우버이츠는 $30 주문에 대해 음식점에 수수료를 얼마나 부과하나요?

우버 이츠 수수료는 음식점에 얼마나 부과될까요? 미국에서는 선택한 요금제가 라이트, 플러스, 프리미엄인지에 따라 배달 주문마다 음식 소계의 20%, 25%, 30%를 수수료로 부과합니다. 우버는 이를 마켓플레이스 수수료라고 부릅니다. 픽업 주문의 수수료는 7%이며, 우버가 픽업 가격을 검증하기 전까지는 10%가 적용됩니다. $30 배달 주문이라면 각각 $6, $7.50, $9이고, 이 금액에 카드 결제 처리 비용도 포함되어 있습니다. 저희는 2026년 11월 2일 우버의 가맹점 요금 안내 페이지에서 모든 수수료율을 확인한 뒤, $30 주문 한 건과 월 매출 $10,000을 각각의 요금제에 대입해 계산했습니다. 요금제를 선택하고 나면 적용되는 수수료율은 고정됩니다. 그래도 여러분이 조정할 수 있는 것은 채널의 구성, 즉 마켓플레이스 배달과 픽업, 자체 온라인 주문의 비중입니다. 배달 메뉴 가격, 매장 페이지를 열어 본 사람 중 실제로 주문하는 사람의 비율도 조정할 수 있습니다. 바로 이 지점에서 배달 앱 메뉴 사진이 제 역할을 합니다.

핵심 요약: 미국에서 $30 배달 주문이 들어오면 우버이츠가 가져가는 금액은 라이트 $6, 플러스 $7.50, 프리미엄 $9입니다. 매장 내 가격과 같다는 검증을 마친 $30 픽업 주문에서는 $2.10을 가져갑니다. 월 매출이 $10,000이고 광고비가 $300이면 음식점에 남는 정산액은 각각 $7,895, $7,342.50, $7,145입니다. 라이트와 같은 이익을 남기려면 플러스는 라이트보다 약 12%, 프리미엄은 약 18% 더 많은 매출을 올려야 합니다.

2026년 우버이츠 가맹점 수수료는 얼마인가요?

미국 음식점에서 우버 배달원이 배달하는 주문에는 음식 소계를 기준으로 라이트 20%, 플러스 25%, 프리미엄 30%의 마켓플레이스 수수료가 부과됩니다. 매장 직원이 직접 배달하면 15%가 적용됩니다. 픽업 주문은 픽업 가격과 매장 내 가격이 같다는 것을 우버가 검증한 뒤 7%가 적용됩니다. 카드 결제 처리 비용은 수수료에 포함되어 있으며, 미국 요금 안내 페이지에는 월 이용료나 가입비가 없다고 나와 있습니다.

2026년 11월 2일 우버의 가맹점 요금 안내 페이지에서 확인한 미국 우버이츠 요금제

우버이츠 수수료율은 메뉴 항목의 판매 가격에 적용됩니다. 우버의 약관에서는 이를 소매 가격이라고 부르며, 매장이 부담하는 할인액을 차감하기 전의 금액을 뜻하고 판매세는 제외합니다. 고객이 결제 단계에서 내는 배달료와 서비스 수수료는 고객 청구액에 별도로 더해지는 항목이며, 매장 정산액에서 빠져나가지 않습니다. 우버에 따르면 마켓플레이스 수수료에는 배달원 비용, Uber One 배달 할인 같은 수요 촉진 프로그램, 결제 처리 비용과 보험료가 포함됩니다.

2026년 3월 11일에 달라진 내용

우버의 수수료 변경 관련 고객센터 공지에 따르면, 미국 수수료율은 2026년 3월 11일에 인상됐습니다. 라이트는 15%에서 20%로, 픽업은 6%에서 7%로 올랐습니다. 픽업 가격이 검증되지 않았다면 10%가 적용됩니다. 플러스에서는 Uber One 회원의 주문에 30%를 부과하기 시작했습니다. 프리미엄은 30%로 유지됐습니다. 개별 협상을 통해 별도 배달 수수료율을 적용받던 음식점에는 3%가 추가됐으며, 상한은 30%입니다. 3월 이전에 라이트로 가입했고 아래의 수수료 상한 적용 지역 밖에 있다면, 이제 배달 주문 한 건마다 이전보다 삼분의 일 더 많은 수수료를 내고 있는 셈입니다.

라이트 수수료가 15%인 13개 지역

우버가 안내하는 다음 13개 지역에서는 지역 수수료 상한법에 따라 라이트의 배달 수수료가 15%로 유지됩니다. New York City, New Jersey, Los Angeles, Beverly Hills, Palm Springs, San Francisco, Alameda County, Seattle, Spokane, Portland, Washington DC, Minneapolis, Philadelphia입니다. 세부 적용 조건은 도시마다 다릅니다.

• New York City: 배달 15%, 픽업 5%에 카드 결제 처리 수수료 3%가 추가됩니다.
• New Jersey 및 Palm Springs: 배달 15%, 픽업 5%입니다.
• San Francisco 및 Alameda County: 배달과 픽업 모두 15%입니다.
• Portland: 배달 15%, 픽업 4%에 결제 처리 수수료가 추가됩니다.
• Philadelphia: 총 15%이며, 배달 수수료 10%와 기타 수수료 5%로 나뉩니다.

여러분의 매장에 실제로 적용되는 수수료율은 Uber Eats Manager에서 결제, 정산금 순서로 들어간 뒤 우버 수수료 항목에서 확인할 수 있습니다.

$30 주문 한 건에서 우버이츠가 가져가는 금액은?

배달원이 배달하는 $30 마켓플레이스 주문에서 우버이츠가 가져가는 금액은 라이트 $6, 플러스 $7.50, 프리미엄 $9입니다. 플러스에서도 Uber One 회원이 주문하면 수수료는 $9가 됩니다. 픽업은 매장 내 가격과 같다는 검증을 마친 경우 $2.10으로, 비용이 저렴한 채널입니다. $30 주문이 고객에게 전달되는 모든 방식을 주문 한 건 기준으로 비교하면 다음과 같습니다.

마지막 열은 메뉴 가격을 얼마나 올려야 하는지 보여 줍니다. 매장 안에서 $30에 파는 음식을 배달 메뉴에서 얼마에 팔아야 같은 $30이 정산액으로 남는지를 뜻합니다. 계산식은 매장 내 가격 ÷ (1 − 수수료율)입니다. 따라서 라이트는 25%, 플러스는 33%, 프리미엄은 43%의 가격 인상이 필요합니다. 수수료 전액을 고객에게 전가할 필요는 없습니다. 플러스에서 가격을 15% 올리면 음식 가격은 $34.50이 되고, 매장에는 $25.88이 남습니다. 픽업 가격은 $30으로 유지합니다. 픽업 가격을 매장 내 가격보다 높이면 7% 수수료율을 적용받을 수 없기 때문입니다.

DoorDash와 비교했을 때 수수료 차이가 나는 곳은 기본 요금제입니다. DoorDash Basic의 수수료는 15%이므로 같은 $30 주문에서 $4.50이 듭니다. 우버이츠 라이트의 $6보다 저렴하며, 25%와 30% 요금제의 수수료율은 같습니다. DoorDash 음식점 수수료 분석에서는 주요 배달 앱 세 곳에 이 주문을 각각 대입해 계산합니다. DoorDash, 우버이츠, Grubhub 비교에서는 가격 외에 고객 도달 범위와 기능을 비교합니다.

매장 식사용으로 접시에 담은 비리아 라멘과 배달용으로 포장한 같은 음식이 나란히 놓인 모습. 음식점이 우버이츠에서 고려하는 메뉴 가격 인상을 보여 줍니다

$5 할인 프로모션을 더하면 비용 부담이 40~50%로 상승

음식점이 비용을 부담하는 “$30 주문 시 $5 할인” 프로모션을 적용하면 라이트 주문의 비용 부담은 메뉴 가격의 약 40%, 프리미엄 주문은 약 50%까지 올라갑니다. 우버의 마케팅 도구 관련 자주 묻는 질문에 따르면 마켓플레이스 수수료는 할인 전 금액인 $30을 기준으로 부과됩니다. 또한 2026년 6월 2일에 최종 개정된 우버의 미국 가맹점 약관에는 고객이 매장 부담 프로모션을 사용하는 주문마다 $0.99의 프로모션 사용 수수료가 추가된다고 나와 있습니다.

자주 묻는 질문에는 여전히 프로모션에 추가 수수료가 없다고 나와 있어 약관과 내용이 서로 다릅니다. 따라서 첫 캠페인을 진행한 뒤 주간 정산 명세서의 “특별 할인” 행을 확인하세요. 그래도 할인 프로모션이 수익에 도움이 될 수는 있습니다. 우버는 2025년 6월에 전 세계를 대상으로 실시한 홀드아웃 테스트에서, 할인을 반영하고도 프로모션이 주문 수를 23%, 매출을 15% 늘릴 수 있다는 결과를 얻었다고 밝혔습니다. 더 큰 주문에 할인이 적용되도록 최소 주문 소계를 설정하세요.

월 매출 $10,000을 우버이츠 요금제별로 계산하면

우버이츠의 월 매출이 $10,000인 음식점에서 마켓플레이스 수수료와 픽업 수수료, 광고비 $300을 빼면 남는 정산액은 라이트 $7,895, 플러스 $7,342.50, 프리미엄 $7,145입니다. 매출 대비 실질 부담률은 각각 21.1%, 26.6%, 28.6%입니다. 자체 배달에서는 $8,320이 남지만, 이 금액은 배달원에게 급여를 전혀 지급하지 않은 상태의 금액입니다.

여러분의 수치를 대신 넣어 계산할 수 있도록 사용한 가정을 정리했습니다.

• 평균 주문 금액은 $30입니다. 배달 주문 약 283건($8,500)과 픽업 주문 50건($1,500)으로 구성됩니다.
• 픽업 가격 검증을 마쳤으므로 픽업 주문에는 7% 수수료가 적용됩니다.
• 플러스에서는 배달 매출의 30%가 Uber One 회원에게서 발생한다고 가정합니다. 우버는 이 비중을 공개하지 않으며, 여러분 매장의 비중은 정산 보고서에서 확인할 수 있습니다.
• 모든 요금제의 월 광고비는 $300입니다. 프리미엄의 매칭 지원으로 이 중 $100을 광고 크레딧으로 돌려받으므로, 현금으로 지출하는 비용은 $200으로 계산합니다.
• 식재료비와 포장비는 메뉴 가격의 32%, 즉 $3,200으로 계산합니다.

계산 결과에 가장 큰 영향을 주는 항목은 두 가지입니다. 이 예시에서 플러스의 Uber One 매출 비중이 10%포인트 높아질 때마다 월 비용이 $42.50 늘어납니다. 또한 픽업 메뉴 가격이 검증되지 않았다면 픽업 수수료 항목은 $105에서 $150으로 올라갑니다. 연간으로는 $540을 더 내는 셈입니다.

음식점의 건식 식자재 창고에서 한 달치 포장 용기와 뚜껑, 봉투를 세는 매니저. 우버이츠 월 매출 $10,000에 필요한 포장재입니다

플러스와 프리미엄은 매출을 얼마나 더 올려야 할까요?

식재료비와 포장비를 빼고 라이트와 같은 $4,695를 남기려면, 플러스는 월 매출이 약 $11,245로 12% 더 높아야 합니다. 프리미엄은 약 $11,810로 18% 더 높아야 합니다. 이 정도로는 라이트와 이익이 같아질 뿐이며, 이보다 더 팔아야 이익이 늘기 시작합니다. 주문 건수로 보면 라이트의 333건이 플러스에서는 약 375건, 프리미엄에서는 약 394건이 되어야 합니다.

이 정도의 매출 증가가 현실적인지는 상위 요금제가 여러분의 매장에 어떤 기회를 열어 주는지에 달려 있습니다. 플러스와 프리미엄은 Uber One 회원에게 매장을 노출합니다. 우버는 이 회원들이 비회원보다 두 배 더 많이 주문한다고 말합니다. 다만 각주를 보면 이 수치는 2025년 10월부터 12월까지 전 세계의 차량 호출과 음식 주문을 모두 합친 수치이며, 음식점 주문만의 수치는 아닙니다. 프리미엄은 이용을 시작한 첫 여섯 달 중 주문이 20건 미만인 달의 마켓플레이스 수수료도 환급해 줍니다. 등록한 영업시간의 95% 이상 온라인 상태를 유지하고, 주문 취소를 우버가 정한 한도 미만으로 유지해야 한다는 조건이 있습니다. 식재료비와 포장비 비중 32%를 그대로 믿고 적용하기 전에, 여러분 매장의 실제 메뉴 원가를 식재료 원가 계산기에 넣어 계산해 보세요.

어떤 우버이츠 요금제를 선택해야 할까요?

우버이츠 주문 대부분이 이미 매장 이름을 아는 고객에게서 온다면 라이트를 선택하세요. 새로운 고객이 매장을 발견할 기회가 필요하다면 플러스가 맞습니다. 프리미엄은 추가 노출과 Uber One 회원 도달 범위, 부가 혜택으로 매출이 약 18% 더 늘어날 때만 선택하세요. 자체 배달은 이미 배달원에게 급여를 지급하고 있는 음식점에 적합합니다.

고객센터에 따르면 지원팀을 통해 언제든 요금제를 바꿀 수 있습니다. 따라서 한 번 정하면 계속 유지해야 하는 선택으로 생각하지 말고, 한 달씩 시험해 보는 방식으로 접근하세요. 요금제 하나를 한 달 동안 충분히 운영한 뒤 Uber Eats Manager에서 전월과 주문 수를 비교하고, 수익 계산이 맞지 않으면 이전 요금제로 돌아가세요. 추가 노출에 비용을 내기 시작했다면 그 노출을 어떻게 활용할지는 우버이츠 주문 늘리는 방법 안내에서 확인할 수 있습니다.

우버이츠 프리미엄의 신규 입점 혜택이 가장 중요한 개업 첫 주, 새 베트남식 샌드위치 가게를 여는 사장님

픽업 수수료가 7%가 아닌 10%일 수 있는 이유

픽업 수수료 7%는 픽업 가격이 매장 내 가격보다 높지 않다는 것을 플랫폼이 검증한 뒤에만 적용됩니다. 그 전까지 적용되는 수수료는 10%입니다. 예시에 사용한 월 픽업 매출 $1,500을 기준으로 하면 이 차이는 월 $45입니다. 한 번의 자료 업로드로 줄일 수 있는 비용입니다.

고객센터가 안내하는 절차는 다음과 같습니다.

1. Uber Eats Manager에 로그인한 뒤 메뉴 가격, 업로드 순서로 선택하세요.
2. 매장에서 사용하는 메뉴를 JPG, PNG, PDF 파일이나 링크로 업로드한 뒤 제출하세요.
3. 메뉴 탭에서 각 항목의 픽업 가격을 매장 내 가격과 같게 설정하세요. 픽업 가격은 오른쪽 열에 있습니다. 배달 가격은 더 높게 유지해도 됩니다.
4. 우버는 제출된 자료를 수시로 검토하며, 10일 이내에 7% 수수료율을 적용합니다.

Toast 연동을 사용하는 음식점은 자동으로 검증됩니다. 약관에는 주의해야 할 조건 두 가지가 있습니다. 매장 내 새 가격을 공개하기 최소 사흘(영업일 기준) 전까지 메뉴 변경 사항을 보내야 합니다. 또한 가격이 더 이상 일치하지 않으면, 우버는 계약의 남은 기간에 10% 수수료율을 적용하고 가격 일치 조건을 지키지 않은 날짜까지 소급할 수 있습니다. 신규 음식점에는 첫 주문이 발생한 날부터 30일간 유예 기간이 주어지며, 이 기간에는 7% 수수료가 적용됩니다.

픽업 수수료 7% 적용을 위한 가격 검증을 받으려고 Uber Eats Manager에 업로드할 매장 내 인쇄 메뉴를 촬영하는 매니저

픽업·자체 배달·Uber Direct가 마켓플레이스 배달보다 유리한 경우

$30 주문을 판매할 때 비용이 가장 많이 드는 방식은 마켓플레이스 배달입니다. 수수료가 7%인 픽업은 언제나 이보다 저렴합니다. 자체 배달이 라이트보다 유리하려면, 한 건당 배달 비용이 $1.50에 고객에게 받는 배달료를 더한 금액보다 낮아야 합니다. 자체 채널로 들어온 주문에 우버 배달원을 연결하는 서비스인 Uber Direct는 $30 주문에서 프리미엄과 비용이 거의 같으며, 주문 금액이 약 $47을 넘으면 라이트보다 유리해집니다.

Uber Direct는 고객이 여러분의 웹사이트, 주문 앱, 전화로 넣은 주문에 우버 배달원을 보내 줍니다. 배달 한 건당 비용은 $7.99부터이며, 마켓플레이스 수수료가 없고 마켓플레이스에 매장을 등록할 필요도 없습니다. 우버가 매장 자체 사이트용으로 제공하는 온라인 주문 페이지인 Webshop의 비용은 주문당 2.5% + $0.29입니다. 두 서비스를 함께 사용하면서 배달 비용 전액을 매장에서 부담하면, $30 주문의 비용은 $0.75 + $0.29 + $7.99 = $9.03이 됩니다.

비용이 같아지는 주문 금액은 라이트와 비교하면 $47.31, 플러스와 비교하면 $36.80, 프리미엄과 비교하면 $30.11입니다. 고객에게 배달료 $2.99를 받으면 이 기준은 각각 $30.23, $23.51, $19.24로 낮아집니다. 실제 운영에서는 다음과 같이 판단할 수 있습니다.

• 약 $25 미만 주문: 고객에게 별도 배달료를 받지 않는다면 마켓플레이스 배달이 더 저렴합니다.
• 대량 주문 및 케이터링 주문: 배달원에게 고정 요금을 내는 편이 어떤 정률 수수료보다 유리합니다.
• 매주 주문하는 단골손님: 포장 봉투에 안내지를 넣어 여러분의 자체 사이트에서 직접 주문하도록 유도하세요. 첫 주문은 플랫폼을 통해 들어왔더라도, 열 번째 주문까지 그럴 필요는 없습니다.

우버이츠 단골손님이 음식점 자체 사이트에서 직접 주문하도록 유도하는 카드를 포장 봉투에 넣는 요리사

$7.99는 여러분의 매장에 확정된 견적이 아니라 우버의 최저 요금으로 보세요. 가격은 거리와 지역에 따라 달라지므로 매장 주소를 기준으로 한 요금을 문의하세요. 또한 자체 주문 채널은 이미 매장을 알고 있는 고객에게만 효과가 있습니다. 처음 방문하는 고객이 여러분의 매장을 찾는 경로는 여전히 우버이츠입니다.

자체 배달의 수수료율은 라이트보다 5%포인트 낮아 $30 주문 한 건당 $1.50을 아낄 수 있습니다. 프리미엄보다는 15%포인트 낮아 $4.50을 아낍니다. 고객 배달료는 매장에서 정하고 우버가 그 금액을 매장에 전달하지만, Uber One 회원에게는 반드시 $0을 부과해야 합니다. 시간당 $18을 받는 배달원이 한 시간에 두 건을 배달한다면, 주행 거리에 따른 비용을 넣기 전에도 건당 $9가 듭니다. 수수료율이 낮아져 절약되는 금액보다 훨씬 큽니다. 많은 피자 전문점처럼 전화 주문을 처리할 배달원이 이미 근무하고 있을 때 적합한 방식입니다.

우버이츠 정산 명세서에 표시되는 기타 비용

판매 수수료 외에도 선택한 서비스나 상황에 따라 여섯 가지 비용이 표시될 수 있습니다. 모두 우버의 미국 가맹점 약관에 나와 있으며, 요금 안내 페이지에 표시되는 것은 광고비뿐입니다.

• 태블릿: Wi-Fi 태블릿은 주당 $4.99, 데이터 요금제 포함 시 $6.99, 데이터와 프린터 포함 시 $8.99입니다. 기기 한 대당 월 약 $22~$39에 해당합니다. POS 연동을 사용하면 이 비용을 피할 수 있습니다.
• 광고: 클릭당 비용을 지불하는 스폰서 매장 광고이며, 일일 또는 주간 예산을 직접 정합니다. 정산 명세서에는 광고 지출 항목으로 표시됩니다.
• 프로모션 사용: 고객이 매장 부담 할인 프로모션을 사용하는 주문 한 건마다 $0.99가 부과됩니다.
• 케이터링: 우버 배달원이 배달하는 케이터링 주문은 20%, 자체 배달은 15%, 픽업은 10%입니다. 이 주문들에는 기존 요금제의 수수료율 대신 케이터링 수수료율이 적용됩니다.
• Dine Out: 2027년 1월 1일까지는 0%이며, 그 이후에는 고객이 앱을 통해 주문하고 매장에서 식사하는 주문에 7%가 적용됩니다.
• 수수료에 대한 판매세: 우버가 안내하는 수수료는 판매세를 제외한 금액이며, 판매세가 적용되는 경우 별도로 더해집니다.

Uber Eats Manager나 플랫폼의 가맹점 도구를 사용하는 데는 우버가 별도 요금을 부과하지 않습니다. 수수료 외에 채널별로 활용할 수 있는 아이디어는 음식점 배달 매출 늘리는 방법에서 확인하세요.

미국 밖에서는 우버이츠 수수료가 어떻게 다를까요?

미국 이외의 국가에서는 우버이츠의 요금제와 수수료율이 다르며, 일부 국가에서는 여전히 서비스 개시 비용을 부과합니다. 아래는 2026년 11월 2일 우버의 캐나다, 영국, 호주 요금 안내 페이지에 공개된 수수료율입니다. 여러분이 체결한 계약의 조건은 이와 다를 수 있습니다.

수수료가 고정된 뒤에는 주문 전환율을 높이세요

요금제를 선택하고 나면 수수료율은 정해집니다. 그래도 바꿀 수 있는 것은 플랫폼에서 여러분의 매장 페이지를 열어 본 사람 중 실제로 주문하는 사람의 비율입니다. 우버는 메뉴 콘텐츠의 효과를 수치로 제시합니다. 우버 가맹점 사이트에 따르면 미국과 캐나다에서 가입 후 첫 이레 안에 메뉴 항목의 70% 이상에 사진과 설명을 추가한 매장은, 70% 미만에 추가한 매장보다 주간 매출이 평균 $330 더 높았습니다. 이는 통제 실험의 결과가 아니라 두 집단을 비교한 수치입니다. 다만 주당 $330은 월 매출로 환산하면 약 $1,430에 해당합니다.

이제 사진이 비어 있으면 손해가 두 겹이 됩니다. 우버는 사진이 없는 메뉴에 고객이 사진을 제출하도록 하고, 그중 가장 좋은 사진을 골라 보정합니다. 여러분이 빈자리를 채우지 않으면 모르는 고객이 휴대폰으로 찍은 사진이 그 자리를 차지할 수 있습니다.

메뉴 항목별 사진을 준비하는 방법은 다음과 같습니다.

• 프리미엄의 사진 패키지는 우버가 $250 이상의 가치로 평가하는 혜택입니다. 메뉴 전체를 촬영할 수 있는지는 우버이츠 사진 촬영 분석에서 다룹니다.
• 전문 사진작가는 개업 시점에는 적합하지만, 다음 달에 새로 추가하는 메뉴를 위해 이용하기에는 적합하지 않습니다.
• 여러분의 휴대폰과 FoodShot을 함께 사용하세요. 실제 음식을 촬영한 다음 조명, 배경, 접시가 놓인 표면을 보정합니다. 사진 한 장에 걸리는 시간은 약 1분이며, 2K (2048 px) 이미지와 200+가지 스타일을 제공합니다. FoodShot 요금 안내 페이지에서 월 25장에 $15부터 이용할 수 있습니다.

음식의 실제 모습은 정직하게 유지하세요. 우버이츠가 허용하는 AI 보정 안내에서는 허용되는 보정의 경계를 설명합니다. 우버이츠 사진 요건에는 이미지 크기가 정리되어 있습니다. 앱에서만 운영되는 가상 브랜드와 고스트 키친은 매장 페이지가 가게 전체를 대신하기 때문에 이 문제를 가장 크게 체감합니다.

부드러운 자연광 아래 흰 접시 가운데 담긴 치킨 가츠 카레. 매장 페이지의 주문 전환에 도움이 되는 깔끔한 우버이츠 메뉴 사진입니다

자주 묻는 질문

$30 주문에서 우버이츠가 가져가는 금액은 얼마인가요?

미국 배달 주문에서는 라이트 $6, 플러스 $7.50, 프리미엄 $9입니다. 플러스에서도 고객이 Uber One 회원이면 $9입니다. $30 픽업 주문의 수수료는 매장 내 가격과 같다는 검증을 마쳤다면 $2.10, 검증 전이라면 $3입니다. 카드 결제 처리 비용도 이 수수료에 포함됩니다.

우버이츠는 음식점에 카드 결제 처리 수수료를 부과하나요?

미국의 일반 마켓플레이스 주문에는 별도로 부과하지 않습니다. 우버에 따르면 마켓플레이스 수수료에 결제 처리 비용이 포함되기 때문입니다. 예외는 New York City와 Portland 같은 수수료 상한 적용 지역입니다. New York City에서는 라이트에 카드 결제 처리 수수료 3%가 추가됩니다. 자체 사이트에서 Webshop을 통해 온라인 주문을 받으면 2.5% + $0.29가 부과됩니다.

우버이츠는 음식점에 월 이용료나 가입비를 받나요?

우버의 미국 요금 안내 페이지에는 라이트, 플러스, 프리미엄, 자체 배달 모두 월 구독료나 서비스 개시 비용이 없다고 나와 있습니다. 반복해서 발생하는 비용은 여러분이 선택한 서비스에서만 나옵니다. 주당 $4.99~$8.99의 태블릿 대여료, 광고비, 할인 프로모션 비용이 이에 해당합니다. 영국은 다르게 적용되며 서비스 개시 비용이 £650입니다.

음식점 입장에서 우버이츠가 DoorDash보다 저렴한가요?

기본 요금제에서는 더 저렴하지 않습니다. DoorDash Basic은 15%, 우버이츠 라이트는 20%의 수수료를 부과하므로 $30 주문에서 차이가 $1.50입니다. 다만 미국의 수수료 상한 적용 지역 13곳에서는 라이트도 15%이므로 예외입니다. 25%와 30% 요금제의 수수료율은 같지만, 우버이츠 플러스는 Uber One 주문에 30%를 부과합니다. 또한 우버의 픽업 수수료 7%는 DoorDash의 6%보다 1%포인트 높습니다.

음식점이 우버이츠에서 더 높은 가격을 받아도 되나요?

배달 주문에서는 가능합니다. 메뉴 항목별 가격은 Uber Eats Manager에서 설정합니다. 매장 내 가격이 $30인 음식을 판매하고 정산액으로 $30을 남기려면 라이트에서는 $37.50, 플러스에서는 $40, 프리미엄에서는 $42.86으로 등록해야 합니다. 픽업 가격은 매장 내 가격과 같은 수준으로 유지하세요. 그렇지 않으면 픽업 수수료가 7%에서 10%로 올라갑니다. 메뉴 가격 책정 공식을 활용하면 음식별 배달 가격을 정하는 데 도움이 됩니다.

우버이츠 요금제를 바꿀 수 있나요?

네. 우버 고객센터에 따르면 지원팀에 연락해 언제든 다른 요금제와 그에 따른 수수료율로 변경할 수 있습니다. 플러스나 프리미엄에 가입한 신규 매장에는 플랫폼 이용 첫 30일간 0%가 적용됩니다. 따라서 개업 시점이 상위 요금제를 시험해 보기 가장 좋은 때입니다.