Recenzia DoorDash Storefront: poplatky, nastavenie a 5 alternatív
Ali Tanis10 min čítania
DoorDash Storefront ľudia stále vyhľadávajú pod starým názvom, no dnes ho DoorDash ponúka ako Direct Ordering, súčasť balíka DoorDash Direct. Sľub zostáva rovnaký: zákazníci si objednajú cez váš web, profil na Googli alebo Instagram, kuriéri Dashers objednávku doručia a vy neplatíte žiadnu províziu. Nech si vyberiete ktorýkoľvek kanál na priame objednávky, na stránke predávajú fotografie jedál. Najprv si preto dajte záležať na fotografiách jedál pre svoju reštauráciu.
Rýchly prehľad: DoorDash Storefront (dnes Direct Ordering) si z objednávok cez vaše vlastné kanály účtuje 0 % províziu. Platíte za spracovanie platieb kartou, podľa poslednej zverejnenej sadzby 3,3 % + 0,30 $ za objednávku. Boost (99 $ mesačne) alebo Pro (249 $) pridávajú web, e-mailový marketing a aplikáciu. Ak už ste na DoorDash, je to najjednoduchší kanál na priame objednávky, no zdieľa jedálny lístok, ceny a fotografie s vašou prevádzkou na Marketplace.
Ako sa dnes volá DoorDash Storefront?
DoorDash Storefront sa dnes volá Direct Ordering a je súčasťou DoorDash Direct. Časté otázky spoločnosti opisujú vývoj názvu takto: „DoorDash Storefront, neskôr premenovaný na Online Ordering, sa teraz volá Direct Ordering.“ Existujúcich obchodníkov využívajúcich Storefront presunuli automaticky bez dodatočných nákladov.
Starý názov však prežíva. Doplnok pre WordPress sa stále volá „Storefront Online Ordering by DoorDash“ a články pomocníka používajú všetky tri názvy pre jeden produkt: stránku na objednávanie bez provízie, ktorá funguje na základe vašej prevádzky na DoorDash Marketplace.
Poplatky DoorDash Storefront v novembri 2026
DoorDash Storefront si neúčtuje províziu z priamych objednávok ani mesačný poplatok za základnú stránku. Za každú objednávku platíte štandardný poplatok za spracovanie platby. Aktuálne americké stránky sadzbu neuvádzajú. Posledná zverejnená sadzba v oznámení DoorDash z 20. augusta 2025 bola 3,3 % + 0,30 $ bez balíka a 2,9 % + 0,30 $ s balíkom Boost alebo Pro. Boost pri spustení stál 54 $ mesačne; stránka DoorDash Direct ho dnes uvádza za 99 $.
| Poplatok (overené 4. novembra 2026) | Čo uvádza DoorDash | Pri objednávke za 30 $ |
|---|---|---|
| Provízia z priamych objednávok | 0 % | $0 |
| Spracovanie platieb kartou bez balíka | 3,3 % + 0,30 $ (posledná zverejnená sadzba) | 1,29 $ |
| Spracovanie platieb kartou s balíkom Boost alebo Pro | 2,9 % + 0,30 $ (posledná zverejnená sadzba) | 1,17 $ |
| Boost: web, automatizované e-maily, odkazy na vernostný program | 99 $ mesačne | paušálne |
| Pro: Boost plus aplikácia s vašou značkou, SMS a vernostný program | 249 $ mesačne | paušálne |
| Donáška kuriérom Dasher | platí zákazník | Pre vás 0 $ |
| Donáška cez Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15 % / 25 % / 30 % | 4,50 $ / 7,50 $ / 9,00 $ |
| Osobný odber cez Marketplace | 6 % | 1,80 $ |
| Vyplácanie tržieb | štandardne týždenne, dostupné aj denne | Žiadne |
Pri programe Plus vám presun stáleho zákazníka z DoorDash Marketplace na vlastný odkaz ušetrí 6,21 $ pri donáške za 30 $. Boost sa oplatí len vtedy, ak vám jeho web a e-maily prinesú ďalšie objednávky: samotná nižšia sadzba za platby kartou ušetrí 0,4 % z tržieb, teda 20 $ mesačne pri tržbách 5 000 $. Sadzby Marketplace pochádzajú z cenníka DoorDash. Článok poplatky DoorDash pre reštaurácie rozoberá jednotlivé programy vrátane prenájmu tabletu za 6 $ týždenne.
Dve pizze margherita, z jednej je vykrojený tenký kúsok a z druhej štvrtina: poplatky DoorDash Storefront v porovnaní s províziou
Ako nastaviť DoorDash Storefront v 5 krokoch
Nastavenie DoorDash Storefront vám zaberie jedno popoludnie, ak už máte zverejnený jedálny lístok na Marketplace. Podľa DoorDash začne väčšina obchodníkov prijímať priame objednávky do 24 hodín. Potrebujete aktívnu prevádzku, pretože stránka funguje cez váš účet v portáli Merchant Portal.
- Prihláste sa do portálu Merchant Portal. Ešte nemáte prevádzku? Najprv sa zaregistrujte na Marketplace.
- Otvorte kartu Commerce Platform a kliknite na Začať.
- Vyberte si balík. Základná stránka je bez mesačného poplatku; Boost a Pro môžu počkať.
- Prispôsobte stránku svojej značke pomocou vašej farby a loga. Jedálny lístok sa zosynchronizuje automaticky.
- Zverejnite odkaz. Na svoj web pridajte tlačidlo pomocou skriptu Smart Button alebo doplnku pre WordPress (potrebuje vaše Business ID). Odkaz potom pridajte aj do firemného profilu na Googli, popisu profilu na Instagrame, e-mailov a QR kódu na letákoch v taškách s objednávkami.
Nevynechajte Google: vo firemnom profile nastavte svoj odkaz na priame objednávky ako preferovanú možnosť, aby ľudia z vyhľadávania nakúpili priamo u vás. Ak váš web potrebuje najprv úpravy, pozrite si naše hodnotenia najlepších webov reštaurácií a cenové kategórie v článku koľko stojí web pre reštauráciu.
Majiteľ gruzínskej reštaurácie drží pri chačapuri vzorkovník farieb značky a vyberá farby pre stránku DoorDash Storefront
Čo zákazníci uvidia na vašej objednávkovej stránke
Vaša stránka DoorDash Storefront zobrazuje rovnaký jedálny lístok ako vaša prevádzka: názvy položiek, popisy, fotografie, možnosti úprav a otváracie hodiny, vo vašich farbách. Pri platení prijíma uložené karty, Apple Pay, Google Pay, Venmo a PayPal a umožňuje sledovať kuriéra Dasher v reálnom čase.
O tom, či sa návšteva zmení na objednávku, rozhodujú dva detaily:
- Ceny. Ak na DoorDash zvyšujete ceny, aby ste pokryli províziu, toto navýšenie môžu vidieť aj priami zákazníci. Funkcia Dual Pricing umožňuje integrácii s pokladničným systémom POS posielať ceny z prevádzky pre osobný odber a priame objednávky. Údaje DoorDash z roku 2023 o viac než 4 500 reštauráciách ukazujú, že jedálne lístky s navýšenými cenami majú až o 37 % nižšie tržby a o 78 % nižšiu mieru opakovaných objednávok. Naše vzorce na tvorbu cien jedálneho lístka vám pomôžu nastaviť obe ceny.
- Fotografie. Jedálne lístky s fotografiami položiek prinášajú až o 44 % vyššie mesačné tržby podľa príručky DoorDash k jedálnemu lístku. Prázdne políčko pôsobí horšie na vašej vlastnej doméne, kam návštevník prišiel práve kvôli vám. Pozrite si naše príručky požiadavky DoorDash na fotografie a popisy jedál v jedálnom lístku.
Tehlová stena s fotografiami jedál v rámoch a jedným prázdnym rámom: chýbajúca fotografia položky, pre ktorú jedálny lístok DoorDash Storefront prichádza o objednávky
Výhody a nevýhody DoorDash Storefront podľa diskusií prevádzkovateľov
DoorDash Storefront je lacný a rýchly a jeho slabiny vyplývajú z prepojenia s vašou prevádzkou na DoorDash.
Výhody
- Len náklady na platby kartou. „Žiadne poplatky okrem poplatkov za kreditné karty,“ uviedol jeden majiteľ v diskusii na r/restaurateur.
- Bez nového hardvéru. Priame objednávky prichádzajú na ten istý tablet alebo do systému POS. K dispozícii je viac než 40 integrácií vrátane Toast, Square a Otter.
- Nemusíte zamestnávať vodičov. Kuriéri Dashers doručujú objednávky a DoorDash rieši problémy s donáškou.
- Rýchle spustenie. Recenzent z Ridester nastavil prevádzku približne za 5 minút.
Nevýhody
- Prevzaté cenové prirážky. „Zákazník stále platí vašu navýšenú cenu z DoorDash,“ napísal jeden diskutujúci; ďalší odpovedal, že ceny na Storefront sa môžu líšiť. Pravdu majú obaja, záleží na vašej integrácii.
- Žiadne získavanie nových zákazníkov. Stránka získava objednávky od existujúcich zákazníkov, nových vám neprivedie. Jeden majiteľ v diskusii o cenových prirážkach na r/restaurantowners smeroval stálych zákazníkov na Square a Storefront pomocou akcií, „a aj tak sme nezískali takmer žiadne objednávky“.
- Váš kanál zostáva na DoorDash. Jedálny lístok, vyplácanie tržieb aj pomoc riešite cez jeden portál. Recenzenti na Capterra (podľa RestaurantTools.ai) hodnotia podporu pre obchodníkov známkou 3,7 z 5.
- Zákazníci naďalej platia za donášku, takže úspora zostáva skôr vám než im.
Porovnanie 5 alternatív k DoorDash Storefront
Najlepšia alternatíva k DoorDash Storefront závisí od platformy, ktorú používate pri pokladni, a od objemu donášky. Tabuľka uvádza náklady každej možnosti pri mesačných tržbách z priamych objednávok vo výške 5 010 $ (167 objednávok po 30 $), podľa zverejnených sadzieb overených 4. novembra 2026.
| Možnosť | Mesačne | Za objednávku | Celkom pri tržbách 5 010 $ | Donáška | Najvhodnejšie pre |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3,3 % + 0,30 $ | 215 $ | Dashers, platí zákazník | Už ste na DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2,9 % + 0,30 $ | 294 $ | Dashers, platí zákazník | Chcete hotový web |
| Uber Webshop | $0 | 2,5 % + 0,29 $ | 174 $ | Kuriéri Uber, za príplatok | Hlavne Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | 0 $ / 49 $ | 3,3 % / 2,9 % + 0,30 $ | 215 $ / 244 $ | Kuriéri na vyžiadanie | Prevádzky s pokladňou Square |
| Toast Online Ordering | Cena na vyžiadanie | Sadzba Toast | Citát | Paušálne od 6,99 $ | Prevádzky s pokladňou Toast |
| ChowNow Launch | 249 $ + nastavenie | 2,95 % + 0,29 $ | 445 $ | 7,98 $ Flex | Odchádzate z donáškových aplikácií |
| Owner.com (Flexible / Flat) | 249 $ / 499 $ | 5 % / 0 %, zákazník 5 % | 500 $ / 499 $ | Dostupná | Marketing zabezpečený za vás |
Jedna objednávka kuracieho mäsa tikka zabalená piatimi spôsobmi na mramorovom pulte, podobne ako výber z alternatív k DoorDash Storefront
Uber Webshop
Verziu od Uberu nájdete v Uber Eats Manager v sekcii Obchod. Jej cenník uvádza poplatok za spracovanie objednávky 2,5 % + 0,29 $ za objednávku a žiadnu províziu: pri objednávke za 30 $ je to 1,04 $, donáška kuriérom je za príplatok. Pozrite si poplatky Uber Eats pre reštaurácie a náš prehľad ako získať viac objednávok na Uber Eats.
Square Online
Square Online je súčasťou každého programu Square. V programe Square Free stoja online platby kartou 3,3 % + 30¢; Plus za 49 $ mesačne na prevádzku znižuje sadzbu na 2,9 % + 30¢. Nepotrebujete prevádzku v donáškovej aplikácii.
Toast Online Ordering
Objednávanie cez Toast je bez provízie a je zabudované do jeho systému POS, no cenu vám ponúknu v rámci balíka Digital Storefront. Jeden používateľ Toast na Reddite uviedol 75 $ mesačne za základný program. Toast Delivery Services si účtuje paušálne 6,99 $ za donášku na vzdialenosť menej než 6 míľ cez Uber Direct alebo 7,49 $ do 5 míľ cez DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow je nezávislý špecialista s vlastnou aplikáciou pre stravníkov bez provízie a marketingovými nástrojmi. Launch stojí 249 $ mesačne (229 $ pri ročnej fakturácii) plus poplatok za nastavenie vo výške 119 až 499 $. Za platby kartou sa účtuje 2,95 % + 0,29 $. Flex Delivery pridáva 7,98 $ za objednávku. Za nezávislosť tak zaplatíte približne dvojnásobok základnej možnosti od DoorDash.
Owner.com
Owner.com je platforma, ktorá za vás vytvorí web, aplikáciu a zabezpečí marketing. Flexible stojí 249 $ mesačne plus 5 % z každej objednávky; Flat Rate stojí 499 $ bez poplatku pre reštauráciu. Pri oboch platia zákazníci 5 % poplatok za podporu objednávky, teda 1,50 $ pri objednávke za 30 $. Cenník neuvádza sadzbu za platby kartou, preto ju náš súčet nezahŕňa.
Ktorá možnosť priameho objednávania sa hodí pre vašu reštauráciu?
- Ste na DoorDash a máte menší objem priamych objednávok: Direct Ordering bez balíka; Boost pridajte, keď budete chcieť jeho web.
- Uber Eats je vaše hlavné trhovisko: Uber Webshop, s najnižšími celkovými nákladmi v našej tabuľke.
- Pri pokladni používate Square alebo Toast: ich zabudované objednávanie, aby jedálne lístky aj údaje o platbách kartou zostali v jednom systéme.
- Odchádzate z donáškových aplikácií: ChowNow alebo Owner.com, po porovnaní nákladov s províziou, ktorú prestanete platiť.
Neviete, ktoré trhovisko si ponechať? Začnite porovnaním DoorDash vs Uber Eats vs Grubhub a potom si prečítajte ako zvýšiť tržby reštaurácie z donášky.
Vylepšite fotografie položiek skôr, než na stránku privediete návštevníkov
Každá z uvedených možností predáva cez mriežku fotografií jedál. Na vašej stránke na priame objednávky práve tieto fotografie rozhodujú, či si stály zákazník objedná tam, alebo sa vráti na trhovisko.
FoodShot premení fotografiu vášho skutočného jedla z telefónu približne za minútu na záber do jedálneho lístka v štúdiovej kvalite a rozlíšení 4K. Jedlo ponechá tak, ako bolo uvarené, a upraví svetlo, povrch aj tanier. Programy sa začínajú na 15 $ mesačne za 25 fotografií (cenník). Výsledky nahrajte do portálu Merchant Portal a zobrazia sa vo vašej prevádzke aj na stránke Storefront. Uprednostňujete fotografa? Porovnajte fotenie cez DoorDash, ktoré zahŕňa až 20 položiek, a naše tipy na získanie objednávok cez DoorDash.
Často kladené otázky
Je DoorDash Storefront zadarmo?
Za základnú stránku neplatíte mesačný poplatok ani províziu. Platíte za spracovanie platieb, podľa poslednej zverejnenej sadzby 3,3 % + 0,30 $ za objednávku.
Bol DoorDash Storefront zrušený?
Nie. Bol premenovaný na Online Ordering a dnes sa volá Direct Ordering, je súčasťou DoorDash Direct a existujúci obchodníci boli presunutí automaticky.
Potrebujem na používanie Storefront prevádzku na DoorDash Marketplace?
V praxi áno: Direct Ordering využíva jedálny lístok a vyplácanie tržieb vašej prevádzky. Ak nechcete byť na DoorDash Marketplace, pozrite sa na ChowNow, Owner.com, Square Online alebo Toast.
Kto platí za donášku pri objednávkach cez Storefront?
Zákazník. Objednávku doručia kuriéri Dashers a vy platíte len za spracovanie platieb kartou.
Môžu sa moje ceny na Storefront líšiť od cien v aplikácii?
Áno, ak vaša integrácia so systémom POS podporuje funkciu Dual Pricing. Bez nej sa na vašej stránke na priame objednávky môžu zobrazovať navýšené ceny. Overte si to u podpory pre obchodníkov alebo u svojho poskytovateľa systému POS.