Quanto cobra a Uber Eats aos restaurantes por um pedido de $30?
Ali Tanis19 min de leitura
Quanto cobra a Uber Eats aos restaurantes? Nos EUA, uma comissão (a que a Uber chama taxa de marketplace) de 20%, 25% ou 30% do subtotal dos alimentos em cada pedido entregue, consoante o plano Lite, Plus ou Premium, e 7% nos pedidos para levantamento (10% até a Uber validar os seus preços de levantamento). Numa entrega de $30, isso corresponde a $6, $7.50 ou $9, com o processamento de pagamentos por cartão incluído. Verificámos todas as taxas na página de preços da Uber para comerciantes a 2 de novembro de 2026 e depois calculámos o custo de um pedido de $30 e de um mês de $10,000 em cada plano. Depois de escolher um plano, a comissão fica definida. O que continua a controlar é a distribuição entre canais (entrega pelo marketplace, levantamento ou pedidos online no seu próprio site), os preços do seu menu de entregas e quantas das pessoas que abrem a sua página acabam por fazer um pedido. É aqui que as suas fotos do menu para aplicações de entrega justificam o investimento.
Resumo rápido: A Uber Eats fica com $6 (Lite), $7.50 (Plus) ou $9 (Premium) de um pedido de $30 entregue nos EUA e com $2.10 de um levantamento de $30 com preços em loja validados. Num mês de $10,000 com $300 em anúncios, os restaurantes recebem, em termos líquidos, $7,895, $7,342.50 ou $7,145. O Plus precisa de vender cerca de 12% mais do que o Lite, e o Premium cerca de 18% mais, apenas para igualar o lucro do Lite.
Quanto cobra a Uber Eats aos restaurantes em 2026?
A Uber Eats cobra aos restaurantes dos EUA uma taxa de marketplace de 20% do subtotal no Lite, 25% no Plus e 30% no Premium nos pedidos entregues pelos seus estafetas, 15% quando a entrega é feita pela sua própria equipa e 7% nos pedidos para levantamento, depois de a Uber validar que os preços de levantamento correspondem aos preços em loja. O processamento de pagamentos por cartão está incluído e a página de preços dos EUA não indica qualquer mensalidade ou taxa de adesão.
Planos da Uber Eats nos EUA, verificados na página de preços da Uber para comerciantes a 2 de novembro de 2026
| Plano | Entrega por estafetas da Uber | Retirada | Membros Uber One | O que a taxa mais elevada inclui |
|---|---|---|---|---|
| Lite | 20% | 7% (10% sem validação) | Não elegível, sem opção de aderir mediante pagamento | Visível quando os clientes pesquisam o seu estabelecimento |
| Plus | 25%, ou 30% nos pedidos Uber One | 7% (10%) | Incluído por mais 5 pontos percentuais | 0% nos primeiros 30 dias, maior destaque, taxa de entrega mais baixa para o cliente, anúncios e promoções |
| Premium | 30% | 7% (10%) | Incluído sem custo adicional | 0% durante 30 dias, a taxa de entrega mais baixa, comparticipação dos anúncios até $100 por mês, pacote de fotos do menu avaliado pela Uber em $250+, reembolso de taxas em meses com poucos pedidos |
| Entrega própria | 15% com os seus estafetas, 25% se a entrega for assegurada por um estafeta da Uber | 7% (10%) | Aplicam-se determinados benefícios | Visível no ecrã inicial, na pesquisa e nas categorias |
A comissão da Uber Eats aplica-se ao preço dos artigos no menu (designado preço de venda ao público nos termos da Uber), antes de qualquer desconto financiado pelo restaurante e sem incluir o imposto sobre vendas. A taxa de entrega e a taxa de serviço que os clientes pagam ao finalizar o pedido acrescem à conta e não são deduzidas do valor que recebe. A Uber afirma que a taxa de marketplace cobre os estafetas, os programas de incentivo à procura, como os descontos Uber One nas entregas, o processamento de pagamentos e os seguros.
O que mudou a 11 de março de 2026
A Uber aumentou as suas comissões nos EUA a 11 de março de 2026, segundo o aviso sobre a alteração no centro de ajuda. O Lite passou de 15% para 20%, o levantamento de 6% para 7% (ou 10% sem preços validados), e o Plus começou a cobrar 30% nos pedidos de membros Uber One. O Premium manteve-se nos 30%. Os restaurantes com uma taxa de entrega personalizada negociada tiveram um acréscimo de 3%, até ao limite de 30%. Se aderiu ao Lite antes de março e está fora dos mercados com limites indicados abaixo, cada pedido entregue custa agora mais um terço do que antes.
Os 13 mercados onde o Lite custa 15%
As leis locais que limitam as taxas mantêm a comissão de entrega do Lite em 15% em 13 locais indicados pela Uber: New York City, New Jersey, Los Angeles, Beverly Hills, Palm Springs, San Francisco, Alameda County, Seattle, Spokane, Portland, Washington DC, Minneapolis e Philadelphia. As condições específicas variam de cidade para cidade:
- New York City: 15% nas entregas, 5% no levantamento, mais 3% pelo processamento de pagamentos por cartão.
- New Jersey e Palm Springs: 15% nas entregas, 5% no levantamento.
- San Francisco e Alameda County: 15% tanto nas entregas como no levantamento.
- Portland: 15% nas entregas, 4% no levantamento, mais processamento de pagamentos.
- Philadelphia: 15% no total, divididos entre 10% pela entrega e 5% pelas restantes taxas.
Encontra as suas taxas efetivas no Uber Eats Manager, em Pagamentos, depois em Transferências, na secção Taxas da Uber.
Quanto retém a Uber Eats num pedido de $30?
Num pedido de $30 feito no marketplace e entregue por um estafeta, a Uber Eats fica com $6 no Lite, $7.50 no Plus e $9 no Premium. Um pedido de um membro Uber One no Plus também custa $9. O levantamento é o canal mais barato, a $2.10 com preços em loja validados. Eis todas as formas de fazer chegar um pedido de $30 ao cliente, com o respetivo custo por pedido:
| Tipo de pedido (subtotal de $30) | A Uber fica com | Fica consigo | Taxa efetiva | Preço de entrega para receber $30 líquidos |
|---|---|---|---|---|
| Lite, com entrega | $6.00 | $24.00 | 20% | $37.50 |
| Plus, com entrega | $7.50 | $22.50 | 25% | $40.00 |
| Plus, membro Uber One | $9.00 | $21.00 | 30% | $42.86 |
| Premium, com entrega | $9.00 | $21.00 | 30% | $42.86 |
| Entrega própria, com o seu estafeta | $4.50 | $25.50 antes de pagar ao estafeta | 15% | $35.29 |
| Entrega própria, com recurso a um estafeta da Uber | $7.50 | $22.50 | 25% | $40.00 |
| Levantamento, preços validados | $2.10 | $27.90 | 7% | Manter em $30 |
| Levantamento, sem validação | $3.00 | $27.00 | 10% | Manter em $30 |
| Pedidos online pelo Webshop, com levantamento | $1.04 | $28.96 | 3.5% | Manter em $30 |
A última coluna mostra o aumento a aplicar ao preço do menu: quanto teria de custar no menu de entregas um prato vendido por $30 em loja para receber os mesmos $30 líquidos. A fórmula é preço em loja ÷ (1 − taxa da comissão), pelo que o Lite exige um aumento de 25%, o Plus de 33% e o Premium de 43%. Não precisa de repercutir a comissão toda: um aumento de 15% no Plus sobe o prato para $34.50 e deixa-lhe $25.88 líquidos. O levantamento mantém-se nos $30, porque cobrar preços de levantamento superiores aos da loja faz perder a taxa de 7%.
Em comparação com a DoorDash, a diferença de comissão está no plano de entrada. O DoorDash Basic retém 15%, pelo que o mesmo pedido de $30 custa aí $4.50, contra $6 no Uber Eats Lite, enquanto os escalões de 25% e 30% são iguais. A nossa análise das taxas da DoorDash para restaurantes calcula este pedido nas três grandes aplicações, e a comparação doordash vs uber eats vs grubhub analisa o alcance e as funcionalidades para além do preço.
Ramen de birria empratado para consumo no restaurante ao lado do mesmo prato embalado para entrega, ilustrando o aumento de preço do menu que os restaurantes ponderam na Uber Eats
Acrescente uma promoção de $5 de desconto e o custo sobe para 40-50%
Uma promoção de «$5 de desconto num pedido de $30» financiada pelo restaurante eleva o custo de um pedido Lite para cerca de 40% do preço do menu e o de um pedido Premium para cerca de 50%. A Uber calcula a taxa de marketplace sobre os $30 anteriores ao desconto, de acordo com as suas perguntas frequentes sobre a ferramenta de marketing, e os termos da Uber para comerciantes nos EUA, cuja última alteração foi a 2 de junho de 2026, acrescentam uma taxa de utilização de promoções de $0.99 a cada pedido em que o cliente utiliza uma promoção financiada pelo restaurante.
| Plano | Comissão sobre $30 | O seu desconto | Taxa da promoção | Custo total | Fica consigo |
|---|---|---|---|---|---|
| Lite | $6.00 | $5.00 | $0.99 | $11.99 | $18.01 |
| Plus | $7.50 | $5.00 | $0.99 | $13.49 | $16.51 |
| Premium | $9.00 | $5.00 | $0.99 | $14.99 | $15.01 |
As perguntas frequentes continuam a dizer que uma promoção não implica qualquer taxa adicional, o que contradiz os termos. Por isso, verifique a linha «Oferta especial» no seu extrato semanal de pagamentos após a primeira campanha. As promoções podem continuar a compensar: a Uber afirma que um teste global com grupo de controlo, realizado em junho de 2025, concluiu que as promoções podem gerar mais 23% de pedidos e um aumento de 15% nas vendas, mesmo após os descontos. Defina um subtotal mínimo para que o desconto se aplique a pedidos de maior valor.
Um mês de $10,000 em cada plano da Uber Eats
Com $10,000 de vendas mensais na Uber Eats, um restaurante recebe $7,895 líquidos no Lite, $7,342.50 no Plus e $7,145 no Premium, após a taxa de marketplace, as taxas de levantamento e $300 em anúncios. Isso corresponde a uma taxa efetiva de 21.1%, 26.6% e 28.6%. A entrega própria deixa $8,320, mas antes de pagar a um único estafeta.
Os pressupostos, para que possa substituir pelos seus próprios valores:
- Um valor médio por pedido de $30: cerca de 283 pedidos entregues ($8,500) e 50 pedidos para levantamento ($1,500).
- Preços de levantamento validados, pelo que o levantamento custa 7%.
- No Plus, 30% das vendas com entrega provêm de membros Uber One. A Uber não publica esta proporção; o seu relatório de pagamentos mostra a sua.
- $300 por mês em anúncios em todos os planos. A comparticipação do Premium devolve $100 desse valor em crédito publicitário, pelo que consideramos um custo efetivamente pago de $200.
- Alimentos e embalagens a 32% do preço do menu, ou $3,200.
| Por mês | Lite | Plus | Premium | Entrega própria |
|---|---|---|---|---|
| Taxa de marketplace nas entregas | $1,700 | $2,252.50 | $2,550 | $1,275 |
| Taxas de levantamento (7%) | $105 | $105 | $105 | $105 |
| Anúncios, valor efetivamente pago | $300 | $300 | $200 | $300 |
| Processamento de pagamentos com cartão | Incluído | Incluído | Incluído | Incluído |
| Total pago | $2,105 | $2,657.50 | $2,855 | $1,680 + estafetas |
| Recebe em termos líquidos | $7,895 | $7,342.50 | $7,145 | $8,320 − estafetas |
| Taxa efetiva | 21.1% | 26.6% | 28.6% | 16.8% + estafetas |
| Restante após alimentos e embalagens | $4,695 | $4,142.50 | $3,945 | $5,120 − estafetas |
Duas linhas são as que mais alteram o resultado. No Plus, cada aumento de 10 pontos percentuais nas vendas Uber One acrescenta aqui $42.50 por mês. E um menu de levantamento sem validação transforma os $105 dessa linha em $150, ou mais $540 por ano.
Gerente a contar taças, tampas e sacos para levar para um mês na despensa do restaurante, as embalagens necessárias para um mês de $10,000 na Uber Eats
Quanto mais precisam de vender o Plus e o Premium
Para deixar os mesmos $4,695 do Lite após alimentos e embalagens, o Plus precisa de cerca de $11,245 em vendas mensais, mais 12%, e o Premium de cerca de $11,810, mais 18%. Isso apenas iguala o Lite; o lucro só começa a crescer acima desses valores. Em número de pedidos, os 333 do Lite passam para cerca de 375 no Plus e 394 no Premium.
A viabilidade destes números depende do que os planos superiores lhe permitem alcançar. O Plus e o Premium dão-lhe acesso aos membros Uber One, que, segundo a empresa, fazem o dobro dos pedidos dos não membros. No entanto, a nota de rodapé esclarece que esse valor é global, abrange viagens e comida e se refere a outubro a dezembro de 2025, não sendo um indicador específico de restaurantes. O Premium também reembolsa as taxas de marketplace em qualquer um dos seus primeiros seis meses com menos de 20 pedidos, desde que esteja online em pelo menos 95% do horário indicado e mantenha os cancelamentos abaixo do limite da Uber. Introduza os custos reais dos seus pratos na nossa calculadora de custos alimentares antes de confiar nos 32%.
Que plano da Uber Eats deve escolher?
Escolha o Lite se a maioria dos seus pedidos Uber Eats vier de pessoas que já conhecem o seu nome, o Plus se precisar de ser encontrado por novos clientes e o Premium apenas se o destaque, o alcance junto dos membros Uber One e os benefícios gerarem cerca de 18% mais vendas. A entrega própria é adequada a restaurantes que já pagam a estafetas.
| A Sua Situação | Mais indicado para | Porquê |
|---|---|---|
| Os clientes habituais pesquisam pelo seu nome | Lite | A taxa mais baixa com estafeta, quando a visibilidade na pesquisa é suficiente |
| Estabelecimento acabado de abrir, sem avaliações | Premium na abertura, com reavaliação posterior | 0% durante 30 dias, reembolso de taxas em meses com menos de 20 pedidos, pacote de fotos |
| Zona suburbana onde os membros Uber One fazem muitos pedidos | Plus ou Premium | Os estabelecimentos Lite não podem servir membros |
| Já emprega estafetas (pizza, comida para levar) | Entrega própria | 15%, e a Uber entrega-lhe a taxa de entrega ao cliente que definir |
| Está num dos 13 mercados com limites de taxas | Lite | A comissão de 15% nas entregas iguala a da entrega própria, sem pagar a estafetas |
| Almoços de escritório e travessas para festas | Qualquer plano, canal de catering | Os termos da Uber indicam uma taxa de catering de 20%, inferior às do Plus e do Premium |
O centro de ajuda indica que pode mudar de plano a qualquer momento através do apoio ao cliente, por isso encare a escolha como um teste mensal em vez de um compromisso definitivo. Experimente um plano durante um mês completo, compare o número de pedidos no Uber Eats Manager com o mês anterior e volte ao plano anterior se as contas não compensarem. O nosso guia sobre como conseguir mais pedidos na Uber Eats explica o que fazer com a visibilidade adicional depois de começar a pagar por ela.
Proprietário a abrir uma nova loja de sandes vietnamitas na primeira semana, quando os benefícios de abertura do Uber Eats Premium são mais relevantes
Porque pode a sua taxa de levantamento ser de 10% em vez de 7%?
O levantamento só custa 7% depois de a plataforma validar que os seus preços de levantamento não são superiores aos preços em loja. Até lá, custa 10%. Nos $1,500 de vendas mensais para levantamento do nosso exemplo, essa diferença corresponde a $45 por mês, poupados com um único carregamento do menu.
Os passos indicados pelo centro de ajuda:
- Inicie sessão no Uber Eats Manager, escolha Preços do menu e depois Carregar.
- Carregue o menu da sua loja num ficheiro JPG, PNG ou PDF, ou através de uma ligação, e envie-o.
- No separador Menu, defina o preço de Levantamento de cada artigo (a coluna da direita) de modo a corresponder ao preço em loja. Os preços de entrega podem manter-se mais elevados.
- A Uber analisa os envios de forma contínua e aplica a taxa de 7% no prazo de 10 dias.
Os restaurantes com integração Toast são validados automaticamente. Os termos incluem duas condições a ter em conta. Tem de enviar as atualizações do menu pelo menos três dias úteis antes de os novos preços em loja se tornarem públicos. E, se os preços deixarem de coincidir, a Uber pode aplicar-lhe 10% durante o resto do contrato, com efeitos retroativos à data do incumprimento. Os novos restaurantes beneficiam de um período de tolerância de 30 dias com a taxa de 7%, a contar do primeiro pedido.
Gerente a fotografar o menu impresso do restaurante para o carregar no Uber Eats Manager e validar os preços de levantamento a 7%
Quando compensam mais o levantamento, a entrega própria ou o Uber Direct do que a entrega pelo marketplace
A entrega pelo marketplace é a forma mais cara de vender um pedido de $30. O levantamento a 7% compensa sempre mais. A entrega própria só compensa mais do que o Lite se cada entrega lhe custar menos de $1.50, acrescido de qualquer taxa de entrega que cobre. Já o Uber Direct, o serviço de estafetas da Uber para pedidos feitos nos seus próprios canais, fica praticamente ao mesmo nível do Premium num pedido de $30 e compensa mais do que o Lite acima de cerca de $47.
O Uber Direct envia um estafeta da Uber para entregar pedidos que os clientes fazem no seu site, aplicação de pedidos ou por telefone, a partir de $7.99 por entrega, sem taxa de marketplace e sem exigir a presença do restaurante no marketplace. O Webshop, a página de pedidos online da Uber para o seu próprio site, custa 2.5% + $0.29 por pedido. Em conjunto, um pedido de $30 custa $0.75 + $0.29 + $7.99 = $9.03 se assumir a totalidade do custo de entrega.
| Subtotal do pedido | Lite (20%) | Plus (25%) | Premium (30%) | Webshop + Uber Direct a partir de $7.99 |
|---|---|---|---|---|
| $20 | $4.00 | $5.00 | $6.00 | $8.78 |
| $30 | $6.00 | $7.50 | $9.00 | $9.03 |
| $45 | $9.00 | $11.25 | $13.50 | $9.41 |
| $60 | $12.00 | $15.00 | $18.00 | $9.78 |
Os pontos de equilíbrio são $47.31 face ao Lite, $36.80 face ao Plus e $30.11 face ao Premium. Se cobrar ao cliente uma taxa de entrega de $2.99, descem para $30.23, $23.51 e $19.24. Na prática:
- Abaixo de cerca de $25: a entrega pelo marketplace é mais barata, a menos que cobre uma taxa de entrega.
- Pedidos grandes e de catering: uma taxa fixa de estafeta compensa mais do que qualquer percentagem.
- Clientes habituais semanais: incentive-os a fazer pedidos diretamente no seu site com um cartão colocado no saco. O primeiro pedido veio da plataforma; o décimo não tem de vir.
Cozinheiro a colocar um cartão num saco de comida para levar, para incentivar os clientes habituais da Uber Eats a fazer pedidos diretamente no site do restaurante
Encare os $7.99 como o preço mínimo da Uber, não como um orçamento para si. O preço depende da distância e do mercado, por isso peça a tarifa para a sua morada. E o seu próprio canal só funciona para quem já o conhece; a Uber Eats continua a ser a forma como novos clientes o descobrem.
A entrega própria poupa 5 pontos percentuais face ao Lite, ou $1.50 num pedido de $30, e 15 pontos face ao Premium, ou $4.50. É o restaurante que define a taxa de entrega ao cliente, e a Uber entrega-lhe esse valor, embora tenha de cobrar $0 aos membros Uber One. Um estafeta que receba $18 por hora e faça duas entregas por hora custa $9 por entrega antes das despesas de quilometragem, muito mais do que a poupança obtida com a taxa inferior. Esta opção funciona quando os estafetas já estão de serviço para pedidos telefónicos, como acontece em muitas pizzarias.
Outros encargos num extrato da Uber Eats
Além da comissão, podem surgir seis encargos opcionais ou associados a situações específicas, todos previstos nos termos da Uber para comerciantes nos EUA. Só os anúncios aparecem na página de preços:
- Tablet: $4.99 por semana por um tablet com Wi-Fi, $6.99 com plano de dados e $8.99 com dados e impressora, ou cerca de $22 a $39 por mês por dispositivo. Uma integração com o sistema de ponto de venda evita este custo.
- Anúncios: destaques patrocinados pagos por clique, com um orçamento diário ou semanal definido por si, apresentados no extrato como Despesas com anúncios.
- Utilização de promoções: $0.99 por pedido em que um cliente utiliza uma promoção financiada pelo restaurante.
- Catering: 20% nos pedidos de catering entregues por estafetas da Uber, 15% com entrega própria e 10% com levantamento. Esta taxa substitui a do seu plano nesses pedidos.
- Dine Out: 0% até 1 de janeiro de 2027 e, depois, 7% nos pedidos que os clientes fazem através da aplicação para consumir no seu restaurante.
- Imposto sobre vendas aplicado às taxas: a Uber apresenta as suas taxas sem imposto sobre vendas e acrescenta-o quando aplicável.
A Uber não cobra pelo acesso ao Uber Eats Manager nem às ferramentas da plataforma para comerciantes. Para encontrar ideias por canal que vão além das taxas, veja como aumentar as vendas de entregas do restaurante.
Como variam as taxas da Uber Eats fora dos EUA
Fora dos EUA, a Uber Eats utiliza planos e taxas diferentes, e alguns países continuam a cobrar uma taxa de ativação. Estas são as taxas publicadas nas páginas de preços da Uber para o Canadá, o Reino Unido e a Austrália a 2 de novembro de 2026; o seu contrato pode ter condições diferentes.
| País | Delivery | Entrega própria | Retirada | Notas |
|---|---|---|---|---|
| Canadá | 20% Lite, 25% Plus, 30% Premium | 15% | 10% com preços validados | O Plus acrescenta 5% nos pedidos Uber One; pedidos online pelo Webshop a 2.9% |
| Reino Unido | 30%, ou 33% para membros Uber One | 13% | 13% | Taxa de ativação de £650; taxas sem IVA |
| Austrália | 30% | 16% | 8% | Preço do Uber Direct calculado com uma taxa fixa acrescida da distância |
Com a comissão definida, resta melhorar a conversão
Depois de escolher um plano, a comissão fica definida; o que ainda pode mudar é quantas das pessoas que abrem o seu estabelecimento na plataforma acabam por fazer um pedido. A empresa quantifica o efeito do conteúdo do menu: os comerciantes dos EUA e do Canadá que adicionaram fotos e descrições a pelo menos 70% dos artigos nos primeiros sete dias faturaram, em média, mais $330 por semana do que os comerciantes abaixo dos 70%, segundo o site da Uber para comerciantes. Trata-se de uma comparação entre grupos, não de um teste controlado, mas $330 por semana representam cerca de $1,430 por mês em vendas.
As fotos em falta custam-lhe agora a dobrar. A Uber permite que os clientes enviem fotos de artigos que ainda não tenham imagem e depois seleciona e melhora as melhores. Se não preencher essa lacuna, uma foto tirada por um desconhecido com o telemóvel pode fazê-lo.
As suas opções para fotografar os artigos:
- O pacote de fotos do Premium, que a Uber avalia em $250 ou mais. Na nossa análise da sessão fotográfica da Uber Eats, explicamos se é suficiente para todo o seu menu.
- Um fotógrafo, adequado para a abertura, mas não para o prato que acrescentar no próximo mês.
- O seu telemóvel mais o FoodShot. Fotografe o prato real e depois ajuste a luz, o fundo e a superfície onde o prato assenta: cerca de um minuto por foto, imagens em 2K (2048 px), mais de 200 estilos, a partir de $15 por 25 fotos por mês na página de preços do FoodShot.
Mantenha a comida fiel à realidade: o nosso guia sobre as edições com IA permitidas pela Uber Eats mostra onde está o limite, e os requisitos de fotos da Uber Eats indicam as dimensões. As marcas virtuais e as cozinhas fantasma que só existem nas aplicações sentem isto de forma mais intensa, porque a sua página é toda a montra do negócio.
Caril de frango katsu ao centro de um prato branco com luz natural suave, uma foto cuidada do menu da Uber Eats que ajuda a transformar visitas em pedidos
Perguntas Frequentes
Quanto retém a Uber Eats num pedido de $30?
$6 no Lite, $7.50 no Plus e $9 no Premium num pedido entregue nos EUA, e $9 no Plus quando o cliente é membro Uber One. Um levantamento de $30 custa $2.10 com preços em loja validados ou $3 sem validação. O processamento de pagamentos por cartão está incluído.
A Uber Eats cobra aos restaurantes pelo processamento de pagamentos por cartão?
Não nos pedidos normais do marketplace nos EUA, porque a Uber afirma que a taxa de marketplace cobre o processamento de pagamentos. As exceções são os mercados com limites de taxas, como New York City, onde o Lite acrescenta 3% pelo processamento de pagamentos por cartão, e Portland. Os pedidos online pelo Webshop no seu próprio site custam 2.5% + $0.29.
A Uber Eats cobra aos restaurantes uma mensalidade ou taxa de adesão?
A página de preços da Uber nos EUA não indica qualquer subscrição mensal ou taxa de ativação para os planos Lite, Plus, Premium ou de entrega própria. Os custos recorrentes resultam apenas das opções que escolher: um tablet alugado por $4.99 a $8.99 por semana, anúncios e promoções. No Reino Unido é diferente, com uma taxa de ativação de £650.
A Uber Eats é mais barata do que a DoorDash para restaurantes?
Não no plano de entrada. O DoorDash Basic cobra uma comissão de 15%, contra 20% no Uber Eats Lite, uma diferença de $1.50 num pedido de $30, exceto nos 13 mercados dos EUA onde o Lite também custa 15%. Os escalões de 25% e 30% são iguais, mas o Uber Eats Plus cobra 30% nos pedidos Uber One e a taxa de levantamento de 7% da Uber fica um ponto percentual acima dos 6% da DoorDash.
Os restaurantes podem cobrar preços mais altos na Uber Eats?
Sim, nas entregas. É o restaurante que define os preços dos artigos no Uber Eats Manager, e um prato de $30 tem de ser anunciado a $37.50 no Lite, $40 no Plus ou $42.86 no Premium para receber $30 líquidos. Mantenha os preços de levantamento ao nível dos preços em loja, caso contrário a taxa de levantamento sobe de 7% para 10%. As nossas fórmulas de preços de menus ajudam a definir um preço de entrega para cada prato.
Posso mudar de plano da Uber Eats?
Sim. O centro de ajuda da Uber indica que pode mudar de plano e de comissão a qualquer momento, contactando o apoio ao cliente. Os novos estabelecimentos no Plus ou Premium pagam 0% nos primeiros 30 dias na plataforma, o que facilita experimentar os planos superiores na abertura.