Grubhubの写真要件：1400x1400 px、写真1セット

Grubhubの写真要件は、ほかのデリバリーアプリと決定的な一点で異なります。Grubhubはメニュー写真を正方形で求めているのです。DoorDashは正方形の写真をそのまま却下し、ウーバーイーツはより横長のカードで表示します。このたった一つのルールを間違えると、アップロードした料理はすべて却下されて戻ってきます。

以下では、実際に確認できるGrubhubの写真要件を紹介します。いずれも2026年9月10日に、Grubhub自身のMarketplace APIドキュメントと加盟店向けヘルプセンターから取得したものです。あわせて、ネット上のあちこちで出回っているのに、まったく裏付けの取れない数値についても率直に説明します。写真付きのメニュー商品は、どのデリバリープラットフォームでも、写真のない文字だけの掲載では決して得られない注文を獲得します。だからこそ、これらの仕様に20分かける価値は十分にあるのです。

要点まとめ：Grubhubのメニュー商品写真は1:1の正方形で、推奨は1400 x 1400 px、下限は200 x 200 pxです。形式はJPEGが推奨で、PNGも使えます。ロゴは正方形のキャンバスにぴったり200 x 200 pxで、150 pxのコンテンツガイドがあります。審査にはおよそ1〜3営業日かかり、写真が却下された商品は文字だけの掲載のまま残ります。

ひと目でわかるGrubhubの写真要件

3種類のアセットに3通りのルール——そして、Grubhubが一度も公表していない空白が1つあります。

この最後の行は手抜きではありません。むしろこのページで最も役に立つ情報で、その理由は後ほど説明します。提出する画像はすべて、技術仕様とコンテンツルールの両方をクリアしなければなりません。写っている内容が間違っている写真は、小さすぎる写真と同じくらいあっさり却下されます。最初に知っておきたいのは、白背景は必須ではないということです。Grubhubは、料理がお店の実際のテーブルに置かれた写真でも問題ありません。

Grubhubのメニュー商品写真の要件

1フレームに料理1品、正方形、そしてRetinaディスプレイでも粗く見えない大きさ。求められているのはそれだけです。

解像度。目標は1400 x 1400 pxです。下限は200 x 200 pxですが、200 pxのファイルは最新のスマートフォンでは切手ほどの大きさにしか見えず、しかもぼやけた画像は却下理由として明記されています。最小値を大きく上回るサイズで撮影し、トリミングで小さくしましょう。数値を満たすために拡大処理をしてはいけません。拡大処理こそが、写真が却下される原因となるぼやけを生むからです。

アスペクト比。1:1、つまり正方形です。ほかのプラットフォームから素材を流用しようとする人が、まさに引っかかるルールです。

形式とファイルサイズ。JPEGが推奨で、PNGも使えます。各ファイルは2 MB未満に抑えましょう。この数値については、プラットフォーム比較のセクションで詳しく説明します。2000 x 2000のJPEGを画質80で書き出すと約600 KBになるので、この制限が問題になるのは未編集の4K書き出しだけです。

内容。1枚の写真に1品だけ、お客様に実際に届くものを写します。セットメニューや組み合わせ商品は妥当な例外です。その商品がまさにタコス3個とドリンクのセットなら、タコス3個とドリンクを撮影しましょう。

正方形の比率で撮り方が変わる理由

Grubhubはメニュー商品を正方形のカードで表示します。横長の写真に上下の帯を足して（レターボックスにして）丁寧に収めてくれることはなく、外側の部分はそのまま切り落とされます。

正方形を前提に構図を決めましょう。料理は真ん中に置き、四辺すべてに余白を取り、大事なものは左右の端に近づけないこと。横長フレームの片側に寄せた皿は、お客様が実際にタップするカードでは半分切れてしまいます。構図についてはメニュー料理写真の撮り方ガイドで、トリミングの前に撮影の段階で正しく撮る方法は料理写真向けiPhoneカメラ設定の解説で紹介しています。

Grubhubのロゴサイズ：200 x 200、150 pxのセーフゾーン付き

検索結果の1ページ目に並ぶ競合ガイドのどれも載せていないのが、このセクションです。数値はJavaScriptで描画される開発者ポータルの中にあり、ほとんどのスクレイパー（自動収集ツール）には見えないからです。

GrubhubのMarketplace APIドキュメントには、次のように定められています。

• 画像サイズ：200 x 200ピクセル。「最低」ではありません。これがキャンバスそのもののサイズです。
• 円形や長方形のロゴマークでも、200 x 200の正方形のキャンバスに配置します。丸いロゴを円形のファイルに切り抜かないでください。
• 150 pxのガイドは、200 pxのキャンバスの内側に置かれた任意のツールで、視覚的な重さが均等に配分されているかを確認するためのものです。これをセーフゾーンとして扱いましょう。
• 背景の塗りは200 pxの正方形の縁まで広げます。また、ワードマーク（文字ロゴ）は、Grubhub自身の図に示されたグレーの最大範囲を超えないようにします。
• 形式：.png、.jpeg、.jpgのいずれか。透過背景が推奨されており、SNSで使われるようなコンパクトなロゴの組み合わせ（ロックアップ）も推奨されています。

ロゴは飾りではありません。Grubhubはロゴをメニューページの上部、店名の横に表示し、お客様の「Cart」（カート）と「Past Orders」（過去の注文）にも繰り返し表示します。200 pxでは細いキャッチコピーはつぶれて読めなくなるので、キャッチコピーは外してマークだけを残しましょう。

正方形のスレートタイルの中央に置かれた丸いエスプレッソカップと、均等に広く取られた余白。Grubhubの200x200の正方形キャンバスに置く円形ロゴを表しています

ヘッダー・カバー画像：Grubhubが実際に公表していること

Grubhubのヘッダーサイズを検索すると、自信たっぷりなのに互いに矛盾する3つの答えが出てきます。4:3（4K）、16:9（1920 x 1080）、そして4:1（2400 x 600）です。すべてが正しいことはありえず、しかもどれもGrubhubの公開されている加盟店基準ページには載っていません。このページで確認できるのは、正方形のメニュー写真とロゴのルールまでです。

そこで、正直な指示をお伝えします。何かを書き出す前に、ご自身のGrubhub for Restaurantsのポータルを開いて、ヘッダー枠を確認してください。受け付けられるサイズはアップロードの時点で表示され、それはこの記事を含め、どのブログ記事よりも確かです。それまでは、ヘッダーは横長かつ高解像度で撮影し、重要な被写体は中央の3分の1に収めておきましょう。4000 pxのマスターなら競合する3つの仕様すべてに対応でき、1200 pxではどれにも対応できません。

Grubhubの写真が却下される理由

写真が却下されると、少し見劣りする程度では済みません。その商品は文字だけの掲載に戻ってしまい、メニュー商品にとって最悪の状態になります。

重複にも注意が必要です。「ビーフタコス」と「チキンタコス」には、それぞれ専用の写真が必要です。バリエーション違いに同じ画像を使い回すと、重複とみなされます。どのプラットフォームでも繰り返し起きるミスについては、デリバリー向け料理写真のよくあるミスの解説で取り上げています。

緑がかった天井照明の下、レシートや鍵、水のグラスに囲まれた見事なローストチキンの皿。写真が却下される原因になる散らかった背景です

Grubhubの加盟店ポータルで写真をアップロードする方法

Grubhubの写真要件を満たすのは、仕事の半分にすぎません。アップロードの手順は短いのですが、見落とされがちなのが利用規約のチェックボックスです。

1. Grubhub for Restaurantsのアカウントにログインします。
2. Menu（メニュー）タブを開きます。デスクトップでは左のサイドバー、モバイルではメニューのドロップダウンにあります。
3. 検索欄で商品を探すか、その商品が入っているセクションを開きます。
4. 商品を選択して詳細を編集します。
5. 写真アイコンをクリックし、Upload image（画像をアップロード）またはImport from Instagram（Instagramから読み込む）を選びます。
6. 利用規約に同意します。同意しないとアップロードは完了しません。
7. 保存します。

ここで行ったメニューの編集はGrubhub MarketplaceとGrubhub Directのサイトの両方に反映されるので、作業は料理ごとに一度で済みます。

審査期間：およそ1〜3営業日。メニューの公開は、この期間に逆らわず、織り込んで計画しましょう。

写真が誤って却下された場合：Restaurant Care（877-799-0790）に連絡してください。却下は取り消すことができます。本当に基準を満たしている画像が審査で誤って弾かれたのなら、電話をかける価値は十分にあります。

ステンレスのパスカウンターで、盛り付けた料理の真上にスマートフォンを構えるシェフの手。Grubhubの加盟店ポータル用のメニュー写真を撮影しています

Grubhub・DoorDash・ウーバーイーツの写真要件を比較

ほとんどの加盟店は3つのプラットフォームすべてに出店しています。つまり本当の問題は「Grubhubが何を求めているか」ではなく、「全部を一度に満たすものは何か」です。

各行を順に見ていくと、決め手となる制約が浮かび上がります。構図の制約が最も厳しいのはGrubhub、ファイルサイズの制約が最も厳しいのはDoorDash、そして3つのプラットフォームすべてが受け付ける形式はJPEGだけです。詳細はDoorDashの写真要件とウーバーイーツ写真の要件の各ガイドにまとめています。仕様が時間とともにどう変わってきたかは、プラットフォーム別のメニュー写真ガイドの比較で追っています。

注意すべき行が2つあります。ウーバーイーツは最小サイズではなく正確なカバーサイズを求める唯一のプラットフォームで、DoorDashは横長のアップロードを正方形にトリミングして表示する唯一のプラットフォームです。そのため、Grubhubでは料理全体が写っている写真でも、DoorDashでは端が切れてしまうことがあります。DoorDashで注文を増やすにも、ウーバーイーツで注文を増やすにも、まずは各プラットフォームのトリミングに耐える画像が欠かせません。

3つのプラットフォームすべてに通る1つの写真セット

撮影を3回する必要はありません。必要なのは1つのマスターファイルと3つのトリミングです。

横長のマスターを最大解像度で1枚撮影します。最近のスマートフォンなら、およそ4000 x 2667 pxになります。その1枚から何が得られるか見てみましょう。

• Grubhub用の正方形トリミング：2667 x 2667 px。1400 pxの要件を余裕で上回ります。
• DoorDash用の16:9トリミング：4000 x 2250 px。最小1400 x 800のほぼ3倍です。
• ウーバーイーツ用の5:4トリミング：3334 x 2667 px。1200 x 800をはるかに超えます。

1枚の写真、3つのトリミング、拡大処理はゼロ。

1枚のバーガー写真を正方形・横長・中間の3通りにトリミングしてプリントし、濃いウォルナットの上に扇状に並べたもの。1つのマスターファイルを3つのデリバリープラットフォーム向けにトリミングできることを示しています

うまくいくためのルール：正方形の内側で構図を決めること。正方形は3つの中で最も狭い枠なので、Grubhubのトリミングで残るものは、ほかの2つでも自動的に残ります。料理は中央の正方形の範囲に収め、左右の外側の部分にはテーブルの面以外何も入れないようにしましょう。

書き出し設定：どこでも使える唯一の形式であるJPEGで、2 MB未満に。DoorDashの上限が最も厳しいので、それをクリアすれば3つのプラットフォームすべてを一度にクリアできます。

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Grubhubの無料撮影サービスとその限界

Grubhubの加盟店ポータルでは、パートナー店舗が無料の撮影セッションを予約できます。これは本当に予約する価値があります。プロによる撮影は、定番メニューの土台として考えうる最も強力なものだからです。

限界は現実的なもので、秘密ではありません。予約して、枠が空くのを待ち、その日時点のメニューを一通り撮影してもらえるだけです。木曜日に追加した季節限定メニューも、来月価格を変える商品も、3週間テストするLTO（期間限定メニュー）も対象外です。撮影と撮影のあいだのこの空白こそ、多くのメニューが気づかないうちに再び写真なしに戻ってしまう原因です。段取りの組み方はメニュー撮影の計画ガイドで、最初に何を撮るべきかはデリバリーアプリの料理写真ガイドの入門編で解説しています。

プロの撮影とAI生成はライバルではありません。売れ筋の商品は撮影を予約して撮り、それ以外のロングテールは撮影の合間にAIで最新の状態に保ちましょう。各プラットフォームが何を認めているかはデリバリーアプリでのAI料理写真で、アプローチの比較はAI画像加工ツールの記事で取り上げています。あとは魅力的なメニュー説明が仕上げてくれます。

審査に確実に通る写真の撮り方

仕様を満たせば写真は承認されます。そして次の習慣が、その写真を注文につなげます。審査担当者はサイズだけでなく画質も見ており、プロらしく見えるかどうかを決めるのは統一感です。

ライティング。窓は一つ、光は間接光にして、料理の横45〜90度の方向から当てます。フラッシュは使いません。料理がのっぺり見え、ソースが白飛びするからです。天井の蛍光灯も避けましょう。緑がかった黄色の色かぶりが出て、せっかくの料理がくすんだグレーに見えてしまいます。影側に$2の白いカード（レフ板）を置けば、暗い半分が明るくなります。詳しくは料理写真のライティングガイドで解説しています。

背景。清潔でニュートラルに。明るい色の木材、マットな石、無地の陶器などです。レシートや予備のカトラリー、ほかの皿は片付け、皿の縁も拭きましょう。ソースの汚れひとつで不衛生に見えてしまいます。背景を白くした料理写真もおしゃれな料理背景も、Grubhubのルールの範囲内で使えます。

カメラ、ピント、アングル。ピントは料理の中央ではなく手前の縁に合わせて固定し、スマートフォンは安定したものに当てて支えます。ピザ、ボウル、サラダのような平たい料理は真上から。バーガー、サンドイッチ、ドリンクなど高さのあるものは45度前後から。盛り付けから1分以内に撮影しましょう。

統一感。撮影は一度、光は一つ、背景面も一つ。すべての料理の見た目が揃ったメニューはプロの厨房に見え、照明がばらばらだと当たり外れのある店に見えてしまいます。その他のポイントは、メニュー写真の料理撮影ガイド、iPhoneでの料理写真の撮り方、料理写真の編集方法で解説しています。

カーテンのない窓辺に置いたパスタの皿と、影側に立てた白いスチレンボードのレフ板。デリバリー写真の審査に通るサイドライティングのセッティングです

よくある質問

Grubhubの写真サイズはどれくらいにすべきですか？

メニュー商品に関するGrubhubの写真要件は、1:1の正方形で1400 x 1400 px、絶対的な下限は200 x 200 pxです。ロゴは正方形のキャンバスにぴったり200 x 200 px。ヘッダーのサイズは、Grubhubの公開されている加盟店基準ページには掲載されていません。

GrubhubはPNGに対応していますか？それともJPEGだけですか？

どちらも使えます。メニュー商品写真はJPEGが推奨で、PNGも受け付けられます。GrubhubのAPIドキュメントではロゴの形式として.png、.jpeg、.jpgが挙げられており、ロゴについてはむしろ透過PNGが推奨されています。HEICはリストにないため、iPhoneの設定を「互換性優先」に切り替えるか、アップロード前に変換してください。

Grubhubの写真の承認にはどれくらいかかりますか？

およそ1〜3営業日です。画像が承認されたか却下されたかは通知され、写真が却下された商品は、差し替えるまで文字だけの掲載のままになります。

Grubhub、DoorDash、ウーバーイーツで同じ写真を使えますか？

同じファイルは使えませんが、同じ撮影から作れます。Grubhubは1:1、DoorDashは横長の16:9、ウーバーイーツは5:4〜6:4が必要なので、高解像度の横長マスターを撮っておけば3つすべてにトリミングできます。JPEGで2 MB未満に書き出せば、そのひと組の素材ですべてのプラットフォームに対応できます。

Grubhubの写真が却下されたのはなぜですか？

よくある原因は、正方形でない比率、最小値を下回る解像度、ぼやけ、複数の商品が一緒に写っていること、文字や透かしのオーバーレイ、人物が写っていること、自店が権利を持たないストック画像などです。却下が誤りだと思われる場合は、Restaurant Care（877-799-0790）に再審査を依頼できます。

Grubhubは飲食店の料理写真を無料で撮影してくれますか？

はい。Grubhubのパートナー店舗は、加盟店ポータルから無料の撮影セッションを予約できます。対象は撮影当日時点のメニューなので、撮影と撮影のあいだに追加する限定メニューや新商品を撮影する手段は、別途必要になります。

最後に押さえておきたいひとつのこと

Grubhubの写真要件は難しいわけではなく、ただ違うだけです。ほかのプラットフォームが横長のところを、Grubhubは正方形。料理ごとに横長のマスターを撮り、正方形の内側で構図を決め、JPEGで2 MB未満に書き出せば、ひと組の素材でGrubhub、DoorDash、ウーバーイーツのすべてを満たせます。