Visi „DoorDash“ nuotraukų dydžiai ir 11 priežasčių, kodėl nuotrauka atmetama

„DoorDash“ nuotraukų dydžiai ir reikalavimai yra griežtesni, nei tikisi dauguma partnerių, o pačios „DoorDash“ pagalbos centras ties vienu esminiu skaičiumi prieštarauja sau. Žemiau — visos patikrintos specifikacijos: meniu patiekalams, antraštėms, karuselėms, logotipams ir POS integracijoms, paimtos iš „DoorDash“ partnerių ir kūrėjų dokumentacijos 2026 m. rugpjūčio 1 d.

Trumpai: „DoorDash“ nuotraukų dydžiai meniu patiekalams yra bent 1400 x 800 px, horizontalus 16:9, JPG/JPEG/PNG, iki 2 MB. Antraštėms ir karuselėms galioja tas pats minimumas, tačiau jos atvaizduojamos 4:1 santykiu žiniatinklyje ir 16:9 programėlėje. Logotipams reikia 230 x 230 px kvadratinėje drobėje. Vertikalios ir kvadratinės patiekalų nuotraukos atmetamos iš karto.

„DoorDash“ nuotraukų dydžiai ir reikalavimai: trumpa apžvalga

Keturi elementų tipai — keturi taisyklių rinkiniai.

Netinkamo tipo elemento panaudojimas yra pagrindas atmesti nuotrauką. Patiekalo nuotraukoje matomas vienas meniu patiekalas — jo dydis, forma, spalva ir ingredientai. Karuselė yra slenkamas rinkinys, kurį klientai varto, antraštė kabo jūsų parduotuvės puslapio viršuje, o logotipas — tai jūsų prekės ženklo ženklas, o niekada ne lėkštė maisto.

„DoorDash“ meniu patiekalų nuotraukų dydžiai ir reikalavimai

„DoorDash“ nuotraukų reikalavimai meniu patiekalams susiveda į keturis dalykus. „DoorDash“ tyrimas, apėmęs daugiau nei 15 000 smulkiojo verslo partnerių 2022 m. II ketvirtį, parodė, kad meniu su patiekalų nuotraukomis sulaukia iki 44 % daugiau mėnesio pardavimų. O jos 2026 m. restoranų sektoriaus tendencijų ataskaitoje („Dynata“, 3 001 JAV vartotojas, 2026 m. kovo mėn.) vidutinis prieaugis siekia 13 %, kai nuotraukomis padengta pusė meniu.

Raiška: mažiausiai 1400 x 800 pikselių

1400 x 800 yra apatinė riba, o ne tikslas. Bet kas mažesnio gali būti atmesta iš karto, o dirbtinis didinimas iki šio dydžio sukuria tą patį neryškumą, kuris tampa dar viena atmetimo priežastimi. Fotografuokite gerokai didesne raiška: telefono 4000 px plotis palieka vietos apkarpyti iki 16:9 ir vis tiek gerokai viršyti 1400 px.

Kraštinių santykis: tik horizontalus 16:9

Ši taisyklė suklaidina daugumą. „DoorDash“ priima tik horizontalų 16:9 ir nieko daugiau — vertikalios ir kvadratinės nuotraukos nepriimamos. Vadovai, skelbiantys „DoorDash“ platformai 1:1 kvadrato reikalavimą, klysta.

Dveji spąstai: niekada neapkarpykite vertikalaus kadro iki 16:9 ir niekada netempkite vaizdo, kad priverstinai gautumėte reikiamą santykį. Pirmiausia pasukite telefoną horizontaliai — o mūsų gėrimų fotografavimo vadove rasite viską apie stiklines.

Aukšta šokoladinio pieno kokteilio stiklinė, nufotografuota horizontaliai ant terazo paviršiaus — „DoorDash“ horizontali 16:9 kompozicija aukštiems gėrimams

Failo dydis: kodėl „DoorDash“ nurodo dvi skirtingas ribas

Štai prieštaravimas, kurio niekas kitas nemini. Viename pagalbos straipsnyje skiltyje „Netinkamas nuotraukos dydis arba raiška“ nurodomas 2 MB maksimumas, o žemiau, tame pačiame puslapyje, patiekalų nuotraukoms nurodoma „iki 16 MB“.

Abu skaičiai oficialūs, tačiau saugus tik 2 MB. Ir kūrėjų dokumentacija, ir meniu konfigūracijos žinynas nurodo 2 MB, o 2 MB cituojamas ir atmetimo pranešime. Suglaudintas 2000 x 1125 JPEG su 80 kokybe sveria apie 500 KB, tad ši riba kliūva tik eksportuojant 4K.

Nuotraukų formatai: JPG, JPEG arba PNG

Trys nuotraukų formatai, jokių išimčių — HEIC, WebP, TIFF ir GIF į sąrašą nepatenka. „iPhone“ pagal numatytuosius nustatymus įrašo HEIC, todėl failas tiesiai iš galerijos gali būti atmestas — perjunkite į „Most Compatible“ arba pirmiausia pakeiskite nuotraukos formatą.

„DoorDash“ antraštės nuotraukos dydis, karuselės ir logotipo reikalavimai

„DoorDash“ nuotraukų reikalavimai parduotuvės lygio elementams praleidžiami nuolat — nors būtent čia slypi pigiausios pergalės. Pagal „DoorDash“ 2022 m. balandžio–birželio mėn. tyrimą, meniu su antraštėmis ir logotipais sulaukia atitinkamai iki 50 % ir 23 % daugiau mėnesio pardavimų.

Antraštė: 1400 x 800 px, 4:1 žiniatinklyje ir 16:9 programėlėje

„DoorDash“ antraštės nuotraukos dydis klaidina todėl, kad kraštinių santykiai čia yra du, o ne vienas. Jūsų failas turi viršyti 1400 x 800 px, bet parduotuvės puslapis jį atvaizduoja 4:1 santykiu kompiuteryje ir 16:9 programėlėje, o tą siaurą žiniatinklio juostą ima iš vidurio.

Todėl viską, kas svarbu, laikykite horizontaliame viduriniame trečdalyje. Antraštėms galioja tos pačios turinio taisyklės kaip ir patiekalų nuotraukoms: jokio pridėto teksto, jokių rėmelių, jokių perdangų. Karuselėms galioja tie patys reikalavimai, tik jose gali matytis keli patiekalai vienu metu — bet tik tuo atveju, jei nufotografuoti kartu, o ne suklijuoti į koliažą.

Keturi patiekalai, išdėstyti siaura horizontalia juosta ant tamsaus riešutmedžio paviršiaus — 4:1 apkarpymas „DoorDash“ antraštės nuotraukai

Logotipas: mažiausiai 230 x 230 pikselių

Jūsų logotipui reikia bent 230 x 230 px rekomenduojamoje kvadratinėje 1:1 drobėje, iki 2 MB. Jis turi likti atpažįstamas ir sumažintas, todėl atsisakykite plonu šriftu rašomų šūkių.

1:1 miniatiūros apkarpymas, kuris sugadina geras nuotraukas

„DoorDash“ žodynėlyje pateikiami du iš pažiūros nesuderinami teiginiai: visos meniu nuotraukos turi būti horizontalios 16:9, o meniu nuotraukos turi būti 1:1 miniatiūros dydžio. Teisingi abu — jūs įkeliate 16:9, o programėlė sąrašuose atvaizduoja centruotą kvadratinį apkarpymą.

Kvadratas, iškirptas iš 16:9 kadro, išlaiko maždaug vidurinius 56 % pločio. Viskas, kas lieka išoriniuose trečdaliuose, dingsta iš vaizdo, kurį mato dauguma klientų. Komponuokite iš karto abiem apkarpymams: lėkštė tiksliai centre, laisvos erdvės iš visų pusių, o plačiuose kraštuose — nieko, tik paviršius. Plačiau apie tai — mūsų kadro paruošimo vadove.

Rameno dubuo, sucentruotas apvaliame pakabinamo šviestuvo šviesos rate ant tamsaus stalo — parodo centruotą kvadratinį apkarpymą, kurį „DoorDash“ atvaizduoja meniu miniatiūrose

Kodėl „DoorDash“ atmeta nuotraukas: visos 11 oficialių priežasčių

Kiekvienas atmetimas kyla iš aukščiau išvardytų „DoorDash“ nuotraukų reikalavimų. „DoorDash“ skelbia vienuolika kategorijų:

„Jokių perdangų“ reiškia daugiau, nei atrodo. Draudžiami ir rėmeliai, ir juodos juostos, ir baltos šoninės juostos, kuriomis vertikali nuotrauka išplečiama iki 16:9. Tekstas leidžiamas tik tada, kai jis fiziškai yra ant maisto ar pakuotės, o prekių ženklų logotipai — tik tada, kai natūraliai matomi ant puodelių ar servetėlių.

Dublikatų taisyklė taikoma kiekvienam meniu patiekalui: „Jautienos takas“ ir „Vištienos takas“ turi turėti po atskirą nuotrauką. Jei atmetimai vis krinta dėl apšvietimo ir ryškumo, greičiausiai perskaitomi mūsų maisto pristatymo fotografavimo klaidų išklotinė ir restorano meniu fotografijos vadovas.

Kaip atitikti „DoorDash“ nuotraukų reikalavimus: įkėlimo žingsniai

Atitikti „DoorDash“ nuotraukų reikalavimus — tik pusė darbo. Prekės ženklo ir meniu nuotraukos „Merchant Portal“ sistemoje tvarkomos dviejose skirtingose vietose.

1 žingsnis: pridėkite logotipą ir antraštę skiltyje „Store Settings“

Prisijunkite prie „Merchant Portal“, atidarykite „Settings“, tada „Store Settings“. Ten pridedami ir logotipas, ir parduotuvės antraštė. Penkios minutės darbo, susijusios su didžiausiu dokumentuotu pardavimų prieaugiu.

2 žingsnis: pridėkite meniu patiekalų nuotraukas skiltyje „Menu Manager“

Atidarykite skiltį „Menu“ ir spustelėkite patiekalą, kurį norite iliustruoti. Nuvilkite failą arba pasirinkite jau įkeltą nuotrauką iš savo nuotraukų bibliotekos, kurioje galima filtruoti pagal šaltinį ir matoma būsena.

3 žingsnis: dirbkite su „DoorDash“ nuotraukų redaktoriumi

Redaktorius atsidaro automatiškai po įkėlimo, o dešinėje matoma tiesioginė peržiūra. Galite automatiškai pagerinti apšvietimą, spalvas ir ryškumą, apkarpyti, pritaikyti naujus fonus, pašalinti tekstą bei perdangas ir koreguoti sodrumą, atspalvį, kontrastą bei šviesumą.

Vieną išlygą „DoorDash“ nurodo visiškai aiškiai: redaktorius „padeda pagerinti tik tas nuotraukas, kurios reikalavimų nesiekia visai nedaug — jis nepakeičia minimalios raiškos standarto“. 600 px nuotraukos jis neišgelbės. Tuos pačius koregavimus, tik atliekamus iš anksto, aprašo mūsų vadovas kaip redaguoti maisto nuotraukas.

4 žingsnis: pataisykite ir iš naujo pateikite atmestą nuotrauką

Gausite laišką su paaiškinimu, kodėl taip nutiko, ir pranešimą apie atmetimą „Menu Manager“ viršuje. Pasirinkite „View items“, atidarykite paveiktą patiekalą, perskaitykite priežastį, ją ištaisykite ir pasirinkite „Add new photo“, kad pateiktumėte iš naujo.

Kiek trunka „DoorDash“ nuotraukų peržiūra?

Oficialūs terminai yra du, ir nė vienas iš jų neapima įprasto portalo kelio: DI moderavimas užtikrina momentinį atrinktų meniu nuotraukų patvirtinimą maždaug per minutę, o per POS integruotos nuotraukos rankiniu keliu peržiūrimos, pagerinamos ir patvirtinamos arba atmetamos per penkias darbo dienas. Visa kita, ką perskaitysite — „viena darbo diena“, „24–48 valandos“, — nėra „DoorDash“ šaltinis.

Per POS integruotos nuotraukos suklysta tyliai

Nuotraukoms, ateinančioms per POS ar tarpinės programinės įrangos integraciją, taikomas griežtesnis kontraktas: meniu duomenų pakete perduodama item.original_image_url reikšmė, o „DoorDash“ ją tikrina itin griežtai.

Failas turi būti JPG, JPEG arba PNG, ne mažesnis nei 1400 px pločio ir 800 px aukščio, 16:9, iki 2 MB. Jo URL turi būti http arba https, be jokių užklausos parametrų, baigtis .JPG, .JPEG arba .PNG ir būti viešai pasiekiamas. Būtent ši paskutinė taisyklė sugriauna daugumą CDN ir dydžio keitimo paslaugų URL, kurie mėgsta prisegti ?w=1400.

O dabar dalis, kuri kainuoja savaites. Jei nuotraukos dydžio arba formato patikra nepavyksta, „DoorDash“ nurodo, kad „prie patiekalo nebus susieta jokia nuotrauka“. Jokio atmetimo laiško. Jokio pranešimo „Menu Manager“ skiltyje. Patiekalas lieka be nuotraukos, o jūs manote, kad sinchronizacija pavyko. Sunkiausiai tai atsiliepia šešėlinėms virtuvėms: vienas netinkamas URL šablonas gali ištuštinti visą koncepciją.

Vienišas mėsainis ant tuščio nerūdijančiojo plieno virtuvės padavimo stalo auštant, šalia susisukusio spausdinto meniu sąrašo — tylios POS nuotraukų sinchronizacijos klaidos iliustracija

Kai „DoorDash“ nuotraukas prideda už jus

Jei meniu patiekalas neturi nė vienos nuotraukos, „DoorDash“ gali pridėti ją už jus — paimtą iš susieto socialinio verslo profilio arba trečiosios šalies atsiliepimų svetainės. Tokioms nuotraukoms taikomi tie patys moderavimo standartai, tad jos taip pat gali būti atmestos.

Jūsų pačių darbas visada viršesnis: „DoorDash“ niekada nepakeičia to, ką įkėlėte patys. Norėdami to atsisakyti, kreipkitės į „Merchant Support“; atsiliepimų svetainių nuotraukos šalinamos per „Request Menu Help“. Vis dėlto įkelkite savas — būtent jos lemia, kokį įspūdį jūsų restoranas palieka pirmą kartą užsukusiam klientui.

Nemokama „DoorDash“ fotosesija turi vieną didelę sąlygą

Kriterijus atitinkantys partneriai gali užsisakyti nemokamą profesionalią fotosesiją: iki 20 nuotraukų per 1,5 valandos sesiją, apimančią iki penkiolikos patiekalų. „DoorDash“ apmoka fotografą ir teises; jūs apmokate maistą bei jo paruošimo darbą.

Ir čia ta sąlyga, pačios „DoorDash“ žodžiais: „Šios nuotraukos lieka jums, mes tik prašome nenaudoti jų jokiose kitose trečiųjų šalių pristatymo platformose.“ Vadinasi, nemokamo rinkinio negalima panaudoti „Uber Eats“ ar „Grubhub“ — norint prekiauti keliose pristatymo platformose vis tiek reikia jums priklausančių nuotraukų. „Premier“ partneriai papildomai gauna $200 kreditą fotografijos išlaidoms.

„DoorDash“, „Uber Eats“ ir „Grubhub“ nuotraukų dydžiai ir reikalavimai

Jei prekiaujate daugiau nei vienoje platformoje, vienas eksportuotas failas visoms trims netiks. Žemiau pateikti reikalavimai paimti iš „Uber Eats“ ir „Grubhub“ dokumentacijos.

Trys platformos, trys nesuderinami kraštinių santykiai: „DoorDash“ nuotraukų reikalavimai nesutampa su „Uber Eats“ nuotraukų reikalavimais, kur galioja 5:4, ir nė vienas iš jų netinka „Grubhub“ 4:3 santykiui. Veikia tik vienas sprendimas: po vieną platų originalą kiekvienam patiekalui, nufotografuotą su atsarga ir eksportuotą trimis apkarpymais. Mūsų meniu nuotraukų pristatymo programėlėms vadove aprašyta visa eiga, o maisto pristatymo programėlių fotografijos straipsnyje — kadrų sąrašas.

Ar „DoorDash“ platformoje galima naudoti DI nuotraukas?

Taip — jokia „DoorDash“ nuotraukų reikalavimų nuostata nedraudžia DI pagerinimo, o ir pati „DoorDash“ kuria tokius pačius įrankius. Jos DI valdoma kamera tiesiogiai pataria dėl kadravimo ir fono pagerinimo. Funkcija „Background Enhanced Menu Photos“ perkelia patiekalus į naują aplinką. O „Instant Photo Approvals“ patvirtina tinkamas nuotraukas maždaug per minutę.

Ribą „DoorDash“ brėžia ties pačiu maistu. Jos tikslas — pagerinti nuotraukas „nekeičiant paties maisto, ingredientų ar porcijos dydžio, kad matomas patiekalas atitiktų tai, ką siūlo pardavėjas“. Tikros savo patiekalo nuotraukos pagerinimas yra visiškai priimtinas. Atmetama tuomet, kai patiekalas išgalvojamas, pridedama ingredientų, kurių dėžutėje nėra, arba išpučiama porcija. Abu būdus palyginome straipsnyje tradicinė ir DI maisto fotografija.

Kaip atitikti „DoorDash“ nuotraukų dydžius ir reikalavimus be fotografo

Realistiška mažos virtuvės darbo eiga: patiekalą sudėkite į lėkštę taip, kaip jis iškeliauja klientui. Fotografuokite horizontaliai prie lango ant neutralaus paviršiaus, patiekalą laikydami centre, be rankų kadre. Tada tą kadrą praleiskite per FoodShot AI, kuri telefonu darytą tikros jūsų lėkštės nuotrauką maždaug per 90 sekundžių paverčia 4K studijos kokybės vaizdu.

Jūros gėrybių lingvinių makaronai, nufotografuoti prie lango ant paprastos lininės staltiesės — neutralaus dienos šviesos apšvietimo scena, praeinanti „DoorDash“ nuotraukų patikrą

Stilių biblioteka „Delivery“ renkasi švarius, neutralius paviršius, o ne dekoratyvias dekoracijas — būtent to ir reikalauja „DoorDash“ fono taisyklė. O 4K rezultatas gerokai viršija 1400 x 800 px apatinę ribą. Vienas niuansas: 4K originalas dažnai viršija 2 MB, todėl išsaugokite suglaudintą JPEG kopiją, kurios plotis apie 2000 px.

Mokami planai prasideda nuo $15 per mėnesį už 25 generacijas su komercine licencija; nemokamas planas yra su vandenženkliu ir skirtas tik asmeniniam naudojimui. Žiūrėkite kainas ir pristatymo programėlių fotografiją.

Dažnai užduodami klausimai

Kokio dydžio turi būti „DoorDash“ nuotraukos?

„DoorDash“ nuotraukų dydžiai meniu patiekalams yra bent 1400 x 800 px, horizontalus 16:9, JPG, JPEG arba PNG, iki 2 MB. Antraštėms ir karuselėms galioja tas pats minimumas; logotipams reikia 230 x 230 px kvadrato.

Koks yra „DoorDash“ antraštės nuotraukos dydis?

Bent 1400 x 800 px, iki 2 MB. Parduotuvės puslapis ją atvaizduoja 4:1 santykiu kompiuterio naršyklėje ir 16:9 programėlėje, todėl viską, kas svarbu, laikykite horizontaliame viduriniame trečdalyje.

Ar „DoorDash“ priima kvadratines arba vertikalias nuotraukas?

Ne. „DoorDash“ nuotraukų reikalavimai leidžia tik horizontalų 16:9 formatą, o vertikalios ar kvadratinės nuotraukos nepriimamos. 1:1 apkarpymą programėlėje „DoorDash“ sugeneruoja pati iš jūsų 16:9 failo.

Kodėl mano „DoorDash“ nuotraukos nuolat atmetamos?

Oficialių kategorijų yra vienuolika, bet dauguma atmetimų telkiasi ties trimis „DoorDash“ nuotraukų reikalavimais: 16:9 santykiu, 80 % matomumo taisykle ir draudimu pridėti tekstą, rėmelius ar vandenženklius.

Kiek trunka „DoorDash“ nuotraukų peržiūra?

Skaičiai tik du: maždaug viena minutė DI momentiniams patvirtinimams ir penkios darbo dienos per POS integruotoms nuotraukoms rankiniu keliu. Portale įkeltoms nuotraukoms oficialaus termino nėra.

Ar galiu nemokamos „DoorDash“ fotosesijos nuotraukas naudoti „Uber Eats“ platformoje?

Ne. „DoorDash“ prašo, kad nemokamos fotosesijos nuotraukos nebūtų naudojamos jokioje kitoje trečiųjų šalių pristatymo platformoje. Failus pasiliekate savo svetainei, spausdintiems meniu ir socialiniams tinklams, bet konkuruojančioms platformoms reikia atskirų nuotraukų.