Beoordeling van DoorDash Storefront: kosten, installatie en 5 alternatieven
Ali Tanis10 min lezen
Mensen zoeken nog steeds op de oude naam DoorDash Storefront, maar DoorDash biedt het tegenwoordig aan als Direct Ordering, onderdeel van een bundel met de naam DoorDash Direct. Het aanbod blijft hetzelfde: klanten bestellen via je website, Google-profiel of Instagram, Dashers bezorgen en je betaalt geen commissie. Welk direct bestelkanaal je ook kiest, de foto's van je gerechten moeten de verkoop doen. Zorg dus eerst voor goede foodfoto's voor je restaurant.
Kort overzicht: DoorDash Storefront (nu Direct Ordering) rekent 0% commissie op bestellingen via je eigen kanalen. Je betaalt voor de verwerking van kaartbetalingen; het laatst gepubliceerde tarief is 3,3% + $0,30 per bestelling. Boost ($99 per maand) of Pro ($249) voegen een website, e-mailmarketing en een app toe. Het is het eenvoudigste directe bestelkanaal als je al op DoorDash zit, maar het gebruikt hetzelfde menu, dezelfde prijzen en dezelfde foto's als je Marketplace-vermelding.
Hoe heet DoorDash Storefront nu?
DoorDash Storefront heet tegenwoordig Direct Ordering en is onderdeel van DoorDash Direct. In de veelgestelde vragen schetst het bedrijf de naamswijzigingen: "DoorDash Storefront, later omgedoopt tot Online Ordering, heet nu Direct Ordering." Bestaande Storefront-gebruikers zijn automatisch en zonder extra kosten overgezet.
De oude naam blijft in gebruik. De WordPress-plugin heet nog steeds "Storefront Online Ordering by DoorDash" en in hulpartikelen worden alle drie de namen door elkaar gebruikt voor hetzelfde product: een pagina om online te bestellen zonder commissie, gekoppeld aan je zaak op DoorDash Marketplace.
DoorDash Storefront: kosten in november 2026
DoorDash Storefront rekent geen commissie op directe bestellingen en geen maandbedrag voor de basispagina. Je betaalt per bestelling een standaardtarief voor de verwerking van betalingen. Op de huidige Amerikaanse pagina's staat geen tarief; het laatst gepubliceerde tarief, in de aankondiging van DoorDash van 20 augustus 2025, was 3,3% + $0,30 zonder pakket en 2,9% + $0,30 met Boost of Pro. Bij de introductie kostte Boost $54 per maand; op de DoorDash Direct-pagina staat nu $99.
| Kosten (gecontroleerd op 4 november 2026) | Wat DoorDash vermeldt | Bij een bestelling van $30 |
|---|---|---|
| Commissie op directe bestellingen | 0% | $0 |
| Verwerking van kaartbetalingen, zonder pakket | 3,3% + $0,30 (laatst gepubliceerd) | $1,29 |
| Verwerking van kaartbetalingen, Boost of Pro | 2,9% + $0,30 (laatst gepubliceerd) | $1,17 |
| Boost: website, geautomatiseerde e-mails, links naar loyaliteitsprogramma's | $99 per maand | vast bedrag |
| Pro: Boost plus app in je huisstijl, sms'jes en loyaliteitsprogramma | $249 per maand | vast bedrag |
| Bezorging door Dashers | in rekening gebracht bij de klant | $0 voor jou |
| Bezorging via Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4,50 / $7,50 / $9,00 |
| Afhalen via Marketplace | 6% | $1,80 |
| Uitbetalingen | standaard wekelijks, dagelijks mogelijk | Geen |
Met Plus bespaar je $6,21 op een bezorgbestelling van $30 als een vaste klant via je eigen link bestelt in plaats van via DoorDash Marketplace. Boost verdient zich alleen terug als de website en e-mails extra bestellingen opleveren: het lagere tarief voor kaartbetalingen alleen bespaart 0,4% van de omzet, oftewel $20 per maand bij $5.000. De Marketplace-tarieven komen van de prijzenpagina van DoorDash; ons artikel over DoorDash-kosten voor restaurants licht elk abonnement toe, inclusief de tablethuur van $6 per week.
Twee pizza's margherita, één waar een smal puntje uit is en één waar een kwart uit is: DoorDash Storefront-kosten tegenover commissie
DoorDash Storefront instellen in 5 stappen
DoorDash Storefront instellen kost een middag als je menu op Marketplace al online staat; volgens DoorDash ontvangen de meeste ondernemers binnen 24 uur directe bestellingen. Je hebt een actieve zaak op het platform nodig, want de pagina werkt via je Merchant Portal-account.
- Log in op de Merchant Portal. Heb je nog geen zaak op het platform? Meld je dan eerst aan voor Marketplace.
- Open het tabblad Commerce Platform en klik op Aan de slag.
- Kies een pakket. De basispagina heeft geen maandelijkse kosten; Boost en Pro kunnen wachten.
- Pas de pagina aan je huisstijl aan met je kleur en logo. Je menu wordt automatisch gesynchroniseerd.
- Publiceer de link. Voeg een knop toe aan je website met het Smart Button-script of de WordPress-plugin (daarvoor heb je je Business ID nodig). Zet de link vervolgens in je Google-bedrijfsprofiel, Instagram-bio en e-mails, en als QR-code op kaartjes die je bij bestellingen in de tas stopt.
Sla Google niet over: stel je directe link in als voorkeursoptie op je bedrijfsprofiel, zodat mensen die je vinden rechtstreeks bij je bestellen. Moet je website eerst worden aangepakt? Bekijk dan onze beoordelingen van de beste restaurantwebsites en de prijsklassen voor de kosten van een restaurantwebsite.
Georgische restauranteigenaar met kleurstalen voor de huisstijl naast een chatsjapoeri, die kleuren kiest voor een DoorDash Storefront-pagina
Wat klanten op je bestelpagina zien
Je DoorDash Storefront-pagina toont hetzelfde menu als je zaak op het platform: namen van gerechten, beschrijvingen, foto's, keuzeopties en openingstijden, in je eigen kleuren. Bij het afrekenen kunnen klanten opgeslagen betaalkaarten, Apple Pay, Google Pay, Venmo en PayPal gebruiken en hun Dasher live volgen.
Twee details bepalen of bezoekers bestellen:
- Prijzen. Als je je DoorDash-prijzen verhoogt om de commissie te dekken, kunnen klanten die rechtstreeks bestellen die prijsverhoging ook zien. Met Dual Pricing kan een kassakoppeling de prijzen uit je zaak doorgeven voor afhaalbestellingen en directe bestellingen. Uit gegevens van DoorDash uit 2023 over 4.500+ restaurants blijkt dat menu's met een prijsopslag tot 37% minder verkoop opleveren en dat het percentage herhaalbestellingen 78% lager ligt; onze formules voor menuprijzen helpen je beide prijzen vast te stellen.
- Foto's. Menu's met foto's van gerechten leveren tot 44% meer maandomzet op, volgens de menuhandleiding van DoorDash. Een leeg fotovak valt op je eigen domein nog meer uit de toon, omdat de bezoeker juist naar jou op zoek was. Bekijk onze handleidingen over fotovereisten van DoorDash en menubeschrijvingen.
Bakstenen muur met ingelijste foto's van gerechten en één lege lijst: de ontbrekende gerechtfoto die een DoorDash Storefront-menu bestellingen kost
DoorDash Storefront: voor- en nadelen volgens horecaondernemers op forums
DoorDash Storefront is goedkoop en snel in te stellen. De zwakke punten komen voort uit de koppeling met je zaak op DoorDash.
Voordelen
- Alleen kosten voor kaartbetalingen. "Geen kosten behalve de creditcardkosten", meldde een eigenaar in een discussie op r/restaurateur.
- Geen nieuwe hardware. Directe bestellingen komen binnen op dezelfde tablet of hetzelfde kassasysteem, met 40+ koppelingen, waaronder Toast, Square en Otter.
- Geen bezorgers in dienst nemen. Dashers bezorgen en DoorDash handelt bezorgproblemen af.
- Snel van start. De recensent van Ridester zette in ongeveer 5 minuten een zaak op het platform op.
Nadelen
- Prijsopslagen worden overgenomen. "De klant betaalt nog steeds je verhoogde DoorDash-prijs", schreef iemand in een reactie; een ander antwoordde dat de prijzen op Storefront kunnen afwijken. Beiden hebben gelijk: het hangt af van je koppeling.
- Geen nieuwe klanten via het platform. De pagina zet bestaande klanten aan tot bestellen, maar trekt geen nieuwe klanten aan. Een eigenaar in een discussie over prijsopslagen op r/restaurantowners probeerde vaste klanten met acties naar Square en Storefront te krijgen, "en dat leverde ons bijna geen conversie op."
- Je bestelkanaal draait op DoorDash. Menu, uitbetalingen en ondersteuning lopen via één portaal; recensenten op Capterra (via RestaurantTools.ai) beoordelen de ondersteuning voor ondernemers met een 3,7 uit 5.
- Klanten betalen nog steeds de bezorgkosten, dus de besparing komt vooral bij jou terecht.
5 alternatieven voor DoorDash Storefront vergeleken
Het beste alternatief voor DoorDash Storefront hangt af van welk platform je aan de kassa gebruikt en hoeveel je bezorgt. De tabel berekent de kosten van elke optie bij $5.010 aan directe maandomzet (167 bestellingen van $30), op basis van gepubliceerde tarieven die op 4 november 2026 zijn geraadpleegd.
| Optie | Maandelijks | Per bestelling | Totaal bij $5.010 | Bezorging | Past het best bij |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3,3% + $0,30 | $215 | Dashers, klant betaalt | Al op DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2,9% + $0,30 | $294 | Dashers, klant betaalt | Wil een kant-en-klare website |
| Uber Webshop | $0 | 2,5% + $0,29 | $174 | Uber-bezorgers, extra kosten | Vooral Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3,3% / 2,9% + $0,30 | $215 / $244 | Bezorgers op afroep | Square aan de kassa |
| Toast Online Ordering | Op offertebasis | Toast-tarief | Citaat | Vast bedrag vanaf $6,99 | Toast aan de kassa |
| ChowNow Launch | $249 + opstartkosten | 2,95% + $0,29 | $445 | $7,98 Flex | Weg bij de bezorgapps |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, klant 5% | $500 / $499 | Beschikbaar | Volledig uitbestede marketing |
Eén bestelling kip tikka, op vijf manieren verpakt op een marmeren werkblad, als beeld voor het kiezen tussen alternatieven voor DoorDash Storefront
Uber Webshop
De versie van Uber vind je in Uber Eats Manager onder Store. Op de prijzenpagina staat een tarief voor bestelverwerking van 2,5% + $0,29 per bestelling, zonder commissie: $1,04 bij een bestelling van $30, exclusief bezorging door een koerier. Bekijk de Uber Eats-kosten voor restaurants en ons overzicht over meer bestellingen krijgen via Uber Eats.
Square Online
Square Online is inbegrepen bij elk Square-abonnement. Met Square Free kosten online kaartbetalingen 3,3% + 30¢; met Plus, dat $49 per maand per locatie kost, daalt dat naar 2,9% + 30¢. Je hebt geen zaak op een bezorgapp nodig.
Toast Online Ordering
Het bestelsysteem van Toast is commissievrij en ingebouwd in het kassasysteem, maar de prijs wordt op offertebasis bepaald als onderdeel van een Digital Storefront-pakket. Een Toast-gebruiker op Reddit meldde $75 per maand voor het instappakket. Toast Delivery Services rekent een vast bedrag van $6,99 per bezorging over minder dan 6 mijl via Uber Direct, of $7,49 binnen 5 mijl via DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow is de onafhankelijke specialist, met een eigen commissievrije app voor gasten en marketingtools. Launch kost $249 per maand ($229 bij jaarlijkse betaling), plus $119 tot $499 aan opstartkosten. Voor kaartbetalingen betaal je 2,95% + $0,29. Flex Delivery kost daarbovenop $7,98 per bestelling. Dat is ongeveer twee keer zoveel als de basisoptie van DoorDash; in ruil daarvoor ben je onafhankelijk.
Owner.com
Owner.com is een platform dat je website, app en marketing volledig voor je verzorgt. Flexible kost $249 per maand plus 5% per bestelling; Flat Rate kost $499 zonder kosten per bestelling voor het restaurant. Bij beide betalen gasten 5% voor bestelondersteuning, oftewel $1,50 bij een bestelling van $30. De prijzenpagina vermeldt geen tarief voor kaartbetalingen, dus dat is niet in ons totaal opgenomen.
Welke optie voor direct bestellen past bij je restaurant?
- Je zit op DoorDash en krijgt een bescheiden aantal directe bestellingen: Direct Ordering zonder pakket; voeg Boost toe als je de bijbehorende website wilt.
- Uber Eats is je belangrijkste bezorgplatform: Uber Webshop heeft het laagste totaalbedrag in onze tabel.
- Je gebruikt Square of Toast aan de kassa: kies hun ingebouwde bestelsysteem, zodat menu's en kaartgegevens in één systeem blijven.
- Je stapt af van de bezorgapps: overweeg ChowNow of Owner.com en zet de kosten af tegen de commissie die je niet meer betaalt.
Weet je niet welk bezorgplatform je wilt blijven gebruiken? Begin met DoorDash versus Uber Eats versus Grubhub en lees daarna hoe je de bezorgomzet van je restaurant verhoogt.
Zorg voor goede gerechtfoto's voordat je bezoekers naar je pagina stuurt
Elke optie hierboven verkoopt met een raster van gerechtfoto's. Op je directe bestelpagina bepalen die foto's of een vaste klant daar bestelt of teruggaat naar het bezorgplatform.
FoodShot maakt van een telefoonfoto van je echte gerecht in ongeveer een minuut een menufoto van studiokwaliteit in 4K. Het eten blijft zoals het is bereid; de belichting, ondergrond en het bord krijgen een andere styling. Abonnementen beginnen bij $15 per maand voor 25 foto's (prijzen). Upload de resultaten in je Merchant Portal en ze verschijnen bij je zaak op het platform en op je Storefront-pagina. Liever een fotograaf? Vergelijk de DoorDash-fotoshoot, waarbij tot 20 gerechten worden gefotografeerd, en onze tips voor meer DoorDash-bestellingen.
Veelgestelde vragen
Is DoorDash Storefront gratis?
Voor de basispagina betaal je geen maandbedrag en geen commissie. Je betaalt wel voor de verwerking van betalingen; het laatst gepubliceerde tarief is 3,3% + $0,30 per bestelling.
Is DoorDash Storefront stopgezet?
Nee. De naam veranderde eerst in Online Ordering en is nu Direct Ordering, onderdeel van DoorDash Direct. Bestaande gebruikers zijn automatisch overgezet.
Heb ik een zaak op DoorDash Marketplace nodig om Storefront te gebruiken?
Ja, in de praktijk wel: Direct Ordering gebruikt het menu en de uitbetalingen van je zaak op het platform. Wil je geen vermelding op DoorDash Marketplace, kijk dan naar ChowNow, Owner.com, Square Online of Toast.
Wie betaalt de bezorgkosten bij Storefront-bestellingen?
De klant. Dashers bezorgen de bestelling en jij betaalt alleen voor de verwerking van kaartbetalingen.
Kunnen mijn Storefront-prijzen afwijken van mijn prijzen in de app?
Ja, als je kassakoppeling Dual Pricing ondersteunt. Zonder die functie kan je directe bestelpagina de verhoogde prijzen tonen. Neem contact op met Merchant Support of de leverancier van je kassasysteem om dit na te vragen.