Så klarar du DoorDash bildkrav – rätt bildformat, mått och 16:9

DoorDash bildkrav är hårdare än de flesta handlare tror, och DoorDash eget hjälpcenter motsäger sig självt på en avgörande siffra. Nedan finns alla verifierade specifikationer för bildformat och bildstorlek — menyartiklar, headerbilder, karuseller, logotyper och POS-integrationer — hämtade från DoorDash dokumentation för handlare och utvecklare den 1 augusti 2026.

Snabb sammanfattning: DoorDash bildkrav för menyartiklar är minst 1400 x 800 px, liggande 16:9, JPG/JPEG/PNG och under 2 MB. Headerbilder och karuseller har samma minimimått men visas i 4:1 på webben och 16:9 i appen. Logotyper behöver 230 x 230 px på en kvadratisk yta. Stående och kvadratiska bilder på rätter avslås direkt.

DoorDash bildkrav i korthet

Fyra bildtyper, fyra regeluppsättningar.

Att använda fel bildtyp är i sig en grund för avslag. En artikelbild visar en enda menyartikel — dess storlek, form, färg och ingredienser. En karusell är den svepbara serie som kunderna bläddrar igenom, en headerbild ligger högst upp på din butikssida, och en logotyp är ditt varumärkesmärke, aldrig en tallrik mat.

DoorDash bildkrav för menyartiklar

DoorDash bildkrav för menyartiklar handlar om fyra specifikationer. En DoorDash-studie av över 15 000 småföretagare under andra kvartalet 2022 visade att menyer med artikelbilder ger upp till 44 % högre månadsförsäljning. Rapporten 2026 Restaurant Industry Trends Report (Dynata, 3 001 amerikanska konsumenter, mars 2026) anger ett snittlyft på 13 % när bilderna täcker halva menyn.

Upplösning: minst 1400 x 800 pixlar

1400 x 800 är ett golv, inte ett mål. Allt mindre kan avslås direkt, och att skala upp för att nå måttet skapar precis den oskärpa som utlöser ännu en avslagsorsak. Fotografera med god marginal: en mobils 4000 px i bredd ger utrymme att beskära till 16:9 och ändå landa långt över 1400 px.

Bildförhållande (aspect ratio): endast liggande 16:9

Det är den här regeln som fäller flest. DoorDash accepterar liggande 16:9 och ingenting annat — stående och kvadratiska bilder accepteras inte. Guider som publicerar ett kvadratiskt 1:1-format för DoorDash har fel.

Två fällor: beskär aldrig en stående bild till 16:9, och sträck aldrig ut bilden för att tvinga fram bildförhållandet. Vrid mobilen på sidan först — vår genomgång av dryckesfotografering går igenom glas.

Högt glas med chokladmilkshake fotograferat liggande på en terrazzobänk, som visar DoorDash liggande 16:9-komposition för höga drycker

Filstorlek: därför anger DoorDash två olika gränser

Här är motsägelsen som ingen annan flaggar. En hjälpartikel anger max 2 MB under rubriken "Bilden har fel storlek eller upplösning", och listar sedan artikelbilder som "under 16 MB" längre ned på samma sida.

Båda är officiella; bara 2 MB är säkert. Utvecklardokumentationen och referensen för menykonfiguration anger båda 2 MB, och texten i avslagen citerar 2 MB. En komprimerad JPEG på 2000 x 1125 med kvalitet 80 landar runt 500 kB, så det här biter bara på 4K-exporter.

Bildformat: JPG, JPEG eller PNG

Tre bildformat, inga undantag — HEIC, WebP, TIFF och GIF finns inte med på listan. iPhone sparar som standard i HEIC, så en fil direkt från kamerarullen kan nekas — byt till Mest kompatibla eller konvertera HEIC till JPG först.

Bildstorlek för DoorDash headerbild, karusell och logotyp

DoorDash bildkrav för butikens egna bilder hoppas över hela tiden — och det är här de billigaste vinsterna finns. Enligt DoorDash studie från april–juni 2022 ger menyer med headerbild och logotyp upp till 50 % respektive 23 % högre månadsförsäljning.

Headerbild: 1400 x 800 px, 4:1 på webben och 16:9 i appen

Bildstorleken för DoorDash headerbild ställer till det, eftersom det finns två bildförhållanden och inte ett. Filen måste klara 1400 x 800 px, men butikssidan visar den i 4:1 på datorn och 16:9 i appen, och tar då det smala webbandet ur mitten.

Håll därför allt viktigt inom den vågräta mittersta tredjedelen. Headerbilder följer samma innehållsregler som artikelbilder: ingen pålagd text, inga ramar, inga överlägg. Karusellbilder har samma specifikation, förutom att de får visa flera rätter samtidigt — men bara om rätterna är fotograferade tillsammans, aldrig hopklippta till ett collage.

Fyra rätter utplacerade längs ett smalt vågrätt band på en mörk valnötsbänk, som visar 4:1-beskärningen för en DoorDash headerbild

Logotyp: minst 230 x 230 pixlar

Din logotyp behöver minst 230 x 230 px på en rekommenderad kvadratisk 1:1-yta, under 2 MB. Den måste vara igenkännbar även i litet format, så stryk tunna slogans.

Den kvadratiska 1:1-beskärningen som förstör bra bilder

DoorDash ordlista säger två saker som ser oförenliga ut: alla menybilder måste vara liggande 16:9, och menybilder måste ha miniatyrformatet 1:1. Båda stämmer — du laddar upp 16:9, och appen visar en centrerad kvadratisk beskärning i listorna.

En kvadrat utskuren ur en 16:9-ruta behåller ungefär de mittersta 56 % av bredden. Allt i de yttre tredjedelarna försvinner ur den vy som de flesta kunder ser. Komponera för båda beskärningarna: tallriken mitt i bild, luft runt om och ytterkanter som inte bär något annat än underlaget. Vår guide till styling av matbilder går djupare.

Ramenskål centrerad i en rund ljuscirkel från en taklampa på ett mörkt bord, som visar den centrerade kvadratiska beskärning DoorDash gör för menyns miniatyrbilder

Därför avslår DoorDash bilder: alla 11 officiella orsaker

Varje avslag går tillbaka till DoorDash bildkrav ovan. DoorDash publicerar elva kategorier:

"Inga överlägg" är bredare än det låter. Regeln förbjuder också ramar, letterboxing och de vita sidofälten som uppstår när en stående bild fylls ut till 16:9. Text är okej bara när den faktiskt finns på maten eller förpackningen, och varumärkeslogotyper bara när de syns naturligt på muggar eller servetter.

Dubbletter hanteras per menyartikel: "Beef Taco" och "Chicken Taco" behöver varsin bild. Om avslagen fortsätter handla om ljus och skärpa är genomgången av misstag vid fotografering för leveransappar och vår guide till menyfotografering för restauranger de snabbaste läsningarna.

Så uppfyller du DoorDash bildkrav: steg för uppladdning

Att uppfylla DoorDash bildkrav är bara halva jobbet. Varumärkesbilder och menybilder ligger på två olika ställen i Merchant Portal.

Steg 1: Lägg till logotyp och headerbild i Store Settings

Logga in i Merchant Portal, öppna Settings och därefter Store Settings. Både logotypen och butikens headerbild läggs till där. Fem minuters arbete, kopplat till det största dokumenterade försäljningslyftet.

Steg 2: Lägg till menybilder i Menu Manager

Öppna Menu-sektionen och klicka på rätten du vill illustrera. Dra och släpp en fil, eller välj en befintlig bild ur ditt bildbibliotek, som filtrerar på källa och visar status.

Steg 3: Använd DoorDash bildredigerare

Redigeraren öppnas automatiskt efter uppladdningen, med en live-förhandsvisning till höger. Du kan autoförbättra ljus, färg och skärpa, beskära bilder, lägga på nya bakgrunder, ta bort text och överlägg samt justera mättnad, färgton, kontrast och ljusstyrka.

En brasklapp som DoorDash uttrycker rakt ut: redigeraren "hjälper bara till att förbättra bilder som ligger strax under kravet — den ersätter inte minimikravet på upplösning". Den räddar inte en bild på 600 px. Vår guide till hur du redigerar matbilder går igenom samma justeringar i förväg.

Steg 4: Åtgärda och skicka in en avslagen bild igen

Du får ett mejl som förklarar varför, plus ett meddelande om avslag högst upp i Menu Manager. Välj View items, öppna den berörda rätten, läs orsaken, åtgärda den och välj sedan Add new photo för att skicka in bilden på nytt.

Hur lång tid tar DoorDash granskning av bilder?

Det finns två officiella tider, och ingen av dem täcker den vanliga vägen via portalen: AI-moderering ger omedelbara godkännanden för utvalda menybilder på ungefär en minut, medan POS-integrerade bilder på den manuella vägen granskas, förbättras och godkänns eller avslås inom fem arbetsdagar. Allt annat du läser — "en arbetsdag", "24 till 48 timmar" — kommer inte från DoorDash.

POS-integrerade bilder misslyckas tyst

Bilder som kommer in via en POS- eller mellanvaruintegration möter ett strängare kontrakt: menyns payload bär ett värde i item.original_image_url, och DoorDash validerar det hårt.

Filen måste vara JPG, JPEG eller PNG, minst 1400 px bred och 800 px hög, i 16:9 och under 2 MB. URL:en måste vara http eller https, sakna frågeparametrar, sluta på .JPG, .JPEG eller .PNG och vara offentligt nåbar. Den sista regeln knäcker de flesta CDN- och bildstorleks-URL:er, som gärna lägger på ?w=1400.

Nu till delen som kostar veckor. Om kontrollen av storlek eller bildformat misslyckas anger DoorDash att "ingen bild kommer att kopplas till artikeln". Inget mejl om avslag. Inget meddelande i Menu Manager. Rätten står tom medan du utgår från att synkningen fungerade. Ghost Kitchens drabbas hårdast: ett enda felaktigt URL-mönster kan tömma ett helt koncept.

En ensam burgare på en tom rostfri utlämningsdisk i gryningen bredvid en böjd utskriven menylista, som illustrerar en tyst misslyckad POS-bildsynk

När DoorDash lägger till bilder åt dig

Om en menyartikel saknar bild kan DoorDash lägga till en åt dig, hämtad från en kopplad social företagsprofil eller en extern recensionssajt. De möter samma modereringskrav och kan också avslås.

Ditt eget material vinner alltid: DoorDash ersätter aldrig det du själv har laddat upp. Vill du avstå kontaktar du Merchant Support; bilder från recensionssajter tas bort via Request Menu Help. Ladda ändå upp egna bilder — de styr hur din restaurang uppfattas av en förstagångskund.

Den gratis fotograferingen från DoorDash har en stor hake

Behöriga handlare kan boka en gratis professionell fotografering: upp till 20 bilder från ett 1,5 timmar långt pass som täcker upp till femton rätter. DoorDash betalar fotografen och rättigheterna; du betalar för maten och arbetet med att tillaga den.

Sedan kommer haken, med DoorDash egna ord: "De här bilderna är era att behålla, vi ber bara att ni inte använder dem på några andra tredjeparts leveransplattformar." Det gratis bildpaketet kan alltså inte återanvändas på Uber Eats eller Grubhub — att sälja via flera leveransappar kräver fortfarande bilder som du själv äger. Premier-handlare får dessutom $200 i kredit mot fotokostnader.

Bildkrav: DoorDash vs Uber Eats vs Grubhub

Listar du på fler än en marknadsplats räcker en enda export inte till alla tre. Specifikationerna nedan kommer från dokumentationen hos Uber Eats och Grubhub.

Tre marknadsplatser, tre oförenliga bildförhållanden: DoorDash bildkrav stämmer inte med Uber Eats bildkrav på 5:4, och inget av dem passar Grubhubs 4:3. Det som skalar är en bred masterbild per rätt, fotograferad med marginal och exporterad som tre beskärningar. Vår guide till menybilder för leveransappar går igenom rutinen; fotografering för leveransappar täcker bildlistan.

Får du använda AI-bilder på DoorDash?

Ja — ingenting i DoorDash bildkrav förbjuder AI-förbättring, och DoorDash bygger samma verktyg själva. Deras AI-drivna kamera ger direkt återkoppling på beskärning och bakgrundsförbättring. Background Enhanced Menu Photos lägger upp rätterna på nytt. Instant Photo Approvals godkänner kvalificerade bilder på ungefär en minut.

DoorDash drar gränsen vid maten. Målet är att förbättra bilder "utan att förändra själva maten, ingredienserna eller portionsstorleken, så att rätten du ser är representativ för det handlaren erbjuder". Att förbättra ett verkligt foto av din egen rätt är helt okej. Att hitta på en rätt, lägga till ingredienser som inte finns i lådan eller blåsa upp portionen är det som ger avslag. Vi jämförde båda i traditionell vs AI-matfotografering.

DoorDash bildkrav utan fotograf — så gör du

Det realistiska arbetsflödet för ett litet kök: lägg upp rätten precis som den skickas ut. Fotografera den liggande vid ett fönster på ett neutralt underlag, med rätten centrerad och utan händer i bild. Kör sedan bilden genom FoodShot AI, som gör en mobilbild av din riktiga tallrik till en studiokvalitativ bild i 4K på ungefär 90 sekunder.

Linguine med skaldjur fotograferad vid ett fönster på enkelt linne — den neutrala dagsljussättning som klarar DoorDash bildgranskning

Stilbiblioteket Delivery föredrar rena, neutrala underlag framför dekorerade uppdukningar — precis det som DoorDash bakgrundsregel efterfrågar. Och 4K-utdata börjar långt över golvet på 1400 x 800. En sak att tänka på: en master i 4K överstiger ofta 2 MB, så komprimera bilden och spara en JPEG-kopia på runt 2000 px i bredd.

Betalplaner börjar på $15 i månaden för 25 genereringar med kommersiell licens; gratisnivån är vattenstämplad och endast för personligt bruk. Se priser och fotografering för leveransappar.

Vanliga frågor

Vilken bildstorlek ska DoorDash-bilder ha?

DoorDash bildkrav för menyartiklar är minst 1400 x 800 px, liggande 16:9, JPG, JPEG eller PNG och under 2 MB. Headerbilder och karuseller har samma minimimått; logotyper behöver 230 x 230 px i kvadratiskt format.

Vilken storlek ska DoorDash headerbild ha?

Minst 1400 x 800 px, under 2 MB. Butikssidan visar den i 4:1 på datorn och 16:9 i appen, så håll allt väsentligt inom den vågräta mittersta tredjedelen.

Accepterar DoorDash kvadratiska eller stående bilder?

Nej. DoorDash bildkrav tillåter endast liggande 16:9, och stående eller kvadratiska bilder accepteras inte. Den kvadratiska 1:1-beskärningen i appen skapar DoorDash själva från din 16:9-fil.

Varför avslås mina DoorDash-bilder hela tiden?

Det finns elva officiella kategorier, men de flesta avslag samlas kring tre av DoorDash bildkrav: bildförhållandet 16:9, regeln om att 80 % av rätten ska synas, och förbudet mot pålagd text, ramar eller vattenstämplar.

Hur lång tid tar DoorDash granskning av bilder?

Bara två siffror: ungefär en minut för omedelbara AI-godkännanden, och fem arbetsdagar för POS-integrerade bilder på den manuella vägen. Det finns ingen officiell handläggningstid för uppladdningar via portalen.

Får jag återanvända bilderna från min gratis DoorDash-fotografering på Uber Eats?

Nej. DoorDash ber om att bilder från deras kostnadsfria fotografering inte används på någon annan tredjeparts leveransplattform. Du behåller filerna för din egen webbplats, tryckta menyer och sociala kanaler, men konkurrerande marknadsplatser kräver egna bilder.