Sådan opfylder du DoorDashs krav til billedstørrelse og 16:9-format

DoorDashs fotokrav er strengere, end de fleste restauranter regner med, og DoorDashs eget hjælpecenter modsiger sig selv på ét afgørende tal. Herunder finder du alle verificerede specifikationer for billedstørrelse og format — menupunkter, headere, karruseller, logoer og POS-integrationer — hentet fra DoorDashs merchant- og udviklerdokumentation den 1. august 2026.

Kort opsummeret: DoorDashs fotokrav til menupunkter er mindst 1400 x 800 px i billedstørrelse, liggende 16:9-format, JPG/JPEG/PNG og under 2 MB. Headere og karruseller deler det minimum, men vises i 4:1 på nettet og 16:9 i appen. Logoer skal være 230 x 230 px i et kvadratisk format. Lodrette og kvadratiske billeder af retter bliver afvist på stedet.

DoorDashs fotokrav og billedstørrelser i overblik

Fire typer materiale, fire sæt regler.

Bruger du den forkerte billedtype, er det i sig selv grund til afvisning. Et menubillede viser ét menupunkt — dets størrelse, form, farve og ingredienser. En karrusel er det sæt billeder, kunderne swiper igennem, en header sidder øverst på din butiksside, og et logo er dit brandmærke — aldrig en tallerken mad.

DoorDashs billedkrav til menupunkter

DoorDashs fotokrav til menupunkter koger ned til fire specifikationer. En DoorDash-undersøgelse af over 15.000 mindre forretninger i 2. kvartal 2022 viste, at menuer med billeder af retterne får op til 44 % mere salg om måneden. Virksomhedens Restaurant Industry Trends Report 2026 (Dynata, 3.001 amerikanske forbrugere, marts 2026) sætter den gennemsnitlige stigning til 13 %, når billeder dækker halvdelen af menuen.

Opløsning: mindst 1400 x 800 pixels

1400 x 800 er en bundgrænse, ikke et mål. Alt mindre kan blive afvist med det samme, og opskalering for at nå op på den billedstørrelse skaber præcis den uskarphed, der udløser endnu en afvisningsårsag. Skyd et godt stykke over: en telefons 4000 px i bredden giver plads til at beskære til 16:9 og stadig lande langt over 1400 px.

Billedformat: kun liggende 16:9

Det er den regel, de fleste falder i. DoorDash accepterer liggende 16:9-format og intet andet — lodrette og kvadratiske billeder bliver ikke accepteret. Guides, der angiver et kvadratisk 1:1-format til DoorDash, tager fejl.

To fælder: beskær aldrig et lodret billede til 16:9, og stræk aldrig billedet for at tvinge formatet igennem. Drej telefonen om på siden først — vores gennemgang af drinksfotografering tager sig af glassene.

Højt glas med chokolademilkshake fotograferet liggende på en terrazzobordplade, der viser DoorDashs liggende 16:9-komposition til høje drinks

Filstørrelse: derfor angiver DoorDash to forskellige grænser

Her er modsigelsen, som ingen andre gør opmærksom på. Én hjælpeartikel angiver maksimalt 2 MB under "Billedet har forkert størrelse eller opløsning" og oplyser længere nede på samme side, at menubilleder skal være "under 16 MB".

Begge dele er officielle; kun 2 MB er sikkert. Både udviklerdokumentationen og opslagsværket til menuopsætning angiver 2 MB, og afvisningsteksten citerer 2 MB. Et komprimeret JPEG på 2000 x 1125 i kvalitet 80 lander omkring 500 KB, så det bider kun på 4K-eksporter.

Filformater: JPG, JPEG eller PNG

Tre formater, ingen undtagelser — HEIC, WebP, TIFF og GIF står ikke på listen. iPhones gemmer som standard i HEIC, så en fil direkte fra kamerarullen kan blive afvist — skift til Mest kompatibel, eller konvertér den først.

DoorDashs billedstørrelse til header, karrusel og logo

DoorDashs fotokrav til materiale på butiksniveau bliver konstant sprunget over — og her ligger de billigste gevinster. Ifølge DoorDashs undersøgelse fra april–juni 2022 får menuer med header og logo op til henholdsvis 50 % og 23 % mere salg om måneden.

Header: 1400 x 800 px, 4:1 på web og 16:9 i appen

DoorDashs billedstørrelse til headeren snyder mange, fordi der er to billedformater og ikke ét. Din fil skal minimum klare 1400 x 800 px, men butikssiden viser den i 4:1 på computer og 16:9 i appen og tager det smalle webbånd fra midten.

Hold derfor det vigtige inden for den vandrette midterste tredjedel. Headere følger de samme indholdsregler som billeder af retter: ingen tilføjet tekst, ingen rammer, ingen overlays. Karruseller følger samme specifikation, bortset fra at de gerne må vise flere retter ad gangen — men kun hvis de er fotograferet sammen, aldrig klippet sammen til en collage.

Fire retter fordelt langs et smalt vandret bånd på en mørk valnøddebordplade, der viser 4:1-beskæringen til et DoorDash-headerbillede

Logo: mindst 230 x 230 pixels

Dit logo skal være mindst 230 x 230 px i et anbefalet kvadratisk 1:1-format og under 2 MB. Det skal stadig kunne genkendes i lille størrelse, så drop tynde slogans.

Den kvadratiske 1:1-beskæring, der ødelægger gode billeder

DoorDashs ordliste siger to ting, der ser uforenelige ud: alle menubilleder skal være liggende 16:9, og menubilleder skal have miniaturestørrelsen 1:1. Begge dele passer — du uploader 16:9, og appen viser en centreret kvadratisk beskæring i oversigterne.

Et kvadratisk udsnit af et 16:9-billede beholder cirka de midterste 56 % af bredden. Alt i de yderste tredjedele forsvinder fra den visning, de fleste kunder ser. Komponér til begge beskæringer: tallerkenen helt i midten, luft hele vejen rundt og kun bordplade ude i siderne. Vores guide til at style et madbillede går mere i dybden.

Ramenskål centreret i en cirkulær lyskegle fra en pendel på et mørkt bord, der viser den centrerede kvadratiske beskæring, DoorDash bruger til menuminiaturer

Derfor afviser DoorDash billeder: alle 11 officielle årsager

Enhver afvisning kan spores tilbage til DoorDashs fotokrav ovenfor. DoorDash offentliggør elleve kategorier:

"Ingen overlays" rækker videre, end det lyder. Det forbyder også rammer, letterboxing og de hvide sidebjælker, der opstår, når et lodret billede fyldes ud til 16:9. Tekst er kun i orden, når den fysisk findes på maden eller emballagen, og brandlogoer kun, når de optræder naturligt på kopper eller servietter.

Dubletter håndhæves pr. menupunkt: "Beef Taco" og "Chicken Taco" skal hver have sit eget billede. Hvis afvisningerne bliver ved med at handle om lys og skarphed, er gennemgangen af fejl i leveringsfotografering og vores guide til madfotografering til menukort de hurtigste læsninger.

Sådan opfylder du DoorDashs fotokrav: trin for upload

At opfylde DoorDashs fotokrav er kun det halve arbejde. Branding og menubilleder ligger to forskellige steder i Merchant Portal.

Trin 1: Tilføj dit logo og din header under Store Settings

Log ind på Merchant Portal, åbn Settings og derefter Store Settings. Både logoet og butikkens header tilføjes der. Fem minutters arbejde — koblet til den største dokumenterede salgsstigning.

Trin 2: Tilføj billeder af menupunkter i Menu Manager

Åbn Menu-sektionen, og klik på den ret, du vil illustrere. Træk og slip en fil, eller vælg et eksisterende billede fra dit fotobibliotek, som kan filtreres efter kilde og viser status.

Trin 3: Brug DoorDashs billedredigering

Editoren åbner automatisk efter upload med et live-preview i højre side. Du kan auto-forbedre lys, farve og klarhed, beskære, lægge nye baggrunde på, fjerne tekst og overlays og justere mætning, farvetone, kontrast og lysstyrke.

Ét forbehold siger DoorDash ligeud: editoren "hjælper kun med at forbedre billeder, der ligger lige under kravet — den erstatter ikke minimumskravet til opløsning". Den redder ikke et snapshot på 600 px. Vores guide til billedredigering af madbilleder gennemgår de samme justeringer på forhånd.

Trin 4: Ret et afvist billede, og send det ind igen

Du får en e-mail med begrundelsen og en afvisningsbesked øverst i Menu Manager. Vælg View items, åbn den berørte ret, læs årsagen, ret fejlen, og vælg derefter Add new photo for at sende billedet ind igen.

Hvor lang tid tager DoorDashs billedgodkendelse?

Der findes to officielle tidsangivelser, og ingen af dem dækker den almindelige vej gennem portalen: AI-moderation giver øjeblikkelig godkendelse af udvalgte menubilleder på cirka ét minut, mens POS-integrerede billeder på den manuelle vej bliver gennemgået, forbedret og godkendt eller afvist inden for fem hverdage. Alt andet, du læser — "én hverdag", "24 til 48 timer" — stammer ikke fra DoorDash.

POS-integrerede billeder fejler lydløst

Billeder, der kommer ind via en POS- eller middleware-integration, møder en strengere kontrakt: menu-payloaden indeholder en item.original_image_url-værdi, og DoorDash validerer den benhårdt.

Filen skal være JPG, JPEG eller PNG, mindst 1400 px bred og 800 px høj, i 16:9-format og under 2 MB. URL'en skal være http eller https, må ikke indeholde query-parametre, skal ende på .JPG, .JPEG eller .PNG og være offentligt tilgængelig. Netop den sidste regel spænder ben for de fleste CDN- og resizer-URL'er, som elsker at hægte ?w=1400 på.

Så kommer den del, der koster uger. Hvis tjekket af billedstørrelse eller format fejler, oplyser DoorDash, at "der bliver ikke knyttet noget billede til varen". Ingen afvisningsmail. Ingen besked i Menu Manager. Retten står tom, mens du går ud fra, at synkroniseringen virkede. Ghost Kitchens mærker det hårdest: ét forkert URL-mønster kan tømme et helt koncept for billeder.

En enkelt burger alene på et tomt anretterbord i stål ved daggry ved siden af en krøllet trykt menuliste, som illustrerer en lydløs fejl i POS-billedsynkroniseringen

Når DoorDash tilføjer billeder for dig

Har et menupunkt ingen billeder, kan DoorDash tilføje et for dig — hentet fra en tilknyttet social virksomhedsprofil eller et anmeldelsessite fra tredjepart. De er underlagt de samme moderationsstandarder og kan også blive afvist.

Dit eget materiale vinder altid: DoorDash erstatter aldrig det, du selv har uploadet. Vil du fravælge det, skal du kontakte Merchant Support; billeder fra anmeldelsessites fjernes via Request Menu Help. Upload dine egne alligevel — det afgør, hvordan din restaurant fremstår for en førstegangskunde.

Den gratis DoorDash-fotoshoot har én stor hage

Kvalificerede forretninger kan booke en gratis professionel fotoshoot: op til 20 billeder fra en session på 1,5 time med op til femten retter. DoorDash betaler fotografen og rettighederne; du betaler for maden og arbejdstimerne til at tilberede den.

Så kommer hagen, med DoorDashs egne ord: "Billederne er dine at beholde, vi beder blot om, at du ikke bruger dem på andre tredjeparts leveringsplatforme." Det gratis sæt kan altså ikke genbruges på Uber Eats eller Grubhub — sælger du på flere leveringsplatforme, kræver det stadig billeder, du selv ejer. Premier-forretninger får desuden et tilgodebevis på $200 til fotoudgifter.

DoorDash vs. Uber Eats vs. Grubhub: krav til billedstørrelse

Er du på mere end én markedsplads, kan én eksport ikke dække alle tre. Specifikationerne nedenfor stammer fra dokumentationen hos Uber Eats og Grubhub.

Tre markedspladser, tre uforenelige billedformater: DoorDashs fotokrav flugter ikke med Uber Eats' billedkrav på 5:4, og ingen af dem passer til Grubhubs 4:3. Det, der skalerer, er én bred master pr. ret, fotograferet med luft omkring, eksporteret i tre beskæringer. Vores guide til menubilleder til leveringsapps gennemgår rutinen; madfotografering til leveringsapps gennemgår billedlisten.

Må man bruge AI-billeder på DoorDash?

Ja — intet i DoorDashs fotokrav forbyder AI-billedredigering, og DoorDash bygger selv de samme værktøjer. Deres AI-drevne kamera giver live-feedback på beskæring og baggrundsforbedring. Background Enhanced Menu Photos genanretter retter. Instant Photo Approvals godkender kvalificerede billeder på cirka et minut.

DoorDash trækker grænsen ved maden. Målet er at forbedre billeder "uden at ændre den faktiske mad, ingredienserne eller portionsstørrelsen, så retten, du ser, er retvisende for det, forretningen tilbyder". At forbedre et ægte foto af din egen ret er helt i orden. Det, der bliver afvist, er at opfinde en ret, tilføje ingredienser, der ikke ligger i bakken, eller puste portionen op. Vi sammenlignede de to i traditionel vs. AI-madfotografering.

Sådan opfylder du DoorDashs fotokrav uden en madfotograf

Det realistiske arbejdsflow for et lille køkken: anret retten, som den sendes ud. Fotografér den liggende ved et vindue på en neutral overflade, med retten i midten og ingen hænder i billedet. Kør derefter optagelsen gennem FoodShot AI, som forvandler et telefonbillede af din rigtige tallerken til et 4K-billede i studiekvalitet på cirka 90 sekunder.

Linguine med skaldyr fotograferet ved et vindue på enkelt hørdug — den neutrale dagslysopstilling, der kommer gennem DoorDashs billedgodkendelse

Stilbiblioteket Delivery foretrækker rene, neutrale overflader frem for dekorative opstillinger — præcis det, DoorDashs baggrundsregel beder om. Og 4K-output starter langt over bundgrænsen på 1400 x 800. En enkelt bemærkning: en 4K-master overstiger ofte 2 MB, så gem en komprimeret JPEG-kopi på omkring 2000 px i bredden.

Betalte abonnementer starter ved $15 om måneden for 25 generationer med kommerciel licens; gratisversionen har vandmærke og er kun til personlig brug. Se priser og madfotografering til leveringsapps.

Ofte stillede spørgsmål

Hvilken billedstørrelse skal DoorDash-billeder have?

DoorDashs fotokrav til menupunkter er mindst 1400 x 800 px, liggende 16:9-format, JPG, JPEG eller PNG og under 2 MB. Headere og karruseller deler det minimum; logoer skal være 230 x 230 px i kvadratisk format.

Hvad er DoorDashs billedstørrelse til headeren?

Mindst 1400 x 800 px og under 2 MB. Butikssiden viser den i 4:1 på computer og 16:9 i appen, så hold alt væsentligt inden for den vandrette midterste tredjedel.

Accepterer DoorDash kvadratiske eller lodrette billeder?

Nej. DoorDashs fotokrav tillader kun liggende 16:9-format, og lodrette eller kvadratiske uploads bliver ikke accepteret. Den kvadratiske 1:1-beskæring i appen laver DoorDash selv ud fra din 16:9-fil.

Hvorfor bliver mine DoorDash-billeder ved med at blive afvist?

Der findes elleve officielle kategorier, men de fleste afvisninger samler sig om tre af DoorDashs fotokrav: 16:9-formatet, reglen om 80 % synlighed og forbuddet mod tilføjet tekst, rammer eller vandmærker.

Hvor lang tid tager DoorDashs billedgodkendelse?

Kun to tal: cirka ét minut for AI-øjeblikkelige godkendelser og fem hverdage for POS-integrerede billeder på den manuelle vej. Der findes ingen officiel svartid for uploads via portalen.

Må jeg genbruge billederne fra min gratis DoorDash-fotoshoot på Uber Eats?

Nej. DoorDash beder om, at billeder fra deres gratis fotoshoot ikke bruges på andre tredjeparts leveringsplatforme. Du beholder filerne til din egen hjemmeside, trykte menukort og sociale kanaler, men konkurrerende markedspladser kræver separate billeder.