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Uber Eats 照片要求

Uber Eats 照片要求與指南(2026 更新)

Ali Tanis 個人頭像Ali Tanis閱讀時間 14 分鐘
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Uber Eats 照片要求與指南(2026 更新)

正在為 Uber Eats 照片要求傷腦筋?你不是唯一遇到這個問題的人——菜單照片被退件是餐廳老闆在設定 Uber Eats 商店時最常碰到的困擾。本指南涵蓋 2026 年你需要知道的每一項 Uber Eats 照片要求:確切的圖片規格、內容規範、逐步上傳流程、常見退件原因及修正方式,以及一份完整的比較表,方便同時在 DoorDash 或 Grubhub 上架的店家參考。

重點摘要:Uber Eats 菜單品項照片需要 5:4 至 6:4 的長寬比,最低解析度 1200×800 像素,檔案格式為 JPG、PNG 或 GIF(最大 10 MB)。封面照片則需要精確的 2880×2304 像素,格式為 JPEG。每張照片都會經過人工審核——審核時間最長 3 個工作天。最常見的退件原因是長寬比錯誤、單張照片包含多個品項,以及文字疊加。

為什麼你的 Uber Eats 照片直接影響訂單量

Uber Eats 使用一套商家「成功分數」評分機制,會將你的菜單細節納入考量——包括有多少比例的菜單品項附有照片和說明。成功分數越高,就能在 App 中獲得更高的曝光度、識別徽章,以及廣告工具的折扣。

數據也證實了這一點。根據 Uber Eats 商業數據,擁有專業菜單攝影的餐廳,訂單量提高了 20–35%,平均客單價也提升了 15–25%。在Uber Eats 佔有美國外送市場約 26% 市佔率的情況下,這是非常可觀的營收差距。

還有一件事:Uber Eats 現在允許顧客為沒有商家圖片的菜單品項提交照片。這些用戶提交的照片會在未經你核准的情況下出現在你的餐廳頁面。如果你沒有上傳自己的照片,別人用手機拍的你家吃了一半的漢堡,可能就會代表你的餐廳門面。自己掌控視覺形象才是上策。

Uber Eats 照片要求:完整規格說明(2026)

Uber Eats 有三種照片類型,各有不同的技術要求。尺寸搞錯是照片被退件的最常見原因,建議把這個段落收藏起來。

菜單品項照片

這些照片會顯示在菜單中每道菜品旁邊,是餐廳 Uber Eats 照片要求的核心。

規格項目要求
寬度550–10,000 像素
高度440–10,000 像素
建議最低解析度1200 × 800 像素
長寬比5:4 至 6:4
檔案格式JPG、PNG、GIF
最大檔案大小10 MB

重要提醒:Uber Eats App 會將菜單品項的縮圖裁切為 1:1 正方形。請務必讓你的餐點置中,並在四周留出足夠的呼吸空間,以免縮圖呈現時被裁掉。以 5:4 拍攝並將食物放在正中央是最安全的做法。

餐廳老闆仔細將一碗拉麵置於乾淨桌面正中央,準備拍攝 Uber Eats 菜單品項照片
餐廳老闆仔細將一碗拉麵置於乾淨桌面正中央,準備拍攝 Uber Eats 菜單品項照片

封面照片(主視覺圖片)

封面照片位於你的餐廳頁面最上方——是顧客點進你商店後看到的第一印象。

規格項目要求
尺寸2880 × 2304 像素
長寬比5:4
檔案格式僅限 JPEG
內容多道餐點(建議 3–5 道)

與菜單品項照片不同,封面照片應該展示菜色的多樣性。單一餐點在這裡會顯得過於單薄。建議放上 3–5 道能代表你菜單多元性的菜品,吸引人地擺放整齊。

大頭照(個人資料照片)

你的大頭照會出現在 Uber Eats 的搜尋結果和分類列表中。

規格項目要求
最低尺寸1920 × 1080 像素
長寬比16:9

這是顧客瀏覽 Uber Eats 時你商店的「縮圖」。選擇一張能讓人一眼辨識、代表你品牌的圖片。

內容規範:什麼會通過審核、什麼會被退件

你上傳的每張照片都會經過 Uber Eats 的人工審核流程。了解這些內容規範,可以省去重複提交的困擾。

你的菜單品項照片必須:

  • 只顯示單一品項(與顧客實際收到的餐點完全一致)
  • 將食物置於畫面中央
  • 如實呈現實際的餐點
  • 使用你擁有所有權或使用權的原創照片

以下情況照片會被退件:

  • 包含多個品項——一張披薩照片如果同時拍到旁邊的沙拉就會被退件。每張照片 = 一個菜單品項。
  • 出現人物或面部——手持食物可以接受,但不能出現可辨識的面孔。
  • 文字或促銷內容——不能有「打五折」橫幅、價格標籤,或任何形式的文字疊加。
  • 商標或浮水印——例外情況:自然出現在產品包裝上的商標(例如品牌咖啡杯)。
  • 圖庫照片——Uber Eats 明確拒絕來自搜尋引擎或圖庫網站的圖片。照片必須是你實際菜品的原拍。

封面照片的額外規則:

  • 不得僅使用商標圖片
  • 不得使用建築外觀或餐廳內部照片
  • 不得出現動物
  • 不得使用黑白攝影
  • 不得使用拼貼圖
  • 必須展示多道餐點(不能只有單一品項)

上傳照片即表示你授權 Uber 對照片進行子授權修改(包括裁切和色彩調整),請留意這一點。

通過 Uber Eats 照片審核的品質標準

符合技術規格只是成功的一半。你的照片還需要好看到足以讓人食慾大開。以下是審核人員會注意的重點:

光線

  • 使用來自窗戶的自然、間接光線。這是業餘與專業美食攝影之間最大的品質差異。
  • 避免使用閃光燈——會讓食物看起來平淡,並產生刺眼的反光。
  • 避免使用日光燈天花板照明——會投射出不討喜的綠色/黃色色調。
  • 如果沒有自然光,可以使用柔光箱或漫射 LED 面板,放在側面打光。

美食照片打光對比圖,展示不佳的日光燈 vs 良好的自然窗光在外送 App 中的效果差異
美食照片打光對比圖,展示不佳的日光燈 vs 良好的自然窗光在外送 App 中的效果差異

想了解更多只用手機拍出好照片的拍照技巧,請參閱我們的iPhone 美食攝影技巧

背景

  • 保持乾淨、中性。淺灰色、白色或天然木質桌面效果最好。
  • 清除所有雜物——多餘的餐具、收據、其他盤子、餐巾紙。
  • 玻璃杯上不能有指紋,盤緣不能有醬汁污漬。

食物擺盤

  • 擺盤完成後立即拍攝。食物在幾分鐘內就會開始失去光澤。
  • 加一點新鮮裝飾增添色彩——但前提是它確實是這道菜的一部分。
  • 漢堡、三明治和捲餅,可以考慮切成兩半疊放,展示內部餡料。

拍攝角度

  • 俯拍(正上方):最適合平面菜色——披薩、碗裝料理、沙拉、壽司拼盤。
  • 45 度角:最適合有高度的品項——漢堡、多層三明治、層次甜點、飲品。
  • 避免過度近拍,讓人無法辨認菜色或判斷份量大小。

如何上傳照片到 Uber Eats(逐步教學)

當你的照片符合上述所有 Uber Eats 照片要求後,以下是實際上傳並通過審核的步驟。

用手機從正上方拍攝色彩繽紛的巴西莓碗,準備上傳至 Uber Eats,使用自然光
用手機從正上方拍攝色彩繽紛的巴西莓碗,準備上傳至 Uber Eats,使用自然光

上傳菜單品項照片

  1. 登入你的 Uber Eats Manager(Uber Eats 後台)帳號
  2. 開啟 Menu Maker(菜單編輯器)
  3. 切換到 Items(品項)分頁
  4. 點擊你要新增照片的特定品項
  5. 在品項詳細頁面頂部,找到 Photo(照片)區塊
  6. 將圖片拖放進去,或點擊 Browse files(瀏覽檔案)上傳
  7. 點擊右上角的 Save(儲存)
  8. 彈出視窗出現時,點擊 Request Approval(申請審核)

注意:首次使用的用戶會被要求先接受服務條款才能上傳。一旦申請審核,品項詳細頁面就會被鎖定——在照片通過或被退件之前,你無法編輯任何內容。

上傳封面圖片

  1. 登入 Uber Eats Manager(Uber Eats 後台)
  2. 前往 Stores Page(商店頁面)分頁
  3. 點擊右上角的下拉選單 → 選擇 Cover image(封面圖片)
  4. 點擊 Update cover image(更新封面圖片)
  5. 上傳照片並點擊 Save(儲存)

上傳後會發生什麼事

  • 在 Items 分頁中,狀態指示圖標會顯示每張照片是正在審核中還是已被退件。
  • 通過審核的照片會以正常色彩顯示在菜單品項旁邊。
  • 被退件的照片會在品項詳細頁面顯示退件原因,你也會收到一封含有處理說明的電子郵件。
  • 審核時間:最長 3 個工作天。如果有新菜單上架或季節性更新,請提早規劃。

7 個常見的 Uber Eats 照片退件原因(以及如何修正)

照片一直被退件?以下是最常讓餐廳老闆踩坑的 Uber Eats 照片要求,以及每個問題的具體修正方式:

#退件原因修正方式
1錯誤的長寬比重新匯出為 5:4 至 6:4(菜單品項),封面照片則精確為 5:4
2單張照片包含多個品項重新拍攝,畫面中只留下該特定菜單品項
3文字或商標疊加移除所有疊加元素——不能有促銷文字、浮水印或價格標籤
4模糊或解析度不足在良好光線下重新拍攝;確保圖片至少達到 1200×800px
5打光不佳移到有間接自然光的窗邊;避免使用閃光燈和日光燈
6偵測到圖庫照片只上傳你實際菜品的原創照片
7外觀凌亂或不衛生擦拭盤緣、清除背景雜物、使用新鮮裝飾

如果照片被退件,你可以在 Menu Maker 中編輯後重新提交。退件原因也會透過電子郵件通知你。

在開拍前做好餐點和場景準備,避免最常見的外送美食攝影錯誤

真正能提升轉換率的 Uber Eats 照片技巧

讓照片通過審核是第一步。讓照片賣得動才是第二步。

剛擺盤完成的墨西哥捲餅在餐廳出餐口被拍攝,準備用於外送 App 菜單上架
剛擺盤完成的墨西哥捲餅在餐廳出餐口被拍攝,準備用於外送 App 菜單上架

策略性選擇你的主打圖片。封面照片是你 Uber Eats 商店中最重要的版面。選擇你最有視覺衝擊力的菜色——色彩鮮豔、質感豐富、食材清晰可見的品項表現最好。比起白飯,想想滿料的墨西哥脆片。

為縮圖而拍攝。大多數 Uber Eats 的瀏覽發生在手機上,菜單品項照片會以小型 1:1 正方形顯示。如果餐點在縮圖大小下無法一眼辨識,就不會有人點擊。構圖保持簡單:一道菜、置中、乾淨背景。

維持視覺一致性。當顧客滑動瀏覽你的完整菜單時,風格不一致的照片(有些暗、有些亮、背景各不相同)看起來不專業且會降低信任感。在同一次拍攝中使用相同的打光設置拍攝所有品項。這種一致性會讓你的店面看起來更精緻。

展示最令人垂涎的版本。淋一圈醬汁、撒一些芝麻,或是可見的蒸氣,都能決定顧客是滑過去還是直接下單。只要確保照片仍然如實呈現顧客實際收到的餐點即可。

想深入了解多平台優化,請參閱我們的完整外送平台攝影指南

Uber Eats vs. DoorDash vs. Grubhub:照片要求比較

如果你同時在多個外送平台上架,就需要為每個平台匯出不同的照片規格。以下是三大平台照片要求的比較:

三大外送平台照片長寬比比較,展示 Uber Eats 5:4 與 DoorDash 16:9 格式的差異
三大外送平台照片長寬比比較,展示 Uber Eats 5:4 與 DoorDash 16:9 格式的差異

規格項目Uber EatsDoorDashGrubhub
菜單品項長寬比5:4 至 6:416:9無嚴格比例限制
最低解析度1200 × 800 px(建議)1400 × 800 px200 × 200 px
檔案格式JPG、PNG、GIFJPG、JPEG、PNGJPG、PNG
最大檔案大小10 MB16 MB(管理後台)/ 2 MB(整合介面)未指定
封面照片尺寸2880 × 2304 px依版位而異不適用
審核時間最長 3 個工作天1–5 個工作日不定
允許使用圖庫照片?
允許使用 AI 強化照片?允許,但須如實呈現允許,但須如實呈現允許,但須如實呈現

重點結論:你無法在三個平台直接使用完全相同的圖片而不出現裁切問題。Uber Eats 需要 5:4、DoorDash 需要 16:9,Grubhub 則最彈性。最聰明的做法:拍一張優質的基礎照片,再匯出各平台專用的裁切版本。

想了解跨平台管理照片的完整美食攝影費用嗎?我們的費用拆解涵蓋了專業攝影師、自拍 DIY 和 AI 強化等各種方案。

如何使用 FoodShot AI 製作符合 Uber Eats 要求的照片

如果重新拍攝整份菜單聽起來讓你覺得費時(或昂貴),FoodShot AI 的外送預設模式就是專門為了輕鬆符合 Uber Eats 照片要求而設計的。

操作方式如下:

  1. 上傳任何一張美食照片——即使是在廚房燈光下隨手用手機拍的也可以
  2. 選擇「外送」預設模式——它會自動針對外送 App 標準進行優化:乾淨背景、置中構圖、均衡打光
  3. 下載你的強化照片——以正確格式直接上傳到 Uber Eats

整個過程每張圖片大約只需 90 秒。相比之下,傳統美食攝影通常每次拍攝費用為 $500–$1,500,還需要安排攝影師、準備菜品,並等待數天才能拿到修好的檔案。

FoodShot 還能讓你:

  • 更換背景——換成能通過 Uber Eats 審核的乾淨、中性桌面
  • 調整打光——讓每張菜單照片都有一致、誘人的光線效果
  • 移除不需要的元素——例如多餘的麵包屑、指紋或背景雜物
  • 添加裝飾或醬料——讓菜色看起來更加鮮豔誘人

所有付費方案都包含商業使用授權,因此你可以在任何地方使用強化後的圖片——Uber Eats、DoorDash、你的網站、社群媒體或印刷菜單。

探索我們完整的外送 App 攝影工具,查看來自真實餐廳的前後對比範例。

常見問題

Uber Eats 菜單照片應該是什麼尺寸?

菜單品項照片寬度應在 550–10,000 像素之間,高度在 440–10,000 像素之間。建議最低解析度為 1200 × 800 像素,長寬比 5:4 至 6:4。封面照片需要精確的 2880 × 2304 像素,5:4 比例。這些 Uber Eats 照片要求適用於所有透過 Uber Eats Manager 後台上傳的商家。

Uber Eats 照片審核需要多久?

審核最長需要 3 個工作天。你可以在 Menu Maker 的 Items 分頁查看狀態,如果照片被退件,你會收到一封載明具體原因的電子郵件。

Uber Eats 可以使用圖庫照片嗎?

不行。Uber Eats 明確拒絕來自搜尋引擎或圖庫網站的圖片。所有照片必須是你實際菜單品項的原創照片,且你必須擁有所有權或使用權。

Uber Eats 可以使用 AI 強化的照片嗎?

對於商家提交的菜單照片,Uber Eats 允許經過強化或編輯的照片,只要它們如實呈現顧客實際收到的餐點。關鍵規則是:照片必須是你食物的真實呈現。像 FoodShot AI 這類工具,能強化你菜品的真實照片(改善打光、背景和擺盤),產出的照片符合此標準,因為它們是以你的實際食物為基礎。

注意:Uber Eats 對顧客提交的照片有另外一套更嚴格的規定,要求必須是未經編輯的原始快照。當你透過 Uber Eats Manager 後台上傳時,適用的是商家照片規範。

為什麼我的 Uber Eats 照片一直被退件?

最常見的原因包括:長寬比錯誤(必須為 5:4 至 6:4)、單張照片包含多個品項、圖片上疊加了文字或商標、照片模糊或打光不佳,以及使用圖庫照片。在 Menu Maker 中查看退件原因——它會明確告訴你需要修正什麼。

Uber Eats 需要專業相機嗎?

不需要。近期的智慧型手機(iPhone 12 或更新機型,或同等級的 Android 手機)完全能夠拍出符合 Uber Eats 照片要求解析度的照片。比起相機本身,良好的打光(自然窗光)、乾淨的背景和適當的食物擺盤更為重要。想了解如何發揮手機相機最大效果的拍照技巧,請參閱我們的iPhone 美食攝影指南

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Ali Tanis

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