Yêu cầu ảnh của Grubhub: 1400x1400 px, một bộ ảnh

Yêu cầu ảnh Grubhub khác mọi ứng dụng giao đồ ăn khác ở một điểm mang tính quyết định: Grubhub muốn ảnh món trong thực đơn của bạn có dạng hình vuông. DoorDash thẳng thừng từ chối ảnh vuông. Uber Eats hiển thị thẻ món rộng hơn. Chỉ cần sai đúng một quy tắc này, mọi món bạn tải lên đều sẽ bị từ chối và trả về.

Dưới đây là những yêu cầu ảnh của Grubhub thực sự kiểm chứng được — lấy từ chính tài liệu Marketplace API và trung tâm trợ giúp dành cho nhà hàng đối tác của Grubhub vào ngày 10 tháng 9 năm 2026 — kèm một ghi chú thẳng thắn về những con số lan truyền khắp nơi trên mạng nhưng hoàn toàn không thể kiểm chứng. Trên mọi nền tảng giao hàng, một món có ảnh giành được những đơn hàng mà một món chỉ hiển thị chữ không bao giờ có được, vì vậy hai mươi phút tìm hiểu các thông số này hoàn toàn xứng đáng.

Tóm tắt nhanh: Yêu cầu ảnh Grubhub cho món trong thực đơn là hình vuông tỷ lệ 1:1, khuyến nghị 1400 x 1400 px với mức tối thiểu 200 x 200 px, ưu tiên JPEG và chấp nhận PNG. Logo có kích thước chính xác 200 x 200 px trên khung vẽ (artboard) vuông, với khung hướng dẫn nội dung 150 px. Thời gian duyệt khoảng một đến ba ngày làm việc, và ảnh bị từ chối sẽ khiến món đó chỉ còn hiển thị chữ.

Tổng quan yêu cầu ảnh Grubhub

Ba loại ảnh, ba bộ quy tắc — và một khoảng trống mà Grubhub chưa bao giờ công khai lấp đầy.

Dòng cuối cùng đó không phải do lười biếng. Đó là thông tin hữu ích nhất trên trang này, và chúng tôi sẽ giải thích ở phần dưới. Mọi ảnh bạn gửi đều phải vượt qua cả thông số kỹ thuật lẫn quy tắc nội dung — một bức ảnh thể hiện sai thứ cũng bị từ chối nhanh không kém một bức ảnh quá nhỏ. Điều nên biết ngay từ đầu: không bắt buộc phải dùng nền trắng. Grubhub hoàn toàn chấp nhận món ăn đặt trên chính chiếc bàn thật trong quán của bạn.

Yêu cầu ảnh món ăn trong thực đơn Grubhub

Mỗi khung hình một món, hình vuông, và đủ lớn để vẫn sắc nét trên màn hình retina. Toàn bộ yêu cầu chỉ có vậy.

Độ phân giải. Hãy nhắm tới 1400 x 1400 px. Mức tối thiểu là 200 x 200 px, nhưng một tệp 200 px trông bé như con tem trên điện thoại hiện đại, và ảnh thiếu nét, bị mờ là một lý do từ chối đã được ghi nhận. Hãy chụp vượt xa mức tối thiểu rồi cắt nhỏ lại — đừng bao giờ phóng to ảnh cho đủ con số, vì phóng to ảnh tạo ra chính độ mờ khiến ảnh bị từ chối.

Tỷ lệ khung hình. 1:1, hình vuông. Đây là quy tắc hay khiến những ai chuyển ảnh từ nền tảng khác sang bị vấp.

Định dạng và dung lượng tệp. Ưu tiên JPEG và chấp nhận PNG. Giữ mỗi tệp dưới 2 MB — con số này được bàn kỹ hơn ở phần so sánh giữa các nền tảng. Một ảnh JPEG 2000 x 2000 ở chất lượng 80 chỉ nặng khoảng 600 KB, nên giới hạn này chỉ thành vấn đề với các tệp 4K xuất thẳng, chưa qua chỉnh sửa.

Nội dung. Mỗi ảnh một món, thể hiện đúng thứ khách hàng thực sự nhận được. Combo và set món là ngoại lệ hợp lý: nếu món đó chính là ba chiếc taco và một ly nước, hãy chụp ba chiếc taco và một ly nước.

Vì sao tỷ lệ vuông thay đổi cách bạn chụp

Grubhub hiển thị các món trong thực đơn dưới dạng thẻ vuông. Grubhub không lịch sự chèn thêm dải viền trên dưới để giữ trọn một bức ảnh ngang — phần mép ngoài đơn giản là bị cắt mất.

Hãy bố cục cho khung vuông: món ăn nằm chính giữa, chừa khoảng trống ở cả bốn phía, không để thứ gì quan trọng gần mép trái hoặc mép phải. Một chiếc đĩa bị đẩy về một bên của khung hình ngang sẽ mất một nửa trên thẻ món mà khách hàng thực sự bấm vào. Bài hướng dẫn chụp ảnh menu của chúng tôi trình bày cách lấy khung, còn bài hướng dẫn cài đặt camera iPhone để chụp ảnh đồ ăn giúp bạn chụp đúng ngay từ đầu, trước khi cắt ảnh.

Kích thước logo Grubhub: 200 x 200 với vùng an toàn 150 px

Đây là phần mà không bài hướng dẫn cạnh tranh nào ở trang đầu kết quả tìm kiếm Google đăng tải, vì các con số nằm trong một cổng thông tin dành cho nhà phát triển được hiển thị bằng JavaScript, nơi hầu hết công cụ thu thập dữ liệu tự động (scraper) không bao giờ đọc tới.

Tài liệu Marketplace API của Grubhub quy định:

• Kích thước logo: 200 x 200 pixel. Không phải “tối thiểu” — đó chính là khung vẽ (artboard).
• Logo hình tròn hay hình chữ nhật vẫn phải đặt trên khung vẽ vuông 200 x 200. Đừng cắt logo tròn thành một tệp hình tròn.
• Khung hướng dẫn 150 px nằm bên trong khung vẽ 200 px, là công cụ tùy chọn để kiểm tra trọng lượng thị giác có được phân bổ đều hay không. Hãy xem nó là vùng an toàn của bạn.
• Màu nền nên phủ kín tới đường viền của khung vuông 200 px, và phần chữ của logo (wordmark) không được vượt quá vùng tối đa màu xám thể hiện trong sơ đồ của chính Grubhub.
• Định dạng: .png, .jpeg hoặc .jpg. Nền trong suốt được ưu tiên, cũng như các bố cục logo gọn kiểu mạng xã hội (lockup: biểu tượng đặt cùng tên thương hiệu).

Logo không phải đồ trang trí. Grubhub đặt logo ở đầu trang thực đơn của bạn, cạnh tên doanh nghiệp, và lặp lại nó trong mục Cart (giỏ hàng) và Past Orders (đơn hàng trước đây) của khách. Ở kích thước 200 px, một dòng slogan mảnh sẽ nhòe thành một vệt — hãy bỏ nó đi và giữ lại biểu tượng.

Tách espresso tròn đặt chính giữa một tấm đá phiến vuông với lề rộng đều nhau, minh họa logo hình tròn trên khung vẽ vuông 200x200 của Grubhub

Ảnh đầu trang và ảnh bìa: Grubhub thực sự công bố những gì

Tìm kích thước ảnh đầu trang của Grubhub, bạn sẽ nhận được ba câu trả lời đầy tự tin nhưng loại trừ lẫn nhau: 4:3 ở độ phân giải 4K, 16:9 ở 1920 x 1080 và 4:1 ở 2400 x 600. Không thể cả ba cùng đúng, và không con số nào xuất hiện trên trang tiêu chí công khai dành cho nhà hàng đối tác của Grubhub — trang này chỉ xác nhận quy tắc ảnh vuông cho thực đơn và logo rồi dừng ở đó.

Vì vậy, đây là lời khuyên thật lòng. Hãy mở cổng Grubhub for Restaurants của chính bạn và kiểm tra ô ảnh đầu trang trước khi xuất bất kỳ tệp nào — kích thước được chấp nhận hiển thị ngay tại bước tải lên, và thông tin đó đáng tin hơn mọi bài blog, kể cả bài này. Trong lúc đó, hãy chụp ảnh đầu trang theo khung ngang rộng, độ phân giải cao, với nội dung quan trọng nằm ở một phần ba chính giữa. Một ảnh gốc 4000 px đáp ứng được cả ba thông số đang mâu thuẫn nhau; một ảnh 1200 px thì không đáp ứng được thông số nào.

Vì sao ảnh trên Grubhub bị từ chối

Ảnh bị từ chối không xuống cấp từ từ — món đó lập tức quay về trạng thái chỉ hiển thị chữ, tình trạng tệ nhất mà một món trong thực đơn có thể rơi vào.

Ảnh trùng lặp cũng bị tính. “Taco bò” và “Taco gà” mỗi món cần một ảnh riêng — một ảnh dùng chung cho nhiều biến thể sẽ bị xem là ảnh trùng lặp. Bài phân tích những lỗi chụp ảnh đồ ăn giao hàng trình bày các lỗi lặp lại trên mọi nền tảng.

Đĩa gà quay đẹp mắt bị bao quanh bởi hóa đơn, chìa khóa và ly nước dưới ánh đèn trần ám xanh, kiểu nền bừa bộn khiến ảnh bị từ chối

Cách tải ảnh lên cổng quản lý nhà hàng của Grubhub

Đáp ứng yêu cầu ảnh Grubhub mới chỉ là một nửa công việc. Quy trình tải lên khá ngắn, và bước duy nhất mọi người hay bỏ sót là ô đánh dấu đồng ý điều khoản.

1. Đăng nhập vào tài khoản Grubhub for Restaurants của bạn.
2. Mở tab Menu — ở thanh bên trái trên máy tính, hoặc trong menu thả xuống trên điện thoại.
3. Tìm món bằng ô tìm kiếm, hoặc mở danh mục chứa món đó.
4. Chọn món để chỉnh sửa thông tin chi tiết.
5. Nhấp vào photo icon (biểu tượng ảnh), sau đó chọn Upload image (tải ảnh lên) hoặc Import from Instagram (nhập từ Instagram).
6. Đồng ý với các điều khoản và điều kiện — việc tải lên sẽ không hoàn tất cho đến khi bạn đồng ý.
7. Lưu.

Các chỉnh sửa thực đơn thực hiện ở đây áp dụng cho cả Grubhub Marketplace lẫn trang Grubhub Direct của bạn, nên mỗi món bạn chỉ cần làm một lần.

Thời gian duyệt: khoảng một đến ba ngày làm việc. Hãy lên lịch ra mắt thực đơn phù hợp với khoảng thời gian đó, đừng chạy đua với nó.

Nếu ảnh bị từ chối nhầm: hãy liên hệ Restaurant Care theo số 877-799-0790. Quyết định từ chối có thể được đảo ngược, và một bức ảnh thực sự đạt chuẩn nhưng bị hệ thống kiểm duyệt chặn nhầm hoàn toàn đáng để bạn gọi một cuộc điện thoại.

Đôi tay đầu bếp cầm điện thoại phía trên một đĩa món ăn đã bày tại quầy ra món bằng inox, chụp ảnh thực đơn cho cổng quản lý nhà hàng của Grubhub

So sánh yêu cầu ảnh Grubhub, DoorDash và Uber Eats

Hầu hết nhà hàng đều bán trên cả ba nền tảng, nghĩa là câu hỏi thực sự không bao giờ là “Grubhub muốn gì” — mà là “điều gì làm hài lòng tất cả cùng một lúc”.

Đọc lần lượt từng hàng, những ràng buộc quyết định sẽ lộ rõ: Grubhub khắt khe nhất về bố cục, DoorDash khắt khe nhất về dung lượng tệp, và JPEG là định dạng duy nhất cả ba nền tảng đều chấp nhận. Chi tiết đầy đủ nằm trong hai bài hướng dẫn kích thước ảnh DoorDash và yêu cầu ảnh Uber Eats của chúng tôi, còn bài so sánh ảnh menu trên các nền tảng giao hàng theo dõi cách các thông số thay đổi theo thời gian.

Có hai hàng cần lưu ý. Uber Eats là nền tảng duy nhất đòi hỏi kích thước ảnh bìa chính xác thay vì một mức tối thiểu, còn DoorDash là nền tảng duy nhất hiển thị phần cắt vuông từ ảnh ngang được tải lên — nên một bức ảnh thể hiện trọn món trên Grubhub vẫn có thể mất phần mép trên DoorDash. Muốn nhận nhiều đơn hơn trên DoorDash hay tăng đơn trên Uber Eats, hãy bắt đầu từ những bức ảnh vẫn giữ trọn nội dung sau khi mỗi nền tảng cắt khung.

Một bộ ảnh đạt chuẩn cả ba nền tảng

Bạn không cần ba buổi chụp. Bạn cần một ảnh gốc và ba lần cắt khung.

Chụp một ảnh gốc khổ ngang ở độ phân giải tối đa. Một chiếc điện thoại hiện đại cho bạn khoảng 4000 x 2667 px. Hãy xem một khung hình duy nhất đó cho ra những gì:

• Cắt vuông cho Grubhub: 2667 x 2667 px — vượt xa yêu cầu 1400 px.
• Cắt 16:9 cho DoorDash: 4000 x 2250 px — gần gấp ba mức tối thiểu 1400 x 800.
• Cắt 5:4 cho Uber Eats: 3334 x 2667 px — vượt xa mức 1200 x 800.

Một khung hình, ba lần cắt, không cần phóng to ảnh.

Ba bản in cắt từ cùng một ảnh burger - vuông, ngang rộng và trung bình - xòe ra trên mặt gỗ óc chó sẫm màu, cho thấy một ảnh gốc được cắt cho ba nền tảng giao hàng

Quy tắc giúp cách này hiệu quả: bố cục bên trong khung vuông. Vì khung vuông là khung hẹp nhất trong ba khung, bất cứ thứ gì còn nguyên sau khi Grubhub cắt ảnh cũng tự động còn nguyên trên hai nền tảng kia. Hãy giữ món ăn trong vùng vuông ở trung tâm và để hai dải bên ngoài hai bên chỉ có mặt bàn.

Thiết lập khi xuất ảnh: JPEG, định dạng duy nhất dùng được ở mọi nơi, dưới 2 MB, vì giới hạn của DoorDash chặt nhất và đáp ứng được nó là đáp ứng cả ba nền tảng cùng lúc.

If you would rather not run a shoot at all, FoodShot AI turns a phone snap into a 2K studio image in about 2 minutes — and 2K means at least 2048 px on the long side, enough to crop one dish for each platform. Bảng giá starts at $15/mo with a commercial licence. Multi-concept operators can see this play out on our Bếp Trung Tâm (Ghost Kitchen) and delivery app photography pages.

Buổi chụp ảnh Grubhub miễn phí và những giới hạn của nó

Cổng quản lý nhà hàng của Grubhub cho phép đối tác đặt lịch một buổi chụp ảnh miễn phí. Buổi chụp này thực sự đáng đặt — một buổi chụp chuyên nghiệp là nền tảng vững chắc nhất có thể có cho thực đơn cốt lõi.

Những giới hạn này mang tính thực tế, không phải bí mật. Bạn đặt lịch, chờ đến lượt, và nhận một lượt chụp cho thực đơn đúng như nó đang có vào ngày hôm đó. Buổi chụp không bao gồm món đặc biệt theo mùa bạn thêm vào hôm thứ Năm, món bạn đổi giá vào tháng sau, hay món ưu đãi có thời hạn (LTO) bạn đang thử nghiệm trong ba tuần. Khoảng trống giữa các buổi chụp chính là lúc phần lớn thực đơn lặng lẽ quay lại tình trạng không có ảnh — xem hướng dẫn lên kế hoạch chụp ảnh đồ ăn cho menu của chúng tôi để biết cách sắp xếp thứ tự, và bài nhập môn chụp ảnh đồ ăn cho app giao hàng để biết nên chụp gì trước.

Buổi chụp chuyên nghiệp và ảnh tạo bằng AI không phải đối thủ của nhau. Hãy đặt buổi chụp cho các món bán chạy nhất, rồi giữ ảnh của phần còn lại trong thực đơn luôn cập nhật giữa các lần chụp — bài ảnh đồ ăn chỉnh sửa bằng AI trên app giao hàng cho biết mỗi nền tảng cho phép những gì, còn bài phần mềm AI chỉnh sửa ảnh món ăn so sánh các cách tiếp cận. Những dòng mô tả món ăn thuyết phục sẽ lo phần còn lại.

Chụp ảnh thực sự qua được vòng duyệt

Đáp ứng thông số giúp ảnh được chấp nhận. Những thói quen dưới đây giúp món được đặt — người duyệt đánh giá chất lượng hình ảnh chứ không chỉ kích thước, và sự đồng bộ là điều tạo nên cảm giác chuyên nghiệp.

Ánh sáng. Một ô cửa sổ, ánh sáng gián tiếp, chiếu vào món ăn từ một bên ở góc 45 đến 90 độ. Không dùng đèn flash — nó làm món ăn trông phẳng và làm cháy sáng phần nước sốt. Không dùng đèn huỳnh quang trên trần, vì chúng tạo ám màu xanh vàng khiến một đĩa đồ ăn ngon trông xám xịt. Một tấm bìa trắng giá $2 đặt ở phía bóng đổ làm tấm hắt sáng sẽ nâng sáng nửa tối của món. Bài hướng dẫn ánh sáng chụp ảnh món ăn của chúng tôi đi sâu hơn.

Nền. Sạch sẽ và trung tính: gỗ màu sáng, đá mờ, gốm trơn. Dọn hóa đơn, dao nĩa thừa và đĩa phụ, rồi lau vành đĩa — một vệt nước sốt trông sẽ mất vệ sinh. Ảnh món ăn nền trắng và phông nền chụp ảnh đẹp cho món ăn đều phù hợp với quy tắc của Grubhub.

Máy ảnh, lấy nét và góc chụp. Khóa nét vào mép trước của món, không phải phần giữa, và tì điện thoại vào một vật chắc chắn. Chụp từ trên xuống cho món dẹt — pizza, món bowl, salad. Góc khoảng 45 độ cho món có chiều cao — burger, sandwich, đồ uống. Chụp trong vòng một phút sau khi bày món.

Tính đồng bộ. Một buổi chụp, một nguồn sáng, một mặt nền. Một thực đơn mà mọi món đều đồng bộ trông như của một căn bếp chuyên nghiệp; ánh sáng lộn xộn lại khiến khách thấy việc đặt món như một canh bạc. Các bài chụp ảnh đồ ăn cho menu nhà hàng, mẹo chụp ảnh đồ ăn bằng iPhone và cách chỉnh sửa ảnh đồ ăn của chúng tôi trình bày phần còn lại.

Đĩa mì Ý đặt cạnh ô cửa sổ trống, một tấm hắt sáng bằng xốp trắng ở phía bóng đổ, cách bố trí ánh sáng bên hông giúp ảnh qua vòng duyệt của app giao hàng

Câu hỏi thường gặp

Ảnh Grubhub nên có kích thước bao nhiêu?

Yêu cầu ảnh Grubhub cho món trong thực đơn là hình vuông tỷ lệ 1:1 ở 1400 x 1400 px, với 200 x 200 px là mức tối thiểu tuyệt đối. Logo có kích thước chính xác 200 x 200 px trên khung vẽ vuông. Grubhub không công bố kích thước ảnh đầu trang trên trang tiêu chí công khai dành cho nhà hàng đối tác.

Grubhub có chấp nhận PNG hay chỉ JPEG?

Cả hai. JPEG được ưu tiên cho ảnh món ăn trong thực đơn và PNG vẫn được chấp nhận. Tài liệu API của Grubhub liệt kê .png, .jpeg và .jpg cho logo, và ở đó PNG nền trong suốt thực ra còn được ưu tiên. HEIC không có trong danh sách, vì vậy hãy chuyển iPhone sang chế độ Most Compatible (Tương thích nhất) hoặc chuyển đổi định dạng trước khi tải lên.

Grubhub duyệt ảnh mất bao lâu?

Khoảng một đến ba ngày làm việc. Bạn sẽ được thông báo ảnh được duyệt hay bị từ chối, và ảnh bị từ chối sẽ khiến món đó chỉ hiển thị chữ cho đến khi bạn thay ảnh khác.

Tôi có thể dùng cùng một ảnh trên Grubhub, DoorDash và Uber Eats không?

Không phải cùng một tệp, nhưng là cùng một lần chụp. Grubhub cần 1:1, DoorDash cần ảnh ngang 16:9 và Uber Eats cần 5:4 đến 6:4, nên một ảnh gốc khổ ngang độ phân giải cao có thể cắt ra cả ba. Xuất JPEG dưới 2 MB và một bộ ảnh duy nhất sẽ đáp ứng mọi nền tảng.

Vì sao ảnh Grubhub của tôi bị từ chối?

Nguyên nhân thường gặp là ảnh không đúng tỷ lệ vuông, độ phân giải dưới mức tối thiểu, ảnh mờ, nhiều món trong một khung hình, chữ hoặc hình mờ phủ lên ảnh, có người xuất hiện, hoặc ảnh stock mà bạn không sở hữu. Nếu bạn tin rằng ảnh bị từ chối nhầm, Restaurant Care theo số 877-799-0790 có thể xem xét lại.

Grubhub có chụp ảnh miễn phí cho nhà hàng không?

Có — đối tác của Grubhub có thể đặt lịch một buổi chụp ảnh miễn phí từ cổng quản lý nhà hàng. Buổi chụp bao quát thực đơn của bạn đúng như vào ngày chụp, nên bạn vẫn cần một cách để chụp ảnh các món đặc biệt và món mới giữa các buổi chụp.

Điều quan trọng nhất cần nhớ

Yêu cầu ảnh Grubhub không khó, chỉ khác biệt: hình vuông trong khi các nền tảng khác dùng khung ngang. Hãy chụp một ảnh gốc khổ ngang cho mỗi món, bố cục bên trong khung vuông, xuất JPEG dưới 2 MB, và một bộ ảnh duy nhất sẽ đáp ứng cả Grubhub, DoorDash lẫn Uber Eats.