
DoorDash 餐廳費用,依方案不同可歸納為一個比例:外送訂單按小計收取 15%、25% 或 30%,自取則是 6%。更難算清楚的是,一筆訂單加上促銷後到底要付多少、與 Uber Eats 和 Grubhub 相比如何,以及其中一家另外收取的刷卡手續費又是多少。因此,我們以同一筆 $30 訂單,逐一試算這三個平台的九種方案,費率均以 2026 年 10 月 5 日各公司商家方案價格頁面上的資料為準。
重點摘要:一筆 $30 的外送訂單,DoorDash 向餐廳收取的費用,Basic 為 $4.50、Plus 為 $7.50、Premier 為 $9,已包含刷卡手續費。Uber Eats 在 2026 年 3 月調漲後,目前收取 $6 至 $9;Grubhub 加上另外計收的刷卡手續費後,則收取 $5.72 至 $10.22。若再提供折抵 $5 的促銷,所有方案的實際費率都會超過 32%。
2026 年 DoorDash 向餐廳收取哪些費用?
DoorDash 餐廳費用是按每筆訂單小計計算的佣金:外送訂單在 Basic 方案收取 15%、Plus 收取 25%、Premier 收取 30%,所有方案的自取訂單則一律收取 6%。沒有開通費、訂閱費或取消費,透過 DoorDash 平台下單的訂單,佣金也已包含刷卡手續費。
上述費率來自 DoorDash 商家方案價格頁面,適用於在美國擁有 75 家或以下分店的餐廳。佣金包含店家上架、行銷、Dasher 外送、支援與刷卡處理服務。規模較大的連鎖餐廳可另行洽談專屬佣金費率。新合作商家可先享 0% 佣金免費試用:Basic 為 7 天,Plus 或 Premier 為 30 天。
| DoorDash 方案 | 外送佣金 | 自取 | 較高費率換來哪些服務 |
|---|---|---|---|
| Basic | 15% | 6% | 外送範圍最小,不含 DashPass |
| Plus | 25% | 6% | 擴大的外送範圍,可接觸 DashPass 顧客 |
| Premier | 30% | 6% | 最大的外送範圍、DashPass、自動廣告、成長保證(Growth Guarantee)、攝影抵用金 |
佣金以外的費用
DoorDash 帳單上可能出現四項額外費用,全部都是選用項目,取決於你啟用了哪些服務:
- 平板租金:在美國,試用期結束後每週 $6。透過 POS 系統串接、電子郵件或傳真接單則免費。
- 促銷活動:顧客的折扣由你負擔(或負擔免運費的成本,例如 $4.99),每筆使用優惠的訂單另收 $0.99 行銷費,DoorDash 表示此金額可能變動。佣金則按折扣後的小計計算。
- 贊助商家廣告(Sponsored Listings):預算由你設定,只有廣告帶來成交時才會收費。Premier 商家可享自動廣告,無須另付費用。
- 線上訂餐(Online Ordering):自家網站的訂單不收佣金,Boost 和 Pro 套餐只收取 2.9% + $0.30 的交易手續費,Starter 則為 3.3% + $0.30。
同一筆 $30 訂單,在 DoorDash、Uber Eats 與 Grubhub 要付多少
直接比較三個平台的入門方案,DoorDash 向餐廳收取的費用最低。一筆 $30、由平台自有外送員配送的訂單,在 DoorDash 要付 $4.50 至 $9,在 Uber Eats 要付 $6 至 $9,在 Grubhub 則要付 $5.72 至 $10.22。Grubhub 主打的佣金看似低廉,但加上外送費與另外計收的刷卡手續費後,總費用就會提高。
排名指南通常一次只介紹其中一個第三方平台;以下一次列出全部九種方案:
| 平台與方案 | 佣金 + 外送費 | 刷卡手續費 | 你支付的金額 | 你實拿 | 實際費率 |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Basic | 15% = $4.50 | 已包含 | $4.50 | $25.50 | 15% |
| DoorDash Plus | 25% = $7.50 | 已包含 | $7.50 | $22.50 | 25% |
| DoorDash Premier | 30% = $9 | 已包含 | $9 | $21 | 30% |
| Uber Eats Lite | 20% = $6 | 已包含 | $6 | $24 | 20% |
| Uber Eats Plus | 25% = $7.50 | 已包含 | $7.50 | $22.50 | 25% |
| Uber Eats Premium | 30% = $9 | 已包含 | $9 | $21 | 30% |
| Grubhub Basic + 外送 | 5% + 10% = $4.50 | $1.22 | $5.72 | $24.28 | 19.1% |
| Grubhub Plus + 外送 | 15% + 10% = $7.50 | $1.22 | $8.72 | $21.28 | 29.1% |
| Grubhub All-access + 外送 | 20% + 10% = $9 | $1.22 | $10.22 | $19.78 | 34.1% |
在 Uber Eats Plus 方案中,Uber One 會員的訂單按 30% 計費,所以這些顧客的訂單費用會從 $7.50 變成 $9。另外,表中的 Grubhub 刷卡手續費,是僅以 $30 小計按 3.05% + $0.30 計算;如果帳單把稅金和小費也納入計算,費用會略高一些。
在最高階方案中,三個平台的費用差距都在 $1.22 以內。在入門方案中,DoorDash Basic 每筆訂單比 Uber Eats Lite 便宜 $1.50,正好就是 Uber Eats 在 2026 年 3 月調漲的金額。若每月有 300 筆外送訂單,你就能多保留 $450 的營收。
俯拍餐廳後台辦公桌,桌上擺著加算機與用馬芬烤模分類的硬幣,正在計算每筆訂單的外送佣金
加上折抵 $5 的促銷,費用差距更大
「滿 $30 折 $5」的優惠,也就是 DoorDash 商家指南採用的範例,會讓每種方案的費用都超過菜單價格的 32%。DoorDash 的佣金按折扣後的 $25 計算,但你還要另付 $0.99 行銷費。根據 Uber 的行銷常見問題,Uber Eats 按折扣前的金額抽成,促銷本身則不另外收費。
| 平台與方案 | 折扣 | 平台費用 | 你支付的金額 | 你實拿 | 實際費率 |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Basic | $5 | $3.75 + $0.99 | $9.74 | $20.26 | 32.5% |
| DoorDash Plus | $5 | $6.25 + $0.99 | $12.24 | $17.76 | 40.8% |
| DoorDash Premier | $5 | $7.50 + $0.99 | $13.49 | $16.51 | 45% |
| Uber Eats Lite | $5 | $6 | $11 | $19 | 36.7% |
| Uber Eats Plus | $5 | $7.50 | $12.50 | $17.50 | 41.7% |
| Uber Eats Premium | $5 | $9 | $14 | $16 | 46.7% |
| Grubhub Basic + 外送 | $5 | $4.50 + $1.06 | $10.56 | $19.44 | 35.2% |
| Grubhub Plus + 外送 | $5 | $7.50 + $1.06 | $13.56 | $16.44 | 45.2% |
| Grubhub All-access + 外送 | $5 | $9 + $1.06 | $15.06 | $14.94 | 50.2% |
Grubhub 各列的數字有一項我們無法確認的假設:其公開頁面並未說明,餐廳自行負擔的折扣,佣金是按折扣前還是折扣後的金額計算,因此我們採用費用較高的折扣前金額 $30。Grubhub 每月提供的促銷抵用金,在額度用完前可抵付表中的促銷折扣費用。
表格的計算依據
所有費率均於 2026 年 10 月 5 日確認:DoorDash 餐廳費用查自 DoorDash 商家頁面,另外也核對了 Uber Eats 方案價格頁面與 Grubhub 方案價格頁面。這些數字來自美國公開的方案費率;設有佣金上限的城市,費率會有所不同。例如,Uber Eats 列出的紐約市 Lite 費率為 15% 外送費,加上 3% 刷卡手續費。試算未計入銷售稅、小費、退款與食材成本。
哪一種 DoorDash 方案能讓升級費用回本?
Plus 必須比 Basic 帶來約 23% 更多的訂單,才能抵銷較高的費用;DoorDash 餐廳費用最高的 Premier,則需要約 39% 更多的訂單。這個試算假設食材與包材成本占菜單價格的 32%。而且,這樣只是讓每月利潤回到原本的水準,再往上才算成長。
一筆 $30 訂單扣除 $9.60 的食材與包材成本後,Basic 剩下 $15.90 的貢獻毛利,Plus 剩下 $12.90,Premier 剩下 $11.40。一家餐廳每月接到 100 筆 Basic 訂單,可從中賺取 $1,590。若要達到相同利潤,Plus 需要 124 筆訂單,Premier 則需要 140 筆。
較高階方案提供的服務:
- Plus 增加了更大的外送範圍與 DashPass。DoorDash 表示,DashPass 顧客的下單頻率是非會員的兩倍,消費金額則為 2.5 倍。
- Premier 增加了最大的外送範圍、自動廣告、Commerce Platform Pro 套餐折扣 35%,以及附 $200 抵用金的免費攝影服務。其成長保證(Growth Guarantee)承諾,在使用 Premier 的前六個月中,只要某個月訂單少於 20 筆,就退還該月佣金,但須符合店家上線時間與取消訂單的規定。
利用 Plus 或 Premier 的 30 天試用期,把訂單數與你使用 Basic 時的基準相比。DoorDash 上的雲端廚房或其虛擬品牌,也要做同樣的試算,結果則取決於租金。使用我們的食材成本計算機算出自己的數字,並在升級前透過菜單工程,重新為低毛利餐點定價。
廚師在秤上將燉雞分裝到一排盛著白飯的外送餐碗中,呈現各種 DoorDash 方案背後的食材成本
2026 年 3 月調整後的 Uber Eats 餐廳費用
Uber Eats 在 2026 年 3 月 11 日調漲了入門方案:Lite 從 15% 提高至 20%,自取則從 6% 提高至 7%;若未經確認與店內售價一致,自取費率為 10%。Plus 維持 25%,但 Uber One 會員訂單按 30% 計費。Premium 維持 30%。刷卡手續費已包含在平台服務費中。
Uber 說明這次調整的支援頁面也指出,既有的客製外送費率調高 3%,上限為 30%。Lite 商家完全無法接觸 Uber One 顧客,Premium 則另外提供 Uber 估值為 $250 或以上的菜單攝影套餐。如果 Uber Eats 是你的第二個外送平台,請閱讀我們的增加 Uber Eats 訂單指南。
Grubhub 費用:佣金低,外送費另計
Grubhub 的行銷佣金,Basic 為 5%、Plus 為 15%、All-access 為 20%,但這個費率不包含外送與刷卡手續費。Grubhub Delivery 費率從 10% 起,每筆訂單的標準刷卡手續費為 3.05% + $0.30。自行外送就能免去這 10%,因此 Grubhub 適合有自家外送員的餐廳。
Grubhub 每種方案都包含一次免費專業菜單攝影、與佣金費率相等的廣告抵用額度,以及每月最高 $500 的促銷抵用金,幫助你吸引新顧客。這些福利能降低實際成本,但前提是你有使用它們。
黃昏時分,在濕漉漉的街道上,餐廳自家外送員將保溫袋放進掀背車,以自行外送省下 Grubhub 外送費
如何降低 DoorDash 餐廳費用
降低 DoorDash 餐廳費用最快的方法,就是把訂單轉往費率較低的類型:自取費率為 6%,自家網站的線上訂餐(Online Ordering)服務,以一筆 $30 訂單計算,費率約為 3.9%。接著再調整定價、平板與促銷選擇;這些額外措施往往比更換方案更有效。
- 推廣自取。一筆 $30 的自取訂單,在 DoorDash 要付 $1.80,在 Uber Eats 要付 $2.10,在 Grubhub Basic 則要付 $2.72。自取價格必須與店內價格一致,否則就無法享有低費率。
- 引導常客使用線上訂餐(Online Ordering)。在餐袋中放入印有自家網站訂餐連結的卡片,就能讓常客從費用 $7.50 的 Plus 外送訂單,轉為只需 $1.17 的直接訂餐自取訂單,同時也讓顧客資料掌握在你手中。
- 為外送另訂價格。DoorDash 允許你為外送設定不同價格,並表示許多餐廳都這麼做。
- 取消租用平板。串接 POS 系統,每家分店每年可省下 $312。
- 為促銷設定上限。設定最低訂單小計與最高折扣,並在活動上線前核對第二張表格。我們的秋季促銷點子也包含毛利試算。
- 爭取更高的客單價。同樣的固定抽成比例,對一份 $400 的外燴餐盤造成的負擔,比對一份 $15 午餐來得小。看看如何爭取 DoorDash 大額訂單。
第三方外送服務最適合用來吸引新顧客,再用直接訂餐留住回頭客,讓你掌握更多營收。在自家網站放上拍攝精良的照片菜單,有助於完成這個轉換。完整做法可參考提升餐廳外送業績指南,以及我們的雲端廚房行銷策略。
DoorDash 餐廳費用固定,轉換率仍能提高
選定方案後,佣金費率就固定了;你仍能改變的,是有多少顧客打開你的店家頁面後,真的下單購買。餐點照片是影響這件事的最大關鍵。DoorDash 在 2022 年第 2 季針對超過 15,000 家在地商家的研究發現,有餐點照片的菜單,每月銷售額最高可增加 44%。
這個數據出自 DoorDash 的菜單攝影指南,DoorDash 也提供免費攝影服務來支持這項做法:最多拍攝 20 張菜單餐點照片,加上一張店家頁首照片,你只需負擔餐點費用。Premier 另外提供 $200 抵用金;若你所在地區沒有攝影師提供服務,則可在上傳 10 張審核通過的照片後獲得 $200。
這項服務有三個缺口:
- 服務供應。能否安排拍攝,取決於你所在地區是否有攝影師有空檔。
- 專屬使用限制。DoorDash 的照片不能用於其他第三方外送服務,因此你需要另外準備一組照片,符合 Uber Eats 照片規範與 Grubhub 照片規範。
- 拍攝時機。一次拍攝只能涵蓋當天菜單上的餐點。你在 11 月新增的季節限定餐點,必須等到你規劃菜單攝影,或再次預約攝影師後,才會有照片;相關費率可參考我們的美食攝影費用指南。
最後這個缺口,會讓菜單上的照片欄位不知不覺空了下來,也是代價最高的外送照片錯誤之一。用手機拍下真實餐點,再用 FoodShot 調整光線、背景與擺盤檯面,同樣遵循外送 App 攝影原則。一張照片約需 2 分鐘,可匯出為 2K(2048 px),高於我們 DoorDash 照片規範指南中列出的最低 1400 x 800 px 要求。餐點本身務必如實呈現:DoorDash 的照片規定禁止明顯由 AI 生成或具有誤導性的影像,而我們對外送 App 允許哪些 AI 編修的解析,說明了界線在哪裡。
看看餐廳與雲端廚房如何使用外送 App 美食照片,或先從我們增加 DoorDash 訂單的 12 個策略開始。FoodShot 方案價格頁面提供的入門方案,$15 即可製作 25 張照片。
奶油南瓜義大利餃搭配焦化奶油與鼠尾草,這道 11 月限定餐點被拍成構圖簡潔的橫式菜單照片,供外送 App 使用
常見問題
一筆 $30 訂單,DoorDash 會抽走多少?
一筆 $30 的外送訂單,DoorDash 向餐廳收取的費用,Basic 為 $4.50、Plus 為 $7.50、Premier 為 $9。任何方案的自取費用都是 $1.80。若再加上折抵 $5 的促銷,總費用就會升至 $9.74、$12.24 與 $13.49,其中已包含 $0.99 的額外行銷費。
DoorDash 會向餐廳另外收取信用卡手續費嗎?
平台訂單不會另外收取,刷卡手續費已包含在佣金中。例外是你自家網站上的線上訂餐(Online Ordering)服務:不收佣金,但 Boost 與 Pro 套餐每筆交易收取 2.9% + $0.30 手續費。
對餐廳來說,DoorDash 比 Uber Eats 便宜嗎?
入門方案是如此。DoorDash 餐廳費用從 Basic 的 15% 起,Uber Eats Lite 在 2026 年 3 月後則抽成 20%,一筆 $30 訂單相差 $1.50。中階與最高階方案的費率相同,分別為 25% 與 30%,但 Uber Eats Plus 對 Uber One 訂單收取 30%。
餐廳可以在 DoorDash 訂較高的價格嗎?
外送可以。DoorDash 允許餐廳另訂外送價格,許多餐廳都會藉此吸收佣金成本。自取則不同:若要適用 6% 費率,DoorDash 上的自取價格必須與店內價格一致。
DoorDash 餐廳費用可以議價嗎?
三種公開方案適用於在美國擁有 75 家或以下分店的餐廳。較大型的餐飲集團可與 DoorDash 業務洽談專屬費率。較小型的餐廳則可隨時在商家後台(Merchant Portal)切換方案;變更最多需要五個工作天。
DoorDash 會向餐廳收取月費嗎?
不會。DoorDash 平台不收月費、開通費或取消費。只有選用的平板會在試用期後收取每週 $6 租金,以及你自行選擇的廣告或促銷活動會產生持續性費用。
