ขนาดภาพและอัตราส่วน 16:9 ที่ DoorDash ต้องการ พร้อมวิธีลดขนาดไฟล์

ขนาดภาพและข้อกำหนดรูปภาพของ DoorDash เข้มงวดกว่าที่ร้านค้าส่วนใหญ่คาดไว้ และศูนย์ช่วยเหลือของ DoorDash เองก็ให้ตัวเลขสำคัญตัวหนึ่งขัดแย้งกันเอง ด้านล่างคือสเปกที่ตรวจสอบแล้วทุกข้อ ทั้งรูปภาพเมนู ภาพเฮดเดอร์ ภาพคารูเซล โลโก้ และการเชื่อมต่อ POS อ้างอิงจากเอกสารสำหรับร้านค้าและนักพัฒนาของ DoorDash เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2026

สรุปสั้น ๆ: ขนาดภาพของ DoorDash สำหรับรูปภาพเมนูคือ 1400 x 800 px เป็นอย่างต่ำ แนวนอน 16:9 ไฟล์ JPG/JPEG/PNG และไม่เกิน 2 MB ภาพเฮดเดอร์และคารูเซลใช้ขนาดขั้นต่ำเดียวกัน แต่แสดงผลแบบ 4:1 บนเว็บและ 16:9 ในแอป ส่วนโลโก้ต้องมีขนาด 230 x 230 px บนพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัส ภาพอาหารแนวตั้งและแบบจัตุรัสถูกปฏิเสธทันที

สรุปขนาดภาพและสเปกรูปภาพ DoorDash ในหน้าเดียว

ภาพสี่ประเภท กฎสี่ชุด

การใช้ภาพผิดประเภทเป็นเหตุให้ถูกปฏิเสธได้ รูปภาพเมนูต้องแสดงเมนูเดียว ทั้งขนาด รูปทรง สี และวัตถุดิบ ส่วนคารูเซลคือชุดภาพที่ลูกค้าเลื่อนดูได้ ภาพเฮดเดอร์อยู่ด้านบนสุดของหน้าร้าน และโลโก้คือเครื่องหมายแบรนด์ของคุณ ไม่ใช่จานอาหาร

ขนาดภาพเมนูที่ DoorDash กำหนด

ข้อกำหนดรูปภาพเมนูของ DoorDash สรุปได้เป็นสี่สเปก ผลศึกษาของ DoorDash จากร้านค้าขนาดเล็กกว่า 15,000 แห่งในไตรมาส 2 ปี 2022 พบว่า เมนูที่มีรูปภาพประกอบมียอดขายต่อเดือนเพิ่มขึ้นสูงสุด 44% ส่วนรายงาน Restaurant Industry Trends ปี 2026 (Dynata สำรวจผู้บริโภคในสหรัฐฯ 3,001 คน เดือนมีนาคม 2026) ระบุว่ายอดขายเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 13% เมื่อมีรูปภาพครอบคลุมครึ่งหนึ่งของเมนู

ความละเอียด: ขั้นต่ำ 1400 x 800 พิกเซล

1400 x 800 คือขั้นต่ำ ไม่ใช่เป้าหมาย ภาพที่เล็กกว่านี้ถูกปฏิเสธได้ทันที และการขยายภาพให้ถึงขนาดดังกล่าวก็ทำให้ภาพเบลอ ซึ่งเข้าข่ายสาเหตุการปฏิเสธอีกข้อหนึ่ง ควรถ่ายให้ใหญ่กว่านั้นมาก ความกว้าง 4000 px จากกล้องมือถือเหลือพื้นที่ให้ครอปเป็น 16:9 แล้วยังเกิน 1400 px อยู่ไกล

อัตราส่วนภาพ: แนวนอน 16:9 เท่านั้น

กฎข้อนี้ทำให้หลายคนพลาด DoorDash รับเฉพาะภาพแนวนอน 16:9 เท่านั้น — ภาพแนวตั้งและภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสไม่ได้รับการยอมรับ คู่มือที่ระบุสเปกจัตุรัส 1:1 สำหรับ DoorDash นั้นผิด

กับดักสองข้อ: อย่าครอปภาพแนวตั้งให้เป็น 16:9 และอย่ายืดภาพเพื่อบังคับอัตราส่วน ให้หมุนมือถือเป็นแนวนอนตั้งแต่แรก — คู่มือ ถ่ายภาพเครื่องดื่ม ของเราครอบคลุมเรื่องแก้ว

แก้วมิลค์เชคช็อกโกแลตทรงสูงจัดวางแนวนอนบนเคาน์เตอร์หินขัด แสดงการจัดองค์ประกอบภาพแนวนอน 16:9 ของ DoorDash สำหรับเครื่องดื่มทรงสูง

ขนาดไฟล์: ทำไม DoorDash ถึงระบุขีดจำกัดสองค่า

นี่คือความขัดแย้งที่ไม่มีใครพูดถึง บทความช่วยเหลือหนึ่งระบุค่าสูงสุดไว้ที่ 2 MB ในหัวข้อ “ภาพมีขนาดหรือความละเอียดไม่ถูกต้อง” แล้วกลับระบุรูปภาพเมนูว่า “ไม่เกิน 16 MB” ในหน้าเดียวกันถัดลงไป

ทั้งสองค่าเป็นข้อมูลทางการ แต่ปลอดภัยเฉพาะ 2 MB เท่านั้น ทั้ง เอกสารสำหรับนักพัฒนา และคู่มือการตั้งค่าเมนูต่างระบุ 2 MB และข้อความแจ้งปฏิเสธก็อ้าง 2 MB ไฟล์ JPEG ขนาด 2000 x 1125 ที่บีบอัดคุณภาพ 80 จะอยู่ราว 500 KB ปัญหานี้จึงเกิดเฉพาะกับไฟล์ที่ส่งออกระดับ 4K

รูปแบบไฟล์: JPG, JPEG หรือ PNG

สามรูปแบบ ไม่มีข้อยกเว้น — HEIC, WebP, TIFF และ GIF ไม่อยู่ในรายการ iPhone ตั้งค่าเริ่มต้นเป็น HEIC ไฟล์ที่ดึงจากคลังภาพโดยตรงจึงอาจถูกปฏิเสธ ให้เปลี่ยนเป็น Most Compatible หรือแปลงไฟล์ภาพก่อน

ขนาดภาพเฮดเดอร์ DoorDash พร้อมสเปกคารูเซลและโลโก้

ข้อกำหนดรูปภาพระดับหน้าร้านของ DoorDash มักถูกมองข้ามอยู่เสมอ ทั้งที่นี่คือชัยชนะที่ได้มาถูกที่สุด จากผลศึกษาของ DoorDash ช่วงเมษายน–มิถุนายน 2022 เมนูที่มีภาพเฮดเดอร์และโลโก้มียอดขายต่อเดือนเพิ่มขึ้นสูงสุด 50% และ 23%

เฮดเดอร์: 1400 x 800 px แสดงผล 4:1 บนเว็บและ 16:9 ในแอป

ขนาดภาพเฮดเดอร์ของ DoorDash ทำให้หลายคนสับสน เพราะมีอัตราส่วนสองค่า ไม่ใช่ค่าเดียว ไฟล์ของคุณต้องผ่าน 1400 x 800 px แต่หน้าร้านจะแสดงผลแบบ 4:1 บนเดสก์ท็อปและ 16:9 ในแอป โดยตัดแถบแคบบนเว็บนั้นมาจากกลางภาพ

ดังนั้นให้เก็บสิ่งสำคัญไว้ในแถบกลางแนวนอนหนึ่งในสามส่วน ภาพเฮดเดอร์ใช้กฎเนื้อหาชุดเดียวกับภาพเมนู คือห้ามใส่ข้อความเพิ่ม ห้ามมีขอบ และห้ามมีเลเยอร์ทับ ภาพคารูเซลใช้สเปกเดียวกัน ต่างเพียงแสดงหลายเมนูพร้อมกันได้ แต่ต้องถ่ายมาด้วยกันจริง ๆ ห้ามตัดต่อรวมเป็นภาพคอลลาจ

อาหารสี่จานวางเรียงตามแถบแนวนอนแคบ ๆ บนเคาน์เตอร์ไม้วอลนัทสีเข้ม แสดงการครอป 4:1 สำหรับภาพเฮดเดอร์ของ DoorDash

โลโก้: ขั้นต่ำ 230 x 230 พิกเซล

โลโก้ของคุณต้องมีขนาดอย่างน้อย 230 x 230 px บนพื้นที่สี่เหลี่ยมจัตุรัส 1:1 ตามที่แนะนำ และไม่เกิน 2 MB ต้องยังดูออกได้เมื่อย่อเล็ก จึงควรตัดสโลแกนตัวบาง ๆ ออก

การครอปภาพย่อ 1:1 ที่ทำลายภาพดี ๆ

อภิธานศัพท์ของ DoorDash ระบุสองอย่างที่ดูขัดกัน คือรูปภาพเมนูทั้งหมดต้องเป็นแนวนอน 16:9 และรูปภาพเมนูต้องมีขนาดภาพย่อ 1:1 ทั้งสองข้อเป็นจริง คุณอัปโหลดแบบ 16:9 แล้วแอปจะแสดงผลเป็นภาพครอปสี่เหลี่ยมจัตุรัสกลางภาพในหน้ารายการ

การตัดสี่เหลี่ยมจัตุรัสจากเฟรม 16:9 จะเหลือความกว้างตรงกลางราว 56% ทุกอย่างในหนึ่งในสามด้านนอกจะหายไปจากมุมมองที่ลูกค้าส่วนใหญ่เห็น จึงต้องจัดองค์ประกอบให้ผ่านทั้งสองการครอป วางจานไว้กลางภาพพอดี เว้นระยะหายใจรอบด้าน และปล่อยขอบกว้างสองข้างให้มีแต่พื้นผิว คู่มือ การจัดฉากถ่ายภาพ ของเราลงลึกกว่านี้

ชามราเมนวางกลางวงแสงจากโคมแขวนบนโต๊ะสีเข้ม แสดงการครอปสี่เหลี่ยมจัตุรัสกลางภาพที่ DoorDash ใช้แสดงภาพย่อของเมนู

ทำไม DoorDash ถึงปฏิเสธภาพ: เหตุผลทางการครบทั้ง 11 ข้อ

การปฏิเสธทุกครั้งย้อนกลับไปที่ขนาดภาพและข้อกำหนดของ DoorDash ข้างต้น DoorDash ประกาศไว้สิบเอ็ดหมวด:

“ห้ามมีเลเยอร์ทับ” กว้างกว่าที่เห็น เพราะยังห้ามขอบภาพ แถบดำบนล่าง และแถบขาวสองข้างที่เกิดจากการเติมภาพแนวตั้งให้กลายเป็น 16:9 ด้วย ข้อความจะใช้ได้ก็ต่อเมื่อมีอยู่จริงบนอาหารหรือบรรจุภัณฑ์ และโลโก้แบรนด์ใช้ได้เฉพาะเมื่อปรากฏตามธรรมชาติบนแก้วหรือกระดาษเช็ดปาก

ภาพซ้ำ ถูกบังคับใช้เป็นรายเมนู “Beef Taco” และ “Chicken Taco” ต้องมีภาพของตัวเองแยกกัน หากยังโดนปฏิเสธเรื่องแสงและความคมชัดซ้ำ ๆ บทวิเคราะห์ ข้อผิดพลาดการถ่ายภาพเดลิเวอรี และคู่มือ ถ่ายภาพเมนูร้านอาหาร ของเราคืออ่านที่เร็วที่สุด

วิธีทำให้ภาพผ่านข้อกำหนดของ DoorDash: ขั้นตอนการอัปโหลด

การทำให้ภาพผ่านขนาดภาพและข้อกำหนดของ DoorDash เป็นเพียงครึ่งเดียวของงาน ภาพแบรนด์กับภาพเมนูอยู่คนละที่กันใน Merchant Portal

ขั้นตอนที่ 1: เพิ่มโลโก้และเฮดเดอร์ใน Store Settings

เข้าสู่ระบบ Merchant Portal เปิด Settings แล้วไปที่ Store Settings ทั้งโลโก้และเฮดเดอร์ของร้านเพิ่มได้จากตรงนั้น ใช้เวลาห้านาที แต่ผูกกับยอดขายที่เพิ่มขึ้นสูงที่สุดเท่าที่มีบันทึกไว้

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มรูปภาพเมนูใน Menu Manager

เปิดส่วน Menu แล้วคลิกเมนูที่ต้องการใส่ภาพ ลากไฟล์มาวาง หรือเลือกภาพที่มีอยู่แล้วจากคลังภาพของคุณ ซึ่งกรองตามแหล่งที่มาและแสดงสถานะให้ดู

ขั้นตอนที่ 3: ใช้ตัวแต่งภาพของ DoorDash ให้คุ้ม

ตัวแต่งภาพจะเปิดขึ้นเองหลังอัปโหลด พร้อมพรีวิวแบบเรียลไทม์ทางด้านขวา คุณปรับแสง สี และความคมชัดอัตโนมัติได้ ครอปภาพ ใส่พื้นหลังใหม่ ลบข้อความและเลเยอร์ทับ รวมถึงปรับความอิ่มสี โทนสี คอนทราสต์ และความสว่างได้

ข้อควรระวังหนึ่งที่ DoorDash ระบุไว้ตรง ๆ คือตัวแต่งภาพ “ช่วยปรับปรุงได้เฉพาะภาพที่ต่ำกว่าเกณฑ์เพียงเล็กน้อย และไม่ได้มาแทนมาตรฐานความละเอียดขั้นต่ำ” มันกู้ภาพขนาด 600 px ไม่ได้ คู่มือ วิธีแต่งรูปอาหาร ของเราครอบคลุมการปรับชุดเดียวกันนี้ตั้งแต่ก่อนอัปโหลด

ขั้นตอนที่ 4: แก้ไขและส่งภาพที่ถูกปฏิเสธใหม่

คุณจะได้รับอีเมลอธิบายเหตุผล พร้อมประกาศแจ้งการปฏิเสธที่ด้านบนของ Menu Manager ให้เลือก View items เปิดเมนูที่มีปัญหา อ่านเหตุผล แก้ไข แล้วเลือก Add new photo เพื่อส่งใหม่

DoorDash ใช้เวลาตรวจสอบภาพนานแค่ไหน?

มีกรอบเวลาทางการอยู่สองค่า และไม่มีค่าไหนครอบคลุมเส้นทางอัปโหลดผ่านพอร์ทัลแบบปกติ ระบบตรวจสอบด้วย AI ให้ การอนุมัติทันทีสำหรับรูปภาพเมนูบางรายการภายในราวหนึ่งนาที ขณะที่ภาพซึ่งส่งผ่านการเชื่อมต่อ POS ในเส้นทางตรวจด้วยคนจะถูกตรวจสอบ ปรับแต่ง แล้วอนุมัติหรือปฏิเสธภายในห้าวันทำการ ตัวเลขอื่นที่คุณอ่านเจอ — “หนึ่งวันทำการ” หรือ “24 ถึง 48 ชั่วโมง” — ไม่ได้มาจาก DoorDash

ภาพที่ส่งผ่านระบบ POS ล้มเหลวแบบเงียบ ๆ

ภาพที่ส่งเข้ามาผ่านการเชื่อมต่อ POS หรือมิดเดิลแวร์เจอเงื่อนไขที่เข้มกว่า เพราะข้อมูลเมนูจะพ่วงค่า item.original_image_url มาด้วย และ DoorDash ตรวจสอบค่านี้อย่างเข้มงวด

ไฟล์ต้องเป็น JPG, JPEG หรือ PNG กว้างอย่างน้อย 1400 สูง 800 อัตราส่วน 16:9 และไม่เกิน 2 MB ส่วน URL ต้องเป็น http หรือ https ห้ามมีพารามิเตอร์ต่อท้าย ต้องลงท้ายด้วย .JPG, .JPEG หรือ .PNG และเข้าถึงได้แบบสาธารณะ กฎข้อสุดท้ายนี้ทำให้ URL ของ CDN และตัวปรับขนาดภาพส่วนใหญ่ใช้ไม่ได้ เพราะชอบต่อท้ายด้วย ?w=1400

ทีนี้มาถึงส่วนที่ทำให้เสียเวลาเป็นสัปดาห์ หากการตรวจขนาดภาพหรือรูปแบบไฟล์ไม่ผ่าน DoorDash ระบุว่า “จะไม่มีภาพใดถูกผูกกับเมนูนั้น” ไม่มีอีเมลแจ้งปฏิเสธ ไม่มีประกาศใน Menu Manager เมนูจะว่างเปล่าอยู่อย่างนั้น ขณะที่คุณคิดว่าซิงก์สำเร็จแล้ว โกสต์คิทเช่น เจ็บหนักที่สุดกับเรื่องนี้ เพราะรูปแบบ URL ที่ผิดเพียงแบบเดียวทำให้ทั้งแบรนด์ไม่มีภาพเลย

เบอร์เกอร์ชิ้นเดียววางอยู่บนเคาน์เตอร์ส่งอาหารสเตนเลสที่ว่างเปล่ายามรุ่งสาง ข้าง ๆ มีใบรายการเมนูที่ม้วนงอ สื่อถึงการซิงก์ภาพผ่าน POS ที่ล้มเหลวแบบเงียบ ๆ

เมื่อ DoorDash ใส่ภาพให้คุณเอง

หากเมนูใดไม่มีภาพ DoorDash อาจใส่ภาพให้เอง โดยดึงมาจากโปรไฟล์ธุรกิจบนโซเชียลที่เชื่อมต่อไว้ หรือจากเว็บรีวิวของบุคคลที่สาม ภาพเหล่านี้ต้องผ่านมาตรฐานการตรวจสอบชุดเดียวกันและถูกปฏิเสธได้เช่นกัน

ผลงานของคุณเองชนะเสมอ เพราะ DoorDash จะไม่แทนที่ภาพที่คุณอัปโหลดเอง หากต้องการปิดฟีเจอร์นี้ ให้ติดต่อ Merchant Support ส่วนภาพจากเว็บรีวิวเอาออกได้ผ่าน Request Menu Help ยังไงก็ควรอัปโหลดภาพของตัวเอง เพราะมันกำหนดว่า ร้านอาหาร ของคุณดูเป็นอย่างไรในสายตาลูกค้าที่เพิ่งเจอครั้งแรก

ถ่ายภาพฟรีจาก DoorDash มีเงื่อนไขใหญ่อยู่หนึ่งข้อ

ร้านค้าที่เข้าเกณฑ์สามารถจองคิว ถ่ายภาพระดับมืออาชีพฟรี ได้ โดยได้ภาพสูงสุด 20 ภาพจากเซสชัน 1.5 ชั่วโมง ครอบคลุมสูงสุดสิบห้าเมนู DoorDash เป็นผู้จ่ายค่าช่างภาพและค่าลิขสิทธิ์ ส่วนคุณจ่ายค่าอาหารและค่าแรงในการเตรียม

แล้วเงื่อนไขก็มา ตามคำของ DoorDash เอง: “ภาพเหล่านี้เป็นของคุณ เราขอเพียงว่าคุณจะไม่นำภาพไปใช้บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีของบุคคลที่สามรายอื่น” ชุดภาพฟรีจึงนำไปใช้ซ้ำบน Uber Eats หรือ Grubhub ไม่ได้ การขายผ่านหลายแพลตฟอร์มเดลิเวอรีจึงยังต้องมีภาพที่คุณเป็นเจ้าของเอง ร้านระดับ Premier ยังได้เครดิต $200 สำหรับค่าถ่ายภาพด้วย

เทียบขนาดภาพ DoorDash กับ Uber Eats และ Grubhub

ถ้าลงขายมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์ม ไฟล์ส่งออกชุดเดียวใช้ได้ไม่ครบทั้งสามเจ้า สเปกด้านล่างอ้างอิงจากเอกสารของ Uber Eats และ Grubhub

สามแพลตฟอร์ม สามอัตราส่วนที่เข้ากันไม่ได้เลย ขนาดภาพของ DoorDash ไม่ตรงกับ ข้อกำหนดรูปภาพ Uber Eats ที่ใช้ 5:4 และทั้งคู่ก็ไม่เข้ากับ 4:3 ของ Grubhub วิธีที่ขยายผลได้คือถ่ายภาพต้นฉบับแนวกว้างหนึ่งภาพต่อหนึ่งเมนู เผื่อขอบไว้ แล้วส่งออกเป็นสามการครอป คู่มือ รูปภาพเมนูสำหรับแอปเดลิเวอรี ของเราอธิบายขั้นตอนประจำ ส่วน การถ่ายภาพสำหรับแอปเดลิเวอรี ครอบคลุมรายการภาพที่ต้องถ่าย

ใช้ภาพที่สร้างด้วย AI บน DoorDash ได้ไหม?

ได้ — ไม่มีข้อไหนในข้อกำหนดรูปภาพของ DoorDash ที่ห้ามการปรับแต่งด้วย AI และ DoorDash เองก็สร้างเครื่องมือแบบเดียวกันนี้ขึ้นมา กล้องที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของแพลตฟอร์มให้ฟีดแบ็กสดเรื่องการจัดเฟรมและการปรับพื้นหลัง ฟีเจอร์ Background Enhanced Menu Photos จัดจานใหม่ให้ ส่วน Instant Photo Approvals อนุมัติภาพที่เข้าเกณฑ์ภายในราวหนึ่งนาที

DoorDash ขีดเส้นไว้ที่ตัวอาหาร เป้าหมายของแพลตฟอร์มคือทำให้ภาพดีขึ้น “โดยไม่เปลี่ยนแปลงตัวอาหาร วัตถุดิบ หรือปริมาณจริง เพื่อให้เมนูที่เห็นตรงกับสิ่งที่ร้านขายจริง” การปรับภาพถ่ายจริงของจานคุณเองทำได้ แต่การเสกเมนูขึ้นมาใหม่ เติมวัตถุดิบที่ไม่มีอยู่ในกล่อง หรือทำให้ปริมาณดูมากเกินจริง คือสิ่งที่ทำให้ถูกปฏิเสธ เราเปรียบเทียบทั้งสองแบบไว้ใน ถ่ายภาพอาหารแบบดั้งเดิมเทียบกับ AI

ทำให้ภาพผ่านเกณฑ์ของ DoorDash ได้โดยไม่ต้องจ้างช่างภาพ

ขั้นตอนที่ทำได้จริงสำหรับครัวเล็ก ๆ คือจัดจานให้เหมือนตอนส่งจริง ถ่ายเป็นภาพแนวนอนข้างหน้าต่างบนพื้นผิวสีกลาง วางอาหารไว้กลางภาพ และไม่ให้ติดมือเข้ามาในเฟรม จากนั้นนำภาพที่ได้ไปผ่าน FoodShot AI ซึ่งเปลี่ยนภาพถ่ายจากมือถือของจานจริงให้กลายเป็นภาพระดับสตูดิโอความละเอียด 4K ภายในราว 90 วินาที

ลิงกวินีซีฟู้ดถ่ายข้างหน้าต่างบนผ้าลินินเรียบ ๆ ชุดจัดแสงธรรมชาติโทนกลางที่ผ่านการตรวจสอบภาพของ DoorDash

ไลบรารีสไตล์ Delivery เน้นพื้นผิวสะอาดโทนกลางมากกว่าฉากตกแต่งจัด ๆ ซึ่งตรงกับกฎเรื่องพื้นหลังของ DoorDash พอดี และไฟล์ที่ส่งออกระดับ 4K ก็เริ่มต้นสูงกว่าขั้นต่ำ 1400 x 800 อยู่มาก ข้อควรจำหนึ่งข้อ: ไฟล์ต้นฉบับ 4K มักเกิน 2 MB จึงควรลดขนาดภาพแล้วบันทึกสำเนา JPEG ที่บีบอัดไว้กว้างราว 2000 px

แพ็กเกจแบบเสียเงินเริ่มต้นที่ $15 ต่อเดือน สำหรับการสร้างภาพ 25 ครั้งพร้อมสิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์ ส่วนแบบฟรีจะมีลายน้ำและใช้ได้เฉพาะส่วนตัว ดูรายละเอียดที่ ราคา และ การถ่ายภาพสำหรับแอปเดลิเวอรี

คำถามที่พบบ่อย

ขนาดภาพของ DoorDash ต้องเป็นเท่าไร?

ขนาดภาพของ DoorDash สำหรับรูปภาพเมนูคือ 1400 x 800 px เป็นอย่างต่ำ แนวนอน 16:9 ไฟล์ JPG, JPEG หรือ PNG และไม่เกิน 2 MB ภาพเฮดเดอร์และคารูเซลใช้ขนาดขั้นต่ำเดียวกัน ส่วนโลโก้ต้องเป็นสี่เหลี่ยมจัตุรัส 230 x 230 px

ขนาดภาพเฮดเดอร์ของ DoorDash คือเท่าไร?

อย่างน้อย 1400 x 800 px และไม่เกิน 2 MB หน้าร้านจะแสดงผลแบบ 4:1 บนเว็บเดสก์ท็อปและ 16:9 ในแอป จึงควรเก็บสิ่งสำคัญไว้ในแถบกลางแนวนอนหนึ่งในสามส่วน

DoorDash รับภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสหรือภาพแนวตั้งไหม?

ไม่รับ ข้อกำหนดรูปภาพของ DoorDash อนุญาตเฉพาะภาพแนวนอน 16:9 เท่านั้น และไม่รับภาพแนวตั้งหรือแบบจัตุรัส ส่วนการครอป 1:1 ในแอปนั้น DoorDash สร้างขึ้นเองจากไฟล์ 16:9 ของคุณ

ทำไมภาพบน DoorDash ของฉันถึงถูกปฏิเสธอยู่เรื่อย ๆ?

มีหมวดทางการอยู่สิบเอ็ดข้อ แต่การปฏิเสธส่วนใหญ่กระจุกอยู่กับข้อกำหนดสามข้อของ DoorDash คือ อัตราส่วน 16:9 กฎที่ต้องเห็นอาหารอย่างน้อย 80% และการห้ามเพิ่มข้อความ ขอบภาพ หรือลายน้ำ

DoorDash ใช้เวลาตรวจสอบภาพนานแค่ไหน?

มีเพียงสองตัวเลข คือราวหนึ่งนาทีสำหรับการอนุมัติทันทีด้วย AI และห้าวันทำการสำหรับภาพที่ส่งผ่านการเชื่อมต่อ POS ในเส้นทางตรวจด้วยคน ไม่มีกรอบเวลาทางการสำหรับการอัปโหลดผ่านพอร์ทัล

นำภาพจากการถ่ายภาพฟรีของ DoorDash ไปใช้ซ้ำบน Uber Eats ได้ไหม?

ไม่ได้ DoorDash ขอให้ไม่นำภาพจากเซสชันถ่ายภาพที่แถมให้ไปใช้บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีของบุคคลที่สามรายอื่น คุณเก็บไฟล์ไว้ใช้กับเว็บไซต์ของตัวเอง เมนูแบบพิมพ์ และช่องทางโซเชียลได้ แต่แพลตฟอร์มคู่แข่งต้องใช้ภาพชุดแยกต่างหาก