DoorDash Storefront im Test: Gebühren, Einrichtung und 5 Alternativen

Nach DoorDash Storefront wird noch immer unter dem alten Namen gesucht. Heute bietet DoorDash das Produkt jedoch als Direct Ordering an, als Teil eines Pakets namens DoorDash Direct. Das Versprechen bleibt gleich: Kunden bestellen über Ihre Website, Ihr Google-Profil oder Instagram, Dashers liefern aus, und Sie zahlen keine Provision. Egal, welchen direkten Bestellkanal Sie wählen: Die Seite verkauft über ihre Gerichtefotos. Bringen Sie deshalb zuerst Ihre Food-Fotos für Ihr Restaurant auf Vordermann.

Kurzüberblick: DoorDash Storefront (heute Direct Ordering) berechnet 0 % Provision auf Bestellungen über Ihre eigenen Kanäle. Sie tragen die Kosten der Kartenzahlung, zuletzt veröffentlicht mit 3,3 % + $0,30 pro Bestellung. Boost ($99 pro Monat) oder Pro ($249) ergänzen eine Website, E-Mail-Marketing und eine App. Wenn Sie bereits auf DoorDash vertreten sind, ist dies der einfachste direkte Bestellkanal. Allerdings nutzt er dieselbe Speisekarte, dieselben Preise und dieselben Fotos wie Ihr Marketplace-Auftritt.

Wie heißt DoorDash Storefront heute?

DoorDash Storefront heißt heute Direct Ordering und ist Teil von DoorDash Direct. Die FAQ des Unternehmens zeichnen die Entwicklung nach: „DoorDash Storefront, später in Online Ordering umbenannt, heißt jetzt Direct Ordering.“ Bestehende Storefront-Händler wurden automatisch und ohne zusätzliche Kosten umgestellt.

Der alte Name bleibt präsent. Das WordPress-Plugin heißt weiterhin „Storefront Online Ordering by DoorDash“, und Hilfeartikel verwenden alle drei Namen für dasselbe Produkt: eine provisionsfreie Bestellseite, die auf Ihrem DoorDash-Marketplace-Shop aufbaut.

Gebühren für DoorDash Storefront im November 2026

DoorDash Storefront erhebt weder Provision auf Direktbestellungen noch eine monatliche Gebühr für die Basisseite. Sie zahlen eine übliche Zahlungsabwicklungsgebühr pro Bestellung. Auf den aktuellen US-Seiten wird der Satz nicht genannt. Der zuletzt veröffentlichte Satz in der DoorDash-Ankündigung vom 20. August 2025 betrug 3,3 % + $0,30 ohne Paket und 2,9 % + $0,30 mit Boost oder Pro. Boost startete für $54 pro Monat; auf der Seite zu DoorDash Direct steht heute ein Preis von $99.

Im Plus-Tarif sparen Sie bei einer Lieferung für $30 genau $6,21, wenn ein Stammkunde statt über den DoorDash Marketplace über Ihren eigenen Link bestellt. Boost rechnet sich nur, wenn seine Website und E-Mails zusätzliche Bestellungen bringen: Der niedrigere Kartengebührensatz allein spart 0,4 % des Umsatzes, also $20 pro Monat bei $5.000. Die Marketplace-Sätze stammen von der Preisseite von DoorDash. Unser Beitrag zu DoorDash-Gebühren für Restaurants schlüsselt jeden Tarif auf, einschließlich der Tablet-Miete von $6 pro Woche.

Zwei Margherita-Pizzen, bei einer fehlt ein schmales Stück, bei der anderen ein Viertel: Gebühren für DoorDash Storefront im Vergleich zur Provision

DoorDash Storefront in 5 Schritten einrichten

Die Einrichtung von DoorDash Storefront dauert einen Nachmittag, wenn Ihre Marketplace-Speisekarte bereits online ist. Laut DoorDash nehmen die meisten Händler innerhalb von 24 Stunden Direktbestellungen an. Sie brauchen einen aktiven Shop, da die Seite über Ihr Konto im Händlerportal läuft.

1. Melden Sie sich im Händlerportal an. Sie haben noch keinen Shop? Registrieren Sie sich zuerst für Marketplace.
2. Öffnen Sie den Tab „Commerce Platform“ und klicken Sie auf „Jetzt starten“.
3. Entscheiden Sie sich für ein Paket. Für die Basisseite fällt keine monatliche Gebühr an; Boost und Pro können warten.
4. Gestalten Sie die Seite in Ihrem Markenauftritt mit Ihrer Farbe und Ihrem Logo. Ihre Speisekarte wird automatisch synchronisiert.
5. Veröffentlichen Sie den Link. Fügen Sie Ihrer Website über das Smart-Button-Skript oder das WordPress-Plugin (dafür benötigen Sie Ihre Business ID) einen Button hinzu. Platzieren Sie den Link anschließend in Ihrem Google-Unternehmensprofil, Ihrer Instagram-Bio, in E-Mails und als QR-Code auf Beilegern in den Bestelltüten.

Vergessen Sie Google nicht: Legen Sie Ihren direkten Bestelllink im Unternehmensprofil als bevorzugte Option fest, damit Suchende bei Ihnen bestellen. Falls Ihre Website zuerst überarbeitet werden muss, sehen Sie sich unsere Bewertungen der besten Restaurant-Websites und die Preisstufen für die Kosten einer Restaurant-Website an.

Inhaber eines georgischen Restaurants mit Farbfächern der Marke neben einem Chatschapuri bei der Farbauswahl für eine DoorDash-Storefront-Seite

Was Kunden auf Ihrer Bestellseite sehen

Ihre DoorDash-Storefront-Seite zeigt dieselbe Speisekarte wie Ihr Shop: Namen der Gerichte, Beschreibungen, Fotos, Auswahloptionen und Öffnungszeiten, gestaltet in Ihren Farben. Beim Bezahlen werden gespeicherte Karten, Apple Pay, Google Pay, Venmo und PayPal akzeptiert. Dazu kommt die Live-Verfolgung der Dashers.

Zwei Details entscheiden darüber, ob Besucher bestellen:

• Preise. Wenn Sie Ihre DoorDash-Preise erhöhen, um die Provision auszugleichen, sehen möglicherweise auch Direktkunden diesen Aufschlag. Mit Dual Pricing kann eine Kassensystem-Integration die Preise aus dem Restaurant für Abholungen und Direktbestellungen übermitteln. DoorDash-Daten aus dem Jahr 2023 zu mehr als 4.500 Restaurants zeigen, dass Speisekarten mit Preisaufschlägen bis zu 37 % weniger Umsatz und eine um 78 % niedrigere Wiederbestellrate erzielen. Unsere Formeln zur Preiskalkulation für Speisekarten helfen Ihnen, beide Preise festzulegen.
• Fotos. Speisekarten mit Gerichtefotos erzielen laut dem Speisekarten-Leitfaden von DoorDash bis zu 44 % mehr Monatsumsatz. Eine leere Bildkachel wirkt auf Ihrer eigenen Domain noch schlechter, weil Besucher dort gezielt nach Ihnen gesucht haben. Lesen Sie unsere Leitfäden zu den DoorDash-Fotoanforderungen und zu Beschreibungen auf Speisekarten.

Ziegelwand mit gerahmten Gerichtefotos und einem leeren Rahmen: das fehlende Gerichtefoto, durch das einer DoorDash-Storefront-Speisekarte Bestellungen entgehen

DoorDash Storefront: Vor- und Nachteile aus Diskussionen unter Gastronomen

DoorDash Storefront ist günstig und schnell eingerichtet. Seine Schwächen entstehen durch die Bindung an Ihren DoorDash-Shop.

Vorteile

• Nur Kartengebühren. „Keine Gebühren außer den Kreditkartengebühren“, berichtete ein Inhaber in einer Diskussion auf r/restaurateur.
• Keine neue Hardware. Direktbestellungen landen auf demselben Tablet oder Kassensystem. Es gibt mehr als 40 Integrationen, unter anderem für Toast, Square und Otter.
• Keine eigenen Fahrer nötig. Dashers liefern aus, und DoorDash kümmert sich um Lieferprobleme.
• Schneller Start. Der Tester von Ridester richtete einen Shop in etwa 5 Minuten ein.

Nachteile

• Übernommene Preisaufschläge. „Der Kunde zahlt weiterhin Ihren überhöhten DoorDash-Preis“, schrieb ein Kommentator. Ein anderer antwortete, die Storefront-Preise könnten abweichen. Beide haben recht; es hängt von Ihrer Integration ab.
• Keine Neukundengewinnung. Die Seite bringt bestehende Kunden zum Bestellen, gewinnt aber keine neuen. Ein Inhaber berichtete in einer Diskussion über Preisaufschläge auf r/restaurantowners, er habe Stammkunden mit Aktionen zu Square und Storefront lenken wollen, „und wir haben fast niemanden zum Wechseln gebracht“.
• Ihr Kanal bleibt bei DoorDash. Speisekarte, Auszahlungen und Hilfe laufen über ein einziges Portal. Capterra-Bewertungen (über RestaurantTools.ai) geben dem Händler-Support 3,7 von 5 Punkten.
• Kunden zahlen weiterhin die Lieferung, deshalb kommen die Einsparungen eher Ihnen als Ihren Kunden zugute.

5 Alternativen zu DoorDash Storefront im Vergleich

Welche Alternative zu DoorDash Storefront am besten passt, hängt davon ab, welches System Sie an der Kasse nutzen und wie viel Sie liefern. Die Tabelle berechnet die Kosten jeder Lösung bei $5.010 monatlichem Direktumsatz (167 Bestellungen zu je $30) anhand veröffentlichter Tarife, eingesehen am 4. November 2026.

Eine Chicken-Tikka-Bestellung, auf fünf Arten verpackt, auf einer Marmortheke – sinnbildlich für die Wahl zwischen Alternativen zu DoorDash Storefront

Uber Webshop

Ubers Variante finden Sie im Uber Eats Manager unter „Store“. Auf der Preisseite stehen 2,5 % Bestellabwicklungsgebühr + $0,29 pro Bestellung und keine Provision: $1,04 bei einer Bestellung für $30, Kurierlieferung gegen Aufpreis. Lesen Sie dazu Uber-Eats-Gebühren für Restaurants und unseren Überblick dazu, wie Sie mehr Bestellungen über Uber Eats erhalten.

Square Online

Square Online ist in jedem Square-Tarif enthalten. Bei Square Free kosten Online-Kartenzahlungen 3,3 % + 30¢. Plus kostet $49 pro Monat und Standort und senkt den Satz auf 2,9 % + 30¢. Ein Shop in einer Liefer-App ist dafür nicht nötig.

Toast Online Ordering

Das Bestellsystem von Toast ist provisionsfrei und in das eigene Kassensystem integriert. Der Preis wird jedoch im Rahmen eines Digital-Storefront-Pakets angeboten. Ein Toast-Nutzer auf Reddit berichtete von $75 pro Monat für den Einstiegstarif. Toast Delivery Services berechnet pauschal $6,99 pro Lieferung über weniger als 6 Meilen mit Uber Direct oder $7,49 innerhalb von 5 Meilen mit DoorDash Drive.

ChowNow

ChowNow ist der unabhängige Spezialist mit einer eigenen provisionsfreien App für Gäste und Marketing-Tools. Launch kostet $249 pro Monat ($229 bei jährlicher Abrechnung) zuzüglich $119 bis $499 Einrichtungsgebühr. Für Kartenzahlungen fallen 2,95 % + $0,29 an. Flex Delivery kostet zusätzlich $7,98 pro Bestellung. Das ist ungefähr doppelt so teuer wie die Basisoption von DoorDash – dafür bleiben Sie unabhängig.

Owner.com

Owner.com ist eine Plattform mit Komplettservice, die Ihre Website, App und Ihr Marketing aufbaut. Flexible kostet $249 pro Monat zuzüglich 5 % pro Bestellung; Flat Rate kostet $499 ohne Gebühr für das Restaurant. In beiden Tarifen tragen Gäste eine Bestellservicegebühr von 5 %, also $1,50 bei einer Bestellung für $30. Auf der Preisseite ist kein Kartengebührensatz angegeben, deshalb ist er in unserer Gesamtsumme nicht enthalten.

Welches Online-Bestellsystem für Direktbestellungen passt zu Ihrem Restaurant?

• Auf DoorDash, überschaubares Direktbestellvolumen: Direct Ordering ohne Paket; ergänzen Sie Boost, wenn Sie dessen Website nutzen möchten.
• Uber Eats ist Ihr wichtigster Marktplatz: Uber Webshop bietet die niedrigsten Gesamtkosten in unserer Tabelle.
• Square oder Toast an der Kasse: Nutzen Sie das integrierte Bestellsystem, damit Speisekarten und Kartendaten in einem System bleiben.
• Ausstieg aus den Liefer-Apps: Wägen Sie ChowNow oder Owner.com gegen die Provision ab, die Sie dann nicht mehr zahlen.

Sie sind unsicher, welchen Marktplatz Sie behalten sollen? Beginnen Sie mit DoorDash vs. Uber Eats vs. Grubhub. Lesen Sie anschließend, wie Sie den Lieferumsatz Ihres Restaurants steigern.

Verbessern Sie die Gerichtefotos, bevor Sie Besucher auf die Seite lenken

Alle oben genannten Optionen verkaufen über ein Raster aus Gerichtefotos. Auf Ihrer direkten Bestellseite entscheiden diese Fotos darüber, ob ein Stammkunde dort bestellt oder zum Marktplatz zurückkehrt.

FoodShot verwandelt ein Handyfoto Ihres echten Gerichts in etwa einer Minute in ein Speisekartenfoto in Studioqualität mit 4K-Auflösung. Das Essen bleibt so, wie es zubereitet wurde; Licht, Untergrund und Teller werden neu gestaltet. Tarife starten bei $15 pro Monat für 25 Fotos (Preise). Laden Sie die Ergebnisse im Händlerportal hoch, damit sie in Ihrem Shop und auf Ihrer Storefront-Seite erscheinen. Sie bevorzugen einen Fotografen? Vergleichen Sie das DoorDash-Fotoshooting, das bis zu 20 Gerichte abdeckt, und unsere Tipps für mehr DoorDash-Bestellungen.

Häufig gestellte Fragen

Ist DoorDash Storefront kostenlos?

Für die Basisseite fallen weder eine monatliche Gebühr noch Provisionen an. Sie zahlen die Zahlungsabwicklung, zuletzt veröffentlicht mit 3,3 % + $0,30 pro Bestellung.

Wurde DoorDash Storefront eingestellt?

Nein. Es wurde in Online Ordering umbenannt und heißt heute Direct Ordering, als Teil von DoorDash Direct. Bestehende Händler wurden automatisch umgestellt.

Brauche ich einen DoorDash-Marketplace-Shop, um Storefront zu nutzen?

In der Praxis ja: Direct Ordering nutzt die Speisekarte und Auszahlungen Ihres Shops. Wenn Sie keinen Eintrag im DoorDash Marketplace möchten, sehen Sie sich ChowNow, Owner.com, Square Online oder Toast an.

Wer zahlt die Lieferung bei Storefront-Bestellungen?

Der Kunde. Dashers führen die Bestellung aus, und Sie tragen nur die Kosten der Kartenabwicklung.

Können meine Storefront-Preise von meinen App-Preisen abweichen?

Ja, wenn Ihre Kassensystem-Integration Dual Pricing unterstützt. Ohne diese Funktion zeigt Ihre direkte Bestellseite möglicherweise die erhöhten Preise. Fragen Sie beim Händler-Support oder Ihrem Kassensystem-Anbieter nach, um dies zu klären.