snímek neodpovídá skutečně vyfotografované položce."

Na rozsahu záleží, protože většina článků ho popisuje špatně. Tato klauzule stojí na stránce pro virtuální značky — v pravidlech pro Ghost Kitchen a značky určené jen pro rozvoz. Obecné stránky DoorDash o fotkách uvádějí požadavek na přesnost bez věty o AI. Pro běžnou provozovnu je závazným pravidlem stále přesnost; opatrnost velí předpokládat, že platí ta přísnější verze.

Zabírají ještě dvě další pravidla. Pokyny DoorDash k pokladním systémům říkají, že „byste měli vidět alespoň 80 % položky a fotografie by měla odpovídat velikosti porce". A každá položka potřebuje vlastní odlišný snímek, takže recyklace jediné fotky selže už z principu — viz náš průvodce požadavky na fotky DoorDash. I DoorDash sám snímky vylepšuje: pro TODAY uvedl, že „u vybraných uživatelských fotek poskytuje aktualizace s vylepšeným pozadím úpravou osvětlení, novým naservírováním nebo změnou pozadí".

Grubhub: žádná zveřejněná pravidla, na která by šlo odkázat

Tady musíme být upřímní. Grubhub nezveřejňuje žádná pravidla pro obsah fotek obchodníků srovnatelná s pravidly Uberu nebo DoorDash. Každá stránka o „požadavcích Grubhubu na fotky", kterou najdete ve vyhledávání, je shrnutím od nějakého dodavatele, ne od Grubhubu. Grubhub for Restaurants snímky před zveřejněním kontroluje a jeho nápověda pokrývá základy menu, ale veřejné pravidlo o AI nástrojích jsme ověřit nedokázali, takže si ho nebudeme vymýšlet. Splňte standard Uber Eats a DoorDash a téměř jistě budete v pořádku.

Kde vede hranice: 6 úprav, které projdou, a 6, které ne

Obhajitelné, protože pokrm je skutečný a nezměněný:

1. Nové nasvícení fotografie pořízené pod kuchyňskými zářivkami
2. Korekce žlutozeleného barevného nádechu, který osvětlení způsobuje
3. Nahrazení nepořádku na přípravném pultu čistou plochou
4. Vyrovnání, ořez a doostření
5. Odstranění šmouhy od omáčky na okraji nebo zbloudilého drobku
6. Přeservírování na čistou verzi nádobí, ve kterém skutečně podáváte

Dvě identické krabičky s sebou, jedna s poctivou porcí a druhá nafouknutá, ukazující zkreslení fotky v menu

Neobhajitelné, protože zákazník dostane něco jiného:

1. Vygenerování pokrmu, který jste nikdy nevařili
2. Přidání ozdob, příloh nebo omáček, které objednávka neobsahuje
3. Nafouknutí velikosti porce, počtu masových placek nebo množství surovin navrch
4. Záměna za obal nebo misku, které nepoužíváte
5. Použití jednoho snímku u několika různých položek menu
6. Jakýkoli snímek položky, kterou jste ve skutečnosti nikdy nefotili

Téměř každý případ vyřeší jediný test: otevřete si fotku vedle skutečné objednávky. Pokud by si zákazník připadal oklamaný, fotka neprošla — na Uber Eats, DoorDash i Grubhubu stejně. Proto FoodShot AI přestylizuje fotografii, kterou jste sami pořídili svému pokrmu, místo aby jídlo generoval z textového zadání. Váš Burger, Pizzu nebo těstoviny zůstanou vaším pokrmem a doručená objednávka odpovídá tomu, na co zákazníci klikli.

Co vás stojí, když to uděláte špatně

Studené, napůl rozbalené burrito opuštěné na tmavém stole, cena vratky za přeslibující fotku v menu

Víc než jen odmítnuté nahrání. Vratka za „položku neodpovídající popisu" se účtuje vám, takže přeslibující fotka promění vyhranou objednávku ve vratku, špatnou recenzi a poškozené hodnocení kvality. Zákazníci, kteří si jednou připadali oklamaní, si zřídka objednají znovu a mnozí nabídku nahlásí. Horší je reputační cena: vlákna na r/UberEATS, která upozorňují na očividně AI generované fotky jídla, sbírají stovky hlasů a komentářů — a taková zpráva se v roce 2026 šíří rychle. V prosinci 2025 DoorDash potvrdil, že natrvalo zablokoval kurýra, který nahrál AI vygenerovanou fotku jako doklad o doručení — jde o jiné provinění, ale ukazuje to, jak rychle platformy proti syntetickým snímkům zasahují.

Některé případy nesnesou žádné AI snímky: cokoli s právní odpovědností za přesnost — tvrzení o alergenech, alkohol, sliby o hmotnosti a počtu — a jakýkoli pokrm, který jste nevařili a nefotili. Nemáte zdrojovou fotografii? Nejdřív ji pořiďte.

Kontrolní seznam před nahráním

1. Vyjděte ze skutečné fotografie daného pokrmu, pořízené v aktuálním cyklu
2. Porovnejte úpravu s originálem: souhlasí suroviny, porce, ozdoba i nádobí?
3. Jedna položka na snímek, vycentrovaná, viditelná alespoň z 80 %
4. Žádný přidaný text, loga, vodoznaky ani rámečky
5. Správný poměr stran: zhruba 5:4 pro Uber Eats, na šířku pro DoorDash
6. Jedinečný snímek pro každou položku, nikdy ne recyklovaná hlavní fotka
7. Přefoťte pokaždé, když se změní receptura, porce nebo obal
8. Ověřte, že vlastníte zdrojovou fotografii i vše, co je na ní
9. Pokud si nejste jistí: ukázali byste ji zákazníkovi, který drží svou objednávku?

Standard je stejný pro každý gastro podnik — ať provozujete restaurace, kavárny, food trucky, bary, Catering, Fine dining, hotely nebo značku potravin — a platí pro kávu, dezerty, kuřecí maso, snídaně i koktejly stejně. Podívejte se, jak to funguje pro aplikace pro rozvoz jídla, kde většina podniků začíná, projděte si knihovnu stylů nebo si zkontrolujte ceník.

Často kladené otázky

Bývají AI upravené fotky jídla, které Uber Eats kontroluje, někdy odmítnuty?

Kvůli samotné úpravě ne. Podle našich zkušeností pokyny Uber Eats k fotkám žádnou klauzuli o AI neobsahují; odmítnutí plynou z nepřesnosti, více položek na snímku, rozostření, textu nebo vodoznaků.

Zakazuje DoorDash AI fotky jídla úplně?

Ne. Zakazuje „zjevně AI generované snímky, výrazně pozměněné snímky nebo snímky, které vytvářejí zavádějící reprezentaci". Vyčištěná fotografie vašeho skutečného pokrmu není ani jedno. Vymyšlený pokrm je oboje.

Musím uvádět, že fotka v menu byla upravena pomocí AI?

Ani jedna platforma nezveřejňuje povinnost to u fotek menu obchodníků oznamovat, a to k září 2026 — a obě dnes snímky vylepšují pomocí AI i samy.

Co se stane, když zákazníci nahlásí moji fotku jako zavádějící?

Nahlášení spustí vratky účtované vám, možné odstranění snímku a tlak na ukazatele kvality. Opakované stížnosti vedou k označení nabídky mnohem rychleji než jakýkoli automatický detektor.

Můžu použít jeden AI snímek pro několik položek menu?

Ne. DoorDash vyžaduje odlišnou fotku pro každou položku; Uber Eats vyžaduje, aby každý snímek reprezentoval jednu položku menu.

Je AI fotografie povolená na Grubhubu?

Grubhub nezveřejňuje veřejná pravidla ani v jednom směru, takže to nemůžeme říct s jistotou. Splňte laťku přesnosti Uber Eats a DoorDash a vaše restaurace obstojí při jakékoli kontrole.