Riktig bildestørrelse, sideforhold og filformat for DoorDash-bilder

DoorDash sine bildekrav er strengere enn de fleste restauranter regner med, og DoorDash sitt eget hjelpesenter motsier seg selv på ett viktig tall. Nedenfor finner du alle verifiserte krav — bildestørrelse, sideforhold og filformat — for menyelementer, headere, karuseller, logoer og POS-integrasjoner, hentet fra DoorDash sin dokumentasjon for partnere og utviklere 1. august 2026.

Kort oppsummert: DoorDash sine bildekrav for menyelementer er minst 1400 x 800 px, liggende 16:9, JPG/JPEG/PNG og under 2 MB. Headere og karuseller har samme minimum, men vises i 4:1 på nett og 16:9 i appen. Logoer trenger 230 x 230 px på en kvadratisk flate. Stående og kvadratiske bilder av retter blir avvist direkte.

Bildestørrelse og bildekrav hos DoorDash i korte trekk

Fire typer bilder, fire sett med regler.

Å bruke feil bildetype er i seg selv grunn til avvisning. Et menybilde viser én rett — størrelsen, formen, fargen og ingrediensene. En karusell er settet med bilder kundene blar gjennom, en header ligger øverst på butikksiden din, og en logo er merkevaremerket ditt — aldri en tallerken med mat.

Krav til menybilder hos DoorDash

DoorDash sine bildekrav til menyelementer koker ned til fire spesifikasjoner. En DoorDash-studie av over 15 000 små bedrifter i andre kvartal 2022 fant at menyer med bilder av rettene får opptil 44 % mer i månedlig salg. Rapporten Restaurant Industry Trends 2026 (Dynata, 3 001 amerikanske forbrukere, mars 2026) anslår den gjennomsnittlige økningen til 13 % når bilder dekker halve menyen.

Oppløsning: minst 1400 x 800 piksler

1400 x 800 er et gulv, ikke et mål. Alt som er mindre kan bli avvist på flekken, og å skalere opp for å nå kravet gir nettopp den uskarpheten som utløser en annen avvisningsgrunn. Fotografer godt over grensen: 4000 piksler bredde fra en mobil gir rom til å beskjære til 16:9 og likevel havne langt over 1400 px.

Sideforhold: kun liggende 16:9

Denne regelen feller de fleste. DoorDash godtar liggende 16:9 og ingenting annet — stående og kvadratiske bilder blir ikke akseptert. Guider som oppgir et kvadratisk 1:1-krav for DoorDash, tar rett og slett feil.

To feller: beskjær aldri et stående bilde til 16:9, og strekk aldri bildet for å tvinge fram sideforholdet. Snu mobilen sidelengs først — gjennomgangen vår av drinkfotografering tar for seg glass.

Høyt glass med sjokolademilkshake tatt liggende på en terrazzobenk, som viser DoorDash sin liggende 16:9-komposisjon for høye drikker

Filstørrelse: hvorfor DoorDash oppgir to ulike grenser

Her er motsigelsen ingen andre påpeker. Én hjelpeartikkel oppgir maksimalt 2 MB under «Bildet har feil størrelse eller oppløsning», og lenger ned på samme side står menybilder oppført som «under 16 MB».

Begge er offisielle, men bare 2 MB er trygt. Både utviklerdokumentasjonen og referansen for menyoppsett spesifiserer 2 MB, og avvisningsteksten oppgir 2 MB. En komprimert JPEG på 2000 x 1125 med kvalitet 80 lander rundt 500 KB, så dette biter bare på 4K-eksporter.

Filformat: JPG, JPEG eller PNG

Tre filformater, ingen unntak — HEIC, WebP, TIFF og GIF står ikke på listen. iPhone bruker HEIC som standard, så en fil rett fra kamerarullen kan bli avvist — bytt til Mest kompatibelt eller konverter først.

Bildestørrelse for DoorDash-header, karusell og logo

Bildekravene til DoorDash på butikknivå blir hoppet over hele tiden — og her ligger de billigste gevinstene. Ifølge DoorDash sin studie fra april–juni 2022 får menyer med header og logo opptil henholdsvis 50 % og 23 % mer i månedlig salg.

Header: 1400 x 800 px, 4:1 på nett og 16:9 i appen

Bildestørrelsen på DoorDash-headeren skaper forvirring fordi det er to sideforhold, ikke ett. Filen din må klare 1400 x 800 px, men butikksiden viser den i 4:1 på desktop og 16:9 i appen, og henter det smale nettbåndet fra midten.

Hold derfor alt som betyr noe innenfor den midterste vannrette tredjedelen. Headere følger de samme innholdsreglene som menybilder: ingen påført tekst, ingen rammer, ingen overlegg. Karuseller har samme krav, bortsett fra at de kan vise flere retter samtidig — men bare hvis de er fotografert sammen, aldri satt sammen til en kollasj.

Fire retter fordelt langs et smalt vannrett bånd på en mørk valnøttbenk, som viser 4:1-beskjæringen for et DoorDash-headerbilde

Logo: minst 230 x 230 piksler

Logoen din må være minst 230 x 230 px på en anbefalt kvadratisk 1:1-flate og under 2 MB. Den må fortsatt være gjenkjennelig i liten størrelse, så dropp tynne slagord.

1:1-beskjæringen av miniatyrbildet som ødelegger gode bilder

DoorDash sin ordliste sier to ting som ser uforenlige ut: alle menybilder må være liggende 16:9, og menybilder må ha miniatyrstørrelse 1:1. Begge deler stemmer — du laster opp 16:9, og appen viser en sentrert kvadratisk beskjæring i listene.

Et kvadratisk utsnitt av et 16:9-bilde beholder omtrent de midterste 56 % av bredden. Alt i ytterkantene forsvinner fra visningen de fleste kundene ser. Komponer for begge beskjæringene: tallerkenen midt i bildet, luft på alle kanter, og ingenting annet enn underlaget ute i sidene. Guiden vår til å rigge et matbilde går dypere inn i dette.

Ramenbolle sentrert i en sirkel av lys fra en taklampe på et mørkt bord, som viser den sentrerte kvadratiske beskjæringen DoorDash bruker på miniatyrbilder i menyen

Hvorfor DoorDash avviser bilder: alle 11 offisielle grunner

Hver eneste avvisning kan spores tilbake til bildekravene over. DoorDash publiserer elleve kategorier:

«Ingen overlegg» er en videre regel enn den ser ut som. Den forbyr også rammer, letterboxing og de hvite sidefeltene du får når et stående bilde fylles ut til 16:9. Tekst er bare greit når den fysisk finnes på maten eller emballasjen, og merkelogoer bare når de dukker naturlig opp på kopper eller servietter.

Duplikater håndheves per menyelement: «Beef Taco» og «Chicken Taco» trenger hvert sitt bilde. Hvis avvisningene stadig handler om lys og skarphet, er gjennomgangen av feil ved matfotografering for levering og guiden vår til menyfotografering for restauranter de raskeste lesene.

Slik oppfyller du DoorDash sine bildekrav: steg for opplasting

Å treffe DoorDash sine bildekrav er bare halve jobben. Merkevarebilder og menybilder ligger to forskjellige steder i Merchant Portal.

Steg 1: Legg til logo og header under butikkinnstillinger

Logg inn i Merchant Portal, åpne Settings og deretter Store Settings. Både logoen og butikkheaderen legges inn der. Fem minutters arbeid, knyttet til den største dokumenterte salgsøkningen.

Steg 2: Legg til menybilder i Menu Manager

Åpne Menu-seksjonen og klikk på retten du vil illustrere. Dra og slipp en fil, eller velg et eksisterende bilde fra bildebiblioteket ditt, som filtrerer på kilde og viser status.

Steg 3: Bruk bilderedigereren til DoorDash

Redigereren åpnes automatisk etter opplasting, med en direkte forhåndsvisning til høyre. Du kan autoforbedre lys, farge og klarhet, beskjære, legge på nye bakgrunner, fjerne tekst og overlegg, og justere metning, fargetone, kontrast og lysstyrke.

Ett forbehold sier DoorDash rett ut: redigereren «hjelper bare til med å forbedre bilder som ligger litt under kravet — den erstatter ikke minstekravet til oppløsning». Den redder ikke et bilde på 600 px. Guiden vår til hvordan redigere matbilder dekker de samme justeringene på forhånd.

Steg 4: Rett opp og send inn et avvist bilde på nytt

Du får en e-post som forklarer hvorfor, i tillegg til et avvisningsvarsel øverst i Menu Manager. Velg View items, åpne den aktuelle retten, les avvisningsgrunnen, rett opp feilen og velg Add new photo for å sende inn på nytt.

Hvor lang tid tar bildegodkjenningen hos DoorDash?

Det finnes to offisielle tidsangivelser, og ingen av dem dekker den vanlige veien via portalen: AI-moderering gir umiddelbar godkjenning av utvalgte menybilder på omtrent ett minutt, mens POS-integrerte bilder på den manuelle veien blir gjennomgått, forbedret og godkjent eller avvist innen fem virkedager. Alt annet du leser — «én virkedag», «24 til 48 timer» — kommer ikke fra DoorDash.

POS-integrerte bilder feiler i stillhet

Bilder som kommer inn via en POS- eller mellomvareintegrasjon møter en strengere kontrakt: menydataene bærer en item.original_image_url-verdi, og DoorDash validerer den hardt.

Filen må være JPG, JPEG eller PNG, minst 1400 piksler bred og 800 høy, i 16:9 og under 2 MB. URL-en må være http eller https, ikke inneholde spørringsparametere, slutte på .JPG, .JPEG eller .PNG, og være offentlig tilgjengelig. Den siste regelen knekker de fleste URL-er fra CDN-er og bildeskalerere, som gjerne legger på ?w=1400.

Så kommer delen som koster uker. Hvis kontrollen av bildestørrelse eller filformat feiler, sier DoorDash at «ingen bilder blir knyttet til varen». Ingen avvisnings-e-post. Ingen melding i Menu Manager. Retten står tom mens du tror synkroniseringen gikk bra. Ghost Kitchens merker dette hardest: ett feil URL-mønster kan tømme et helt konsept for bilder.

Én enslig burger på en tom utleveringsbenk i rustfritt stål ved daggry, ved siden av en krøllet utskrift av menyen, som illustrerer en stille feil i POS-bildesynkroniseringen

Når DoorDash legger inn bilder for deg

Hvis en rett mangler bilde, kan DoorDash legge inn ett for deg, hentet fra en tilknyttet bedriftsprofil i sosiale medier eller et anmeldelsesnettsted fra en tredjepart. Disse møter de samme moderasjonskravene og kan også bli avvist.

Ditt eget materiale vinner alltid: DoorDash erstatter aldri det du har lastet opp selv. Vil du reservere deg, kontakt Merchant Support; bilder fra anmeldelsesnettsteder fjernes via Request Menu Help. Last opp dine egne uansett — det avgjør hvordan restauranten din framstår for en førstegangskunde.

Den gratis fotograferingen fra DoorDash har én stor hake

Kvalifiserte partnere kan bestille en gratis profesjonell fotografering: inntil 20 bilder fra en økt på 1,5 time som dekker opptil femten retter. DoorDash betaler fotografen og rettighetene; du betaler for maten og arbeidet med å lage den.

Så kommer haken, med DoorDash sine egne ord: «Disse bildene er dine å beholde, vi ber bare om at du ikke bruker dem på andre leveringsplattformer fra tredjeparter.» Det gratis settet kan altså ikke gjenbrukes på Uber Eats eller Grubhub — selger du gjennom flere leveringsplattformer, trenger du fortsatt bilder du eier selv. Premier-partnere får i tillegg en kreditt på $200 til fotokostnader.

Bildekrav hos DoorDash, Uber Eats og Grubhub

Er du oppført på mer enn én markedsplass, holder ikke én enkelt eksport til alle tre. Kravene under er hentet fra dokumentasjonen til Uber Eats og Grubhub.

Tre markedsplasser, tre uforenlige sideforhold: DoorDash sine bildekrav stemmer ikke med Uber Eats sine bildekrav på 5:4, og ingen av dem passer Grubhub sitt 4:3. Det som skalerer, er én bred masterfil per rett, tatt med god margin og eksportert i tre utsnitt. Guiden vår til menybilder for leveringsapper dekker rutinen; matfotografering for leveringsapper dekker bildelisten.

Kan du bruke AI-bilder på DoorDash?

Ja — ingenting i DoorDash sine bildekrav forbyr AI-forbedring, og DoorDash bygger de samme verktøyene selv. Det AI-drevne kameraet deres gir direkte tilbakemelding på utsnitt og bakgrunnsforbedring. Background Enhanced Menu Photos anretter retten på nytt. Instant Photo Approvals godkjenner kvalifiserte bilder på omtrent ett minutt.

DoorDash setter grensen ved maten. Målet er å forbedre bilder «uten å endre selve maten, ingrediensene eller porsjonsstørrelsen, slik at retten du ser er representativ for det partneren tilbyr». Å forbedre et ekte bilde av din egen rett er helt greit. Å finne opp en rett, legge til ingredienser som ikke ligger i esken, eller blåse opp porsjonen — det er dét som blir avvist. Vi sammenlignet begge deler i tradisjonell vs. AI-matfotografering.

Slik treffer du riktig bildestørrelse uten å leie fotograf

Den realistiske arbeidsflyten for et lite kjøkken: anrett retten slik den sendes ut. Fotografer den liggende ved et vindu på et nøytralt underlag, med retten sentrert og uten hender i bildet. Kjør så bildet gjennom FoodShot AI, som gjør et mobilbilde av den ekte tallerkenen din om til et 4K-bilde i studiokvalitet på rundt 90 sekunder.

Linguine med sjømat fotografert ved et vindu på enkelt lin — det nøytrale dagslysoppsettet som består DoorDash sin bildekontroll

Stilbiblioteket Delivery foretrekker rene, nøytrale underlag framfor dekorative kulisser — nøyaktig det DoorDash sin bakgrunnsregel ber om. Og 4K-resultatet starter langt over gulvet på 1400 x 800. Én merknad: en 4K-masterfil overstiger ofte 2 MB, så lagre en komprimert JPEG-kopi på rundt 2000 piksler bredde.

Betalte planer starter på $15 i måneden for 25 genereringer med kommersiell lisens; gratisnivået har vannmerke og er kun til personlig bruk. Se priser og matfotografering for leveringsapper.

Vanlige spørsmål

Hva er vanlig bildestørrelse på DoorDash-bilder?

Bildestørrelsen for menyelementer på DoorDash er minst 1400 x 800 px, liggende 16:9, i JPG, JPEG eller PNG og under 2 MB. Headere og karuseller har samme minimum; logoer trenger 230 x 230 px i kvadratisk format.

Hvilken bildestørrelse skal DoorDash-headeren ha?

Minst 1400 x 800 px og under 2 MB. Butikksiden viser den i 4:1 på desktop og 16:9 i appen, så hold alt som er viktig innenfor den midterste vannrette tredjedelen.

Godtar DoorDash kvadratiske eller stående bilder?

Nei. DoorDash sine bildekrav tillater bare liggende 16:9, og stående eller kvadratiske innsendinger blir ikke akseptert. 1:1-utsnittet i appen lager DoorDash selv ut fra 16:9-filen din.

Hvorfor blir DoorDash-bildene mine stadig avvist?

Det finnes elleve offisielle kategorier, men de fleste avvisningene samler seg rundt tre av bildekravene: sideforholdet 16:9, regelen om at 80 % av retten må være synlig, og forbudet mot påført tekst, rammer eller vannmerker.

Hvor lang tid tar bildegodkjenningen hos DoorDash?

Bare to tall: omtrent ett minutt for umiddelbar AI-godkjenning, og fem virkedager for POS-integrerte bilder på den manuelle veien. Det finnes ingen offisiell behandlingstid for opplastinger via portalen.

Kan jeg gjenbruke bildene fra den gratis DoorDash-fotograferingen på Uber Eats?

Nei. DoorDash ber om at bilder fra den gratis fotograferingen ikke brukes på noen andre leveringsplattformer fra tredjeparter. Du beholder filene til ditt eget nettsted, trykte menyer og sosiale kanaler, men konkurrerende markedsplasser krever egne bilder.