Koľko si Uber Eats účtuje od reštaurácií pri objednávke za 30 $?
Ali Tanis19 min čítania
Koľko si Uber Eats účtuje od reštaurácií? V USA je to provízia (Uber ju označuje ako poplatok za platformu) vo výške 20 %, 25 % alebo 30 % z medzisúčtu za jedlo pri každej doručenej objednávke podľa toho, či máte plán Lite, Plus alebo Premium, a 7 % pri objednávkach na vyzdvihnutie (10 %, kým Uber neoverí vaše ceny pri vyzdvihnutí). Pri doručení objednávky za 30 $ to predstavuje 6 $, 7,50 $ alebo 9 $ vrátane spracovania platieb kartou. Každú sadzbu sme overili v cenníku Uberu pre obchodníkov 2. novembra 2026 a potom sme pri každom pláne prepočítali jednu objednávku za 30 $ a mesiac s tržbami 10 000 $. Keď si vyberiete plán, provízia je pevne stanovená. Stále však môžete ovplyvniť pomer predajných kanálov (rozvoz cez platformu, vyzdvihnutie alebo vlastné online objednávanie), ceny vo vašom rozvozovom menu a to, koľkí ľudia si po otvorení vašej ponuky skutočne objednajú. Práve tu sa vám vyplatia fotografie jedál v rozvozových aplikáciách.
Rýchly prehľad: Uber Eats si v USA z doručenej objednávky za 30 $ nechá 6 $ (Lite), 7,50 $ (Plus) alebo 9 $ (Premium) a z objednávky za 30 $ na vyzdvihnutie s overenými cenami z prevádzky 2,10 $. Pri mesačných tržbách 10 000 $ a reklame za 300 $ reštauráciám zostane 7 895 $, 7 342,50 $ alebo 7 145 $. Plán Plus musí priniesť približne o 12 % vyššie tržby než Lite a Premium približne o 18 % vyššie, len aby dosiahli rovnaký zisk ako Lite.
Koľko si Uber Eats účtuje od reštaurácií v roku 2026?
Uber Eats účtuje reštauráciám v USA poplatok za platformu vo výške 20 % z medzisúčtu pri pláne Lite, 25 % pri Plus a 30 % pri Premium za objednávky, ktoré doručujú jeho kuriéri, 15 % pri doručení vlastnými zamestnancami a 7 % pri objednávkach na vyzdvihnutie, keď Uber overí, že ceny pri vyzdvihnutí zodpovedajú cenám vo vašej prevádzke. Spracovanie platieb kartou je zahrnuté a americký cenník neuvádza žiadny mesačný ani registračný poplatok.
Plány Uber Eats v USA, overené 2. novembra 2026 v cenníku Uberu pre obchodníkov
| Plán | Rozvoz kuriérmi Uberu | Vyzdvihnutie | Členovia Uber One | Čo získate za vyššiu sadzbu |
|---|---|---|---|---|
| Lite | 20 % | 7 % (10 % bez overenia) | Bez nároku, bez možnosti priplatiť si | Zobrazíte sa, keď zákazníci vyhľadávajú vašu prevádzku |
| Plus | 25 %, pri objednávkach Uber One 30 % | 7 % (10 %) | Zahrnuté za ďalších 5 percentuálnych bodov | 0 % počas prvých 30 dní, viac priestoru v aplikácii, nižší poplatok za doručenie pre zákazníka, reklamy a zľavové ponuky |
| Premium | 30 % | 7 % (10 %) | Zahrnuté bez príplatku | 0 % počas 30 dní, najnižší poplatok za doručenie, dorovnanie výdavkov na reklamu do 100 $ mesačne, balík fotografií do menu, ktorý Uber oceňuje na 250 $ a viac, vrátenie poplatkov v mesiacoch s nízkym počtom objednávok |
| Vlastný rozvoz | 15 % s vašimi vodičmi, 25 %, ak ich zastúpi kuriér Uberu | 7 % (10 %) | Platia vybrané výhody | Zobrazíte sa na domovskej obrazovke, vo vyhľadávaní a v kategóriách |
Provízia Uber Eats sa počíta z ceny položiek v menu (podmienky Uberu ju označujú ako maloobchodnú cenu), pred odpočítaním akejkoľvek zľavy, ktorú financujete, a bez dane z predaja. Poplatok za doručenie a servisný poplatok, ktoré zákazníci platia pri dokončení objednávky, sa pripočítavajú k ich účtu a neodpočítavajú sa zo sumy vyplatenej vám. Podľa Uberu poplatok za platformu pokrýva kuriérov, programy na podporu dopytu, ako sú zľavy na doručenie v rámci Uber One, spracovanie platieb a poistenie.
Čo sa zmenilo 11. marca 2026
Uber zvýšil svoje provízie v USA 11. marca 2026, ako uvádza v oznámení o zmene v centre pomoci. Sadzba Lite stúpla z 15 % na 20 %, vyzdvihnutie zo 6 % na 7 % (alebo na 10 % bez overených cien) a pri pláne Plus sa objednávky členov Uber One začali účtovať sadzbou 30 %. Premium zostal na 30 %. Reštauráciám s individuálne dohodnutou sadzbou za rozvoz sa pripočítali 3 %, najviac však do 30 %. Ak ste sa pridali k plánu Lite pred marcom a pôsobíte mimo nižšie uvedených trhov so zastropovanými poplatkami, každá doručená objednávka vás teraz stojí o tretinu viac než predtým.
13 trhov, kde má Lite sadzbu 15 %
Miestne zákony o stropoch poplatkov udržiavajú sadzbu Lite za rozvoz na 15 % v 13 lokalitách, ktoré Uber uvádza: New York City, New Jersey, Los Angeles, Beverly Hills, Palm Springs, San Francisco, Alameda County, Seattle, Spokane, Portland, Washington DC, Minneapolis a Philadelphia. Podrobné podmienky sa v jednotlivých mestách líšia:
- New York City: 15 % za rozvoz, 5 % za vyzdvihnutie a ďalšie 3 % za spracovanie platieb kartou.
- New Jersey a Palm Springs: 15 % za rozvoz, 5 % za vyzdvihnutie.
- San Francisco a Alameda County: 15 % za rozvoz aj vyzdvihnutie.
- Portland: 15 % za rozvoz, 4 % za vyzdvihnutie a navyše spracovanie platieb.
- Philadelphia: spolu 15 %, z toho 10 % za rozvoz a 5 % za ostatné poplatky.
Svoje skutočné sadzby nájdete v Uber Eats Manager v časti Platby, potom Výplaty, v sekcii Poplatky Uberu.
Koľko si Uber Eats nechá z jednej objednávky za 30 $?
Pri objednávke za 30 $ cez platformu, ktorú doručí kuriér, si Uber Eats nechá 6 $ v pláne Lite, 7,50 $ v Plus a 9 $ v Premium. Objednávka člena Uber One pri pláne Plus stojí tiež 9 $. Vyzdvihnutie je lacný predajný kanál s poplatkom 2,10 $, ak máte overené ceny z prevádzky. Tu sú všetky spôsoby, ako sa objednávka za 30 $ môže dostať k zákazníkovi, s nákladmi na jednu objednávku:
| Typ objednávky (medzisúčet 30 $) | Uber si nechá | Zostane vám | Efektívna sadzba | Cena pri rozvoze, pri ktorej vám zostane 30 $ |
|---|---|---|---|---|
| Lite, s doručením | 6,00 USD | 24,00 $ | 20 % | 37,50 $ |
| Plus, s doručením | 7,50 $ | 22,50 $ | 25% | 40,00 $ |
| Plus, člen Uber One | 9,00 $ | 21,00 $ | 30 % | 42,86 $ |
| Premium, s doručením | 9,00 $ | 21,00 $ | 30 % | 42,86 $ |
| Vlastný rozvoz, váš vodič | 4,50 $ | 25,50 $ pred odmenou vodičovi | 15 % | 35,29 $ |
| Vlastný rozvoz, záložný kuriér Uberu | 7,50 $ | 22,50 $ | 25% | 40,00 $ |
| Vyzdvihnutie, overené ceny | 2,10 $ | 27,90 $ | 7 % | Ponechajte na 30 $ |
| Vyzdvihnutie, bez overenia | 3,00 USD | 27,00 $ | 10 % | Ponechajte na 30 $ |
| Online objednávanie cez Webshop, vyzdvihnutie | 1,04 $ | 28,96 $ | 3,5 % | Ponechajte na 30 $ |
Posledný stĺpec ukazuje prirážku k cene v menu: koľko by jedlo, ktoré v prevádzke stojí 30 $, muselo stáť vo vašom rozvozovom menu, aby vám zostalo rovnakých 30 $. Vzorec je cena v prevádzke ÷ (1 − sadzba poplatku), takže Lite vyžaduje prirážku 25 %, Plus 33 % a Premium 43 %. Nemusíte preniesť celý poplatok na zákazníka: prirážka 15 % pri pláne Plus zvýši cenu jedla na 34,50 $ a vám zostane 25,88 $. Cena pri vyzdvihnutí zostáva 30 $, pretože ak prekročí cenu v prevádzke, prídete o sadzbu 7 %.
V porovnaní s DoorDash je rozdiel v provízii pri základnom pláne. DoorDash Basic si účtuje 15 %, takže rovnaká objednávka za 30 $ tam stojí 4,50 $ oproti 6 $ pri Uber Eats Lite, zatiaľ čo sadzby 25 % a 30 % sú rovnaké. Náš rozbor poplatkov DoorDash pre reštaurácie prepočítava túto objednávku vo všetkých troch veľkých aplikáciách a článok DoorDash vs Uber Eats vs Grubhub porovnáva okrem ceny aj dosah a funkcie.
Birria ramen podávaný v reštaurácii vedľa rovnakého jedla zabaleného na rozvoz – prirážka k cene v menu, ktorú reštaurácie zvažujú na Uber Eats
Pridajte zľavu 5 $ a náklady stúpnu na 40–50 %
Zľava „5 $ z objednávky za 30 $“, ktorú financuje reštaurácia, zvýši náklady na objednávku v pláne Lite na približne 40 % ceny v menu a v pláne Premium na približne 50 %. Uber počíta poplatok za platformu zo sumy 30 $ pred zľavou, ako uvádza v častých otázkach o marketingových nástrojoch. Americké podmienky Uberu pre obchodníkov, naposledy upravené 2. júna 2026, navyše pridávajú poplatok za uplatnenie ponuky vo výške 0,99 $ ku každej objednávke, pri ktorej zákazník využije vami financovanú ponuku.
| Plán | Poplatok zo sumy 30 $ | Vaša zľava | Poplatok za ponuku | Náklady spolu | Zostane vám |
|---|---|---|---|---|---|
| Lite | 6,00 USD | 5,00 USD | 0,99 $ | 11,99 $ | 18,01 $ |
| Plus | 7,50 $ | 5,00 USD | 0,99 $ | 13,49 $ | 16,51 $ |
| Premium | 9,00 $ | 5,00 USD | 0,99 $ | 14,99 $ | 15,01 $ |
Časté otázky stále uvádzajú, že pri akcii sa neúčtuje žiadny ďalší poplatok, čo je v rozpore s podmienkami. Po prvej kampani preto skontrolujte riadok „Špeciálna ponuka“ v týždennom výpise platieb. Ponuky sa aj tak môžu vyplatiť: podľa Uberu globálny test s kontrolnou skupinou, ktorý uskutočnil v júni 2025, ukázal, že ponuky môžu priniesť o 23 % viac objednávok a o 15 % vyššie tržby, a to aj po odpočítaní zliav. Nastavte minimálny medzisúčet, aby sa zľava uplatňovala na väčšie objednávky.
Mesačné tržby 10 000 $ pri jednotlivých plánoch Uber Eats
Pri mesačných tržbách Uber Eats vo výške 10 000 $ zostane reštaurácii po poplatku za platformu, poplatkoch za vyzdvihnutie a reklame za 300 $ v pláne Lite 7 895 $, v Plus 7 342,50 $ a v Premium 7 145 $. Efektívna sadzba je teda 21,1 %, 26,6 % a 28,6 %. Pri vlastnom rozvoze zostane 8 320 $, ale ešte predtým, než zaplatíte čo i len jednému vodičovi.
Východiskové predpoklady, aby ste mohli dosadiť vlastné čísla:
- Priemerná hodnota objednávky 30 $: približne 283 doručených objednávok (8 500 $) a 50 objednávok na vyzdvihnutie (1 500 $).
- Ceny pri vyzdvihnutí sú overené, takže poplatok za vyzdvihnutie je 7 %.
- Pri pláne Plus pochádza 30 % tržieb z rozvozu od členov Uber One. Uber tento podiel nezverejňuje; svoj nájdete v prehľade platieb.
- Reklama za 300 $ mesačne pri každom pláne. Dorovnanie výdavkov v pláne Premium z tejto sumy vráti 100 $ vo forme reklamného kreditu, takže hotovostné náklady počítame ako 200 $.
- Suroviny a obaly tvoria 32 % ceny v menu, teda 3 200 $.
| Mesačne | Lite | Plus | Premium | Vlastný rozvoz |
|---|---|---|---|---|
| Poplatok za platformu pri rozvoze | 1 700 $ | 2 252,50 $ | 2 550 $ | 1 275 $ |
| Poplatky za vyzdvihnutie (7 %) | 105 $ | 105 $ | 105 $ | 105 $ |
| Reklama, hotovostné náklady | $300 | $300 | $200 | $300 |
| Spracovanie platieb kartou | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté | Zahrnuté |
| Spolu zaplatené | 2 105 $ | 2 657,50 $ | 2 855 $ | 1 680 $ + vodiči |
| Zostane vám | 7 895 $ | 7 342,50 $ | 7 145 $ | 8 320 $ − vodiči |
| Efektívna sadzba | 21,1 % | 26,6 % | 28,6 % | 16,8 % + vodiči |
| Zostane po odpočítaní surovín a obalov | 4 695 $ | 4 142,50 $ | 3 945 $ | 5 120 $ − vodiči |
Výsledok najviac ovplyvňujú dva riadky. Pri pláne Plus každých ďalších 10 percentuálnych bodov tržieb od členov Uber One v tomto príklade pridá 42,50 $ mesačne. A neoverené ceny v menu na vyzdvihnutie zmenia riadok s poplatkom 105 $ na 150 $, teda o 540 $ ročne viac.
Manažér počíta mesačnú zásobu misiek na jedlo so sebou, viečok a tašiek v suchom sklade reštaurácie – obaly potrebné na mesiac s tržbami 10 000 $ cez Uber Eats
O koľko vyššie tržby musia priniesť Plus a Premium
Aby po odpočítaní surovín a obalov zostalo rovnakých 4 695 $ ako pri Lite, potrebuje Plus mesačné tržby približne 11 245 $, teda o 12 % viac, a Premium približne 11 810 $, teda o 18 % viac. Tým sa len vyrovnajú plánu Lite; zisk začne rásť až nad touto hranicou. V počte objednávok sa 333 pri Lite zmení na približne 375 pri Plus a 394 pri Premium.
To, či je to reálne, závisí od toho, čo vám vyššie plány sprístupnia. Plus a Premium vás dostanú pred členov Uber One, ktorí si podľa spoločnosti objednávajú dvakrát viac než nečlenovia. Poznámka pod čiarou však uvádza, že ide o globálny údaj za jazdy aj jedlo od októbra do decembra 2025, nie o údaj pre reštaurácie. Premium navyše vráti poplatky za platformu za ktorýkoľvek z prvých šiestich mesiacov, v ktorom máte menej než 20 objednávok, pokiaľ zostanete online aspoň 95 % uvedených otváracích hodín a udržíte rušenie objednávok pod limitom Uberu. Skôr než sa spoľahnete na 32 %, prepočítajte si vlastné náklady na jedlá v našej kalkulačke nákladov na suroviny.
Ktorý plán Uber Eats si vybrať?
Vyberte si Lite, ak väčšina vašich objednávok Uber Eats prichádza od ľudí, ktorí už poznajú váš názov, Plus, ak potrebujete, aby vás objavili noví zákazníci, a Premium len vtedy, ak vám jeho umiestnenie, dosah na členov Uber One a výhody prinesú približne o 18 % vyššie tržby. Vlastný rozvoz je vhodný pre reštaurácie, ktoré už platia vodičov.
| Vaša situácia | Najvhodnejšie pre | Prečo |
|---|---|---|
| Stáli zákazníci vás vyhľadávajú podľa názvu | Lite | Najnižšia sadzba za rozvoz kuriérmi a stačí vám viditeľnosť vo vyhľadávaní |
| Úplne nová prevádzka bez recenzií | Pri otvorení Premium, potom prehodnotiť | 0 % počas 30 dní, vrátenie poplatkov v mesiacoch s menej než 20 objednávkami, balík fotografií |
| Predmestie, kde si členovia Uber One často objednávajú | Plus alebo Premium | Prevádzky s Lite vôbec nemôžu obsluhovať členov |
| Už zamestnávate vodičov (pizza, jedlo so sebou) | Vlastný rozvoz | 15 % a Uber vám odovzdá poplatok za doručenie, ktorý nastavíte zákazníkovi |
| Pôsobíte na jednom z 13 trhov so zastropovanými poplatkami | Lite | 15 % za rozvoz zodpovedá sadzbe vlastného rozvozu bez toho, aby ste platili vodičov |
| Obedy do kancelárií a misy na oslavy | Ktorýkoľvek plán, cateringový kanál | Podmienky Uberu uvádzajú poplatok za catering 20 %, nižší než pri Plus a Premium |
Centrum pomoci uvádza, že cez podporu môžete balík kedykoľvek zmeniť, preto túto voľbu berte ako mesačný test. Používajte plán celý mesiac, porovnajte počty objednávok v Uber Eats Manager s predchádzajúcim mesiacom a vráťte sa k pôvodnému, ak vám čísla nevychádzajú. Náš sprievodca ako získať viac objednávok na Uber Eats vysvetľuje, ako využiť vyššiu viditeľnosť, keď už za ňu platíte.
Majiteľ otvára novú prevádzku s vietnamskými sendvičmi počas jej prvého týždňa, keď sú úvodné výhody Uber Eats Premium najdôležitejšie
Prečo môže byť poplatok za vyzdvihnutie 10 % namiesto 7 %
Vyzdvihnutie stojí 7 % až po tom, čo platforma overí, že vaše ceny pri vyzdvihnutí nie sú vyššie než ceny v prevádzke. Dovtedy je to 10 %. Pri mesačných tržbách z vyzdvihnutia 1 500 $ v našom príklade predstavuje rozdiel 45 $ mesačne za jednorazové nahratie menu.
Postup podľa centra pomoci:
- Prihláste sa do Uber Eats Manager, vyberte Ceny v menu a potom Nahrať.
- Nahrajte menu z prevádzky ako súbor JPG, PNG alebo PDF, prípadne ako odkaz, a odošlite ho.
- Na karte Menu nastavte pri každej položke cenu pri vyzdvihnutí (pravý stĺpec) tak, aby zodpovedala cene v prevádzke. Ceny pri rozvoze môžu zostať vyššie.
- Uber priebežne posudzuje odoslané podklady a sadzbu 7 % uplatní do 10 dní.
Reštaurácie s integráciou Toast sa overujú automaticky. V podmienkach sú dva háčiky. Aktualizované menu musíte poslať aspoň tri pracovné dni pred zverejnením nových cien v prevádzke. A ak sa ceny prestanú zhodovať, Uber vás môže presunúť na sadzbu 10 % na zvyšok zmluvného obdobia, a to spätne odo dňa porušenia podmienok. Nové reštaurácie dostanú sadzbu 7 % na úvodné 30-dňové obdobie od prvej objednávky.
Manažér fotografuje tlačené menu z prevádzky, aby ho nahral do Uber Eats Manager a overil ceny pri vyzdvihnutí pre sadzbu 7 %
Kedy sa vyzdvihnutie, vlastný rozvoz alebo Uber Direct oplatia viac než rozvoz cez platformu
Rozvoz cez platformu je najdrahší spôsob, ako predať objednávku za 30 $. Vyzdvihnutie so sadzbou 7 % je vždy výhodnejšie. Vlastný rozvoz je lacnejší než Lite len vtedy, ak vás každé doručenie stojí menej než 1,50 $ plus prípadný poplatok za doručenie, ktorý účtujete. Uber Direct, kuriérska služba Uberu pre objednávky cez vaše vlastné kanály, vychádza pri objednávke za 30 $ približne rovnako ako Premium a pri sume nad približne 47 $ prekonáva Lite.
Uber Direct posiela kuriéra Uberu k objednávkam, ktoré zákazníci zadajú na vašom webe, v objednávkovej aplikácii alebo telefonicky, od 7,99 $ za doručenie, bez poplatku za platformu a bez nutnosti mať na nej zverejnenú ponuku. Webshop, objednávková stránka Uberu pre váš vlastný web, stojí 2,5 % + 0,29 $ za objednávku. Spolu teda pri objednávke za 30 $ zaplatíte 0,75 $ + 0,29 $ + 7,99 $ = 9,03 $, ak celé náklady na doručenie znášate vy.
| Medzisúčet objednávky | Lite (20 %) | Plus (25 %) | Premium (30 %) | Webshop + Uber Direct od 7,99 $ |
|---|---|---|---|---|
| 20 $ | 4,00 USD | 5,00 USD | 6,00 USD | 8,78 $ |
| 30 $ | 6,00 USD | 7,50 $ | 9,00 $ | 9,03 $ |
| $45 | 9,00 $ | 11,25 $ | 13,50 $ | 9,41 $ |
| 60 $ | 12,00 $ | 15,00 $ | 18,00 USD | 9,78 $ |
Hranice, pri ktorých sa náklady vyrovnajú, sú 47,31 $ oproti Lite, 36,80 $ oproti Plus a 30,11 $ oproti Premium. Ak zákazníkovi naúčtujete poplatok za doručenie 2,99 $, klesnú na 30,23 $, 23,51 $ a 19,24 $. V praxi:
- Pod približne 25 $: rozvoz cez platformu je lacnejší, pokiaľ neúčtujete poplatok za doručenie.
- Veľké a cateringové objednávky: pevný poplatok za kuriéra je výhodnejší než akákoľvek percentuálna sadzba.
- Stáli zákazníci, ktorí objednávajú každý týždeň: pomocou kartičky vloženej do tašky ich presuňte na priame objednávanie na vašom webe. Ich prvá objednávka prišla cez platformu; desiata už nemusí.
Kuchár vkladá kartičku do tašky s jedlom so sebou, aby presunul stálych zákazníkov Uber Eats na priame objednávanie cez vlastný web reštaurácie
Berte 7,99 $ ako spodnú hranicu Uberu, nie ako cenovú ponuku pre vás. Cena závisí od vzdialenosti a trhu, preto si vyžiadajte sadzbu pre svoju adresu. Vlastný kanál navyše funguje len pre ľudí, ktorí vás už poznajú; noví zákazníci vás stále objavujú cez Uber Eats.
Vlastný rozvoz ušetrí oproti Lite 5 percentuálnych bodov, teda 1,50 $ pri objednávke za 30 $, a oproti Premium 15 percentuálnych bodov, teda 4,50 $. Poplatok za doručenie pre zákazníka nastavujete vy a Uber vám ho odovzdá, hoci členom Uber One musíte účtovať 0 $. Vodič s odmenou 18 $ na hodinu, ktorý zvládne dve doručenia za hodinu, vás stojí 9 $ za jedno doručenie ešte pred nákladmi na prejdené kilometre, čo je oveľa viac, než ušetríte nižšou sadzbou. Funguje to vtedy, keď sú vodiči už v službe kvôli telefonickým objednávkam, ako v mnohých pizzeriách.
Ďalšie poplatky vo výpise Uber Eats
Okrem provízie sa môže objaviť šesť voliteľných poplatkov alebo poplatkov závislých od situácie. Všetky sú uvedené v amerických podmienkach Uberu pre obchodníkov. V cenníku nájdete len reklamu:
- Tablet: 4,99 $ týždenne za tablet s Wi-Fi, 6,99 $ s dátovým paušálom a 8,99 $ s dátami a tlačiarňou, teda približne 22 až 39 $ mesačne za zariadenie. Integráciou pokladničného systému sa tomuto nákladu vyhnete.
- Reklama: sponzorované ponuky platené za kliknutie s denným alebo týždenným rozpočtom, ktorý si nastavíte. Vo výpise sa zobrazujú ako výdavky na reklamu.
- Uplatnenie ponuky: 0,99 $ za každú objednávku, pri ktorej zákazník využije vami financovanú ponuku.
- Catering: 20 % z cateringových objednávok doručených kuriérmi Uberu, 15 % pri vlastnom rozvoze a 10 % pri vyzdvihnutí. Pri týchto objednávkach táto sadzba nahrádza sadzbu vášho plánu.
- Dine Out: 0 % do 1. januára 2027, potom 7 % z objednávok cez aplikáciu, ktoré zákazníci skonzumujú vo vašej reštaurácii.
- Daň z predaja pri poplatkoch: Uber uvádza poplatky bez dane z predaja a pripočítava ju tam, kde sa uplatňuje.
Uber si nič neúčtuje za prístup do Uber Eats Manager ani k nástrojom platformy pre obchodníkov. Ak hľadáte nápady pre jednotlivé kanály aj nad rámec poplatkov, pozrite si, ako zvýšiť tržby reštaurácie z rozvozu.
Ako sa poplatky Uber Eats líšia mimo USA
Mimo USA používa Uber Eats iné plány a sadzby a v niektorých krajinách stále účtuje aktivačný poplatok. Toto sú sadzby zverejnené v kanadskom, britskom a austrálskom cenníku Uberu k 2. novembru 2026; vaša zmluva sa môže líšiť.
| Krajina | Donáška | Vlastný rozvoz | Vyzdvihnutie | Poznámky |
|---|---|---|---|---|
| Kanada | 20 % Lite, 25 % Plus, 30 % Premium | 15 % | 10 % s overenými cenami | Plus pridáva 5 % pri objednávkach Uber One; online objednávanie cez Webshop 2,9 % |
| Spojené kráľovstvo | 30 %, pri členoch Uber One 33 % | 13 % | 13 % | Aktivačný poplatok 650 £; sadzby sú bez DPH |
| Austrália | 30 % | 16 % | 8 % | Cena Uber Direct pozostáva z pevného poplatku a zložky podľa vzdialenosti |
Keď je provízia pevne daná, zostáva vám zvýšiť konverziu
Keď si vyberiete plán, provízia je pevne stanovená. Stále sa však môže meniť počet ľudí, ktorí si po otvorení vašej prevádzky na platforme skutočne objednajú. Spoločnosť vyčíslila prínos obsahu menu: obchodníci v USA a Kanade, ktorí počas prvých siedmich dní pridali fotografie a opisy aspoň k 70 % svojich položiek, dosiahli v priemere o 330 $ vyššie týždenné tržby než obchodníci pod hranicou 70 %, ako uvádza web Uberu pre obchodníkov. Ide o porovnanie skupín, nie o kontrolovaný test, no 330 $ týždenne predstavuje približne 1 430 $ mesačne na tržbách.
Chýbajúce fotografie vás teraz stoja dvojnásobne. Uber umožňuje zákazníkom posielať fotografie položiek, ktoré ich ešte nemajú, a potom vyberie a vylepší tie najlepšie. Ak chýbajúcu fotografiu nedoplníte vy, môže sa tam objaviť záber z telefónu cudzieho človeka.
Možnosti fotografií jednotlivých jedál:
- Balík fotografií v pláne Premium, ktorý Uber oceňuje na 250 $ a viac. Či pokryje celé vaše menu, rozoberáme v článku o fotení pre Uber Eats.
- Fotograf, ktorý sa hodí pri otvorení, ale nie na jedlo, ktoré pridáte budúci mesiac.
- Váš telefón a FoodShot. Odfoťte skutočné jedlo a potom upravte svetlo, pozadie a povrch taniera: približne minúta na fotografiu, výstup v rozlíšení 2K (2048 px), 200+ štýlov, od 15 $ za 25 fotografií mesačne podľa cenníka FoodShot.
Zachovajte verný vzhľad jedla: náš sprievodca úpravami pomocou AI, ktoré Uber Eats povoľuje, ukazuje, kde sú hranice, a požiadavky Uber Eats na fotografie uvádzajú rozmery. Virtuálne značky a virtuálne kuchyne, ktoré existujú len v aplikáciách, to pociťujú najviac, pretože ich ponuka na platforme je celou ich výkladnou skriňou.
Kuracie katsu s kari uprostred bieleho taniera v mäkkom dennom svetle – prehľadná fotografia do menu Uber Eats, ktorá pomáha meniť návštevy ponuky na objednávky
Často kladené otázky
Koľko si Uber Eats nechá z objednávky za 30 $?
Pri doručenej objednávke v USA je to 6 $ v pláne Lite, 7,50 $ v Plus a 9 $ v Premium. Pri Plus je to tiež 9 $, ak je zákazník členom Uber One. Vyzdvihnutie objednávky za 30 $ stojí 2,10 $ s overenými cenami z prevádzky alebo 3 $ bez overenia. Spracovanie platieb kartou je zahrnuté.
Účtuje Uber Eats reštauráciám poplatok za spracovanie platieb kartou?
Pri štandardných objednávkach cez platformu v USA nie, pretože podľa Uberu poplatok za platformu zahŕňa spracovanie platieb. Výnimkou sú trhy so zastropovanými poplatkami, napríklad New York City, kde sa pri Lite pridávajú 3 % za spracovanie platieb kartou, a Portland. Online objednávanie cez Webshop na vašom vlastnom webe stojí 2,5 % + 0,29 $.
Účtuje Uber Eats reštauráciám mesačný alebo registračný poplatok?
Americký cenník Uberu neuvádza pri plánoch Lite, Plus, Premium ani pri vlastnom rozvoze žiadne mesačné predplatné ani aktivačný poplatok. Pravidelné náklady vznikajú len z toho, čo si zvolíte: prenajatý tablet za 4,99 až 8,99 $ týždenne, reklamy a zľavové ponuky. V Spojenom kráľovstve je to inak, s aktivačným poplatkom 650 £.
Je Uber Eats pre reštaurácie lacnejší než DoorDash?
Pri základnom pláne nie. DoorDash Basic si účtuje províziu 15 % oproti 20 % pri Uber Eats Lite, čo je rozdiel 1,50 $ pri objednávke za 30 $, okrem 13 amerických trhov, kde je aj Lite na 15 %. Sadzby 25 % a 30 % sú rovnaké, no Uber Eats Plus účtuje objednávky Uber One sadzbou 30 % a sadzba Uberu za vyzdvihnutie 7 % je o percentuálny bod vyššia než 6 % pri DoorDash.
Môžu reštaurácie na Uber Eats účtovať vyššie ceny?
Áno, pri rozvoze. Ceny položiek nastavujete v Uber Eats Manager a jedlo za 30 $ musí mať pri Lite cenu 37,50 $, pri Plus 40 $ alebo pri Premium 42,86 $, aby vám zostalo 30 $. Ceny pri vyzdvihnutí udržujte na úrovni cien v prevádzke, inak sa poplatok za vyzdvihnutie zvýši zo 7 % na 10 %. Naše vzorce na tvorbu cien v menu vám pomôžu určiť rozvozovú cenu každého jedla.
Môžem zmeniť plán Uber Eats?
Áno. Centrum pomoci Uberu uvádza, že kontaktovaním podpory môžete kedykoľvek prejsť na iný balík aj inú províznu sadzbu. Nové prevádzky s Plus alebo Premium platia počas prvých 30 dní na platforme 0 %, takže vyššie plány sa najľahšie testujú pri otvorení.