รีวิว DoorDash Storefront: ค่าธรรมเนียม วิธีตั้งค่า และ 5 ทางเลือก
Ali Tanisอ่าน 10 นาที
ผู้คนยังค้นหา DoorDash Storefront ด้วยชื่อเดิม แต่ปัจจุบัน DoorDash จำหน่ายบริการนี้ในชื่อ Direct Ordering ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดบริการ DoorDash Direct จุดขายยังเหมือนเดิม: ลูกค้าสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ โปรไฟล์ Google หรือ Instagram ของคุณ ให้ Dashers จัดส่ง และคุณไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชัน ไม่ว่าคุณจะเลือกช่องทางรับออร์เดอร์โดยตรงแบบไหน หน้าสั่งอาหารก็ใช้รูปเมนูเป็นตัวช่วยขาย ดังนั้นเริ่มจากทำรูปอาหารสำหรับร้านอาหารของคุณให้ดีก่อน
สรุปสั้น ๆ: DoorDash Storefront (ปัจจุบันคือ Direct Ordering) คิดค่าคอมมิชชัน 0% สำหรับออร์เดอร์จากช่องทางของคุณเอง คุณจ่ายค่าประมวลผลบัตร ซึ่งอัตราที่เผยแพร่ล่าสุดอยู่ที่ 3.3% + $0.30 ต่อออร์เดอร์ ส่วน Boost ($99 ต่อเดือน) หรือ Pro ($249) เพิ่มเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล และแอปให้ เป็นช่องทางรับออร์เดอร์โดยตรงที่เริ่มใช้ได้ง่ายที่สุดหากคุณอยู่บน DoorDash แล้ว แต่ใช้เมนู ราคา และรูปภาพร่วมกับร้านของคุณบน Marketplace
ตอนนี้ DoorDash Storefront ใช้ชื่อว่าอะไร?
ปัจจุบัน DoorDash Storefront ใช้ชื่อว่า Direct Ordering และเป็นส่วนหนึ่งของ DoorDash Direct คำถามที่พบบ่อยของบริษัทอธิบายลำดับการเปลี่ยนชื่อไว้ว่า “DoorDash Storefront ซึ่งต่อมาเปลี่ยนชื่อเป็น Online Ordering ปัจจุบันคือ Direct Ordering” ร้านค้าที่ใช้ Storefront อยู่แล้วถูกย้ายไปยังบริการใหม่โดยอัตโนมัติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ชื่อเดิมยังคงใช้อยู่ ปลั๊กอิน WordPress ยังใช้ชื่อ “Storefront Online Ordering by DoorDash” และบทความช่วยเหลือก็สลับใช้ทั้งสามชื่อเรียกผลิตภัณฑ์เดียวกัน นั่นคือหน้ารับออร์เดอร์ที่ไม่คิดค่าคอมมิชชัน ซึ่งทำงานผ่านร้านของคุณบน DoorDash Marketplace
ค่าธรรมเนียม DoorDash Storefront ในเดือนพฤศจิกายน 2026
DoorDash Storefront ไม่คิดค่าคอมมิชชันสำหรับออร์เดอร์โดยตรง และไม่มีค่าบริการรายเดือนสำหรับหน้าพื้นฐาน คุณจ่ายค่าประมวลผลการชำระเงินตามอัตรามาตรฐานต่อออร์เดอร์ หน้าเว็บไซต์สำหรับสหรัฐฯ ในปัจจุบันไม่แสดงอัตรานี้ อัตราที่เผยแพร่ล่าสุดในประกาศวันที่ 20 สิงหาคม 2025 ของ DoorDash อยู่ที่ 3.3% + $0.30 หากไม่ซื้อแพ็กเกจ และ 2.9% + $0.30 เมื่อใช้ Boost หรือ Pro ตอนเปิดตัว Boost มีราคา $54 ต่อเดือน แต่หน้า DoorDash Direct ระบุราคาปัจจุบันไว้ที่ $99
| ค่าใช้จ่าย (ตรวจสอบเมื่อ 4 พ.ย. 2026) | ข้อมูลที่ DoorDash ระบุ | สำหรับออร์เดอร์มูลค่า $30 |
|---|---|---|
| ค่าคอมมิชชันสำหรับออร์เดอร์โดยตรง | 0% | $0 |
| ค่าประมวลผลบัตร เมื่อไม่ซื้อแพ็กเกจ | 3.3% + $0.30 (อัตราที่เผยแพร่ล่าสุด) | $1.29 |
| ค่าประมวลผลบัตร เมื่อใช้ Boost หรือ Pro | 2.9% + $0.30 (อัตราที่เผยแพร่ล่าสุด) | $1.17 |
| Boost: เว็บไซต์ อีเมลอัตโนมัติ ลิงก์โปรแกรมสะสมแต้ม | $99 ต่อเดือน | อัตราคงที่ |
| Pro: ทุกอย่างใน Boost พร้อมแอปแบรนด์ของคุณ ข้อความ และโปรแกรมสะสมแต้ม | $249 ต่อเดือน | อัตราคงที่ |
| การจัดส่งโดย Dasher | เรียกเก็บจากลูกค้า | คุณจ่าย $0 |
| การจัดส่งผ่าน Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4.50 / $7.50 / $9.00 |
| การรับอาหารที่ร้านผ่าน Marketplace | 6% | $1.80 |
| การโอนเงินให้ร้าน | รายสัปดาห์เป็นค่าเริ่มต้น เลือกรับรายวันได้ | ไม่มี |
หากใช้ Plus การเปลี่ยนให้ลูกค้าประจำสั่งผ่านลิงก์ของคุณเองแทน DoorDash Marketplace จะช่วยประหยัด $6.21 ต่อออร์เดอร์จัดส่งมูลค่า $30 ส่วน Boost จะคุ้มราคาก็ต่อเมื่อเว็บไซต์และอีเมลช่วยเพิ่มออร์เดอร์ได้ เพราะอัตราค่าประมวลผลบัตรที่ลดลงเพียงอย่างเดียวประหยัดได้ 0.4% ของยอดขาย หรือ $20 ต่อเดือนเมื่อมียอดขาย $5,000 อัตราค่าบริการ Marketplace อ้างอิงจากหน้าราคาของ DoorDash ส่วนบทความค่าธรรมเนียม DoorDash สำหรับร้านอาหารแจกแจงแต่ละแพ็กเกจ รวมถึงค่าเช่าแท็บเล็ตสัปดาห์ละ $6
พิซซ่ามาร์เกอริตาสองถาด ถาดหนึ่งตัดออกเป็นชิ้นบาง อีกถาดตัดออกหนึ่งในสี่ เปรียบเทียบค่าธรรมเนียม DoorDash Storefront กับค่าคอมมิชชัน
วิธีตั้งค่า DoorDash Storefront ใน 5 ขั้นตอน
การตั้งค่า DoorDash Storefront ใช้เวลาช่วงบ่ายเดียวหากเมนูบน Marketplace ของคุณเปิดใช้งานแล้ว โดย DoorDash ระบุว่าร้านค้าส่วนใหญ่รับออร์เดอร์โดยตรงได้ภายใน 24 ชั่วโมง คุณต้องมีร้านที่เปิดใช้งานอยู่ เพราะหน้านี้ทำงานผ่านบัญชี Merchant Portal ของคุณ
- เข้าสู่ระบบ Merchant Portal ยังไม่มีร้านใช่ไหม? สมัคร Marketplace ก่อน
- เปิดแท็บ Commerce Platform แล้วคลิกเริ่มต้นใช้งาน
- เลือกแพ็กเกจ หน้าพื้นฐานไม่มีค่าบริการรายเดือน ส่วน Boost และ Pro ค่อยเพิ่มทีหลังก็ได้
- ปรับหน้าให้เข้ากับแบรนด์ด้วยสีและโลโก้ของคุณ เมนูจะซิงค์มาโดยอัตโนมัติ
- เผยแพร่ลิงก์ เพิ่มปุ่มบนเว็บไซต์ด้วยสคริปต์ Smart Button หรือปลั๊กอิน WordPress (ต้องใช้ Business ID ของคุณ) จากนั้นเพิ่มลิงก์ใน Google Business Profile ประวัติ Instagram อีเมล และทำเป็นคิวอาร์โค้ดบนใบแทรกในถุงอาหาร
อย่ามองข้าม Google: ตั้งลิงก์สั่งตรงให้เป็นตัวเลือกหลักบน Business Profile เพื่อให้คนที่ค้นหาสั่งซื้อจากคุณ หากต้องปรับเว็บไซต์ก่อน ดูคะแนนประเมินเว็บไซต์ร้านอาหารที่ดีที่สุดและระดับค่าใช้จ่ายในการทำเว็บไซต์ร้านอาหารของเรา
เจ้าของร้านอาหารจอร์เจียถือแถบตัวอย่างสีแบรนด์ข้างคาชาปูรี กำลังเลือกสีสำหรับหน้า DoorDash Storefront
หน้าสั่งอาหารของคุณแสดงอะไรให้ลูกค้าเห็นบ้าง
หน้า DoorDash Storefront แสดงเมนูเดียวกับร้านของคุณ ทั้งชื่อเมนู คำอธิบาย รูปภาพ ตัวเลือกเพิ่มเติม และเวลาเปิดร้าน โดยใช้สีแบรนด์ของคุณ ขั้นตอนชำระเงินรองรับบัตรที่บันทึกไว้ Apple Pay, Google Pay, Venmo และ PayPal พร้อมติดตาม Dasher แบบเรียลไทม์
รายละเอียดสองอย่างเป็นตัวตัดสินว่าลูกค้าจะสั่งซื้อหรือไม่:
- ราคา หากคุณบวกราคาใน DoorDash เพื่อชดเชยค่าคอมมิชชัน ลูกค้าที่สั่งตรงก็อาจเห็นราคาที่บวกเพิ่มนั้นด้วย Dual Pricing ช่วยให้ระบบ POS ที่เชื่อมต่อส่งราคาหน้าร้านไปใช้กับออร์เดอร์รับที่ร้านและออร์เดอร์โดยตรงได้ ข้อมูลปี 2023 ของ DoorDash จากร้านอาหาร 4,500+ แห่งแสดงว่าเมนูที่บวกราคาเพิ่มมียอดขายลดลงได้ถึง 37% และอัตราการสั่งซ้ำลดลง 78% สูตรตั้งราคาเมนูของเราช่วยคุณกำหนดราคาทั้งสองแบบ
- รูปภาพ เมนูที่มีรูปอาหารแต่ละรายการทำยอดขายรายเดือนได้มากขึ้นถึง 44% ตามคู่มือเมนูของ DoorDash ช่องรูปที่ว่างเปล่ายิ่งดูไม่ดีเมื่ออยู่บนโดเมนของคุณเอง ซึ่งผู้เข้าชมตั้งใจมาหาร้านคุณโดยเฉพาะ ดูคู่มือข้อกำหนดรูปภาพของ DoorDashและการเขียนคำอธิบายเมนูของเรา
ผนังอิฐแขวนกรอบรูปอาหาร โดยมีกรอบหนึ่งว่างเปล่า สื่อถึงรูปเมนูที่ขาดหายไปซึ่งทำให้หน้าเมนู DoorDash Storefront เสียออร์เดอร์
ข้อดีและข้อเสียของ DoorDash Storefront จากกระทู้ผู้ประกอบการ
DoorDash Storefront มีค่าใช้จ่ายต่ำและเริ่มใช้ได้เร็ว ส่วนจุดอ่อนมาจากการผูกอยู่กับร้านของคุณบน DoorDash
ข้อดี
- จ่ายเฉพาะค่าบัตร เจ้าของร้านคนหนึ่งรายงานในกระทู้ r/restaurateur ว่า “ไม่มีค่าธรรมเนียมอื่นเลย นอกจากค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต”
- ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใหม่ ออร์เดอร์โดยตรงเข้ามาที่แท็บเล็ตหรือ POS เครื่องเดิม โดยมีการเชื่อมต่อระบบ 40+ รายการ รวมถึง Toast, Square และ Otter
- ไม่ต้องจ้างคนขับ Dashers เป็นผู้จัดส่ง และ DoorDash ดูแลปัญหาการจัดส่ง
- เริ่มใช้ได้เร็ว ผู้รีวิวของ Ridester ตั้งค่าร้านเสร็จในเวลาประมาณ 5 นาที
ข้อเสีย
- ราคาที่บวกเพิ่มติดมาด้วย ผู้แสดงความคิดเห็นคนหนึ่งเขียนว่า “ลูกค้ายังต้องจ่ายราคา DoorDash ที่คุณบวกเพิ่มไว้” ส่วนอีกคนตอบว่าราคาบน Storefront ตั้งให้ต่างกันได้ ทั้งคู่พูดถูก เพราะขึ้นอยู่กับระบบที่คุณเชื่อมต่อ
- ไม่ได้ช่วยให้ลูกค้าใหม่ค้นพบร้าน หน้านี้ช่วยเปลี่ยนลูกค้าเดิมให้สั่งซื้อ ไม่ได้ดึงลูกค้าใหม่ เจ้าของร้านคนหนึ่งในกระทู้เรื่องการบวกราคาใน r/restaurantowners ใช้โปรโมชันชวนลูกค้าประจำไปสั่งผ่าน Square และ Storefront “แต่แทบไม่มีใครเปลี่ยนมาสั่งเลย”
- ช่องทางของคุณอยู่บน DoorDash เมนู การโอนเงิน และความช่วยเหลือจัดการผ่านพอร์ทัลเดียว ผู้รีวิวบน Capterra (อ้างอิงผ่าน RestaurantTools.ai) ให้คะแนนการสนับสนุนร้านค้า 3.7 จาก 5
- ลูกค้ายังต้องจ่ายค่าส่ง ดังนั้นคุณจึงได้ประโยชน์จากการประหยัดมากกว่าลูกค้า
เปรียบเทียบ 5 ทางเลือกแทน DoorDash Storefront
ทางเลือกแทน DoorDash Storefront ที่เหมาะที่สุดขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่ใช้จัดการหน้าร้านและปริมาณการจัดส่งของคุณ ตารางนี้คำนวณค่าใช้จ่ายแต่ละบริการจากยอดขายโดยตรง $5,010 ต่อเดือน (167 ออร์เดอร์ ออร์เดอร์ละ $30) โดยใช้อัตราที่เผยแพร่และตรวจสอบเมื่อวันที่ 4 พฤศจิกายน 2026
| ตัวเลือก | รายเดือน | ต่อออร์เดอร์ | รวมเมื่อมียอดขาย $5,010 | เดลิเวอรี่ | เหมาะที่สุดสำหรับ |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3.3% + $0.30 | $215 | Dashers จัดส่ง ลูกค้าจ่าย | ร้านที่ใช้ DoorDash อยู่แล้ว |
| DoorDash + Boost | $99 | 2.9% + $0.30 | $294 | Dashers จัดส่ง ลูกค้าจ่าย | ร้านที่ต้องการให้ทำเว็บไซต์ให้ |
| Uber Webshop | $0 | 2.5% + $0.29 | $174 | คนขับ Uber มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม | ร้านที่ใช้ Uber Eats เป็นหลัก |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3.3% / 2.9% + $0.30 | $215 / $244 | เรียกคนขับจัดส่งได้เมื่อต้องการ | ร้านที่ใช้ Square หน้าร้าน |
| Toast Online Ordering | ต้องขอใบเสนอราคา | อัตราของ Toast | คำคม | อัตราคงที่เริ่มต้น $6.99 | ร้านที่ใช้ Toast หน้าร้าน |
| ChowNow Launch | $249 + ค่าตั้งค่าระบบ | 2.95% + $0.29 | $445 | $7.98 สำหรับ Flex | ร้านที่ต้องการเลิกใช้แอปเดลิเวอรี่ |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, ลูกค้าจ่าย 5% | $500 / $499 | มีให้บริการ | จัดการการตลาดให้ครบ |
ชิกเกนทิกกาหนึ่งออร์เดอร์บรรจุห้าแบบบนเคาน์เตอร์หินอ่อน เปรียบเหมือนการเลือกระหว่างทางเลือกแทน DoorDash Storefront
Uber Webshop
บริการของ Uber อยู่ใน Uber Eats Manager ใต้เมนูร้านค้า หน้าราคาระบุค่าประมวลผลออร์เดอร์ 2.5% + $0.29 ต่อออร์เดอร์ โดยไม่คิดค่าคอมมิชชัน เท่ากับ $1.04 สำหรับออร์เดอร์มูลค่า $30 ส่วนการจัดส่งโดยคนขับมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ดูค่าธรรมเนียม Uber Eats สำหรับร้านอาหารและบทความรวมแนวทางเพิ่มออร์เดอร์บน Uber Eatsของเรา
Square Online
Square Online รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจของ Square สำหรับ Square Free การชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรมีค่าธรรมเนียม 3.3% + 30¢ ส่วน Plus ราคา $49 ต่อเดือนต่อสาขา ลดค่าธรรมเนียมเหลือ 2.9% + 30¢ และไม่จำเป็นต้องมีร้านบนแอปเดลิเวอรี่
Toast Online Ordering
ระบบสั่งอาหารของ Toast ไม่คิดค่าคอมมิชชันและรวมอยู่ใน POS แต่ราคาจะเสนอรวมอยู่ในแพ็กเกจ Digital Storefront ผู้ใช้ Toast คนหนึ่งบน Reddit รายงานว่าแพ็กเกจเริ่มต้นมีราคา $75 ต่อเดือน ส่วน Toast Delivery Services คิดค่าส่งอัตราคงที่ $6.99 ต่อครั้งสำหรับระยะทางต่ำกว่า 6 ไมล์ผ่าน Uber Direct หรือ $7.49 ภายในระยะ 5 ไมล์ผ่าน DoorDash Drive
ChowNow
ChowNow เป็นผู้เชี่ยวชาญอิสระที่มีแอปสำหรับผู้สั่งอาหารของตัวเองโดยไม่คิดค่าคอมมิชชัน พร้อมเครื่องมือการตลาด แพ็กเกจ Launch ราคา $249 ต่อเดือน ($229 เมื่อชำระรายปี) บวกค่าตั้งค่าระบบ $119 ถึง $499 และค่าประมวลผลบัตร 2.95% + $0.29 ส่วน Flex Delivery มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม $7.98 ต่อออร์เดอร์ โดยรวมแพงกว่าตัวเลือกพื้นฐานของ DoorDash ประมาณสองเท่า เพื่อแลกกับความเป็นอิสระ
Owner.com
Owner.com เป็นแพลตฟอร์มที่จัดการให้ครบ ทั้งสร้างเว็บไซต์ แอป และทำการตลาดให้คุณ แพ็กเกจ Flexible ราคา $249 ต่อเดือนบวก 5% ต่อออร์เดอร์ ส่วน Flat Rate ราคา $499 โดยไม่เก็บค่าธรรมเนียมจากร้านอาหาร ทั้งสองแพ็กเกจให้ลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมสนับสนุนออร์เดอร์ 5% หรือ $1.50 สำหรับออร์เดอร์มูลค่า $30 หน้าราคาไม่ระบุอัตราค่าประมวลผลบัตร ดังนั้นยอดรวมของเราจึงไม่รวมส่วนนี้
ตัวเลือกรับออร์เดอร์โดยตรงแบบไหนเหมาะกับร้านอาหารของคุณ?
- ใช้ DoorDash อยู่แล้ว มีออร์เดอร์โดยตรงไม่มาก: เลือก Direct Ordering โดยไม่ซื้อแพ็กเกจ แล้วเพิ่ม Boost เมื่อต้องการใช้เว็บไซต์ของบริการนี้
- ใช้ Uber Eats เป็นช่องทางหลัก: เลือก Uber Webshop ซึ่งมียอดค่าใช้จ่ายรวมต่ำที่สุดในตารางของเรา
- ใช้ Square หรือ Toast หน้าร้าน: เลือกระบบสั่งอาหารที่มีมาให้ เพื่อให้เมนูและข้อมูลบัตรอยู่ในระบบเดียวกัน
- ต้องการเลิกใช้แอปเดลิเวอรี่: พิจารณา ChowNow หรือ Owner.com โดยเทียบค่าใช้จ่ายกับค่าคอมมิชชันที่คุณไม่ต้องจ่ายอีกต่อไป
ยังไม่แน่ใจว่าจะเก็บแพลตฟอร์มไหนไว้? เริ่มจากบทความเปรียบเทียบ DoorDash, Uber Eats และ Grubhub แล้วต่อด้วยวิธีเพิ่มยอดขายเดลิเวอรี่ของร้านอาหาร
ปรับรูปเมนูให้พร้อมก่อนดึงคนเข้าหน้าเว็บ
ทุกตัวเลือกข้างต้นใช้รูปอาหารที่เรียงเป็นตารางช่วยขาย และบนหน้ารับออร์เดอร์โดยตรงของคุณ รูปเหล่านั้นเป็นตัวตัดสินว่าลูกค้าประจำจะสั่งซื้อที่นั่น หรือกลับไปสั่งผ่าน Marketplace
FoodShot เปลี่ยนรูปอาหารจริงของคุณที่ถ่ายด้วยมือถือให้เป็นรูปเมนูคุณภาพระดับสตูดิโอ ความละเอียด 4K ภายในเวลาประมาณหนึ่งนาที โดยคงอาหารตามที่ปรุงจริง แล้วปรับแสง พื้นผิว และจานใหม่ แพ็กเกจเริ่มต้น $15 ต่อเดือนสำหรับ 25 รูป (ราคา) อัปโหลดรูปที่ได้ใน Merchant Portal แล้วรูปจะแสดงทั้งในร้านและหน้า Storefront ของคุณ หากอยากใช้ช่างภาพ ลองเปรียบเทียบบริการถ่ายภาพของ DoorDash ซึ่งครอบคลุมสูงสุด 20 เมนู และดูเคล็ดลับเพิ่มออร์เดอร์ DoorDashของเรา
คำถามที่พบบ่อย
DoorDash Storefront ใช้ฟรีไหม?
หน้าพื้นฐานไม่มีค่าบริการรายเดือนและไม่คิดค่าคอมมิชชัน คุณจ่ายค่าประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งอัตราที่เผยแพร่ล่าสุดอยู่ที่ 3.3% + $0.30 ต่อออร์เดอร์
DoorDash Storefront ยกเลิกให้บริการแล้วหรือไม่?
ยังไม่ยกเลิก บริการนี้เปลี่ยนชื่อเป็น Online Ordering และปัจจุบันคือ Direct Ordering ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ DoorDash Direct โดยร้านค้าเดิมถูกย้ายไปโดยอัตโนมัติ
ต้องมีร้านบน DoorDash Marketplace ถึงจะใช้ Storefront ได้ไหม?
ในทางปฏิบัติต้องมี เพราะ Direct Ordering ใช้เมนูและระบบโอนเงินของร้านคุณ หากไม่ต้องการมีร้านบน DoorDash Marketplace ให้พิจารณา ChowNow, Owner.com, Square Online หรือ Toast
ใครเป็นคนจ่ายค่าส่งสำหรับออร์เดอร์ Storefront?
ลูกค้าเป็นผู้จ่าย Dashers จัดส่งออร์เดอร์ และคุณจ่ายเฉพาะค่าประมวลผลบัตร
ราคาบน Storefront ตั้งให้ต่างจากราคาในแอปได้ไหม?
ได้ หากระบบ POS ที่เชื่อมต่อรองรับ Dual Pricing หากไม่รองรับ หน้ารับออร์เดอร์โดยตรงอาจแสดงราคาที่บวกเพิ่มไว้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนร้านค้าหรือผู้ให้บริการ POS เพื่อยืนยัน