DoorDash, Uber Eats un Grubhub salīdzinājums restorāniem (2026)

Restorānam izvēle starp DoorDash, Uber Eats un Grubhub ir atkarīga no trim rādītājiem: cik katra lietotne ietur no pasūtījuma summas, cik daudz vietējo klientu tā sasniedz un cik daudz papildu darba tā rada pie letes. Lielākā daļa salīdzinājumu ir domāti kurjeriem vai ēdienu pasūtītājiem. Šis ir paredzēts restorānu komandām, un visas tālāk minētās komisijas, izmaksu noteikumi un foto prasības tika pārbaudītas katras lietotnes tirgotājiem paredzētajās lapās 2026. gada 28. oktobrī.

Katra lietotne arī apgriež ēdienu fotoattēlus citā formātā, tāpēc viens un tas pats attēls vienā lietotnē var tikt pieņemts, bet citā — noraidīts. Parādīsim, kā viens ēdienkartes fotoattēlu komplekts piegādes lietotnēm var atbilst visu trīs prasībām.

Īss kopsavilkums: Lielākajai daļai ASV restorānu vispirms jāizvēlas DoorDash: 2024. gada beigās tā daļa ASV ēdienu piegādes apgrozījumā bija 60.7%, un Basic plāns ar 15% komisiju ir lētākais veids, kā saņemt pasūtījumus ar piegādi. Uber Eats ir otrā lietotne (vai līdzvērtīga pirmā izvēle Ņujorkā un Losandželosā, kur abu rezultāti ir vienādi), savukārt Grubhub priekšrocības ir 5% komisija piegādēm ar saviem kurjeriem, banketu apkalpošana un Ņujorka. Par vienu $30 pasūtījumu ar piegādi jūs maksājat no $4.50 līdz $10.22 atkarībā no lietotnes un plāna.

DoorDash, Uber Eats un Grubhub salīdzinājums īsumā (likmes pārbaudītas 2026. gada 28. oktobrī)

DoorDash par katru pasūtījumu ar piegādi ietur 15%, 25% vai 30%, Uber Eats — 20%, 25% vai 30%, bet Grubhub — 5%, 15% vai 20%, kam pieskaita piegādes maksu no 10% un karšu maksājumu apstrādi. Likmes norādītas DoorDash cenu lapā, Uber Eats cenu lapā un Grubhub cenu un maksu lapā.

DoorDash plāni attiecas uz restorāniem ar ne vairāk kā 75 darbības vietām ASV; lielākas ķēdes par noteikumiem vienojas individuāli. Būtisks izņēmums ir Ņujorka: pilsētas likums ierobežo maksas, ko lietotnes drīkst iekasēt no restorāniem, nosakot 15% par piegādi, 5% par pamatpakalpojumu un 3% par darījumiem, ar atsevišķiem izņēmumiem. Ņujorkas restorāniem jāizlasa Ņujorkai paredzētās cenu lapas.

Trīs slēptas nianses, ko tabula neatklāj

Grubhub zemajai reklamētajai likmei pieskaita citas maksas. Basic komisija patiešām ir 5%, taču pasūtījumiem, ko piegādā Grubhub, pieskaita piegādes maksu, sākot no 10%. Karšu maksājumu apstrāde papildus izmaksā 3.05% un $0.30 — šo maksu Grubhub BUJ par maksām norāda atsevišķi. Tādējādi pasūtījumam ar piegādi solītie “5%” kopumā kļūst par aptuveni 19%.

Uber Eats mainīja savus plānu līmeņus 2026. gada 11. martā. Saskaņā ar Uber paziņojumu par maksu izmaiņām Lite komisija pieauga no 15% līdz 20%, bet Plus tagad ietur 30% par Uber One abonentu pasūtījumiem. Restaurant Dive ziņoja, ka Lite plāna restorāni tiek parādīti tikai tad, kad klients tos meklē pēc nosaukuma.

Zemās pašizvešanas komisijas ir saistītas ar cenu noteikumu. DoorDash 6% pašizvešanas komisijai nepieciešams, lai cenas lietotnē sakristu ar cenām uz vietas. Uber 7% komisijai vajadzīgas apstiprinātas cenas uz vietas. Ja lietotnē cenas paaugstināt, rēķinieties ar lielāku maksu par pašizvešanu.

Cik katra lietotne ietur no $30 pasūtījuma?

No $30 pasūtījuma ar piegādi DoorDash ietur $4.50 līdz $9.00, Uber Eats — $6.00 līdz $9.00, bet Grubhub — $5.72 līdz $10.22, pieskaitot piegādes maksu un karšu maksājumu apstrādi. Katrs augstāks plāna līmenis nodrošina papildu iespējas: plašāku piegādes rādiusu, zemāku piegādes maksu klientam vai piekļuvi abonentiem.

$1.22 ir Grubhub maksājuma apstrādes maksa par $30 pasūtījumu (3.05% ir $0.92, kam pieskaita $0.30). Mēs to aprēķinājām no starpsummas; ja jūsu pārskatā maksu piemēro arī nodoklim un dzeramnaudai, tā būs par dažiem centiem lielāka.

Akcijas, reklāmas un planšetdators izmaksā papildus: mūsu DoorDash maksu skaidrojums restorāniem parāda, kā akcija ar $5 atlaidi palielina izmaksas par to pašu $30 pasūtījumu līdz vairāk nekā 32% jebkurā DoorDash plānā.

Diena ar 20 pasūtījumiem katrā lietotnē

Diena ar 20 pasūtījumiem par $30 katru, no kuriem 16 ir ar piegādi un 4 ar pašizvešanu, dod $600 apgrozījumu. Sākuma plānos DoorDash ietur $79.20, Grubhub — $102.40, bet Uber Eats — $104.40. Augstākajos plānos šīs summas ir no $151.20 līdz $192.40.

Šādi veidojas sākuma līmeņa rinda šajā aprēķina piemērā: DoorDash — 16 x $4.50 plus 4 x $1.80. Uber Eats — 16 x $6.00 plus 4 x $2.10. Grubhub — 16 x $5.72 plus 4 x $2.72.

Atziņa, kas lielākajā daļā maksu salīdzinājumu paliek nepamanīta: starp lētāko un dārgāko lietotni maksu atšķirība ir aptuveni $25 dienā sākuma līmenī un $41 augstākajā līmenī. Sasniegtās auditorijas atšķirība ir daudz lielāka: 2024. gada beigās DoorDash daļa ASV tēriņos par piegādi bija vairāk nekā divreiz lielāka par Uber Eats un gandrīz desmitreiz lielāka par Grubhub. Tāpēc izvēlieties lietotni, ko jūsu klienti jau izmanto, un tad lētāko plānu, kurā viņi jūs joprojām var atrast.

Rindās sakārtoti aizlīmēti kraftpapīra piegādes maisi blakus pašizvešanas maisiem ar rokturiem un tukšai dokumentu planšetei uz tērauda sagatavošanas galda — diena ar 20 pasūtījumiem piegādes lietotnēs

Kurai lietotnei ir visvairāk klientu jūsu apkārtnē?

Visā valstī visvairāk klientu ir DoorDash: Earnest Analytics dati par karšu maksājumiem liecina, ka 2024. gada beigās DoorDash daļa ASV ēdienu piegādes apgrozījumā bija 60.7%, salīdzinot ar 26.1% Uber Eats un 6.3% Grubhub. Lielajās pilsētās atšķirības ir mazākas. Ņujorkas apkaimē DoorDash daļa bija 38.4%, Uber Eats — 38.2%, bet Grubhub — 17.6%.

Arī Losandželosā rezultāti ir gandrīz vienādi: Uber Eats — 41.9%, DoorDash — 41.8%, Grubhub — 11.0%. Ja gatavojat ēdienu kādā no šīm pilsētām, Uber Eats nav otršķirīga lietotne.

Piegādes velokurjeri sarkanās, zaļās un oranžās lietusjakās pie noslogotas Ņujorkas gājēju pārejas krēslā, kur piegādes lietotņu tirgus daļas maz atšķiras

Vēl viena atziņa: lojalitāte ir tikpat svarīga kā tirgus daļa. Earnest konstatēja, ka 47% DoorDash klientu turpina atgriezties ilgtermiņā, salīdzinot ar 29% Uber Eats un 11% Grubhub. Pirmajam pasūtījumam DoorDash ir lielāka iespēja pāraugt regulāros pasūtījumos.

Katrai lietotnei ir arī abonements ar priekšrocībām, kas ietekmē tās aktīvāko lietotāju izvēli:

• DashPass (DoorDash): iekļauts Plus un Premier plānos, tāpēc Basic plāna restorāni šos lietotājus nesasniedz.
• Uber One: Uber norāda, ka abonenti pasūta 2x vairāk nekā lietotāji bez abonementa. Tas pats abonements ietver arī braucienus un pārtikas produktu piegādi, tāpēc lietotājiem ir vairāk iemeslu to turpināt izmantot.
• Grubhub+: abonentiem piegādes maksa ir $0 visos plānos, un Amazon Prime dalībniekiem tas ir bez maksas. Grubhub norāda, ka tā abonenti pasūta 4x mēnesī, gandrīz par 70% biežāk nekā lietotāji bez abonementa.

Grubhub tagad pieder uzņēmumam Wonder, kas to iegādājās par $650 miljoniem, kā 2024. gada novembrī ziņoja TechCrunch.

Valsts mēroga rādītāji neizsaka visu, tāpēc pārbaudiet situāciju sava pasta indeksa teritorijā. Piemēram, piektdien plkst. 7 vakarā atveriet katru lietotni kā klients un saskaitiet savas kategorijas restorānus. Pēc tam pajautājiet pastāvīgajiem klientiem, kura lietotne ir viņu tālrunī.

Planšetdatori, POS un naudas izmaksas: ikdienas darbs

DoorDash bez maksas integrējas ar jūsu POS sistēmu, Uber Eats nav vajadzīga papildu aparatūra, bet Grubhub naudu izmaksā ne biežāk kā divreiz nedēļā.

• DoorDash: ASV pēc izmēģinājuma perioda planšetdators maksā $6 nedēļā, un integrācijas ar tirdzniecības vietas sistēmu ir bez maksas. Pēc noklusējuma nauda tiek izmaksāta reizi nedēļā; tirgotāju portālā Merchant Portal varat pāriet uz ikdienas izmaksām.
• Uber Eats: īrētam planšetdatoram piemēro nedēļas abonēšanas maksu, kas atkarīga no savienojuma veida, vai arī varat izmantot lietotni Uber Eats Orders jebkurā ierīcē pārlūkā Chrome. Maksājumi tiek ieskaitīti kontā reizi nedēļā vai katru dienu, izmantojot Daily Pay par $1 dienā katrai darbības vietai; šī iespēja pieejama tikai atsevišķiem restorāniem.
• Grubhub: bezmaksas sākuma komplekts, kā arī POS un tehnoloģiju integrācijas. Pārskaitījumi kontā notiek reizi nedēļā, divreiz nedēļā vai ik pēc divām nedēļām, bet čeki pienāk reizi mēnesī.

Lielāko darba slodzi rada pasūtījumu apstrāde pie letes. Ja vienlaikus skan trīs planšetdatori, kāds pasūtījums viegli paliek nepamanīts, un katra lietotne pazemina jūsu pozīciju, kad atceļat pasūtījumus vai pārtraucat to pieņemšanu. Pirms pievienojat trešo lietotni, savienojiet visas trīs ar savu POS sistēmu vai vienu pasūtījumu centru savā tehnoloģiju sistēmā.

Restorāna vadītājs pirms darba sākuma atvieno divus liekus pasūtījumu planšetdatorus ar tumšiem ekrāniem, lai visu piegādes lietotņu pasūtījumus apstrādātu vienā POS sistēmā

Reklāmu, akciju un priekšrocību salīdzinājums

Grubhub piedāvā lielākos publiski norādītos mārketinga kredītus, DoorDash iekļauj reklāmas Premier plānā, bet Uber Eats Premium plānā piešķir reklāmas tēriņiem līdzvērtīgu summu līdz $100 mēnesī.

• DoorDash: par reklāmām maksā par pasūtījumu, nevis klikšķi. Akcijas izmaksā klientam piešķirtās atlaides summu, kam pieskaita fiksētu $0.99 mārketinga maksu par pasūtījumu. Premier nodrošina automātiskas reklāmas bez papildu maksas.
• Uber Eats: reklāmas un īpašos piedāvājumus var iegādāties jebkurā plānā. Premium piešķir kredītu iepriekšējā mēneša reklāmas tēriņu apmērā līdz $100, kā arī Uber One abonementu uz gadu bez maksas.
• Grubhub: katrā plānā iekļauts reklāmas kredīts jūsu komisijas likmes apmērā un akciju kredīts līdz $500 mēnesī. Sīkdrukas noteikumi ierobežo reklāmas kredīta pieejamību, paredzot to tikai prasībām atbilstošiem maziem un vidējiem tirgotājiem.

Bezmaksas priekšrocības un bonusi atmaksājas tikai tad, ja papildu skatījumi pārvēršas pasūtījumos. Mūsu ceļvežos par to, kā saņemt vairāk pasūtījumu Uber Eats un vairāk pasūtījumu DoorDash, aplūkoti uzlabojumi, kurus vērts veikt, pirms reklāmai iztērējat kaut dolāru.

Ēdienkartes foto prasības un bezmaksas fotosesiju piedāvājumi katrā lietotnē

Trīs lietotnes pieprasa trīs dažādus formātus: DoorDash pieņem horizontālus attēlus 16:9, Uber Eats — no 5:4 līdz 6:4, bet Grubhub — kvadrātu 1:1. Ja visur augšupielādēsiet vienādi apgrieztu attēlu, vismaz viena lietotne to noraidīs vai nogriezīs pusi ēdiena. DoorDash 2026. gada ziņojums par restorānu nozares tendencēm norāda uz 13% pārdošanas pieaugumu, ja fotoattēli ir vairāk nekā pusei ēdienkartes pozīciju.

Pilnas prasības atrodamas mūsu ceļvežos par DoorDash foto prasībām, Uber Eats foto prasībām un Grubhub foto prasībām.

Trīs vienas karstas vistas sviestmaizes foto izdrukas, kas apgrieztas platā horizontālā 16:9 formātā, horizontālā 5:4 formātā un kvadrātā — viens fotoattēls pielāgots katrai piegādes lietotnei

Piesakiet bezmaksas fotosesijas, taču vispirms salīdziniet to iespējas. Bezmaksas DoorDash fotosesija aptver līdz 20 ēdieniem, un Premier papildus piešķir $200 kredītu ēdienam un stilizēšanai, taču šos fotoattēlus aizliegts izmantot citās piegādes platformās. Uber Eats fotosesija ir viena sesija bez publiski norādīta ēdienu skaita. Mūsu Grubhub fotosesijas ceļvedis aplūko trešo iespēju.

Neviena no šīm trim fotosesijām neaptver nākamā mēneša īpašo piedāvājumu. Praktisks risinājums ir viens pamatattēls katram ēdienam, kas apgriezts trīs veidos. Piemēram, nofotografējiet burgeru ar tālruni, novietojot to kadra centrā un atstājot brīvu vietu visās malās. 2048 px plats kadrs ar malu attiecību 4:3 pēc apgriešanas atbilst visām minimālajām prasībām: 2048 x 1152 DoorDash, 1920 x 1536 Uber Eats un 1536 x 1536 Grubhub.

FoodShot ir paredzēts šim solim. Tas aptuveni minūtes laikā pārvērš ar tālruni uzņemtu jūsu īstā ēdiena fotoattēlu studijas stila 2K fotoattēlā, piedāvājot izvēli no 200+ stiliem. Plāni sākas no $15 par 25 fotoattēliem mēnesī, katram ir komerciāla licence, tāpēc viens ēdienu attēlu komplekts der visām trim lietotnēm. Lietotnes joprojām pieprasa, lai fotoattēlā būtu redzams īstais ēdiens, tāpēc tiek pārveidots jūsu pašu attēla stils. Mūsu ceļvedis par AI labojumiem, ko lietotnes pieņem, parāda pieļaujamās robežas.

Banketu apkalpošana un lielie pasūtījumi: kura lietotne piemērota ēdienu paplātēm?

Visas trīs lietotnes pieņem lielus pasūtījumus, taču Grubhub un DoorDash piedāvā pilnvērtīgu banketu apkalpošanas pasūtījumu procesu: Grubhub — no 10 līdz 200+ cilvēkiem, pasūtot līdz 14 dienām iepriekš, bet DoorDash Corporate Catering — no 15 līdz 200+ cilvēkiem. Uber Eats pašlaik apkalpo lielus grupu pasūtījumus un ir vienojies iegādāties ezCater, lielāko tiešsaistes banketu apkalpošanas pasūtījumu pakalpojumu ASV.

• DoorDash: grupu pasūtīšanas funkcijas der komandām līdz 15 cilvēkiem, savukārt Corporate Catering apkalpo iepriekš plānotus pasākumus. Mūsu ceļvedī par lielajiem pasūtījumiem DoorDash aplūkota ēdienu paplāšu ēdienkarte.
• Uber Eats: klientiem vajadzētu ieplānot lielus grupu pasūtījumus 24 stundas iepriekš, un ieteicamais dalībnieku skaita ierobežojums ir aptuveni 100. 2026. gada 6. oktobrī Uber paziņoja par $2.3 miljardu darījumu ezCater iegādei; ezCater vidējais pasūtījums pārsniedz $400, kā norāda Nation's Restaurant News.
• Grubhub: restorāni paši nosaka, cik savlaicīgi jāveic pasūtījums, līdz 24 stundām iepriekš, kā norādīts Grubhub BUJ par banketu apkalpošanu. Uzņēmumu kontu lietotāji pasūta, izmantojot Grubhub for Business.

Pavāri noslēdz gastronormas traukus ar vistas šavarmu, rīsiem un fatuša salātiem un ievieto tos siltumizolētā somā iepriekš plānotam banketa pasūtījumam 40 cilvēkiem

Banketu apkalpošanā izšķirošas ir komisijas. Piemēram, par $400 ēdienu paplāti DoorDash Basic komisija ir $60, bet Uber Eats Lite — $80. Grubhub Basic ar savu kurjeru tā ir $32.50 (5% un maksājuma apstrāde). Ja jau paši piegādājat ēdienu banketiem, Grubhub ir lētākā lietotne, ko varat pievienot.

Kurai piegādes lietotnei jūsu restorānam pievienoties vispirms?

Lielākajai daļai restorānu vispirms vajadzētu pievienoties DoorDash, jo tā sasniedz visvairāk klientu. Izņēmumi ir augstākās klases restorāni, kuriem Uber Eats Lite der viesu meklējumiem pēc nosaukuma, un banketu apkalpošana, kur uzvar Grubhub 5% likme piegādei ar saviem kurjeriem. Izmantojiet šo izvēles tabulu pēc restorāna veida.

Virtuve tikai piegādēm DoorDash platformā ir visuzskatāmākais piemērs, kad vērts maksāt par augstāko plānu, jo gan Premier, gan Premium aizsargā lēna sākuma gadījumā. Arī virtuvēm tikai piegādēm, augstākās klases restorāniem un kafejnīcām katram ir savas vajadzības attiecībā uz fotoattēliem.

Tikai piegādēm paredzētas virtuves gaitenis ar pavāriem atsevišķās darba vietās un kurjeru pie pasūtījumu izsniegšanas loga — piemērs, kad noder piegādes lietotnes augstākais plāns

Vai vajadzētu atteikties no vienas no trim lietotnēm?

Atsakieties no lietotnes, ja tās uzturēšana vai ietekme uz vērtējumiem pārsniedz ieguvumu no tās atnestajiem pasūtījumiem, nevis tikai tāpēc, ka pasūtījumu ir maz. Neviena no trim neiekasē mēneša maksu, tāpēc mazaktīva lietotne izmaksā maz. Vispirms pārejiet uz zemāku plānu un atsakieties no lietotnes tikai tad, ja tā neattaisnojas 30 dienu pārbaudes laikā.

Veiciet pārbaudi, izmantojot katra tirgotāju portāla datus:

1. Pasūtījumi katrā lietotnē. Ja mēnesī ir mazāk nekā 20 pasūtījumu, planšetdatora un ēdienkartes uzturēšana var izmaksāt vairāk par peļņu.
2. Patiesās izmaksas par pasūtījumu. Saskaitiet komisijas, akciju, reklāmas un planšetdatora maksas, izdaliet tās ar pasūtījumu skaitu un salīdziniet ar peļņas maržu, ko nodrošina jūsu ēdienkartes cenas.
3. Kļūdas un vērtējumi. Nepamanīti pasūtījumi trešajā planšetdatorā pazemina jūsu klientu apkalpošanas vērtējumus.
4. Jauni un atkārtoti viesi. Ja lietotne pārsvarā atved pastāvīgos klientus, novirziet viņus uz tiešu pasūtīšanu tiešsaistē.

Grubhub nenorāda platformas vai uzturēšanas maksas, tāpēc mazaktīvos periodos tas izmaksā maz; DoorDash planšetdators neatkarīgi no aktivitātes maksā $6 nedēļā. Pirms izmēģināt atteikšanos no kādas lietotnes, izlasiet, kā palielināt restorāna piegādes apgrozījumu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kura piegādes lietotne ietur vismazāko komisiju no restorāniem?

Grubhub Basic plānam ir zemākā reklamētā likme — 5%, taču pasūtījumiem ar piegādi pieskaita vismaz 10%, kā arī 3.05% un $0.30 par maksājuma apstrādi. Iekļaujot piegādi, lētākais ir DoorDash Basic ar 15% komisiju. Pašizvešanai zemākā ir DoorDash 6% likme, ja cenas lietotnē sakrīt ar cenām uz vietas.

Vai ir vērts vienlaikus būt DoorDash, Uber Eats un Grubhub?

Lielākajai daļai restorānu divas lietotnes ir tā vērtas; trešā — tikai tad, ja tā sasniedz citu auditoriju, kā Grubhub Ņujorkā un banketu apkalpošanā. Mēneša maksas nav, taču trešā lietotne rada planšetdatora, ēdienkartes sinhronizēšanas un nepamanītu pasūtījumu izmaksas, tāpēc vispirms veiciet integrāciju.

Kura piegādes lietotne visātrāk izmaksā naudu restorāniem?

Gan DoorDash, gan Uber Eats piedāvā ikdienas izmaksas: DoorDash — ar Merchant Portal iestatījumu, Uber Eats — ar Daily Pay par $1 dienā katrai darbības vietai atsevišķos restorānos. Grubhub ātrākā iespēja ir pārskaitījums kontā divreiz nedēļā.

Vai piegādes lietotnēs drīkstu noteikt augstākas ēdienkartes cenas?

Piegādei parasti jā, taču cenu vienādība ļauj saņemt zemākās pašizvešanas likmes. DoorDash 6% pašizvešanas komisijai nepieciešams, lai cenas lietotnē sakristu ar cenām uz vietas, bet Uber 7% komisijai vajadzīgas apstiprinātas cenas uz vietas. Ja paaugstināt cenas piegādes ēdienkartē, veselu mēnesi pārbaudiet ietekmi uz pasūtījumu skaitu.

Vai katrai piegādes lietotnei vajadzīgi citi ēdienkartes fotoattēli?

Vajadzīgi atšķirīgi apgriezumi, nevis citas fotogrāfijas. DoorDash pieņem horizontālu formātu 16:9, Uber Eats — no 5:4 līdz 6:4, bet Grubhub — kvadrātu 1:1. Uzņemiet katram ēdienam vienu pamatattēlu ar ēdienu centrā, tad eksportējiet trīs apgrieztus variantus; 2048 px plats kadrs ar malu attiecību 4:3 atbilst visu trīs minimālajām prasībām.

Vai restorāniem Grubhub joprojām ir vērts izmantot 2026. gadā?

Jā, atbilstošā nišā. Tā daļa valsts tirgū 2024. gada beigās bija 6.3%, bet Ņujorkas apkaimē — 17.6%. Tas piedāvā arī 5% komisiju piegādēm ar saviem kurjeriem, bezmaksas fotosesiju visos plānos un Grubhub+ bez maksas Amazon Prime dalībniekiem. Ārpus Ņujorkas uztveriet to kā savu trešo lietotni.