Kako v 7 korakih dodati svojo restavracijo na DoorDash

Da izveste, kako dodati restavracijo na DoorDash, potrebujete deset minut branja. Da odprete restavracijo, pri kateri bodo ljudje dejansko naročali, pa je potrebnega nekoliko več načrtovanja. Izpolnite kratek obrazec, izberete paket s provizijo in se odločite, kako bodo naročila prihajala v kuhinjo. DoorDash nato sestavi vaš jedilnik, preveri podatke o podjetju in bančnem računu ter aktivira restavracijo. Po podatkih centra za pomoč DoorDash vzpostavitev v povprečju traja 1–5 dni.
Uradni spletni vodiči te informacije razpršijo po ducatu strani: eni za dokumente, drugi za cene, tretji za opremo in še eni za fotografije. Ta vodič jih združuje na enem mestu: dokumentacijo, ki jo morate zbrati, 7 korakov po vrstnem redu, časovnico od prijave do prvega naročila po dnevih, kontrolni seznam za začetek in šest napak, ki upočasnijo odobritev ali neopazno škodujejo prvim tednom poslovanja. Fotografijam je namenjen poseben korak, saj jih podatki same platforme povezujejo s prodajo v prvem mesecu bolj kot skoraj vse drugo, na kar lahko vplivate. Če še potrebujete fotografije jedi za aplikacije za dostavo, se tega lotite že danes.
Kratek povzetek: Če želite svojo restavracijo dodati na DoorDash, se prijavite prek DoorDash for Merchants z uradnim nazivom podjetja, številko EIN, podatki o lastniku in bančnim računom. Izberite Basic (15 %), Plus (25 %) ali Premier (30 %), nato tablico, POS ali e-pošto, preglejte jedilnik in aktivirajte restavracijo. Večina restavracij začne poslovati v 1–5 dneh. DoorDash navaja, da imajo restavracije z vsaj 25 fotografijami jedi v prvih štirih tednih skoraj 2-krat tolikšno prodajo.
Kako dodate svojo restavracijo na DoorDash?
Na DoorDash se vključite s prijavo prek DoorDash for Merchants, dela platforme za dostavo hrane, namenjenega ponudnikom. Prijava je brezplačna, ni pogodbe, provizijo pa plačate le ob prodaji. Celoten postopek je razdeljen na sedem korakov:
- Oddajte prijavni obrazec z imenom, naslovom, e-poštnim naslovom in telefonsko številko restavracije.
- Izberite paket s provizijo: Basic, Plus ali Premier.
- Odločite se, kako boste prejemali naročila: prek tablice DoorDash, povezave s sistemom POS ali e-pošte s telefonsko potrditvijo.
- Sestavite jedilnik za dostavo s cenami, opisi in možnostmi prilagajanja jedi.
- Naložite fotografije jedi, logotip in naslovno sliko.
- Nastavite odpiralni čas, čase priprave in navodila za prevzem.
- Aktivirajte restavracijo in pripravite promocijo za prvi teden.
DoorDash navaja, da 40 % malih in srednje velikih restavracij uvajanje opravi še isti dan, ko se prijavijo, svetovalec za uvajanje pa vas kontaktira v 24 urah. DoorDash je redko ozko grlo. Običajno so to manjkajoča dokumentacija, neujemanje naziva podjetja ali nepripravljen jedilnik.
Kaj potrebujete pred prijavo na DoorDash?
Kontrolni seznam za prijavo na DoorDash se začne s šestimi podatki: uradnim nazivom podjetja, identifikacijsko številko delodajalca (EIN), imenom in datumom rojstva lastnika ter bančno usmerjevalno številko in številko bančnega računa. Seznam je povzet po uradnem vodiču DoorDash za prijavo. Pripravite še dovoljenje za opravljanje dejavnosti, odpiralni čas in veljavni jedilnik, pa ste pripravljeni.
| Kaj pripraviti | Kje jih najdete | Zakaj DoorDash to zahteva |
|---|---|---|
| Uradni naziv podjetja | Obrazec IRS SS-4, obvestilo CP 575 ali oddana davčna napoved | Ujemati se mora s podatki pri banki in v davčnih evidencah |
| EIN (Kanada: GST/HST) | Isti dokumenti IRS | Davčno poročanje o vaših izplačilih |
| Polno ime in datum rojstva lastnika | Osebni dokument, ki ga je izdal državni organ | Preverjanje identitete |
| Bančna usmerjevalna številka in podatki o računu | Poslovni transakcijski račun | Tedenska nakazila |
| Dovoljenje za opravljanje dejavnosti | Vaša mestna ali okrožna uprava | Dokazilo, da poslujete na tej lokaciji |
| Veljavni jedilnik | Povezava do spletnega jedilnika ali fotografija tiskanega jedilnika | DoorDash na njegovi podlagi sestavi vaš prvi jedilnik |
| Odpiralni čas in telefon | Vaš profil podjetja v Googlu | Stranke vas vidijo le med odpiralnim časom |
Posebne programske opreme ne potrebujete, dovoljenje za prodajo alkohola pa potrebujete le, če ga nameravate prodajati. Če številke EIN še nimate, jo IRS brezplačno izda prek spleta.
Lastnikove roke poravnavajo mapo z dokumenti, čekovno knjižico in bančno ovojnico na točilnem pultu med zbiranjem dokumentacije za prijavo na DoorDash
Preverjanje uradnega naziva, ki zadrži prijave
Najpogostejši zaplet je uradni naziv podjetja, ki se v evidenci IRS, dovoljenju za opravljanje dejavnosti in pri banki ne ujema do zadnjega znaka. Že »Rosa's Kitchen LLC« pri banki in »Rosas Kitchen« na davčnem obrazcu zadostujeta, da vašo prijavo vrnejo v ponovni pregled. To preverjanje mora prestati vsaka restavracija, ki jo DoorDash vključi, zato podatke uskladite, preden začnete.
Vodič DoorDash za bančne podatke zahteva, da uradni naziv vnesete natanko tako, kot je zapisan na obrazcu IRS SS-4. Ste obrazec izgubili? Pokličite službo IRS za poslovne in posebne davčne zadeve na 1-800-829-4933 in zaprosite za dopis 147C, ki potrjuje naziv in številko EIN v evidenci. DoorDash isti dopis zahteva tudi, če se davčna identifikacijska številka pozneje ne ujema, zato kopijo shranite med dokumentacijo za začetek poslovanja.
Kako dodati svojo restavracijo na DoorDash, korak za korakom
Vsak spodnji korak pojasni, kaj morate storiti, kje to uredite in kaj morate pripraviti, v enakem vrstnem redu, kot poteka uvajanje na DoorDash.
1. korak: Oddajte obrazec za prijavo restavracije na DoorDash
Odprite stran za prijavo restavracije na DoorDash ter vnesite ime, naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko in vrsto dejavnosti restavracije. Nato ustvarite uporabniško ime in geslo za portal za ponudnike. Od tam nadaljujete s celotno prijavo: podatki o lastništvu, bančni podatki, paket s provizijo in način prejemanja naročil.
DoorDash svetuje, da se prijavite sami, namesto da čakate, da se vaša restavracija sama pojavi na seznamu, saj s prijavo prevzamete nadzor nad jedilnikom, fotografijami in odpiralnim časom. V 24 urah vas kontaktira svetovalec za uvajanje. Med klicem potrdite paket, način prejemanja naročil in to, ali bo vaš jedilnik sestavljen iz povezave ali fotografije.
2. korak: Izberite paket s provizijo
Provizija DoorDash za restavracije znaša 15 % pri paketu Basic, 25 % pri paketu Plus in 30 % pri paketu Premier za vsako naročilo z dostavo ter 6 % za osebni prevzem pri vseh paketih. Stroškov aktivacije ali mesečne naročnine ni, novi partnerji pa dobijo preizkusno obdobje z 0 % provizije: 7 dni pri paketu Basic in do 30 dni pri paketih Plus ali Premier.
| Raven | Provizija za dostavo | Prevzem | Kaj dobite za višjo provizijo | Preizkus z 0 % provizije |
|---|---|---|---|---|
| Basic | 15 % | 6 % | Najmanjše območje dostave, brez DashPass | 7 dni |
| Plus | 25% | 6 % | Večje območje dostave, člani DashPass | Do 30 dni |
| Premier | 30 % | 6 % | Največje območje, DashPass, samodejni oglasi, Growth Guarantee, dobropis za fotografiranje | Do 30 dni |
To so objavljene cene v ZDA za restavracije s 75 ali manj poslovalnicami, preverjene v našem pregledu stroškov DoorDash za restavracije.
Kateri paket izbrati? Če preverjate povpraševanje, ima Basic najnižjo provizijo. Če želite iz 30-dnevnega preizkusa kaj izvedeti, začnite s paketom Plus ali Premier in pred koncem primerjajte tedenski obseg prodaje. Pri naročilu za 30 $ vam pri paketu Basic ostane 25,50 $, pri paketu Plus 22,50 $, pri paketu Premier pa 21 $. Paket lahko pozneje zamenjate na portalu za ponudnike; spremembe lahko trajajo do pet delovnih dni.
3. korak: Izberite, kako bodo naročila prihajala v kuhinjo
DoorDash ponuja tri načine prejemanja naročil: tablico DoorDash, neposredno povezavo s sistemom POS ali e-pošto s telefonsko potrditvijo. Če sistema POS nimate, najemite napravo. Če že uporabljate Toast, Square ali Clover, vzpostavite povezavo, e-pošto pa uporabite le kot začasno rešitev, dokler čakate na dostavo opreme.
- Tablica DoorDash. Prispela naj bi v sedmih delovnih dneh od potrditvenega e-poštnega sporočila. Po koncu preizkusnega obdobja najem v ZDA stane 6 $ na teden. Na njej se prikažejo naročila in z njo potrdite čas priprave.
- Povezava s sistemom POS. Naročila za dostavo prispejo neposredno v sistem, ki ga vaša kuhinja že uporablja, zato jih ni treba prepisovati. DoorDash se povezuje s sistemi Toast, Square in Clover ter z vmesno programsko opremo, kot je Deliverect. Sledilnik aktivacije na portalu pokaže, kdaj povezava deluje.
- E-pošta s telefonsko potrditvijo. Brezplačno in takoj na voljo, vendar mora nekdo ves odpiralni čas spremljati e-poštni predal.
Ta izbira je pomembnejša, kot se zdi. Od nje je odvisno, ali bo naročilo prispelo v sistem kuhinje ali na zaslon za blagajno, spregledana naročila pa vodijo v odpovedi. DoorDash ne plača naročila, ki ga odpoveste, tudi če je bila hrana že pripravljena.
4. korak: Sestavite jedilnik za dostavo, ne kopije jedilnika za goste v lokalu
Vaš spletni jedilnik naj bo krajša različica jedilnika v restavraciji, sestavljena iz jedi, ki dobro prenesejo dostavo. DoorDash v vodiču za uvedbo dostave predlaga, da začnete s 15–20 jedmi, ki najbolje prenesejo prevoz in so preproste za pripravo, s cenami blizu tistim v lokalu ter z opisom in pričakovanimi možnostmi prilagajanja pri vsaki jedi.
DoorDash pripravi prvi osnutek iz povezave ali fotografije, ki ste jo poslali. Ko sledilnik pokaže, da je pripravljen, na portalu za ponudnike odprite upravitelja jedilnika in uredite štiri stvari:
- Obdržite le jedi, ki prenesejo prevoz. Pomfri, ki se v 20 minutah zmehča, juhe brez tesnih pokrovov in jedi, ki jih dokončate pri mizi, sodijo le na jedilnik za goste v lokalu.
- Razlika v cenah naj bo največ 10 %. DoorDash priporoča, da je morebitno zvišanje cen za dostavo nižje od 10 %. Njegova študija iz leta 2023, ki je zajela več kot 4.500 majhnih restavracij, je pokazala, da so imeli jedilniki z višjimi cenami do 37 % manjšo prodajo in do 78 % nižjo stopnjo ponovnih naročil. Naše formule za določanje cen na jedilniku pokažejo, kako pokriti provizijo brez velikega zvišanja cen.
- Napišite opise. DoorDash v vodiču za jedilnik navaja, da spletni jedilniki z opisi jedi vsak mesec prinesejo do 18 % več prihodkov. Navedite vrsto mesa ali drugega vira beljakovin, omako, velikost porcije in stopnjo pikantnosti.
- Dodajte možnosti prilagajanja. Velikosti, priloge, dodatno meso ali drug vir beljakovin, brez čebule. Možnosti prilagajanja strankam omogočajo, da naročijo tako kot pri vašem pultu, vsaka plačljiva možnost pa pomeni doplačilo. Po poročilu DoorDash o trendih dostave za leto 2025 je bil pomfri v ZDA na 1. mestu med naročenimi jedmi, zato je možnost dodajanja pomfrija v meni najpreprostejši način za povečanje vrednosti naročila.
Nove ponudnike pogosto preseneti eno pravilo: imena in opisi jedi ne smejo omenjati drugih aplikacij za dostavo hrane ali strank usmerjati na vašo spletno stran z nižjo ceno. Če iz iste kuhinje vodite več konceptov, pred sestavljanjem drugega jedilnika preberite naša pravila za virtualne blagovne znamke na DoorDash.
Goveji pho, obdan z dodatnimi govejimi prsmi, rezanci, zelišči in omakami, ki jih jedilnik na DoorDash ponuja kot možnosti prilagajanja
5. korak: Dodajte fotografije jedi, logotip in naslovno sliko
Fotografije so korak, ki ga večina restavracij ob začetku preskoči, podatki DoorDash pa kažejo, da se prav ta najbolj obrestuje. DoorDash poroča, da imajo ponudniki z vsaj 25 fotografijami jedi v prvih štirih tednih skoraj 2-krat tolikšno prodajo kot ponudniki z manj fotografijami ali brez njih. Njegov vodič za jedilnik pa navaja, da fotografije jedi povečajo mesečno prodajo za do 44 %.
Razlog je v tem, kako stranke na spletu odkrijejo novo restavracijo. DoorDash navaja, da je leta 2025 več kot 55 % prvih naročil pri novih restavracijah prišlo prek brskanja, ne prek iskanja določene restavracije. Lačna stranka med pomikanjem ocenjuje prvo fotografijo vsake restavracije, ki jo DoorDash prikaže med ponudbo, siva nadomestna slika pa vedno izgubi v primerjavi s privlačno fotografijo smash burgerja.
Vsaka slika gre najprej skozi pregled. Osnovne zahteve:
- Fotografije jedi: vsaj 1400 x 800 px, ležeči format 16:9, JPG ali PNG, manj kot 2 MB
- Logotip: vsaj 230 x 230 px, kvadratna oblika
- Naslovna slika: vsaj 1400 x 800 px, na spletu prikazana v razmerju 4:1, v aplikaciji pa 16:9
- Vsebina: brez dodanega besedila, okvirjev, vodnih žigov ali ljudi; ena jed na fotografijo, natanko taka, kot jo postrežete
Vseh enajst razlogov za zavrnitev najdete v našem vodiču po zahtevah DoorDash za fotografije. Logotip in naslovno sliko dodate v nastavitvah restavracije, fotografije jedi pa v upravitelju jedilnika.
Do začetka poslovanja lahko 25 fotografij pripravite na tri načine:
| Možnost | Koliko plačate | Kako hitro so objavljene | Kje je kavelj |
|---|---|---|---|
| Fotografiranje DoorDash | Hrana in delo za pripravo; paket Premier vključuje dobropis v vrednosti 200 $ | Čakanje na termin, nato do 7 dni po fotografiranju | Do 20 jedi, eno fotografiranje, uporaba samo na DoorDash |
| Najeti fotograf hrane | Dnevna postavka ali cena na fotografijo (glejte cene fotografiranja restavracij) | Od nekaj dni do nekaj tednov za termin in obdelavo | Ob vsaki spremembi jedilnika plačate znova |
| Fotografije s telefonom + FoodShot | 25 fotografij za 15 $ na mesec | Približno minuta na fotografijo | Vsako jed še vedno fotografirate sami |
To fotografiranje je vredno rezervirati, če je na vašem portalu prikazan gumb Rezervirajte brezplačno fotografiranje; pošteno ga ocenimo v članku ali se brezplačno fotografiranje DoorDash splača. Vendar je le redko izvedeno pred začetkom poslovanja, fotografij pa ne morete uporabiti še na Uber Eats ali Grubhub.
Najhitrejša pot za prvi teden je telefon v vašem žepu. Vsako jed fotografirajte ob oknu, s telefonom v ležečem položaju in krožnikom točno na sredini, da bosta tako posnetek v razmerju 16:9 kot kvadratna sličica, ki jo iz njega izreže DoorDash, zajela celotno jed. Nato posnetke obdelajte s FoodShot, ki vsako fotografijo s telefona v približno minuti spremeni v studijsko fotografijo hrane, pri tem pa ohrani vašo dejansko jed. Za celoten jedilnik uporabite en slog ali s funkcijo My Styles posnemajte fotografije, ki so vam že všeč, da bo vseh 25 jedi videti kot ponudba iste restavracije. Izhodne fotografije so v ločljivosti 4K, zato za DoorDash izvozite kopijo JPG v razmerju 16:9, manjšo od 2 MB. Paket FoodShot Starter vključuje 25 fotografij za 15 $ na mesec, prav toliko, kot jih DoorDash povezuje s skoraj podvojeno prodajo v prvem mesecu.
Kuhar ob sprednjem oknu v ležečem formatu fotografira vrsto krožnikov s karibskimi jedmi za jedilnik na DoorDash pred začetkom poslovanja
6. korak: Nastavite odpiralni čas, čase priprave in navodila za prevzem
Nastavite odpiralni čas, v katerem vaša kuhinja dejansko zmore pripravljati hrano za dostavo, nato pa ocenite čase priprave posameznih jedi na podlagi običajnega dela, ne največje gneče. Te ocene določajo, kdaj pride dostavljavec Dasher: če so prekratke, se dostavljavci gnetejo pri pultu, če so predolge, pa hrana čaka pod grelno lučjo.
Tri nastavitve, ki jih morate pred odprtjem pravilno urediti:
- Odpiralni čas. Uskladite ga z odpiralnim časom na vratih in v Googlu ter vnaprej nastavite praznični odpiralni čas. Če kuhinja ne dohaja naročil, za nekaj minut začasno ustavite sprejemanje naročil, namesto da sprejemate tista, ki jih ne morete pripraviti pravočasno.
- Časi priprave. Na portalu za ponudnike jih nastavite za vsako jed posebej. DoorDash v vodiču za čase priprave opozarja, da lahko traja do dveh tednov, preden se posodobitve v celoti odrazijo pri času prihoda dostavljavcev Dasher na prevzem. Napačna ocena ob začetku zato škoduje še po tem, ko jo popravite. Začnite z najbolj priljubljenimi jedmi in tistimi, ki jih pripravljate najdlje.
- Navodila za prevzem. Dostavljavcem Dasher povejte, kje naj parkirajo in kje jih čakajo vrečke. DoorDash spremlja »čakanje, ki bi se mu bilo mogoče izogniti«: minute, ko dostavljavec čaka po izteku navedenega časa priprave, štete od trenutka, ko je največ 25 metrov od vaših vrat. Namenska polica pri vhodu pomaga ta čas skrajšati.
Med delom lahko čas priprave posameznega naročila podaljšujete po pet minut. Takoj ko vrečko zaprete, tapnite Pripravljeno za prevzem, ne šele takrat, ko dostavljavec Dasher vstopi.
Zaprta vrečka s hrano za s seboj čaka pod rdečo grelno lučjo, kondenz pa zamegli pokrov: tako predolg čas priprave na DoorDash vpliva na hrano
7. korak: Aktivirajte restavracijo in pripravite promocijo za prvi teden
Aktivacija je trenutek, ko se vaša restavracija pojavi v aplikaciji DoorDash. Na tablici tapnite Preglej moj jedilnik, da preverite jedi in cene, nato pa Odpri mojo restavracijo. Pasica na portalu za ponudnike potrdi, da je restavracija aktivna in pripravljena na prvo naročilo.
Nato novim strankam ponudite razlog, da vas preizkusijo. Na portalu odprite Trženje, nato Zaženi kampanjo in izberite popust na naročilo (porabite X $, prejmite Y $ popusta), promocijo izdelka (kupite enega, dobite enega brezplačno ali brezplačen izdelek) ali brezplačno dostavo. Vodič DoorDash za promocije omogoča ciljanje novih, obstoječih ali neaktivnih strank in omejitev povprečnega tedenskega proračuna, tako da začetna ponudba ne more preseči zneska, ki ste ga namenili zanjo. Popust financirate vi, poleg tega pa pri vsakem naročilu, pri katerem je izkoriščen, plačate še 0,99 $ stroška trženja. DoorDash navaja, da imajo restavracije, ki izvajajo promocije, v povprečju 20 % višjo prodajo.
Prva ponudba naj bo preprosta: brezplačna dostava ob prvem nakupu ali 5 $ popusta pri porabi 25 $. Obe sporočata, da vas je vredno preizkusiti, ne da bi stranke navajali na čakanje na popuste. Načrt za obdobje od drugega do dvanajstega tedna najdete v našem vodiču za več naročil na DoorDash, pladnjem za catering pa so namenjene posebne taktike v članku o velikih naročilih na DoorDash.
Ko restavracija na Marketplace deluje brez zapletov, DoorDash ponuja tudi Online Ordering za vašo spletno stran. Za spletna naročila, oddana tam, ni provizije, le strošek obdelave kartičnih plačil v višini 2,9 % + 0,30 $ pri paketih Boost in Pro. Pogoj je vključitev v Marketplace, zato o tem razmislite v drugem mesecu; nastavitev opisuje naš pregled DoorDash Storefront.
Koliko časa traja vključitev na DoorDash? Časovnica po dnevih
Po podatkih centra za pomoč DoorDash vključitev v povprečju traja 1–5 dni, njegov blog za ponudnike pa navaja, da večina restavracij začne poslovati v 3–5 dneh, če imajo ob prijavi pripravljen jedilnik ter bančne podatke in podatke o podjetju. Največ časa običajno vzame oprema: naprava lahko prispe šele v sedmih delovnih dneh.
Tako poteka teden, če se najprej pripravite:
| Dan | Kaj se dogaja | Vaša naloga |
|---|---|---|
| Dnevi od −3 do −1 | Priprava | Zberite dokumente, preverite uradni naziv, fotografirajte 25 jedi, napišite opise in določite cene |
| Dan 0 | Prijava | Oddajte obrazec, izberite paket in način prejemanja naročil, povežite bančni račun ter pošljite povezavo do jedilnika ali njegovo fotografijo |
| Dan 1 | Uvodni klic | S svetovalcem za uvajanje potrdite nastavitve in še isti dan odgovorite na morebitno e-pošto za preverjanje podatkov |
| Dnevi 1–3 | Jedilnik je sestavljen, podatki so preverjeni | V upravitelju jedilnika: popravite cene, dodajte možnosti prilagajanja, opise, ocene časa priprave, fotografije, logotip in naslovno sliko |
| Dnevi 2–7 | Tablica je odposlana ali sistem POS povezan | Nastavite napravo in osebje naučite potrjevati naročila ter tapniti Pripravljeno za prevzem |
| Dan začetka poslovanja | Restavracija je aktivirana | Preglej moj jedilnik, Odpri mojo restavracijo, zaženite promocijo za prvo naročilo |
| Dnevi poslovanja 1–7 | Prva prodaja | Spremljajte čakanje, ki bi se mu bilo mogoče izogniti, in odpovedi, prilagodite pripravo ter popravite morebitne zavrnjene fotografije |
| Dnevi poslovanja 8–30 | Preizkusno obdobje z 0 % provizije | Primerjajte tedenski obseg prodaje in izberite paket pred koncem preizkusnega obdobja |
S povezavo s sistemom POS ali potrjevanjem po e-pošti vam pred začetkom poslovanja ni treba čakati na opremo.
Kontrolni seznam za začetek poslovanja na DoorDash
Uradna spletna pomoč te naloge razporedi po ločenih straneh. Tukaj so združene v eni tabeli; ko opravite vse vrstice, je vaša restavracija pripravljena na odprtje.
| Naloga pred začetkom | Opravljeno, ko | Kje |
|---|---|---|
| Dokumenti | Uradni naziv, EIN, datum rojstva lastnika in bančni podatki se ujemajo z evidenco IRS, dovoljenjem in podatki pri banki | Prijavni obrazec |
| Paket s provizijo | Veste, kateri paket preizkušate in kdaj se preizkusno obdobje konča | Prijavni obrazec; pozneje zamenjate na portalu |
| Sestavljanje jedilnika | 15–25 jedi, ki dobro prenesejo prevoz, cene z največ 10 % odstopanja od cen v lokalu in opis pri vsaki jedi | Upravitelj jedilnika |
| Modifiers | Velikosti, priloge, dodatki in izključitve sestavin so nastavljeni; obvezne izbire so označene kot obvezne | Upravitelj jedilnika |
| Fotografije | Vsaj 25 fotografij jedi v velikosti 1400 x 800 px ali več, v razmerju 16:9, manjših od 2 MB; logotip in naslovna slika sta objavljena | Upravitelj jedilnika, nastavitve restavracije |
| Način prejemanja naročil | Naprava ali sistem POS je nastavljen; osebje zna potrditi naročilo in tapniti Pripravljeno za prevzem | Tablica ali POS |
| Dostopnost | Redni in praznični odpiralni čas se ujemata s podatki na vratih in v Googlu | Nastavitve restavracije |
| Ocene časa priprave | Ocene za posamezne jedi so nastavljene na podlagi običajnega dela | Portal za ponudnike |
| Navodila za prevzem | Parkirišče in mesto prevzema sta opisana; polica je izpraznjena | Portal za ponudnike |
| Promocija za prvi teden | Ponudba za prvo naročilo z omejenim tedenskim proračunom je nastavljena za dan začetka poslovanja | Marketing |
Embalaža za dostavo, razporejena kot sestavine pred pripravo na jeklenem izdajnem pultu: priprava na prvi dan po kontrolnem seznamu restavracije za DoorDash
6 napak, ki upočasnijo odobritev ali škodujejo prvim tednom poslovanja
Šest napak povzroči največ škode ob začetku poslovanja na DoorDash. Prva upočasni odobritev, drugih pet pa vas po začetku poslovanja stane prodaje, pogosto brez kakršnega koli opozorila aplikacije. Vsaki se zlahka izognete, če jo poznate pred dnevom 0.
1. Uradni naziv, ki se ne ujema z davčnimi evidencami
Vaša prijava ali izplačila zastanejo, medtem ko DoorDash preverja vaše podatke. Naziv natančno prepišite z obrazca SS-4 ali dopisa 147C, vključno z oznako »LLC« in ločili, ter preverite, da banka uporablja enak naziv.
2. Odprtje brez vseh fotografij
Vsaka nova restavracija, ki jo DoorDash aktivira, se pojavi pred strankami, ki brskajo po ponudbi, restavracija s štirimi fotografijami pa ima komaj kaj, kar bi ustavilo njihovo pomikanje. DoorDash povezuje vsaj 25 fotografij s skoraj 2-krat tolikšno prodajo v prvem mesecu. Pokončne fotografije s telefona so takoj zavrnjene, saj DoorDash sprejema le ležeči format 16:9, zato telefon obrnite na stran. Preostalo opisuje naš seznam napak pri fotografiranju hrane za dostavo.
3. Čas priprave, nastavljen za največjo gnečo ali sploh nenastavljen
Če je čas predolg, se hrana razmoči; če je prekratek, dostavljavci Dasher čakajo pri vašem pultu. Ker lahko traja do dveh tednov, da se spremembe za posamezne jedi v celoti odrazijo, napačna nastavitev na dan začetka vpliva na celotna prva dva tedna. Med običajnim delom izmerite čas petih naročil za vsako priljubljeno jed in uporabite srednjo vrednost.
Mehak pomfri v zaprti penasti embalaži ob hrustljavem pomfriju v prezračevanem papirnatem pladnju: napaka pri pripravi za dostavo, ki jo delajo nove restavracije na DoorDash
4. Brez možnosti prilagajanja jedi
Brez možnosti prilagajanja stranke ne morejo izbrati »brez čebule« ali dodati priloge. Zato napišejo posebna navodila, ki jih kuhinja spregleda, ali pa sploh ne naročijo. Dodajte možnosti, ki jih že ponujate pri pultu, velikost in izbiro mesa ali drugega vira beljakovin označite kot obvezni ter določite cene plačljivih dodatkov.
5. Celoten jedilnik iz lokala z višjimi cenami
Jedilnik s 60 jedmi upočasni delo v kuhinji in zakrije vaše prodajne uspešnice, visoko zvišanje cen pa zmanjša tako prodajo kot ponovna naročila. Začnite s 15–25 jedmi s cenami, ki od cen v lokalu odstopajo za največ 10 %, nato pa ponudbo razširite, ko ugotovite, kaj se prodaja.
6. Konec preizkusa z 0 % provizije brez merjenja rezultatov
Preizkusno obdobje je vaša edina poceni priložnost, da ugotovite, kateri paket se splača. Med njim beležite tedensko prodajo in uporabite izračun praga rentabilnosti iz našega vodiča po stroških: za enak dobiček Plus potrebuje približno 23 % več prodaje kot Basic, Premier pa približno 39 % več, ob predpostavki, da sestavine in embalaža predstavljajo 32 % cene na jedilniku. Naš kalkulator stroškov hrane ta odstotek izračuna za vaše jedi.
Začnite z dokumentacijo in fotografijami
Vse drugo pri uvajanju na DoorDash lahko popravite po začetku poslovanja. Uradnega naziva in prvega vtisa ne morete: neujemanje vas pred začetkom stane več dni, prazen jedilnik pa odvrne spletne stranke, ki se odločijo že ob prvem pomiku po ponudbi.
Zato danes naredite dve stvari: primerjajte uradni naziv na obrazcu SS-4 s podatki pri banki in fotografirajte svojih 25 najbolje prodajanih jedi. Če nameravate ponudbo dodati še na Uber Eats ali Grubhub, uporabite fotografije, do katerih imate pravice, da boste lahko isti nabor uporabili povsod; naše zahteve Uber Eats za fotografije in zahteve Grubhub za fotografije navajajo specifikacije vsake aplikacije. FoodShot je za restavracije in virtualne kuhinje zasnovan prav za to nalogo: iz fotografij s telefona nastanejo slogovno usklajene fotografije za jedilnik.
Pogosto zastavljena vprašanja
Ali je dodajanje moje restavracije na DoorDash brezplačno?
Da. Prijava je brezplačna, brez stroška aktivacije, mesečne naročnine ali pogodbe. DoorDash zaračuna provizijo le ob prodaji: 15 %, 25 % ali 30 % pri dostavi, odvisno od paketa, in 6 % pri osebnem prevzemu. Izbirni stroški so najem tablice za 6 $ na teden po preizkusnem obdobju, promocije in oglasi.
Ali se lahko vključim na DoorDash brez tablice?
Da. Če vaš sistem POS omogoča povezavo z DoorDash, tako kot Toast, Square in Clover, naročila prispejo neposredno vanj. Prejemate jih lahko tudi po e-pošti s telefonsko potrditvijo ali jih upravljate v aplikaciji DoorDash Business Manager.
Ali za prijavo na DoorDash potrebujem EIN ali dovoljenje za opravljanje dejavnosti?
Za podjetje v ZDA da. Kontrolni seznam DoorDash za prijavo zahteva uradni naziv podjetja in EIN, njegov blog za ponudnike pa med običajno potrebnimi dokumenti navaja dovoljenje za opravljanje dejavnosti in davčno identifikacijsko številko. Posamezniki lahko v davčnih nastavitvah namesto tega vnesejo številko socialnega zavarovanja, kanadske restavracije pa uporabljajo številko GST/HST.
Koliko fotografij potrebuje nova restavracija na DoorDash?
Pred odprtjem si zagotovite vsaj 25 fotografij jedi ter logotip in naslovno sliko. To je prag, pri katerem po navedbah DoorDash novi ponudniki v prvih štirih tednih dosežejo skoraj 2-krat tolikšno prodajo. Začnite z najbolje prodajanimi jedmi in vsem, kar stranke naročajo v kombinaciji.
Ali je moja restavracija lahko hkrati na DoorDash in Uber Eats?
Da. DoorDash sam navaja, da je prisotnost v več aplikacijah običajna in praviloma poveča prihodke. Fotografij s fotografiranja DoorDash ne smete uporabiti na drugih platformah za dostavo hrane, zato uporabite fotografije, do katerih imate pravice. Primerjajte aplikacije v članku DoorDash v primerjavi z Uber Eats in Grubhub, nato pa preberite, kako pridobiti več naročil na Uber Eats.
Kako hitro po aktivaciji lahko stranke naročijo?
Takoj. Blog DoorDash za ponudnike navaja, da se restavracija, ki jo je DoorDash aktiviral, ob aktivaciji računa pojavi v aplikaciji in stranke lahko nemudoma naročijo. Kako hitro prispe prvo naročilo, je odvisno od vašega območja, odpiralnega časa in fotografij, zato na dan začetka poslovanja pomaga promocija za prvo naročilo.
