Recenzija usluge DoorDash Storefront: naknade, postavljanje i 5 alternativa
Ali Tanis10 min čitanja
DoorDash Storefront i dalje se pretražuje pod starim nazivom, ali DoorDash ga danas nudi kao Direct Ordering, dio paketa pod nazivom DoorDash Direct. Ponuda je ista: kupci naručuju s vaše web-stranice, Google profila ili Instagrama, dostavljači Dasher dostavljaju, a vi ne plaćate proviziju. Koji god kanal za izravno naručivanje odabrali, stranica prodaje uz pomoć fotografija jela, pa se prvo pobrinite za kvalitetne fotografije hrane za restoran.
Kratki sažetak: DoorDash Storefront (sada Direct Ordering) naplaćuje 0% provizije na narudžbe s vaših vlastitih kanala. Vi snosite trošak obrade kartičnih plaćanja, koji je prema posljednjoj objavi iznosio 3.3% + $0.30 po narudžbi; Boost ($99 mjesečno) ili Pro ($249) dodaju web-stranicu, marketing e-poštom i aplikaciju. To je najjednostavniji kanal za izravno naručivanje ako već koristite DoorDash, ali dijeli jelovnik, cijene i fotografije s vašim profilom na platformi Marketplace.
Kako se DoorDash Storefront sada zove?
DoorDash Storefront danas se zove Direct Ordering i dio je paketa DoorDash Direct. U čestim pitanjima tvrtke naveden je slijed promjena: „DoorDash Storefront, kasnije preimenovan u Online Ordering, sada je Direct Ordering.” Postojeći korisnici usluge Storefront automatski su prebačeni bez dodatnih troškova.
Stari naziv i dalje je prisutan. Dodatak za WordPress još se zove „Storefront Online Ordering by DoorDash”, a članci za pomoć upotrebljavaju sva tri naziva za isti proizvod: stranicu za naručivanje bez provizije koja se oslanja na vaš profil restorana na platformi DoorDash Marketplace.
Naknade za DoorDash Storefront u studenome 2026.
DoorDash Storefront ne naplaćuje proviziju na izravne narudžbe ni mjesečnu naknadu za osnovnu stranicu. Vi snosite standardnu naknadu za obradu plaćanja po narudžbi. Na aktualnim američkim stranicama stopa nije navedena; posljednja objavljena, u DoorDashovoj objavi od 20. kolovoza 2025., iznosila je 3.3% + $0.30 bez paketa te 2.9% + $0.30 uz Boost ili Pro. Boost je pri pokretanju koštao $54 mjesečno; na stranici DoorDash Direct danas je naveden iznos od $99.
| Naknada (provjereno 4. studenoga 2026.) | Što DoorDash navodi | Za narudžbu od $30 |
|---|---|---|
| Provizija na izravne narudžbe | 0% | $0 |
| Obrada kartičnih plaćanja, bez paketa | 3.3% + $0.30 (posljednje objavljeno) | $1.29 |
| Obrada kartičnih plaćanja, Boost ili Pro | 2.9% + $0.30 (posljednje objavljeno) | $1.17 |
| Boost: web-stranica, automatizirana e-pošta, poveznice na program vjernosti | $99 mjesečno | fiksno |
| Pro: Boost uz aplikaciju s vašim brendom, SMS poruke i program vjernosti | $249 mjesečno | fiksno |
| Dostava putem dostavljača Dasher | naplaćuje se kupcu | $0 za vas |
| Dostava putem platforme Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4.50 / $7.50 / $9.00 |
| Osobno preuzimanje putem platforme Marketplace | 6% | $1.80 |
| Isplate | standardno tjedno, moguće i dnevno | Nema |
Uz paket Plus, kada stalnog kupca s platforme DoorDash Marketplace preusmjerite na vlastitu poveznicu, uštedite $6.21 na dostavi narudžbe od $30. Boost se isplati samo ako njegova web-stranica i e-poruke donesu dodatne narudžbe: sama niža stopa za kartična plaćanja štedi 0.4% prometa, odnosno $20 mjesečno na $5,000. Stope za Marketplace preuzete su s DoorDashove stranice s cijenama; u članku DoorDash naknade za restorane objašnjen je svaki paket, uključujući najam tableta od $6 tjedno.
Dvije pizze margherita, jedna s izrezanim uskim komadićem, a druga s izrezanom četvrtinom: naknade za DoorDash Storefront u usporedbi s provizijom
Kako postaviti DoorDash Storefront u 5 koraka
Postavljanje usluge DoorDash Storefront možete dovršiti tijekom jednog poslijepodneva ako je vaš jelovnik na platformi Marketplace već objavljen; DoorDash navodi da većina restorana počinje primati izravne narudžbe unutar 24 sata. Potreban vam je aktivan profil restorana jer se stranica oslanja na vaš račun na portalu Merchant Portal.
- Prijavite se na Merchant Portal. Još nemate profil restorana? Najprije se registrirajte za Marketplace.
- Otvorite karticu Commerce Platform i kliknite Započnite.
- Odaberite paket. Osnovna stranica nema mjesečnu naknadu; Boost i Pro mogu pričekati.
- Prilagodite stranicu svojem brendu uz svoju boju i logotip. Jelovnik se automatski sinkronizira.
- Objavite poveznicu. Dodajte gumb na svoju web-stranicu pomoću skripte Smart Button ili dodatka za WordPress (potreban mu je vaš Business ID), a zatim poveznicu dodajte na Google profil tvrtke, u opis Instagram profila i e-poruke te kao QR kod na letke koje umećete u vrećice.
Nemojte preskočiti Google: postavite poveznicu za izravno naručivanje kao preferiranu opciju na profilu tvrtke kako bi oni koji vas pronađu u pretraživanju kupovali izravno od vas. Ako prvo trebate doraditi web-stranicu, pogledajte naše ocjene najboljih web-stranica restorana i raspone cijena izrade web-stranice za restoran.
Vlasnik gruzijskog restorana drži uzorke boja brenda uz hačapuri i bira boje za stranicu DoorDash Storefront
Što vaša stranica za naručivanje prikazuje kupcima
Vaša stranica DoorDash Storefront prikazuje isti jelovnik kao vaš profil restorana: nazive jela, opise, fotografije, opcije prilagodbe i radno vrijeme, u vašim bojama. Pri naplati su podržane spremljene kartice, Apple Pay, Google Pay, Venmo i PayPal, uz praćenje dostavljača Dasher uživo.
Dva detalja odlučuju hoće li posjetitelji naručiti:
- Cijene. Ako povisite cijene na DoorDashu kako biste pokrili proviziju, i kupci koji naručuju izravno mogu vidjeti te više cijene. Dual Pricing omogućuje integraciji s POS sustavom slanje cijena iz restorana za osobno preuzimanje i izravne narudžbe. DoorDashovi podaci iz 2023. za 4,500+ restorana pokazuju da jelovnici s povišenim cijenama bilježe do 37% manju prodaju i 78% niže stope ponovnog naručivanja; naše formule za određivanje cijena na jelovniku pomažu vam postaviti obje cijene.
- Fotografije. Jelovnici s fotografijama jela ostvaruju do 44% veću mjesečnu prodaju, prema DoorDashovu vodiču za jelovnik. Prazna pločica izgleda još lošije na vašoj domeni, na koju je posjetitelj došao tražeći upravo vas. Pogledajte naše vodiče za zahtjeve za fotografije na DoorDashu i opise jela na jelovniku.
Zid od opeke s uokvirenim fotografijama jela i jednim praznim okvirom: fotografija jela koja nedostaje i zbog koje jelovnik na DoorDash Storefrontu gubi narudžbe
Prednosti i nedostaci usluge DoorDash Storefront iz rasprava ugostitelja
DoorDash Storefront je jeftin i brzo se postavlja, a njegove slabe točke proizlaze iz povezanosti s vašim profilom restorana na DoorDashu.
Prednosti
- Samo troškovi kartičnih plaćanja. „Nema nikakvih naknada osim onih za kreditne kartice”, naveo je jedan vlasnik u raspravi na r/restaurateur.
- Bez nove opreme. Izravne narudžbe stižu na isti tablet ili POS sustav, uz 40+ integracija, uključujući Toast, Square i Otter.
- Ne morate zapošljavati dostavljače. Dostavljači Dasher obavljaju dostavu, a DoorDash rješava probleme s dostavom.
- Brzo pokretanje. Recenzent s portala Ridester postavio je profil restorana za otprilike 5 minuta.
Nedostaci
- Preuzeta povećanja cijena. „Kupac i dalje plaća vašu povišenu cijenu s DoorDasha”, napisao je jedan komentator; drugi je odgovorio da cijene na Storefrontu mogu biti drukčije. Obojica su u pravu; to ovisi o vašoj integraciji.
- Ne dovodi nove kupce. Stranica potiče postojeće kupce na naručivanje, ali ne privlači nove. Jedan vlasnik u raspravi o povećanju cijena na r/restaurantowners promotivnim je ponudama usmjeravao stalne kupce na Square i Storefront, „a gotovo nitko nije prešao na njih”.
- Vaš kanal ovisi o DoorDashu. Jelovnik, isplate i pomoć dostupni su putem jednog portala; recenzenti na Capterri (prema RestaurantTools.ai) ocjenjuju podršku za restorane s 3.7 od 5.
- Kupci i dalje plaćaju dostavu, pa više uštedite vi nego oni.
Usporedba 5 alternativa usluzi DoorDash Storefront
Najbolja alternativa usluzi DoorDash Storefront ovisi o tome koju platformu koristite na blagajni i koliko narudžbi dostavljate. Tablica prikazuje trošak svake opcije za $5,010 mjesečne izravne prodaje (167 narudžbi po $30), prema objavljenim cijenama provjerenima 4. studenoga 2026.
| Opcija | Mjesečno | Po narudžbi | Ukupno pri $5,010 | Dostava | Najbolji odabir |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3.3% + $0.30 | $215 | Dostavljači Dasher, plaća kupac | Već koristite DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2.9% + $0.30 | $294 | Dostavljači Dasher, plaća kupac | Želite gotovu web-stranicu |
| Uber Webshop | $0 | 2.5% + $0.29 | $174 | Uberovi dostavljači, uz nadoplatu | Prvenstveno koristite Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3.3% / 2.9% + $0.30 | $215 / $244 | Dostavljači na zahtjev | Blagajne Square |
| Toast Online Ordering | Na upit | Toastova stopa | Citat | Od $6.99 fiksno | Blagajne Toast |
| ChowNow Launch | $249 + postavljanje | 2.95% + $0.29 | $445 | $7.98 Flex | Napuštate aplikacije za dostavu |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, kupac 5% | $500 / $499 | Dostupno | Marketing koji drugi vode za vas |
Jedna narudžba pileće tikke zapakirana na pet načina na mramornom pultu, poput odabira među alternativama usluzi DoorDash Storefront
Uber Webshop
Uberova inačica nalazi se u alatu Uber Eats Manager, u odjeljku Trgovina. Na njegovoj stranici s cijenama navedena je naknada za obradu narudžbe od 2.5% + $0.29 po narudžbi, bez provizije: $1.04 za narudžbu od $30, uz dodatni trošak dostave. Pogledajte Uber Eats naknade za restorane i naš glavni vodič o tome kako dobiti više narudžbi na Uber Eatsu.
Square Online
Square Online uključen je u svaki Square paket. Uz Square Free, online kartična plaćanja stoje 3.3% + 30¢; Plus, koji stoji $49 mjesečno po lokaciji, smanjuje taj iznos na 2.9% + 30¢. Nije potreban profil restorana u aplikaciji za dostavu.
Toast Online Ordering
Toastovo naručivanje nema provizije i ugrađeno je u njegov POS sustav, ali cijena se daje na upit u sklopu paketa Digital Storefront; jedan korisnik Toasta na Redditu naveo je $75 mjesečno za početni paket. Toast Delivery Services naplaćuje fiksnih $6.99 po dostavi na udaljenost manju od 6 milja putem usluge Uber Direct ili $7.49 unutar 5 milja putem usluge DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow je neovisni specijalist, s vlastitom aplikacijom za goste bez provizije i marketinškim alatima. Launch stoji $249 mjesečno ($229 uz godišnje plaćanje), uz jednokratnu naknadu za postavljanje od $119 do $499, a kartična plaćanja naplaćuju se 2.95% + $0.29. Flex Delivery dodaje $7.98 po narudžbi. Za neovisnost ćete platiti otprilike dvostruko više nego za osnovnu DoorDashovu opciju.
Owner.com
Owner.com je platforma koja za vas izrađuje web-stranicu i aplikaciju te vodi marketing. Flexible stoji $249 mjesečno uz 5% po narudžbi; Flat Rate stoji $499 bez naknade za restoran. U oba paketa kupci plaćaju naknadu za podršku pri naručivanju od 5%, odnosno $1.50 za narudžbu od $30. Na stranici s cijenama nije navedena stopa za kartična plaćanja pa je naš ukupni iznos ne uključuje.
Koja opcija izravnog naručivanja odgovara vašem restoranu?
- Koristite DoorDash i imate skroman broj izravnih narudžbi: Direct Ordering bez paketa; dodajte Boost kada poželite njegovu web-stranicu.
- Uber Eats vaša je glavna platforma: Uber Webshop, s najnižim ukupnim troškom u našoj tablici.
- Na blagajni koristite Square ili Toast: odaberite njihovo ugrađeno naručivanje kako bi jelovnici i podaci o kartičnim plaćanjima ostali u jednom sustavu.
- Napuštate aplikacije za dostavu: ChowNow ili Owner.com, uz usporedbu troška s provizijom koju više nećete plaćati.
Niste sigurni koju platformu zadržati? Počnite s usporedbom DoorDasha, Uber Eatsa i Grubhuba, a zatim pogledajte kako povećati prodaju putem dostave u restoranu.
Uredite fotografije jela prije nego što počnete privlačiti posjetitelje
Svaka od navedenih opcija prodaje uz pomoć mreže fotografija jela, a na vašoj stranici za izravno naručivanje upravo te fotografije odlučuju hoće li stalni kupac naručiti ondje ili se vratiti na platformu.
FoodShot za otprilike minutu pretvara fotografiju vašeg stvarnog jela snimljenu mobitelom u fotografiju za jelovnik studijske kvalitete, u razlučivosti 4K, zadržavajući hranu onakvom kakva je pripremljena, a mijenjajući osvjetljenje, podlogu i tanjur. Paketi počinju od $15 mjesečno za 25 fotografija (cijene). Prenesite rezultate u Merchant Portal i prikazat će se na vašem profilu restorana i stranici Storefront. Radije biste angažirali fotografa? Usporedite DoorDashovo fotografiranje, koje obuhvaća do 20 jela, i naše savjete za više narudžbi na DoorDashu.
Često postavljana pitanja
Je li DoorDash Storefront besplatan?
Za osnovnu stranicu nema mjesečne naknade ni provizije. Vi snosite trošak obrade plaćanja, koji je prema posljednjoj objavi iznosio 3.3% + $0.30 po narudžbi.
Je li DoorDash Storefront ukinut?
Ne. Preimenovan je u Online Ordering, a sada se zove Direct Ordering i dio je paketa DoorDash Direct. Postojeći korisnici automatski su prebačeni.
Trebam li profil restorana na platformi DoorDash Marketplace za korištenje Storefronta?
Da, u praksi: Direct Ordering oslanja se na jelovnik i isplate vašeg profila restorana. Ako ne želite biti prisutni na platformi DoorDash Marketplace, pogledajte ChowNow, Owner.com, Square Online ili Toast.
Tko plaća dostavu narudžbi sa Storefronta?
Kupac. Dostavljači Dasher isporučuju narudžbu, a vi snosite samo trošak obrade kartičnih plaćanja.
Mogu li se moje cijene na Storefrontu razlikovati od cijena u aplikaciji?
Da, ako vaša integracija s POS sustavom podržava Dual Pricing. Bez toga vaša stranica za izravno naručivanje može prikazivati povišene cijene. Za potvrdu se obratite podršci za restorane ili pružatelju svojeg POS sustava.