Recenzja DoorDash Storefront: opłaty, konfiguracja i 5 alternatyw
Ali Tanis10 min czytania
DoorDash Storefront nadal jest wyszukiwany pod dawną nazwą, ale dziś DoorDash oferuje ten system zamówień online dla restauracji jako Direct Ordering, część pakietu DoorDash Direct. Założenie pozostaje takie samo: klienci zamawiają z twojej strony internetowej, profilu Google lub Instagrama, kurierzy Dasher dostarczają zamówienia, a ty nie płacisz prowizji. Niezależnie od wybranego kanału bezpośredniego o sprzedaży na stronie decydują zdjęcia dań, więc najpierw zadbaj o dobre zdjęcia jedzenia w restauracji.
W skrócie: DoorDash Storefront (obecnie Direct Ordering) pobiera 0% prowizji od zamówień z twoich własnych kanałów. Pokrywasz koszty obsługi płatności kartą — ostatnia opublikowana stawka to 3.3% + $0.30 za zamówienie; Boost ($99 miesięcznie) lub Pro ($249) dodają stronę internetową, e-mail marketing i aplikację. To najprostszy kanał bezpośredni, jeśli już korzystasz z DoorDash, ale współdzieli menu, ceny i zdjęcia z twoim lokalem w Marketplace.
Jak obecnie nazywa się DoorDash Storefront?
DoorDash Storefront nazywa się dziś Direct Ordering i stanowi część DoorDash Direct. W FAQ firmy opisano kolejne zmiany: „DoorDash Storefront, przemianowany później na Online Ordering, to teraz Direct Ordering”. Dotychczasowi użytkownicy Storefront zostali przeniesieni automatycznie, bez dodatkowych kosztów.
Dawna nazwa wciąż funkcjonuje. Wtyczka do WordPressa nadal nazywa się „Storefront Online Ordering by DoorDash”, a artykuły pomocy używają zamiennie wszystkich trzech nazw tego samego produktu: strony do przyjmowania zamówień bez prowizji, która działa w oparciu o twój lokal w DoorDash Marketplace.
Opłaty DoorDash Storefront w listopadzie 2026
DoorDash Storefront nie pobiera prowizji od zamówień bezpośrednich ani miesięcznej opłaty za podstawową stronę. Pokrywasz standardową opłatę za obsługę płatności przy każdym zamówieniu. Aktualne strony dla rynku USA nie podają stawki; ostatnia opublikowana, w komunikacie DoorDash z 20 sierpnia 2025, wynosiła 3.3% + $0.30 bez pakietu oraz 2.9% + $0.30 z Boost lub Pro. Początkowo Boost kosztował $54 miesięcznie; dziś strona DoorDash Direct podaje cenę $99.
| Opłata (sprawdzono 4 listopada 2026) | Stawka podana przez DoorDash | Przy zamówieniu za $30 |
|---|---|---|
| Prowizja od zamówień bezpośrednich | 0% | $0 |
| Obsługa płatności kartą, bez pakietu | 3.3% + $0.30 (ostatnia opublikowana stawka) | $1.29 |
| Obsługa płatności kartą, Boost lub Pro | 2.9% + $0.30 (ostatnia opublikowana stawka) | $1.17 |
| Boost: strona internetowa, automatyczne e-maile, linki do programu lojalnościowego | $99 miesięcznie | opłata stała |
| Pro: Boost oraz aplikacja pod twoją marką, SMS-y, program lojalnościowy | $249 miesięcznie | opłata stała |
| Dostawa przez kuriera Dasher | opłatę ponosi klient | $0 dla ciebie |
| Dostawa przez Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4.50 / $7.50 / $9.00 |
| Odbiór osobisty przez Marketplace | 6% | $1.80 |
| Wypłaty | domyślnie co tydzień, dostępne też codziennie | Brak |
W planie Plus przekierowanie stałego klienta z DoorDash Marketplace na twój własny link pozwala zaoszczędzić $6.21 na zamówieniu z dostawą za $30. Boost zwraca się tylko wtedy, gdy jego strona i e-maile przynoszą dodatkowe zamówienia: sama niższa stawka za obsługę kart daje oszczędność 0.4% wartości sprzedaży, czyli $20 miesięcznie przy $5,000. Stawki Marketplace pochodzą z cennika DoorDash; nasz artykuł o opłatach DoorDash dla restauracji omawia każdy plan, w tym wynajem tabletu za $6 tygodniowo.
Dwie pizze margherita: z jednej wycięto cienki kawałek, a z drugiej ćwiartkę — opłaty DoorDash Storefront a prowizja
Jak skonfigurować DoorDash Storefront w 5 krokach
Konfiguracja DoorDash Storefront zajmie jedno popołudnie, jeśli twoje menu w Marketplace jest już opublikowane; według DoorDash większość restauratorów zaczyna przyjmować zamówienia bezpośrednie w ciągu 24 godzin. Potrzebujesz aktywnego lokalu na platformie, ponieważ strona działa w oparciu o twoje konto w Merchant Portal.
- Zaloguj się do Merchant Portal. Nie masz jeszcze lokalu na platformie? Najpierw zarejestruj się w Marketplace.
- Otwórz kartę Commerce Platform i kliknij Rozpocznij.
- Wybierz pakiet. Podstawowa strona nie wymaga miesięcznej opłaty; Boost i Pro mogą poczekać.
- Dostosuj stronę do swojej marki, dodając swój kolor i logo. Twoje menu zsynchronizuje się automatycznie.
- Opublikuj link. Dodaj przycisk na swojej stronie za pomocą skryptu Smart Button lub wtyczki do WordPressa (wymaga identyfikatora twojej firmy), a następnie umieść link w Profilu Firmy w Google, biogramie na Instagramie, e-mailach i w kodzie QR na ulotkach wkładanych do toreb.
Nie pomijaj Google: ustaw swój bezpośredni link jako preferowaną opcję w Profilu Firmy, aby osoby szukające restauracji zamawiały u ciebie. Jeśli najpierw musisz dopracować witrynę, zobacz nasze oceny najlepszych stron restauracji i zestawienie przedziałów kosztów strony internetowej restauracji.
Właściciel gruzińskiej restauracji trzyma próbki kolorów marki obok chaczapuri, wybierając kolory strony DoorDash Storefront
Co klienci widzą na twojej stronie do zamawiania
Twoja strona DoorDash Storefront pokazuje to samo menu co twój lokal na platformie: nazwy dań, opisy, zdjęcia, warianty i dodatki oraz godziny otwarcia — w kolorach twojej marki. Przy płatności można korzystać z zapisanych kart, Apple Pay, Google Pay, Venmo i PayPal oraz śledzić kuriera Dasher na żywo.
O tym, czy strona przekłada się na zamówienia, decydują dwa szczegóły:
- Ceny. Jeśli podnosisz ceny na DoorDash, aby pokryć prowizję, klienci zamawiający bezpośrednio też mogą zobaczyć podwyżkę. Dual Pricing pozwala integracji z systemem POS przesyłać ceny z lokalu do zamówień z odbiorem osobistym i zamówień bezpośrednich. Dane DoorDash z 2023 roku, obejmujące 4,500+ restauracji, pokazują, że menu z podwyższonymi cenami przynoszą nawet o 37% mniejszą sprzedaż i o 78% niższy wskaźnik ponownych zamówień; nasze wzory do ustalania cen w menu pomogą ci wyznaczyć oba poziomy cen.
- Zdjęcia. Menu ze zdjęciami dań generują nawet o 44% większą miesięczną sprzedaż, jak podaje poradnik DoorDash dotyczący menu. Pusty kafelek wygląda gorzej we własnej domenie, do której odwiedzający trafił, szukając właśnie ciebie. Zobacz nasze poradniki o wymaganiach DoorDash dotyczących zdjęć i opisach dań w menu.
Ceglana ściana ze zdjęciami dań w ramkach i jedną pustą ramką — brakujące zdjęcie dania, przez które menu w DoorDash Storefront traci zamówienia
Zalety i wady DoorDash Storefront według dyskusji restauratorów
DoorDash Storefront jest tani i szybki we wdrożeniu, a jego słabe strony wynikają z powiązania z twoim lokalem na DoorDash.
Zalety
- Tylko koszty obsługi kart. „Żadnych opłat poza opłatami za karty kredytowe” — relacjonował jeden z właścicieli w wątku na r/restaurateur.
- Bez nowego sprzętu. Zamówienia bezpośrednie trafiają na ten sam tablet lub do tego samego systemu POS, dzięki 40+ integracjom, w tym z Toast, Square i Otter.
- Nie musisz zatrudniać kierowców. Kurierzy Dasher dostarczają zamówienia, a DoorDash zajmuje się problemami z dostawą.
- Szybki start. Autor recenzji w serwisie Ridester skonfigurował lokal w około 5 minut.
Wady
- Przejęte podwyżki cen. „Klient nadal płaci twoją zawyżoną cenę z DoorDash” — napisał jeden z komentujących; inny odpowiedział, że ceny w Storefront mogą być inne. Obaj mają rację — zależy to od twojej integracji.
- Brak pozyskiwania nowych klientów. Strona zachęca do zamawiania obecnych klientów, a nie nowych. Jeden z właścicieli w wątku na r/restaurantowners o podnoszeniu cen kierował stałych klientów do Square i Storefront za pomocą promocji — „a zamówień z tego było prawie zero”.
- Twój kanał działa na DoorDash. Menu, wypłaty i pomoc są obsługiwane przez jeden portal; recenzenci w Capterra (według RestaurantTools.ai) oceniają wsparcie dla restauratorów na 3.7 na 5.
- Klienci nadal płacą za dostawę, więc na oszczędnościach korzystasz bardziej ty niż oni.
Porównanie 5 alternatyw dla DoorDash Storefront
Najlepsza alternatywa dla DoorDash Storefront zależy od platformy obsługującej twoją kasę i skali dostaw. Tabela pokazuje koszty każdej opcji przy miesięcznej sprzedaży bezpośredniej na poziomie $5,010 (167 zamówień po $30), na podstawie opublikowanych stawek sprawdzonych 4 listopada 2026.
| Opcja | Miesięczny | Za zamówienie | Łącznie przy $5,010 | Delivery | Najlepsze dopasowanie |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3.3% + $0.30 | $215 | Kurierzy Dasher, płaci klient | Już korzystasz z DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2.9% + $0.30 | $294 | Kurierzy Dasher, płaci klient | Potrzebujesz gotowej strony |
| Uber Webshop | $0 | 2.5% + $0.29 | $174 | Kurierzy Uber, dodatkowo płatne | Głównie korzystasz z Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3.3% / 2.9% + $0.30 | $215 / $244 | Kurierzy na żądanie | Kasa z systemem Square |
| Toast Online Ordering | Wycena indywidualna | Stawka Toast | Cytat | Stała stawka od $6.99 | Kasa z systemem Toast |
| ChowNow Launch | $249 + konfiguracja | 2.95% + $0.29 | $445 | $7.98 Flex | Rezygnujesz z aplikacji dostawczych |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, klient 5% | $500 / $499 | Dostępna | Marketing prowadzony za ciebie |
Jedno zamówienie kurczaka tikka zapakowane na pięć sposobów na marmurowym blacie — jak wybór spośród alternatyw dla DoorDash Storefront
Uber Webshop
Wersję Ubera znajdziesz w Uber Eats Manager w sekcji lokalu. Jego cennik podaje opłatę za obsługę zamówienia w wysokości 2.5% + $0.29 za zamówienie, bez prowizji: $1.04 przy zamówieniu za $30, a dostawa kurierem jest dodatkowo płatna. Zobacz artykuł o opłatach Uber Eats dla restauracji i nasz przewodnik po tym, jak zdobyć więcej zamówień na Uber Eats.
Square Online
Square Online jest dostępny w każdym planie Square. W Square Free płatności kartą online kosztują 3.3% + 30¢; w Plus, za $49 miesięcznie za lokal, stawka spada do 2.9% + 30¢. Nie wymaga profilu lokalu w aplikacji dostawczej.
Toast Online Ordering
System zamówień online Toast nie pobiera prowizji i jest wbudowany w jego POS, ale cenę podaje się w ramach pakietu Digital Storefront; jeden z użytkowników Toast na Reddicie wspominał o $75 miesięcznie za podstawowy wariant. Toast Delivery Services pobiera stałą opłatę $6.99 za dostawę na odległość poniżej 6 mil przez Uber Direct lub $7.49 w promieniu 5 mil przez DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow to niezależny specjalista z własną aplikacją dla klientów, bez prowizji, oraz narzędziami marketingowymi. Launch kosztuje $249 miesięcznie ($229 przy rozliczeniu rocznym), plus od $119 do $499 za konfigurację, a obsługa kart to 2.95% + $0.29. Flex Delivery dodaje $7.98 za zamówienie. To około dwa razy więcej niż podstawowa opcja DoorDash — w zamian za niezależność.
Owner.com
Owner.com to platforma, która tworzy za ciebie stronę internetową, aplikację i prowadzi marketing. Flexible kosztuje $249 miesięcznie plus 5% za zamówienie; Flat Rate to $499 bez opłaty dla restauracji. W obu wariantach klienci pokrywają opłatę za wsparcie przy zamówieniu w wysokości 5%, czyli $1.50 przy zamówieniu za $30. Cennik nie podaje stawki za obsługę kart, więc nasza suma jej nie uwzględnia.
Która opcja zamówień bezpośrednich pasuje do twojej restauracji?
- Korzystasz z DoorDash, masz niewiele zamówień bezpośrednich: Direct Ordering bez pakietu; dodaj Boost, gdy zechcesz skorzystać z oferowanej strony internetowej.
- Uber Eats to twoja główna platforma: Uber Webshop, z najniższym łącznym kosztem w naszej tabeli.
- Square lub Toast przy kasie: ich wbudowane systemy zamówień, aby menu i dane kart pozostały w jednym systemie.
- Rezygnujesz z aplikacji dostawczych: ChowNow lub Owner.com, po porównaniu kosztów z prowizją, której nie będziesz już płacić.
Nie wiesz, z której platformy nadal korzystać? Zacznij od porównania DoorDash, Uber Eats i Grubhub, a następnie sprawdź, jak zwiększyć sprzedaż restauracji z dostawą.
Dopracuj zdjęcia dań, zanim skierujesz ruch na stronę
Każda z powyższych opcji sprzedaje za pomocą siatki zdjęć dań, a na twojej stronie do zamówień bezpośrednich to właśnie te zdjęcia decydują, czy stały klient zamówi tam, czy wróci na platformę.
FoodShot zmienia zdjęcie twojego rzeczywistego dania z telefonu w fotografię do menu o jakości studyjnej w około minutę, w rozdzielczości 4K. Zachowuje jedzenie w postaci, w jakiej zostało przygotowane, a zmienia oświetlenie, podłoże i talerz. Plany zaczynają się od $15 miesięcznie za 25 zdjęć (cennik). Prześlij gotowe zdjęcia do Merchant Portal, a pojawią się w profilu twojego lokalu i na stronie Storefront. Wolisz fotografa? Porównaj sesję zdjęciową DoorDash, która obejmuje do 20 pozycji, i nasze wskazówki, jak zdobyć więcej zamówień na DoorDash.
Często zadawane pytania
Czy DoorDash Storefront jest bezpłatny?
Za podstawową stronę nie płacisz miesięcznej opłaty ani prowizji. Pokrywasz koszty obsługi płatności — ostatnia opublikowana stawka to 3.3% + $0.30 za zamówienie.
Czy DoorDash Storefront został wycofany?
Nie. Zmieniono jego nazwę na Online Ordering, a obecnie to Direct Ordering, część DoorDash Direct. Dotychczasowi użytkownicy zostali przeniesieni automatycznie.
Czy potrzebuję lokalu w DoorDash Marketplace, aby korzystać ze Storefront?
W praktyce tak: Direct Ordering działa w oparciu o menu i system wypłat twojego lokalu na platformie. Jeśli nie chcesz mieć profilu w DoorDash Marketplace, sprawdź ChowNow, Owner.com, Square Online lub Toast.
Kto płaci za dostawę zamówień ze Storefront?
Klient. Kurierzy Dasher realizują dostawę, a ty pokrywasz tylko koszty obsługi kart.
Czy moje ceny w Storefront mogą różnić się od cen w aplikacji?
Tak, jeśli twoja integracja z systemem POS obsługuje Dual Pricing. Bez tej funkcji strona do zamówień bezpośrednich może pokazywać podwyższone ceny. Skontaktuj się ze wsparciem dla restauratorów lub dostawcą systemu POS, aby to potwierdzić.