Persyaratan Foto Grubhub: 1400x1400 px, Satu Set Foto

Persyaratan foto Grubhub berbeda dari semua aplikasi pesan antar lain dalam satu hal yang menentukan: Grubhub ingin foto menu Anda berbentuk persegi. DoorDash langsung menolak foto persegi. Uber Eats menampilkan kartu yang lebih lebar. Salah di satu aturan ini saja, dan setiap hidangan yang Anda unggah akan kembali dalam keadaan ditolak.

Berikut persyaratan foto Grubhub yang benar-benar bisa diverifikasi — diambil dari dokumentasi Marketplace API milik Grubhub sendiri dan pusat bantuan merchant-nya pada 10 September 2026 — ditambah catatan jujur tentang angka-angka yang beredar di mana-mana secara online tetapi sama sekali tidak bisa diverifikasi. Item menu yang punya foto memenangkan pesanan yang tidak pernah didapat listing tanpa foto (hanya teks), di platform pesan antar mana pun, karena itulah dua puluh menit untuk memahami spesifikasi ini akan terbayar dengan sendirinya.

Ringkasan Singkat: Foto item menu Grubhub berbentuk persegi 1:1, disarankan 1400 x 1400 px dengan batas bawah 200 x 200 px, JPEG lebih disukai dan PNG diterima. Logo harus tepat 200 x 200 px di artboard persegi dengan panduan konten 150 px. Peninjauan memakan waktu sekitar satu hingga tiga hari kerja, dan foto yang ditolak membuat item itu tetap tampil sebagai listing tanpa foto.

Ringkasan Persyaratan Foto Grubhub

Tiga jenis aset, tiga set aturan — dan satu celah yang tidak pernah diisi Grubhub secara publik.

Baris terakhir itu bukan karena malas. Justru itulah hal paling berguna di halaman ini, dan kami menjelaskannya di bawah. Setiap gambar yang Anda kirim harus lolos spesifikasi teknis sekaligus aturan konten — foto yang menampilkan hal yang salah akan ditolak secepat foto yang terlalu kecil. Satu hal yang perlu Anda tahu sejak awal: background putih tidak diwajibkan. Grubhub tidak keberatan hidangan difoto di atas meja Anda yang sebenarnya.

Persyaratan Foto Item Menu Grubhub

Satu hidangan per bingkai, persegi, dan cukup besar agar tetap tajam di layar retina. Hanya itu intinya.

Resolusi. Targetkan 1400 x 1400 px. Batas bawahnya 200 x 200 px, tetapi file 200 px terlihat sekecil perangko di ponsel modern, dan gambar yang kurang tajam adalah pemicu penolakan yang terdokumentasi. Ambil foto jauh di atas batas minimum lalu crop ke ukuran yang lebih kecil — jangan pernah memperbesar gambar (upscale) demi mencapai angka itu, karena upscale justru menimbulkan blur yang membuat foto ditolak.

Rasio aspek. 1:1, persegi. Inilah aturan yang sering menjebak orang yang memindahkan aset dari platform lain.

Format dan ukuran file. JPEG lebih disukai dan PNG diterima. Jaga setiap file di bawah 2 MB — penjelasan soal angka ini ada di bagian lintas platform. JPEG 2000 x 2000 dengan kualitas 80 berukuran sekitar 600 KB, jadi batas ini hanya jadi masalah pada file ekspor 4K yang belum diolah.

Konten. Satu item menu per foto, yang menampilkan apa yang benar-benar diterima pelanggan. Paket combo dan bundel adalah pengecualian yang masuk akal: jika itemnya memang tiga taco dan satu minuman, foto tiga taco dan satu minuman.

Mengapa Rasio Persegi Mengubah Cara Anda Memotret

Grubhub menampilkan item menu sebagai kartu persegi. Grubhub tidak akan dengan sopan menambahkan bilah di tepi foto lebar (letterbox) — bagian luarnya langsung terpotong begitu saja.

Atur komposisi untuk bingkai persegi: hidangan tepat di tengah, ruang kosong di keempat sisi, dan tidak ada hal penting di dekat tepi kiri atau kanan. Piring yang digeser ke satu sisi bingkai landscape akan terpotong separuh di kartu yang benar-benar diketuk pelanggan. Panduan foto menu makanan kami membahas pembingkaian, dan panduan setting kamera iPhone untuk foto makanan membantu Anda mendapatkan hasil jepretan yang tepat sebelum di-crop.

Ukuran Logo Grubhub: 200 x 200 dengan Zona Aman 150 px

Inilah bagian yang tidak dimuat oleh panduan pesaing mana pun di halaman pertama Google, karena angka-angkanya tersimpan di dalam portal developer yang dirender dengan JavaScript, yang tidak pernah terbaca oleh kebanyakan scraper (bot pengambil data).

Dokumentasi Marketplace API Grubhub menetapkan:

• Ukuran gambar: 200 x 200 piksel. Bukan "minimal" — itulah ukuran artboard-nya (kanvas file logo).
• Logo berbentuk bulat atau persegi panjang tetap diletakkan di artboard persegi 200 x 200. Jangan memotong logo bulat menjadi file berbentuk lingkaran.
• Panduan 150 px berada di dalam artboard 200 px sebagai alat opsional untuk memastikan bobot visual tersebar merata. Anggap saja itu zona aman Anda.
• Warna latar harus memenuhi hingga batas persegi 200 px, dan wordmark (logo berbentuk tulisan) tidak boleh melampaui batas maksimum abu-abu yang ditunjukkan dalam diagram resmi Grubhub.
• Format: .png, .jpeg, atau .jpg. Background transparan lebih disukai, begitu pula susunan logo ringkas ala media sosial (lockup).

Logo Anda bukan sekadar hiasan. Grubhub menempatkannya di bagian atas halaman menu Anda di samping nama bisnis Anda, dan menampilkannya lagi di Cart (keranjang) dan Past Orders (riwayat pesanan) pelanggan. Pada ukuran 200 px, tagline yang tipis akan jadi tidak terbaca — hapus tagline dan pertahankan logonya saja.

Cangkir espresso bundar di tengah ubin batu sabak persegi dengan margin lebar yang merata, menggambarkan logo bulat di artboard persegi 200x200 milik Grubhub

Gambar Header dan Sampul: Apa yang Sebenarnya Dipublikasikan Grubhub

Cari ukuran header Grubhub dan Anda akan mendapat tiga jawaban yang sama-sama yakin tetapi saling bertentangan: 4:3 pada 4K, 16:9 pada 1920 x 1080, dan 4:1 pada 2400 x 600. Ketiganya tidak mungkin benar semua, dan tidak satu pun tercantum di halaman kriteria merchant publik Grubhub, yang hanya memverifikasi aturan persegi untuk menu dan logo lalu berhenti di situ.

Jadi, inilah instruksi yang jujur. Buka portal Grubhub for Restaurants Anda sendiri dan periksa slot header sebelum mengekspor apa pun — dimensi yang diterima ditampilkan saat Anda mengunggah, dan itu lebih bisa dipercaya daripada artikel blog mana pun, termasuk artikel ini. Sementara itu, ambil foto header yang lebar dan beresolusi tinggi dengan konten penting di sepertiga bagian tengah. File master 4000 px lolos ketiga spesifikasi yang saling bersaing itu; file 1200 px tidak lolos satu pun.

Mengapa Foto Grubhub Ditolak

Foto yang ditolak tidak berakhir dengan mulus — item langsung kembali menjadi listing tanpa foto (hanya teks), kondisi terburuk bagi sebuah item menu.

Duplikat itu penting. "Taco Sapi" dan "Taco Ayam" masing-masing butuh fotonya sendiri — satu gambar yang dipakai ulang untuk beberapa varian akan terbaca sebagai duplikat. Ulasan tentang kesalahan foto makanan untuk delivery membahas kesalahan yang berulang di setiap platform.

Piring ayam panggang yang cantik dikelilingi struk, kunci, dan gelas air di bawah lampu atas kehijauan, background berantakan yang membuat foto ditolak

Cara Mengunggah Foto di Portal Merchant Grubhub

Memenuhi persyaratan foto Grubhub baru separuh pekerjaan. Alur unggahnya singkat, dan satu langkah yang sering terlewat adalah kotak centang syarat dan ketentuan.

1. Masuk ke akun Grubhub for Restaurants Anda.
2. Buka tab Menu — di sidebar kiri pada desktop, atau di menu dropdown pada ponsel.
3. Temukan item lewat kolom pencarian, atau buka bagian menu tempat item itu berada.
4. Pilih item untuk mengedit detailnya.
5. Klik photo icon (ikon foto), lalu pilih Upload image (Unggah gambar) atau Import from Instagram (Impor dari Instagram).
6. Setujui syarat dan ketentuan — unggahan tidak akan selesai sebelum Anda menyetujuinya.
7. Simpan.

Perubahan menu yang dibuat di sini berlaku untuk Grubhub Marketplace sekaligus situs Grubhub Direct Anda, jadi Anda cukup melakukannya sekali untuk setiap hidangan.

Waktu peninjauan: sekitar satu hingga tiga hari kerja. Jadwalkan peluncuran menu dengan memperhitungkan waktu ini, bukan melawannya.

Jika foto ditolak karena kekeliruan: hubungi Restaurant Care di 877-799-0790. Penolakan bisa dibatalkan, dan gambar yang benar-benar memenuhi aturan tetapi tersangkut moderasi layak diperjuangkan dengan satu panggilan telepon.

Tangan koki memegang ponsel dengan kamera belakang di atas hidangan yang sudah ditata di pass dapur stainless, memotret foto menu untuk portal merchant Grubhub

Perbandingan Persyaratan Foto Grubhub, DoorDash, dan Uber Eats

Sebagian besar merchant membuka listing di ketiga platform, jadi pertanyaan sebenarnya tidak pernah "apa yang diinginkan Grubhub" — melainkan "apa yang bisa memuaskan semuanya sekaligus".

Baca baris demi baris dan batasan yang paling menentukan langsung terlihat: Grubhub punya aturan komposisi paling ketat, DoorDash punya batas ukuran file paling ketat, dan JPEG adalah satu-satunya format yang diterima ketiga platform. Detail lengkapnya ada di panduan persyaratan foto DoorDash dan syarat foto Uber Eats kami, sementara perbandingan foto menu lintas platform kami melacak bagaimana spesifikasinya berubah dari waktu ke waktu.

Ada dua baris yang perlu diwaspadai. Uber Eats adalah satu-satunya platform yang menuntut ukuran sampul yang persis, bukan ukuran minimum, dan DoorDash adalah satu-satunya yang menampilkan crop persegi dari foto landscape yang diunggah — jadi foto yang menampilkan hidangan secara utuh di Grubhub bisa kehilangan tepinya di DoorDash. Upaya mendapatkan lebih banyak order DoorDash atau lebih banyak order Uber Eats dimulai dari gambar yang tetap utuh setelah di-crop oleh tiap platform.

Satu Set Foto yang Lolos di Ketiga Platform

Anda tidak butuh tiga kali pemotretan. Anda butuh satu file master dan tiga hasil crop.

Ambil satu foto master landscape dengan resolusi maksimum. Ponsel modern menghasilkan sekitar 4000 x 2667 px. Lihat apa saja yang bisa dihasilkan dari satu bingkai itu:

• Crop persegi untuk Grubhub: 2667 x 2667 px — jauh melampaui persyaratan 1400 px.
• Crop 16:9 untuk DoorDash: 4000 x 2250 px — hampir tiga kali lipat dari batas minimum 1400 x 800.
• Crop 5:4 untuk Uber Eats: 3334 x 2667 px — jauh di atas 1200 x 800.

Satu bingkai, tiga hasil crop, tanpa upscale sama sekali.

Tiga cetakan crop dari satu foto burger - persegi, lebar, dan sedang - dijajarkan seperti kipas di atas kayu walnut gelap, menunjukkan satu file master yang di-crop untuk tiga platform pesan antar

Aturan yang membuatnya berhasil: atur komposisi di dalam bingkai persegi. Karena persegi adalah jendela paling sempit dari ketiganya, apa pun yang lolos crop Grubhub otomatis lolos di dua platform lainnya. Tempatkan hidangan di area persegi bagian tengah dan biarkan sisi kiri dan kanan di luarnya hanya berisi permukaan meja.

Pengaturan ekspor: JPEG, satu-satunya format universal, di bawah 2 MB, karena batas DoorDash paling ketat dan lolos batas itu berarti lolos di ketiga platform sekaligus.

If you would rather not run a shoot at all, FoodShot AI turns a phone snap into a 2K studio image in about 2 minutes — and 2K means at least 2048 px on the long side, enough to crop one dish for each platform. Harga starts at $15/mo with a commercial licence. Multi-concept operators can see this play out on our Ghost Kitchen and delivery app photography pages.

Pemotretan Grubhub Gratis dan Batasannya

Portal merchant Grubhub memungkinkan mitra menjadwalkan sesi foto gratis. Sesi ini benar-benar layak dipesan — pemotretan profesional adalah fondasi terkuat untuk menu inti Anda.

Batasannya bersifat praktis, bukan rahasia. Anda memesan, menunggu jadwal kosong, dan mendapat satu kali pemotretan atas menu seperti apa adanya pada hari itu. Sesi ini tidak mencakup menu spesial musiman yang Anda tambahkan hari Kamis, item yang harganya Anda ubah bulan depan, atau LTO (penawaran waktu terbatas) yang sedang Anda uji selama tiga minggu. Jeda di antara pemotretan itulah tempat sebagian besar menu diam-diam kembali tanpa foto — lihat panduan perencanaan foto menu makanan kami untuk mengatur urutannya, dan pengantar foto makanan untuk aplikasi delivery kami untuk mengetahui apa yang perlu difoto lebih dulu.

Sesi foto profesional dan pembuatan gambar dengan AI bukanlah saingan. Pesan pemotretan untuk menu terlaris Anda, lalu jaga agar item menu lainnya tetap diperbarui di antara kunjungan — artikel foto makanan AI di aplikasi pesan antar membahas apa yang diizinkan tiap platform, dan editor foto AI membandingkan berbagai pendekatannya. Deskripsi menu yang kuat melengkapi sisanya.

Memotret Foto yang Benar-Benar Lolos Peninjauan

Memenuhi spesifikasi membuat foto diterima. Kebiasaan berikut membuatnya dipesan — peninjau menilai kualitas gambar, bukan hanya dimensinya, dan konsistensilah yang membuat menu terlihat profesional.

Pencahayaan. Satu jendela, cahaya tidak langsung, yang mengenai hidangan dari samping pada sudut 45 hingga 90 derajat. Tanpa flash — flash membuat makanan tampak datar dan saus jadi terlalu terang (overexposed). Tanpa lampu neon di atas kepala, yang menimbulkan semburat hijau-kuning sehingga hidangan yang bagus terlihat kusam keabu-abuan. Kartu putih seharga $2 di sisi bayangan akan mencerahkan bagian yang gelap. Panduan pencahayaan foto makanan kami membahasnya lebih dalam.

Background. Bersih dan netral: kayu terang, batu doff, keramik polos. Singkirkan struk, alat makan cadangan, dan piring kedua, lalu lap pinggiran piring — noda saus terlihat tidak higienis. Foto makanan dengan background putih dan background makanan aesthetic sama-sama bisa dipakai sesuai aturan Grubhub.

Kamera, fokus, dan sudut. Kunci fokus di tepi depan hidangan, bukan di tengahnya, dan sandarkan ponsel pada sesuatu yang kokoh. Ambil dari atas untuk makanan yang datar — pizza, bowl, salad. Sekitar 45 derajat untuk hidangan yang punya ketinggian — burger, sandwich, minuman. Foto dalam waktu satu menit setelah hidangan disajikan di piring.

Konsistensi. Satu sesi, satu sumber cahaya, satu permukaan. Menu yang semua hidangannya seragam terlihat seperti dapur profesional; pencahayaan yang campur aduk terlihat seperti untung-untungan. Panduan fotografi makanan untuk menu restoran, tips fotografi makanan iPhone, dan cara edit foto makanan kami membahas sisanya.

Pasta di piring di samping jendela tanpa tirai dengan kartu pantul putih dari foam di sisi bayangan, setup cahaya samping yang lolos peninjauan foto aplikasi pesan antar

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa ukuran foto untuk Grubhub?

Persyaratan foto Grubhub untuk item menu adalah persegi 1:1 berukuran 1400 x 1400 px, dengan 200 x 200 px sebagai batas bawah mutlak. Logo harus tepat 200 x 200 px di artboard persegi. Grubhub tidak mencantumkan dimensi header di halaman kriteria merchant publiknya.

Apakah Grubhub menerima PNG atau hanya JPEG?

Keduanya. JPEG lebih disukai untuk foto item menu dan PNG diterima. Dokumentasi API Grubhub mencantumkan .png, .jpeg, dan .jpg untuk logo, dan PNG transparan justru lebih disukai di sana. HEIC tidak ada dalam daftar, jadi ubah pengaturan iPhone ke Most Compatible (paling kompatibel) atau konversi file sebelum mengunggah.

Berapa lama persetujuan foto Grubhub?

Sekitar satu hingga tiga hari kerja. Anda akan diberi tahu apakah gambar disetujui atau ditolak, dan foto yang ditolak membuat item tetap tampil sebagai listing tanpa foto sampai Anda menggantinya.

Bisakah saya memakai foto yang sama di Grubhub, DoorDash, dan Uber Eats?

Bukan file yang sama, tetapi jepretan yang sama. Grubhub butuh 1:1, DoorDash butuh landscape 16:9, dan Uber Eats butuh 5:4 hingga 6:4, jadi satu foto master landscape beresolusi tinggi bisa di-crop untuk ketiganya. Ekspor sebagai JPEG di bawah 2 MB dan satu set itu lolos di semua platform.

Mengapa foto Grubhub saya ditolak?

Penyebab yang umum adalah rasio yang tidak persegi, resolusi di bawah batas minimum, blur, beberapa item dalam satu bingkai, overlay teks atau watermark, orang yang terlihat, atau foto stok yang bukan milik Anda. Jika Anda yakin penolakannya keliru, Restaurant Care di 877-799-0790 bisa meninjaunya.

Apakah Grubhub menyediakan sesi foto gratis untuk restoran?

Ya — mitra Grubhub bisa menjadwalkan sesi foto gratis dari portal merchant. Sesi ini mencakup menu Anda sebagaimana adanya pada hari pemotretan, jadi Anda tetap butuh cara untuk memotret menu spesial dan item baru di antara sesi.

Satu Hal yang Perlu Diingat

Persyaratan foto Grubhub tidak sulit, hanya berbeda: persegi, sementara platform lain lebar. Ambil satu foto master landscape per hidangan, atur komposisi di dalam bingkai persegi, ekspor JPEG di bawah 2 MB, dan satu set aset akan memenuhi Grubhub, DoorDash, dan Uber Eats.