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DoorDash 商家费用

一笔 $30 订单,DoorDash 向餐厅收取多少费用

Ali Tanis 个人头像Ali Tanis阅读时间 14 分钟
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一笔 $30 订单,DoorDash 向餐厅收取多少费用

DoorDash 商家费用可以归结为每个套餐对应的一个比例:配送订单按小计金额收取 15%、25% 或 30%,自取订单则收取 6%。更难算清的是,加上促销活动,再与 Uber Eats 和 Grubhub 对比,并计入其中一家单独收取的银行卡支付手续费后,一笔订单究竟要花多少钱。因此,我们用同一笔 $30 订单,逐一计算了这三家平台共九个套餐的费用,费率均于 2026 年 10 月 5 日在各公司的商家定价页面核实。

快速摘要:一笔 $30 的配送订单,DoorDash 向餐厅收取的费用为 Basic 套餐 $4.50、Plus 套餐 $7.50、Premier 套餐 $9,均已包含银行卡支付手续费。Uber Eats 在 2026 年 3 月涨价后,如今收取 $6 至 $9;Grubhub 加上单独收取的支付手续费后,收取 $5.72 至 $10.22。开展减 $5 的促销后,所有套餐的实际费率都会超过 32%。

2026 年 DoorDash 商家费用是多少?

DoorDash 商家费用是按每笔订单的小计金额收取的佣金:配送订单的 Basic 套餐费率为 15%,Plus 为 25%,Premier 为 30%;所有套餐的自取订单费率均为 6%。平台不收取开通费、订阅费或取消费,通过 DoorDash 平台下单的订单也已包含银行卡支付手续费。

这些费率来自 DoorDash 商家定价页面,适用于在美国拥有 75 家或更少门店的餐厅。DoorDash 佣金涵盖店铺展示、营销、Dasher 骑手配送、客服支持和银行卡支付处理服务。规模更大的连锁餐厅可协商定制佣金。新合作商家可先享受 0% 佣金的免费试用:Basic 为 7 天,Plus 或 Premier 为 30 天。

DoorDash 套餐配送佣金自取更高费率带来什么
Basic15%6%配送范围最小,不支持 DashPass
Plus25%6%扩大的配送范围,可触达 DashPass 顾客
Premier30%6%配送范围最大,支持 DashPass,提供自动广告、Growth Guarantee 增长保障和拍摄抵用额度

佣金之外的费用

DoorDash 账单上可能还会出现四项额外收费,全部属于可选项目,取决于你启用了哪些服务:

  • 平板电脑租金:在美国,试用结束后每周 $6。通过 POS 系统集成、电子邮件或传真接收订单则免费。
  • 促销活动:你需要承担给顾客的折扣金额(或免配送费的成本,例如 $4.99),每笔使用优惠的订单还要支付 $0.99 营销费;DoorDash 表示,该费用可能调整。之后,佣金按折扣后的小计金额计算。
  • Sponsored Listings(赞助展示广告):广告预算由你设定,只有带来成交时才计费。Premier 商家可获得自动广告,无需额外付费。
  • Online Ordering(在线点餐):通过你自己的网站成交,无需支付佣金,只收取支付手续费:Boost 和 Pro 套餐为 2.9% + $0.30,Starter 套餐为 3.3% + $0.30。

同一笔 $30 订单,在 DoorDash、Uber Eats 和 Grubhub 各花多少

将外卖平台佣金并排比较,入门套餐中 DoorDash 向餐厅收取的费用最低。一笔由平台自有骑手配送的 $30 订单,你在 DoorDash 上支付 $4.50 至 $9,在 Uber Eats 上支付 $6 至 $9,在 Grubhub 上支付 $5.72 至 $10.22。Grubhub 宣传的佣金看起来较低,但加上配送费和单独收取的银行卡支付手续费后,总费用就上去了。

排名指南通常一次只介绍一家第三方平台;这里把全部九个套餐放在一起比较:

平台与套餐佣金 + 配送费银行卡支付手续费你支付的金额你到手实际费率
DoorDash Basic15% = $4.50已包含$4.50$25.5015%
DoorDash Plus25% = $7.50已包含$7.50$22.5025%
DoorDash Premier30% = $9已包含$9$2130%
Uber Eats Lite20% = $6已包含$6$2420%
Uber Eats Plus25% = $7.50已包含$7.50$22.5025%
Uber Eats Premium30% = $9已包含$9$2130%
Grubhub Basic + 配送5% + 10% = $4.50$1.22$5.72$24.2819.1%
Grubhub Plus + 配送15% + 10% = $7.50$1.22$8.72$21.2829.1%
Grubhub All-access + 配送20% + 10% = $9$1.22$10.22$19.7834.1%

Uber Eats Plus 对 Uber One 会员订单按 30% 计费,因此这些顾客的订单费用会从 $7.50 变为 $9。Grubhub 的支付手续费一栏,则只按 $30 小计金额计算 3.05% + $0.30;如果你的账单还计入税费和小费,手续费会略高一些。

在最高档套餐中,三家平台的费用相差不超过 $1.22。在入门档中,DoorDash Basic 每单比 Uber Eats Lite 低 $1.50,恰好等于 Uber Eats 在 2026 年 3 月的涨价幅度。如果每月有 300 笔配送订单,你就能多留下 $450 收入。

俯拍餐厅后勤办公室的桌面,桌上有台加法计算器,硬币分类放在玛芬烤盘中,用于计算每笔订单的外卖佣金俯拍餐厅后勤办公室的桌面,桌上有台加法计算器,硬币分类放在玛芬烤盘中,用于计算每笔订单的外卖佣金

加上减 $5 的促销,差距进一步拉大

开展“满 $30 减 $5”的优惠,也就是 DoorDash 商家指南中使用的同一个例子后,每个套餐的总成本都会超过菜单标价的 32%。DoorDash 按折扣后的 $25 计算佣金,但还要加收 $0.99 营销费。根据 Uber 的营销常见问题说明,Uber Eats 按折扣前的金额抽成,不会因促销本身额外收费。

平台与套餐折扣平台费用你支付的金额你到手实际费率
DoorDash Basic$5$3.75 + $0.99$9.74$20.2632.5%
DoorDash Plus$5$6.25 + $0.99$12.24$17.7640.8%
DoorDash Premier$5$7.50 + $0.99$13.49$16.5145%
Uber Eats Lite$5$6$11$1936.7%
Uber Eats Plus$5$7.50$12.50$17.5041.7%
Uber Eats Premium$5$9$14$1646.7%
Grubhub Basic + 配送$5$4.50 + $1.06$10.56$19.4435.2%
Grubhub Plus + 配送$5$7.50 + $1.06$13.56$16.4445.2%
Grubhub All-access + 配送$5$9 + $1.06$15.06$14.9450.2%

Grubhub 的各行数据基于一个我们无法核实的假设:其公开页面没有说明,餐厅出资提供折扣时,佣金按折扣前还是折扣后的金额计算,因此我们采用了费用更高的折扣前金额 $30。Grubhub 每月提供的促销抵用额度可以抵扣表中这一栏的促销费用,直到额度用完。

表格数据如何计算

所有费率均于 2026 年 10 月 5 日核实:DoorDash 商家费用查自其商家页面,另核对了 Uber Eats 定价页面和 Grubhub 定价页面。这些都是美国市场公开列出的套餐费率;设有佣金上限的城市会有所不同。例如,Uber Eats 列出的纽约市 Lite 套餐费用为 15% 配送费加 3% 银行卡支付手续费。表中未计入销售税、小费、退款和食材成本。

哪个 DoorDash 套餐能赚回增加的成本?

Plus 只有带来比 Basic 多约 23% 的订单,才能赚回增加的成本;而 DoorDash 商家费用最高的 Premier 套餐,需要多带来约 39% 的订单。这一计算假设食材和包装成本占菜单标价的 32%。达到这个水平,也只是让每月利润恢复到原来的水平;超过之后,才算真正增长。

一笔 $30 订单扣除 $9.60 的食材和包装成本后,Basic 留下的边际贡献为 $15.90,Plus 为 $12.90,Premier 为 $11.40。餐厅每月做 100 笔 Basic 订单,可以从中获得 $1,590。要达到同样的利润,Plus 需要 124 笔订单,Premier 需要 140 笔。

更高档套餐提供的权益:

  • Plus 增加了配送范围,并支持 DashPass。DoorDash 表示,DashPass 顾客的下单频率是非会员的两倍,消费金额是非会员的 2.5 倍。
  • Premier 提供最大的配送范围、自动广告、Commerce Platform Pro 套餐减免 35% 的优惠,以及一次免费拍摄和 $200 抵用额度。其 Growth Guarantee 增长保障规定,在使用 Premier 的前六个月内,任何一个月订单少于 20 笔,都可退还当月佣金,但需符合在线时长和取消订单方面的规则。

利用 Plus 或 Premier 的 30 天试用期,将订单量与你使用 Basic 时的基准进行对比。DoorDash 上的幽灵厨房或其虚拟品牌也要算同样的账,具体结果取决于租金。升级前,先用我们的食材成本计算器代入你自己的数字,再运用菜单工程重新制定低利润菜品的价格。

厨师在秤上给一排外卖碗分装米饭和炖鸡,展示 DoorDash 各套餐背后每单都要承担的食材成本厨师在秤上给一排外卖碗分装米饭和炖鸡,展示 DoorDash 各套餐背后每单都要承担的食材成本

2026 年 3 月调整后的 Uber Eats 商家费用

Uber Eats 于 2026 年 3 月 11 日上调了入门套餐费率:Lite 从 15% 涨至 20%,自取费率从 6% 涨至 7%;如果店内价格未通过验证,自取费率则为 10%。Plus 仍为 25%,但 Uber One 会员订单按 30% 计费。Premium 仍为 30%。银行卡支付手续费已包含在平台服务费内。

Uber 的此次调整帮助页面还说明,已有的定制配送费率提高 3%,最高不超过 30%。Lite 商家完全无法触达 Uber One 顾客;Premium 则增加了一个菜单照片套餐,Uber 标称其价值为 $250 或以上。如果 Uber Eats 是你的第二个外卖平台,可以阅读我们的增加 Uber Eats 订单量指南。

Grubhub 费用:佣金低,配送另收费

Grubhub 的营销佣金为 Basic 套餐 5%、Plus 套餐 15%、All-access 套餐 20%,但这些费率不包含配送费和支付手续费。Grubhub Delivery 配送费从 10% 起,每笔订单的标准银行卡支付手续费为 3.05% + $0.30。餐厅自行配送就能省下这 10%,因此 Grubhub 适合拥有自家配送员的餐厅。

Grubhub 的每个套餐都包含一次免费的专业菜单拍摄、与佣金比例相同的广告抵用额度,以及每月最高 $500 的促销抵用额度,帮助你吸引新顾客。这些权益可以降低实际成本,但前提是你确实用上了它们。

黄昏时分,在潮湿的街道上,餐厅配送员把保温袋装进一辆掀背车;餐厅自行配送可省去 Grubhub 配送费黄昏时分,在潮湿的街道上,餐厅配送员把保温袋装进一辆掀背车;餐厅自行配送可省去 Grubhub 配送费

如何降低 DoorDash 商家费用

降低 DoorDash 商家费用最快的方法,是把订单引导到费用更低的渠道:自取费率为 6%,而通过自家网站使用 Online Ordering 在线点餐,一笔 $30 订单的费率约为 3.9%。其次才是定价、平板电脑和促销活动的选择;这些额外措施往往比更换套餐更有效。

  1. 推广自取。一笔 $30 的自取订单,在 DoorDash 上的费用为 $1.80,在 Uber Eats 上为 $2.10,在 Grubhub Basic 上为 $2.72。自取价格要与店内价格一致,否则就无法享受低费率。
  2. 引导常客使用 Online Ordering 在线点餐。在外卖袋里放一张印有网站点餐链接的小卡,就能让常客从费用为 $7.50 的 Plus 配送订单,转向费用为 $1.17 的直接下单自取订单,顾客数据也仍由你掌握。
  3. 为配送订单单独定价。DoorDash 允许你设置不同的配送价格,并表示许多餐厅都在这样做。
  4. 停用租赁平板。接入 POS 系统后,每家门店每年可节省 $312。
  5. 为促销设置上限。设定最低订单小计金额和最高优惠额度,并在上线前查看第二张表格。我们的秋季餐厅促销创意中,也包含利润测算。
  6. 争取更高客单价。同样的固定抽成比例,对一份 $400 团体餐拼盘的影响,小于对一份 $15 午餐的影响。了解如何拿到 DoorDash 大额订单。

第三方外卖平台最适合用来让新顾客发现你,再通过直接点餐留住回头客,这样你就能掌握更多营收。在自家网站上放一份拍摄精良的图片菜单,有助于完成这一步引导。要了解完整方法,可以阅读提升餐厅外卖销售额指南,以及我们的云厨房营销策略。

DoorDash 商家费用固定,转化率仍有提升空间

一旦选定套餐,佣金就确定了;仍然可以改变的是,点进店铺的顾客中究竟有多少人会下单。菜品照片是提升这一转化率最有力的手段。DoorDash 在 2022 年第 2 季度针对超过 15,000 家本地商家的研究发现,配有菜品照片的菜单,每月销售额最高可多出 44%。

这一数据来自 DoorDash 的菜单摄影指南。DoorDash 还提供免费拍摄服务来支持商家:最多拍摄 20 张菜品照片,另加一张店铺页头照片,你只需承担菜品成本。Premier 另提供 $200 抵用额度;如果你所在地区没有摄影师提供服务,则在你上传 10 张审核通过的照片后,提供 $200。

这项服务有三个不足:

  • 预约限制。能否安排拍摄,取决于你所在地区的摄影师是否有空。
  • 独家使用限制。DoorDash 提供的照片不能用于其他第三方外卖平台,因此你需要另外准备一套照片,满足 Uber Eats 照片要求和 Grubhub 照片要求。
  • 更新时机。一次拍摄只能覆盖当天菜单上的菜品。到了 11 月新增季节限定菜时,你得先安排菜单拍摄,或按我们美食摄影费用指南中的价格再次预约摄影师,新菜才会有照片。

最后这一点,会让菜单上的照片不知不觉缺失,也是代价最高的外卖照片错误之一。先用手机拍下真实菜品,再遵循同样的外卖平台摄影原则,用 FoodShot 调整光线、背景和摆盘台面。一张照片约需 2 分钟,以 2K(2048 px)导出,超过我们 DoorDash 照片要求指南中列出的 1400 x 800 px 最低尺寸。菜品本身要保持真实:DoorDash 的照片规则禁止明显由 AI 生成或具有误导性的图片,我们对外卖平台允许哪些 AI 编辑的解析,说明了这条界线在哪里。

看看餐厅和幽灵厨房如何使用外卖平台美食照片,或者从我们的 DoorDash 增单指南中的 12 个方法开始。FoodShot 定价页面上的套餐从 $15 起,包含 25 张照片。

搭配焦化黄油和鼠尾草的奶油南瓜意式饺子,作为 11 月限定菜,被拍成画面简洁的横版菜单照片,用于外卖平台搭配焦化黄油和鼠尾草的奶油南瓜意式饺子,作为 11 月限定菜,被拍成画面简洁的横版菜单照片,用于外卖平台

常见问题

一笔 $30 订单,DoorDash 会收走多少钱?

一笔 $30 的配送订单,DoorDash 向餐厅收取的费用为 Basic 套餐 $4.50、Plus 套餐 $7.50、Premier 套餐 $9。所有套餐的自取费用都是 $1.80。加上减 $5 的促销后,总成本会分别升至 $9.74、$12.24 和 $13.49,其中包含 $0.99 营销附加费。

DoorDash 会向餐厅另收信用卡支付手续费吗?

平台订单不会另收,因为支付手续费已包含在佣金中。通过你自家网站使用 Online Ordering 在线点餐服务则是例外:不收佣金,但 Boost 和 Pro 套餐每笔交易收取 2.9% + $0.30。

对餐厅来说,DoorDash 比 Uber Eats 便宜吗?

入门套餐确实如此。DoorDash 的 Basic 套餐向餐厅收取的费率从 15% 起,而 Uber Eats Lite 在 2026 年 3 月调整后收取 20%,一笔 $30 订单相差 $1.50。两家的中档和最高档费率相同,分别为 25% 和 30%,但 Uber Eats Plus 对 Uber One 会员订单按 30% 计费。

餐厅可以在 DoorDash 上设置更高的价格吗?

配送订单可以。DoorDash 允许餐厅为配送订单单独定价,许多餐厅会借此消化佣金成本。自取则不同:要享受 6% 的费率,DoorDash 上的自取价格必须与店内价格一致。

DoorDash 商家费用可以协商吗?

三个公开套餐适用于在美国拥有 75 家或更少门店的餐厅。规模更大的餐饮集团可与 DoorDash 销售团队协商定制费率。小型餐厅可以随时在 Merchant Portal 商家后台切换套餐,变更最多需要五个工作日生效。

DoorDash 会向餐厅收取月费吗?

不会。DoorDash 平台不收取月费、开通费或取消费。持续产生的费用只有可选的平板电脑租金,即试用后每周 $6,以及你自行选择的广告或促销活动费用。

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Foodshot - 作者头像

Ali Tanis

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