Jaki rozmiar zdjęć na DoorDash? Piksele, proporcje i format

Wymagania DoorDash dotyczące zdjęć — rozmiar, proporcje i format pliku — są ostrzejsze, niż spodziewa się większość restauratorów, a samo centrum pomocy DoorDash podaje w jednej kluczowej kwestii sprzeczne liczby. Poniżej znajdziesz każdą zweryfikowaną specyfikację — pozycje menu, nagłówki, karuzele, logo i integracje POS — zaczerpniętą z dokumentacji DoorDash dla partnerów i deweloperów z 1 sierpnia 2026 r.

W skrócie: rozmiar zdjęć pozycji menu w DoorDash to minimum 1400 x 800 px, proporcje poziome 16:9, format JPG/JPEG/PNG i waga poniżej 2 MB. Nagłówki i karuzele mają to samo minimum, ale wyświetlają się w proporcji 4:1 w przeglądarce i 16:9 w aplikacji. Logo wymaga 230 x 230 px na kwadratowym polu. Pionowe i kwadratowe zdjęcia dań są odrzucane bez wyjątku.

Rozmiar, proporcje i format zdjęć w DoorDash w skrócie

Cztery typy materiałów, cztery zestawy zasad.

Użycie niewłaściwego typu materiału to podstawa do odrzucenia. Zdjęcie pozycji pokazuje jedną potrawę z menu — jej wielkość, kształt, kolor i składniki. Karuzela to przewijany zestaw, który klienci przeglądają, nagłówek znajduje się na górze strony Twojego lokalu, a logo to znak Twojej marki — nigdy talerz z jedzeniem.

Rozmiar zdjęć pozycji menu w DoorDash

Wymagania DoorDash dotyczące zdjęć pozycji menu sprowadzają się do czterech parametrów. Badanie DoorDash obejmujące ponad 15 000 małych firm partnerskich w II kwartale 2022 r. wykazało, że menu ze zdjęciami pozycji generuje nawet o 44% wyższą miesięczną sprzedaż. Raport Restaurant Industry Trends Report 2026 (Dynata, 3001 konsumentów z USA, marzec 2026) podaje średni wzrost na poziomie 13%, gdy zdjęcia obejmują połowę menu.

Rozdzielczość: minimum 1400 x 800 pikseli

1400 x 800 to dolna granica, a nie cel. Wszystko mniejsze może zostać odrzucone od razu, a sztuczne powiększanie zdjęcia do tego rozmiaru tworzy rozmycie, które uruchamia kolejny powód odrzucenia. Fotografuj ze sporym zapasem: 4000 px szerokości z telefonu zostawia miejsce na kadrowanie do 16:9 i nadal daje wynik znacznie powyżej 1400 px.

Proporcje zdjęcia: wyłącznie poziome 16:9

Ta zasada podkłada nogę większości osób. DoorDash akceptuje poziome proporcje 16:9 i nic poza tym — zdjęcia pionowe i kwadratowe nie są przyjmowane. Poradniki podające dla DoorDash kwadratową specyfikację 1:1 są po prostu błędne.

Dwie pułapki: nigdy nie kadruj pionowego ujęcia do 16:9 i nigdy nie rozciągaj zdjęcia, żeby wymusić proporcje. Najpierw obróć telefon poziomo — nasz przewodnik po fotografii napojów omawia szkło.

Wysoka szklanka koktajlu czekoladowego skadrowana poziomo na blacie z lastryko, pokazująca poziomą kompozycję 16:9 w DoorDash dla wysokich napojów

Rozmiar pliku: dlaczego DoorDash podaje dwa różne limity

Oto sprzeczność, której nikt inny nie zauważa. Jeden artykuł pomocy podaje maksymalnie 2 MB w sekcji „Zdjęcie ma nieprawidłowy rozmiar lub rozdzielczość”, a niżej na tej samej stronie określa zdjęcia pozycji jako „poniżej 16 MB”.

Oba źródła są oficjalne, ale bezpieczne jest wyłącznie 2 MB. Dokumentacja dla deweloperów i specyfikacja konfiguracji menu podają 2 MB, a treść komunikatu o odrzuceniu również mówi o 2 MB. Skompresowany plik JPEG 2000 x 1125 przy jakości 80 waży około 500 KB, więc problem pojawia się tylko przy eksporcie w 4K.

Format zdjęcia: JPG, JPEG lub PNG

Trzy formaty i żadnych wyjątków — HEIC, WebP, TIFF ani GIF nie są na liście. iPhone domyślnie zapisuje w HEIC, więc plik prosto z rolki aparatu może zostać odrzucony — przełącz się na ustawienie „Najbardziej zgodne” albo najpierw przekonwertuj zdjęcie.

Rozmiar zdjęcia nagłówkowego DoorDash oraz specyfikacja karuzeli i logo

Wymagania DoorDash dotyczące materiałów na poziomie lokalu są nagminnie pomijane — a to właśnie tutaj leżą najtańsze zyski. Według badania DoorDash z okresu kwiecień–czerwiec 2022 r. menu z nagłówkiem i logo notuje odpowiednio nawet o 50% i 23% wyższą miesięczną sprzedaż.

Nagłówek: 1400 x 800 px, proporcje 4:1 w przeglądarce i 16:9 w aplikacji

Rozmiar zdjęcia nagłówkowego w DoorDash sprawia kłopot, bo proporcje są dwie, a nie jedne. Plik musi przekraczać 1400 x 800 px, ale strona lokalu wyświetla go w proporcji 4:1 na komputerze i 16:9 w aplikacji, wycinając ten wąski pas dla przeglądarki ze środka kadru.

Dlatego wszystko, co istotne, trzymaj w poziomej środkowej jednej trzeciej kadru. Nagłówki podlegają tym samym zasadom dotyczącym treści co zdjęcia pozycji: żadnego dodanego tekstu, żadnych ramek, żadnych nakładek. Karuzele mają tę samą specyfikację, z tą różnicą, że mogą pokazywać kilka dań naraz — ale tylko sfotografowanych razem, nigdy sklejonych w kolaż.

Cztery dania rozstawione wzdłuż wąskiego poziomego pasa ciemnego orzechowego blatu, pokazujące kadr 4:1 dla zdjęcia nagłówkowego DoorDash

Logo: minimum 230 x 230 pikseli

Twoje logo potrzebuje co najmniej 230 x 230 px na zalecanym kwadratowym polu 1:1 i musi ważyć poniżej 2 MB. Powinno pozostać rozpoznawalne w małym rozmiarze, więc zrezygnuj z cienkich haseł reklamowych.

Kwadratowy kadr miniatury 1:1, który psuje dobre zdjęcia

Słowniczek DoorDash podaje dwie rzeczy, które wyglądają na sprzeczne: wszystkie zdjęcia w menu muszą mieć poziome proporcje 16:9, a zdjęcia w menu muszą mieć rozmiar miniatury 1:1. Oba stwierdzenia są prawdziwe — Ty wgrywasz plik 16:9, a aplikacja wyświetla na liście wyśrodkowany kadr kwadratowy.

Kwadrat wycięty z kadru 16:9 zachowuje mniej więcej środkowe 56% szerokości. Wszystko, co znajduje się w skrajnych jednych trzecich, znika z widoku oglądanego przez większość klientów. Komponuj pod oba kadry: talerz idealnie na środku, zapas przestrzeni ze wszystkich stron, a na bocznych krawędziach wyłącznie powierzchnia blatu. Nasz poradnik o aranżacji kadru wchodzi w szczegóły.

Miska ramenu wyśrodkowana w okrągłej plamie światła lampy wiszącej nad ciemnym stołem, pokazująca wyśrodkowany kadr kwadratowy, jaki DoorDash generuje dla miniatur menu

Dlaczego DoorDash odrzuca zdjęcia: wszystkie 11 oficjalnych powodów

Każde odrzucenie da się sprowadzić do powyższych wymagań DoorDash dotyczących zdjęć. DoorDash publikuje jedenaście kategorii:

„Żadnych nakładek” ma szerszy zasięg, niż się wydaje. Zakaz obejmuje też ramki, czarne pasy oraz białe pasy po bokach, którymi dopełnia się pionowe zdjęcie do proporcji 16:9. Tekst jest dopuszczalny tylko wtedy, gdy fizycznie znajduje się na jedzeniu lub opakowaniu, a logo marek — tylko gdy pojawiają się naturalnie na kubkach czy serwetkach.

Powielenia są egzekwowane na poziomie pozycji menu: „Taco wołowe” i „Taco z kurczakiem” potrzebują każde własnego zdjęcia. Jeśli odrzucenia wciąż dotyczą oświetlenia i ostrości, najszybciej pomogą omówienie błędów w fotografii dla dostaw oraz nasz poradnik fotografia kulinarna do menu restauracji.

Jak spełnić wymagania DoorDash dotyczące zdjęć: kroki przesyłania

Spełnienie wymagań DoorDash dotyczących zdjęć to dopiero połowa pracy. Materiały brandingowe i zdjęcia menu znajdują się w dwóch różnych miejscach Portalu Partnera.

Krok 1: dodaj logo i nagłówek w ustawieniach lokalu

Zaloguj się do Portalu Partnera, otwórz Ustawienia, a następnie Ustawienia lokalu. To tam dodaje się zarówno logo, jak i nagłówek lokalu. Pięć minut pracy powiązane z największym udokumentowanym wzrostem sprzedaży.

Krok 2: dodaj zdjęcia pozycji menu w Menedżerze menu

Otwórz sekcję Menu i kliknij danie, które chcesz zilustrować. Przeciągnij i upuść plik albo wybierz istniejący materiał z biblioteki zdjęć, która pozwala filtrować według źródła i pokazuje status.

Krok 3: wykorzystaj edytor zdjęć DoorDash

Edytor otwiera się automatycznie po przesłaniu pliku, z podglądem na żywo po prawej stronie. Możesz automatycznie poprawić oświetlenie, kolor i ostrość, kadrować, zastosować nowe tła, usunąć tekst i nakładki oraz regulować nasycenie, odcień, kontrast i jasność.

Jedno zastrzeżenie DoorDash formułuje wprost: edytor „pomaga poprawić wyłącznie obrazy, które tylko nieznacznie odbiegają od wymagań — nie zastępuje minimalnej wymaganej rozdzielczości”. Nie uratuje zdjęcia o szerokości 600 px. Nasz poradnik edycja zdjęć jedzenia omawia te same korekty do wykonania wcześniej.

Krok 4: popraw i wyślij ponownie odrzucone zdjęcie

Dostaniesz e-mail z wyjaśnieniem przyczyny oraz powiadomienie o odrzuceniu na górze Menedżera menu. Wybierz Zobacz pozycje, otwórz dane danie, przeczytaj powód, popraw zdjęcie, a następnie kliknij Dodaj nowe zdjęcie, aby przesłać je ponownie.

Ile trwa weryfikacja zdjęć w DoorDash?

Istnieją dwa oficjalne czasy i żaden z nich nie obejmuje zwykłej ścieżki przez portal: moderacja AI zapewnia natychmiastową akceptację wybranych zdjęć menu w około minutę, natomiast zdjęcia z integracji POS na ścieżce ręcznej są sprawdzane, ulepszane i zatwierdzane lub odrzucane w ciągu pięciu dni roboczych. Wszystko inne, co przeczytasz — „jeden dzień roboczy”, „24 do 48 godzin” — nie pochodzi od DoorDash.

Zdjęcia z integracji POS zawodzą po cichu

Zdjęcia trafiające przez integrację z POS lub warstwą pośredniczącą podlegają ostrzejszym regułom: dane menu zawierają wartość item.original_image_url, którą DoorDash rygorystycznie weryfikuje.

Plik musi być w formacie JPG, JPEG lub PNG, mieć co najmniej 1400 px szerokości i 800 px wysokości, proporcje 16:9 oraz rozmiar poniżej 2 MB. Jego adres URL musi zaczynać się od http lub https, nie zawierać parametrów zapytania, kończyć się na .JPG, .JPEG lub .PNG i być publicznie dostępny. Ta ostatnia zasada psuje większość adresów z CDN i narzędzi zmieniających rozmiar, które uwielbiają doklejać ?w=1400.

A teraz część, która kosztuje tygodnie. Jeśli weryfikacja rozmiaru lub formatu się nie powiedzie, DoorDash informuje, że „do pozycji nie zostanie przypisane żadne zdjęcie”. Żadnego e-maila z odrzuceniem. Żadnego powiadomienia w Menedżerze menu. Danie pozostaje bez zdjęcia, a Ty zakładasz, że synchronizacja się udała. Najmocniej odczuwają to Dark Kitchen: jeden błędny wzorzec adresu URL potrafi wyczyścić zdjęcia z całego konceptu.

Pojedynczy burger samotnie na pustym stalowym blacie wydawki o świcie, obok zwiniętej wydrukowanej listy menu — ilustracja cichej awarii synchronizacji zdjęć z POS

Kiedy DoorDash dodaje zdjęcia za Ciebie

Jeśli pozycja menu nie ma żadnego zdjęcia, DoorDash może dodać je za Ciebie, pobierając je z połączonego firmowego profilu społecznościowego lub z zewnętrznego serwisu z opiniami. Takie zdjęcia podlegają tym samym standardom moderacji i również mogą zostać odrzucone.

Twoje własne materiały zawsze mają pierwszeństwo: DoorDash nigdy nie zastępuje tego, co wgrałeś samodzielnie. Aby zrezygnować, skontaktuj się z Merchant Support; zdjęcia z serwisów z opiniami usuwa się przez formularz Request Menu Help. Mimo wszystko wgraj własne — to one decydują o tym, jak Twoja restauracja wygląda w oczach klienta, który trafia do niej po raz pierwszy.

Darmowa sesja zdjęciowa DoorDash ma jeden poważny haczyk

Uprawnieni partnerzy mogą zarezerwować bezpłatną profesjonalną sesję zdjęciową: do 20 zdjęć z półtoragodzinnej sesji obejmującej maksymalnie piętnaście dań. DoorDash pokrywa koszt fotografa i praw do zdjęć; Ty płacisz za jedzenie i pracę potrzebną do jego przygotowania.

A teraz haczyk, słowami DoorDash: „Te zdjęcia zostają u Ciebie, prosimy tylko, byś nie wykorzystywał ich na żadnych innych zewnętrznych platformach dostawczych”. Darmowego zestawu nie da się więc użyć ponownie na Uber Eats ani Grubhubie — sprzedaż na kilku platformach dostawczych wciąż wymaga zdjęć, do których masz prawa. Partnerzy w programie Premier otrzymują dodatkowo $200 kredytu na pokrycie kosztów fotografii.

Rozmiar i format zdjęć: DoorDash vs Uber Eats vs Grubhub

Jeśli sprzedajesz na więcej niż jednej platformie, jeden eksport nie obsłuży wszystkich trzech. Poniższe specyfikacje pochodzą z dokumentacji Uber Eats i Grubhub.

Trzy platformy, trzy niekompatybilne proporcje: wymagania DoorDash dotyczące zdjęć nie pokrywają się z wymaganiami zdjęć Uber Eats przy 5:4, a żadne z nich nie pasuje do proporcji 4:3 w Grubhubie. Skalowalne rozwiązanie to jeden szeroki plik nadrzędny na danie, sfotografowany z zapasem i wyeksportowany w trzech kadrach. Nasz poradnik zdjęcia menu do aplikacji dostawczych omawia ten proces; fotografia do aplikacji dostawczych podaje listę ujęć.

Czy na DoorDash można używać zdjęć AI?

Tak — nic w wymaganiach DoorDash dotyczących zdjęć nie zakazuje ulepszania przez AI, a DoorDash sam buduje takie narzędzia. Jego aparat oparty na AI daje podpowiedzi na żywo dotyczące kadrowania i poprawy tła. Funkcja Background Enhanced Menu Photos zmienia aranżację dań. Instant Photo Approvals zatwierdza kwalifikujące się zdjęcia w około minutę.

DoorDash stawia granicę przy samym jedzeniu. Jego celem jest poprawianie zdjęć „bez zmiany faktycznego dania, składników czy wielkości porcji, tak aby danie, które widzisz, odpowiadało temu, co oferuje partner”. Ulepszanie prawdziwej fotografii własnego dania jest w porządku. Odrzucane jest wymyślanie dania, dodawanie składników, których nie ma w opakowaniu, albo zawyżanie porcji. Oba podejścia porównaliśmy w tekście tradycyjna a AI fotografia kulinarna.

Jak spełnić wymagania zdjęciowe DoorDash bez fotografa

Realistyczny sposób pracy w małej kuchni: nałóż danie dokładnie tak, jak wychodzi do klienta. Sfotografuj je poziomo przy oknie, na neutralnym podłożu, wyśrodkowane, bez dłoni w kadrze. Następnie przepuść to ujęcie przez FoodShot AI, które zamienia zdjęcie prawdziwego talerza zrobione telefonem w obraz studyjnej jakości w 4K w około 90 sekund.

Linguine z owocami morza sfotografowane przy oknie na zwykłym lnie — neutralna aranżacja w świetle dziennym, która przechodzi weryfikację zdjęć w DoorDash

Biblioteka stylów Delivery stawia na czyste, neutralne powierzchnie zamiast dekoracyjnych aranżacji — dokładnie tego wymaga zasada DoorDash dotycząca tła. A wynik w 4K zaczyna się znacznie powyżej progu 1400 x 800. Jedna uwaga: plik nadrzędny w 4K często przekracza 2 MB, więc zapisz skompresowaną kopię JPEG o szerokości około 2000 px.

Plany płatne zaczynają się od $15 miesięcznie za 25 generacji z licencją komercyjną; wersja darmowa ma znak wodny i jest przeznaczona wyłącznie do użytku osobistego. Zobacz cennik i fotografię do aplikacji dostawczych.

Często zadawane pytania

Jaki rozmiar zdjęć obowiązuje w DoorDash?

Rozmiar zdjęć pozycji menu w DoorDash to minimum 1400 x 800 px, proporcje poziome 16:9, format JPG, JPEG lub PNG i waga poniżej 2 MB. Nagłówki i karuzele mają to samo minimum; logo wymaga kwadratu 230 x 230 px.

Jaki jest rozmiar zdjęcia nagłówkowego w DoorDash?

Co najmniej 1400 x 800 px i poniżej 2 MB. Strona lokalu wyświetla je w proporcji 4:1 na komputerze i 16:9 w aplikacji, więc wszystko, co istotne, trzymaj w poziomej środkowej jednej trzeciej kadru.

Czy DoorDash akceptuje zdjęcia kwadratowe lub pionowe?

Nie. Wymagania DoorDash dopuszczają wyłącznie poziome proporcje 16:9, a zgłoszenia pionowe lub kwadratowe nie są przyjmowane. Kadr 1:1 w aplikacji generuje sam DoorDash z Twojego pliku 16:9.

Dlaczego moje zdjęcia w DoorDash są ciągle odrzucane?

Oficjalnych kategorii jest jedenaście, ale większość odrzuceń skupia się wokół trzech wymagań DoorDash: proporcji 16:9, zasady 80% widoczności dania oraz zakazu dodanego tekstu, ramek i znaków wodnych.

Ile trwa weryfikacja zdjęć w DoorDash?

Tylko dwie liczby: około minuty w przypadku natychmiastowych akceptacji przez AI i pięć dni roboczych dla materiałów z integracji POS na ścieżce ręcznej. Dla plików wgrywanych przez portal nie ma oficjalnego czasu realizacji.

Czy mogę wykorzystać zdjęcia z darmowej sesji DoorDash na Uber Eats?

Nie. DoorDash prosi, by zdjęcia z jego bezpłatnej sesji nie były wykorzystywane na żadnej innej zewnętrznej platformie dostawczej. Pliki zostają u Ciebie do wykorzystania na własnej stronie, w drukowanym menu i w mediach społecznościowych, ale konkurencyjne platformy wymagają osobnych zdjęć.