25 sposobów na zwiększenie sprzedaży w restauracji według kosztów

Zastanawiasz się, jak zwiększyć sprzedaż w restauracji najszybciej? Wykorzystaj najpierw to, na co już masz wpływ, zanim zapłacisz za nowe rozwiązania: propozycje kelnerów, zawartość profili lokalu i częstotliwość kontaktu ze stałymi gośćmi. Poniżej znajdziesz 25 całorocznych taktyk uporządkowanych według kosztu wdrożenia, czasu do pierwszych efektów oraz osoby w zespole odpowiedzialnej za zadanie.
W skrócie: Najtańsza droga do zwiększenia sprzedaży w restauracji to osiem szybkich usprawnień: scenariusz dosprzedaży, dodatki w zamówieniach online, zestawy, zdjęcie każdego dania, kompletny profil Google, odpowiedzi na opinie, czytelniejszy zapis cen i ulotka dołączana do dostawy zachęcająca do zamówień bezpośrednich. Każde kosztuje mniej niż $100 i daje efekty w ciągu kilku tygodni. Reklamy, catering i sprzedaż detaliczna przychodzą później.
Jak najszybciej zwiększyć sprzedaż w restauracji?
W większości restauracji sprzedaż to liczba klientów pomnożona przez średnią wartość rachunku i liczbę wizyt na klienta. Najszybszy wzrost zapewniają wartość rachunku i współczynnik konwersji, bo nie wymagają pozyskiwania nowych klientów: zaplanowana propozycja dodatku działa już podczas kolejnej zmiany, a zdjęcie w pustym dotąd profilu przynosi efekty w tygodniu publikacji. Działania zwiększające liczbę gości potrzebują więcej czasu.
Raport o stanie branży restauracyjnej w 2026 roku organizacji National Restaurant Association przewiduje sprzedaż na poziomie $1.55 biliona, lecz tylko 1.3% realnego wzrostu, po roku, w którym 60% restauratorów zgłaszało spadek liczby gości. Prognoza cen żywności USDA wskazuje, że ceny w restauracjach wzrosły o 3.4% od sierpnia 2025 do sierpnia 2026 roku.
Większość wzrostu na papierze wynika więc z cen, a nie z liczby gości. Mimo to większość zestawień sposobów na zwiększenie sprzedaży w restauracji porządkuje taktyki według celu lub oprogramowania oferowanego przez autora i nie mówi, co zrobić w poniedziałek. Poniższa tabela daje taką odpowiedź.
Nakład pracy a efekt: 25 sposobów na zwiększenie sprzedaży w restauracji
Oceń każdy sposób na zwiększenie sprzedaży w restauracji według trzech kryteriów: kosztu rozpoczęcia, czasu do pojawienia się pierwszego wyniku w danych z systemu POS i osoby odpowiedzialnej. Osiem taktyk kosztuje mniej niż $100 i zwraca się w ciągu miesiąca, dwanaście przynosi narastające efekty przez jeden do trzech miesięcy, a pięć wymaga większych pieniędzy lub cierpliwości.
Koszty i terminy to nasze szacunki na potrzeby planowania dla jednej niezależnej restauracji, a nie średnie branżowe. Kolumna „Dźwignia” pokazuje, co się zmienia: liczba gości, wartość rachunku, częstotliwość wizyt lub marża.
| # | Taktyka | Dźwignia | Koszt rozpoczęcia | Pierwszy efekt | Właściciel |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Scenariusz dosprzedaży | Wartość rachunku | $0 | Kolejna zmiana | Kierownik sali |
| 2 | Dodatki do zamówień online | Wartość rachunku | $0 | 1 tydzień | Menedżer restauracji |
| 3 | Zestawy dla dwóch i czterech osób | Wartość rachunku | $0 | 1-2 tygodnie | Szef kuchni + menedżer restauracji |
| 4 | Zdjęcia wszystkich dań | Konwersja | $0-$45 | 1-2 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 5 | Kompletny profil Google | Liczba gości | $0 | 2-4 tygodnie | Właściciel |
| 6 | Odpowiedzi na opinie i prośby o nie | Liczba gości | $0 | 2-4 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 7 | Ceny zapisane samymi liczbami | Wartość rachunku | $0-$80 | Kolejny dodruk | Właściciel |
| 8 | Ulotka do torby zachęcająca do zamówień bezpośrednich | Marża | $50-$90 | 2-4 tygodnie | Właściciel |
| 9 | menu engineering | Marża | $0 | 30-90 dni | Właściciel + szef kuchni |
| 10 | Podwyżki cen wybranych dań | Wartość rachunku | $0 | 1 miesiąc | Właściciel |
| 11 | Usunięcie słabo sprzedających się dań | Marża | $0 | 2-4 tygodnie | Szef kuchni |
| 12 | Oferta na spokojne wieczory | Liczba gości | Tylko rabat | 2-4 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 13 | Baza adresów e-mail i numerów do SMS-ów | Wizyty | $0-$50/mies. | 1 miesiąc | Osoba odpowiedzialna za marketing |
| 14 | Program lojalnościowy | Wizyty | $0-$150/mies. | 1-3 miesiące | Właściciel |
| 15 | Własny system zamówień online | Marża | $0-$100/mies. | 1 miesiąc | Właściciel |
| 16 | Profil w aplikacji dostawczej + oferta powitalna | Liczba gości | 15-30% prowizji | 1-2 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 17 | Karty podarunkowe przez cały rok | Gotówka | $0-$100 | 2-4 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 18 | Trzy posty z daniami tygodniowo | Liczba gości | $0 | 1-3 miesiące | Osoba odpowiedzialna za marketing |
| 19 | Strona z menu w formie tekstowej | Liczba gości | $0-$500 | 1-3 miesiące | Właściciel |
| 20 | Szybsza rotacja stolików w godzinach szczytu | Liczba obsłużonych gości | $0-$2,000 | 2-4 tygodnie | Menedżer restauracji |
| 21 | Półmiski cateringowe dla biur | Duże zamówienia | $200-$1,000 | 1-3 miesiące | Właściciel + szef kuchni |
| 22 | Imprezy prywatne | Duże zamówienia | $0-$500 | 1-3 miesiące | Koordynator eventów |
| 23 | Płatne reklamy lokalne | Liczba gości | $150-$900/mies. | 2-4 tygodnie | Osoba odpowiedzialna za marketing |
| 24 | Wizyty twórców internetowych | Liczba gości | $100-$500 na posiłki na koszt lokalu | 2-6 tygodni | Właściciel |
| 25 | Produkty do sprzedaży detalicznej | Nowe przychody | $500-$3,000 | 2-3 miesiące | Właściciel |
Wiersze od 1 do 8 to praca na ten miesiąc, działania z wierszy od 9 do 20 rozpoczynasz w pierwszym miesiącu i zbierasz efekty do trzeciego, a wiersze od 21 do 25 czekają, aż podstawy zaczną działać samodzielnie. Zdjęcia należą do szybkich usprawnień, ponieważ platformy dostawcze mierzą ich wpływ.
Szybkie efekty: 8 strategii poniżej $100, które zwracają się w kilka tygodni
Szybkie usprawnienia to najtańszy sposób na zwiększenie sprzedaży w restauracji, ponieważ nie wymagają nowych klientów. Podnoszą wartość rachunku lub odsetek przeglądających ofertę, którzy składają zamówienie. Wdróż wszystkie osiem w pierwszym miesiącu; większość wymaga jednego spotkania zespołu i popołudnia poświęconego profilom lokalu.
1. Przygotuj scenariusze na trzy momenty dosprzedaży
Kelner proponuje trio deserów dwojgu gościom podczas zbierania talerzy po kolacji — zaplanowany moment dosprzedaży, który zwiększa wartość rachunku
Wybierz trzy momenty i zapisz po jednym zdaniu na każdy: napój, gdy goście siadają, dodatek przy zamawianiu dania głównego i deser podczas zbierania talerzy. „Żeberka świetnie smakują z grillowanymi brokułami gałązkowymi” działa lepiej niż „Coś jeszcze?” i poprawia wrażenia z wizyty. Badanie opublikowane w Journal of Organizational Behavior Management wykazało, że wyznaczanie celów, informacja zwrotna i pochwały zwiększyły częstotliwość proponowania przez kelnerów koktajli, przystawek i deserów, przy czym największy wzrost dotyczył deserów.
Policz to wspólnie z zespołem: dodatek za $4 przy co czwartym rachunku, przy 2,000 rachunków miesięcznie, daje $2,000 dodatkowego przychodu. Co tydzień sprawdzaj odsetek rachunków z dodatkiem u każdego kelnera. W barach i lokalach typu lounge przygotuj propozycję drugiego drinka.
2. Dodaj opcje dodatków do każdego zamówienia online
W internecie nikt nie zaproponuje frytek, jeśli nie zrobi tego strona zamówienia. Do każdego bestselleru dodaj jedną grupę opcji: dodatkową porcję białka, dodatek, napój lub deser. Dodatki zwiększają wartość rachunku już od pierwszego zamówienia. Nasze sposoby na poprawę sprzedaży z dostawą pokazują, gdzie każda aplikacja ukrywa to ustawienie.
3. Stwórz zestawy dla dwóch i czterech osób
Rodzinny zestaw z restauracji dla czterech osób rozłożony na kocu w parku: pieczony kurczak, dwa dodatki, płaskie chlebki i ciasteczka
Kolacja dla dwojga za $42 (dwa dania główne, wspólna przystawka i jeden deser) pozwala sprzedać deser, z którego goście inaczej by zrezygnowali. Wyceń zestaw około 10% poniżej sumy cen poszczególnych pozycji, aby był atrakcyjną okazją, i skomponuj go z dań o wspólnych etapach przygotowania. Zestawy sprawdzają się w promocjach lepiej niż kupony, ponieważ rabat przekłada się na większy rachunek. Kawiarnie mogą w ten sam sposób łączyć kawę z wypiekiem.
4. Dodaj zdjęcie i opis do każdego dania
Jeśli chcesz zwiększyć sprzedaż w restauracji przez aplikacje dostawcze, zdjęcia są najtańszym narzędziem, a platformy mierzą ich wpływ. DoorDash podaje, że menu ze zdjęciami dań osiąga nawet o 44% wyższą sprzedaż miesięczną, a opisy zwiększają ją nawet o 18%. Uber Eats informuje, że lokale, które w pierwszym tygodniu dodały zdjęcia i opisy do co najmniej 70% pozycji, zarabiały średnio o $330 więcej tygodniowo.
Nie potrzebujesz sesji zdjęciowej. Sfotografuj każde danie przy oknie (zdjęcia telefonem krok po kroku), napisz od 15 do 20 słów, wymieniając źródło białka, sposób przygotowania i jeden akcent smakowy (przykłady zmian znajdziesz w poradniku opisów dań w menu), a następnie dodaj ten sam zestaw do aplikacji, na stronę i do Google. Jeśli zdjęciom brakuje wyrazu, narzędzie FoodShot do fotografii kulinarnej dla restauracji nada im nową stylizację w rozdzielczości 2K w około 2 minuty na zdjęcie, od $15 za 25 zdjęć (cennik). Zobacz zdjęcia do aplikacji dostawczych dla profili Uber Eats i DoorDash oraz unikaj błędów fotograficznych, przez które tracisz zamówienia.
5. Uzupełnij Profil Firmy w Google
Twój profil Google to pierwsze menu, które widzi wielu nowych gości. Uzupełnij każde pole: godziny otwarcia, link do menu, przyciski zamawiania i rezerwacji oraz zdjęcie dla każdej kategorii. Aktualizuj profil w dniu zmiany godzin, bo błędne godziny oznaczają utraconą wizytę i opinię z jedną gwiazdką. Nasz poradnik Profilu Firmy w Google wskazuje miejsca na zdjęcia, a strona ze specyfikacją zdjęć podaje ich rozmiary.
6. Odpowiadaj na opinie i proś o nie we właściwym momencie
Lepsze opinie to jeden z niewielu sposobów na zwiększenie sprzedaży w restauracji potwierdzonych badaniami naukowymi. Michael Luca z Harvard Business School wykazał, że wzrost oceny na Yelp o jedną gwiazdkę przekładał się na wzrost przychodów o 5% do 9%, a efekt dotyczył niezależnych restauracji, nie sieci. Odpowiadaj na każdą opinię w ciągu dwóch dni i wprowadzaj poprawki obiecane w odpowiedzi. Proś o opinię wtedy, gdy gość jest najbardziej zadowolony: przy podaniu deseru lub za pomocą kodu QR na paragonie. Nigdy nie uzależniaj od tego rabatu.
7. Usuń symbole dolara i zastosuj kotwice cenowe
W badaniu terenowym Cornell przeprowadzonym w Culinary Institute of America goście, których menu zawierało same liczby, wydawali więcej niż ci, którzy widzieli symbole dolara; Cornell Chronicle podał różnicę $5.55 na rachunek, czyli około 8%. Drukuj 24 zamiast $24.00. Umieść najdroższe danie główne na początku każdej sekcji, aby cena dania poniżej wydawała się rozsądna. Zasady układu znajdziesz w poradniku jak zaprojektować menu restauracji; to samo dotyczy tablic z menu w lokalach z obsługą przy ladzie.
8. Wkładaj do każdej torby z dostawą ulotkę zachęcającą do zamówień bezpośrednich
Każde zamówienie z aplikacji oznacza klienta, za którego pozyskanie płacisz prowizję. Nakład ulotek za $60, oferujących drobną korzyść przy kolejnym zamówieniu bezpośrednim, przenosi część klientów do twojego kanału, gdzie zachowujesz większą marżę i adres e-mail. Zadbaj o uczciwe warunki tej korzyści i przeczytaj umowę z platformą przed drukiem.
Stopniowy wzrost: 12 strategii, których efekty narastają przez 1 do 3 miesięcy
Działania przynoszące stopniowy wzrost zwiększają sprzedaż w restauracji powoli, ale niewiele kosztują, ponieważ zmieniają nawyki: częstotliwość powrotów stałych gości, wybierane przez klientów dania i kanał składania zamówień. Zacznij w pierwszym miesiącu, aby zobaczyć efekty do trzeciego, i przypisz każdemu działaniu konkretną osobę odpowiedzialną oraz jeden wskaźnik do monitorowania.
9. Przeprowadź menu engineering na podstawie 90 dni sprzedaży
Menu engineering klasyfikuje każde danie według marży pokrycia i popularności, a następnie przypisuje każdej ćwiartce jedno działanie: chroń gwiazdy, zmień ceny koni roboczych, promuj zagadki i usuń psy. Potrzebujesz arkusza kalkulacyjnego i danych z systemu POS albo konsultanta gastronomicznego, jeśli wolisz zlecić to komuś innemu. Nasz poradnik menu engineering pokazuje analizę menu bistro z 30 pozycjami i znajduje $1,917 miesięcznie dzięki trzem zmianom, z których jedną jest pojedyncze zdjęcie.
10. Podnoś ceny tam, gdzie klienci tego nie zauważą
Podwyżki wszystkich cen prowokują do porównań; podwyżki wybranych pozycji robią to rzadko. Podnieś ceny popularnych dań o niskiej marży o $0.50 do $1.50, zostaw ceny dań popisowych bez zmian i nigdy nie podnoś ceny w miesiącu, w którym zmniejszasz porcję. Przy rocznym wzroście cen w restauracjach o 3.4% klienci spodziewają się pewnych zmian. Ustalaj ceny na podstawie kosztu dania, a nie cennika sąsiada: nasz kalkulator kosztu surowców wykona obliczenia.
11. Usuń dania, które się nie sprzedają
Krótsze menu przyspiesza gotowanie, ogranicza straty i kieruje gości ku daniom, na których zarabiasz. Usuń każdą pozycję, której sprzedaż przez cały kwartał nie osiąga połowy udziału, jaki przypadałby na nią przy równym podziale sprzedaży, chyba że zaspokaja potrzebę dietetyczną lub jest rytuałem stałego gościa. Potrzebujesz zamienników? Pomysły na menu restauracji to lista 45 pozycji z typowymi procentowymi kosztami surowców.
12. Daj gościom powód, by przyszli w najspokojniejszy wieczór
Wykorzystuj rabaty do ożywienia spokojnych wieczorów, nigdy tych z pełną salą. Wybierz dwie najsłabsze zmiany na podstawie danych z systemu POS i nadaj każdej atrakcyjny motyw: wtorkową cenę burgera z piwem, środowy quiz albo zestaw w promocyjnej cenie przed 6 po południu. W teście z grupą kontrolną z czerwca 2025 roku Uber Eats stwierdził, że oferty promocyjne przyniosły o 23% więcej zamówień i wzrost przychodów o 15%, nawet po uwzględnieniu rabatów. Więcej pomysłów: promocje na spokojne wieczory.
13. Zbuduj bazę adresów e-mail i numerów do SMS-ów
E-mail to najtańszy kanał zwiększania sprzedaży w restauracji wśród osób, które już cię lubią: baza należy do ciebie, a dostęp do obserwujących jedynie wynajmujesz. Zbieraj adresy przy rezerwacji, płatności i logowaniu do Wi-Fi, a następnie wysyłaj jedną przydatną wiadomość miesięcznie: o nowym daniu, ofercie na spokojny wieczór lub nadchodzących wydarzeniach. SMS-y zachowaj na pilne oferty i najpierw uzyskaj wyraźną zgodę odbiorców. Wiele narzędzi do marketingu restauracji obsługuje oba kanały, a nasze pomysły na marketing gastronomiczny dodają 50 kolejnych kampanii.
14. Uruchom program lojalnościowy z nagrodami w zasięgu klientów
W raporcie technologicznym z 2024 roku organizacji National Restaurant Association 81% konsumentów, którzy jeszcze nie uczestniczyli w programie lojalnościowym, zadeklarowało chęć dołączenia do takiego programu w ulubionej restauracji. Badanie trendów DoorDash z 2026 roku, obejmujące 3,001 konsumentów, wykazało, że 66% częściej zamawia tam, gdzie aktywnie uczestniczy w programie. Spraw, by pierwsza nagroda była osiągalna po trzech lub czterech wizytach, i pozwól korzystać z programu w każdym kanale: na miejscu, przy odbiorze osobistym i online.
15. Przyjmuj zamówienia online na własnej stronie
Stały klient odbiera zamówienie złożone bezpośrednio online z dębowej półki przy drzwiach restauracji, dzięki czemu marża nie trafia do aplikacji
Zewnętrzne aplikacje znajdują nowych klientów; własna strona zamówień pozwala zachować marżę na zamówieniach stałych gości. Link do zamówień bez prowizji na stronie, w profilu Google i w biogramie na Instagramie generuje niewielkie koszty poza obsługą płatności kartą. Kieruj tam powracających klientów za pomocą ulotki z taktyki 8 i tych samych zdjęć, których używasz w aplikacjach. Najlepsze strony restauracji pokazują, jak dobra strona zamówień wygląda na telefonie.
16. Dołącz do aplikacji dostawczych z ofertą powitalną
Aplikacje dostawcze zwiększają sprzedaż w restauracji, docierając do klientów, którzy nigdy nie wyszukują lokalu po nazwie. DoorDash pobiera 15%, 25% lub 30% od zamówień z dostawą zależnie od planu oraz 6% przy odbiorze osobistym. Uwzględnij prowizję w cenach, dodaj zdjęcia od pierwszego dnia i uruchom jedną ofertę powitalną: DoorDash podaje, że mediana zwrotu z promocji wynosi $4 na każdy wydany $1. Szczegóły dla poszczególnych aplikacji znajdziesz w naszym poradniku DoorDash i poradniku Uber Eats.
17. Sprzedawaj karty podarunkowe przez cały rok, nie tylko w grudniu
Karty podarunkowe poprawiają przepływ gotówki, zanim gość przyjdzie do lokalu, i często przyciągają kogoś nowego. Trzymaj karty przy stanowisku gospodarza sali, umieść link do zakupu na stronie i daj powód do zakupu poza świętami: urodziny, podziękowania dla nauczycieli. Pomysły na promocję kart podarunkowych zawierają wyceny 20 ofert; działania na grudzień znajdziesz w osobnym planie sprzedaży świątecznej.
18. Publikuj w mediach społecznościowych trzy prawdziwe dania tygodniowo
Media społecznościowe sprzedają wtedy, gdy pokazują danie, które ktoś zamówi dziś wieczorem. Publikuj trzy razy w tygodniu, w tym co najmniej dwa zbliżenia prawdziwych dań, i przypnij post z linkiem do zamówień. Pokazuj kucharza, nalewanie napoju i talerz, zamiast swojego logo. Nasz plan działań na Instagramie mieści to w 100 minutach tygodniowo, a strategia mediów społecznościowych pomaga kierować każdy post ku sprzedaży.
19. Zadbaj, by twoja strona odpowiadała na trzy pytania
Osoby po raz pierwszy odwiedzające stronę restauracji zwykle szukają odpowiedzi na trzy pytania: co jest w ofercie, ile kosztuje i jak zamówić lub zarezerwować stolik. Zamieść pełne menu w formie tekstu zamiast pliku PDF, wraz z cenami i zdjęciami, a przyciski zamawiania i rezerwacji umieść na pierwszym ekranie telefonu. Tekst pomaga też w lokalnych wynikach wyszukiwania, ponieważ Google potrafi go odczytać. Poradnik menu ze zdjęciami pokazuje, gdzie obrazy uzasadniają zajmowane miejsce.
20. Przyspiesz rotację stolików w szczycie, nie poganiając gości
Widok z góry na pomocnika kelnera przygotowującego marmurowy stolik dla dwóch osób w sobotnim szczycie, gdy kolejni goście już czekają — szybsza rotacja stolików
Gdy sala jest pełna, liczba miejsc ogranicza sprzedaż, więc narzędziem wzrostu staje się czas zajmowania stolika. Zbieraj zbędne naczynia na bieżąco, podawaj rachunek po odmowie deseru i umożliwiaj płatność przy stoliku. Przyjmowanie zamówień na urządzeniach mobilnych kosztuje więcej, ale ogranicza kursowanie między stolikiem a terminalem w godzinach szczytu. Zmierz czas rotacji przed zmianą i po niej.
Większe przedsięwzięcia: 5 strategii wymagających pieniędzy lub cierpliwości
Większe przedsięwzięcia mogą zwiększyć sprzedaż w restauracji bardziej niż jakiekolwiek szybkie usprawnienie, ale wymagają większych pieniędzy, nowych umiejętności lub całego sezonu, by pokazać swoją wartość. Większość restauracji powinna rozpocząć takie działanie dopiero wtedy, gdy szybkie usprawnienia działają już samodzielnie, wyznaczyć mu limit budżetu i datę zakończenia oraz oceniać je na podstawie marży, a nie samych przychodów.
21. Sprzedawaj catering i półmiski dla biur
Właściciel restauracji przekazuje półmiski cateringowe osobie zarządzającej biurem przy recepcji — jedno zamówienie o wartości dwunastu rachunków
Catering to sposób na zwiększenie sprzedaży w restauracji, który daje największe pojedyncze zamówienia bez dodawania miejsc: jedno zamówienie biurowe może odpowiadać dwunastu rachunkom na sali. Stwórz listę pięciu półmisków z dań, które zachowują jakość przez godzinę, sfotografuj każdy z góry i na początku tygodnia wyślij e-maile do osób zarządzających pobliskimi biurami. Poradnik jak zwiększyć sprzedaż cateringu opisuje osiem narzędzi wzrostu, pomysły na menu cateringowe wyceniają 35 dań na osobę, a artykuł o dużych zamówieniach DoorDash pokazuje, jak zamawiane są przez aplikacje półmiski za $400.
22. Stwórz pakiety na imprezy prywatne i posiłki grupowe
Grupy przynoszą przewidywalny przychód: ustalone menu, zaliczki i jeden rachunek. Stwórz trzy pakiety ze stałymi cenami za osobę, opublikuj wolne terminy na stronie i odpowiadaj na każde zapytanie tego samego dnia, od razu podając cenę. Oferta dla grup sprzedaje się sama, gdy cena jest jasna. Nasze pomysły na wydarzenia w restauracji obejmują 40 formatów wraz z kosztami i potrzebną obsadą dla każdego.
23. Uruchom płatne reklamy lokalne z zasadą ich wyłączania
Płatne reklamy wzmacniają to, co już przynosi zamówienia; nie naprawią słabego profilu lokalu. Zacznij od $5 do $30 dziennie, kieruj reklamy na obszar kilku mil wokół lokalu i w każdej pokaż jedno danie z wyraźnym przyciskiem zamówienia lub rezerwacji. Wyłącz każdą kampanię, dla której po dwóch tygodniach nie potrafisz określić kosztu pozyskania nowego klienta. Konfiguracja: reklamy na Instagramie, reklamy na Facebooku i Google Ads.
24. Zapraszaj lokalnych twórców, nie celebrytów
Lokalny twórca mający od 5,000 do 20,000 zaangażowanych obserwujących dociera do twojej okolicy; celebryta trafia głównie do osób, które nigdy cię nie odwiedzą. Zaproś na posiłek na koszt lokalu, uzgodnij na piśmie publikację jednego posta i oznaczenie płatnej współpracy oraz podaj danie warte sfilmowania. Monitoruj unikalny kod, aby policzyć wizyty. Nasz poradnik współpracy z influencerami kulinarnymi opisuje kolejne kroki nawiązywania kontaktu.
25. Sprzedawaj to, o co goście już proszą na wynos
Klient bierze butelkę firmowego ostrego sosu z małej półki sprzedażowej obok kasy w restauracji — nowe źródło przychodów
Jeśli goście pytają o twój ostry sos, dressing lub kawę cold brew, zacznij je butelkować, tak jak robi to wiele restauracji. Zacznij od jednego produktu przy kasie i online, w cenie od trzykrotności do czterokrotności jego kosztu, a przed sprzedażą sprawdź przepisy lokalnego urzędu sanitarnego dotyczące produktów pakowanych. To przychód narastający powoli, ale pojawia się również w dni, gdy sala jest pusta. Sprzedawaj także online, wykorzystując zdjęcia pakowanej żywności przedstawiające każdą butelkę.
Które sposoby na zwiększenie sprzedaży w restauracji lepiej pominąć?
Restauracje powinny rezygnować z taktyk, które każą płacić za sprzedaż, do której i tak by doszło. Rabaty przy pełnej sali, duże zniżki kuponowe i najwyższy plan platformy dostawczej wykupiony bez obliczenia marży zwiększają przychody, jednocześnie zmniejszając zysk. Tak samo działa zmiana marki rozpoczęta przed wdrożeniem ośmiu szybkich usprawnień: najpierw popraw to, co widzą klienci.
- Najwyższy plan dostawczy bez obliczeń. Przy prowizji 30% danie za $20 ze składnikami za $6 pozostawia $8 przed kosztami pracy i opakowania.
- Nowe logo przed uporządkowaniem podstaw. Odświeżony branding restauracji nie naprawi pustego profilu ani błędnych godzin otwarcia.
Często zadawane pytania
Jaki jest najtańszy sposób na zwiększenie sprzedaży w restauracji?
Scenariusz dosprzedaży i zdjęcie przy każdym daniu. Oba rozwiązania kosztują niemal nic i można je wdrożyć jeszcze w tym tygodniu. Podnoszą wartość rachunku i współczynnik konwersji bez pozyskania choćby jednego nowego klienta.
Ile czasu potrzeba, by zwiększyć sprzedaż w restauracji?
Dosprzedaż i dodatki dają efekty już na kolejnej zmianie, poprawki profili po jednym do dwóch tygodni, a lojalność, e-mail i lokalne wyszukiwanie po jednym do trzech miesięcy. Porównuj każdą taktykę z tymi samymi tygodniami ubiegłego roku, a nie z poprzednim miesiącem, aby sezonowość nie zafałszowała obrazu.
Jak mała restauracja może zwiększyć sprzedaż bez budżetu marketingowego?
Zrealizuj działania z wierszy od 1 do 11 w tabeli — każde kosztuje mniej niż $100. Obejmują dosprzedaż, zestawy, zdjęcia, profil Google, opinie, ceny, menu engineering i słabo sprzedające się dania. Mała restauracja może wykonać je w miesiąc siłami właściciela, szefa kuchni i jednego menedżera.
Czy podnieść ceny, czy szukać większej liczby klientów?
Zrób jedno i drugie, w tej kolejności. Podwyżki cen wybranych dań i menu engineering zwiększają marżę na każdym obecnym rachunku, podczas gdy działania pozyskujące nowych klientów, takie jak reklamy, wymagają więcej czasu i kosztują więcej na każdą sprzedaż. Gdy rachunek zapewnia już odpowiedni zarobek, każdy nowy pozyskany gość jest dla firmy wart więcej.
