متطلبات وإرشادات صور أوبر إيتس (تحديث 2026)

هل تواجه صعوبة في فهم متطلبات صور اوبر ايتس؟ لست وحدك — فرفض صور المنيو هو المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها أصحاب المطاعم عند إعداد متجرهم على اوبر ايتس. يغطي هذا الدليل كل ما تحتاج معرفته عن متطلبات صور اوبر ايتس في 2026: مقاسات الصور الدقيقة، إرشادات المحتوى، خطوات الرفع بالتفصيل، أسباب الرفض الشائعة وكيفية إصلاحها، بالإضافة إلى جدول مقارنة شامل للبائعين الذين يعرضون أيضًا على DoorDash أو Grubhub.

ملخص سريع: تحتاج صور منيو اوبر ايتس إلى نسبة عرض إلى ارتفاع من 5:4 إلى 6:4 بدقة لا تقل عن 1200×800 بكسل بصيغة JPG أو PNG أو GIF (بحد أقصى 10 MB). أما صور الغلاف فتتطلب أبعادًا دقيقة تبلغ 2880×2304 بكسل بصيغة JPEG. تتم مراجعة كل صورة يدويًا — وتستغرق المراجعة حتى 3 أيام عمل. أكثر أسباب الرفض شيوعًا هي نسبة العرض الخاطئة، ووجود عناصر متعددة في صورة واحدة، والنصوص المضافة على الصورة.

لماذا تؤثر صور اوبر ايتس مباشرةً على الطلبات

تستخدم اوبر ايتس نظام "نقاط النجاح" للمطاعم الذي يأخذ في الاعتبار تفاصيل المنيو — بما في ذلك نسبة الأصناف التي تحتوي على صور وأوصاف. كلما ارتفعت نقاط النجاح، زادت فرص الظهور في التطبيق، والحصول على شارات التميز، وخصومات على أدوات الإعلان.

الأرقام تؤكد ذلك. تشهد المطاعم التي تستخدم تصوير طعام احترافي في المنيو زيادة بنسبة 20–35% في حجم الطلبات وتحسنًا بنسبة 15–25% في متوسط قيمة الطلب، وفقًا لبيانات اوبر ايتس للأعمال. في سوق تستحوذ فيه اوبر ايتس على نحو 26% من حصة التوصيل في الولايات المتحدة، يمثل ذلك فارقًا كبيرًا في الإيرادات.

وهناك أمر آخر: أصبحت اوبر ايتس الآن تسمح للعملاء بتقديم صور لأصناف المنيو التي لا تحتوي على صور من المطعم. تظهر هذه الصور المقدمة من المستخدمين على صفحة مطعمك دون موافقتك. إذا لم ترفع صورك الخاصة، فقد تمثل مطعمك صورة هاتف شخص ما لبرغر نصف مأكول. الأفضل أن تتحكم في صورك البصرية بنفسك.

متطلبات صور اوبر ايتس: مقاسات الصور الكاملة (2026)

لدى اوبر ايتس ثلاثة أنواع من الصور، لكل منها متطلبات تقنية مختلفة. الخطأ في الأبعاد هو السبب الأول والأكثر شيوعًا لرفض الصور، لذا احفظ هذا القسم في المفضلة.

صور أصناف القائمة

تظهر هذه الصور بجانب الأطباق الفردية في المنيو وهي جوهر متطلبات صور اوبر ايتس للمطاعم.

ملاحظة مهمة: يقص تطبيق اوبر ايتس الصور المصغرة لأصناف المنيو بنسبة 1:1 مربعة. احرص دائمًا على وضع الطبق في المنتصف مع ترك مساحة كافية من جميع الجوانب حتى لا يُقطع شيء عند عرض الصورة المصغرة. التصوير بنسبة 5:4 مع وضع الطعام في المركز تمامًا هو الخيار الأضمن.

صور الغلاف (الصور الرئيسية)

تظهر صورة الغلاف في أعلى صفحة مطعمك — وهي الانطباع الأول الذي يحصل عليه العملاء عند الضغط على متجرك.

على عكس صور أصناف المنيو، يجب أن تعرض صور الغلاف تنوعًا. طبق واحد يبدو قليلًا هنا. استهدف عرض 3–5 أصناف تمثل تنوع المنيو لديك، مرتبة بشكل جذاب.

صور الملف الشخصي

تظهر صورة الملف الشخصي في نتائج البحث وقوائم التصنيفات على اوبر ايتس.

هذه هي "الصورة المصغرة" لمتجرك عندما يتصفح العملاء اوبر ايتس. اختر شيئًا يمكن التعرف عليه فورًا ويمثل علامتك التجارية.

إرشادات المحتوى: ما الذي يُقبل وما الذي يُرفض

كل صورة ترفعها تخضع لعملية المراجعة اليدوية في اوبر ايتس. فهم هذه الإرشادات يوفر عليك الإحباط الناتج عن إعادة التقديم المتكررة.

يجب أن تتضمن صور أصناف المنيو:

• عرض صنف واحد فقط (بالضبط ما سيستلمه العميل)
• وضع الطعام في مركز الصورة
• تمثيل دقيق للطبق الفعلي
• صور أصلية تملكها أو لديك حق استخدامها

سيتم رفض صورك إذا احتوت على:

• عناصر متعددة — صورة بيتزا تظهر فيها البيتزا مع سلطة جانبية ستُرفض. كل صورة = صنف واحد من المنيو.
• أشخاص أو وجوه — الأيدي التي تمسك الطعام مقبولة، لكن لا يجب ظهور وجوه.
• نصوص أو محتوى ترويجي — لا لافتات "خصم 50%"، لا بطاقات أسعار، لا نصوص مضافة من أي نوع.
• شعارات أو علامات مائية — الاستثناء: الشعارات التي تكون جزءًا طبيعيًا من تغليف المنتج (مثل كوب قهوة يحمل علامة تجارية).
• صور ستوك — ترفض اوبر ايتس صراحةً صور الستوك من محركات البحث أو مواقع الصور الجاهزة. يجب أن تكون صور أطباقك الفعلية.

قواعد إضافية لصور الغلاف:

• لا صور تحتوي على الشعار فقط
• لا صور لواجهة المبنى أو ديكور المطعم الداخلي
• لا حيوانات
• لا تصوير بالأبيض والأسود
• لا صور مجمّعة (كولاج)
• يجب عرض أصناف متعددة (وليس منتجًا واحدًا)

برفع الصور، فإنك تمنح اوبر ترخيصًا فرعيًا لتعديل صورك (بما في ذلك القص وضبط الألوان)، فكن على علم بذلك.

معايير جودة تصوير الطعام التي تجتاز مراجعة اوبر ايتس

استيفاء المواصفات التقنية ليس سوى نصف المعركة. صورك تحتاج أيضًا أن تبدو جيدة بما يكفي لجعل شخص ما يشعر بالجوع. إليك ما يبحث عنه المراجعون:

الإضاءة

• استخدم إضاءة طبيعية غير مباشرة من نافذة. هذا هو الفارق الأكبر في جودة التصوير بين الصور الهاوية والاحترافية.
• تجنب الفلاش — فهو يجعل الطعام يبدو مسطحًا ويخلق انعكاسات حادة.
• تجنب إضاءة الفلورسنت العلوية — فهي تضفي ظلالًا غير جذابة بلون أخضر/أصفر.
• إذا لم تتوفر إضاءة طبيعية، استخدم صندوق إضاءة ناعم (سوفت بوكس) أو لوحة LED موزعة موضوعة على الجانب.

لمزيد من النصائح حول التقاط صور رائعة بهاتفك فقط، اطلع على نصائح تصوير الطعام بالآيفون.

الخلفية

• اجعلها نظيفة ومحايدة. الأسطح الرمادية الفاتحة أو البيضاء أو الخشبية الطبيعية تعمل بشكل جيد.
• أزل أي فوضى — أدوات مبعثرة، إيصالات، أطباق أخرى، مناديل.
• لا بصمات أصابع على الأكواب أو بقع صلصة على حواف الأطباق.

تقديم الطعام

• صوّر الطبق فور تقديمه. يبدأ الطعام بالذبول خلال دقائق.
• أضف زينة طازجة لإضفاء لمسة لون — ولكن فقط إذا كانت جزءًا فعليًا من الطبق.
• للبرغر والساندويشات واللفائف، فكّر في قطع الصنف إلى نصفين وتكديس النصفين لإظهار المكونات الداخلية.

زوايا التصوير

• من الأعلى (عمودي): الأفضل للأطباق المسطحة — البيتزا، الأطباق العميقة، السلطات، أطباق السوشي.
• زاوية 45 درجة: الأفضل للأصناف المرتفعة — البرغر، الساندويشات المتراصة، الحلويات ذات الطبقات، المشروبات.
• تجنب اللقطات القريبة جدًا التي لا يمكن معها التعرف على الطبق أو تقدير حجم الحصة.

كيفية رفع الصور على اوبر ايتس (خطوة بخطوة)

بمجرد أن تستوفي صورك جميع متطلبات صور اوبر ايتس المذكورة أعلاه، إليك كيفية رفعها فعليًا والحصول على الموافقة.

رفع صور أصناف المنيو

1. سجّل الدخول إلى حسابك في Uber Eats Manager
2. افتح Menu Maker
3. انتقل إلى تبويب Items
4. اضغط على الصنف الذي تريد إضافة صورة له
5. في أعلى صفحة تفاصيل الصنف، ابحث عن قسم Photo
6. اسحب الصورة وأفلتها أو اضغط على Browse files للرفع
7. اضغط على Save في الزاوية العلوية اليمنى
8. اضغط على Request Approval عند ظهور النافذة المنبثقة

ملاحظة: سيُطلب من المستخدمين الجدد قبول الشروط والأحكام قبل الرفع. بمجرد طلب الموافقة، تُقفل صفحة تفاصيل الصنف — لا يمكنك تعديل أي شيء حتى تتم الموافقة على الصورة أو رفضها.

رفع صور الغلاف

1. سجّل الدخول إلى Uber Eats Manager
2. انتقل إلى تبويب Stores Page
3. اضغط على القائمة المنسدلة في الزاوية العلوية اليمنى ← اختر Cover image
4. اضغط على Update cover image
5. ارفع صورتك واضغط على Save

ماذا يحدث بعد الرفع

• في تبويب Items، تُظهر أيقونات الحالة ما إذا كانت كل صورة قيد المراجعة أو تم رفضها.
• تظهر الصور المعتمدة بوضوح بجانب الصنف في المنيو.
• تعرض الصور المرفوضة سبب الرفض في صفحة تفاصيل الصنف، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن التعليمات.
• مدة المراجعة: حتى 3 أيام عمل. خطط مسبقًا لإطلاق المنيو أو التحديثات الموسمية.

7 أسباب شائعة لرفض صور اوبر ايتس (وكيفية إصلاحها)

هل يتم رفض صورك؟ إليك أكثر متطلبات صور اوبر ايتس التي يتعثر فيها أصحاب المطاعم، وكيفية إصلاح كل واحدة بالتحديد:

إذا رُفضت صورتك، يمكنك تعديلها وإعادة تقديمها عبر Menu Maker. يتم إرسال سبب الرفض أيضًا بالبريد الإلكتروني.

تجنب أكثر أخطاء تصوير أطعمة التوصيل شيوعًا بتحضير أطباقك وإعداد المكان قبل بدء التصوير.

نصائح لصور اوبر ايتس تزيد التحويلات فعلًا

الحصول على موافقة على صورك هو الخطوة الأولى. جعلها تبيع هو الخطوة الثانية.

اختر صورتك الرئيسية بعناية. صورة الغلاف هي المساحة الأبرز في متجرك على اوبر ايتس. اختر أكثر أطباقك جاذبية بصريًا — الأصناف ذات الألوان الزاهية والملمس المميز والمكونات الواضحة تحقق أفضل أداء. فكّر في ناتشوز محملة بدلًا من أرز عادي.

صوّر بعين الصورة المصغرة. معظم تصفح اوبر ايتس يتم عبر الجوال، حيث تُعرض صور المنيو كمربعات صغيرة بنسبة 1:1. إذا لم يكن الطبق واضحًا فورًا بحجم الصورة المصغرة، فلن يضغط عليه أحد. اجعل التكوين بسيطًا: طبق واحد، في المنتصف، خلفية نظيفة.

حافظ على التناسق البصري. عندما يتصفح العملاء المنيو بالكامل، فإن تباين أساليب الصور (بعضها داكن وبعضها ساطع وخلفيات مختلفة) يبدو غير احترافي ويقلل الثقة. صوّر جميع أصنافك في جلسة واحدة بنفس إعداد الإضاءة. هذا التناسق يجعل متجرك يبدو أنيقًا.

اعرض النسخة الأشهى. قطرة صلصة، رشة سمسم، أو بخار مرئي يمكن أن يحدث فرقًا بين تمرير سريع وطلب فعلي. فقط تأكد أن الصورة لا تزال تمثل بدقة ما سيستلمه العميل.

للتعمق أكثر في تحسين الصور لمنصات متعددة، اطلع على الدليل الشامل لتصوير المنيو للمنصات.

اوبر ايتس مقابل DoorDash مقابل Grubhub: مقارنة متطلبات الصور

إذا كنت تعرض على عدة تطبيقات توصيل، ستحتاج تصدير صور مختلفة لكل منصة. إليك كيف تتوافق متطلبات الصور عبر المنصات الثلاث الكبرى:

الخلاصة المهمة: لا يمكنك إعادة استخدام نفس الصورة بالضبط عبر المنصات الثلاث دون مشاكل في القص. اوبر ايتس تحتاج 5:4، وDoorDash تحتاج 16:9، وGrubhub هي الأكثر مرونة. الأسلوب الأذكى: التقط صورة أساسية رائعة واحدة، ثم صدّر قصات مخصصة لكل منصة.

هل تريد فهم تكلفة تصوير الطعام الكاملة لإدارة الصور عبر المنصات؟ تحليل التكاليف لدينا يغطي المصورين المحترفين، والتصوير الذاتي، والصور المحسّنة بالذكاء الاصطناعي.

كيفية إنشاء صور جاهزة لاوبر ايتس باستخدام FoodShot AI

إذا كانت إعادة تصوير المنيو بالكامل تبدو مرهقة (أو مكلفة)، فإن إعداد Delivery في FoodShot AI صُمم خصيصًا لتلبية متطلبات صور اوبر ايتس دون عناء.

إليك كيف يعمل:

1. ارفع أي صورة طعام — حتى لقطة سريعة بالهاتف التُقطت تحت إضاءة المطبخ
2. اختر إعداد Delivery — يُحسّن الصورة تلقائيًا وفق معايير تطبيقات التوصيل: خلفيات نظيفة، تكوين متمركز، إضاءة متوازنة
3. حمّل صورتك المحسّنة — جاهزة للرفع مباشرة على اوبر ايتس بالصيغة الصحيحة

العملية بأكملها تستغرق حوالي 90 ثانية لكل صورة. قارن ذلك بـالتصوير الفوتوغرافي التقليدي للطعام، الذي يكلف عادة $500–$1,500 لكل جلسة ويتطلب حجز مصور، وتحضير الأطباق، والانتظار أيامًا للحصول على الملفات المعدّلة.

كما يتيح لك FoodShot:

• تغيير الخلفيات إلى أسطح نظيفة ومحايدة تجتاز مراجعة اوبر ايتس
• ضبط الإضاءة لتحصل كل صورة في المنيو على إضاءة متناسقة وشهية
• إزالة العناصر غير المرغوبة مثل الفتات المتناثر، وبصمات الأصابع، وفوضى الخلفية
• إضافة زينة أو صلصات لجعل الأطباق تبدو أكثر حيوية

جميع الباقات المدفوعة تتضمن ترخيص استخدام تجاري، لذا يمكنك استخدام الصور المحسّنة في أي مكان — اوبر ايتس، DoorDash، موقعك الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، أو القوائم المطبوعة.

استكشف مجموعة أدوات تصوير تطبيقات التوصيل الكاملة لمشاهدة أمثلة قبل وبعد من مطاعم حقيقية.

الأسئلة الشائعة

ما هي مقاسات صور المنيو المطلوبة في اوبر ايتس؟

يجب أن تكون صور أصناف المنيو بعرض 550–10,000 بكسل وارتفاع 440–10,000 بكسل. الحد الأدنى الموصى به هو 1200 × 800 بكسل بنسبة عرض إلى ارتفاع من 5:4 إلى 6:4. أما صور الغلاف فتحتاج بالضبط 2880 × 2304 بكسل بنسبة 5:4. تنطبق متطلبات صور اوبر ايتس هذه على جميع التجار الذين يرفعون الصور عبر Uber Eats Manager.

كم تستغرق مراجعة صور اوبر ايتس؟

تستغرق المراجعة حتى 3 أيام عمل. يمكنك رؤية الحالة في تبويب Items في Menu Maker، وستتلقى بريدًا إلكترونيًا إذا رُفضت الصورة مع ذكر السبب تحديدًا.

هل يمكنني استخدام صور ستوك على اوبر ايتس؟

لا. ترفض اوبر ايتس صراحةً صور الستوك من محركات البحث أو مواقع الصور الجاهزة. يجب أن تكون جميع الصور أصلية لأصناف المنيو الفعلية لديك وتملك حقوق استخدامها.

هل يمكنني استخدام صور محسّنة بالذكاء الاصطناعي على اوبر ايتس؟

بالنسبة لصور المنيو المقدمة من التجار، تسمح اوبر ايتس بالصور المحسّنة أو المعدّلة طالما أنها تمثل بدقة الطبق الفعلي الذي سيستلمه العميل. القاعدة الأساسية: يجب أن تكون الصورة تمثيلًا صادقًا لطعامك. أدوات مثل FoodShot AI التي تحسّن صورًا حقيقية لأطباقك (تحسين الإضاءة والخلفيات والتقديم) تنتج صورًا تستوفي هذا المعيار لأنها تبدأ من طعامك الفعلي.

ملاحظة: لدى اوبر ايتس قواعد منفصلة وأكثر صرامة لصور العملاء، والتي يجب أن تكون لقطات غير معدّلة. إرشادات صور التجار هي ما ينطبق عند الرفع عبر Uber Eats Manager.

لماذا يستمر رفض صور اوبر ايتس الخاصة بي؟

الأسباب الأكثر شيوعًا هي: نسبة عرض خاطئة (يجب أن تكون 5:4 إلى 6:4)، وإظهار عناصر متعددة في صورة واحدة، ونصوص أو شعارات مضافة على الصورة، ولقطات ضبابية أو سيئة الإضاءة، واستخدام صور ستوك. تحقق من سبب الرفض في Menu Maker — سيخبرك بالضبط ما يجب إصلاحه.

هل أحتاج كاميرا احترافية لاوبر ايتس؟

لا. هاتف ذكي حديث (iPhone 12 أو أحدث، أو ما يعادله من أندرويد) قادر تمامًا على إنتاج صور تستوفي مقاسات الصور المطلوبة في اوبر ايتس من حيث الدقة. ما يهم أكثر من الكاميرا هو الإضاءة الجيدة (إضاءة طبيعية من النافذة)، والخلفية النظيفة، وتقديم الطعام بشكل صحيح. للحصول على نصائح لتحقيق أقصى استفادة من كاميرا هاتفك، اطلع على دليل تصوير الطعام بالآيفون.