Slik får du restauranten din på DoorDash i 7 trinn

Det tar ti minutters lesing å lære hvordan du får restauranten din på DoorDash. Å lansere en restaurant som folk faktisk bestiller fra, krever litt mer planlegging. Du fyller ut et kort skjema, velger et provisjonsnivå og bestemmer hvordan bestillingene skal komme frem til kjøkkenet. Deretter bygger DoorDash menyen din, kontrollerer bedriftsopplysningene og bankdetaljene dine og aktiverer restauranten. Ifølge DoorDashs hjelpesenter tar oppsettet i gjennomsnitt 1–5 dager.

De offisielle veiledningene på nett fordeler dette på et dusin sider: én for dokumenter, én for priser, én for utstyr og enda en for bilder. Denne guiden samler alt på ett sted: dokumentene du må finne frem, de 7 trinnene i riktig rekkefølge, en tidsplan dag for dag fra registrering til første bestilling, én sjekkliste for lanseringen og de seks feilene som forsinker godkjenningen eller svekker de første ukene uten at du merker det. Bilder får sitt eget trinn, fordi plattformens egne tall knytter dem tettere til salget den første måneden enn nesten alt annet du kan påvirke. Hvis du fortsatt trenger menybilder til leveringsapper, er det den oppgaven du bør begynne på i dag.

Kort oppsummert: For å få restauranten din på DoorDash søker du gjennom DoorDash for Merchants med det juridiske foretaksnavnet ditt, EIN, eieropplysninger og bankkonto. Velg Basic (15 %), Plus (25 %) eller Premier (30 %), velg nettbrett, kassasystem eller e-post, og gå deretter gjennom menyen og aktiver restauranten. De fleste restauranter er i gang innen 1–5 dager, og DoorDash sier at restauranter med 25+ menybilder oppnår nesten 2x så høyt salg de første fire ukene.

Hvordan får du restauranten din på DoorDash?

Du kommer på DoorDash ved å søke gjennom DoorDash for Merchants, løsningen for virksomhetene på matleveringsplattformen. Det koster ingenting å registrere seg, det er ingen kontrakt, og du betaler bare provisjon når du får et salg. Hele prosessen består av sju trinn:

1. Send inn registreringsskjemaet med restaurantens navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
2. Velg et provisjonsnivå: Basic, Plus eller Premier.
3. Bestem hvordan bestillingene skal komme inn: via et DoorDash-nettbrett, en integrasjon med kassasystemet eller e-post med telefonbekreftelse.
4. Lag en leveringsmeny med priser, beskrivelser og tilvalg.
5. Last opp menybilder, en logo og et toppbilde.
6. Angi åpningstider, tilberedningstider og henteinstruksjoner.
7. Aktiver restauranten og kjør en kampanje den første uken.

DoorDash sier at 40 % av de små og mellomstore restaurantene fullfører oppstarten samme dag som de registrerer seg, og at en oppstartspartner kontakter deg innen 24 timer. DoorDash er sjelden flaskehalsen. Det er som regel manglende dokumenter, navn som ikke stemmer overens eller en meny som ikke er klar.

Hva trenger du før du registrerer deg på DoorDash?

DoorDashs sjekkliste for registrering begynner med seks opplysninger: det juridiske foretaksnavnet ditt, arbeidsgiveridentifikasjonsnummeret ditt (EIN), eierens navn og fødselsdato, bankens routingnummer og bankkontonummeret ditt. Denne listen kommer fra DoorDashs egen registreringsveiledning. Finn også frem en næringstillatelse, åpningstidene dine og en oppdatert meny, så er du klar.

Du trenger ingen spesiell programvare, og du trenger bare alkoholbevilling hvis du skal selge alkohol. Hvis du ikke har et EIN ennå, utsteder IRS et gratis på nett.

Eierens hender retter opp en dokumentmappe, et sjekkhefte og en bankkonvolutt på en bardisk, mens dokumenter til DoorDash-registreringen samles

Kontrollen av foretaksnavnet som stopper søknader

Det vanligste problemet er at det juridiske foretaksnavnet ikke stemmer tegn for tegn mellom IRS-opplysningene, næringstillatelsen og banken. «Rosa's Kitchen LLC» hos banken og «Rosas Kitchen» på skatteskjemaet er nok til å sende søknaden tilbake til en ny gjennomgang. Alle restauranter som registreres på DoorDash, går gjennom denne kontrollen, så sørg for at alt stemmer før du begynner.

DoorDashs bankveiledning sier at du skal skrive inn det juridiske navnet nøyaktig slik det står på IRS-skjema SS-4. Har du mistet skjemaet? Ring IRS Business & Specialty Tax Line på 1-800-829-4933 og be om et 147C-brev, som bekrefter navnet og EIN-nummeret som er registrert. DoorDash ber om det samme brevet hvis skatte-ID-en ikke stemmer senere, så oppbevar en kopi sammen med oppstartsdokumentene dine.

Slik får du restauranten din på DoorDash, trinn for trinn

Hvert trinn nedenfor forklarer hva du skal gjøre, hvor du gjør det og hva du må ha klart, i samme rekkefølge som DoorDashs oppstartsprosess.

Trinn 1: Send inn registreringsskjemaet for restauranter på DoorDash

Gå til DoorDashs registreringsside for restauranter og oppgi restaurantens navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer og virksomhetstype. Opprett deretter et brukernavn og passord til forhandlerportalen. Derfra går du videre til den fullstendige søknaden: eieropplysninger, bankdetaljer, provisjonsnivå og bestillingsmetode.

DoorDash anbefaler at du registrerer deg selv i stedet for å vente på at en oppføring skal dukke opp av seg selv. Da får du kontroll over menyen, bildene og åpningstidene dine. En oppstartspartner tar kontakt innen 24 timer. Bruk samtalen til å bekrefte provisjonsnivået, bestillingsmetoden og om menyen skal bygges fra en lenke eller et bilde.

Trinn 2: Velg en provisjonsplan

DoorDashs provisjon for restauranter er 15 % på Basic, 25 % på Plus og 30 % på Premier for hvert salg med levering, og 6 % for henting på alle nivåer. Det er ingen aktiveringsgebyrer eller månedsgebyrer, og nye partnere får en prøveperiode med 0 % provisjon: 7 dager på Basic og opptil 30 dager på Plus eller Premier.

Dette er de publiserte amerikanske satsene for restauranter med 75 eller færre utsalgssteder, kontrollert i gjennomgangen vår av DoorDash-gebyrer for restauranter.

Hvilket nivå bør du velge? Hvis du tester etterspørselen, gir Basic lavest provisjon. Hvis du vil lære noe av prøveperioden på 30 dager, kan du starte med Plus eller Premier og sammenligne det ukentlige bestillingsvolumet før den er over. Av en bestilling på $30 beholder du $25,50 på Basic, $22,50 på Plus og $21 på Premier. Du kan bytte senere i forhandlerportalen; endringer tar opptil fem virkedager.

Trinn 3: Velg hvordan bestillingene skal komme frem til kjøkkenet

DoorDash tilbyr tre måter å motta bestillinger på: et DoorDash-nettbrett, en direkte integrasjon med kassasystemet eller e-post med telefonbekreftelse. Lei nettbrettet hvis du ikke har et kassasystem, bruk integrasjonen hvis du allerede har Toast, Square eller Clover, og bruk e-post bare som en midlertidig løsning mens utstyret er på vei.

• DoorDash-nettbrett. Det skal komme innen sju virkedager etter bekreftelsesmeldingen din og koster $6 i uken å leie i USA når prøveperioden er over. Bestillingene vises på nettbrettet, og du bekrefter tilberedningstiden der.
• Integrasjon med kassasystemet. Leveringsbestillingene går rett inn i systemet kjøkkenet allerede bruker, så ingen trenger å skrive dem inn på nytt. DoorDash kobles til Toast, Square, Clover og mellomvare som Deliverect, og aktiveringsoversikten i portalen viser når tilkoblingen er aktiv.
• E-post med telefonbekreftelse. Gratis og klart med en gang, men noen må følge med på innboksen hele åpningstiden.

Valget betyr mer enn det kan virke som. Det avgjør om en bestilling havner i kjøkkenets eget system eller på en skjerm bak kassen, og bestillinger som blir oversett, fører til kanselleringer. DoorDash betaler ikke for en bestilling du kansellerer, selv om maten allerede er laget.

Trinn 4: Lag en leveringsmeny, ikke en kopi av menyen i restauranten

Nettmenyen din bør være en kortere versjon av restaurantmenyen, med retter som tåler transport. DoorDashs guide til å starte med levering foreslår at du begynner med 15–20 av rettene som tåler transport best og er enkle å tilberede, med priser nær dem i restauranten, en beskrivelse av hver rett og tilvalgene kundene forventer.

DoorDash lager det første utkastet fra lenken eller bildet du sendte inn. Når statusoversikten viser at det er klart, åpner du menyverktøyet i forhandlerportalen og retter opp fire ting:

1. Behold bare det som tåler transport. Pommes frites som blir slappe etter 20 minutter, supper uten tette lokk og retter som ferdigstilles ved bordet, hører bare hjemme på menyen i restauranten.
2. Hold prisforskjellen innenfor 10 %. DoorDash anbefaler å holde eventuelle prispåslag for levering under 10 %. En studie de gjorde i 2023 blant mer enn 4 500 små restauranter, viste at menyer med prispåslag ga opptil 37 % færre salg og opptil 78 % lavere andel gjenbestillinger. Våre formler for menypriser viser hvordan du kan dekke provisjonen uten et stort prispåslag.
3. Skriv beskrivelser. DoorDashs menyguide sier at nettmenyer med beskrivelser av rettene gir opptil 18 % høyere inntekter hver måned. Oppgi proteinkilden, sausen, porsjonsstørrelsen og hvor sterk retten er.
4. Legg inn tilvalg. Størrelser, tilbehør, ekstra protein, uten løk. Tilvalg lar kundene bestille slik de ville gjort ved disken, og hvert betalte tilvalg øker bestillingsbeløpet. Pommes frites var den mest bestilte varen (#1) på DoorDash i USA i plattformens Delivery Trends Report for 2025. Et valg om å gjøre retten til en meny med pommes frites er derfor den enkleste muligheten for mersalg du har.

Én regel overrasker nye restauranter: Navn og beskrivelser på rettene kan ikke nevne andre matleveringsapper eller styre kundene til lavere priser på din egen nettside. Hvis du driver mer enn ett konsept fra samme kjøkken, bør du lese reglene våre for virtuelle merkevarer på DoorDash før du lager en meny til.

Pho med storfekjøtt omgitt av ekstra oksebryst, nudler, urter og sauser, tilvalg som tilbys i en DoorDash-meny

Trinn 5: Legg til menybilder, en logo og et toppbilde

Bilder er trinnet de fleste restauranter hopper over ved lansering, og det DoorDashs tall viser at gir størst uttelling. DoorDash oppgir at restauranter med minst 25 bilder av menyretter får nesten 2x så høyt salg de første fire ukene som restauranter med færre eller ingen bilder. Menyguiden deres sier også at bilder av rettene øker det månedlige salget med opptil 44 %.

Grunnen ligger i hvordan nye restauranter blir oppdaget på nett. DoorDash sier at over 55 % av førstegangsbestillingene hos nye restauranter i 2025 kom fra kunder som bladde gjennom appen, fremfor å gjøre et konkret søk. Det første bildet DoorDash viser av hver restaurant i strømmen, er det en sulten kunde vurderer mens de blar, og en grå plassholder taper for en glinsende smashburger hver gang.

Hvert bilde må først godkjennes. De viktigste kravene er:

• Bilder av menyretter: minst 1400 x 800 px, liggende 16:9, JPG eller PNG, under 2 MB
• Logo: minst 230 x 230 px, kvadratisk
• Toppbilde: minst 1400 x 800 px, vises i 4:1 på nett og 16:9 i appen
• Innhold: ingen pålagt tekst, rammer, vannmerker eller personer; én rett per bilde, nøyaktig slik den serveres

Alle de elleve grunnene til avslag finner du i guiden vår til DoorDashs bildekrav. Logo og toppbilde legges inn i restaurantinnstillingene; bilder av rettene legges inn i menyverktøyet.

Det finnes tre måter å ha 25 bilder klare til lansering på:

Det er verdt å bestille denne fotograferingen hvis knappen Bestill gratis fotografering vises i portalen din; vi vurderer fordeler og ulemper i er den gratis DoorDash-fotograferingen verdt det. Den skjer imidlertid sjelden før lansering, og bildene kan ikke brukes videre på Uber Eats eller Grubhub.

Den raskeste løsningen for lanseringsuken er telefonen i lommen din. Fotografer hver rett ved et vindu med telefonen på siden og tallerkenen midt i bildet. Da får både 16:9-bildet og det kvadratiske miniatyrbildet DoorDash beskjærer fra det, med hele retten. Kjør deretter bildene gjennom FoodShot, som gjør hvert mobilbilde om til et matbilde i studiokvalitet på omtrent ett minutt, samtidig som den faktiske retten din bevares. Bruk én stil for hele menyen, eller match bilder du allerede liker med My Styles, slik at 25 retter ser ut som de kommer fra samme restaurant. Resultatet er i 4K, så eksporter en JPG-kopi i 16:9 på under 2 MB til DoorDash. FoodShots Starter-abonnement dekker 25 bilder for $15 i måneden, det samme antallet som DoorDash knytter til nesten dobbelt så høyt salg den første måneden.

Kokk fotograferer en rekke anrettede karibiske retter i liggende format ved et vindu mot gaten, og tar menybilder til DoorDash før lansering

Trinn 6: Angi åpningstider, tilberedningstider og henteinstruksjoner

Angi åpningstider som stemmer med når kjøkkenet faktisk kan lage mat for levering. Sett deretter anslått tilberedningstid per rett ut fra en vanlig serveringsøkt, ikke den tregeste rushtiden din. Disse anslagene avgjør når Dasher-budet kommer: Er de for korte, blir det fullt av bud ved disken; er de for lange, blir maten stående under en varmelampe.

Tre innstillinger du må få på plass før du åpner:

• Åpningstider. Bruk de samme tidene som på døren og i Google-oppføringen din, og legg inn åpningstider for helligdager på forhånd. Hvis kjøkkenet ikke klarer å holde følge, setter du restauranten på pause i noen minutter i stedet for å ta imot bestillinger du ikke kan lage i tide.
• Tilberedningstider. Angi dem per rett i forhandlerportalen. DoorDashs guide til tilberedningstider advarer om at det kan ta opptil to uker før oppdateringer gjenspeiles fullt ut i Dasher-budenes hentetider. Et feil anslag ved lansering fortsetter derfor å skape problemer etter at du har rettet det. Start med de mest populære rettene og dem som tar lengst tid.
• Henteinstruksjoner. Fortell Dasher-budene hvor de skal parkere, og hvor posene står klare. DoorDash måler «unngåelig ventetid», altså minuttene et Dasher-bud venter etter at den oppgitte tilberedningstiden er utløpt, regnet fra budet er innenfor 25 meter fra døren din. En egen hylle ved inngangen holder ventetiden nede.

Under serveringen kan du forlenge tiden for en enkelt bestilling i trinn på fem minutter. Trykk på Klar til henting så snart posen er lukket, ikke når Dasher-budet kommer inn.

Lukket takeaway-pose venter under en rød varmelampe mens kondens dugger til et lokk, et eksempel på hva for lang tilberedningstid på DoorDash gjør med maten

Trinn 7: Aktiver restauranten og kjør en kampanje den første uken

Aktiveringen er øyeblikket restauranten din blir synlig i DoorDash-appen. På nettbrettet trykker du på Se gjennom menyen min for å kontrollere retter og priser, og deretter på Åpne restauranten min. Et banner i forhandlerportalen bekrefter at restauranten er aktiv og klar for sin første bestilling.

Gi deretter nye kunder en grunn til å prøve deg. Gå til Markedsføring i portalen, deretter Kjør en kampanje, og velg bestillingsrabatt (handle for $X, få $Y i rabatt), et varetilbud (kjøp én, få én gratis eller en gratis vare) eller gratis levering. DoorDashs kampanjeguide lar deg målrette mot nye, eksisterende eller tidligere kunder og sette en grense for gjennomsnittlig ukebudsjett, slik at lanseringstilbudet ikke koster mer enn du har satt av. Du dekker rabatten pluss et markedsføringsgebyr på $0,99 for hver bestilling der tilbudet brukes. DoorDash sier at restauranter som kjører kampanjer, i gjennomsnitt har 20 % høyere salg.

Hold det første tilbudet enkelt: gratis levering på første kjøp, eller handle for $25 og få $5 i rabatt. Begge viser at du er verdt å prøve, uten å lære kundene å vente på rabatter. Planen for uke to til tolv finner du i guiden vår til å få flere bestillinger på DoorDash, og cateringfat får egne taktikker i store DoorDash-bestillinger.

Når restauranten fungerer godt på Marketplace, tilbyr DoorDash også Online Ordering for din egen nettside. Nettbestillinger der har ingen provisjon, bare kortbehandlingsgebyrer på 2,9 % + $0,30 på pakkene Boost og Pro. Marketplace er en forutsetning, så se på dette som en beslutning for måned to; vår anmeldelse av DoorDash Storefront forklarer oppsettet.

Hvor lang tid tar det å komme på DoorDash? En tidsplan dag for dag

Det tar i gjennomsnitt 1–5 dager å komme på DoorDash, ifølge DoorDashs hjelpesenter. Bloggen deres for restauranter sier at de fleste er i gang innen 3–5 dager når menyen, bankopplysningene og bedriftsdetaljene er klare ved søknad. Utstyret tar vanligvis lengst tid: Det kan ta opptil sju virkedager før nettbrettet kommer.

Slik forløper uken hvis du forbereder deg først:

Med en integrasjon med kassasystemet eller e-postbekreftelse trenger du ikke vente på utstyr før du åpner.

Sjekklisten for lansering på DoorDash

Den offisielle netthjelpen fordeler disse oppgavene på separate sider. Her er de samlet i én tabell; når hver rad er fullført, er restauranten klar til å åpne.

Leveringsemballasje står klar som mise en place på en utleveringsbenk i stål, forberedelser til lanseringsdagen fra en restaurants DoorDash-sjekkliste

6 feil som forsinker godkjenningen eller skader de første ukene dine

Seks feil står for de fleste problemene ved en DoorDash-lansering. Den første forsinker godkjenningen; de andre fem koster deg salg etter åpning, ofte uten noe varsel fra appen. Alle er enkle å unngå hvis du kjenner til dem før dag 0.

1. Et juridisk navn som ikke stemmer med skatteopplysningene

Søknaden eller utbetalingene dine stopper opp mens DoorDash kontrollerer opplysningene dine. Kopier navnet nøyaktig fra SS-4-skjemaet eller 147C-brevet, inkludert «LLC» og tegnsetting, og pass på at banken bruker det samme navnet.

2. Å åpne med manglende bilder

Hver nye restaurant DoorDash aktiverer, blir vist til kunder som blar gjennom appen, og en restaurant med fire bilder har nesten ingenting som får dem til å stoppe opp. DoorDash knytter 25+ bilder til nesten 2x så høyt salg den første måneden. Stående mobilbilder blir avvist med en gang fordi DoorDash bare godtar liggende 16:9, så snu telefonen på siden. Listen vår over bildefeil ved matlevering dekker resten.

3. Tilberedningstid satt etter rushet, eller ikke satt i det hele tatt

Er tiden for lang, blir maten bløt; er den for kort, venter Dasher-budene ved disken. Fordi endringer per rett tar opptil to uker før de får full effekt, preger en dårlig innstilling på lanseringsdagen hele de to første ukene. Ta tiden på fem bestillinger av hver populær rett under en vanlig serveringsøkt og bruk den midterste verdien.

Slappe pommes frites i en lukket skumboks ved siden av sprø pommes frites i et ventilert papirbrett, en feil nye DoorDash-restauranter gjør når de klargjør mat for levering

4. Ingen tilvalg

Uten tilvalg kan kundene ikke si «uten løk» eller legge til tilbehør. De skriver enten spesielle instruksjoner som kjøkkenet overser, eller lar være å bestille. Legg inn valgene du allerede tilbyr ved disken, gjør størrelse og proteinkilde til obligatoriske valg, og sett priser på tillegg som koster ekstra.

5. Hele restaurantmenyen, med prispåslag

En meny med 60 retter forsinker kjøkkenet og skjuler bestselgerne dine, og et kraftig prispåslag koster deg både salg og gjenbestillinger. Start med 15–25 retter med priser innenfor 10 % av prisene i restauranten, og utvid når du vet hva som selger.

6. Å la prøveperioden med 0 % gå ut uten å måle resultatene

Prøveperioden er din ene rimelige mulighet til å teste hvilket nivå som lønner seg. Noter ukentlig salg underveis og bruk lønnsomhetsberegningen fra gebyrguiden vår: Plus trenger omtrent 23 % høyere salg enn Basic for å gi samme fortjeneste, og Premier omtrent 39 % høyere, forutsatt at råvarer og emballasje utgjør 32 % av menyprisen. Matkostnadskalkulatoren vår gir deg denne prosenten for dine egne retter.

Begynn med dokumentene og bildene

Alt annet i DoorDashs oppstartsprosess kan rettes etter lansering. Det juridiske navnet og førsteinntrykket ditt kan ikke det: Navn som ikke stemmer overens koster dager før lansering, og en tom meny gjør at du mister nettkundene som bestemmer seg allerede første gang de blar forbi.

Gjør derfor to ting i dag: Kontroller det juridiske navnet på SS-4-skjemaet mot navnet hos banken, og fotografer de 25 bestselgerne dine. Hvis Uber Eats eller Grubhub står for tur, bør du bruke bilder du eier, slik at det samme bildesettet fungerer overalt. Våre guider til Uber Eats' bildekrav og Grubhubs bildekrav viser spesifikasjonene for hver app. FoodShot er laget for nettopp denne jobben for restauranter og leveringskjøkken: mobilbilder inn, enhetlige menybilder ut.

Vanlige spørsmål

Er det gratis å legge restauranten min til på DoorDash?

Ja. Registreringen er gratis, uten aktiveringsgebyr, månedsgebyr eller kontrakt. DoorDash tar bare provisjon på salg: 15 %, 25 % eller 30 % på levering, avhengig av nivå, og 6 % på henting. Valgfrie kostnader er nettbrettleie på $6 i uken etter prøveperioden, kampanjer og annonser.

Kan jeg komme på DoorDash uten et nettbrett?

Ja. Hvis kassasystemet ditt kan integreres med DoorDash, slik Toast, Square og Clover kan, går bestillingene rett inn i systemet. Du kan også motta dem på e-post med telefonbekreftelse eller håndtere dem i DoorDashs Business Manager-app.

Trenger jeg et EIN eller en næringstillatelse for å registrere meg på DoorDash?

For en amerikansk virksomhet, ja. DoorDashs registreringssjekkliste ber om juridisk foretaksnavn og EIN, og bloggen deres for restauranter oppgir næringstillatelse og skatte-ID blant det du vanligvis trenger. Privatpersoner kan i stedet oppgi et Social Security-nummer i skatteinnstillingene, mens kanadiske restauranter bruker et GST/HST-nummer.

Hvor mange bilder trenger en ny DoorDash-restaurant?

Sikt mot minst 25 bilder av retter, pluss logo og toppbilde, før du åpner. Det er terskelen der DoorDash sier at nye restauranter oppnår nesten 2x så høyt salg de første fire ukene. Start med bestselgerne og alt som bestilles som en kombinasjonsmeny.

Kan restauranten min være på DoorDash og Uber Eats samtidig?

Ja. DoorDash sier selv at det er vanlig å være oppført i flere apper, og at det som regel øker inntektene. Bilder fra DoorDashs fotografering kan ikke brukes på andre matleveringsplattformer, så bruk bilder du eier. Sammenlign appene i DoorDash mot Uber Eats mot Grubhub, og les deretter hvordan du får flere bestillinger på Uber Eats.

Hvor raskt kan kundene bestille etter aktivering?

Med en gang. DoorDashs blogg for restauranter sier at når kontoen din er aktiv, vises restauranten DoorDash har aktivert, i appen, og kundene kan bestille umiddelbart. Hvor raskt den første bestillingen kommer, avhenger av området ditt, åpningstidene og bildene. Derfor hjelper det med en kampanje for første bestilling på lanseringsdagen.

Relaterte guider

• DoorDash-gebyrer for restauranter på en bestilling til $30
• DoorDashs bildekrav og grunner til avslag
• hvordan få flere bestillinger på doordash
• Å drive et leveringskjøkken på DoorDash
• øke leveringssalget