Question 1

Какие требования Amazon предъявляет к изображениям в карточках продуктов питания и напитков?

Accepted Answer

Разделите требования на два списка. Параметры файла одинаковы для всех категорий: не менее 1600 пикселей по длинной стороне — именно это включает увеличение, самый доступный способ повысить конверсию на странице; абсолютный минимум составляет 500 пикселей, а максимум — 10 000. Загружайте JPEG; также принимаются TIFF, PNG и GIF. Цветовой режим — sRGB или CMYK. Главное изображение кадрируйте в квадрат 1:1, чтобы в сетке поисковой выдачи ничего не обрезалось. Именно нарушения правил для главного изображения чаще всего вызывают замечания к карточкам продуктов: чисто-белый фон RGB 255, 255, 255, товар занимает не менее 85 процентов кадра, используется настоящая фотография, а не рендер или иллюстрация, изображение резкое и равномерно освещённое. Полностью исключены добавленные надписи, логотипы, водяные знаки, рамки, значки, вставленные изображения и реквизит, который не входит в комплект поставки. Для дополнительных изображений всё наоборот: там допустимы текст, графика, реквизит, руки и полностью сервированные блюда. Именно за счёт них карточка продукта выигрывает, ведь банка на белом фоне ничего не говорит покупателю о том, что находится внутри.

Question 2

Почему фотографии продуктов вызывают замечания или приводят к скрытию карточки и что обычно становится причиной?

Accepted Answer

На практике проблема почти всегда в главном изображении и почти всегда сводится к одной из шести причин. Текст или значок, нанесённый поверх снимка: плашку «ОРГАНИЧЕСКИЙ ПРОДУКТ», наклейку «2 ШТ. В УПАКОВКЕ» и круглый знак награды нужно убрать с главного фото и перенести на дополнительное. Фон, который на самом деле не белый, — самая распространённая причина: телефон подбирает экспозицию по яркой банке и передаёт бумагу позади неё как светло-серую, а не как белый со значением 255. Слишком маленький товар в кадре: это касается небольших баночек и одиночных пакетиков, снятых с удобного расстояния. Реквизит на главном фото: деревянную доску, рассыпанные ингредиенты и вторую банку нужно убрать. Отражения и тени, настолько выраженные, что на белом фоне воспринимаются как второй предмет. И снимок на полке, где за вашей упаковкой видна упаковка конкурента. FoodShot обрабатывает фотографию под требования, делает фон действительно белым, меняет кадрирование и блик, но решение о прохождении проверки всегда принимает Amazon, а не мы. Ни один инструмент не может обещать одобрение.

Question 3

Действительно ли фон главного фото должен быть чисто-белым и как это влияет на глянцевые банки и прозрачные бутылки?

Accepted Answer

Да, и значение задано точно: RGB 255, 255, 255 — настоящий чистый белый, а не светло-серый или слегка кремовая бумага. При съёмке продуктов добиться этого сложнее, чем кажется. Глянцевая банка работает как изогнутое зеркало и отражает комнату размазанным бликом на своих плечиках. У прозрачной или полупрозрачной бутылки на белом фоне почти не виден контур: жидкость различима, стекло исчезает, и кажется, будто отдельные части товара парят в воздухе. В студии для этого используют большие источники мягкого обволакивающего света, формирующие основной блик, и специально выделяют края. Так у стекла сохраняется чёткий более тёмный контур, фон остаётся белым со значением 255, а лёгкая контактная тень позволяет банке стоять на поверхности, а не зависать над ней. Именно так стили с белым фоном работают с вашим снимком на телефон: меняют освещение, превращают россыпь ярких пятен в одну аккуратную вертикальную полосу блика, сохраняют контур и доводят фон до чистого белого. Для небольших товаров правило 85 процентов относится к расстоянию при кадрировании, а не к размеру самого продукта, поэтому кадр выстраивается крупно и прямо.

Question 4

Присылает ли FoodShot фотографа или организует студийную съёмку моей линейки товаров?

Accepted Answer

Нет. FoodShot не присылает фотографа, не проводит выездную или студийную съёмку, не печатает упаковку и этикетки и не придумывает товары или вкусы, которых нет в вашем ассортименте. Он меняет оформление настоящих снимков, которые вы сами делаете на свой телефон, фотографируя банку на своём рабочем столе. Вы загружаете снимок с телефона, выбираете стиль, а FoodShot меняет освещение, поверхность и фон вокруг вашего товара, затем создаёт варианты кадрирования для каждой позиции: квадратное главное фото на белом фоне, более широкое дополнительное фото в обстановке и версию с достаточным разрешением по длинной стороне для увеличения. Банка, уровень наполнения и этикетка остаются такими, какими их получит покупатель. Это важно, потому что правила требуют точной фотографии реального товара. Именно поэтому оформление линейки из двенадцати артикулов становится доступным: предметная съёмка двенадцати товаров и повторная съёмка при каждом изменении этикетки стоят больше месячного рекламного бюджета. Снимок на телефон на рабочем столе и смена оформления обходятся дешевле, а сделать всё можно в тот же день, когда выходит новый вкус.

Question 5

Сколько изображений должно быть в карточке продукта и что показывать на каждом дополнительном фото?

Accepted Answer

Заполните все доступные позиции. Одно главное изображение и до восьми дополнительных — для продуктов есть последовательность, которая работает. Главное — предметный снимок упаковки на чисто-белом фоне. Первое дополнительное — продукт без упаковки, поданный на тарелке: именно его хочет увидеть каждый покупатель, а главное фото по своим правилам не может это показать. Второе — макроснимок текстуры, достаточно крупный, чтобы увеличение имело смысл: на нём хороший продукт заметно отличается от дешёвого. Третье — ориентир для масштаба, чтобы никто не гадал, 60 граммов в банке или 300. Четвёртое — вариант подачи, полностью накрытый стол, на котором уместна эта банка. Пятое — композиция с ингредиентами, раскрывающая происхождение продукта. Шестое — ровный, читаемый снимок обратной стороны упаковки строго спереди, с пищевой ценностью и составом: он незаметно предотвращает немало возвратов. Седьмое — вся линейка вариантов. Восьмое — ответ на вопрос, который постоянно повторяется в отзывах: уровень остроты, количество порций или хранение после вскрытия.

Question 6

Как без студии сделать так, чтобы шесть вкусов выглядели как единая линейка?

Accepted Answer

Единство оформления разных вариантов — в первую очередь вопрос дисциплины, а уже потом обработки изображений. Почти всё решают четыре правила. Снимайте каждый артикул с одного расстояния, чтобы банки были одинакового размера в кадре. Для всех используйте один ракурс и одну высоту камеры. Разворачивайте каждую банку одинаково, этикеткой прямо к объективу. И сохраняйте направление света с одной стороны, чтобы тень во всём ряду падала одинаково. Снимите все шесть за один раз в одном месте на рабочем столе — и большая часть задачи уже решена. Затем сохраните один стиль и примените его ко всем шести фотографиям, чтобы поверхность, фон и насыщенность тени совпадали, а во всём ряду менялся только цвет содержимого банки. Тогда покупатель, просматривающий доступные варианты, увидит единую линейку, а не шесть карточек, которые просто объединены названием бренда. А седьмой вкус получит тот же сохранённый стиль прямо в день запуска.

Требования к фото Amazon для продавцов продуктов: соблюдайте все параметры со снимком на телефон.

Все изображения, нужные в карточке продукта, и особенности каждого из них

Главное фото: чисто-белый фон, глянцевые банки и бутылки

Продукт без упаковки: фото порции на тарелке

Макросъёмка текстуры: покажите качество при увеличении фото до 1600 пикселей

Ориентир для масштаба: покажите реальный размер порции

Вариант подачи: фотография, которая повышает конверсию

Композиции с ингредиентами, раскрывающие происхождение продукта

Наборы вариантов: шесть вкусов в едином стиле

Для продавца, который сам управляет карточкой товара

Полный набор фото для карточки товара — с телефона, который уже лежит в кармане вашего фартука

Чисто-белый фон со значением 255 для главного фото, тёмный камень для кадра с увеличением

Двенадцать артикулов, один сохранённый стиль — и тринадцатый вкус сразу вписывается в ряд

Один инструмент — безграничные возможности

От снимка на телефон к студийному фото

Одно фото — безграничные возможности

Дизайны, готовые для маркетинга

Опишите — получите

Стили на любой вкус

Изображения в высоком разрешении

Для каждого пищевого бренда, чьей карточке не хватает одной фотографии, чтобы получить клик

Бренды острых соусов и приправ

Обжарщики кофе и производители чая

Производители снеков, батончиков и сладостей

Производители смесей специй и приправ

Производители бакалеи, консервированных продуктов и масел

Продавцы пищевых добавок и функционального питания

Нас любят компании в сфере еды

Требования к фото Amazon для карточек продуктов: вопросы и ответы

Карточка товара уже опубликована. Именно из-за главного фото вы теряете клики.