
Grubhub 照片要求与其他所有外卖平台都有一个决定性的不同:Grubhub 要求你的菜单照片是正方形的。DoorDash 会直接拒绝正方形照片,Uber Eats 则显示为更宽的卡片。只要这一条规则弄错,你上传的每一道菜都会被退回。
以下是真正能够核实的 Grubhub 照片规格——均于 2026 年 9 月 10 日取自 Grubhub 官方的 Marketplace API 文档和商家帮助中心——另外,对于网上到处流传、却根本无法核实的那些数字,我们也会如实说明。在任何一个外卖平台上,带照片的菜品都能拿到纯文字菜品永远拿不到的订单,所以花二十分钟弄懂这些规格,绝对物有所值。
快速摘要:Grubhub 菜单单品照片为 1:1 正方形,建议 1400 x 1400 像素,下限为 200 x 200 像素;首选 JPEG,也接受 PNG。Logo 必须正好是 200 x 200 像素,放在正方形画布上,并带有 150 像素的内容参考线。审核大约需要一到三个工作日,照片一旦被拒,该菜品就只能以纯文字形式展示。
Grubhub 照片要求一览
三种素材类型,三套规则——还有一处 Grubhub 从未公开补上的空白。
| 素材类型 | 宽高比 | 分辨率 | 文件格式 | 数据来源 |
|---|---|---|---|---|
| 菜单单品照片 | 1:1 正方形 | 建议 1400 x 1400 像素,下限 200 x 200 像素 | 首选 JPEG,也接受 PNG | 商家指南 |
| Logo | 1:1 正方形 | 正好 200 x 200 像素 | .png, .jpeg, .jpg | Grubhub Marketplace API 文档 |
| 头图 / 封面图 | 未公布 | 未公布 | 未公布 | — |
最后那一行并不是我们偷懒。它恰恰是本页最有用的信息,下文会详细解释。你提交的每一张图片都必须同时通过技术规格和内容规则两道关——拍错内容的照片,和尺寸太小的照片一样会被迅速拒绝。有一点值得提前知道:Grubhub 并不要求白色背景,菜品直接放在你店里真实的餐桌上拍就完全没问题。
Grubhub 菜单单品照片要求
每张画面只拍一道菜,正方形构图,尺寸要大到在视网膜显示屏上依然清晰。要求就这么多。
分辨率。目标是 1400 x 1400 像素。下限是 200 x 200 像素,但 200 像素的文件在如今的手机上看起来只有邮票那么小,而画面发虚正是官方明确列出的被拒原因之一。拍摄时要远高于最低标准,再往下裁切——千万不要为了达标而放大插值,因为放大插值恰恰会产生导致照片被拒的模糊。
宽高比。1:1,正方形。从其他平台搬运素材过来的商家,最容易栽在这条规则上。
格式与文件大小。首选 JPEG,也接受 PNG。每个文件请控制在 2 MB 以内——关于这个数字,跨平台部分会细说。一张 2000 x 2000、质量设为 80 的 JPEG 大约只有 600 KB,所以只有未经处理的 4K 原始导出文件才会碰到这个限制。
内容。每张照片只拍一个菜单单品,展示顾客实际收到的样子。套餐和组合是合理的例外:如果这个单品本身就是三个塔可加一杯饮料,那就拍三个塔可加一杯饮料。
为什么正方形比例会改变你的拍法
Grubhub 以正方形卡片展示菜单单品。它不会贴心地给宽幅照片补上黑边来完整显示——超出正方形的左右两侧会被直接裁掉。
按正方形来构图:菜品放在正中央,四周都留出空白,任何重要的东西都不要靠近左右边缘。在横构图里被挤到一边的餐盘,到了顾客真正点击的卡片上会少掉一半。我们的菜单摄影指南讲解了构图取景,而美食拍摄的 iPhone 相机设置教程能帮你在裁切之前就把画面拍对。
Grubhub Logo 尺寸:200 x 200,含 150 像素安全区
搜索结果第一页上的同类指南都没有写这一部分,因为这些数字藏在一个由 JavaScript 渲染的开发者门户里,大多数网页爬虫根本抓取不到。
Grubhub 的 Marketplace API 文档规定:
- 图片尺寸:200 x 200 像素。不是“至少”——这就是画布本身的尺寸。
- 圆形或长方形的标志,同样要放在 200 x 200 的正方形画布上。不要把圆形 Logo 裁成圆形文件。
- 150 像素参考线位于 200 像素画布内部,是一个可选工具,用来检查视觉重量是否分布均匀。把它当作你的安全区即可。
- 背景填充应一直铺到 200 像素正方形的边缘,文字标识不应超出 Grubhub 官方示意图中标出的灰色最大范围。
- 格式:.png、.jpeg 或 .jpg。优先使用透明背景,也优先使用社交媒体头像风格的紧凑型标志组合。
你的 Logo 不是装饰。Grubhub 会把它放在你的菜单页顶部、紧挨着店名,还会在顾客的 Cart(购物车)和 Past Orders(历史订单)中重复显示。在 200 像素下,细小的标语会糊成一团——把它去掉,只保留标志本身。
圆形浓缩咖啡杯居中放在正方形石板上,四周留白宽而均匀,示意圆形 Logo 如何放在 Grubhub 200x200 的正方形画布上
头图与封面图:Grubhub 实际公布了什么
搜索 Grubhub 头图尺寸,你会得到三个言之凿凿却互相矛盾的答案:4:3(4K)、16:9(1920 x 1080),以及 4:1(2400 x 600)。它们不可能都对,而且没有一个出现在 Grubhub 公开的商家标准页面上——那个页面只确认了正方形菜单照片和 Logo 的规则,仅此而已。
所以,老实的建议是:在导出任何文件之前,先打开你自己的 Grubhub for Restaurants 后台,查看头图位置的要求——上传时页面会显示可接受的尺寸,这比任何博客文章(包括本文)都更可靠。同时,头图要拍成宽幅、高分辨率,并把重要内容放在画面中间三分之一的区域。一张 4000 像素的原图能满足三种说法中的任何一种;1200 像素的原图则一种也满足不了。
Grubhub 照片为什么会被拒
照片被拒不会给你任何缓冲——该菜品会直接退回纯文字展示,这是一个菜单单品最糟糕的状态。
| 被拒原因 | Grubhub 的要求 | 最快的解决办法 |
|---|---|---|
| 分辨率不足或模糊 | 清晰,1400 x 1400 像素 | 重新拍摄;切勿放大插值 |
| 错误的宽高比 | 1:1 正方形 | 从原图重新裁切 |
| 一张照片里有多个菜品 | 每张照片一个菜单单品 | 每道菜单独拍摄 |
| 文字、叠加图层、水印、边框 | 干净、未经编辑的照片 | 去掉叠加内容后重新导出 |
| 出现人物或人脸 | 只拍食物 | 重新构图,把手排除在画面外 |
| 图库图片或借用的图片 | 必须是你自己拥有版权的原创作品 | 拍摄你自己的菜品 |
| 与实物不符 | 真实的分量,真实的餐盘 | 照片要和出菜口端出的菜一致 |
| 餐盘不干净或背景杂乱 | 干净、简洁的背景 | 擦净盘边,清理桌面 |
重复照片也会出问题。“牛肉塔可”和“鸡肉塔可”各自都需要一张独立的照片——同一张图用在不同口味上,会被判定为重复图片。我们的外卖美食摄影错误解析,梳理了在各个平台上反复出现的那些问题。
一盘烤得很漂亮的鸡肉,周围散落着小票、钥匙和水杯,头顶是偏绿的灯光——这种杂乱背景正是照片被拒的原因
如何在 Grubhub 商家后台上传照片
满足 Grubhub 照片要求只完成了一半工作。上传流程很短,大家最容易漏掉的一步是勾选条款复选框。
- 登录你的 Grubhub for Restaurants 账户。
- 打开 Menu(菜单)选项卡——电脑端在左侧边栏,手机端在菜单下拉列表中。
- 用搜索框找到该菜品,或者打开它所在的分类。
- 选中该菜品,编辑它的详细信息。
- 点击照片图标,然后选择 Upload image(上传图片)或 Import from Instagram(从 Instagram 导入)。
- 同意条款与条件——不勾选的话,上传不会完成。
- 保存。
在这里所做的菜单修改会同时应用到 Grubhub Marketplace 和你的 Grubhub Direct 网站,所以每道菜只需要操作一次。
审核时间:大约一到三个工作日。安排菜单上新时要把这段时间算进去,而不是跟它赛跑。
如果照片被误拒:请致电 Restaurant Care(商家支持团队)877-799-0790。被拒是可以撤销的,一张真正合规却被审核误伤的照片,值得你打一通电话。
厨师双手举着手机,在不锈钢出菜口上方对着一盘装好的菜拍照,为 Grubhub 商家后台拍摄菜单照片
Grubhub、DoorDash 与 Uber Eats 照片要求对比
大多数商家同时入驻这三个平台,所以真正的问题从来不是“Grubhub 要什么”,而是“怎样才能一次满足所有平台”。
| 要求 | Grubhub | DoorDash | Uber Eats |
|---|---|---|---|
| 单品宽高比 | 1:1 正方形 | 横向 16:9 | 5:4至6:4 |
| 单品最低分辨率 | 1400 x 1400 像素 | 1400 x 800 像素 | 建议 1200 x 800 像素 |
| 文件格式 | JPEG、PNG | JPG, JPEG, PNG | JPG、PNG、GIF |
| 最大文件大小 | 约 8 MB | 2 MB | 10 MB |
| Logo | 200 x 200 像素 | 230 x 230 像素 | — |
| 封面图 / 头图 | 未公布 | 1400 x 800 像素 | 2880 x 2304 像素,仅限 JPEG |
| 审核时间 | 1–3 个工作日 | 即时至 5 个工作日 | 最多3个工作日 |
逐行看下来,真正卡住你的限制一目了然:Grubhub 的构图要求最严,DoorDash 的文件大小限制最严,而 JPEG 是三个平台都接受的唯一格式。完整细节请看我们的 DoorDash 照片要求和 Uber Eats 照片要求指南;我们的外卖平台美食照片过审攻略则持续追踪各平台规格随时间发生的变化。
有两行需要特别提醒。Uber Eats 是唯一要求封面图精确尺寸(而不是最低尺寸)的平台;DoorDash 则是唯一会把横向上传的照片裁成正方形显示的平台——所以一张在 Grubhub 上完整呈现整道菜的照片,到了 DoorDash 上可能会被裁掉边缘。想在 DoorDash 上获得更多订单,或在 Uber Eats 获取更多外卖订单,都要从能扛住各平台裁切的图片开始。
一套照片,通过全部三个平台
你不需要拍三次。你只需要一张原图,再裁出三个版本。
用最高分辨率拍一张横向原图。如今的手机大约能拍出 4000 x 2667 像素。看看这一张照片能裁出什么:
- Grubhub 用正方形裁切:2667 x 2667 像素——轻松超过 1400 像素的要求。
- DoorDash 用 16:9 裁切:4000 x 2250 像素——接近 1400 x 800 最低要求的三倍。
- Uber Eats 用 5:4 裁切:3334 x 2667 像素——远超 1200 x 800。
一张照片,三种裁切,零放大插值。
同一张汉堡照片的三种裁切打印稿——正方形、宽幅和中等宽度——呈扇形摊开在深色胡桃木上,展示一张原图如何为三个外卖平台分别裁切
让这一切成立的规则:在正方形内构图。正方形是三者中最窄的取景窗口,所以能扛住 Grubhub 裁切的内容,自然也能扛住另外两个平台的裁切。把菜品放在中央的正方形区域内,左右两侧多出来的部分只留桌面。
导出设置:JPEG(唯一通用的格式),2 MB 以内——因为 DoorDash 的上限最严,满足了它,就等于一次满足了全部三个平台。
If you would rather not run a shoot at all, FoodShot AI turns a phone snap into a 2K studio image in about 2 minutes — and 2K means at least 2048 px on the long side, enough to crop one dish for each platform. 定价 starts at $15/mo with a commercial licence. Multi-concept operators can see this play out on our 云厨房 and delivery app photography pages.
Grubhub 免费拍摄服务及其局限
Grubhub 的商家后台允许合作商家预约一次免费拍摄。这次拍摄真的值得预约——对核心菜单来说,专业拍摄是最扎实的基础。
它的局限都很实际,谈不上什么秘密。你预约、等档期,然后摄影师把当天的菜单拍一遍。周四新加的季节特供、下个月要调价的菜品、你正在试卖三周的限时菜品,都不在拍摄范围内。两次拍摄之间的这段空档,正是大多数菜单悄悄又变回“无图”状态的时候——如何安排拍摄顺序,请看我们的菜单拍摄规划指南;该先拍什么,请看我们的外卖平台食物照片入门指南。
专业拍摄和 AI 生成并不是对手。用预约的拍摄搞定你的招牌爆款,再在两次拍摄之间让其余的长尾菜品保持更新——外卖平台上的 AI 美食照片一文讲清了各平台允许什么,AI 照片编辑工具一文对比了不同方案。剩下的,交给出色的菜单文案。
拍出真正能通过审核的照片
符合规格,只能让照片通过审核;下面这些习惯,才能让顾客真正下单——审核人员看的是画质,而不只是尺寸,而整体统一的风格才会显得专业。
光线。一扇窗,用间接光,从侧面 45 到 90 度照向菜品。不要用闪光灯——它会让食物显得扁平,还会让酱汁过曝。不要用头顶的日光灯,它会带来黄绿色偏,让一盘好菜看起来灰蒙蒙的。在阴影一侧放一张 $2 的白色卡纸当反光板,就能提亮暗的那一半。我们的美食摄影灯光指南有更深入的讲解。
背景。干净、中性:浅色木纹、哑光石材、素色陶瓷。清走小票、多余的餐具和其他餐盘,再擦净盘边——一抹酱汁污渍就会让人觉得不卫生。白底美食照片和精美美食背景都符合 Grubhub 的规则。
相机、对焦与角度。把对焦锁定在菜品的前缘,而不是中间,并把手机靠在稳固的物体上。扁平的食物——披萨、碗装菜、沙拉——用俯拍。有高度的食物——汉堡、三明治、饮品——用大约 45 度角。装盘后一分钟内完成拍摄。
一致性。一次拍摄、一种光线、一个台面。每道菜风格统一的菜单,看起来就是专业厨房的出品;光线混杂的菜单,则让人觉得点单像在碰运气。其余内容请看我们的餐厅菜单美食摄影指南、iPhone 美食摄影技巧和如何编辑美食照片。
一盘意面放在没有窗帘的窗边,阴影一侧立着一块白色泡沫反光板——这就是能通过外卖平台照片审核的侧光布置
常见问题
Grubhub 照片应该是什么尺寸?
Grubhub 照片要求规定,菜单单品为 1:1 正方形、1400 x 1400 像素,200 x 200 像素是绝对下限。Logo 必须正好是 200 x 200 像素,放在正方形画布上。Grubhub 没有在公开的商家标准页面上公布头图尺寸。
Grubhub 接受 PNG 吗,还是只接受 JPEG?
两种都接受。菜单单品照片首选 JPEG,也接受 PNG。Grubhub 的 API 文档为 Logo 列出了 .png、.jpeg 和 .jpg 三种格式,而且 Logo 更推荐使用透明 PNG。HEIC 不在名单上,所以请把 iPhone 的相机格式切换为“兼容性最佳”,或者在上传前先转换格式。
Grubhub 照片审核需要多长时间?
大约一到三个工作日。无论图片通过还是被拒,你都会收到通知;照片被拒后,该菜品会一直以纯文字形式展示,直到你换上新照片为止。
Grubhub、DoorDash 和 Uber Eats 可以用同一张照片吗?
不能用同一个文件,但可以用同一次拍摄的画面。Grubhub 需要 1:1,DoorDash 需要横向 16:9,Uber Eats 需要 5:4 到 6:4,所以一张高分辨率的横向原图就能裁出全部三种。导出为 2 MB 以内的 JPEG,这一套照片就能通过所有平台。
我的 Grubhub 照片为什么被拒?
常见原因包括:比例不是正方形、分辨率低于最低要求、画面模糊、一张照片里有多个菜品、叠加了文字或水印、画面中出现人物,或者使用了你并不拥有版权的图库图片。如果你认为被拒有误,可以致电 Restaurant Care(877-799-0790)申请复核。
Grubhub 会免费为餐厅拍照吗?
会——Grubhub 合作商家可以在商家后台预约一次免费拍摄。拍摄范围仅限拍摄当天的菜单,所以在两次拍摄之间,你仍然需要自己想办法为特供菜和新品拍照。
最重要的一点
Grubhub 照片要求并不难,只是不一样:别的平台要宽幅,它要正方形。每道菜拍一张横向原图,在正方形内构图,导出 2 MB 以内的 JPEG,一套素材就能同时满足 Grubhub、DoorDash 和 Uber Eats。
