Ulasan DoorDash Storefront: Biaya, Penyiapan, dan 5 Alternatif
Ali Tanis10 menit membaca
DoorDash Storefront masih dicari dengan nama lamanya, tetapi kini DoorDash menawarkannya sebagai Direct Ordering, bagian dari paket bernama DoorDash Direct. Penawarannya tetap sama: pelanggan memesan melalui situs web, profil Google, atau Instagram Anda, Dasher mengantarkan pesanan, dan Anda tidak dikenai komisi. Apa pun saluran pemesanan langsung yang Anda pilih, halaman tersebut mengandalkan foto hidangan untuk menghasilkan penjualan, jadi pastikan foto makanan restoran Anda sudah bagus terlebih dahulu.
Ringkasan Singkat: DoorDash Storefront (kini Direct Ordering) mengenakan komisi 0% untuk pesanan melalui saluran Anda sendiri. Anda menanggung biaya pemrosesan kartu, yang terakhir dipublikasikan sebesar 3,3% + $0,30 per pesanan; Boost ($99 per bulan) atau Pro ($249) menambahkan situs web, pemasaran email, dan aplikasi. Ini saluran pemesanan langsung yang paling mudah jika Anda sudah menggunakan DoorDash, tetapi menu, harga, dan fotonya sama dengan yang ada di Marketplace Anda.
Apa Nama DoorDash Storefront Sekarang?
DoorDash Storefront kini bernama Direct Ordering, bagian dari DoorDash Direct. FAQ perusahaan menjelaskan perubahan namanya: "DoorDash Storefront, yang kemudian berganti nama menjadi Online Ordering, kini bernama Direct Ordering." Mitra usaha yang sudah menggunakan Storefront dialihkan secara otomatis tanpa biaya tambahan.
Nama lamanya masih digunakan. Plugin WordPress-nya tetap bernama "Storefront Online Ordering by DoorDash", dan artikel bantuan menggunakan ketiga nama tersebut secara bergantian untuk satu produk: halaman pemesanan tanpa komisi yang terhubung ke toko DoorDash Marketplace Anda.
Biaya DoorDash Storefront pada November 2026
DoorDash Storefront tidak mengenakan komisi untuk pesanan langsung maupun biaya bulanan untuk halaman dasarnya. Anda menanggung biaya pemrosesan pembayaran standar per pesanan. Halaman AS saat ini tidak mencantumkan tarifnya; tarif terakhir yang dipublikasikan, dalam pengumuman DoorDash pada 20 Agustus 2025, adalah 3,3% + $0,30 tanpa paket dan 2,9% + $0,30 dengan Boost atau Pro. Boost diluncurkan dengan harga $54 per bulan; halaman DoorDash Direct kini mencantumkan harga $99.
| Biaya (diperiksa 4 Nov 2026) | Yang dicantumkan DoorDash | Untuk pesanan senilai $30 |
|---|---|---|
| Komisi pesanan langsung | 0% | $0 |
| Pemrosesan kartu, tanpa paket | 3,3% + $0,30 (terakhir dipublikasikan) | $1,29 |
| Pemrosesan kartu, Boost atau Pro | 2,9% + $0,30 (terakhir dipublikasikan) | $1,17 |
| Boost: situs web, email otomatis, tautan program loyalitas | $99 per bulan | tetap |
| Pro: Boost ditambah aplikasi bermerek, SMS, program loyalitas | $249 per bulan | tetap |
| Pengantaran oleh Dasher | dibebankan kepada pelanggan | $0 bagi Anda |
| Pengantaran Marketplace (Basic / Plus / Premier) | 15% / 25% / 30% | $4,50 / $7,50 / $9,00 |
| Pengambilan sendiri melalui Marketplace | 6% | $1,80 |
| Pencairan dana | mingguan secara bawaan, tersedia opsi harian | Tidak ada |
Pada paket Plus, mengalihkan pelanggan tetap dari DoorDash Marketplace ke tautan Anda sendiri menghemat $6,21 untuk pesanan antar senilai $30. Biaya Boost baru sepadan jika situs web dan emailnya mendatangkan pesanan tambahan: tarif kartu yang lebih rendah saja hanya menghemat 0,4% dari penjualan, atau $20 per bulan untuk penjualan $5.000. Tarif Marketplace bersumber dari halaman harga DoorDash; panduan biaya DoorDash untuk restoran merinci setiap paket, termasuk biaya sewa tablet $6 per minggu.
Dua pizza margherita, satu dengan irisan tipis yang dipotong dan satu lagi dengan seperempat bagian yang dipotong: biaya DoorDash Storefront dibandingkan komisi
Cara Menyiapkan DoorDash Storefront dalam 5 Langkah
Menyiapkan DoorDash Storefront memerlukan satu sore jika menu Marketplace Anda sudah tayang; menurut DoorDash, sebagian besar mitra usaha mulai menerima pesanan langsung dalam 24 jam. Anda memerlukan toko yang aktif karena halaman ini terhubung ke akun Merchant Portal Anda.
- Masuk ke Merchant Portal. Belum punya toko? Daftar ke Marketplace terlebih dahulu.
- Buka tab Commerce Platform dan klik Get Started.
- Pilih paket. Halaman dasar tidak dikenai biaya bulanan; Boost dan Pro bisa menyusul.
- Sesuaikan halaman dengan identitas merek Anda menggunakan warna dan logo Anda. Menu Anda akan disinkronkan secara otomatis.
- Publikasikan tautannya. Tambahkan tombol di situs web Anda menggunakan skrip Smart Button atau plugin WordPress (memerlukan Business ID Anda), lalu cantumkan tautannya di Profil Bisnis Google, bio Instagram, email, dan kode QR pada selebaran yang disisipkan ke kantong pesanan.
Jangan lewatkan Google: jadikan tautan pemesanan langsung sebagai pilihan utama di Profil Bisnis Anda agar orang yang mencari bisnis Anda memesan langsung dari Anda. Jika situs web Anda perlu dibenahi terlebih dahulu, lihat penilaian kami atas situs web restoran terbaik dan kisaran biaya situs web restoran.
Pemilik restoran Georgia memegang sampel warna merek di samping khachapuri, memilih warna untuk halaman DoorDash Storefront
Apa yang Dilihat Pelanggan di Halaman Pemesanan Anda
Halaman DoorDash Storefront Anda menampilkan menu yang sama dengan toko Anda: nama hidangan, deskripsi, foto, opsi penyesuaian, dan jam operasional, dengan warna merek Anda. Pembayaran menerima kartu yang tersimpan, Apple Pay, Google Pay, Venmo, dan PayPal, disertai pelacakan Dasher secara langsung.
Dua detail menentukan apakah pengunjung akhirnya memesan:
- Harga. Jika Anda menaikkan harga di DoorDash untuk menutup komisi, pelanggan yang memesan langsung mungkin juga melihat harga yang dinaikkan itu. Dual Pricing memungkinkan integrasi POS mengirimkan harga di restoran untuk pesanan ambil sendiri dan pesanan langsung. Data DoorDash tahun 2023 atas 4.500+ restoran menunjukkan bahwa menu dengan harga yang dinaikkan mencatat penjualan hingga 37% lebih sedikit dan tingkat pemesanan ulang 78% lebih rendah; rumus penetapan harga menu kami membantu Anda menentukan kedua harga tersebut.
- Foto. Menu yang dilengkapi foto hidangan menghasilkan penjualan bulanan hingga 44% lebih tinggi, menurut panduan menu DoorDash. Kotak foto yang kosong terlihat lebih buruk di domain Anda sendiri, tempat pengunjung datang khusus untuk mencari Anda. Lihat panduan kami tentang persyaratan foto DoorDash dan deskripsi menu.
Dinding bata berisi foto hidangan berbingkai dengan satu bingkai kosong, melambangkan foto hidangan yang hilang dan membuat menu DoorDash Storefront kehilangan pesanan
Kelebihan dan Kekurangan DoorDash Storefront dari Diskusi Pengelola Restoran
DoorDash Storefront murah dan cepat, sementara kelemahannya muncul karena layanan ini terikat pada toko DoorDash Anda.
Kelebihan
- Hanya biaya kartu. "Tidak ada biaya selain biaya kartu kredit," lapor seorang pemilik dalam diskusi r/restaurateur.
- Tidak perlu perangkat keras baru. Pesanan langsung masuk ke tablet atau POS yang sama, dengan 40+ integrasi termasuk Toast, Square, dan Otter.
- Tidak perlu merekrut pengemudi. Dasher mengantarkan pesanan dan DoorDash menangani masalah pengantaran.
- Cepat diluncurkan. Pengulas Ridester menyiapkan toko dalam sekitar 5 menit.
Kekurangan
- Kenaikan harga ikut terbawa. "Pelanggan tetap membayar harga DoorDash Anda yang sudah dinaikkan," tulis seorang pemberi komentar; yang lain membalas bahwa harga Storefront bisa berbeda. Keduanya benar; ini bergantung pada integrasi Anda.
- Tidak mendatangkan pelanggan baru. Halaman ini mendorong pelanggan yang sudah ada untuk memesan, bukan menjaring pelanggan baru. Seorang pemilik dalam diskusi r/restaurantowners tentang kenaikan harga mengarahkan pelanggan tetap ke Square dan Storefront dengan promo, "dan hampir tidak ada yang beralih memesan di sana."
- Saluran Anda bergantung pada DoorDash. Menu, pencairan dana, dan bantuan dikelola melalui satu portal; pengulas Capterra (melalui RestaurantTools.ai) memberi dukungan mitra usaha nilai 3,7 dari 5.
- Pelanggan tetap menanggung biaya pengantaran, sehingga penghematan lebih banyak dinikmati Anda daripada mereka.
Perbandingan 5 Alternatif DoorDash Storefront
Alternatif DoorDash Storefront terbaik bergantung pada platform yang Anda gunakan di kasir dan seberapa banyak pesanan yang Anda antarkan. Tabel ini menghitung biaya setiap pilihan pada penjualan langsung $5.010 per bulan (167 pesanan senilai $30), berdasarkan tarif yang dipublikasikan dan diperiksa pada 4 November 2026.
| Pilihan | Bulanan | Per pesanan | Total pada penjualan $5.010 | Pengiriman | Paling cocok untuk |
|---|---|---|---|---|---|
| DoorDash Direct Ordering | $0 | 3,3% + $0,30 | $215 | Dasher, ditanggung pelanggan | Sudah menggunakan DoorDash |
| DoorDash + Boost | $99 | 2,9% + $0,30 | $294 | Dasher, ditanggung pelanggan | Ingin situs web yang dibuatkan |
| Uber Webshop | $0 | 2,5% + $0,29 | $174 | Kurir Uber, biaya tambahan | Mengutamakan Uber Eats |
| Square Online (Free / Plus) | $0 / $49 | 3,3% / 2,9% + $0,30 | $215 / $244 | Kurir sesuai permintaan | Kasir dengan Square |
| Toast Online Ordering | Sesuai penawaran | Tarif Toast | Kutipan | Mulai tarif tetap $6,99 | Kasir dengan Toast |
| ChowNow Launch | $249 + penyiapan | 2,95% + $0,29 | $445 | $7,98 Flex | Beralih dari aplikasi pesan antar |
| Owner.com (Flexible / Flat) | $249 / $499 | 5% / 0%, pelanggan 5% | $500 / $499 | Tersedia | Pemasaran yang ditangani penyedia |
Satu pesanan chicken tikka dikemas dengan lima cara di meja marmer, seperti memilih di antara berbagai alternatif DoorDash Storefront
Uber Webshop
Versi Uber tersedia di Uber Eats Manager pada bagian Store. Halaman harganya mencantumkan biaya pemrosesan pesanan 2,5% + $0,29 per pesanan tanpa komisi: $1,04 untuk pesanan senilai $30, dengan biaya pengantaran kurir terpisah. Lihat biaya Uber Eats untuk restoran dan panduan utama kami tentang cara mendapatkan lebih banyak pesanan di Uber Eats.
Square Online
Square Online disertakan dalam setiap paket Square. Pada Square Free, pembayaran kartu online dikenai biaya 3,3% + 30¢; Plus, seharga $49 per bulan per lokasi, menurunkannya menjadi 2,9% + 30¢. Anda tidak perlu memiliki toko di aplikasi pesan antar.
Toast Online Ordering
Layanan pemesanan Toast bebas komisi dan terintegrasi dengan POS-nya, tetapi harganya ditawarkan sebagai bagian dari paket Digital Storefront; seorang pengguna Toast di Reddit melaporkan biaya $75 per bulan untuk paket pemula. Toast Delivery Services mengenakan tarif tetap $6,99 per pengantaran untuk jarak kurang dari 6 mil melalui Uber Direct, atau $7,49 untuk jarak dalam 5 mil melalui DoorDash Drive.
ChowNow
ChowNow adalah spesialis independen dengan aplikasi pemesanan tanpa komisi untuk pelanggan serta perangkat pemasaran sendiri. Paket Launch berharga $249 per bulan ($229 jika ditagih tahunan), ditambah biaya penyiapan $119 hingga $499, sedangkan pemrosesan kartu dikenai 2,95% + $0,29. Flex Delivery menambahkan $7,98 per pesanan. Biayanya sekitar dua kali pilihan dasar DoorDash, sebagai imbalan atas kemandirian.
Owner.com
Owner.com adalah platform yang menangani semuanya untuk Anda, mulai dari pembuatan situs web dan aplikasi hingga pemasaran. Flexible berharga $249 per bulan ditambah 5% per pesanan; Flat Rate berharga $499 tanpa biaya bagi restoran. Pada keduanya, pelanggan menanggung biaya dukungan pesanan 5%, yaitu $1,50 untuk pesanan senilai $30. Halaman harganya tidak mencantumkan tarif kartu, sehingga total kami belum memasukkan biaya tersebut.
Pilihan Pemesanan Langsung Mana yang Cocok untuk Restoran Anda?
- Sudah menggunakan DoorDash, volume pesanan langsung belum besar: Direct Ordering tanpa paket; tambahkan Boost saat Anda menginginkan situs webnya.
- Uber Eats adalah marketplace utama Anda: Uber Webshop, dengan total biaya terendah dalam tabel kami.
- Menggunakan Square atau Toast di kasir: pilih layanan pemesanan terintegrasinya agar menu dan data kartu tetap berada dalam satu sistem.
- Beralih dari aplikasi pesan antar: ChowNow atau Owner.com, dengan menimbang biayanya terhadap komisi yang tidak lagi perlu Anda bayar.
Belum yakin marketplace mana yang akan tetap digunakan? Mulailah dengan perbandingan DoorDash, Uber Eats, dan Grubhub, lalu cara meningkatkan penjualan pesan antar restoran.
Benahi Foto Hidangan Sebelum Mendatangkan Pengunjung
Setiap pilihan di atas mengandalkan deretan foto hidangan untuk menjual, dan di halaman pemesanan langsung Anda, foto-foto tersebut menentukan apakah pelanggan tetap akan memesan di sana atau kembali ke marketplace.
FoodShot mengubah foto hidangan asli Anda yang diambil dengan ponsel menjadi foto menu berkualitas studio dalam sekitar satu menit, pada resolusi 4K, dengan mempertahankan makanan sebagaimana dimasak sambil menata ulang pencahayaan, permukaan, dan piring. Paket mulai dari $15 per bulan untuk 25 foto (harga). Unggah hasilnya di Merchant Portal Anda, lalu foto akan muncul di toko dan halaman Storefront Anda. Lebih memilih fotografer? Bandingkan dengan sesi pemotretan DoorDash, yang mencakup hingga 20 hidangan, serta tips meningkatkan pesanan DoorDash dari kami.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah DoorDash Storefront gratis?
Halaman dasar tidak dikenai biaya bulanan maupun komisi. Anda menanggung biaya pemrosesan pembayaran, yang terakhir dipublikasikan sebesar 3,3% + $0,30 per pesanan.
Apakah DoorDash Storefront dihentikan?
Tidak. Namanya diubah menjadi Online Ordering dan kini menjadi Direct Ordering, bagian dari DoorDash Direct, dan mitra usaha yang sudah ada dialihkan secara otomatis.
Apakah saya perlu memiliki toko DoorDash Marketplace untuk menggunakan Storefront?
Ya, dalam praktiknya: Direct Ordering menggunakan menu dan sistem pencairan dana toko Anda. Jika Anda tidak ingin memiliki toko di DoorDash Marketplace, pertimbangkan ChowNow, Owner.com, Square Online, atau Toast.
Siapa yang membayar pengantaran pesanan Storefront?
Pelanggan. Dasher mengantarkan pesanan dan Anda hanya menanggung biaya pemrosesan kartu.
Bisakah harga Storefront saya berbeda dari harga di aplikasi?
Bisa, jika integrasi POS Anda mendukung Dual Pricing. Tanpa fitur tersebut, halaman pemesanan langsung Anda mungkin menampilkan harga yang sudah dinaikkan. Hubungi Merchant Support atau penyedia POS Anda untuk memastikannya.