Question 1

Google Ads ต้องใช้รูปขนาดเท่าไหร่สำหรับแคมเปญของร้านอาหาร?

Accepted Answer

แคมเปญ Performance Max และ Demand Gen ใช้รูปสามรูปทรง แบบแนวนอน 1.91:1 ซึ่ง Google แนะนำขนาด 1200×628 พิกเซล แบบจัตุรัส 1:1 แนะนำ 1200×1200 แบบแนวตั้ง 4:5 แนะนำ 960×1200 ไฟล์มีขนาดได้สูงสุด 5 MB กลุ่มชิ้นงานหนึ่งกลุ่มรับรูปได้สูงสุด 20 รูป และ Performance Max กำหนดให้มีรูปแนวนอนและรูปจัตุรัสอย่างน้อยอย่างละหนึ่งรูป จากนั้น Google จะตัดสินเองว่าจะแสดงรูปทรงไหนที่ใด เป็นแบนเนอร์กว้างในตำแหน่งหนึ่ง เป็นช่องจัตุรัสในอีกตำแหน่งหนึ่ง หรือเป็นการ์ดทรงสูงบนมือถือ อาหารทุกจานที่คุณอัปโหลดจึงเท่ากับสามรูปจริง ๆ ปัญหาในทางปฏิบัติคือการจัดเฟรม ไม่ใช่จำนวนพิกเซล ถ้าเบอร์เกอร์เต็มรูปมือถือจากขอบถึงขอบ การครอปแนวนอนจะตัดขนมปังขาด และการครอปแนวตั้งจะเสียจานไป จัดองค์ประกอบอาหารแต่ละจานให้มีพื้นที่โล่งทุกด้าน แล้วการครอปทั้งสามแบบจะยังดูดี อย่าใส่ข้อความและโลโก้ลงบนตัวรูป คำแนะนำด้านรูปภาพของ Google เองขอให้ใช้รูปที่สะอาด และบรรทัดแรกควรอยู่ในข้อความโฆษณา

Question 2

FoodShot จัดการแคมเปญ การเสนอราคา หรือข้อความโฆษณาใน Google Ads ให้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ และพูดกันตรง ๆ ดีกว่าปล่อยให้เข้าใจกันเอาเอง การจัดการ Google Ads สำหรับร้านอาหารเป็นงานเฉพาะทางจริง ๆ ทั้งโครงสร้างบัญชี งานคีย์เวิร์ดและข้อความค้นหา กลยุทธ์การเสนอราคา การกำหนดเป้าหมายตามสถานที่รอบร้าน การติดตามคอนเวอร์ชันสำหรับการจองและการสั่งอาหาร การคุมจังหวะการใช้งบประมาณ และการรายงานผล งานเหล่านั้นเป็นของคุณหรือของเอเจนซีที่คุณจ้าง และเอเจนซีที่ดีก็คุ้มค่าจ้าง FoodShot ไม่ได้ทำงานเหล่านั้นเลย เราไม่ตั้งราคาเสนอ ไม่เลือกคีย์เวิร์ด ไม่เขียนบรรทัดแรกหรือคำอธิบาย ไม่สร้างกลุ่มเป้าหมาย ไม่ล็อกอินเข้าบัญชี Google Ads ของคุณ และไม่สัญญาเรื่องผลตอบแทนจากค่าโฆษณา สิ่งที่เราทำคือครึ่งที่เป็นงานภาพ นั่นคือนำรูปอาหารที่คุณเสิร์ฟจริงซึ่งถ่ายด้วยมือถือ มาจัดสไตล์ใหม่ให้เป็นภาพที่สะอาดและพร้อมใช้ในแคมเปญ ซึ่งใช้ได้ดีทั้งแนวนอน จัตุรัส และแนวตั้ง ถ้าเอเจนซีของคุณคอยขอรูปที่ดีกว่านี้ และคุณก็คอยส่งรูปที่ถ่ายจากเคาน์เตอร์ส่งอาหารไปให้ นี่คือขั้นตอนที่อยู่ระหว่างสองสิ่งนั้น ส่วนคำถามที่กว้างกว่าว่าควรรันคอนเซ็ปต์โฆษณาแบบไหนในทุกช่องทาง ดูครีเอทีฟโฆษณาร้านอาหาร

Question 3

ทำไมรูปอาหารยังสำคัญ ในเมื่อ Google เป็นผู้ตัดสินว่าโฆษณาจะแสดงที่ไหน?

Accepted Answer

เพราะใน Performance Max และ Demand Gen รูปคือหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่คุณยังควบคุมได้เต็มที่ Google ประกอบโฆษณาแต่ละชิ้นจากชิ้นส่วนของคุณ ทั้งบรรทัดแรก คำอธิบาย รูปภาพ และโลโก้ แล้วนำไปวางทั่ว Search, Maps, Discover, YouTube และ Gmail ทดสอบชุดผสมต่าง ๆ และแสดงชุดที่ได้การมีส่วนร่วมบ่อยขึ้น คุณไม่ได้เลือกตำแหน่ง แต่คุณเลือกวัตถุดิบ รูปเบอร์เกอร์ที่แบนจืดและติดโทนเหลืองบนโต๊ะรก ๆ ก็ยังอยู่ในรอบหมุนเวียนนั้น และสำหรับคนที่กำลังตัดสินใจว่าจะกินที่ไหนในครึ่งชั่วโมงข้างหน้า รูปก็คือเมนู รูปตอบคำถามที่คำพูดตอบไม่ได้ ว่าใหญ่แค่ไหน สดแค่ไหน ร้อนแค่ไหน รูปที่ดีมักได้คลิกที่คุณต้องการ จากคนที่ตัดสินใจแล้วว่าอยากกินจานนั้น รูปที่อ่อนจะถูกเลื่อนผ่าน หรือถูกคลิกโดยคนที่ออกไปทันทีที่หน้าสั่งอาหารแสดงสิ่งที่ต่างออกไป และในแคมเปญแบบต้นทุนต่อคลิก คุณก็ยังต้องจ่ายค่าคลิกนั้นอยู่ดี

Question 4

ร้านอาหารควรรีเฟรชรูปใน Google Ads บ่อยแค่ไหน?

Accepted Answer

ไม่มีตารางตายตัว แต่มีสัญญาณที่ชัดเจนสามข้อ ข้อแรกคือเมนู เมื่ออาหารจานไหนถูกถอดออกจากเมนู รูปของมันควรถูกนำออกจากกลุ่มชิ้นงานในวันเดียวกัน เพราะการโฆษณาสิ่งที่ครัวไม่ได้ทำแล้วทำให้เสียคลิกและทำให้ลูกค้าผิดหวัง ข้อที่สองคือฤดูกาล เมนูพิเศษใหม่ควรมีรูปของตัวเองตั้งแต่ยังใหม่ ไม่ใช่อีกหนึ่งเดือนให้หลัง ข้อที่สามคือประสิทธิภาพ การรายงานระดับชิ้นงานใน Google Ads จะแสดงว่ารูปไหนกำลังแบกแคมเปญ และรูปไหนแทบไม่ได้คลิกแล้ว และรูปที่รันมาหลายเดือนกับกลุ่มเป้าหมายท้องถิ่นกลุ่มเดิมมักจะหมดแรงดึงดูด อุปสรรคที่พบบ่อยไม่ใช่การไม่รู้ว่าควรรีเฟรชเมื่อไหร่ แต่คือไม่มีอะไรจะใช้รีเฟรช เพราะช่างภาพติดคิวไปจนถึงเดือนหน้า เตรียมรูปที่จัดสไตล์ใหม่ไว้เป็นตัวสำรองสองถึงสามรูปต่อกลุ่มโฆษณา พร้อมเปลี่ยนตัวลงสนามได้ทันที และเปลี่ยนทีละไม่กี่รูปแทนที่จะเปลี่ยนทั้งชุด เพื่อให้คุณเห็นว่าการเปลี่ยนแปลงไหนที่ทำให้ตัวเลขขยับ

Question 5

FoodShot ส่งช่างภาพมา จัดการถ่ายภาพ หรือสร้างอาหารที่เราไม่ได้เสิร์ฟหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ FoodShot ไม่เคยส่งช่างภาพ ไม่เคยจองหรือเปิดสตูดิโอ ไม่เคยไปถ่ายภาพที่ร้าน ไม่เคยพิมพ์เมนูหรือป้าย และไม่เคยสร้างอาหารขึ้นมาเอง FoodShot จัดสไตล์ใหม่ให้รูปที่คุณมีอยู่แล้ว คุณถ่ายจานอาหารของคุณเองด้วยมือถือของคุณเอง จะที่เคาน์เตอร์ส่งอาหาร ในช่วงบ่ายที่ร้านเงียบ หรือที่ไหนก็ได้ที่สะดวกที่สุด จากนั้นอัปโหลดและเลือกสไตล์ ราว 1 นาทีต่อมา อาหารจานเดิมจะกลับมาพร้อมแสงที่สร้างขึ้นใหม่ พื้นผิวที่สะอาด และการจัดเฟรมที่รอดจากการครอปของ Google ปริมาณ สีสัน วัตถุดิบ และจำนวนชิ้นบนจานยังคงตรงกับรูปของคุณ เพราะมันตรงกับอาหารจริง เรื่องนี้สำคัญกับโฆษณาแบบเสียเงินมากกว่าที่ไหน ๆ นโยบายการโฆษณาของ Google ถือว่าโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดเป็นการละเมิด และลูกค้าที่สั่งจากโฆษณาก็คาดหวังว่าจะได้จานแบบที่เห็นในรูป ถ้ารูปมีปีกไก่หกชิ้น โฆษณาก็แสดงปีกไก่หกชิ้น ถ้าครัวเปลี่ยนสูตรอาหาร ก็ถ่ายรูปใหม่

Question 6

AI สำหรับการตลาดร้านอาหารแทนที่เอเจนซีหรือช่างภาพของเราได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ทั้งสองอย่าง และใครที่สัญญาว่าทำได้ทั้งคู่ก็กำลังขายเกินจริง คุณค่าของเอเจนซีคือวิจารณญาณภายในบัญชี ว่าจะเสนอราคากับอะไร จะใช้เงินที่ไหน และเมื่อไหร่ควรหยุดแคมเปญที่ไม่คืนทุน ไม่มีเครื่องมือทำรูปตัวไหนแตะงานส่วนนั้นได้ ช่างภาพอาหารมืออาชีพยังคงเหนือกว่าในแคมเปญเปิดตัว การถ่ายภาพภายในร้าน เรื่องราวของแบรนด์ที่มีผู้คนอยู่ในภาพ หรือเมนูซิกเนเจอร์ที่คู่ควรกับการถ่ายหนึ่งชั่วโมงภายใต้การกำกับศิลป์ จุดที่ AI สำหรับการตลาดร้านอาหารพิสูจน์คุณค่าได้จริงคือปริมาณ บัญชี Google Ads ต้องการรูปใหม่สำหรับทุกกลุ่มโฆษณา ในสามรูปทรง อัปเดตทุกครั้งที่เมนูหรือฤดูกาลเปลี่ยน และไม่มีงบของร้านอาหารไหนจ้างช่างภาพได้ถี่ขนาดนั้น การจัดสไตล์ใหม่ให้รูปมือถือของคุณเองช่วยอุดช่องว่างนั้น เอเจนซีได้ชิ้นงานที่ใช้ได้ในวันเดียวกับที่ขอ และงบถ่ายภาพก็ไปอยู่กับรูปไม่กี่รูปที่แบกแบรนด์ไว้ ถ้าคุณกำลังวางแผนภาพสำหรับทั้งร้าน ไม่ใช่แค่โฆษณา เริ่มจากหน้าสำหรับร้านอาหารของเรา

Google Ads สำหรับร้านอาหารคืองานสองอย่าง เราทำแค่อย่างเดียว คืองานครีเอทีฟ

อาหารจานเดียว สามสัดส่วน: แนวนอน จัตุรัส แนวตั้ง

ชิ้นงานรูปภาพ Performance Max สำหรับร้านอาหาร

จานเด่นหนึ่งจานสำหรับทุกกลุ่มโฆษณา

เมนูพิเศษตามฤดูกาล เปลี่ยนเข้าได้ในวันเดียวกัน

ภาพของร้านในท้องถิ่นที่ตรงกับหน้าร้านจริง

รีเฟรชครีเอทีฟเมื่อ CTR เริ่มลดลง

สิ่งที่ FoodShot ไม่ทำ: การเสนอราคา ข้อความโฆษณา การกำหนดเป้าหมาย

สร้างมาเพื่อเจ้าของร้านที่จ่ายค่าคลิก และเอเจนซีที่ยังรอรูปที่ดีกว่านี้อยู่

ครบทุกสัดส่วนที่ Google ต้องการ จากรูปที่คุณถ่ายไว้แล้ว

ตั้งค่าแสงและการจัดเฟรมตามกลุ่มโฆษณา ไม่ใช่ตามรอบการถ่ายภาพ

ลุคเดียวที่บันทึกไว้ ใช้ได้กับทุกแคมเปญและทุกการรีเฟรช

เครื่องมือเดียว ความเป็นไปได้ไม่รู้จบ

จากภาพถ่ายมือถือสู่ภาพระดับสตูดิโอ

ภาพเดียว ตัวเลือกไม่จำกัด

ดีไซน์พร้อมใช้งานด้านการตลาด

อธิบายสิ่งที่ต้องการ รับผลลัพธ์ทันที

สไตล์สำหรับทุกอารมณ์

ภาพความละเอียดสูง

สำหรับร้านอาหารที่จ่ายค่าคลิกบน Google อยู่แล้ว และคนที่ดูแลบัญชีเหล่านั้น

เจ้าของร้านที่รันแคมเปญเอง

เอเจนซีขนาดเล็กที่มีลูกค้าเป็นร้านอาหาร

กลุ่มร้านอาหารหลายสาขา

ครัวเดลิเวอรีเป็นหลัก

เมนูที่เปลี่ยนไปตามฤดูกาล

ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังรับมือกับอาการโฆษณาล้า

เป็นที่ชื่นชอบของธุรกิจอาหาร

คำถามที่พบบ่อยเรื่อง Google Ads สำหรับร้านอาหาร: รูป สัดส่วนภาพ และสิ่งที่เราปล่อยให้คุณจัดการ

ใช้เอเจนซีเดิมต่อไป แค่แก้ที่รูป ทุกสัดส่วน ทุกกลุ่มโฆษณา เสร็จได้ในคืนนี้