
カフェ集客のアドバイスといえば、「Instagramに投稿する」「会員向けの特典制度を始める」といったものがほとんどです。どちらも正しいものの、火曜日に何を投稿すればよいかまでは教えてくれません。この記事では、近所の人を常連客に変える、低予算でできるカフェの集客アイデア25選を紹介します。続いて、毎日の撮影内容と現金支出までわかる、投稿ごとの30日間コンテンツカレンダーを掲載しています。
この記事の要点:常連客を増やすカフェの集客は、地域に根ざし、繰り返し実施でき、費用がかからないものです。Googleのプロフィールを充実させ、最初の特典をすぐに受け取れるスタンプカードを用意し、毎月1種類の季節限定ラテを出し、繰り返し撮れる4種類の写真で毎日投稿します。以下の30日間カレンダーは、初月の現金支出が約$280で、必要な写真はおよそ22枚です。
2026年、カフェの集客で目指すべきことは?
カフェの集客の目的はひとつです。店から1マイル以内に住む人や働く人に、来週も、その次の週も来てもらうことです。コーヒーは習慣として買われるものなので、施策の良し悪しは「いいね」の数ではなく、再来店につながるかどうかで判断しましょう。
需要は確かにあります。National Coffee Associationが米国の成人1,882人を対象に2026年6月に実施した調査に基づく、2026年秋のNational Coffee Data Trendsレポートによると、66%が前日にコーヒーを飲み、48%がスペシャルティコーヒーを飲んでいました(Daily Coffee News、2026年9月)。前日にコーヒーを飲んだ人の38%は自宅以外で飲んでおり、2020年1月以降で最も高い割合でした。また、過去1週間に店などでコーヒーを買った人のうち、アプリで注文した人は過去最高の40%でした。
個人経営のカフェにとって、これは次のことを意味します。
- 競争相手はチェーン店の広告予算ではなく、近所の店に通う習慣です。人はいつもの道沿いにあり、自分のことを覚えてくれるカフェを選びます。
- 初めての来店を決めるのはスマホです。初めてのお客様は、ひと口飲む前にGoogleのプロフィール、Instagramの投稿一覧、オンラインメニューを確認しています。
- 新しい写真を用意することが、施策を進めるうえでの壁になります。以下の施策のほぼすべてで、ラテやペストリー、カウンターの写真が必要です。
まだ開店前ですか?まずはカフェの開業方法をご覧ください。レストランも経営していますか?飲食店の集客アイデア50選では、この記事では扱わないテーブルサービス型の店舗向け施策を紹介しています。
1〜5:2回目の来店につながる店内の工夫
最も費用をかけずにできるカフェの集客は、カウンターでの接客です。目の前のお客様は、すでに一度あなたの店を選んでいるからです。この5つの施策は現金支出がほとんど、あるいはまったく必要なく、2回目の来店を「自分を知ってくれている場所に戻る」体験に変えます。その体験が、一度きりのお客様と常連客を分けます。
1. 名前といつもの注文を覚える
POSの顧客情報に「オーツミルクのコルタード、熱め」などのメモを加え、バリスタがお客様を呼ぶ前に目を通せるようにしましょう。3回目の来店で「いつものでよろしいですか?」と言えることは、どんな割引よりも常連客づくりに役立ちます。費用:$0。
2. 最初の特典がすぐに手に入るスタンプカード
スタンプ10個でラテが無料になる仕組みでは、達成まで遠く感じられます。登録時に2枠押す、5個目でペストリーをプレゼントするなど、最初の特典を2週間以内に受け取れるようにしましょう。デジタルカードやオンライン登録なら、施策17〜19で使うメールアドレスや電話番号も集められます。費用:印刷代。デジタルスタンプなら$0。
3. 毎月決まった日に、看板となる季節限定ラテを1種類発売する
毎月第1月曜日など発売日を決めると、常連客が新商品を楽しみに待つようになります。10月ならメープルカルダモンラテ、12月ならジンジャーブレッドのオーツラテなどです。カフェのメニューアイデアで紹介している原価の内訳では、12オンスのラテの材料費は約$1.00〜$1.55です。季節限定ドリンクなら利益率をほとんど変えずに、来店1回あたりの売上を伸ばせます。費用:試作用シロップ1回分。
4. バリスタのおすすめカード
週に1回、バリスタ1人がコーヒー豆、ペストリー、シロップのいずれかを選び、味わいの紹介を2行で書いたカードをレジ横に置きます。スタッフのおすすめがあれば、迷っているお客様も新しいものを試しやすくなります。しかも、そのまま投稿の題材にできます。費用:$0。
5. 常連客のためのマグカップ会員制度
特によく来店するお客様に、店のブランドカラーで番号入りの専用マグカップを用意し、カウンター奥の棚で預かりましょう。店のコミュニティを目に見える形にでき、紙コップの使用も減らせます。自分のマグカップが壁の棚にあるカフェから、人はなかなか離れません。費用:マグカップ12個。
カウンター奥の棚に並ぶ番号入りの陶器のマグカップ。常連客の再来店を促すカフェのマグカップ会員制度
6〜10:半径1マイルの地域で選ばれるための施策
地域でカフェの集客を成功させる鍵は、距離の近さと親しみやすさです。常連客の多くは、歩いてすぐの場所に住み、働き、運動しています。街全体に広告を届けるよりも、その人たちが見る地図や通る道、すでに利用しているお店で、自然と選ばれる存在になることに力を注ぎましょう。
6. Googleビジネスプロフィールを店のショーウィンドウとして整える
営業時間(祝日を含む)、メニュー、「仕事をするのに適している」といった属性情報、少なくとも20枚の最近の写真など、すべての項目を埋めましょう。Googleのローカル検索順位に関するヒントでは、検索結果は関連性、距離、知名度を考慮すると説明されており、写真や口コミへの返信も役立つ取り組みとして挙げられています。Googleが2016年に公表した数値では、写真がある店舗情報は、ルート検索が42%、ウェブサイトへのクリックが35%多くなっていました。Googleビジネスプロフィールの写真活用ガイドと写真サイズの仕様もご覧ください。費用:無料。最初に30分、その後は週に10分。
7. 土曜日のランニングクラブと提携する
近くで集まるランニンググループを探し、土曜日は15分早く開店して、メンバーにランニング後の割引を提供しましょう。週末の来店が安定して見込めるようになり、ランナーがカップの写真を撮ってくれます。費用:割引分と、15分早く働くための人件費。
8. 近所の2〜3店舗と共通スタンプカードを作る
近所の書店、花屋、理髪店などと組んで、各店のスタンプを集めるとドリップコーヒーが1杯無料になる共通カードを作りましょう。各店舗が自分のお客様にカードを渡すので、提携先に来ている人にも足を運んでもらえます。費用:印刷代を共同負担。
9. オフィスからコーヒーの定期注文を受ける
月曜日に、近くのオフィス3か所へコーヒーの持ち運び用ボックスと紙コップ1束を届け、会議用の注文を案内するカードを置いてきましょう。毎週の定例会議から注文が入れば、天候や店の前を通る人の数に左右されない売上になります。営業の進め方はケータリングの集客ガイドを参考にしてください。費用:コーヒーボックス3個分の材料費。
10. 地元のアーティストの作品を店内に交代で展示する
地元のアーティストの作品を6〜8週間展示し、初日の夜に短いオープニングイベントを開きましょう。アーティストが知人を招いてくれるので、それまで一度も来たことがない近所の人で店内がにぎわいます。費用:試食用ペストリー1トレー分。
土曜日、れんが造りのカフェの前でコーヒーを手に集まるランニングクラブ。地域と連携したカフェの集客施策
11〜16:投稿カレンダーを埋めるカフェのSNS集客施策
カフェの集客チャネルの中でも、経営者が最も考えすぎてしまうのがSNSです。カフェにとってSNSは、有名になるための競争ではなく、近所の人に店を思い出してもらうための手段です。半径1マイル以内の人が、あなたの店のカップやペストリーのショーケース、バリスタを繰り返し目にし、朝7時45分に真っ先に思い浮かべる店を目指しましょう。
11. ラテを注ぐ短い動画を毎週投稿する
ピッチャー、手元、描かれていくロゼッタ模様を捉えた、ラテを1杯注ぐ短い縦動画を投稿しましょう。落ち着いた時間に横から撮り、模様がカメラに向かって広がるようにします。アングルと光については、コーヒーの撮影ガイドで解説しています。費用:$0。
12. 開店時のペストリーショーケースをストーリーズに投稿する
毎朝、最初の混雑が始まる前に、商品がそろったペストリーのショーケースを1枚撮ってInstagramのストーリーズに投稿し、「アーモンドクロワッサン、それともカルダモンロール?」などのアンケートスタンプを添えましょう。その日のメニューをオンラインでひと足先に見てもらう役割も果たします。ショーケース全体の撮影には、ベーカリーの写真撮影アイデアが役立ちます。費用:$0。
13. カウンターの裏側をカルーセル投稿で見せる
週に1回、届いた豆、グラインダーの調整、コンロで煮ているシロップ、開店前のチーム、完成した1杯という5枚の写真を投稿しましょう。人は、作られる過程が見えるものに信頼を寄せます。店で働く人の顔も伝わるようになります。費用:$0。
14. 許可を得てお客様の投稿をシェアし、すべての投稿に位置情報を付ける
常連客がお店をタグ付けしてくれたら、シェアする前に許可を取り、投稿者の名前を明記しましょう。無料で、お客様からの支持を伝えられます。すべての投稿に位置情報を付ければ、Instagramでお店の場所のページを見た人に表示されます。費用:$0。
15. $35で地域を絞って投稿を宣伝する
季節限定ラテの投稿で最も反応がよかったものを選び、半径1〜2マイル以内の人に向けて、1日$5で7日間宣伝しましょう。Metaは数ドルからの1日予算に対応しているため(Metaの最低予算ガイドライン)、小規模な地域向け広告を低予算で試せます。設定方法は飲食店向けInstagram広告のガイドで解説しています。費用:$35。
16. すべてのラテとペストリーの写真に統一感を持たせる
どのラテも光、置く面、切り取り方がそろった投稿一覧は、ひとつのブランドとして伝わります。思いつきで撮ったスマホ写真を並べただけでは、行き当たりばったりに見えてしまいます。商品カテゴリーごとに、置く面、窓、アングルをひとつずつ決めて統一しましょう。カフェの集客計画は、この写真づくりでつまずくことが多いため、後半の写真のセクションで制作方法を紹介します。費用:すべて自分で編集するなら$0。FoodShotでスマホ写真のスタイルを整えるなら月額$15(Starterで25枚)。
ロゼッタ模様を描くラテアートを横から接写した場面。カフェのSNS投稿カレンダーに組み込む週1回の動画
17〜21:メール、SMS、オンライン注文で再来店を促す施策
常連客は週に何度も来店してくれるため、カフェの集客で最も利益につながるのは、既存のお客様に通い続けてもらうことです。この5つの施策では、会員登録時に集めた連絡先を使い、信号待ちでも読める短いメッセージを送って、定期的な再来店につなげます。
17. 今週また来る理由を添えた登録お礼メール
登録から1時間以内に送りましょう。写真1枚と店を紹介する2文に、ラテを注文するとペストリーが付くなど、7日間で期限が切れる特典を添えます。多くのメール配信ツールには、小規模な配信先リストに対応した無料プランがあります。費用:開始時は$0に、ペストリー代を加えた額。
18. 誕生日にラテをプレゼントする
登録時に誕生日を聞き、3日前に特典の案内を送りましょう。12オンスのラテの材料費は約$1.00〜$1.55なので、低予算で贈れるプレゼントのひとつです。しかも、誕生日のドリンクは誰かと一緒に楽しむことが多いものです。費用:特典が使われるごとの材料費。
19. 21日間来店がなければ「またお待ちしています」と連絡する
会員のお客様が3週間来店していなければ、少額の利用特典を添えて短いメールかSMSを1通送りましょう。人の温かみが伝わる言葉にします。「パンプキンブレッドを召し上がって以来ですね。次のコルタードはお店からプレゼントします。」費用:再来店1回につきラテ1杯。
20. 金曜日に週末のお知らせを送る
毎週金曜日の朝に、週末限定商品の写真1枚と、営業時間、特別に入荷するペストリー、メニューボードの新商品について3行で伝えるメールを送りましょう。メール施策では、気の利いたコピーよりも、決まったペースで送り続けることが大切です。ボードのレイアウトはメニューボードのガイドをご覧ください。費用:$0。
21. 事前注文の案内を必ず目に入る場所に置く
NCAの2026年6月の調査では、店などでコーヒーを買う人のうち、アプリを使う人が過去最高の40%でした。オンライン注文へのリンクをInstagramの自己紹介欄、Googleのプロフィール、レジ横のカードに載せましょう。アプリで買う人は写真を見てドリンクを選ぶため、オンラインメニューの写真もフィード投稿と同じ雰囲気にそろえる必要があります。費用:POSの契約プランによって異なります。
22〜25:来店のきっかけを作るカフェの集客イベントと販促
イベントは、カフェを「何かが起きる場所」に変える集客施策です。近所の人が普段は来ない時間帯に足を運ぶ理由を作れます。来店が少ない夜に小規模で開き、毎回写真を撮りましょう。ひとつのイベントから、告知、当日の様子、振り返りという3つの投稿を作れます。
22. 近隣のカフェとラテアート大会を開く
近隣のカフェ3〜5店舗からバリスタを招き、営業時間後にトーナメント形式で競います。少額の参加費を集め、地域の具体的な支援先に寄付しましょう。各店が投稿してくれるので、その店の常連客にも情報が届きます。新しい店の集客について話し合うr/baristaのスレッドでも、経営者たちは同じ理由から広告より地域とのつながりを重視しています。費用:牛乳と賞品。
23. 自宅でのコーヒーの淹れ方教室
自宅でハンドドリップやフレンチプレスを楽しむための1時間の教室を開き、豆1袋を持ち帰れるようにしましょう。物販売上につながり、バリスタの腕も知ってもらえます。チケット代で豆の費用をまかなえます。費用:豆代とバリスタ1時間分の人件費。チケット収入でまかないます。
24. 終日割引ではなく、空いている時間限定のセットを出す
POSで売上が最も低い2時間を調べましょう。多くの場合は午後の中ほどです。その時間だけ、ラテとクッキーを定額のセットで提供します。朝の混雑時に値引きせず、空席を埋められます。閑散時間帯向けの特典は飲食店の販促アイデア25選でも紹介しています。より幅広い施策は、費用別に見る飲食店の売上を伸ばす方法をご覧ください。費用:値引きによって減る利益。
25. 季節限定ラテの売上の一部を、明確な支援先に寄付する
「地域の慈善活動」といった曖昧なものではなく、小学校の図書室の基金など具体的な支援先を選び、その月の季節限定ラテ1杯につき定額を寄付しましょう。具体的な活動は地域の人にシェアされますが、曖昧な活動は広まりません。季節に合わせた実施時期については、秋の販促ガイドをご覧ください。費用:寄付金。
夜のラテアート大会で、観客の声援を受けながらラテを注ぐ2人のバリスタ。地域の人が集まるカフェのイベント
毎日の投稿がわかる、カフェ集客の30日間カレンダー
このコンテンツカレンダーでは、上で紹介したカフェの集客アイデア25選を、30日間、1日1回のSNS投稿に落とし込んでいます。各投稿に必要な撮影内容と現金支出も示しています。ラテアートの接写、ペストリーのショーケース、季節限定ラテ、カウンターの裏側という4種類をあえて繰り返すので、午後の撮影1回で、月の大半の投稿をまかなえます。
カレンダーの見方:1日目は月曜日です。「撮影するもの」の欄にある写真を一度にまとめて撮り、前日の夜に投稿を予約しましょう。休業日に当たる予定は別の日と入れ替えます。登録お礼メール(17)と誕生日ラテ(18)は自動で運用するため、カレンダーに行を設けていません。
| 曜日 | 投稿内容 | 撮影するもの | 施策 | 現金支出 |
|---|---|---|---|---|
| 1日目(月) | 季節限定ラテの発売告知(フィードとGoogleのプロフィール) | トッピングが見えるよう、45°から撮った季節限定ラテ | 3 | $0 |
| 2日目(火) | アンケート付きの「今日のショーケース」ストーリーズ | 開店時に商品がそろったペストリーのショーケースを正面から | 12 | $0 |
| 3日目(水) | ラテを注ぐ短い動画 | ロゼッタ模様ができていくラテアートを横から接写 | 11 | $0 |
| 4日目(木) | バリスタとそのおすすめを紹介 | おすすめ商品を持つバリスタを目線の高さで | 4 | $0 |
| 5日目(金) | 金曜日の週末のお知らせ(メールとフィード) | 皿にのせた週末限定ペストリーを真上から | 20 | $0 |
| 6日目(土) | ランニングクラブを歓迎 | 店の入り口の外でカップを持つランナーたちを広く写す | 7 | 割引 |
| 7日目(日) | お客様の投稿をシェア | 投稿者の名前を明記した、お客様の写真 | 14 | $0 |
| 8日目(月) | スタンプカードの仕組みを説明 | コルタードの横に置いたカードを真上から | 2 | 印刷代 |
| 9日目(火) | ペストリーのショーケースをストーリーズに投稿 | トレー1枚を画面いっぱいに切り取る | 12 | $0 |
| 10日目(水) | カウンターの裏側を見せるカルーセル投稿 第1弾 | 届いた豆、グラインダー、シロップ、チーム、完成した1杯 | 13 | $0 |
| 11日目(木) | Googleのプロフィールを更新し、1日目の投稿を広告で宣伝 | 写真10枚:外観、客席、ラテ3枚、ペストリー3枚、カウンター | 6, 15 | $35 |
| 12日目(金) | 金曜日の週末のお知らせ | ペストリーを添えた季節限定ラテを真上から | 20 | $0 |
| 13日目(土) | ランニングクラブの投稿をシェア | ランナーがお店をタグ付けした写真 | 7, 14 | 割引 |
| 14日目(日) | 近隣店舗との共通スタンプカードを開始 | 提携先のカウンターに置いた自店のカップ | 8 | 印刷代 |
| 15日目(月) | マグカップ会員制度をお披露目 | カウンター奥の、番号入りマグカップが並ぶ棚 | 5 | マグカップ代 |
| 16日目(火) | ラテを注ぐ短い動画 | 別の模様のラテアートを接写 | 11 | $0 |
| 17日目(水) | オフィスにコーヒーを届ける | 受付に置いたコーヒーボックスとカップ | 9 | コーヒーの原価 |
| 18日目(木) | アーティストの作品展示を告知 | 作品を飾るアーティストを広く写す | 10 | $0 |
| 19日目(金) | 金曜日の週末のお知らせ | 週末限定商品が並ぶペストリーのショーケース | 20 | $0 |
| 20日目(土) | お客様の投稿をシェア | 投稿者の名前を明記した、お客様の写真 | 14 | $0 |
| 21日目(日) | カウンターの裏側を見せるカルーセル投稿 第2弾 | 抽出の調整、ミルクのスチーミング、シロップの仕込み | 13 | $0 |
| 22日目(月) | 空いている時間限定のセットを発売 | 午後の光で、ラテとクッキーを45°から | 24 | セット提供による利益の減少分 |
| 23日目(火) | ペストリーのショーケースをストーリーズに投稿 | 商品がそろったショーケース。新商品を中央に | 12 | $0 |
| 24日目(水) | アーティストの展示初日の夜をストーリーズで随時発信 | イベント中の店内 | 10 | ペストリー1トレー分 |
| 25日目(木) | 自宅でのコーヒーの淹れ方教室の参加募集 | お湯を注いでいるドリップケトルを真上から | 23 | 豆代 |
| 26日目(金) | 週末のお知らせとラテアート大会の予告 | 並んでラテを注ぐ2人のバリスタ | 20, 22 | $0 |
| 27日目(土) | 支援活動の近況:これまでに集まった寄付額 | カウンターで持ち上げた季節限定ラテ | 25 | 寄付金 |
| 28日目(日) | バリスタのおすすめ | おすすめカードと一緒にカウンターに置いた商品 | 4 | $0 |
| 29日目(月) | ラテアート大会をストーリーズで随時発信 | ラテを注ぐバリスタをカウンター越しに囲む観客 | 22 | 牛乳と賞品 |
| 30日目(火) | 振り返り、次のラテの予告、再来店を促すメッセージの配信 | 優勝したラテ。次のラテは半分だけ画面に入れる | 22, 3, 19 | ラテの利用特典 |
撮影欄を数えると、新しく必要な写真は約22枚で、ほかにお客様などの投稿をシェアします。毎月、季節限定ラテ、アーティスト、寄付先を替えながら、投稿のペースは維持しましょう。フルサービスの飲食店向けには、飲食店のSNSマーケティングガイドに30日間のテンプレートがあります。
テラゾーの台にドリンクとペストリーを格子状に並べて真上から撮影した写真。カフェの30日間投稿カレンダー用の撮影リスト
1か月にかかる費用は?
このカフェの集客カレンダーを記載どおりに実施すると、現金支出は初月が約$280、マグカップとカードの購入が済む2か月目以降は約$170です。支出の大半は材料費で、それ以外に必要なのは時間です。実施を決める前に、以下の想定額を自店で取った見積額に置き換えてください。
| 明細項目 | 算出の前提 | 現金収入 |
|---|---|---|
| 地域を絞った投稿の広告配信(15) | 1日$5で7日間 | $35 |
| 写真のスタイル調整(16) | FoodShot Starter、写真25枚 | $15 |
| マグカップ会員制度(5) | 1個$6と仮定したマグカップ12個 | $72 |
| スタンプカードと近隣店舗との共通カード(2, 8) | カード700枚の印刷代、想定見積額 | $40 |
| オフィスへのコーヒーのお届け(9) | 材料費を1個$6と仮定したコーヒーボックス3個 | $18 |
| アーティストの展示オープニング(10) | 1個$1と仮定した、ひと口サイズのペストリー24個 | $24 |
| ラテアート大会(22) | 1ガロン$4.50の牛乳4ガロンと、$25の賞品 | $43 |
| 誕生日と再来店特典のラテ(18, 19) | 1回$1.55の特典利用20回分 | $31 |
| 初月の合計 | $278 |
ランニングクラブ向けの割引、セットの価格、寄付金という3つの費用は、自店で設定するため表に含めていません。それぞれ事前に上限を決めましょう。カフェの集客予算を、フォロワー数を増やすためだけの施策や街全体への広告配信、商圏外の人へのチラシ配布に使わないようにします。それでもチラシを印刷するなら、ポストへの配布ではなくカウンターでの配布を想定した飲食店のチラシアイデアをご覧ください。
ドリンクやペストリーの写真を毎月20枚以上そろえるには?
まとめて撮りましょう。写真の用意はカフェの集客を進めるうえでの壁になりやすいため、最も暇な日の午後に60〜90分の撮影時間を取り、カレンダーに必要な写真をスマホですべて撮影します。同じ窓のそば、同じ面の上で撮るのがポイントです。そのうえで、よく撮れた写真のスタイルを整え、1か月分の投稿が22通りのばらばらな見た目ではなく、統一されたひとつの雰囲気になるようにしましょう。
秋の窓辺に置いた、シナモンスティックを添えたメープルカルダモンラテ。カフェの集客に使う季節限定ドリンクの写真
まとめ撮りするときの撮影リスト:
- ラテアートの接写:カップの高さで横から撮り、模様をくっきり写します。ソーサーの縁が少しだけ画面に入るようにします。
- ペストリーのショーケース:ガラスを拭き、ケース内の照明をつけ、主役にするトレーを中央に置いて正面から撮ります。
- 季節限定ラテ:トッピングが見える45°の角度で撮り、季節を感じさせる小物を1点添えます。かぼちゃを山積みにするのではなく、シナモンスティック1本ほどで十分です。
- カウンターの裏側:バリスタの肩越しに、ポルタフィルターやピッチャーを扱う手元を撮ります。顔を写す必要はありません。
スマホで料理写真を撮る方法のガイドでは、光と撮影設定を解説しています。写真のスタイルを整える際には、FoodShotでスマホ写真を、自店のブランドに合った統一感のあるメニュー用画像に仕上げられます。写真をアップロードし、ドリンク向けのスタイルやペストリー向けの雰囲気を選ぶと、1枚約2分で2K解像度(2048 px)の画像ができます。季節感のある仕上がりには、Pinterestスタイル変換で、保存したピンの雰囲気を自店のカップに反映できます。たとえば、暗めの光で秋らしさを演出したラテのシーンなどです。月額$15で写真25枚を作れるStarterプランなら、このカレンダーの分をまかなえます。デリバリーメニューも更新する場合は、料金プランをご覧ください。
実例は、カフェの写真撮影のページ、コーヒー写真のギャラリー、デザートとペストリーのスタイルをご覧ください。ブランドへの信頼を守るためのルールはひとつです。実際に提供しているラテの写真を使ってスタイルを整えましょう。変えるのは光と背景だけで、ドリンクそのものは変えません。お客様が受け取るものを、写真で見たものと一致させるためです。
どのカフェ集客施策が効果を出しているか、どう見極める?
毎週、3つの数値を確認しましょう。リピーター会員による購入の割合、Googleのプロフィール経由の電話とルート検索の数、特定の投稿にひも付けた特典コードの利用数です。4週間たっても、いずれの数値も動かしていない施策はやめて、カレンダーのその枠を効果が出た施策に回しましょう。
- リピーターの割合:POSや会員アプリで、新規客とリピーターの内訳を確認できます。リピーターの割合が上がっていれば、店内の工夫や再来店施策が機能している証拠です。
- Googleのプロフィールでの行動:「パフォーマンス」画面では、電話、ルート検索、ウェブサイトへのクリックを月ごとに確認できます。
- 投稿ごとの特典コード:宣伝する投稿ごとに合言葉を設定し、「ラテをご注文の際にMAPLEと伝えると、ペストリーを無料でプレゼント」などと案内して、レジで利用数を集計しましょう。
リーチなどのデジタル指標は、どの写真を広告で宣伝するかを決める助けになります。ただし、家賃を払える売上につながるのは、実際の来店です。有料のデジタルツールを追加する前に、飲食店向けマーケティングツールの比較記事で料金を確認しましょう。
よくある質問
低予算でできるカフェの集客方法で、おすすめは?
低予算でカフェの集客に取り組むなら、Googleビジネスプロフィールを充実させること、2週間以内に特典を受け取れるスタンプカードを用意すること、繰り返し撮れる4種類の写真で毎日投稿することがおすすめです。いずれも現金支出がほとんど、あるいはまったく必要ありません。地域を絞った$35の広告配信を追加するのは、その投稿が保存やシェアにつながると確かめてからにしましょう。
カフェのインスタ集客では、どれくらいの頻度で投稿すべき?
手早く、繰り返し作れる投稿なら、1日1回が効果的です。たとえば、ほぼ毎朝ペストリーのショーケースをストーリーズに載せ、週1回はラテを注ぐ動画を、週1回はカウンターの裏側を見せるカルーセルを投稿します。量よりも継続が大切です。毎日の投稿が負担なら、フィードは週4回にし、写真1枚で作れるストーリーズは毎日続けましょう。
カフェの集客予算はどれくらい必要?
まずは、効果を確かめられる1か月分の費用から始め、結果を見ながら広げましょう。この記事の30日間カレンダーは、初月の現金支出が約$280、2か月目以降は約$170で、主な内訳は材料費と$35の投稿広告です。カフェの集客予算を増やすのは、特典コードの利用やGoogleのプロフィールでの行動から、実際のお客様の反応が確認できた施策だけにしましょう。
初めてのお客様を常連客にするには?
2回目の来店へのハードルを下げましょう。名前と注文内容を覚え、登録時にスタンプを加算して特典を早く受け取れるようにし、7日間で期限が切れる特典付きの登録お礼メールを送ります。そのうえで、毎月決まった日に新しい季節限定ラテを発売し、常連客がまた来たくなる理由を作りましょう。
カフェはSNSに何を投稿すればいい?
毎日変わるもの、今日お店で買えるものを投稿しましょう。ペストリーのショーケース、ラテアート、季節限定ドリンク、カウンターの中で働く人たちが題材になります。お客様の投稿のシェアやイベントの振り返りも交えましょう。よくあるコーヒーの名言や素材写真は不要です。近所の人が見たいのは、どこか別の店ではなく、あなたの店のカウンターと、そこで過ごせる時間です。
