Question 1

Mitä verkkokaupan kuvankäsittelypalvelut oikeasti maksavat kuvaa kohti elintarvikkeiden tuotekuvastossa?

Accepted Answer

Ulkoistettu kuvankäsittely hinnoitellaan kuvaa kohti. Yksinkertaisissa ruokakuvien muokkauksissa tarjoukset ovat yleensä noin yhdestä viiteen dollaria kuvalta, ja syväyspoluista, varjojen muokkauksesta sekä vaativasta retusoinnista veloitetaan tämän päälle. Myös korjauksista laskutetaan usein erikseen ensimmäisen kierroksen jälkeen. Yhden pääkuvan kohdalla hinta ei juuri tunnu. Kokonaisessa kuvastossa juuri siitä tulee ongelma: 140 tuotetta kolmen dollarin kappalehinnalla tuo nelinumeroisen laskun. Sama lasku tulee uudelleen, kun kuvaat valikoiman uusiksi, taas sesonkivalikoiman yhteydessä ja aina, kun toimittaja muuttaa pakkausta. Ulkomailla toimivat kuvankäsittelytalot ovat kuvaa kohti halvempia, mutta kuvaerien käsittely kestää kauemmin. Paikallisille retusoijille ohjeistus hoituu nopeammin, mutta hinta on moninkertainen. Kumpikaan hinnoittelutapa ei mukaudu ruokakaupan todelliseen arkeen, jossa uusia ja uudelleen kuvattavia tuotteita tulee jatkuvasti lisää. Kiinteä tilausmaksu muuttaa laskelmaa, koska sadan neljänkymmenen kuvan jälkeen seuraavan kuvan lisäkustannus on nolla. Tämä on rehellinen peruste tekoälyn käytölle koko kuvaston käsittelyssä. Yhden tärkeimmän brändikuvan kohdalla peruste on huomattavasti heikompi.

Question 2

Oma kuvankäsittely tietokoneella, ulkoistettu palvelu vai tekoäly – mikä sopii ruokakaupalle?

Accepted Answer

Jokaisella näistä kolmesta on omat vahvuutensa, joten tässä suora vertailu. Omalla tietokoneella tehtävä kuvankäsittely on paras vaihtoehto, kun henkilöstöllä on siihen kunnon osaamista ja valikoima on pieni: hallitset kaikkea itse, kuvakohtaisia maksuja ei ole eikä ulkopuolinen koske brändisi ilmeeseen. Haittapuolena on ajankäyttö. Sadan purkin taustojen muokkaaminen sulkemisen jälkeen vie viikonlopun, jota et saa takaisin. Ulkoistettu palvelu on vahvimmillaan harkintaa vaativissa ja vaikeissa töissä: monimutkaisessa syväyksessä, yhdistelmäkuvien rakentamisessa, pakkaushahmotelmissa ja kaikessa, jossa asiakkaan toimeksianto vaatii ihmisen silmää. Sen heikkoudet ovat suurten kuvamäärien kustannukset ja 24–48 tunnin jono, joka viivästyttää julkaisua. Tekoälyllä tehtävän ilmeen uudistamisen vahvuuksia ovat suuri käsittelymäärä, nopeus ja yhtenäisyys: koko kuvasto yhdessä illassa, sama tallennettu ilme jokaiselle tuotteelle, eikä kuvakohtaista laskua. Sen rajat tulevat vastaan, kun tarvitset taiteellisesti ohjatun kampanjakuvan tai erityisen haastavan yhdistelmäkuvan. Useimmille ruokakaupoille paras ratkaisu on käyttää tekoälyä tuotekuvastoon ja ihmistä niihin kahteen tai kolmeen kuvaan, joiden varaan brändi rakentuu.

Question 3

Miten korjaan valkotasapainon tuotekuvista, jotka on otettu kuukausien välein?

Accepted Answer

Tämä on kaikkein näkyvin yksittäinen puute yrittäjän itse kuvaamassa tuotekuvastossa, ja vika on harvoin kamerassa. Tammikuussa keittiön lampun alla otetuista kuvista tulee lämpimiä ja oranssiin taittavia. Kesäkuussa ikkunan ääressä kuvatut samat tuotteet taas näyttävät viileiltä ja sinertäviltä. Kun nämä kaksi kuvaerää asetetaan vierekkäin tuotevalikoiman ruudukkoon, ne näyttävät kahden eri kaupan kuvilta. Jokaisen kuvan korjaaminen käsin tarkoittaa neutraalin pisteen valitsemista pipetillä kustakin kuvasta sekä värilämpötilan ja sävyn säätämistä, kunnes kuvat sopivat yhteen. Työ on hidasta, ja silmän väsyessä arvio alkaa heitellä. Ilmeen uudistaminen ratkaisee ongelman toisin: jokaista kuvaa ei säädetä silmämääräisesti arvioitua tavoitetta kohti, vaan kuva rakennetaan uudelleen samalle alustalle, samalla valon suunnalla ja samalla värilämpötilalla. Kuvaerästä tulee näin yhtenäinen jo lähtökohtaisesti. Juustovalikoima on vaativa testi, sillä tuoreen juustomassan on pysyttävä valkoisena ja pestyn kuoren oranssina. Kun koko juustorivin värit näyttävät oikeilta alusta loppuun, myös muu kuvasto toimii.

Question 4

Saako muokkaus tuotteeni näyttämään erilaiselta kuin se, jonka asiakas saa?

Accepted Answer

Ei saa, ja juuri tässä moni ruokakuvien retusointi menee pieleen. Jos tomaattikastikkeen värikylläisyyttä nostetaan liikaa, se näyttää toisella reseptillä tehdyltä. Jos hapanjuurileivän kuoren sävyä lämmitetään, leipä näyttää liian paistetulta. Jos suklaata vaalennetaan, asiakas avaa pakkauksen ja löytää tummemman levyn kuin sen, jonka luuli ostaneensa. Tällaiset muokkaukset eivät ainoastaan aiheuta palautuksia, vaan ne ovat myös sellaisia, joita kuluttajansuojasäännöissä pidetään harhaanjohtavina. Periaatteemme on, että väri, täyttötaso, annos ja muoto pysyvät uskollisina lataamallesi kuvalle, koska siinä näkyy oikea tuote. Muutokset koskevat alustaa, jolla tuote on, valon suuntaa ja laatua, rajausta sekä taustaa. Kiiltoa ja höyryä käsitellään samalla periaatteella: niitä korostetaan silloin, kun ne näkyvät alkuperäisessä kuvassa. Höyryä ei koskaan keksitä annokseen, joka ei ollut kuuma. Jos alkuperäisessä kuvassasi on kolhiintunut purkki, lopputuloksessakin on siisti, hyvin valaistu mutta yhä kolhiintunut purkki. Valitse kuvattavaksi hyväkuntoinen tuote.

Question 5

Lähettääkö FoodShot valokuvaajan, järjestääkö se studiokuvauksen tai luoko se tuotteita, joita en myy?

Accepted Answer

Ei mitään näistä, ja asia on hyvä sanoa täsmällisesti. FoodShot ei koskaan lähetä valokuvaajaa, varaa tai järjestä studiokuvausta, paina ruokalistaa tai tuotekuvastoa eikä keksi annosta, purkkia tai pulloa. Se on kuvien ilmeen uudistamiseen tarkoitettu työkalu. Kuvaat oman tuotteesi omalla puhelimellasi, lataat kuvan ja valitset tyylin. Noin kahden minuutin kuluttua saat kuvan samasta tuotteesta siistillä, yhtenäiseen ilmeeseen sopivalla alustalla, kunnolla valaistuna ja tuotekuvastoon sopivasti rajattuna. Lopputuloksen tuote on sama kuin omassa kuvassasi: sen oikea muoto, todellinen täyttötaso ja aito väri säilyvät. Työkalu toimii myös ainoastaan ruoalle ja juomalle. Jos kauppasi myy kahvin lisäksi kynttilöitä tai keittiöpyyhkeitä, niiden kuvat eivät kuulu FoodShotin käyttötarkoitukseen. Jos taas tarvitset taiteellisesti ohjatun kampanjakuvauksen valtakunnallista lanseerausta varten, palkkaa siihen valokuvaaja. Työkalu on tarkoitettu tuotekuvastoon, ei kampanjakuvaukseen.

Question 6

Kuinka nopeasti kuvat valmistuvat, ja voinko käyttää niitä muissa myyntikanavissa?

Accepted Answer

Yhden kuvan käsittely vie noin kaksi minuuttia. Käytännössä tahtia rajoittaa siis se, miten nopeasti ehdit ladata kuvia, ei jonon pituus. Tämä on erityisen tärkeää helposti pilaantuvia tuotteita myyville: jos tänään leivottu tuote tulee myyntiin tänään, 48 tunnin odotus kuvankäsittelyssä voi olla syy siihen, ettei tuotetta kuvata lainkaan. 40 tuotteen valikoiman ehtii hyvin käsitellä yhden illan aikana, ja kahdeksan sesonkiuutuutta valmistuu kahvitauolla. Kuvien kaupalliset käyttöoikeudet sisältyvät maksullisiin tilauksiin. Voit siis käyttää samoja kuvia omassa verkkokaupassasi, käyttämilläsi markkinapaikoilla, mainoksissasi, tukkumyynnin tuote-esitteessä ja jälleenmyyjän omassa kuvastossa. Koska kuvien pohjana on yksi tallennettu tyyli, voit tehdä samasta alkuperäisestä kuvasta sekä pelkistettyä taustaa vaativaan kanavaan sopivan version että käyttöympäristössä esitetyn tuotekuvan sitä toivovaan kanavaan. Uutta tuotekuvausta ei tarvita, ja valikoima näyttää yhä yhtenäiseltä kaikkialla, missä asiakas näkee sen.

Verkkokaupan kuvankäsittelypalvelut veloittavat jokaisesta kuvasta erikseen. 200 elintarviketuotteen kuvasto vaatii toisenlaisen laskutavan.

Seitsemän muokkausta, joita 40–200 elintarviketuotteen kuvasto tarvitsee mutta joita tavallinen retusointitarjous ei koskaan erittele

Yhtenäinen tausta koko tuotekuvastolle

Yhtenäinen valkotasapaino kuukausien välein otettuihin kuviin

Aidot värit: resepti ei saa näyttää toiselta

Sesonkivalikoima sopimaan perusvalikoiman kuvastoon

Kuvakohtaisen hinnan ja tilausmaksun vertailu

Kuvat valmiiksi samana päivänä 48 tunnin odotuksen sijaan

Oma kuvankäsittely, ulkoistus vai tekoäly – rehellinen vertailu

Kauppiaalle, joka muokkaa 140 tuotteen kuvat sulkemisen jälkeen tai maksaa työstä kuva kerrallaan

Muokkaa koko kuvasto itse ilman, että jokaisesta kuvasta tulee uusi laskurivi

Määritä alusta, valo ja rajaus itse, kun jokin tuote ei taivu pohjaan

Yksi tallennettu ilme 200 tuotteelle – myös uudet sesonkituotteet saavat saman tyylin

Yksi työkalu, rajattomat mahdollisuudet

Puhelinkuvasta studiokuvaksi

Yksi kuva, loputtomat vaihtoehdot

Markkinointivalmiit mallit

Kuvaile se, saat sen

Tyylejä jokaiseen tunnelmaan

Korkean resoluution kuvat

Ruoan ja juoman verkkokaupoille, joiden kuvasto kasvoi liian suureksi kuvakohtaiseen muokkaukseen

Juustojen ja leikkeleiden myyjät

Säilykkeiden, siirappien ja kuivakaapin tuotteiden valmistajat

Verkossa myyvät ja tilauksia toimittavat leipomot

Kastike- ja maustebrändit

Suklaan ja makeisten valmistajat, joilla on sesonkivalikoimia

Juomabrändit, joilla on laaja makuvalikoima

Rakastettu ruoka-alan yritysten keskuudessa

Usein kysyttyä ruoan ja juoman verkkokaupan kuvankäsittelystä

Lopeta kuvakohtainen maksaminen. Muokkaa koko kuvasto tänä iltana.