Točne dimenzije fotografije, omjer 16:9 i ograničenja datoteka na DoorDashu

DoorDash zahtjevi za fotografije stroži su nego što većina ugostitelja očekuje, a DoorDashov vlastiti centar za pomoć sam sebi proturječi kod jednog ključnog broja. U nastavku su sve provjerene specifikacije — stavke jelovnika, zaglavlja, karuseli, logotipi i POS integracije — preuzete iz DoorDashove dokumentacije za partnere i razvojne programere 1. kolovoza 2026.

Kratki sažetak: DoorDash zahtjevi za fotografije stavki jelovnika traže najmanje 1400 x 800 px, vodoravni omjer 16:9, JPG/JPEG/PNG i manje od 2 MB. Zaglavlja i karuseli dijele taj minimum, ali se prikazuju u omjeru 4:1 na webu i 16:9 u aplikaciji. Logotipi trebaju 230 x 230 px na kvadratnoj podlozi. Okomite i kvadratne fotografije jela odbijaju se odmah.

Dimenzije fotografije i specifikacije za DoorDash ukratko

Četiri vrste elemenata, četiri skupa pravila.

Korištenje pogrešne vrste elementa razlog je za odbijanje. Fotografija stavke prikazuje jedno jelo s jelovnika — njegovu veličinu, oblik, boju i sastojke. Karusel je skup fotografija kroz koji kupci listaju, zaglavlje stoji na vrhu stranice vašeg lokala, a logotip je znak vašeg brenda, nikada tanjur hrane.

DoorDash zahtjevi za fotografije stavki jelovnika

DoorDash zahtjevi za fotografije stavki jelovnika svode se na četiri specifikacije. DoorDashovo istraživanje na više od 15.000 malih poduzetnika u drugom tromjesečju 2022. pokazalo je da jelovnici s fotografijama stavki ostvaruju do 44% veću mjesečnu prodaju. Njegov Izvještaj o trendovima u ugostiteljstvu za 2026. (Dynata, 3.001 američki potrošač, ožujak 2026.) prosječan porast stavlja na 13% kad fotografije pokriju polovicu jelovnika.

Rezolucija: najmanje 1400 x 800 piksela

1400 x 800 je donja granica, a ne cilj. Sve manje od toga može biti odbijeno na prvi pogled, a povećavanje fotografije da bi se ta granica dosegla stvara zamućenje koje pokreće drugi razlog odbijanja. Snimajte znatno iznad toga: 4000 px širine s mobitela ostavlja prostora za rez na 16:9 i i dalje ostaje daleko iznad 1400 px.

Omjer slike: samo vodoravnih 16:9

Ovo pravilo zbunjuje većinu ljudi. DoorDash prihvaća vodoravni omjer 16:9 i ništa drugo — okomite i kvadratne fotografije nisu prihvaćene. Vodiči koji za DoorDash navode kvadratnu specifikaciju 1:1 nisu u pravu.

Dvije zamke: nikada ne režite okomitu fotografiju na 16:9 i nikada je ne rastežite kako biste dobili omjer. Prvo okrenite mobitel vodoravno — naš vodič kroz fotografiranje pića pokriva i staklene čaše.

Visoka čaša čokoladnog milkshakea kadrirana vodoravno na terazzo pultu, prikazuje DoorDash kompoziciju u vodoravnom omjeru 16:9 za visoka pića

Veličina datoteke: zašto DoorDash navodi dva različita ograničenja

Evo proturječja koje nitko drugi ne ističe. Jedan članak centra za pomoć navodi najviše 2 MB pod naslovom „Fotografija je pogrešne veličine ili rezolucije”, a zatim niže na istoj stranici fotografije stavki navodi kao „manje od 16 MB”.

Oba su podatka službena; sigurno je samo 2 MB. Dokumentacija za razvojne programere i priručnik za konfiguraciju jelovnika navode 2 MB, a i tekst obavijesti o odbijanju spominje 2 MB. Komprimirani JPEG od 2000 x 1125 px u kvaliteti 80 završi na oko 500 KB, pa ovo smeta samo kod 4K izvoza.

Format slike: JPG, JPEG ili PNG

Tri formata, bez iznimke — HEIC, WebP, TIFF i GIF nisu na popisu. iPhone po zadanim postavkama snima u HEIC formatu, pa datoteka izravno iz galerije može biti odbijena — prebacite se na Najkompatibilnije ili je prvo pretvorite.

Dimenzije naslovne fotografije, karusela i logotipa na DoorDashu

DoorDash zahtjevi za fotografije na razini lokala stalno se preskaču — a upravo su tu pobjede najjeftinije. Prema DoorDashovom istraživanju od travnja do lipnja 2022., jelovnici sa zaglavljem i logotipom bilježe do 50% odnosno 23% veću mjesečnu prodaju.

Zaglavlje: 1400 x 800 px, 4:1 na webu i 16:9 u aplikaciji

Dimenzije naslovne fotografije na DoorDashu zbunjuju ljude jer postoje dva omjera, a ne jedan. Vaša datoteka mora prijeći 1400 x 800 px, ali izlog je prikazuje u omjeru 4:1 na računalu i 16:9 u aplikaciji, uzimajući tu usku web traku iz sredine.

Zato sve važno držite unutar vodoravne srednje trećine. Zaglavlja slijede ista sadržajna pravila kao i fotografije stavki: bez dodanog teksta, bez okvira, bez prekrivača. Karuseli dijele tu specifikaciju, osim što smiju prikazati nekoliko jela odjednom — ali samo ako su fotografirana zajedno, nikada spojena u kolaž.

Četiri jela raspoređena duž uske vodoravne trake tamnog orahovog pulta, prikazuje rez 4:1 za DoorDash naslovnu fotografiju

Logotip: najmanje 230 x 230 piksela

Vaš logotip treba najmanje 230 x 230 px na preporučenoj kvadratnoj podlozi 1:1 i manje od 2 MB. Mora ostati prepoznatljiv i kad je malen, pa izbacite tanke slogane.

Kvadratni rez 1:1 koji uništava dobre fotografije

DoorDashov pojmovnik navodi dvije naizgled nespojive stvari: sve fotografije jelovnika moraju biti vodoravne 16:9, a fotografije jelovnika moraju biti kvadratne veličine sličice 1:1. Oboje je točno — vi učitavate 16:9, a aplikacija u popisima prikazuje centrirani kvadratni izrez.

Kvadrat izrezan iz kadra 16:9 zadržava otprilike srednjih 56% širine. Sve u vanjskim trećinama nestaje iz prikaza koji vidi većina kupaca. Komponirajte za oba reza: tanjur točno u sredini, prostor za disanje sa svih strana, a rubovi neka nose samo podlogu. Naš vodič za aranžiranje hrane ulazi dublje u temu.

Zdjela ramena u sredini kružnog snopa svjetla viseće lampe na tamnom stolu, prikazuje centrirani kvadratni rez koji DoorDash primjenjuje na sličice jelovnika

Zašto DoorDash odbija fotografije: svih 11 službenih razloga

Svako odbijanje vodi natrag na gore navedene DoorDash zahtjeve za fotografije. DoorDash objavljuje jedanaest kategorija:

„Bez prekrivača” šire je pravilo nego što se čini. Zabranjuje i okvire, crne trake i bijele bočne trake koje nastaju kad okomitu fotografiju nadopunjujete do omjera 16:9. Tekst je u redu samo kad fizički postoji na hrani ili ambalaži, a logotipi brendova samo kad se prirodno pojave na šalicama ili salvetama.

Duplikati se provjeravaju po stavci jelovnika: „Taco s govedinom” i „Taco s piletinom” trebaju svaki svoju fotografiju. Ako odbijanja stalno padaju na rasvjeti i oštrini, najbrže se čitaju razrada pogrešaka u fotografiji hrane za dostavu i naš vodič za fotografiju hrane za jelovnike restorana.

Kako ispuniti DoorDash zahtjeve za fotografije: koraci učitavanja

Ispunjavanje DoorDash zahtjeva za fotografije samo je pola posla. Fotografije brenda i fotografije jelovnika nalaze se na dva različita mjesta u Merchant Portalu.

Korak 1: Dodajte logotip i zaglavlje u postavkama lokala

Prijavite se u Merchant Portal, otvorite Settings, a zatim Store Settings. I logotip i zaglavlje lokala dodaju se ondje. Pet minuta posla, povezanih s najvećim dokumentiranim porastom prodaje.

Korak 2: Dodajte fotografije stavki jelovnika u Menu Manageru

Otvorite odjeljak Menu i kliknite jelo koje želite ilustrirati. Povucite i ispustite datoteku ili odaberite postojeću iz svoje biblioteke fotografija, koja filtrira po izvoru i prikazuje status.

Korak 3: Iskoristite DoorDashov uređivač fotografija

Uređivač se otvara automatski nakon učitavanja, s prikazom uživo na desnoj strani. Možete automatski poboljšati rasvjetu, boju i jasnoću, izrezati fotografiju, primijeniti nove pozadine, ukloniti tekst i prekrivače te podesiti zasićenost, nijansu, kontrast i svjetlinu.

Jedno upozorenje koje DoorDash iznosi otvoreno: uređivač „pomaže samo poboljšati slike koje su tek malo ispod zahtjeva — ne zamjenjuje standard minimalne rezolucije”. Neće spasiti snimku od 600 px. Naš vodič kako urediti fotografije hrane pokriva iste prilagodbe unaprijed.

Korak 4: Popravite i ponovno pošaljite odbijenu fotografiju

Dobit ćete e-poruku s objašnjenjem razloga te obavijest o odbijanju na vrhu Menu Managera. Odaberite View items, otvorite jelo na koje se odnosi, pročitajte razlog, ispravite ga i zatim odaberite Add new photo za ponovno slanje.

Koliko traje DoorDashova provjera fotografija?

Postoje dva službena vremena i nijedno ne pokriva uobičajeni put kroz portal: AI moderacija donosi trenutna odobrenja za odabrane fotografije jelovnika u otprilike jednoj minuti, dok se fotografije integrirane putem POS-a na ručnom putu pregledavaju, dorađuju i odobravaju ili odbijaju u roku od pet radnih dana. Sve drugo što pročitate — „jedan radni dan”, „24 do 48 sati” — ne dolazi od DoorDasha.

Fotografije integrirane putem POS-a tiho zakažu

Fotografije koje stižu putem POS-a ili middleware integracije podliježu strožem ugovoru: sadržaj jelovnika nosi vrijednost item.original_image_url, a DoorDash je provjerava vrlo strogo.

Datoteka mora biti JPG, JPEG ili PNG, najmanje 1400 piksela široka i 800 visoka, u omjeru 16:9 i manja od 2 MB. Njezin URL mora biti http ili https, bez parametara upita, mora završavati s .JPG, .JPEG ili .PNG i biti javno dostupan. To posljednje pravilo ruši većinu CDN i resizer URL-ova, koji obožavaju dodavati ?w=1400.

Sada dio koji košta tjedne. Ako provjera veličine ili formata ne prođe, DoorDash navodi da „nijedna fotografija neće biti povezana sa stavkom”. Bez e-poruke o odbijanju. Bez obavijesti u Menu Manageru. Jelo ostaje prazno dok vi mislite da je sinkronizacija uspjela. Ghost kuhinje to osjete najjače: jedan loš oblik URL-a može isprazniti cijeli koncept.

Sam burger na praznom nehrđajućem kuhinjskom pultu u zoru, pokraj savijenog tiskanog popisa jelovnika, ilustrira tihi neuspjeh POS sinkronizacije fotografija

Kad DoorDash sam doda fotografije umjesto vas

Ako stavka jelovnika nema nijednu, DoorDash je može dodati umjesto vas, preuzimajući je s povezanog poslovnog profila na društvenim mrežama ili sa stranice s recenzijama. I one podliježu istim standardima moderacije te mogu biti odbijene.

Vaš vlastiti rad uvijek pobjeđuje: DoorDash nikada ne zamjenjuje ono što ste sami učitali. Za isključivanje se obratite Merchant Supportu; fotografije sa stranica s recenzijama uklanjaju se putem opcije Request Menu Help. Ipak učitajte svoje — time kontrolirate kako vaš restoran izgleda kupcu koji ga vidi prvi put.

Besplatno DoorDash fotografiranje ima jednu veliku kvaku

Partneri koji ispunjavaju uvjete mogu rezervirati besplatno profesionalno fotografiranje: do 20 fotografija iz sesije od 1,5 sata koja pokriva do petnaest jela. DoorDash plaća fotografa i prava; vi plaćate hranu i rad potreban za njezinu pripremu.

Zatim slijedi kvaka, u DoorDashovim riječima: „Ove su fotografije vaše i možete ih zadržati, samo vas molimo da ih ne koristite ni na jednoj drugoj platformi za dostavu trećih strana.” Besplatan set dakle ne možete ponovno upotrijebiti na Uber Eatsu ili Grubhubu — prodaja preko više platformi za dostavu i dalje traži fotografije koje su vaše. Premier partneri dobivaju i $200 kredita za troškove fotografiranja.

DoorDash vs Uber Eats vs Grubhub: zahtjevi za fotografije

Ako ste na više platformi, jedan izvoz ne može poslužiti svima trima. Specifikacije u nastavku dolaze iz dokumentacije Uber Eatsa i Grubhuba.

Tri platforme, tri nespojiva omjera: DoorDash zahtjevi za fotografije ne poklapaju se sa Uber Eats zahtjevima za fotografije u omjeru 5:4, a nijedan ne odgovara Grubhubovom 4:3. Isplati se jedan široki original po jelu, snimljen s rezervom i izvezen u tri reza. Naš vodič za fotografije jelovnika za aplikacije za dostavu pokriva rutinu, a fotografiranje hrane za aplikacije dostave popis kadrova.

Možete li na DoorDashu koristiti AI fotografije?

Da — ništa u DoorDash zahtjevima za fotografije ne zabranjuje AI doradu, a DoorDash i sam gradi iste alate. Njegova AI kamera daje povratne informacije uživo o kadriranju i poboljšanju pozadine. Background Enhanced Menu Photos ponovno slažu jela na tanjur. Instant Photo Approvals odobrava kvalificirane fotografije u otprilike minuti.

DoorDash povlači granicu kod same hrane. Cilj mu je poboljšati fotografije „bez mijenjanja stvarne hrane, sastojaka ili veličine porcije, kako bi jelo koje vidite odgovaralo onome što partner nudi”. Uređivanje prave fotografije vlastitog jela sasvim je u redu. Izmišljanje jela, dodavanje sastojaka kojih nema u pakiranju ili napuhavanje porcije ono je što biva odbijeno. Oboje smo usporedili u tekstu tradicionalna vs AI fotografija hrane.

Kako ispuniti DoorDash zahtjeve za fotografije bez fotografa

Realan tijek rada za malu kuhinju: složite jelo onako kako odlazi u dostavu. Fotografirajte ga vodoravno uz prozor na neutralnoj podlozi, s jelom u sredini i bez ruku u kadru. Zatim tu snimku propustite kroz FoodShot AI, koji fotografiju vašeg stvarnog tanjura snimljenu mobitelom pretvara u 4K fotografiju studijske kvalitete za otprilike 90 sekundi.

Lingvini s morskim plodovima snimljeni uz prozor na jednostavnom lanenom platnu, neutralna dnevna rasvjeta koja prolazi DoorDashovu provjeru fotografija

Biblioteka stilova Delivery daje prednost čistim, neutralnim podlogama pred dekorativnim scenografijama — točno onako kako traži DoorDashovo pravilo o pozadini. A 4K izlaz počinje daleko iznad granice od 1400 x 800. Jedna napomena: 4K original često prelazi 2 MB, pa spremite komprimiranu JPEG kopiju širine oko 2000 px.

Plaćeni planovi počinju od $15 mjesečno za 25 generiranja uz komercijalnu licenciju; besplatna razina nosi vodeni žig i namijenjena je samo osobnoj upotrebi. Pogledajte cijene i fotografiranje za aplikacije za dostavu.

Često postavljana pitanja

Koje dimenzije fotografije DoorDash traži?

DoorDash zahtjevi za fotografije stavki jelovnika traže najmanje 1400 x 800 px, vodoravno 16:9, JPG, JPEG ili PNG i manje od 2 MB. Zaglavlja i karuseli dijele taj minimum; logotipi trebaju kvadratnih 230 x 230 px.

Koje su dimenzije naslovne fotografije na DoorDashu?

Najmanje 1400 x 800 px i manje od 2 MB. Izlog je prikazuje u omjeru 4:1 na webu na računalu i 16:9 u aplikaciji, pa sve bitno držite unutar vodoravne srednje trećine.

Prihvaća li DoorDash kvadratne ili okomite fotografije?

Ne. DoorDash zahtjevi za fotografije dopuštaju samo vodoravnih 16:9, a okomite i kvadratne fotografije nisu prihvaćene. Kvadratni rez 1:1 u aplikaciji DoorDash sam generira iz vaše datoteke 16:9.

Zašto mi DoorDash stalno odbija fotografije?

Postoji jedanaest službenih kategorija, no većina odbijanja svodi se na tri DoorDash zahtjeva za fotografije: omjer 16:9, pravilo o 80% vidljivosti jela i zabranu dodanog teksta, okvira ili vodenih žigova.

Koliko traje DoorDashova provjera fotografija?

Samo dvije brojke: otprilike jedna minuta za trenutna AI odobrenja i pet radnih dana za materijale integrirane putem POS-a na ručnom putu. Za učitavanja putem portala ne postoji službeni rok.

Mogu li fotografije s besplatnog DoorDash fotografiranja ponovno upotrijebiti na Uber Eatsu?

Ne. DoorDash traži da se fotografije s njegova besplatnog snimanja ne koriste ni na jednoj drugoj platformi za dostavu trećih strana. Datoteke zadržavate za vlastitu web-stranicu, tiskane jelovnike i društvene mreže, ali konkurentske platforme traže zasebne fotografije.