DoorDash Storefront 评测：费用、设置及 5 个替代方案

人们仍然用 DoorDash Storefront 这个旧名称搜索它，但 DoorDash 如今以 Direct Ordering 的名称提供这项服务，并将其纳入名为 DoorDash Direct 的产品组合。卖点没有变：顾客从你的网站、Google 商家资料或 Instagram 下单，由 Dasher 配送员送餐，你无需支付佣金。无论选择哪个直接点餐渠道，页面都要靠菜品照片促成下单，所以先把你的餐厅美食照片做好。

快速概览：DoorDash Storefront（现名 Direct Ordering）对来自你自有渠道的订单收取 0% 佣金。你需要支付银行卡支付手续费，最近公布的费率为每单 3.3% + $0.30；Boost（每月 $99）或 Pro（$249）则提供网站、电子邮件营销和应用。如果你已经入驻 DoorDash，这是最容易上手的直接点餐渠道，但它与你的 Marketplace 店铺共用菜单、价格和照片。

DoorDash Storefront 现在叫什么？

DoorDash Storefront 如今叫作 Direct Ordering，属于 DoorDash Direct。该公司的常见问题页面交代了名称变化：“DoorDash Storefront 后来更名为 Online Ordering，如今叫作 Direct Ordering。”原有 Storefront 商家已自动迁移，无需额外付费。

旧名称仍在沿用。WordPress 插件依然叫作“Storefront Online Ordering by DoorDash”，帮助文章也交替使用这三个名称，指的都是同一款产品：依托你的 DoorDash Marketplace 店铺运行的免佣金在线点餐页面。

2026 年 11 月 DoorDash Storefront 费用

DoorDash Storefront 对直接订单不收佣金，基础页面也没有月费。你需要为每笔订单支付标准的支付处理手续费。目前的美国网站页面没有列出费率；DoorDash 在 2025 年 8 月 20 日的公告中最后公布的费率为：不选套餐时 3.3% + $0.30，选择 Boost 或 Pro 时 2.9% + $0.30。Boost 推出时每月 $54；如今 DoorDash Direct 页面列出的价格为 $99。

如果你使用 Plus 套餐，将一位常客从 DoorDash Marketplace 引导到你自己的点餐链接，一笔 $30 的配送订单就能省下 $6.21。只有当 Boost 的网站和邮件能带来额外订单时，它才值得这笔月费：单靠较低的银行卡手续费，只能节省销售额的 0.4%，也就是每月 $5,000 销售额省下 $20。Marketplace 费率来自 DoorDash 定价页面；我们的餐厅 DoorDash 费用指南逐一拆解了各套餐的收费，包括每周 $6 的平板租金。

两个玛格丽特披萨，一个只切去薄薄一小片，另一个切去四分之一：对比 DoorDash Storefront 费用与平台佣金

开通 DoorDash Storefront 的 5 个步骤

如果你的 Marketplace 菜单已经上线，花一个下午就能设置好 DoorDash Storefront；DoorDash 表示，大多数商家能在 24 小时内开始接收直接订单。你需要一家正常营业的店铺，因为这个页面依托你的商家后台账户运行。

1. 登录商家后台。还没有店铺？先注册入驻 Marketplace。
2. 打开商务平台标签页，点击“立即开始”。
3. 决定是否选择套餐。基础页面不收月费；Boost 和 Pro 可以以后再考虑。
4. 设置页面的品牌形象，使用你的品牌颜色和标志。菜单会自动同步过来。
5. 发布点餐链接。通过 Smart Button 脚本或 WordPress 插件在网站上添加按钮（插件需要你的商家 ID），再把链接放到 Google 商家资料、Instagram 简介、电子邮件中，并在外卖袋内的宣传卡上印上二维码。

别漏掉 Google：在商家资料中将你的直接点餐链接设为首选，让搜索到你的顾客直接向你下单。如果你需要先改进网站，可以参考我们对优秀餐厅网站的评分，以及餐厅网站费用的各个档次。

格鲁吉亚餐厅老板手拿品牌色卡，旁边摆着哈恰普里，正在为 DoorDash Storefront 页面挑选颜色

你的点餐页面会向顾客展示什么

你的 DoorDash Storefront 页面使用品牌配色，展示与店铺相同的菜单：菜名、描述、照片、可选配料和营业时间。结账时支持已保存的银行卡、Apple Pay、Google Pay、Venmo 和 PayPal，还能实时追踪 Dasher 配送员。

两个细节决定页面能否促成下单：

• 价格。如果你为抵消佣金而提高 DoorDash 上的价格，直接点餐的顾客也可能看到同样的加价。双重定价功能支持通过 POS 集成，将店内价格用于自取和直接订单。DoorDash 在 2023 年针对 4,500+ 家餐厅的数据表明，加价菜单的销售额最多减少 37%，复购率最多降低 78%；我们的菜单定价公式可以帮你设定这两种价格。
• 照片。根据 DoorDash 的菜单指南，配有菜品照片的菜单，每月销售额最多可提高 44%。在你自己域名下的页面上，空白的菜品图片格尤其显得不专业，因为访客本来就是冲着你来的。请参阅我们的 DoorDash 照片要求和菜单描述指南。

砖墙上挂着装框的菜品照片，其中一个相框空着，象征缺少菜品照片会让 DoorDash Storefront 菜单流失订单

从餐厅经营者的讨论看 DoorDash Storefront 的优缺点

DoorDash Storefront 费用低、上线快，它的短板则来自与 DoorDash 店铺绑定。

优势

• 只付银行卡手续费。一位店主在 r/restaurateur 的讨论帖中表示：“除了信用卡手续费，没有任何其他费用。”
• 无需新增硬件。直接订单会进入同一台平板或 POS 系统，支持 40+ 种集成，包括 Toast、Square 和 Otter。
• 无需雇用配送员。由 Dasher 配送员送餐，配送问题由 DoorDash 处理。
• 上线快。Ridester 的评测者只用了大约 5 分钟就完成了店铺设置。

劣势

• 加价也会同步。一位评论者写道：“顾客仍然要支付你在 DoorDash 上抬高的价格。”另一位则回复说，Storefront 可以设置不同的价格。两人都没错；这取决于你使用的集成方式。
• 无法帮你获取新客。这个页面负责将现有顾客转化为订单，并不会带来新顾客。一位店主在 r/restaurantowners 关于加价的讨论帖中说，自己通过优惠活动引导常客使用 Square 和 Storefront，“结果几乎没有人转过去下单”。
• 你的渠道仍然依托 DoorDash。菜单、结算和客服都通过同一个后台处理；据 RestaurantTools.ai 引用的 Capterra 评价，商家支持得分为 3.7 分，满分 5 分。
• 顾客仍需支付配送费，所以省下来的钱更多落在你手里，而不是顾客手里。

5 个 DoorDash Storefront 替代方案对比

哪个 DoorDash Storefront 替代方案最适合你，取决于你收银台使用的平台，以及配送业务量。下表以每月 $5,010 的直接订单销售额（167 笔订单，每单 $30）计算各方案费用，依据的是 2026 年 11 月 4 日查阅的公开费率。

大理石台面上，一份印度烤鸡块用五种方式打包，就像在多个 DoorDash Storefront 替代方案中做选择

Uber Webshop

Uber 的对应产品位于 Uber Eats Manager 的“店铺”栏目。其定价页面列出的订单处理费为每单 2.5% + $0.29，不收佣金：一笔 $30 的订单收费 $1.04，配送员送餐另收费。请参阅餐厅 Uber Eats 费用指南，以及我们关于如何增加 Uber Eats 订单的综合指南。

Square Online

每个 Square 套餐都包含 Square Online。使用 Square Free 时，线上银行卡支付手续费为 3.3% + 30¢；Plus 套餐每家门店每月 $49，将费率降至 2.9% + 30¢。你不需要在外卖应用上开店。

Toast Online Ordering

Toast 的点餐功能免佣金，并集成在它的 POS 系统中，但价格包含在 Digital Storefront 套餐的报价里；Reddit 上一位 Toast 用户表示，入门档每月 $75。Toast Delivery Services 通过 Uber Direct 配送时，6 英里以内每单固定收费 $6.99；通过 DoorDash Drive 配送时，5 英里以内每单收费 $7.49。

ChowNow

ChowNow 专注于独立点餐服务，提供自己的免佣金顾客应用和营销工具。Launch 套餐每月 $249（按年付款时为 $229），另收 $119 至 $499 的开通费，银行卡支付手续费为 2.95% + $0.29。Flex Delivery 每单另加 $7.98。费用约为 DoorDash 基础方案的两倍，换来的是独立性。

Owner.com

Owner.com 是一个全托管平台，负责搭建你的网站、应用并开展营销。Flexible 套餐每月 $249，另收每单金额的 5%；Flat Rate 套餐为 $499，不向餐厅收取订单费用。两个套餐都由顾客支付 5% 的订单支持服务费，一笔 $30 的订单就是 $1.50。它的定价页面没有列出银行卡支付费率，因此我们计算的总费用未包含这一项。

哪种直接点餐方案适合你的餐厅？

• 已入驻 DoorDash，直接订单量不大：使用不选套餐的 Direct Ordering；需要它的网站时，再加购 Boost。
• Uber Eats 是你的主要外卖平台：选择 Uber Webshop，它在我们的对比表中总费用最低。
• 收银台使用 Square 或 Toast：使用它们内置的点餐功能，让菜单和银行卡支付数据都留在同一个系统中。
• 准备脱离外卖应用：考虑 ChowNow 或 Owner.com，并把费用与你不再支付的佣金作比较。

不确定该保留哪个外卖平台？先看 DoorDash、Uber Eats 与 Grubhub 对比，再看如何提高餐厅外卖销售额。

引流之前，先把菜品照片做好

上面的每个方案都通过网格排列的菜品照片来促成下单。在你的直接点餐页面上，这些照片决定了一位常客会在这里下单，还是回到外卖平台。

FoodShot 只需大约一分钟，就能把你用手机拍摄的真实菜品照片变成影棚品质的 4K 菜单照片，保留食物出锅时的真实样貌，同时重新调整光线、台面和餐盘的呈现。套餐每月 $15 起，可制作 25 张照片（查看定价）。将成品上传到商家后台后，它们就会显示在你的店铺和 Storefront 页面上。更想请摄影师？可以对比最多涵盖 20 道菜品的 DoorDash 摄影服务，并参考我们的 DoorDash 增加订单技巧。

常见问题

DoorDash Storefront 免费吗？

基础页面不收月费，也不收佣金。你需要承担支付处理手续费，最近公布的费率为每单 3.3% + $0.30。

DoorDash Storefront 停用了吗？

没有。它先更名为 Online Ordering，如今叫作 Direct Ordering，属于 DoorDash Direct，原有商家已自动迁移过去。

使用 Storefront 需要先有 DoorDash Marketplace 店铺吗？

实际使用中需要：Direct Ordering 依托店铺的菜单和结算系统运行。如果你不想入驻 DoorDash Marketplace，可以考虑 ChowNow、Owner.com、Square Online 或 Toast。

Storefront 订单的配送费由谁支付？

由顾客支付。Dasher 配送员负责配送，你只需支付银行卡支付手续费。

我的 Storefront 价格可以和应用上的价格不同吗？

可以，前提是你的 POS 集成支持双重定价。如果不支持，直接点餐页面可能会显示加价后的价格。请联系商家支持或你的 POS 服务商确认。