Đánh giá DoorDash Storefront: Phí, cách thiết lập và 5 lựa chọn thay thế
Ali Tanis10 phút đọc
DoorDash Storefront vẫn được tìm kiếm bằng tên cũ, nhưng hiện DoorDash cung cấp sản phẩm này dưới tên Direct Ordering, thuộc bộ giải pháp DoorDash Direct. Lợi ích vẫn như trước: khách đặt món từ website, hồ sơ Google hoặc Instagram của bạn, tài xế Dasher giao hàng, và bạn không phải trả hoa hồng. Dù chọn kênh đặt món trực tiếp nào, trang đặt món cũng bán hàng bằng hình ảnh món ăn, vì vậy hãy đầu tư cho ảnh món ăn nhà hàng của bạn ngay từ đầu.
Tóm tắt nhanh: DoorDash Storefront (nay là Direct Ordering) thu 0% hoa hồng đối với đơn hàng từ các kênh riêng của bạn. Bạn trả phí xử lý thanh toán thẻ, với mức công bố gần nhất là 3.3% + $0.30 mỗi đơn; Boost ($99/tháng) hoặc Pro ($249) bổ sung website, tiếp thị qua email và ứng dụng. Đây là kênh đặt món trực tiếp dễ triển khai nhất nếu bạn đã có mặt trên DoorDash, nhưng dùng chung thực đơn, giá và ảnh với gian hàng Marketplace của bạn.
DoorDash Storefront hiện có tên là gì?
DoorDash Storefront hiện có tên là Direct Ordering, thuộc DoorDash Direct. Mục câu hỏi thường gặp của công ty mô tả quá trình đổi tên: "DoorDash Storefront, sau đó đổi tên thành Online Ordering, nay là Direct Ordering." Các nhà hàng đang dùng Storefront đã được tự động chuyển sang mà không mất thêm phí.
Tên cũ vẫn còn được sử dụng. Plugin WordPress vẫn có tên "Storefront Online Ordering by DoorDash", còn các bài viết hỗ trợ dùng xen kẽ cả ba tên cho cùng một sản phẩm: trang đặt món không thu hoa hồng, hoạt động dựa trên gian hàng DoorDash Marketplace của bạn.
Phí DoorDash Storefront trong tháng Mười Một năm 2026
DoorDash Storefront không thu hoa hồng trên đơn hàng trực tiếp và không thu phí hằng tháng cho trang cơ bản. Bạn trả phí xử lý thanh toán tiêu chuẩn cho mỗi đơn. Các trang hiện tại tại Mỹ không nêu mức phí; mức công bố gần nhất, trong thông báo ngày 20 tháng Tám năm 2025 của DoorDash, là 3.3% + $0.30 nếu không đăng ký gói và 2.9% + $0.30 nếu dùng Boost hoặc Pro. Khi ra mắt, Boost có giá $54/tháng; trang DoorDash Direct hiện niêm yết mức $99.
| Khoản phí (kiểm tra ngày 4 tháng Mười Một năm 2026) | Mức DoorDash niêm yết | Với đơn hàng $30 |
|---|---|---|
| Hoa hồng trên đơn hàng trực tiếp | 0% | $0 |
| Xử lý thanh toán thẻ, không đăng ký gói | 3.3% + $0.30 (mức công bố gần nhất) | $1.29 |
| Xử lý thanh toán thẻ, Boost hoặc Pro | 2.9% + $0.30 (mức công bố gần nhất) | $1.17 |
| Boost: website, email tự động, liên kết chương trình khách hàng thân thiết | $99/tháng | cố định |
| Pro: Boost cùng ứng dụng mang thương hiệu riêng, tin nhắn và chương trình khách hàng thân thiết | $249/tháng | cố định |
| Giao hàng qua Dasher | khách hàng chi trả | Bạn trả $0 |
| Giao hàng qua Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4.50 / $7.50 / $9.00 |
| Đặt qua Marketplace, tự đến lấy | 6% | $1.80 |
| Thanh toán doanh thu | mặc định hằng tuần, có tùy chọn hằng ngày | Không có |
Với gói Plus, chuyển một khách quen từ DoorDash Marketplace sang liên kết riêng giúp bạn tiết kiệm $6.21 cho một đơn giao hàng $30. Boost chỉ đáng tiền khi website và email của gói này mang lại thêm đơn hàng: riêng mức phí thẻ thấp hơn chỉ tiết kiệm 0.4% doanh thu, tức $20/tháng trên doanh thu $5,000. Các mức phí Marketplace lấy từ trang bảng giá của DoorDash; bài phí DoorDash dành cho nhà hàng phân tích từng gói, bao gồm phí thuê máy tính bảng $6/tuần.
Hai chiếc pizza margherita, một chiếc cắt đi một lát mỏng và một chiếc cắt đi một phần tư: so sánh phí DoorDash Storefront với hoa hồng
Cách thiết lập DoorDash Storefront qua 5 bước
Thiết lập DoorDash Storefront chỉ mất một buổi chiều nếu thực đơn Marketplace của bạn đã hoạt động; DoorDash cho biết phần lớn nhà hàng có thể nhận đơn trực tiếp trong vòng 24 giờ. Bạn cần có gian hàng đang hoạt động vì trang này vận hành trên tài khoản Merchant Portal của bạn.
- Đăng nhập vào Merchant Portal. Chưa có gian hàng? Hãy đăng ký Marketplace trước.
- Mở thẻ Commerce Platform và nhấp Bắt đầu.
- Chọn gói dịch vụ. Trang cơ bản không thu phí hằng tháng; bạn có thể đăng ký Boost và Pro sau.
- Tạo dấu ấn thương hiệu cho trang bằng màu sắc và logo của bạn. Thực đơn sẽ tự động được đồng bộ sang.
- Công bố liên kết. Thêm nút vào website bằng đoạn mã Smart Button hoặc plugin WordPress (cần mã Business ID của bạn), rồi thêm liên kết vào Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, phần tiểu sử Instagram, email và mã QR trên tờ chèn trong túi giao hàng.
Đừng bỏ qua Google: hãy đặt liên kết đặt món trực tiếp làm lựa chọn ưu tiên trên Hồ sơ doanh nghiệp để người tìm kiếm đặt mua từ bạn. Nếu website cần được cải thiện trước, hãy xem phần chấm điểm các website nhà hàng tốt nhất và các mức chi phí làm website nhà hàng của chúng tôi.
Chủ nhà hàng Gruzia cầm bảng mẫu màu thương hiệu bên cạnh một chiếc bánh khachapuri, chọn màu cho trang DoorDash Storefront
Trang đặt món của bạn hiển thị gì cho khách hàng?
Trang DoorDash Storefront hiển thị cùng thực đơn với gian hàng của bạn: tên món, mô tả, ảnh, các tùy chọn món và giờ mở cửa, theo màu sắc thương hiệu của bạn. Khách có thể thanh toán bằng thẻ đã lưu, Apple Pay, Google Pay, Venmo và PayPal, đồng thời theo dõi tài xế Dasher theo thời gian thực.
Hai chi tiết quyết định khả năng chuyển đổi thành đơn hàng:
- Giá bán. Nếu bạn tăng giá trên DoorDash để bù hoa hồng, khách đặt trực tiếp cũng có thể thấy mức giá đã tăng. Dual Pricing cho phép hệ thống POS tích hợp gửi giá tại cửa hàng cho đơn tự đến lấy và đơn trực tiếp. Dữ liệu năm 2023 của DoorDash trên 4,500+ nhà hàng cho thấy thực đơn tăng giá có doanh số thấp hơn tới 37% và tỷ lệ đặt lại thấp hơn 78%; các công thức định giá thực đơn của chúng tôi giúp bạn xác định cả hai mức giá.
- Hình ảnh. Thực đơn có ảnh món ăn đạt doanh số hằng tháng cao hơn tới 44%, theo hướng dẫn về thực đơn của DoorDash. Một ô ảnh trống càng gây ấn tượng xấu trên tên miền riêng của bạn, nơi khách truy cập chủ động tìm đến bạn. Hãy xem các hướng dẫn của chúng tôi về yêu cầu ảnh của DoorDash và cách viết mô tả món ăn.
Bức tường gạch treo các khung ảnh món ăn với một khung trống, minh họa ảnh món bị thiếu khiến thực đơn DoorDash Storefront mất đơn hàng
Ưu và nhược điểm của DoorDash Storefront qua thảo luận của chủ nhà hàng
DoorDash Storefront có chi phí thấp và triển khai nhanh; các điểm yếu của nó xuất phát từ việc gắn liền với gian hàng DoorDash của bạn.
Ưu điểm
- Chỉ mất phí thẻ. "Không mất phí gì ngoài phí thẻ tín dụng", một chủ nhà hàng chia sẻ trong chủ đề trên r/restaurateur.
- Không cần phần cứng mới. Đơn trực tiếp được gửi đến cùng máy tính bảng hoặc hệ thống POS, với 40+ lựa chọn tích hợp, bao gồm Toast, Square và Otter.
- Không cần thuê tài xế. Tài xế Dasher giao hàng và DoorDash xử lý các vấn đề giao hàng.
- Triển khai nhanh. Người đánh giá của Ridester thiết lập một gian hàng chỉ trong khoảng 5 phút.
Nhược điểm
- Dùng lại mức giá đã tăng. "Khách hàng vẫn trả mức giá DoorDash đã tăng của bạn", một người bình luận viết; người khác trả lời rằng giá trên Storefront có thể khác. Cả hai đều đúng; điều này phụ thuộc vào hệ thống tích hợp của bạn.
- Không giúp khách mới tìm thấy bạn. Trang giúp chuyển khách hiện có thành người đặt hàng, chứ không thu hút khách mới. Một chủ nhà hàng trong chủ đề về tăng giá trên r/restaurantowners đã dùng ưu đãi để hướng khách quen sang Square và Storefront, "và chúng tôi gần như không có khách nào chuyển sang đặt hàng".
- Kênh của bạn phụ thuộc vào DoorDash. Thực đơn, thanh toán doanh thu và hỗ trợ đều qua một cổng quản lý; người đánh giá trên Capterra (qua RestaurantTools.ai) chấm dịch vụ hỗ trợ nhà hàng 3.7 trên 5 điểm.
- Khách hàng vẫn trả phí giao hàng, nên khoản tiết kiệm chủ yếu thuộc về bạn hơn là khách.
So sánh 5 lựa chọn thay thế DoorDash Storefront
Lựa chọn thay thế DoorDash Storefront phù hợp nhất phụ thuộc vào nền tảng bạn dùng tại quầy và số lượng đơn giao hàng. Bảng tính chi phí từng phương án với doanh thu đặt món trực tiếp $5,010/tháng (167 đơn, mỗi đơn $30), dựa trên các mức phí công bố được kiểm tra ngày 4 tháng Mười Một năm 2026.
| Phương án | Tháng | Mỗi đơn hàng | Tổng phí với doanh thu $5,010 | Giao hàng | Phù hợp nhất với |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3.3% + $0.30 | $215 | Dasher giao, khách trả phí | Đã có mặt trên DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2.9% + $0.30 | $294 | Dasher giao, khách trả phí | Muốn có website được làm sẵn |
| Uber Webshop | $0 | 2.5% + $0.29 | $174 | Tài xế Uber giao, tính thêm phí | Ưu tiên Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3.3% / 2.9% + $0.30 | $215 / $244 | Tài xế giao hàng theo yêu cầu | Quầy dùng Square |
| Toast Online Ordering | Báo giá riêng | Mức phí của Toast | Trích dẫn | Phí cố định từ $6.99 | Quầy dùng Toast |
| ChowNow Launch | $249 + phí thiết lập | 2.95% + $0.29 | $445 | $7.98 với Flex | Muốn rời các ứng dụng giao đồ ăn |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, khách trả 5% | $500 / $499 | Có hỗ trợ | Dịch vụ tiếp thị trọn gói cho bạn |
Một đơn gà tikka được đóng gói theo năm cách trên quầy đá cẩm thạch, giống như chọn giữa các phương án thay thế DoorDash Storefront
Uber Webshop
Phiên bản của Uber nằm trong mục Cửa hàng của Uber Eats Manager. Trang bảng giá của dịch vụ niêm yết phí xử lý đơn hàng 2.5% + $0.29 mỗi đơn và không thu hoa hồng: $1.04 cho một đơn $30, chưa gồm phí tài xế giao hàng. Xem bài phí Uber Eats dành cho nhà hàng và bài hướng dẫn tổng hợp của chúng tôi về cách tăng đơn hàng trên Uber Eats.
Square Online
Square Online đi kèm mọi gói Square. Với Square Free, thanh toán thẻ trực tuyến có phí 3.3% + 30¢; gói Plus, giá $49/tháng cho mỗi địa điểm, giảm mức này xuống 2.9% + 30¢. Bạn không cần có gian hàng trên ứng dụng giao đồ ăn.
Toast Online Ordering
Dịch vụ đặt món của Toast không thu hoa hồng và được tích hợp vào hệ thống POS, nhưng mức giá được báo trong gói Digital Storefront; một người dùng Toast trên Reddit cho biết gói thấp nhất có giá $75/tháng. Toast Delivery Services thu phí cố định $6.99 mỗi lượt giao dưới 6 dặm qua Uber Direct, hoặc $7.49 trong phạm vi 5 dặm qua DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow là nền tảng chuyên biệt độc lập, có ứng dụng riêng cho thực khách không thu hoa hồng và các công cụ tiếp thị. Gói Launch có giá $249/tháng ($229 nếu thanh toán hằng năm), cộng phí thiết lập từ $119 đến $499, còn phí thẻ là 2.95% + $0.29. Flex Delivery tính thêm $7.98 mỗi đơn. Chi phí cao khoảng gấp đôi phương án cơ bản của DoorDash, đổi lại là sự độc lập.
Owner.com
Owner.com là nền tảng cung cấp dịch vụ trọn gói, xây dựng website, ứng dụng và triển khai tiếp thị cho bạn. Gói Flexible có giá $249/tháng cộng 5% mỗi đơn; Flat Rate có giá $499 và không thu phí từ nhà hàng. Ở cả hai gói, khách trả phí hỗ trợ đơn hàng 5%, tương đương $1.50 với đơn $30. Trang bảng giá không nêu phí thẻ, nên tổng chi phí chúng tôi tính chưa bao gồm khoản này.
Phương án đặt món trực tiếp nào phù hợp với nhà hàng của bạn?
- Đang dùng DoorDash, số đơn trực tiếp còn ít: dùng Direct Ordering mà không đăng ký gói; thêm Boost khi bạn muốn có website của dịch vụ này.
- Uber Eats là nền tảng chính của bạn: chọn Uber Webshop, phương án có tổng phí thấp nhất trong bảng.
- Dùng Square hoặc Toast tại quầy: chọn tính năng đặt món tích hợp của họ để thực đơn và dữ liệu thẻ nằm trong cùng một hệ thống.
- Muốn rời các ứng dụng giao đồ ăn: cân nhắc ChowNow hoặc Owner.com, so với khoản hoa hồng bạn không còn phải trả.
Chưa biết nên giữ nền tảng nào? Hãy bắt đầu với bài so sánh DoorDash, Uber Eats và Grubhub, sau đó đọc cách tăng doanh số giao hàng cho nhà hàng.
Cải thiện ảnh món ăn trước khi thu hút lượt truy cập
Mọi phương án kể trên đều bán hàng qua lưới ảnh món ăn; trên trang đặt món trực tiếp của bạn, chính những bức ảnh đó quyết định khách quen đặt tại đây hay quay lại nền tảng trung gian.
FoodShot biến ảnh chụp món ăn thật của bạn bằng điện thoại thành ảnh thực đơn chất lượng studio trong khoảng một phút, ở độ phân giải 4K, giữ nguyên món ăn sau khi chế biến và thay đổi cách bố trí ánh sáng, bề mặt và đĩa. Các gói có giá từ $15/tháng cho 25 ảnh (bảng giá). Tải ảnh thành phẩm lên Merchant Portal để hiển thị trên gian hàng và trang Storefront của bạn. Muốn thuê nhiếp ảnh gia hơn? Hãy so sánh với buổi chụp ảnh DoorDash, chụp tối đa 20 món, và xem mẹo tăng đơn hàng DoorDash của chúng tôi.
Câu hỏi thường gặp
DoorDash Storefront có miễn phí không?
Trang cơ bản không thu phí hằng tháng và không thu hoa hồng. Bạn trả phí xử lý thanh toán, với mức công bố gần nhất là 3.3% + $0.30 mỗi đơn.
DoorDash Storefront đã ngừng hoạt động chưa?
Chưa. Dịch vụ đã đổi tên thành Online Ordering, nay là Direct Ordering, thuộc DoorDash Direct; các nhà hàng đang sử dụng đã được tự động chuyển sang.
Tôi có cần gian hàng DoorDash Marketplace để dùng Storefront không?
Trên thực tế là có: Direct Ordering hoạt động dựa trên thực đơn và hệ thống thanh toán doanh thu của gian hàng bạn. Nếu không muốn có gian hàng trên DoorDash Marketplace, hãy cân nhắc ChowNow, Owner.com, Square Online hoặc Toast.
Ai trả phí giao hàng cho đơn Storefront?
Khách hàng chi trả. Tài xế Dasher thực hiện giao đơn và bạn chỉ trả phí xử lý thanh toán thẻ.
Giá trên Storefront của tôi có thể khác giá trên ứng dụng không?
Có, nếu hệ thống POS tích hợp của bạn hỗ trợ Dual Pricing. Nếu không, trang đặt món trực tiếp có thể hiển thị giá đã tăng. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ nhà hàng hoặc nhà cung cấp POS để xác nhận.