Recenze DoorDash Storefront: poplatky, nastavení a 5 alternativ

Lidé stále hledají DoorDash Storefront pod původním názvem, ale DoorDash jej dnes nabízí jako Direct Ordering v rámci balíčku DoorDash Direct. Princip se nemění: zákazníci objednávají z vašeho webu, profilu na Googlu nebo Instagramu, kurýři Dasher zajišťují rozvoz a vy neplatíte žádnou provizi. Ať už zvolíte jakýkoli kanál pro přímé objednávky, na stránce prodávají fotografie jednotlivých jídel. Nejdřív si proto dejte záležet na fotkách jídel pro vaši restauraci.

Stručné shrnutí: DoorDash Storefront (nyní Direct Ordering) účtuje za objednávky z vašich vlastních kanálů provizi 0 %. Platíte za zpracování karetních plateb; poslední zveřejněná sazba činila 3,3 % + $0,30 za objednávku. Boost ($99 měsíčně) nebo Pro ($249) přidávají web, e-mailový marketing a aplikaci. Pokud už používáte DoorDash, je to pro vás nejjednodušší online objednávkový systém pro přímé objednávky. Sdílí ale jídelní lístek, ceny a fotky s vaším profilem na Marketplace.

Jak se DoorDash Storefront jmenuje dnes?

DoorDash Storefront se dnes jmenuje Direct Ordering a je součástí DoorDash Direct. Firma ve svých častých dotazech popisuje vývoj názvu: „DoorDash Storefront, později přejmenovaný na Online Ordering, je nyní Direct Ordering.“ Stávající obchodníci používající Storefront byli převedeni automaticky a bez dalších nákladů.

Původní název ale nezmizel. Plugin pro WordPress se stále jmenuje „Storefront Online Ordering by DoorDash“ a články nápovědy střídají všechny tři názvy pro tentýž produkt: objednávkovou stránku bez provize, která využívá váš profil na DoorDash Marketplace.

Poplatky DoorDash Storefront v listopadu 2026

DoorDash Storefront neúčtuje provizi z přímých objednávek ani měsíční poplatek za základní stránku. U každé objednávky platíte běžný poplatek za zpracování platby. Aktuální americké stránky sazbu neuvádějí; poslední zveřejněná sazba v oznámení DoorDash z 20. srpna 2025 činila 3,3 % + $0,30 bez balíčku a 2,9 % + $0,30 s balíčkem Boost nebo Pro. Boost začínal na $54 měsíčně; stránka DoorDash Direct dnes uvádí $99.

V tarifu Plus ušetříte $6,21 na rozvozu objednávky za $30, pokud stálého zákazníka převedete z DoorDash Marketplace na vlastní odkaz. Boost se vyplatí jen tehdy, když vám jeho web a e-maily přinesou další objednávky: samotná nižší sazba za karetní platby ušetří 0,4 % tržeb, tedy $20 měsíčně při tržbách $5 000. Sazby Marketplace pocházejí z ceníku DoorDash; článek poplatky DoorDash pro restaurace rozebírá jednotlivé tarify včetně pronájmu tabletu za $6 týdně.

Dvě pizzy margherita, z jedné je vyříznutý tenký dílek a z druhé celá čtvrtina: poplatky DoorDash Storefront oproti provizi

Jak nastavit DoorDash Storefront v 5 krocích

Pokud už máte na Marketplace zveřejněný jídelní lístek, nastavení DoorDash Storefront zvládnete za odpoledne. Podle DoorDash většina obchodníků přijímá přímé objednávky do 24 hodin. Potřebujete aktivní profil podniku, protože stránka využívá váš účet v Merchant Portal.

1. Přihlaste se do Merchant Portal. Ještě nemáte profil podniku? Nejprve se zaregistrujte na Marketplace.
2. Otevřete záložku Commerce Platform a klikněte na Začít.
3. Vyberte si balíček. Základní stránka nemá měsíční poplatek; Boost a Pro mohou počkat.
4. Přizpůsobte stránku své značce pomocí vlastní barvy a loga. Jídelní lístek se synchronizuje automaticky.
5. Zveřejněte odkaz. Přidejte na svůj web tlačítko pomocí skriptu Smart Button nebo pluginu pro WordPress (potřebuje vaše Business ID). Odkaz pak vložte do firemního profilu na Googlu, do bia na Instagramu, do e-mailů a do QR kódu na letácích přikládaných do tašek.

Nevynechte Google: nastavte ve svém firemním profilu odkaz na přímé objednávky jako preferovanou možnost, aby lidé z vyhledávání nakupovali přímo u vás. Pokud nejdřív potřebujete zapracovat na webu, podívejte se na naše hodnocení nejlepších webů restaurací a přehled cen webových stránek pro restaurace.

Majitel gruzínské restaurace drží vedle chačapuri vzorníky firemních barev a vybírá barvy pro stránku DoorDash Storefront

Co zákazníci uvidí na vaší objednávkové stránce

Vaše stránka DoorDash Storefront zobrazuje stejný jídelní lístek jako profil vašeho podniku: názvy položek, popisy, fotky, volitelné úpravy a otevírací dobu, vše ve vašich barvách. Při placení lze použít uložené karty, Apple Pay, Google Pay, Venmo a PayPal a zákazník může sledovat kurýra Dasher v reálném čase.

O tom, zda návštěvník objedná, rozhodují dva detaily:

• Ceny. Pokud na DoorDash zvyšujete ceny, abyste pokryli provizi, mohou toto navýšení vidět i zákazníci objednávající přímo. Funkce Dual Pricing umožňuje přes integraci pokladního systému POS posílat ceny z provozovny pro osobní vyzvednutí i přímé objednávky. Data DoorDash z roku 2023 od 4 500+ restaurací ukazují, že jídelní lístky s navýšenými cenami mají až o 37 % nižší tržby a o 78 % nižší míru opakovaných objednávek. Naše vzorce pro cenotvorbu jídelního lístku vám pomohou nastavit obě ceny.
• Fotky. Podle průvodce jídelním lístkem od DoorDash přinášejí jídelní lístky s fotkami položek až o 44 % vyšší měsíční tržby. Prázdné políčko působí ještě hůř na vaší vlastní doméně, kam návštěvník přišel hledat právě vás. Podívejte se na naše průvodce požadavky DoorDash na fotografie a popisy jídel v jídelním lístku.

Cihlová zeď s fotografiemi jídel v rámech a jedním prázdným rámem: chybějící fotka položky, kvůli které jídelní lístek na DoorDash Storefront přichází o objednávky

Výhody a nevýhody DoorDash Storefront podle diskusí provozovatelů

DoorDash Storefront je levný a rychlý objednávkový systém pro restaurace. Jeho slabiny vyplývají z propojení s vaším profilem podniku na DoorDash.

Výhody

• Jen náklady na karetní platby. „Žádné poplatky kromě poplatků za kreditní karty,“ uvedl jeden majitel v diskusi na r/restaurateur.
• Žádný nový hardware. Přímé objednávky přicházejí na stejný tablet nebo pokladní systém POS. K dispozici je 40+ integrací včetně Toast, Square a Otter.
• Nemusíte najímat řidiče. Rozvoz zajišťují kurýři Dasher a problémy s doručením řeší DoorDash.
• Rychlé spuštění. Recenzent webu Ridester nastavil profil podniku přibližně za 5 minut.

Nevýhody

• Přenesené cenové přirážky. „Zákazník pořád platí vaši navýšenou cenu z DoorDash,“ napsal jeden diskutující. Jiný odpověděl, že ceny na Storefront se mohou lišit. Pravdu mají oba; záleží na vaší integraci.
• Noví zákazníci vás tu neobjeví. Stránka přivádí k objednávce stávající zákazníky, ne nové. Jeden majitel v diskusi o cenových přirážkách na r/restaurantowners lákal stálé zákazníky pomocí akcí na Square a Storefront, „ale téměř nikdo tímto způsobem neobjednal“.
• Váš kanál závisí na DoorDash. Jídelní lístek, výplaty tržeb i podporu spravujete v jednom portálu. Recenzenti na Capterra (podle RestaurantTools.ai) hodnotí podporu pro obchodníky známkou 3,7 z 5.
• Zákazníci stále platí za rozvoz, takže úspora připadne spíš vám než jim.

Srovnání 5 alternativ k DoorDash Storefront

Nejlepší alternativa k DoorDash Storefront závisí na tom, jakou platformu používáte u pokladny a kolik objednávek rozvážíte. Tabulka počítá náklady pro každou možnost při měsíčních tržbách $5 010 z přímých objednávek (167 objednávek po $30), podle zveřejněných sazeb ověřených 4. listopadu 2026.

Jedna objednávka kuřete tikka zabalená pěti způsoby na mramorovém pultu, podobně jako výběr mezi alternativami k DoorDash Storefront

Uber Webshop

Variantu od Uber najdete v Uber Eats Manager v části Obchod. Její ceník uvádí poplatek za zpracování objednávky 2,5 % + $0,29 za objednávku a žádnou provizi: u objednávky za $30 zaplatíte $1,04, rozvoz kurýrem se hradí zvlášť. Podívejte se na poplatky Uber Eats pro restaurace a našeho hlavního průvodce tím, jak získat více objednávek na Uber Eats.

Square Online

Square Online je součástí každého tarifu Square. U Square Free stojí online platby kartou 3,3 % + 30¢; tarif Plus za $49 měsíčně za provozovnu snižuje sazbu na 2,9 % + 30¢. Nepotřebujete profil podniku v rozvozové aplikaci.

Toast Online Ordering

Objednávání od Toast je bez provize a je zabudované do jeho pokladního systému POS, cena se ale stanovuje v rámci balíčku Digital Storefront. Jeden uživatel Toast na Redditu uvedl $75 měsíčně za základní tarif. Toast Delivery Services účtuje pevnou sazbu $6,99 za rozvoz na vzdálenost kratší než 6 mil přes Uber Direct nebo $7,49 do 5 mil přes DoorDash Drive.

ChowNow

ChowNow je nezávislý specialista s vlastní aplikací pro hosty bez provize a s marketingovými nástroji. Launch stojí $249 měsíčně ($229 při roční fakturaci) plus jednorázový poplatek za zprovoznění $119 až $499. Karetní platby stojí 2,95 % + $0,29. Flex Delivery přidává $7,98 za objednávku. Za nezávislost zaplatíte zhruba dvojnásobek oproti základní variantě DoorDash.

Owner.com

Owner.com je platforma, která za vás vytvoří web, aplikaci i marketing. Flexible stojí $249 měsíčně plus 5 % za objednávku; Flat Rate stojí $499 bez poplatku pro restauraci. U obou tarifů hradí zákazníci 5% poplatek za podporu objednávky, tedy $1,50 u objednávky za $30. Ceník neuvádí sazbu za karetní platby, proto ji náš součet nezahrnuje.

Které řešení přímých objednávek se hodí pro vaši restauraci?

• Používáte DoorDash a máte menší objem přímých objednávek: Direct Ordering bez balíčku; Boost přidejte, až budete chtít jeho web.
• Uber Eats je vaše hlavní objednávková platforma: Uber Webshop s nejnižšími celkovými náklady v naší tabulce.
• U pokladny používáte Square nebo Toast: jejich integrované objednávání, díky kterému jídelní lístky a údaje o kartách zůstanou v jednom systému.
• Odcházíte z rozvozových aplikací: ChowNow nebo Owner.com. Jejich náklady porovnejte s provizí, kterou přestanete platit.

Nejste si jistí, kterou objednávkovou platformu si ponechat? Začněte srovnáním DoorDash vs. Uber Eats vs. Grubhub a pak si přečtěte, jak zvýšit tržby restaurace z rozvozu.

Než na stránku přivedete návštěvníky, vylepšete fotky jídel

Všechny výše uvedené možnosti prodávají pomocí mřížky fotografií jídel. Na vaší stránce pro přímé objednávky právě tyto fotky rozhodují, zda si stálý zákazník objedná tam, nebo se vrátí na objednávkovou platformu.

FoodShot přemění fotku vašeho skutečného jídla z telefonu přibližně za minutu na snímek do jídelního lístku ve studiové kvalitě a rozlišení 4K. Jídlo zachová tak, jak jste ho připravili, a upraví světlo, povrch a talíř. Tarify začínají na $15 měsíčně za 25 fotek (ceník). Výsledky nahrajte do Merchant Portal a zobrazí se na profilu vašeho podniku i na stránce Storefront. Dáváte přednost fotografovi? Porovnejte focení od DoorDash, které zahrnuje až 20 položek, a naše tipy pro více objednávek na DoorDash.

Často kladené otázky

Je DoorDash Storefront zdarma?

Za základní stránku neplatíte měsíční poplatek ani provizi. Hradíte zpracování plateb; poslední zveřejněná sazba činila 3,3 % + $0,30 za objednávku.

Byl DoorDash Storefront zrušen?

Ne. Byl přejmenován na Online Ordering a nyní se jmenuje Direct Ordering jako součást DoorDash Direct. Stávající obchodníci byli převedeni automaticky.

Potřebuji pro používání Storefront profil podniku na DoorDash Marketplace?

V praxi ano: Direct Ordering využívá jídelní lístek a výplaty tržeb vašeho profilu podniku. Pokud nechcete být na DoorDash Marketplace, podívejte se na ChowNow, Owner.com, Square Online nebo Toast.

Kdo platí za rozvoz objednávek ze Storefront?

Zákazník. Objednávku doručí kurýři Dasher a vy hradíte jen zpracování karetní platby.

Mohou se moje ceny na Storefront lišit od cen v aplikaci?

Ano, pokud vaše integrace pokladního systému POS podporuje Dual Pricing. Bez této funkce může stránka pro přímé objednávky zobrazovat navýšené ceny. Ověřte si to u podpory pro obchodníky nebo u poskytovatele vašeho pokladního systému POS.