วิธีลงทะเบียนร้านอาหารของคุณกับ DoorDash ใน 7 ขั้นตอน

คุณใช้เวลาอ่านสิบนาทีก็เข้าใจวิธีสมัครร้านอาหารกับ DoorDash ได้ แต่การเปิดร้านที่มีคนสั่งอาหารจริงต้องวางแผนเพิ่มอีกหน่อย คุณกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ เลือกระดับค่าคอมมิชชั่น และตัดสินใจว่าจะรับออเดอร์เข้าครัวอย่างไร จากนั้น DoorDash จะจัดทำเมนู ตรวจสอบข้อมูลธุรกิจและบัญชีธนาคาร แล้วเปิดใช้งานร้านให้คุณ ศูนย์ช่วยเหลือของ DoorDash ระบุว่าการตั้งค่าใช้เวลาเฉลี่ย 1–5 วัน

คู่มือออนไลน์อย่างเป็นทางการแยกเรื่องเหล่านี้ไว้ราวสิบกว่าหน้า ทั้งเอกสาร ราคา อุปกรณ์ และรูปภาพ คู่มือนี้รวบรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ได้แก่ เอกสารที่ต้องเตรียม 7 ขั้นตอนตามลำดับ ตารางเวลารายวันตั้งแต่สมัครจนถึงออเดอร์แรก เช็กลิสต์เปิดร้าน และข้อผิดพลาดหกอย่างที่ทำให้อนุมัติช้าหรือกระทบยอดขายช่วงสัปดาห์แรกๆ โดยไม่ทันรู้ตัว เราแยกเรื่องรูปภาพเป็นอีกขั้นตอนหนึ่ง เพราะข้อมูลของแพลตฟอร์มเองชี้ว่ารูปภาพสัมพันธ์กับยอดขายเดือนแรกมากกว่าแทบทุกปัจจัยที่คุณควบคุมได้ หากคุณยังไม่มีรูปเมนูสำหรับแอปเดลิเวอรี นี่คืองานที่ควรเริ่มวันนี้

สรุปสั้นๆ: หากต้องการนำร้านอาหารขึ้น DoorDash ให้สมัครผ่าน DoorDash for Merchants โดยใช้ชื่อธุรกิจตามกฎหมาย EIN ข้อมูลเจ้าของ และบัญชีธนาคาร เลือก Basic (15%), Plus (25%) หรือ Premier (30%) เลือกรับออเดอร์ผ่านแท็บเล็ต ระบบ POS หรืออีเมล จากนั้นตรวจสอบเมนูและเปิดใช้งานร้าน ร้านส่วนใหญ่เปิดรับออเดอร์ได้ใน 1–5 วัน และ DoorDash ระบุว่าร้านที่มีรูปเมนู 25+ รูปมียอดขายในสี่สัปดาห์แรกเกือบ 2 เท่า

จะนำร้านอาหารของคุณขึ้น DoorDash ได้อย่างไร?

คุณนำร้านขึ้น DoorDash ได้ด้วยการสมัครผ่าน DoorDash for Merchants ซึ่งเป็นฝั่งผู้ค้าของแพลตฟอร์มเดลิเวอรีนี้ สมัครฟรี ไม่มีสัญญาผูกมัด และจ่ายค่าคอมมิชชั่นเฉพาะเมื่อมียอดขายเข้ามา กระบวนการทั้งหมดแบ่งเป็นเจ็ดขั้นตอน:

1. ส่งแบบฟอร์มสมัคร พร้อมชื่อร้านอาหาร ที่อยู่ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์
2. เลือกระดับค่าคอมมิชชั่น: Basic, Plus หรือ Premier
3. เลือกวิธีรับออเดอร์: แท็บเล็ต DoorDash การเชื่อมต่อระบบ POS หรืออีเมลพร้อมยืนยันทางโทรศัพท์
4. จัดทำเมนูเดลิเวอรี พร้อมราคา คำอธิบาย และตัวเลือกปรับแต่งเมนู
5. อัปโหลดรูปเมนู โลโก้ และรูปส่วนหัว
6. ตั้งเวลาเปิดร้าน เวลาเตรียมอาหาร และคำแนะนำการรับอาหาร
7. เปิดใช้งานร้าน และจัดโปรโมชันสัปดาห์แรก

DoorDash ระบุว่า 40% ของผู้ค้าร้านอาหารขนาดเล็กและขนาดกลางเริ่มใช้งานได้ในวันเดียวกับที่สมัคร และเจ้าหน้าที่ช่วยเริ่มต้นใช้งานจะติดต่อคุณภายใน 24 ชั่วโมง ตัว DoorDash เองมักไม่ใช่สาเหตุที่ทำให้ล่าช้า แต่ส่วนใหญ่มาจากเอกสารไม่ครบ ชื่อไม่ตรงกัน หรือเมนูที่ยังไม่พร้อม

ต้องเตรียมอะไรก่อนสมัครร้านอาหารกับ DoorDash?

เช็กลิสต์สมัครของ DoorDash เริ่มจากข้อมูลหกอย่าง ได้แก่ ชื่อธุรกิจตามกฎหมาย หมายเลขประจำตัวนายจ้าง (EIN) ชื่อและวันเกิดของเจ้าของ หมายเลข Routing ของธนาคาร และหมายเลขบัญชีธนาคาร รายการนี้มาจากคู่มือสมัครของ DoorDash เอง เตรียมใบอนุญาตประกอบธุรกิจ เวลาเปิดร้าน และเมนูปัจจุบันเพิ่มเติมด้วย เท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว

คุณไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ และต้องมีใบอนุญาตขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เฉพาะกรณีที่วางแผนจะขาย หากคุณยังไม่มี EIN ทางIRS ออกหมายเลขให้ทางออนไลน์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

มือเจ้าของร้านกำลังจัดแฟ้มเอกสาร สมุดเช็ค และซองธนาคารให้เป็นระเบียบบนเคาน์เตอร์บาร์ เพื่อรวบรวมเอกสารสมัคร DoorDash

การตรวจชื่อธุรกิจตามกฎหมายที่ทำให้ใบสมัครค้าง

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือชื่อธุรกิจตามกฎหมายในข้อมูล IRS ใบอนุญาตประกอบธุรกิจ และธนาคารไม่ตรงกันทุกตัวอักษร แค่ชื่อที่ธนาคารเป็น "Rosa's Kitchen LLC" แต่ในแบบฟอร์มภาษีเป็น "Rosas Kitchen" ก็เพียงพอให้ใบสมัครของคุณถูกส่งกลับมาตรวจอีกครั้ง ร้านอาหารทุกร้านที่เริ่มใช้งาน DoorDash ต้องผ่านการตรวจนี้ จึงควรตรวจให้ถูกต้องก่อนเริ่ม

คู่มือข้อมูลธนาคารของ DoorDash ให้กรอกชื่อธุรกิจตามกฎหมายตรงตามที่ปรากฏในแบบฟอร์ม SS-4 ของ IRS ทุกตัวอักษร ถ้าทำแบบฟอร์มหาย ให้โทรสายบริการภาษีธุรกิจและภาษีเฉพาะทางของ IRS ที่ 1-800-829-4933 แล้วขอหนังสือ 147C ซึ่งยืนยันชื่อและ EIN ที่บันทึกไว้ DoorDash ขอหนังสือฉบับเดียวกันนี้เมื่อหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีไม่ตรงกันในภายหลัง จึงควรเก็บสำเนาไว้กับเอกสารเปิดร้าน

วิธีสมัครร้านอาหารกับ DoorDash แบบทีละขั้นตอน

แต่ละขั้นตอนด้านล่างอธิบายว่าคุณต้องทำอะไร ทำที่ไหน และเตรียมอะไรให้พร้อม โดยเรียงตามกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของ DoorDash

ขั้นตอนที่ 1: ส่งแบบฟอร์มสมัครร้านอาหาร DoorDash

ไปที่หน้าสมัครร้านอาหาร DoorDash แล้วกรอกชื่อร้านอาหาร ที่อยู่ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประเภทธุรกิจ จากนั้นสร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านสำหรับพอร์ทัลผู้ค้า (Merchant Portal) แล้วกรอกใบสมัครฉบับเต็มต่อ ได้แก่ ข้อมูลเจ้าของ ข้อมูลธนาคาร ระดับค่าคอมมิชชั่น และวิธีรับออเดอร์

DoorDash แนะนำให้สมัครด้วยตัวเองแทนที่จะรอให้ชื่อร้านปรากฏขึ้นเอง เพราะการสมัครทำให้คุณควบคุมเมนู รูปภาพ และเวลาเปิดร้านได้ เจ้าหน้าที่ช่วยเริ่มต้นใช้งานจะติดต่อภายใน 24 ชั่วโมง ใช้โอกาสที่คุยโทรศัพท์ครั้งนั้นยืนยันระดับแพ็กเกจ วิธีรับออเดอร์ และว่าจะใช้ลิงก์หรือรูปถ่ายในการจัดทำเมนูของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: เลือกแพ็กเกจค่าคอมมิชชั่น

ค่าคอมมิชชั่น DoorDash สำหรับร้านอาหารคือ 15% สำหรับ Basic, 25% สำหรับ Plus และ 30% สำหรับ Premier ต่อการขายที่จัดส่งแต่ละครั้ง ส่วนออเดอร์ที่ลูกค้ามารับเองคิด 6% ในทุกระดับ ไม่มีค่าธรรมเนียมเปิดใช้งานหรือค่าบริการรายเดือน และพาร์ทเนอร์ใหม่ได้ทดลองค่าคอมมิชชั่น 0%: 7 วันสำหรับ Basic และสูงสุด 30 วันสำหรับ Plus หรือ Premier

นี่คืออัตราที่ประกาศสำหรับร้านอาหารในสหรัฐฯ ที่มีไม่เกิน 75 สาขา ซึ่งเราตรวจสอบไว้ในบทวิเคราะห์ค่าธรรมเนียม DoorDash สำหรับร้านอาหาร

ควรเลือกระดับไหน? หากคุณกำลังทดสอบความต้องการของตลาด Basic มีค่าคอมมิชชั่นต่ำที่สุด หากอยากให้ช่วงทดลอง 30 วันได้ข้อมูลที่ใช้ตัดสินใจได้ ให้เริ่มด้วย Plus หรือ Premier แล้วเปรียบเทียบยอดขายรายสัปดาห์ก่อนหมดช่วงทดลอง สำหรับออเดอร์ $30 คุณเหลือเงิน $25.50 บน Basic, $22.50 บน Plus และ $21 บน Premier คุณเปลี่ยนระดับภายหลังในพอร์ทัลผู้ค้าได้ โดยการเปลี่ยนแปลงใช้เวลาสูงสุดห้าวันทำการ

ขั้นตอนที่ 3: เลือกวิธีรับออเดอร์เข้าครัว

DoorDash มีวิธีรับออเดอร์สามแบบ ได้แก่ แท็บเล็ต DoorDash การเชื่อมต่อระบบ POS โดยตรง หรืออีเมลพร้อมยืนยันทางโทรศัพท์ เช่าอุปกรณ์หากคุณไม่มีระบบ POS เชื่อมต่อระบบหากใช้ Toast, Square หรือ Clover อยู่แล้ว และใช้อีเมลเป็นวิธีชั่วคราวระหว่างรอจัดส่งอุปกรณ์เท่านั้น

• แท็บเล็ต DoorDash ควรจัดส่งถึงภายในเจ็ดวันทำการหลังได้รับอีเมลยืนยัน และมีค่าเช่าในสหรัฐฯ สัปดาห์ละ $6 หลังหมดช่วงทดลอง ออเดอร์จะแสดงบนเครื่อง และคุณยืนยันเวลาเตรียมอาหารผ่านเครื่องนี้ได้
• การเชื่อมต่อระบบ POS ออเดอร์เดลิเวอรีจะเข้าสู่ระบบที่ครัวของคุณใช้อยู่โดยตรง จึงไม่ต้องมีใครพิมพ์ซ้ำ DoorDash เชื่อมต่อกับ Toast, Square, Clover และซอฟต์แวร์ตัวกลางอย่าง Deliverect ได้ ส่วนตัวติดตามสถานะเปิดใช้งานในพอร์ทัลจะแจ้งเมื่อเชื่อมต่อพร้อมใช้งานแล้ว
• อีเมลพร้อมยืนยันทางโทรศัพท์ ไม่มีค่าใช้จ่ายและใช้ได้ทันที แต่ต้องมีคนคอยดูกล่องจดหมายตลอดเวลาเปิดร้าน

ตัวเลือกนี้สำคัญกว่าที่คิด เพราะเป็นตัวกำหนดว่าออเดอร์จะเข้าสู่ระบบของครัวเองหรือไปอยู่บนหน้าจอหลังเครื่องคิดเงิน และออเดอร์ที่ตกหล่นจะกลายเป็นการยกเลิก DoorDash ไม่จ่ายเงินให้ออเดอร์ที่คุณยกเลิก แม้จะทำอาหารเสร็จแล้วก็ตาม

ขั้นตอนที่ 4: จัดทำเมนูเดลิเวอรี แทนการคัดลอกเมนูนั่งกินที่ร้าน

เมนูออนไลน์ควรเป็นเวอร์ชันที่สั้นกว่าและเหมาะกับการขนส่งของเมนูในร้าน คู่มือเพิ่มบริการเดลิเวอรีของ DoorDash แนะนำให้เริ่มจาก 15–20 เมนูที่ทนต่อการขนส่งได้ดีที่สุดและทำได้ไม่ยุ่งยาก ตั้งราคาใกล้เคียงกับหน้าร้าน พร้อมคำอธิบายและตัวเลือกปรับแต่งที่ลูกค้าคาดหวังในแต่ละเมนู

DoorDash จัดทำเมนูฉบับร่างแรกจากลิงก์หรือรูปถ่ายที่คุณส่งไป เมื่อตัวติดตามสถานะแจ้งว่าพร้อมแล้ว ให้เปิดตัวจัดการเมนูในพอร์ทัลผู้ค้า แล้วปรับแก้สี่อย่าง:

1. เหลือเฉพาะเมนูที่เหมาะกับการขนส่ง เฟรนช์ฟรายส์ที่เหี่ยวภายใน 20 นาที ซุปที่ไม่มีฝาปิดสนิท และอาหารที่ต้องปรุงขั้นสุดท้ายที่โต๊ะ ควรอยู่ในเมนูนั่งกินที่ร้านเท่านั้น
2. ตั้งราคาให้ต่างไม่เกิน 10% DoorDash แนะนำให้ปรับราคาเดลิเวอรีเพิ่มขึ้นไม่ถึง 10% การศึกษาร้านอาหารขนาดเล็กมากกว่า 4,500 ร้านในปี 2023 ของบริษัทพบว่าเมนูที่ปรับราคาสูงขึ้นมียอดขายลดลงสูงสุด 37% และอัตราสั่งซ้ำลดลงสูงสุด 78% สูตรตั้งราคาเมนูของเราแสดงวิธีรองรับค่าคอมมิชชั่นโดยไม่ต้องขึ้นราคามาก
3. เขียนคำอธิบาย คู่มือเมนูของ DoorDash ระบุว่าเมนูออนไลน์ที่มีคำอธิบายแต่ละรายการสร้างรายได้ต่อเดือนมากขึ้นสูงสุด 18% ระบุเนื้อสัตว์หรือโปรตีน ซอส ปริมาณเสิร์ฟ และระดับความเผ็ด
4. สร้างตัวเลือกปรับแต่งเมนู ทั้งขนาด เครื่องเคียง เพิ่มโปรตีน หรือไม่ใส่หัวหอม ตัวเลือกเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสั่งได้เหมือนที่เคาน์เตอร์ร้าน และตัวเลือกที่คิดเงินทุกอย่างช่วยเพิ่มยอดต่อออเดอร์ รายงาน Delivery Trends Report ปี 2025 ของ DoorDash ระบุว่าเฟรนช์ฟรายส์เป็นเมนูที่มีคนสั่งเป็นอันดับ #1 ในสหรัฐฯ ดังนั้นตัวเลือกเพิ่มเฟรนช์ฟรายส์เพื่อ "จัดเป็นชุด" จึงเป็นวิธีเพิ่มยอดขายที่ทำได้ง่ายที่สุด

มีกฎข้อหนึ่งที่ผู้ค้าใหม่มักไม่ทันระวัง: ชื่อเมนูและคำอธิบายห้ามกล่าวถึงแอปเดลิเวอรีอื่น หรือชักชวนลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณด้วยราคาที่ต่ำกว่า หากคุณทำมากกว่าหนึ่งแบรนด์ร้านจากครัวเดียวกัน ให้อ่านกฎเรื่องแบรนด์ร้านเสมือนบน DoorDashของเราก่อนสร้างเมนูที่สอง

เฝอเนื้อรายล้อมด้วยเนื้อส่วนอก เส้น สมุนไพร และซอสสำหรับเพิ่ม ซึ่งเป็นตัวเลือกปรับแต่งในเมนู DoorDash

ขั้นตอนที่ 5: เพิ่มรูปเมนู โลโก้ และรูปส่วนหัว

รูปภาพเป็นขั้นตอนที่ร้านอาหารส่วนใหญ่ข้ามตอนเปิดร้าน และเป็นขั้นตอนที่ข้อมูลของ DoorDash ชี้ว่าให้ผลตอบแทนมากที่สุด DoorDash รายงานว่าผู้ค้าที่มีรูปเมนูอย่างน้อย 25 รูปมียอดขายในสี่สัปดาห์แรกเกือบ 2 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ค้าที่มีรูปน้อยกว่าหรือไม่มีเลย และคู่มือเมนูของบริษัทระบุว่ารูปอาหารช่วยเพิ่มยอดขายรายเดือนได้สูงสุด 44%

เหตุผลอยู่ที่วิธีที่ลูกค้าค้นพบร้านใหม่ทางออนไลน์ DoorDash ระบุว่าในปี 2025 ออเดอร์แรกของร้านอาหารใหม่มากกว่า 55% มาจากการเลื่อนดูร้าน ไม่ใช่การค้นหาแบบเจาะจง รูปแรกของร้านอาหารแต่ละร้านที่ DoorDash แสดงในฟีดคือสิ่งที่ลูกค้าซึ่งกำลังหิวและเลื่อนหน้าจอใช้ตัดสิน และช่องรูปว่างสีเทาย่อมแพ้รูปสแมชเบอร์เกอร์ฉ่ำๆ ทุกครั้ง

รูปทุกรูปต้องผ่านการตรวจสอบก่อน ข้อกำหนดหลักมีดังนี้:

• รูปเมนูอาหาร: อย่างน้อย 1400 x 800 px แนวนอน 16:9 ไฟล์ JPG หรือ PNG ขนาดต่ำกว่า 2 MB
• โลโก้: อย่างน้อย 230 x 230 px สี่เหลี่ยมจัตุรัส
• รูปส่วนหัว: อย่างน้อย 1400 x 800 px แสดงผล 4:1 บนเว็บและ 16:9 ในแอป
• เนื้อหาในรูป: ไม่มีข้อความซ้อน กรอบ ลายน้ำ หรือคน รูปละหนึ่งเมนู และตรงกับอาหารที่เสิร์ฟจริง

ดูเหตุผลที่รูปถูกปฏิเสธทั้งสิบเอ็ดข้อได้ในคู่มือข้อกำหนดรูปภาพ DoorDashของเรา อัปโหลดโลโก้และรูปส่วนหัวในส่วนการตั้งค่าร้านค้า ส่วนรูปอาหารให้อัปโหลดในตัวจัดการเมนู

มีสามวิธีที่จะเตรียมรูป 25 รูปให้ทันวันเปิดร้าน:

บริการถ่ายภาพนั้นน่าจองหากมีปุ่มจองถ่ายภาพฟรีแสดงในพอร์ทัลของคุณ เราประเมินข้อดีข้อเสียอย่างตรงไปตรงมาในบทความบริการถ่ายภาพฟรีของ DoorDash คุ้มไหม แต่บริการนี้มักไม่ทันก่อนเปิดร้าน และรูปที่ได้ก็เอาไปใช้บน Uber Eats หรือ Grubhub ไม่ได้

วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับสัปดาห์เปิดร้านคือใช้มือถือในกระเป๋าคุณ ถ่ายอาหารแต่ละจานข้างหน้าต่าง ถือมือถือแนวนอนและวางจานไว้ตรงกลางพอดี เพื่อให้ทั้งกรอบ 16:9 และรูปตัวอย่างสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่ DoorDash ครอปจากรูปนั้นยังเห็นอาหารครบทั้งจาน จากนั้นนำรูปไปแต่งด้วยFoodShot ซึ่งเปลี่ยนรูปจากมือถือแต่ละรูปเป็นภาพอาหารคุณภาพระดับสตูดิโอได้ในเวลาประมาณหนึ่งนาที โดยยังคงอาหารจานจริงของคุณไว้ ใช้สไตล์เดียวกันทั้งเมนู หรือใช้ My Styles จับคู่กับรูปที่คุณชอบอยู่แล้ว เพื่อให้อาหาร 25 จานดูเหมือนมาจากร้านเดียวกัน ภาพที่ได้มีความละเอียด 4K จึงควรส่งออกสำเนา JPG อัตราส่วน 16:9 ขนาดต่ำกว่า 2 MB สำหรับ DoorDash แพ็กเกจ Starter ของ FoodShot ครอบคลุม 25 รูปในราคา $15 ต่อเดือน ซึ่งเป็นจำนวนเดียวกับที่ DoorDash เชื่อมโยงกับยอดขายเดือนแรกที่เกือบเพิ่มเป็นสองเท่า

คนครัวกำลังถ่ายอาหารแคริบเบียนที่จัดจานเรียงไว้ข้างหน้าต่างด้านหน้าในแนวนอน เพื่อเตรียมรูปเมนู DoorDash ก่อนเปิดร้าน

ขั้นตอนที่ 6: ตั้งเวลาเปิดร้าน เวลาเตรียมอาหาร และคำแนะนำการรับอาหาร

ตั้งเวลาเปิดร้านให้ตรงกับช่วงที่ครัวของคุณทำอาหารเดลิเวอรีได้จริง แล้วกำหนดเวลาเตรียมอาหารแต่ละเมนูจากการให้บริการตามปกติ ไม่ใช่ช่วงเร่งด่วนที่ทำได้ช้าที่สุด ค่าประมาณเหล่านี้กำหนดเวลาที่ Dasher มาถึง หากสั้นเกินไป คนขับจะมาออที่เคาน์เตอร์ หากนานเกินไป อาหารจะถูกวางทิ้งไว้ใต้โคมไฟอุ่นอาหาร

การตั้งค่าสามอย่างที่ควรทำให้ถูกต้องก่อนเปิดร้าน:

• เวลาเปิดร้าน ให้ตรงกับเวลาที่ติดหน้าประตูและข้อมูลร้านบน Google และตั้งเวลาวันหยุดล่วงหน้า หากคิวเริ่มจัดการไม่ไหว ให้หยุดรับออเดอร์ชั่วคราวสักครู่ แทนการรับออเดอร์ที่คุณทำไม่ทันเวลา
• เวลาเตรียมอาหาร กำหนดแยกตามเมนูในพอร์ทัลผู้ค้า คู่มือเวลาเตรียมอาหารของ DoorDash เตือนว่าการอัปเดตอาจใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์จึงจะสะท้อนในเวลารับอาหารของ Dasher อย่างครบถ้วน ดังนั้นการประมาณเวลาผิดตอนเปิดร้านจึงส่งผลเสียต่อเนื่องแม้คุณแก้แล้ว เริ่มจากเมนูยอดนิยมและเมนูที่ใช้เวลาทำนานที่สุด
• คำแนะนำการรับอาหาร บอก Dasher ว่าจอดรถตรงไหนและวางถุงอาหารไว้ที่ใด DoorDash ติดตาม "เวลารอที่หลีกเลี่ยงได้" ซึ่งเป็นจำนวนนาทีที่ Dasher ต้องรอหลังพ้นช่วงเวลาเตรียมอาหารที่คุณระบุ โดยเริ่มนับเมื่ออยู่ในระยะ 25 เมตรจากประตูร้าน ชั้นวางรับอาหารโดยเฉพาะใกล้ทางเข้าช่วยลดเวลานี้ได้

ระหว่างให้บริการ คุณเพิ่มเวลาให้แต่ละออเดอร์ได้ครั้งละห้านาที กดพร้อมให้รับอาหารทันทีที่ปิดถุงเรียบร้อย ไม่ใช่รอจน Dasher เดินเข้าร้าน

ถุงอาหารกลับบ้านที่ปิดสนิทวางรอใต้โคมไฟอุ่นอาหารสีแดง ขณะที่ไอน้ำเกาะจนฝ้าเต็มฝา แสดงผลของการตั้งเวลาเตรียมอาหาร DoorDash นานเกินไป

ขั้นตอนที่ 7: เปิดใช้งานร้านและจัดโปรโมชันสัปดาห์แรก

การเปิดใช้งานคือจังหวะที่ร้านอาหารของคุณปรากฏในแอป DoorDash บนแท็บเล็ต ให้กดตรวจสอบเมนูของฉันเพื่อเช็กอาหารและราคา จากนั้นกดเปิดร้านของฉัน แบนเนอร์ในพอร์ทัลผู้ค้าจะยืนยันว่าร้านเปิดใช้งานแล้วและพร้อมรับออเดอร์แรก

จากนั้นสร้างเหตุผลให้ลูกค้าใหม่อยากลองร้านคุณ ในพอร์ทัล ให้ไปที่การตลาด ตามด้วยเริ่มแคมเปญ แล้วเลือกส่วนลดออเดอร์ (ซื้อครบ $X ลด $Y) โปรโมชันเมนู (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งหรือแถมอาหารฟรี) หรือส่งฟรี คู่มือโปรโมชันของ DoorDashให้คุณเลือกกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าใหม่ ลูกค้าเดิม หรือลูกค้าที่หายไป และกำหนดเพดานงบเฉลี่ยรายสัปดาห์ได้ เพื่อให้ข้อเสนอเปิดร้านไม่ใช้เงินเกินที่กันไว้ คุณเป็นผู้ออกส่วนลดพร้อมค่าการตลาด $0.99 ต่อการขายที่ใช้สิทธิ์แต่ละครั้ง DoorDash ระบุว่าร้านที่จัดโปรโมชันมียอดขายสูงขึ้นโดยเฉลี่ย 20%

ให้ข้อเสนอแรกเรียบง่าย เช่น ส่งฟรีเมื่อซื้อครั้งแรก หรือซื้อครบ $25 ลด $5 ทั้งสองแบบสื่อว่าร้านคุณน่าลอง โดยไม่ทำให้ลูกค้าเคยชินกับการรอส่วนลด แผนสำหรับสัปดาห์ที่สองถึงสิบสองอยู่ในคู่มือเพิ่มออเดอร์บน DoorDashของเรา ส่วนอาหารจัดเลี้ยงแบบถาดมีกลยุทธ์เฉพาะในบทความออเดอร์ใหญ่บน DoorDash

เมื่อร้านบน Marketplace ดำเนินงานได้ราบรื่นแล้ว DoorDash ยังมีบริการ Online Ordering สำหรับเว็บไซต์ของคุณเอง ออเดอร์ออนไลน์ที่สั่งผ่านช่องทางนั้นไม่มีค่าคอมมิชชั่น มีเพียงค่าประมวลผลบัตร 2.9% + $0.30 สำหรับแพ็กเกจ Boost และ Pro โดยต้องใช้ Marketplace ก่อน จึงควรเก็บเรื่องนี้ไว้ตัดสินใจในเดือนที่สอง รีวิว DoorDash Storefrontของเราอธิบายวิธีตั้งค่าไว้

สมัครร้านอาหารกับ DoorDash ใช้เวลานานแค่ไหน? ตารางเวลารายวัน

ศูนย์ช่วยเหลือของ DoorDash ระบุว่าการนำร้านขึ้นแพลตฟอร์มใช้เวลาเฉลี่ย 1–5 วัน และบล็อกสำหรับผู้ค้าระบุว่าร้านอาหารส่วนใหญ่เปิดรับออเดอร์ได้ภายใน 3–5 วัน หากเตรียมเมนู ข้อมูลธนาคาร และข้อมูลธุรกิจพร้อมตั้งแต่ตอนสมัคร อุปกรณ์มักเป็นส่วนที่ใช้เวลานานที่สุด โดยอาจใช้เวลาจัดส่งถึงเจ็ดวันทำการ

หากเตรียมตัวก่อน ตารางงานตลอดสัปดาห์จะเป็นดังนี้:

หากเชื่อมต่อระบบ POS หรือใช้อีเมลพร้อมยืนยันออเดอร์ คุณไม่จำเป็นต้องรออุปกรณ์ก่อนเปิดร้าน

เช็กลิสต์เปิดร้านบน DoorDash

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์อย่างเป็นทางการแยกงานเหล่านี้ไว้หลายหน้า เรารวมไว้ในตารางเดียวที่นี่ เมื่อทำครบทุกแถว ร้านของคุณก็พร้อมเปิด

บรรจุภัณฑ์เดลิเวอรีจัดเรียงเตรียมพร้อมบนเคาน์เตอร์ส่งอาหารสเตนเลส เป็นการเตรียมวันเปิดร้านตามเช็กลิสต์ DoorDash ของร้านอาหาร

6 ข้อผิดพลาดที่ทำให้อนุมัติช้าหรือกระทบช่วงสัปดาห์แรก

ข้อผิดพลาดหกอย่างสร้างปัญหาส่วนใหญ่ในการเปิดร้านบน DoorDash ข้อแรกทำให้อนุมัติช้า ส่วนอีกห้าข้อทำให้คุณเสียยอดขายหลังเปิดร้าน โดยแอปมักไม่แจ้งเตือนสักนิด ทุกข้อหลีกเลี่ยงได้ง่ายหากรู้ไว้ก่อนวันที่ 0

1. ชื่อธุรกิจตามกฎหมายไม่ตรงกับข้อมูลภาษี

ใบสมัครหรือการจ่ายเงินให้คุณจะค้างระหว่างที่ DoorDash ตรวจสอบ คัดลอกชื่อจากแบบฟอร์ม SS-4 หรือหนังสือ 147C ให้ตรงทุกตัวอักษร รวมถึง "LLC" และเครื่องหมายวรรคตอน และตรวจให้แน่ใจว่าธนาคารใช้ชื่อเดียวกัน

2. เปิดร้านทั้งที่รูปภาพยังไม่ครบ

ร้านอาหารใหม่ทุกร้านที่ DoorDash เปิดใช้งานจะปรากฏให้ลูกค้าที่เลื่อนดูร้านเห็น และร้านที่มีแค่สี่รูปแทบไม่มีอะไรหยุดนิ้วลูกค้าได้ DoorDash เชื่อมโยงรูป 25+ รูปกับยอดขายเดือนแรกที่เกือบ 2 เท่า รูปมือถือแนวตั้งถูกปฏิเสธทันที เพราะ DoorDash รับเฉพาะแนวนอน 16:9 จึงควรหมุนมือถือเป็นแนวนอน ดูข้อควรระวังที่เหลือได้ในรายการข้อผิดพลาดในการถ่ายรูปอาหารเดลิเวอรีของเรา

3. ตั้งเวลาเตรียมอาหารตามช่วงเร่งด่วน หรือไม่ตั้งเลย

ถ้าตั้งนานเกินไป อาหารจะชื้นแฉะ ถ้าสั้นเกินไป Dasher จะต้องรอที่เคาน์เตอร์ เนื่องจากการเปลี่ยนเวลาแต่ละเมนูใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์จึงจะมีผลเต็มที่ การตั้งค่าผิดในวันเปิดร้านจึงส่งผลตลอดสองสัปดาห์แรก จับเวลาห้าออเดอร์ของเมนูยอดนิยมแต่ละรายการระหว่างให้บริการตามปกติ แล้วใช้ค่ากลาง

เฟรนช์ฟรายส์นิ่มในกล่องโฟมฝาพับที่ปิดสนิทวางข้างเฟรนช์ฟรายส์กรอบในถาดกระดาษที่ระบายอากาศได้ เป็นข้อผิดพลาดในการเตรียมอาหารเดลิเวอรีที่ร้านใหม่บน DoorDash มักทำ

4. ไม่มีตัวเลือกปรับแต่งเมนู

หากไม่มีตัวเลือกปรับแต่ง ลูกค้าจะเลือก "ไม่ใส่หัวหอม" หรือเพิ่มเครื่องเคียงไม่ได้ พวกเขาอาจพิมพ์คำขอพิเศษที่ทีมครัวอ่านตกหล่น หรือไม่สั่งเลย สร้างตัวเลือกที่คุณมีให้หน้าร้านอยู่แล้ว กำหนดให้ขนาดและโปรตีนเป็นตัวเลือกที่จำเป็นต้องเลือก และตั้งราคาของเพิ่มที่คิดเงิน

5. ยกเมนูนั่งกินที่ร้านมาทั้งหมด แล้วบวกราคาเพิ่ม

เมนู 60 รายการทำให้ครัวทำงานช้าและกลบเมนูขายดี ส่วนการบวกราคามากเกินไปทำให้เสียทั้งยอดขายและการสั่งซ้ำ เริ่มด้วย 15–25 เมนูที่ราคาต่างจากหน้าร้านไม่เกิน 10% แล้วค่อยเพิ่มเมื่อรู้แล้วว่าอะไรขายได้

6. ปล่อยให้ช่วงทดลอง 0% จบโดยไม่วัดผล

ช่วงทดลองคือโอกาสทดสอบต้นทุนต่ำเพียงครั้งเดียวว่าระดับไหนคุ้ม จดยอดขายรายสัปดาห์ระหว่างทดลอง แล้วคำนวณจุดคุ้มทุนตามคู่มือค่าธรรมเนียมของเรา: Plus ต้องมียอดขายมากกว่า Basic ประมาณ 23% เพื่อให้ได้กำไรเท่ากัน ส่วน Premier ต้องมากกว่าประมาณ 39% โดยสมมติว่าต้นทุนวัตถุดิบและบรรจุภัณฑ์เท่ากับ 32% ของราคาเมนู เครื่องคำนวณต้นทุนอาหารของเราช่วยหาเปอร์เซ็นต์นี้สำหรับอาหารของคุณเองได้

เริ่มจากเอกสารและรูปภาพ

ทุกอย่างในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน DoorDash ยังแก้ได้หลังเปิดร้าน แต่ชื่อธุรกิจตามกฎหมายและความประทับใจแรกแก้ย้อนหลังไม่ได้ ชื่อที่ไม่ตรงกันทำให้เสียเวลาหลายวันก่อนเปิดร้าน ส่วนเมนูที่ไม่มีรูปทำให้เสียลูกค้าออนไลน์ที่ตัดสินใจตั้งแต่เลื่อนดูครั้งแรก

วันนี้จึงควรทำสองอย่าง: ตรวจชื่อธุรกิจตามกฎหมายบนแบบฟอร์ม SS-4 ให้ตรงกับธนาคาร และถ่ายเมนูขายดีที่สุด 25 จาน หากแพลตฟอร์มถัดไปคือ Uber Eats หรือ Grubhub ให้ใช้รูปที่คุณเป็นเจ้าของ เพื่อให้รูปชุดเดียวกันใช้ได้ทุกที่ คู่มือข้อกำหนดรูปภาพ Uber Eatsและข้อกำหนดรูปภาพ Grubhubของเราระบุสเปกของแต่ละแอป FoodShot สร้างมาเพื่องานนี้โดยเฉพาะสำหรับร้านอาหารและครัวเดลิเวอรี: ใส่รูปจากมือถือเข้าไป แล้วได้รูปเมนูที่มีสไตล์สม่ำเสมอออกมา

คำถามที่พบบ่อย

นำร้านอาหารขึ้น DoorDash ฟรีไหม?

ฟรี สมัครโดยไม่มีค่าเปิดใช้งาน ค่าบริการรายเดือน หรือสัญญาผูกมัด DoorDash หักค่าคอมมิชชั่นเฉพาะยอดขาย: 15%, 25% หรือ 30% สำหรับเดลิเวอรีตามระดับแพ็กเกจ และ 6% สำหรับลูกค้ามารับเอง ค่าใช้จ่ายเสริมที่เลือกได้คือค่าเช่าแท็บเล็ตสัปดาห์ละ $6 หลังหมดช่วงทดลอง โปรโมชัน และโฆษณา

สมัคร DoorDash โดยไม่มีแท็บเล็ตได้ไหม?

ได้ หากระบบ POS ของคุณเชื่อมต่อกับ DoorDash ได้ อย่าง Toast, Square และ Clover ออเดอร์จะเข้าสู่ระบบนั้นโดยตรง คุณยังรับออเดอร์ทางอีเมลพร้อมยืนยันทางโทรศัพท์ หรือจัดการผ่านแอป Business Manager ของ DoorDash ได้ด้วย

ต้องมี EIN หรือใบอนุญาตประกอบธุรกิจเพื่อสมัคร DoorDash ไหม?

ถ้าเป็นบริษัทในสหรัฐฯ ต้องมี เช็กลิสต์สมัครของ DoorDash ขอชื่อธุรก���จตามกฎหมายและ EIN และบล็อกสำหรับผู้ค้าของบริษัทระบุว่าใบอนุญาตประกอบธุรกิจและหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีเป็นสิ่งที่โดยทั่วไปต้องใช้ บุคคลธรรมดากรอกหมายเลขประกันสังคมแทนได้ในส่วนการตั้งค่าภาษี ส่วนร้านอาหารในแคนาดาใช้หมายเลข GST/HST

ร้านใหม่บน DoorDash ต้องมีรูปกี่รูป?

ตั้งเป้าให้มีรูปอาหารอย่างน้อย 25 รูป พร้อมโลโก้และรูปส่วนหัวก่อนเปิดร้าน นี่คือจำนวนที่ DoorDash ระบุว่าผู้ค้าใหม่มียอดขายในสี่สัปดาห์แรกเกือบ 2 เท่า เริ่มจากเมนูขายดีและทุกเมนูที่มีคนสั่งเป็นชุด

ร้านอาหารของฉันอยู่บน DoorDash และ Uber Eats พร้อมกันได้ไหม?

ได้ DoorDash เองระบุว่าการนำร้านขึ้นหลายแอปเป็นเรื่องปกติและโดยทั่วไปช่วยเพิ่มรายได้ รูปจากบริการถ่ายภาพของ DoorDash ใช้บนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีอื่นไม่ได้ จึงควรใช้รูปที่คุณเป็นเจ้าของ เปรียบเทียบแอปต่างๆ ในบทความDoorDash เทียบกับ Uber Eats และ Grubhub แล้วอ่านวิธีเพิ่มออเดอร์บน Uber Eats

หลังเปิดใช้งานแล้ว ลูกค้าสั่งอาหารได้เร็วแค่ไหน?

ได้ทันที บล็อกสำหรับผู้ค้าของ DoorDash ระบุว่าเมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน ร้านอาหารที่ DoorDash เปิดใช้งานแล้วจะปรากฏในแอป และลูกค้าสั่งอาหารได้ทันที ออเดอร์แรกจะมาเร็วแค่ไหนขึ้นอยู่กับพื้นที่ เวลาเปิดร้าน และรูปภาพของคุณ นี่จึงเป็นเหตุผลที่โปรโมชันออเดอร์แรกในวันเปิดร้านช่วยได้

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• ค่าธรรมเนียม DoorDash สำหรับร้านอาหารต่อออเดอร์ $30
• ข้อกำหนดรูปภาพ DoorDash และเหตุผลที่ถูกปฏิเสธ
• วิธีเพิ่มออเดอร์บน DoorDash
• การดำเนินธุรกิจครัวเดลิเวอรีบน DoorDash
• เพิ่มยอดขายเดลิเวอรี่