20 SMS-tekster til restaurantmarkedsføring og 5 verktøy sammenlignet

SMS-markedsføring for restauranter gir gjesten et tilbud på mobilen akkurat den timen de bestemmer seg for hvor de skal spise, og hver utsending kan spores til innløste koder. Abonnementer med offentlig oppgitte priser koster rundt $15 til $58 per 1 000 meldinger. Mediankampanjen i SlickTexts sammenligningsrapport for 2026 fikk klikk fra 5,5% av mottakerne, og lovkravene får plass på én side. Nedenfor finner du 20 tekster du kan kopiere (med tegnantall), en kalender med utsendinger for en hel måned, 5 verktøy med priser per 1 000 meldinger og en faktaboks om regelverket. Skal du sende bildemeldinger, trenger du også matbilder for restauranter som selger selv på en 6-tommers skjerm.

Kort oppsummert: Send omtrent fire planlagte meldinger i måneden pluss noen automatiske (velkomst, bursdag og gjenvinning av kunder), hold hver melding under 160 tegn, og send bare til personer som har samtykket skriftlig. Toast og Square inkluderer SMS i kassasystemet; frittstående verktøy koster rundt $15 til $58 per 1 000 SMS. En bildemelding (MMS) faktureres som omtrent tre tekstmeldinger, så test om bildet øker antall innløsninger før du gjør det til standard.

Lønner SMS-markedsføring for restauranter seg?

For de fleste restauranter med en abonnentliste der alle har samtykket, er svaret ja. I SlickTexts sammenligningsrapport for 2026, som omfattet mer enn 400 millioner meldinger, var median klikkrate per kampanje 5,5%. Med en pris på $15 til $58 per 1 000 meldinger tilsvarer det omtrent 27 cent til $1,05 per klikk, før du regner med gjestene som aldri trykker på lenken, men bare kommer innom.

Nesten alle kan nås. Pew Research Centers faktaark om mobilbruk viser at 98% av voksne i USA har mobiltelefon, og 91% har smarttelefon. Det som derimot ikke gjelder alle, er klikkraten på 20% som leverandørene gjerne viser til: I den samme SlickText-studien var det bare omtrent 1 av 8 kampanjer som slo den.

Gi derfor hver kanal sin egen oppgave i markedsføringsstrategien. E-post forteller historien bak en ny meny (e-postmarkedsføring for restauranter dekker den siden); en SMS sier «i kveld, kl. 5 til 9, denne koden». Hvis du fortsatt velger hvilke kanaler du skal bruke, kan du starte med disse 50 markedsføringsideene for restauranter og komme tilbake når du har bestemt deg for SMS.

Det koster også å gjøre feil. En reklamemelding sendt uten samtykke kan koste $500 etter Telephone Consumer Protection Act, og opptil $1 500 hvis en domstol fastslår at overtredelsen var forsettlig (47 U.S.C. 227). Faktaboksen om regelverket lenger ned dekker det grunnleggende.

20 eksempler på SMS-kampanjer for restauranter, med tegnantall

Hver mal nedenfor får plass i ett segment på 160 tegn. De bruker bare vanlige GSM-7-tegn: Én emoji, et typografisk anførselstegn eller en lang tankestrek gjør at hele meldingen sendes som Unicode, og grensen faller til 70 tegn (67 per segment når den deles, ifølge Toasts hjelpesenter for SMS). Alle begynner med restaurantens navn, slik at folk vet hvem som skriver, og slutter med en mulighet for avmelding.

Lenken står rett etter blikkfanget med hensikt. SlickTexts sammenligningsrapport viste at lenker i første halvdel av meldingene fikk omtrent 45% flere klikk enn lenker i den siste femtedelen. Meldinger på 100 tegn eller færre fikk omtrent 50% flere klikk enn de samme avsendernes meldinger på 141 til 160 tegn. Bytt ut «Rosa's» og example.com med ditt eget navn og din korte lenke, og tell deretter på nytt.

Velkomst og flere abonnenter

Melding 1 inneholder opplysningene operatørene forventer i den første meldingen: hvem du er, hvor ofte du sender, at det kan påløpe kostnader, og hvordan mottakeren får hjelp eller melder seg av.

Fyll rolige vakter

Brune papirposer med lunsj til henting på rekke på en stålhylle mens kontoransatte står i kø, bestillingsrushet som en lunsj-SMS fra restauranten skaper

Du finner flere tilbud for rolige kvelder, med beregning av marginene, i oversikten vår over restaurantkampanjer som fyller rolige kvelder.

Lanser retter og spesialtilbud (MMS)

Tett utsnitt av en bolle pappardelle med langtidsbraisert storferibbe og gremolata, bildet av én rett som innleder en MMS fra en restaurant

I disse tre meldingene kan et bilde stå for salgsjobben, så det er disse du bør A/B-teste som MMS mot vanlig SMS (mer om det nedenfor).

Kundelojalitet, bursdager og gjenvinning av kunder

Melding 10 til 12 fungerer best når kassasystemet eller kundedataene utløser dem, fremfor at en leder sender dem manuelt. Hvis du ikke har valgt en belønningsmodell ennå, kan du først sammenligne de 6 typene lojalitetsprogrammer for restauranter.

Høytider, arrangementer og gavekort

Bonuskortet i melding 16 er en av kampanjeideene for gavekort som også fungerer på kvitteringer og bordskilt. Se salgsplanen vår for høytiden for hele sesongen uke for uke.

Direktebestillinger og catering

Melding 19 krever et verktøy som tar imot svar. Toasts SMS-markedsføring gjør ikke det (gjestene kan ikke svare), så på Toast bytter du ut «Svar CATER» med en lenke til cateringskjemaet ditt.

Hvor ofte bør en restaurant sende SMS?

Planlegg fire utsendinger i måneden, legg til automatiske meldinger som utløses av abonnentens egen atferd, og sett en grense på seks meldinger i måneden og én om dagen per gjest. Det samsvarer med løftet «Opptil 6 SMS/md.» i melding 1. CTIAs retningslinjer for meldinger forutsetter at utsendingsfrekvensen samsvarer med det du oppga ved påmelding.

Slik kan en typisk måned se ut for en restaurant med bordservering:

Servitør setter en tiramisu med tent lys foran en smilende gjest i en hjørnebås, et bursdagstilbud fra en SMS løses inn ved bordet

Fire regler holder denne kalenderen effektiv:

• Nå frem før planene legges. Sikt mot kl. 11 på formiddagen for lunsjtilbud og kl. 3:30 til 4:30 på ettermiddagen for middag.
• Prioriter mandag og torsdag. I SlickTexts data fikk mandagskampanjer omtrent 12% flere klikk enn de samme avsendernes onsdagskampanjer, og torsdagskampanjer omtrent 8% flere. Tidspunktet på dagen hadde liten betydning.
• En melding samme dag erstatter ukens planlagte utsending. Den kommer ikke i tillegg.
• Del inn mottakerne i segmenter fremfor å sende til alle. Hver dobling av målgruppens størrelse ga en klikkrate som var omtrent 13% lavere, selv for samme avsender.

SMS mot MMS: Er matbildet verdt tre tekstmeldinger?

En bildemelding (MMS) koster omtrent tre ganger så mye som en vanlig tekstmelding: Toast, Square, SlickText og SimpleTexting fakturerer alle én MMS som tre tekstmeldinger. I SlickTexts sammenligningsrapport for 2026 fikk MMS-utsendinger dessuten omtrent 17% færre klikk enn de samme avsendernes SMS-er (4,1% mot 5,7%), uten forskjell i avmeldinger. Bildet må altså forsvare kostnaden gjennom innløsninger, ikke klikk.

Klikk fanger ikke hele effekten av et bilde. En gjest som ser en fristende tallerken pappardelle med storferibbe, kan hoppe over lenken og bestille retten ved bordet. SlickText påpeker det samme: MMS kan gi flere konverteringer selv med lavere klikkrate. Den eneste måten å vite det på er å telle innløste koder.

Beregn når det går i null før du tester. På Square Plus koster bildet $60 ekstra per 1 000 mottakere. Med en gjennomsnittsregning på $30 trengs to ekstra bestillinger per 1 000 for å dekke det i omsetning, eller omtrent sju hvis hver bestilling bare gir 30% i dekningsbidrag etter mat og lønn.

To glass med innløste papirkuponger ved restaurantens vertspult, det ene fullere enn det andre, som måler en tilbudstest med SMS mot MMS

Slik tester du:

1. Del abonnentene tilfeldig i to like store grupper, og send samme tilbud, frist og utsendingstidspunkt til begge gruppene.
2. Gi hver gruppe sin egen kode (PHOTO10 og TEXT10), slik at innløsningene kan telles i kassasystemet.
3. Sammenlign innløsninger og omsetning per dollar brukt, ikke klikk. Gjenta testen ved to eller tre lanseringer før du bestemmer deg, for én utsending til en liten liste gir usikre resultater.

Selve bildet avgjør testen. Det mest effektive MMS-bildet viser én rett i et tett utsnitt, i kvadratisk format eller stående 4:5-format. Eksporter det som en JPEG-fil under 600 KB: Twilio anbefaler denne grensen for bildemeldinger sendt via AT&T fra et vanlig nummer, og større filer kan bli nedskalert eller ikke komme frem. Et mørkt bilde tatt ved kjøkkenets utleveringsbenk slår neppe ren tekst. FoodShot er laget nettopp for denne oppgaven: Last opp mobilbildet, velg en av 200+ stiler og få et 4K-bilde klart til menyen på omtrent ett minutt, eller en plakatversjon med tilbudet satt opp på omtrent 2 minutter. Abonnementer starter på $15 for 25 bilder, mindre enn bildetillegget for én MMS-utsending til 1 000 gjester.

SMS-verktøy for restauranter: 5 alternativer sammenlignet

Bruker du Toast eller Square, kan du starte med SMS-verktøyet som er innebygd i kassasystemet ditt: Påmeldinger, kuponger og innløsninger knyttes til salg uten ekstra oppsett. Velg SlickText eller SimpleTexting hvis du trenger toveismeldinger, SMS-nøkkelord og automatiseringer uavhengig av kassasystem, og Klaviyo hvis nettbestillinger og e-post allerede håndteres der. Prisene nedenfor ble kontrollert mot leverandørenes nettsider 13. november 2026, med mindre noe annet er oppgitt.

Kassaterminal og kortleser på en disk ved åpningstid i en restaurant, der programvaren for SMS-markedsføring knytter samtykker til salg

Tre detaljer som er godt gjemt på leverandørenes nettsider:

• Toast er bevisst enkelt. Hjelpesenteret oppgir én URL per melding, ingen svarmulighet, kun amerikanske numre og målretting begrenset til sted pluss tre automatiske målgrupper (nye abonnenter, gjester som ikke har vært innom på en stund, og gjester som bruker mye penger).
• Klaviyo importerer ikke samtykke fra Toast. Klaviyos hjelpedokumentasjon sier at Toast-integrasjonen synkroniserer ordrehendelser, men ikke samtykke til e-post eller SMS. Markedsføringssamtykker må derfor komme fra Klaviyos egne skjemaer eller en dokumentert import.
• Operatørgebyrer kommer i tillegg til noen av prisene. SlickText viderefakturerer dem til kostpris (omtrent $21 for 5 000 meldinger i deres eget eksempel); Klaviyo inkluderer dem i prisene sine.

Du vil også se Textedly, EZ Texting, Attentive, Popmenu og SpotOn på aktuelle kandidatlister. Sammenlign prisene i de samme kolonnene. For resten av verktøyene (anmeldelser, kundelojalitet, e-post og sosiale medier) dekker oversikten vår over de beste markedsføringsverktøyene for restauranter 15 alternativer.

Hva 1 000 gjester og 4 meldinger i måneden koster

Fire SMS-utsendinger til 1 000 kunder som har samtykket, blir 4 000 meldinger i måneden. Med offentlig oppgitte priser:

• Square Plus: 500 er inkludert i abonnementet, deretter 3 500 til 3 cent = $105, i tillegg til abonnementet på $49 som du kanskje allerede betaler for kassasystemet.
• Square Premium: 1 500 utover abonnementets 2 500, til 1,5 cent = $22,50, i tillegg til $149.
• SlickText: abonnementet til $169 (5 000 kreditter) pluss omtrent $17 i operatørgebyrer = omtrent $186.
• Klaviyo: omtrent $60 til mobilmeldinger, pluss et e-postabonnement.
• Toast: 500 per sted er inkludert; de andre 3 500 krever et tillegg med pris på forespørsel.

Gjør én av de fire utsendingene til MMS, og forbruket hopper fra 4 000 til 6 000 kreditter. Det er $60 mer på Square Plus, og det flytter SlickText fra abonnementet til $169 til abonnementet til $319.

Faktaboks om regelverket: samtykke, STOP og tillatte sendetider

Du trenger skriftlig samtykke før den første reklamemeldingen, en STOP-funksjon som godtar enhver rimelig formulering, et registrert avsendernummer og utsendinger mellom kl. 8 om morgenen og kl. 9 om kvelden i mottakerens tidssone (kl. 8 om kvelden i noen delstater). De fleste plattformer håndterer registrering og STOP for deg; samtykke og sendetid er ditt ansvar.

Spisesal etter stengetid med stoler snudd oppå bordene under en veggklokke som viser kl. 9 om kvelden, den føderale sluttiden for reklamemeldinger

Faktaboks om regelverket (ikke juridisk rådgivning; spør en advokat før den første utsendingen)

• Innhent skriftlig samtykke til markedsføring. Reglene fra Federal Communications Commission krever uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke til markedsføringsmeldinger som sendes gjennom automatiserte plattformer (47 CFR 64.1200). Et nummer oppgitt for en bordreservasjon eller bestilling er ikke samtykke til reklame.
• Fortell hva de melder seg på. CTIAs prinsipper og anbefalt praksis for meldinger forutsetter at påmeldingen til en meldingstjeneste oppgir tjenestens navn, hva du skal sende, hvor ofte, «Kostnader for meldinger og data kan påløpe», HELP og STOP samt lenker til vilkårene og personvernerklæringen din. Samtykke kan ikke kjøpes, selges eller deles.
• Registrer avsendernummeret ditt. Operatørene har blokkert uregistrert bedriftskommunikasjon via 10DLC (lokale numre) siden februar 2025, og gratisnumre må verifiseres. Beregn fra noen dager til noen uker.
• Behandle STOP raskt. Etter Federal Communications Commissions vedtak fra 2024 (FCC 24-24, gjeldende siden 11. april 2025) kan gjester melde seg av på enhver rimelig måte; svarene stop, quit, end, revoke, opt out, cancel eller unsubscribe regnes alltid som avmelding. Du har maksimalt 10 virkedager på deg, og du kan sende én bekreftelse innen 5 minutter uten reklameinnhold. Den strengere delen om å «tilbakekalle alt samtykke» ble utsatt til 31. januar 2027.
• Respekter tillatte sendetider. Føderale regler tillater markedsføringshenvendelser fra kl. 8 om morgenen til kl. 9 om kvelden i mottakerens tidssone. Florida, Oklahoma og Maryland setter grensen kl. 8 om kvelden og tillater maksimalt tre henvendelser om samme emne per 24 timer. Et tidsvindu fra kl. 11 om formiddagen til kl. 7 om kvelden holder seg innenfor disse grensene på hverdager. Noen delstater har ytterligere begrensninger i helgene (Texas tillater utsending først fra middag på søndager), så sjekk reglene i din delstat før en søndagsutsending.
• Behandle alkohol som begrenset innhold. Operatørene plasserer alkohol i innholdskategoriene «SHAFT», som krever påmelding med alderskontroll. Markedsfør maten som tilbys under happy hour, eller spør plattformen din før du sender drikketilbud på SMS.
• Ta vare på dokumentasjonen. Lagre dato, kilde og ordlyd for hvert samtykke i minst fire år, som er foreldelsesfristen etter TCPA.

Hvordan bygger restauranter en SMS-liste?

Spør når gjestene uansett oppgir nummeret sitt, med en egen, uavkrysset boks for markedsføring og en god grunn til å melde seg på, som hvitløksknutene i melding 1.

• Betalingssiden for nettbestilling: en uavkrysset boks med «Send meg tilbud på SMS» og informasjonen om vilkårene ved siden av.
• Påmelding via SMS: «Send JOIN til (nummeret ditt)» på bordskilt, kvitteringer og ved vertspulten, med informasjonen om vilkårene i liten skrift.
• Venteliste og bordreservasjoner: Nummeret som mottar «bordet ditt er klart», er ikke et markedsføringssamtykke, så legg til den separate avkrysningsboksen.
• En replikk fra den ansatte i kassen: «Vil du ha en dessert på huset? Meld deg på SMS-listen vår.» Én setning, uten press.

Ikke masseimporter kontakter fra kassasystemet eller reservasjonene dine. Toast advarer om at SMS-tilgangen kan bli stengt hvis en import utløser en bølge av avmeldinger, og operatørene filtrerer numre med høy avmeldingsrate.

Vanlige spørsmål

Er SMS-markedsføring lovlig for restauranter?

Ja, når gjestene har samtykket. Reklamemeldinger krever uttrykkelig skriftlig forhåndssamtykke, en tydelig avmeldingsmulighet, et registrert nummer og utsending mellom kl. 8 om morgenen og kl. 9 om kvelden i mottakerens tidssone (kl. 8 om kvelden i Florida, Oklahoma og Maryland). Risikoen gjelder per melding: $500 per overtredelse etter TCPA, opptil $1 500 hvis den er forsettlig.

Hva koster SMS-markedsføring for restauranter?

Regn med $15 til $58 per 1 000 vanlige tekstmeldinger med abonnementer som har offentlig oppgitte priser: omtrent $15 hos Klaviyo eller for meldinger utover det inkluderte i Square Premium, $30 for ekstra meldinger på Square Plus, $34 til $49 hos SlickText og $58 på SimpleTextings startnivå. En bildemelding (MMS) faktureres som omtrent tre tekstmeldinger. Toast offentliggjør ikke prisen.

Hvor mange meldinger i måneden bør en restaurant sende?

Fire planlagte meldinger pluss automatiske velkomst- og bursdagsmeldinger og meldinger for å vinne tilbake kunder er et godt utgangspunkt. Sett en grense på seks i måneden og én om dagen per abonnent, og hold deg til frekvensen du lovet ved påmelding. Øker avmeldingene etter en utsending, bør du redusere antall meldinger før du svekker tilbudet.

Kan jeg sende SMS til gjester som oppga nummeret sitt for en reservasjon eller bestilling?

Du kan sende meldinger om den aktuelle reservasjonen eller bestillingen, for eksempel bekreftelser eller «bordet ditt er klart». Du kan ikke sende reklame til nummeret uten separat skriftlig samtykke til markedsføring. Legg til en uavkrysset boks for markedsføring i reservasjons- og betalingsskjemaene, slik at gjestene kan si ja.

Kan en restaurant sende drikketilbud til happy hour på SMS?

Vær forsiktig. Operatørene behandler alkohol som begrenset innhold og forventer påmelding med alderskontroll, og en plattform kan avvise drikkereklame i en vanlig meldingstjeneste. Den trygge varianten markedsfører maten («flatbrød til halv pris, kl. 3 til 6 på ettermiddagen») eller bruker en meldingstjeneste som leverandøren har godkjent for alkohol.

Bør restaurantmeldinger bruke emojier eller fornavn?

Ingen av delene hjalp særlig i SlickTexts data fra 2026. Emojier hadde ingen målbar effekt på klikk, og de reduserte et segment fra 160 til 70 tegn. Fornavn økte antall klikk med omtrent 13% (ikke statistisk signifikant), men økte avmeldingene med omtrent 26%, noe som var signifikant. Start heller med retten og fristen.