Ali Tanis
大家仍會用 DoorDash Storefront 這個舊名稱搜尋，但 DoorDash 如今以 Direct Ordering 的名稱提供這項服務，並將它納入 DoorDash Direct 方案組合。訴求沒有變：顧客透過你的網站、Google 商家檔案或 Instagram 訂餐，由 Dasher 外送員配送，你不用支付抽成。不論選擇哪種自有訂餐通路，頁面都得靠餐點照片促成訂單，所以請先把餐廳美食照片準備好。
重點摘要：DoorDash Storefront（現稱 Direct Ordering）對來自你自有通路的訂單收取 0% 抽成。你只需負擔刷卡手續費，最近一次公布的費率為每筆訂單 3.3% + $0.30；Boost（每月 $99）或 Pro（$249）則另外提供網站、電子郵件行銷與 App。如果你已經使用 DoorDash，這是最容易上手的自有訂餐通路，但它會共用你在 Marketplace 上的菜單、價格與照片。
DoorDash Storefront 現在叫什麼？
DoorDash Storefront 現在叫做 Direct Ordering，屬於 DoorDash Direct 的一部分。官方常見問題說明了更名過程：「DoorDash Storefront 後來更名為 Online Ordering，現在則稱為 Direct Ordering。」原有的 Storefront 商家已自動轉移過去，不需額外付費。
舊名稱並沒有消失。WordPress 外掛仍叫做「Storefront Online Ordering by DoorDash」，說明文章也會交替使用這三個名稱，指的都是同一項產品：以你在 DoorDash Marketplace 上的店家為基礎運作、免抽成的訂餐頁面。
2026 年 11 月 DoorDash Storefront 費用
DoorDash Storefront 對自有通路訂單不抽成，基本訂餐頁面也不收月費。你只需為每筆訂單支付標準付款處理費。目前的美國官網沒有列出費率；DoorDash 最近一次在 2025 年 8 月 20 日的公告中公布，未搭配方案時為 3.3% + $0.30，搭配 Boost 或 Pro 則為 2.9% + $0.30。Boost 剛推出時月費為 $54；如今 DoorDash Direct 頁面列出的價格是 $99。
| 費用項目（2026 年 11 月 4 日核對） | DoorDash 公布的費用 | 以 $30 訂單計算 |
|---|---|---|
| 自有通路訂單抽成 | 0% | $0 |
| 刷卡手續費，未搭配方案 | 3.3% + $0.30（最近公布的費率） | $1.29 |
| 刷卡手續費，搭配 Boost 或 Pro | 2.9% + $0.30（最近公布的費率） | $1.17 |
| Boost：網站、自動化電子郵件、顧客忠誠計畫連結 | 每月 $99 | 固定費用 |
| Pro：Boost 功能加上品牌 App、簡訊與顧客忠誠計畫 | 每月 $249 | 固定費用 |
| Dasher 外送員配送 | 向顧客收取 | 你需負擔 $0 |
| Marketplace 外送（Basic / Plus / Premier） | 15% / 25% / 30% | $4.50 / $7.50 / $9.00 |
| Marketplace 自取 | 6% | $1.80 |
| 撥款 | 預設每週撥款，也可選擇每日撥款 | 無 |
使用 Plus 方案時，讓常客從 DoorDash Marketplace 改用你的自有連結下單，一筆 $30 的外送訂單就能省下 $6.21。Boost 的網站與電子郵件必須帶來更多訂單，才值得付這筆月費：光靠較低的刷卡費率，只能省下營業額的 0.4%，每月營業額 $5,000 也就是省 $20。Marketplace 費率取自 DoorDash 方案價格頁面；DoorDash 餐廳費用指南則逐一解析各方案，包括每週 $6 的平板租金。
兩個瑪格麗特披薩，一個切掉薄薄一小片，另一個切掉四分之一：對比 DoorDash Storefront 費用與平台抽成
5 個步驟完成 DoorDash Storefront 設定
如果你在 Marketplace 上的菜單已經上線，花一個下午就能完成 DoorDash Storefront 設定；DoorDash 表示，大多數商家會在 24 小時內開始接收自有通路訂單。你需要有一家營運中的店家，因為這個頁面是透過你的 Merchant Portal 商家後台帳號運作。
- 登入商家後台。還沒有店家嗎？請先註冊加入 Marketplace。
- 開啟 Commerce Platform 分頁，點選「立即開始」。
- 決定要不要搭配方案。基本頁面不收月費；Boost 和 Pro 可以之後再考慮。
- 用你的品牌色與 Logo，打造符合品牌風格的頁面。菜單會自動同步過來。
- 發布連結。使用 Smart Button 指令碼或 WordPress 外掛，在網站上加入訂餐按鈕（外掛需要你的 Business ID），接著把連結放到 Google 商家檔案、Instagram 個人簡介、電子郵件，以及外帶袋內附卡片的 QR code 上。
別漏掉 Google：在商家檔案中，將你的自有訂餐連結設為首選，讓搜尋到你的顧客直接向你下單。如果網站本身還需要先改善，可以參考我們的最佳餐廳網站評比，以及餐廳網站費用分級介紹。
喬治亞餐廳老闆在喬治亞起司麵包旁拿著品牌色票，為 DoorDash Storefront 頁面挑選配色
顧客在你的訂餐頁面上會看到什麼？
你的 DoorDash Storefront 頁面會顯示與平台店家相同的菜單：餐點名稱、說明、照片、客製化選項與營業時間，並套用你的品牌色。結帳支援已儲存的信用卡、Apple Pay、Google Pay、Venmo 與 PayPal，也提供 Dasher 外送員的即時配送追蹤。
兩個細節會決定顧客是否下單：
- 價格。如果你為了負擔抽成而調高 DoorDash 上的價格，透過自有通路訂餐的顧客也可能看到加價後的金額。Dual Pricing 功能可讓串接的 POS 系統，將店內價格套用到自取與自有通路訂單。DoorDash 於 2023 年針對 4,500+ 家餐廳的數據顯示，加價菜單的銷售額最高減少 37%，回購率則降低 78%；我們的菜單定價公式能幫你訂出這兩套價格。
- 照片。根據 DoorDash 的菜單指南，附有餐點照片的菜單，每月銷售額最高可增加 44%。在你自己的網站上，空白的餐點圖片格尤其顯眼，因為訪客是特地來找你的。請參考我們的 DoorDash 照片規範與菜單描述指南。
磚牆上掛滿裱框餐點照片，卻有一個空相框；缺少餐點照片，讓 DoorDash Storefront 菜單流失訂單
從餐廳業者討論看 DoorDash Storefront 的優缺點
DoorDash Storefront 費用低、上線快，而它的弱點也來自與 DoorDash 店家的綁定。
優點
- 只需支付刷卡費用。一位店主在 r/restaurateur 討論串中分享：「除了信用卡手續費，沒有其他費用。」
- 不需新增硬體。自有通路訂單會進到原本的平板或 POS 系統，支援 40+ 種系統串接，包括 Toast、Square 與 Otter。
- 不用聘請外送員。配送由 Dasher 外送員負責，配送問題則由 DoorDash 處理。
- 上線速度快。Ridester 的評測者大約花了 5 分鐘就設好店家。
缺點
- 會沿用加價後的價格。一位留言者寫道：「顧客付的仍然是你在 DoorDash 上調高後的價格。」另一位則回覆，Storefront 的價格可以不同。兩人的說法都對；實際情況取決於你的系統串接方式。
- 沒有曝光導流功能。這個頁面是讓既有顧客下單，而非吸引新顧客。一位店主在 r/restaurantowners 的加價討論串中表示，他用促銷活動引導常客改到 Square 和 Storefront 下單，「結果幾乎沒有人轉過去」。
- 你的通路仍依賴 DoorDash。菜單、撥款與客服都透過同一個後台處理；Capterra 評論者對商家支援的評分為 3.7 分，滿分 5 分（資料轉引自 RestaurantTools.ai）。
- 顧客仍需負擔外送費，因此省下的費用主要進了你的口袋，顧客得到的實惠較少。
5 種 DoorDash Storefront 替代方案比較
哪一種 DoorDash Storefront 替代方案最適合你，取決於櫃台使用哪個平台，以及外送訂單量。下表以每月自有通路營業額 $5,010（167 筆訂單，每筆 $30）計算各方案費用，採用的是 2026 年 11 月 4 日查閱的公開費率。
| 方案 | 月繳 | 每筆訂單 | 營業額 $5,010 時的總費用 | 外送 | 最適合的情況 |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3.3% + $0.30 | $215 | Dasher 配送，顧客付費 | 已使用 DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2.9% + $0.30 | $294 | Dasher 配送，顧客付費 | 想要有人代建網站 |
| Uber Webshop | $0 | 2.5% + $0.29 | $174 | Uber 外送員配送，費用另計 | 以 Uber Eats 為主 |
| Square Online（Free / Plus） | $0 / $49 | 3.3% / 2.9% + $0.30 | $215 / $244 | 按需叫用外送員 | 櫃台使用 Square |
| Toast Online Ordering | 報價制 | Toast 費率 | 引言 | 固定費用 $6.99 起 | 櫃台使用 Toast |
| ChowNow Launch | $249 + 設定費 | 2.95% + $0.29 | $445 | Flex 配送 $7.98 | 想離開外送 App |
| Owner.com（Flexible / Flat） | $249 / $499 | 5% / 0%，顧客另付 5% | $500 / $499 | 可提供 | 全包式行銷服務 |
同一份印度烤雞在大理石檯面上以五種方式包裝，就像從 DoorDash Storefront 的替代方案中做選擇
Uber Webshop
Uber 的對應服務位於 Uber Eats Manager 的「商店」區。它的方案價格頁面列明，每筆訂單的處理費為 2.5% + $0.29，且不抽成：一筆 $30 訂單的費用是 $1.04，外送員配送費另計。請參考 Uber Eats 餐廳費用指南，以及我們的如何增加 Uber Eats 訂單完整指南。
Square Online
每個 Square 方案都包含 Square Online。使用 Square Free 時，線上刷卡費用為 3.3% + 30¢；Plus 每家門市月費 $49，刷卡費率則降至 2.9% + 30¢。不需要先在外送 App 上開店。
Toast Online Ordering
Toast 的訂餐服務不抽成，並內建於自家的 POS 系統，但價格包含在 Digital Storefront 方案組合的報價中；一位 Toast 使用者在 Reddit 分享，入門方案月費為 $75。Toast Delivery Services 透過 Uber Direct 配送時，未滿 6 英里每趟收取固定費用 $6.99；透過 DoorDash Drive 配送時，5 英里以內每趟收取 $7.49。
ChowNow
ChowNow 專注於獨立訂餐服務，擁有自家的免抽成顧客訂餐 App 與行銷工具。Launch 方案月費為 $249（年繳則每月 $229），另外收取 $119 至 $499 的設定費，刷卡費率為 2.95% + $0.29。Flex Delivery 每筆訂單另加 $7.98。整體費用約為 DoorDash 基本選項的兩倍，換來的是通路自主性。
Owner.com
Owner.com 是提供全包式服務的平台，會幫你建置網站、App 並執行行銷。Flexible 方案月費為 $249，另收每筆訂單的 5%；Flat Rate 方案則為 $499，不再向餐廳收取訂單費用。兩個方案都由顧客負擔 5% 的訂單支援費，$30 訂單就是 $1.50。它的方案價格頁面沒有列出刷卡費率，因此我們計算的總費用未納入刷卡費用。
哪種自有通路訂餐方案適合你的餐廳？
- 已使用 DoorDash，自有通路訂單量不大：選擇不搭配方案的 Direct Ordering；需要它提供的網站時，再加購 Boost。
- 主要外送平台是 Uber Eats：選擇 Uber Webshop，它在我們表格中的總費用最低。
- 櫃台使用 Square 或 Toast：選擇它們內建的訂餐服務，讓菜單與刷卡資料留在同一套系統中。
- 想離開外送 App：考慮 ChowNow 或 Owner.com，並將費用與省下的平台抽成一起評估。
還不確定要保留哪個外送平台嗎？先看看 DoorDash、Uber Eats 與 Grubhub 比較，再閱讀如何提升餐廳外送營業額。
導流之前，先把餐點照片準備好
上述每個方案都靠餐點照片網格來促成訂單；在你的自有訂餐頁面上，這些照片會決定常客是在這裡下單，還是回到外送平台。
FoodShot 能在大約一分鐘內，把手機拍下的真實餐點照片轉成具有攝影棚品質的 4K 菜單照片，保留餐點實際做好的樣子，重新設計光線、桌面與餐盤風格。方案每月 $15 起，可製作 25 張照片（方案價格）。將成品上傳至商家後台，就會同時顯示在平台店家與 Storefront 頁面上。比較想找攝影師嗎？可以比較最多涵蓋 20 道餐點的 DoorDash 攝影服務，並參考我們的 DoorDash 接單技巧。
常見問題
DoorDash Storefront 免費嗎？
基本頁面不收月費，也不抽成。你只需負擔付款處理費，最近公布的費率為每筆訂單 3.3% + $0.30。
DoorDash Storefront 停用了嗎？
沒有。它先更名為 Online Ordering，如今稱為 Direct Ordering，屬於 DoorDash Direct 的一部分，原有商家都已自動轉移過去。
使用 Storefront 一定要有 DoorDash Marketplace 店家嗎？
實務上是的：Direct Ordering 依賴你的平台店家菜單與撥款機制運作。如果你不想在 DoorDash Marketplace 上架，可以考慮 ChowNow、Owner.com、Square Online 或 Toast。
Storefront 訂單的外送費由誰支付？
由顧客支付。訂單由 Dasher 外送員配送，你只需負擔刷卡手續費。
Storefront 的價格可以和 App 上不同嗎？
可以，前提是你的 POS 串接支援 Dual Pricing。若不支援，自有訂餐頁面可能也會顯示加價後的價格。請聯絡商家支援或 POS 供應商確認。